Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez
Ncleo: Palo Verde
Curso. Gestin de Tecnologa
Cdigo: 32021

CONCEPTOS BASICOS RELACIONADOS CON

CIENCIA, TECNOLOGIA Y GESTION

Facilitador: Msc. Richard Zurita

Seccin

Participante:
Mara Noel da Costa Onetto
C.I. V-24.671.936

Santa Teresa del Tuy, 15 de julio de 2.016

1. DEFINICION DE CIENCIA
La edicin de 1.984 DEL Diccionario de la Lengua Espaola establece esta
definicin conocimiento cierto de las cosas por sus principios y causas. Conjunto
sistematizado de conocimientos que constituye una rama del saber humano. Yuni
y Urbano (2006) proponen que el sentido etimolgico remite a toda clase de saber,
ya sea este un conocimiento, una prctica, una doctrina o una forma de erudicin.
Para AnderEgg (1991) es un conjunto de conocimientos racionales, ciertos o
probables, obtenidos metdicamente, sistematizados y verificables que hacen
referencia a objetos de la misma naturaleza. Por su lado Bunge (2010) es el
conocimiento racional, sistemtico, exacto, verificable y por consiguiente falible.
Otra definicin que la enfatiza como conocimiento de la realidad la da Ferrari
conjunto de actitudes y actividades racionales dirigidas al conocimiento
sistemtico con objetivos limitados, capaz de ser sometidos a verificacin.
En conclusin, la ciencia es aquella rama del saber que se centra en el estudio
de cualquier tipo de fenmeno y en la deduccin de los principios que la rigen,
segn una metodologa propia y adaptada a sus necesidades.
2. DEFINICION DE TECNICA
Segn wikipedia, proviene (del griego, (tchne), arte) es un
procedimiento o conjunto de reglas, normas o protocolos, que tienen como objetivo
obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de la ciencia, de la
tecnologa, del arte, de la educacin o en cualquier otra actividad. Para Ortega y
Gassett (1969) la tcnica es concebida como una serie de actos especficos del
hombre, que modifican o reforman la naturaleza, haciendo que haya en ella algo
que no hay, en vista de la satisfaccin de las necesidades humanas. Por su parte
HEIDEGGER (2010) la define como un modo del salir de lo oculto. Para Berciano
(2013) la tcnica requiere tanto destrezas manuales como intelectuales,
frecuentemente el uso de herramientas y siempre de saberes muy variados y
surge de la necesidad de transformar el entorno para adaptarlo mejor a sus
necesidades.
3. DEFINICION DE TECNOLOGIA
La palabra tecnologa proviene del griego tekne (tcnica, oficio) y logos
(ciencia, conocimiento, conjunto de saberes). Se utiliza para definir a los
conocimientos que permiten fabricar objetos y modificar el medio ambiente, con el
objetivo de satisfacer las necesidades humanas. Por su lado, la Real Academia la
define como: conjunto de teoras y tcnicas que permiten el aprovechamiento
prctico del conocimiento cientfico. En el mismo orden de ideas, Cegarra (2010) la
define como el conjunto de conocimientos propios de un arte industrial, que
permite la creacin de artefactos y procesos para producirlos.
Se dice que la tecnologa es un concepto amplio que contiene una nocin
abstracta, ya que es el proceso a travs del cual los seres humanos disean

mquina y herramientas para incrementar su control y comprensin del entorno

material en el que habitan. En este sentido, Jean Perrin (1977) expresa ...se
entiende por tecnologa el conocimiento organizado y formalizado de diferentes
tcnicas o el conjunto de conocimientos que pueden servir para la produccin de
bienes nuevos. Estos conocimientos pueden ser incorporados en las fbricas, las
mquinas, pueden ser transcritos en documentos o pueden ser detentados por los
actores de la produccin (ingenieros, tcnicos, obreros).
En conclusin, la tecnologa abarca un conjunto de tcnicas, conocimientos
y procesos, que sirven para el diseo y construccin de objetos para satisfacer
necesidades humanas.
La tecnologa ayuda a tener mejor produccin, en algunos casos puede
abaratar los costos, pero tambin trae como consecuencias: contaminacin,
despido masivos de obreros, costos social alto.
Las caractersticas ms resaltantes de la tecnologa son: la especializacin, la
integracin, la discontinuidad, el cambio. Como la tecnologa aumenta la
especializacin tiende a aumentar. La integracin es mucho ms difcil en una
sociedad de alta tecnologa que en la de menor tecnologa, porque la primera
tiende a hacer ms complejo un sistema y sus partes ms interdependientes. El
flujo de tecnologa no es una corriente continua, sino ms bien una serie de
descubrimientos de nuevos avances.
Como impacto de la tecnologa, se puede decir que la influencia de la
tecnologa sobre la organizacin y sus participantes es muy grande, pero en
resumen podramos decir: a) Determina la tecnologa tiene la propiedad de
determinar la naturaleza de la estructura organizacional y el comportamiento
organizacional de las empresas. b) La eficiencia. c) Crea incentivos en todos los
tipos de empresas, para llevar a los administradores a mejorar cada vez ms su
eficacia, pero siempre dentro de los lmites del criterio normativo de producir
eficiencia.
4. DEFINICION DE GESTION
Para Wikipedia la gestin es la asuncin y ejercicio de responsabilidades
sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto de actividades) lo que incluye: (a) la
preocupacin por la disposicin de los recursos y estructuras necesarias para que
tenga lugar y (b) la coordinacin de sus actividades (y correspondientes
interacciones).
Ocaa (2014) la define como la aplicacin del conocimiento, habilidades,
tcnicas y herramientas a las actividades de un proceso con el objetivo de cumplir
con los requisitos del mismo, balanceando: (a) el alcance, tiempo, costo, riesgo y
calidad; (b) las necesidades (requerimientos identificados) y (c) los diferentes
intereses y expectativas de los stakeholders (o interesados).
Por su parte, Julia Mora (2003), define la gestin como el conjunto de
diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto

determinado". Se asume como la direccin y el gobierno de las actividades

necesarias para hacer que las cosas funcionen, con capacidad para generar
procesos de transformacin de la realidad. Con una connotacin ms actualizada o
gerencial, la gestin se plantea como "una funcin institucional global e
integradora de todas las fuerzas que conforman una organizacin". En ese sentido,
la gestin enfatiza en la direccin y en el ejercicio del liderazgo.
En conclusin, la definicin de gestin nos indica que se trata de realizacin
de diligencias enfocadas a la obtencin de algn beneficio, tomando a las personas
que trabajan en la compaa como recursos activos para el logro de los objetivos.
5. HISTORIA Y EVOLUCION DE LA TECNOLOGIA
Las respuestas que los seres humanos han ido generando a las necesidades
planteadas en cada poca y contexto histrico son un perfecto indicador de la
evolucin tecnolgica. El relativamente lento avance de las primeras etapas
contrasta con el rapidsimo avance exponencial de las ltimas dcadas.
La historia de la tecnologa es la historia de la invencin de herramientas y
tcnicas con un propsito prctico. La historia moderna est relacionada
ntimamente con la historia de la ciencia, pues el descubrimiento de nuevos
conocimientos ha permitido crear nuevas cosas y, recprocamente, se han podido
realizar nuevos descubrimientos cientficos gracias al desarrollo de nuevas
tecnologas, que han extendido las posibilidades de experimentacin y adquisicin
del conocimiento.
Podemos dividir dicha historia en las siguientes etapas:
1. Culturas primitivas. La historia de la tecnologa se inicia con la Edad de
Piedra, donde los humanos eran cazadores recolectores. En esta era las primeras
tecnologas de importancia estaban relacionadas a la supervivencia. La humanidad
comienza a formar tecnologa convirtiendo los recursos naturales en herramientas
simples.
1.1 Paleoltico: Los avances tecnolgicos fueron la respuesta a necesidades
de supervivencia especficas, como cazar, cortar la carne de las presas,
desenterrar races para comer, protegerse del ataque de animales,
guarecerse de las inclemencias del clima, calentarse Estos adelantos
fueron de la mano de la experimentacin y puesta en prctica de nuevas
tcnicas de transformacin de la materia prima. Generalmente se piensa que
la nica tecnologa del hombre del paleoltico era la de la piedra y el hueso.
1.2 Neoltico: Un adelanto muy importante en esta poca fueron el uso de
las ollas de arcilla, el invento del telar. A finales del Neoltico se empezaron a
utilizar instrumentos con materiales ms resistentes como los metales, el oro
y el cobre para hacer adornos, cuchillos, flechas y agujas. Se empez la
organizacin familiar, estos se llamaban clanes, empez el llamado trueque.
2. Culturas antiguas: Los adelantos en el Neoltico traen como consecuencia la
formacin de grandes imperios como Sumeria, Babilonia, Asira y Egipto. En estas
sociedades se empieza a teir la historia con la divisin de clases sociales

especialmente en la diferenciacin del trabajo. En este contexto ocurre un hecho

tambin muy importante y trascendental: el surgimiento de la escritura, la
medicin y el clculo.
2.1 Civilizaciones fluviales: Egipto y Mesopotamia: Algunos inventos
que son: vidrio, papiro, tejidos de lino, agujas y espejos de cobre.
2.2 Sociedad Clsica: Grecia, Roma: Los griegos desarrollaron nuevas
ideas tecnolgicas,
sobre los principios de sifones, poleas, palancas,
manivelas, bombas contra incendios, ruedas dentadas, vlvulas y turbinas.
Algunas invenciones importantes de los griegos fueron el reloj de agua, la
dioptra (instrumento de topografa) y el tornillo hidrulico. Se mejor la
navegacin al introducir sistemas de triangulacin y se dio forma al primer
mapa del mundo. Por su lado los romanos, fueron grandes tecnlogos en
cuanto a la organizacin y la construccin.
2.3 La Edad Media: El sistema social era el feudalismo. Los monasterios se
convirtieron en depsitos de saber. En ellos se copian los escritos de autores
clsicos. La iglesia adquiere poderes polticos adems de tener la labor
social.
-

Siglo VII: En la India se inicia el clculo con nmeros negativos,

as como la ubicacin de los nmeros en posiciones definitivas. Se
desarrolla un grado alto de algunos procesos qumicos como la
obtencin de cido sulfrico, del cido ntrico, etc. Tambin se
realizan estudios sobre el proceso de la evaporacin,
condensacin, sublimacin, etc. En China se emplea un tipo de
imprenta constituida por caracteres independientes.
Siglo IX: Se hacen los primeros relojes de pesas con engranajes.
En China se documentan los primeros molinos de viento, el
empleo de la plvora en pirotecnia y el telfono de hilo. Los
rabes experimentan sobre la cmara oscura como principio de lo
que despus ser la y se usarn las funciones trigonomtricas.
Siglo XI: Se construye en China el primer reloj de agua de. El
mundo rabe sigue siendo el desarrollo de las matemticas. Se
establece la densidad de los materiales, comparndola con la del
agua y se usan cmaras refrigeradas para la conservacin de los
alimentos. En Europa se impone la arquitectura romnica. En el
mbito industrial se desarrolla la fabricacin de vidrio plano y se
comienza a usar la hulla como combustible. Se observa la
orientacin de los puntos cardinales por medio de una aguja
imantada. En Inglaterra se establece como medida patrn de
longitud la yarda, lo que se considera el comienzo de la
separacin entre el sistema mtrico y el anglosajn.
Siglo XIII: En China se usan bolas de acero cargadas con plvora
como bombas y tambin tubos de fuego, principio de las
posteriores armas de fuego. Es probable que se usasen globos
aerostticos con aire caliente. En Europa, la iglesia prohbe la

difusin de los conocimientos de la fsica. Se conocen las lentes

convexas para fabricar gafas. La arquitectura se caracteriza por la
transicin del romnico al gtico, con la creacin de las grandes
catedrales. Se importa de China la tcnica del manejo de los
explosivos, y en Alemania se usan las primeras armas de fuego.
Siglo XV: Se construyen los primeros observatorios astronmicos.
Se desarrolla la imprenta, se construye el primer modelo de esfera
terrestre y se dibujan las primeras cartas martimas que
posteriormente se emplearan en los grandes descubrimientos de
Cristbal Coln y Vasco de Gama. Se importa de China el molino
de viento y se mejora la metalurgia del hierro, crendose los altos
hornos, similares a los actuales. En el ao 1492 tiene lugar el
descubrimiento de Amrica por Cristbal Coln.

3. Culturas modernas: La nueva ciencia surge gracias al desarrollo de dos

mtodos cientficos: la observacin experimental y las matemticas, varios
cientficos pusieron nfasis en problemas empricos preferentemente metafsicos.
3.1 El Renacimiento: en este perodo se produjeron notables variaciones
culturales, cientficas y tcnicas adems surge la corriente HUMANISTA,
reacciones contra la ciencia oficial y comienzo de la tcnica cientfica.
3.2 La Edad Moderna: La Edad Moderna es la poca comprendida entre
el ao 1.500 y 1.750. En esta poca en Europa se recopilaron el conjunto
de adelantos tcnicos dispersos de otras civilizaciones, favoreciendo la
utilizacin de una serie de inventos claves que facilitaron la mecanizacin.
Es uno de los periodos ms brillantes de la historia, pues, adems de las
grandes realizaciones mecnicas, se cultivaron todas las ramas del saber.
Leonardo Da Vinci recapitul la tecnologa de los artesanos e ingenieros
militares que le precedieron e hizo gala de una gran percepcin cientfica e
inventiva. Galileo fue uno de los impulsores de la ciencia tal y como hoy la
conocemos. Gutenberg invent la imprenta. Henlein invent el primer reloj
de bolsillo. Lippersheim invent el telescopio. En cuanto a las fuentes de
energa se puede seguir destacando la utilizacin del agua y el viento para
generar energa en diversos sectores, tambin se emple en la minera y
en la metalurgia, para el bombeo. Los materiales caractersticos de esta
fase son la madera y el vidrio. Es este periodo desaparecieron los gremios
de artesanos y comenzaron aparecer fbricas.
3.3 Revolucin Industrial: La revolucin industrial es considerada como
el mayor cambio tecnolgico socioeconmico y cultural de la historia,
ocurrido entre finales del siglo XVIII y principios del XIX, que comenz en el
Reino Unido y se expandi por el resto del mundo. En aquel tiempo la
economa basada en el trabajo manual fue sustituida por otra dominada
por la industria y la introduccin de maquinaria.
3.4 Siglo XIX: produjo grandes avances en las tecnologas de transporte,
construccin y comunicaciones: el barco de vapor y al ferrocarril y El

telgrafo, la lmpara incandescente. Se inici la era de la produccin en

masa.
3.5 Siglo XX: La tecnologa del siglo XX se desarroll rpidamente. Las
tecnologas de comunicaciones, transporte, la difusin de la educacin, el
empleo del mtodo cientfico y las inversiones en investigacin
contribuyeron al avance de la ciencia y la tecnologa modernas. Algunas
tecnologas como la computacin se desarrollaron tan rpido como lo
hicieron en parte debido a las guerras o a la amenaza de ellas, pues hubo
muchos avances cientficos asociados a la investigacin y el desarrollo
militar, como la computacin electrnica. La radiocomunicacin, el radar y
la grabacin de sonido fueron tecnologas clave que allanaron el camino a
la invencin del telfono, el fax y el almacenamiento magntico de datos.
Las mejoras en las tecnologas energticas y de motores tambin fueron
enormes e incluyen el aprovechamiento de la energa nuclear, avance
resultado del Proyecto Manhattan. Mediante el uso de computadores y
laboratorios avanzados los cientficos modernos han recombinado ADN.
3.6 Siglo XXI: En los pocos aos que han transcurrido del siglo XXI la
tecnologa ha avanzado rpidamente, progresando en casi todos los
campos de la ciencia. La tasa de desarrollo de los ordenadores es un
ejemplo de la aceleracin del progreso tecnolgico, lo que lleva a algunos
a pronosticar el advenimiento de una singularidad tecnolgica en este
siglo.
6. APRENDIZAJE TECNOLOGICO
Segn Bell 1984, puede entenderse como esa variedad de procesos a travs de
los cules los individuos y a travs de ellos, las organizaciones adquieren
conocimientos y habilidades tcnicas. Nelson, 1993, afirma que el aprendizaje
tecnolgico se relaciona con la capacidad de adquirir tecnologas (compra de
bienes capital, compra de patentes, asistencia a reuniones tcnicas abiertas,
experiencia tcnica, etc.) para absorberlas y adaptarlas a las condiciones locales.
Mientras que Vargas, 1998, lo define como un proceso colectivo de acumulacin de
conocimientos y experiencias, como la experiencia acumulada de una empresa o
como la experiencia individual acumulada a medida que ocurre en ella. Se asocia
estrechamente con la formacin profesional en la empresa; es un valor que se
agrega al capital humano, incorporado mediante diversas estrategias, relacionado
con la modernizacin tecnolgica de la empresa, la naturaleza de la actividad
productiva y las relaciones matriz-subsidiaria.
El aprendizaje tecnolgico, segn Mercado (2004), puede ser descrito como el
conjunto de experiencias tecno-productivas que se van acumulando en las
empresas durante su existencia y la constitucin de su acervo de conocimientos en
la materia. Este proceso puede ser de tipo formal, si se logra sistematizar dentro
de las instancias organizativas de la empresa; o informal, si depende slo de la
experiencia del personal tcnico y/u obrero, pero manteniendo en ambas su

carcter incremental y acumulativo. Giral y Gonzlez (1991) dividen el Aprendizaje

Tecnolgico en tres actividades principales, las cuales son: Documentacin de la
Informacin, Capacitacin del Personal y Actualizacin de Tecnologa. Sin embargo,
Velsquez (2005) en su libro, atribuye las mismas actividades al proceso de
Asimilacin Tecnolgica, y no al proceso de Aprendizaje Tecnolgico como tal. Las
actividades del aprendizaje tecnolgico son resumidas en 6, segn las resea
Villavicencio et al. (1995), las mismas son posteriormente complementadas por
valos y Arvanitis, en trabajos posteriores. A continuacin se muestra una
descripcin de dichas actividades:
(a) Bsqueda de Informacin Especializada de Opciones Tecnolgicas:
vigilancia tecnolgica por parte de la organizacin para la identificacin
de alternativas tecnolgicas a las soluciones ya existentes. Segn
valos (1992), la bsqueda de informacin es un proceso permanente y
no como una tarea aleatoria de apoyo.
(b) Negociacin de Tecnologa: Se refiere a la adquisicin de soluciones
tecnolgicas y a las ventajas o desventajas que pueden ser obtenidos
con dicha adquisicin.
(c) Adaptacin o modificacin de equipos, partes y piezas: Asociadas al
aprendizaje por operacin de la tecnologa existente y sus respectivas
mejoras funcionales.
(d) Fabricacin propia de equipos y partes: Se refiere a la produccin
por medios propios equipos que regularmente se adquieren de terceros.
(e) Desarrollo de nuevos productos: Asociado a la copia y el posterior
mejoramiento de productos de otros fabricantes, sin embargo, no
descarta la creacin de productos enteramente nuevos.
(f) Mejora de los procesos o diseo de nuevos procesos productivos:
Representa la capacidad que tiene la organizacin de realizar
innovaciones avanzadas a nivel de sus procesos, y por consiguiente es
la actividad ms compleja para la empresa.

7. ASIMILACION TECNOLOGICA
Es la actividad intencional y sistemtica de captacin, difusin y aplicacin
de informacin tecnolgica. Cuando el aprendizaje implique un acto intencional,
planificado y sistemtico, por medio del aprender contratando, buscando o
cambiando, que conlleve a la inversin de recursos para generar capacidad
tecnolgica, estaremos en presencia de un proceso de asimilacin tecnolgica
(Neuman. 2002).
Por su parte, Paredes (2007) la define como "El proceso de aprendizaje y de
aprovechamiento racional del recurso tecnolgico con el que se cuenta". Bajo esta
concepcin, Cabrera (2007) afirma que es un proceso de aprovechamiento
racional y sistemtico del conocimiento por el cual el que adquiere una tecnologa.
Por lo tanto, se puede decir que hay asimilacin cuando el que cuenta con
una tecnologa profundiza en su conocimiento y la maneja con mayor rapidez y
seguridad. La asimilacin tecnolgica permite a los individuos ser ms productivos
al manejar de forma ptima las tecnologas.
Tiene dos modalidades: 1) la asimilacin de la operacin, que involucra el
conocimiento del proceso productivo o del producto a travs de la operacin diaria,
y 2) la asimilacin de la ciencia y tecnologa contenida en la operacin diaria, que
involucra el aprendizaje de los principios cientficos bsicos que conforman la
tecnologa y el porqu de sta.
Asimismo, tiene tres actividades bsicas: (a) documentacin (planos,
especificaciones, manuales, procedimientos, mtodos, etc:); (b) capacitacin del
personal y (c) actualizacin, la cual involucra el dominio tecnolgico que
permitir su optimizacin; se requiere de una actualizacin de los conocimientos
tcnicos relativos al proceso o producto para conocer no solamente el know how
sino el know why.
La importancia de que una organizacin asimile la tecnologa, para que
pueda aumentar su conocimiento y mejore su manejo sobre ella, y as su
competitividad mejore.
Tambin es importante que consideremos las ventajas que proporciona la
asimilacin de la tecnologa, y por otro lado que desventajas hay cuando una
organizacin no la aplica activamente.
En conclusin, la asimilacin de la tecnologa consiste en que una
organizacin adquiera tecnologa o conocimiento, comprendiendo completamente
como es que este funciona y se compone, comprometindola entonces a la
mejora, o mejor an, al desarrollo de tecnologa propia en el futuro.
8. ADAPTACION TECNOLOGICA
El trmino adaptacin se refiere a la modificacin de una tecnologa para ser
utilizada bajo condiciones distintas de operacin de las que determinaron el diseo
original. Medelln (1994). Por su lado la adaptacin tecnolgica es el proceso de

hacer cambios a un proceso o una tecnologa para su incorporacin a un sistema

existente. Tambin se define como la adecuacin de la tecnologa recibida a las
necesidades y recursos del medio que la adopta. En este mismo orden de ideas,
Prez (1995), refiere que es el proceso a travs del cual se adecua la tecnologa a
una serie de condiciones como la capacidad, la situacin fsica del lugar de
instalacin, recursos humanos y materiales disponibles distintos a los que
determina su diseo original; es decir, se modifica una tecnologa para ser
utilizada bajo condiciones distintas de operacin de las que determinaron el diseo
original.
Es importante que las empresas tengan la capacidad para adoptar, moldear y
perfeccionar la tecnologa ya adquirida bien sean importadas o creada en el pas,
con la finalidad de hacerlas ms apropiadas a las necesidades de nuestro pas y de
las necesidades de la empresa.
La adaptacin tecnolgica es una de operaciones esenciales que se realizan
dentro de la gerencia de tecnologa. Una eficiente adaptacin de tecnologa se
realiza a travs de las siguientes actividades:
-

apoyo a la ingeniera inversa;

al rediseo de equipos, proceso o producto;

a la adecuacin de ingeniera bsica o de detalle; a la capacitacin del

personal;

a la elaboracin de planes y programas de calidad y la optimizacin de

procesos.

El xito de una adaptacin depende del conocimiento de las diferencias bsicas

entre las condiciones locales y las ya existentes en el lugar de origen de la
tecnologa. Espinoza, Mujica y Rincn (2006)
En este sentido, la adaptacin tecnolgica se da lugar cuando una tecnologa
existente se somete a modificaciones con el objetivo de adaptarla a un entorno o
necesidad especfica, la misma parte del principio de que un sistema no solo en
capaz de cumplir objetivos propuestos en su diseo, sino tambin objetivos
potenciales que se deriven de uso o modificacin.
9. CAPACIDAD TECNOLOGICA
La capacidad tecnolgica es el conjunto de conocimientos y habilidades, es el
eslabn de enlace entre el capital, la fuerza de trabajo y el factor tierra.
Para Meyer (2008), es la capacidad de poder tener una visin general de los
elementos tecnolgicos en el mercado, calcular su valor, seleccionar qu
tecnologa especfica se necesita, usarla, adaptarla y mejorarla y al final
desarrollarla. Esta capacidad la pueden tener tanto productores directos
(agricultores, trabajadores), como responsables de tomar decisiones en empresas,
en agencias estatales, etc.

Por otro lado, el World Bank (2001) estableci que no slo se refiere a
disponer de la tecnologa suficiente para desarrollar un producto especfico. El
trmino capacidad tecnolgica se refiere a todo ese tipo de actividades que hacen
posible que la empresa pueda elegir y utilizar tecnologa, para crear ventajas
competitivas.
Podemos decir entonces que la capacidad tecnolgica, est constituida por el
conjunto de conocimientos y habilidades que dan sustento al proceso de
produccin; abarcan desde los conocimientos acumulados de las fuentes de
energas empleadas, las formas de extraccin de reservas naturales, su
procesamiento, transformacin y reciclaje, hasta la configuracin y el desempeo
de los productos finales resultantes. Por tanto, se trata de un factor de produccin
que envuelve todo el proceso productivo, en todas sus etapas.
Las actividades principales en la evaluacin de las fortalezas y las
debilidades de una empresa en cuanto a su capacidad tecnolgica son:

Tener conciencia de la necesidad de mejorar la tecnologa;

Habilidad para buscar las posibles amenazas externas y las oportunidades;
Crear un ncleo de capacidades diferenciadoras;
Desarrollar una estrategia tecnolgica para apoyar el negocio;
Tener habilidad para valorar y seleccionar las soluciones tecnolgicas
adecuadas;
La adquisicin y absorcin de dichas tecnologas;
La implementacin de esas tecnologas y su uso efectivo;
La capacidad para aprender la manera de mejorar esa tecnologa a travs de
la experiencia;
La destreza para formar y explotar vinculaciones con una red de
suministradores, investigadores y firmas colaboradoras.

El instrumento para auditar la capacidad tecnolgica es una herramienta a

medida, desarrollada por el profesor John Bessant (1997), para evaluar una
determinada empresa conforme a los 9 puntos arriba mencionados.
Esta
herramienta provee de un mecanismo para:
-

Hacer una rpida auditora de la capacidad tecnolgica de una empresa;

Identificar las fortalezas y debilidades de la empresa;
Tener un punto de referencia con respecto a otras empresas o con un modelo
de buenas prcticas.

Tipos de capacidad tecnolgica.

-

Capacitacin para investigacin y desarrollo (IyD).

La capacitacin para desarrollar e implantar proyectos de nuevos procesos o
de nuevos productos, pasando del descubrimiento a la innovacin.
La capacitacin para realizar las actividades de produccin propiamente
dichas.

10.

TURBULENCIA TECNOLOGICA

En 1965 Emery y Trist fueron los primeros en hablar de turbulencia y la

denominaron como la inestabilidad o tasa de cambio subyacente en el ambiente
de las organizaciones; es una situacin donde los recursos y restricciones cambian
constantemente, obligando a las empresas a reaccionar.
Recientemente Gueguen (2001) la plantea como una cadena de
acontecimientos ms o menos espaciados en el tiempo, ms o menos favorables,
pero impredecibles en cuanto a su magnitud, que son suficientemente nuevos para
causar un impacto en las organizaciones, que son percibidos por sus miembros,
generando una reconsideracin en la estrategia de la empresa. Por su lado,
Buganza, DelEra y Verganti (2009) argumentaron que la turbulencia indica el nivel
de variabilidad del estado del entorno, el cual depende de la dinmica y la
complejidad del mismo.
Esta serie de definiciones ha llevado a algunos autores a indicar que la
turbulencia es un fenmeno que se encuentra explicado por una combinacin de
dimensiones. Gueguen (1997, 2001) propuso que la turbulencia (T) est en funcin
de la complejidad (C), dinamismo (D) e incertidumbre (I). T= f (C, D, I).
11.

VARIABLE TECNOLOGICA

Para Vera (2013) las variables tecnolgicas incluyen los adelantos de las
ciencias bsicas, as como los nuevos progresos en productos, procesos y
materiales. El grado de tecnologa de una sociedad o una industria especfica
determina, en gran medida, los productos y servicios que se producirn, el equipo
que se usar y la forma en que se manejarn las operaciones.
12.

CIBERACTIVIDAD EN SISTEMAS TECNOLOGICOS

Prez (2014) defini la ciberactividad como el uso del conjunto de tcnicas y

tecnologas de la comunicacin, basadas fundamentalmente en internet y telefona
mvil; los medios sociales (especialmente Twitter y Facebook), YouTube, correo
electrnico y podcasts. Sirven para diversas formas de activismo, de manera de
posibilitar comunicaciones ms rpidas en los movimientos ciudadanos y difundir
informacin local a una gran audiencia y se utilizan para recaudacin de fondos,
construccin de comunidad, hacer antesala y organizarse.
Del mismo modo permite de una u otra forma educar a la gente para que
mejore su percepcin (nuevos paradigmas), a fin de aprovechar el talento humano
en las organizaciones. Adems promueve investigaciones de vanguardia mediante
la innovacin y los avances en el pensamiento computacional.
13. RESILENCIA EN SISTEMAS TECNOLOGICOS
Resilencia significa volver a la normalidad. Como tal, la resiliencia es la
capacidad de volver al estado natural, especialmente despus de alguna situacin
crtica e inusual. Es un trmino derivado del latn, del verbo, resilio, resilire que
significa saltar hacia atrs, rebotar. Para Grotberg (2003) es la capacidad del ser
humano de hacer frente a las adversidades de la vida, superndolas e inclusive ser
transformado por ellas.
Prez (2014) destaca que, en sistemas tecnolgicos, la resiliencia es la
capacidad de un sistema de soportar y recuperarse ante desastres y
perturbaciones. Ms adelante enfatiza que las nuevas tecnologas hoy en da unen
al mundo a travs de sus redes, pero eliminan lo que es especfico y retan la
sobrevivencia de las culturas que son el corazn de todas las sociedades La
sociedad se transforma y se adapta a los cambios en la tecnologa, prueba la
resiliencia de la misma. La tecnologa es conocimiento aplicado socialmente y los
valores y las creencias de esa sociedad son los que influyen en los efectos de esa
tecnologa.
14.

GESTION DE LA TECNOLOGIA Y SU EVOLUCION

Asociado con la tecnologa apareci un nuevo trmino: gestin tecnolgica, que

es el proceso de administracin de las actividades de desarrollo tecnolgico en
todas sus etapas.
Para Brito, Hernndez y lvarez (1998) la gestin tecnolgica surge y se
desarrolla en el seno de las empresas y su objetivo fundamental es el logro de una
mejor vinculacin investigacin-industria-sociedad, que debe entenderse como una
relacin de mercado. Esto implica comprender que este se rige fundamentalmente
por leyes de oferta y demanda. La gestin tecnolgica busca integrar el proceso de
cambio tecnolgico con los aspectos estratgicos y operativos del control y la
toma de decisiones de la empresa. As, se concibe la tecnologa como un arma
competitiva y como tal, debe constituir un punto esencial del planteamiento
estratgico a largo plazo.

La gestin tecnolgica es el instrumento que vincula el sector productivo y de

la investigacin-desarrollo en el proceso de innovacin tecnolgica. Requiere de
una preparacin conceptual y ejecutiva y se realiza para apoyar los procesos de
innovacin tecnolgica que permiten identificar las necesidades y oportunidades
tecnolgicas e implica una capacidad de manejo del cambio tcnico. Por otra
parte, Muiz, Valdivia y otros (2007) asegurar que tambin garantiza las
actividades de investigacin y la transferencia de sus resultados a las entidades
productivas.
La gestin tecnolgica es un sistema de conocimientos y prcticas relacionadas
con los procesos de creacin, desarrollo, transferencia y uso de la tecnologa.
Algunos conciben este sistema como "una coleccin de mtodos sistemticos para
gestionar los procesos de aplicacin de los conocimientos, extender el rango de
actividades humanas y producir bienes y servicios" (Kanz and Lam, 1996). Otros,
como el National Research Council (NRC) de Estados Unidos, lo considera integrado
por los conocimientos de: "ingeniera, ciencias y disciplinas del rea de gestin,
para planear, desarrollar e implementar capacidades tecnolgicas en el diseo y el
logro de los objetivos estratgicos y operacionales de una organizacin". Es un
sistema o regin de conocimientos (Khalil, 1998). Segn Daz (1995), est
constituida por los conceptos y proposiciones sobre las relaciones entre los
conceptos, modelos y teoras sobre los procesos de toma de decisiones y ejecucin
de acciones, relacionadas con las tecnologas en organizaciones, empresas, pases
y regiones.
Pero la gestin tecnolgica no es un campo del saber meramente especulativo
sobre la tecnologa y su desarrollo; es tambin una prctica soportada en un
conocimiento derivado del anlisis y la interpretacin de las observaciones del
comportamiento del desarrollo tecnolgico, como proceso social, y resultado de las
observaciones de este proceso en organizaciones y pases y de su relacin con el
proceso de desarrollo global de las sociedades modernas.
Los procesos objeto de estudio de la gestin tecnolgica, en tanto procesos
sociales, son procesos complejos, multidimensionales, inseparables de su contexto
y de la globalidad de los procesos sociales y, por tanto, sus estados y
caractersticas involucran dimensiones histricas, econmicas y sociolgicas. Si
bien ellos se han considerado bajo ngulos y perspectivas distintas por disciplinas
como la historia, la economa, la sociologa y la psicologa, cada una con su
enfoque particular, y sin pretensin alguna de una explicacin total, es la gestin
tecnolgica como regin de saberes y un campo de conocimiento transdisciplinario
la que conjuga y relaciona estos saberes parcelados, mediante su recomposicin y
recontextualizacin, para construir una mejor visin que incorpora la totalidad de
caractersticas del proceso.
En el siguiente grfico podemos visualizar como se inserta la Gestin
Tecnolgica en la empresa: