Sesuulesetin, achive ths bs tataewsesetin 7 opsraiortes dy facladdos rats (au sulogs a Empresa y su Entorno PRESENTACION 1.CONCEPTO DE EMPRESA 1.1.DEFINICION DE EMPRESA 1.2. ELEMENTOS DE LA EMPRESA 1.3.FUNCIONES DE LA EMPRESA 2,ELEMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS 2.1.ELEMENTOS INTERNOS 2.2.ELEMENTOS EXTERNOS 3.TIPOS DE EMPRESAS 3.1.EN FUNCION DE LA FORMA JURIDICA 9.2. EN FUNCION DE LA PROPIEDAD DE BIENES 3.3. EN FUNGION DEL SECTOR DE ACTIVIDAD 3.4, EN FUNCION DEL TAMANO ESQUEMA - RESUMEN . J Lacmpresay suentorno wy Organizacién de la empresa a Comunicaciones orales La comunicacién escrita | La comunicacién escrita Il La correspondencia en la empresa _ Sistemas de clasificacién de la documentacién El archivo __Operatoria de teclados en ordenadores y maquinas electronicas Glosario Guia del Alumnocess chy bes talent ony sits Yau in, Crain ap uparaiotis she (cliches dep Bile: __PRESENTAG El concepto de empresa puede entenderse de diferentes maneras en funcién del punto de visia desde el cue se mire, Asi, para el trabajador la empresa es una fuente de empleo, es decir, su lugar de trabajo mientres que para el empresario es una ‘organizacién destinada a ganar dinero mediante la fabricacicn, comercializacién 0 prestacion ds bienes y servicios. ;Desde cue otros puntos de vista podemios entender ‘ concento de empresa? En esta primera unidad dedicada al estudio de la empresa, las clasificaremos en funcién de distintos criterios. ,Qué tipos de empresas sabrias nombrar en funcion de {a actividad realizada? 2 en funcén de la forma juridica? Veremos que el funcionamiento de cualquier empresa viene determinado por factores intemos y externos. ,Sabrias nombrar algin hecho que sucedi6 fuera de la ‘empresa y que afecto a su funcionamiento? Por Io tanto, 2 lo largo de esta unidad intontamos que os acerquéis al ambito do la ‘empresa de forma que conozcdis qué se entiende por empresa, los tipos de empresa ‘existentes, los elementos internos y externos que determinan su funcionamiento y ‘cOmo se organiza una empresa. Estos conceptos te serén de gran ayuda para comprender mejor el entramado mundo de la empresa en la que trabajas 0 trabajaras en el futuro, Gomsuntenton, archive ely les tufoesics VELL: Dp ayers fda = Empresario. Personas 1 trabajadores| Primarias Seguin sector | | Secundarias Patrimonio de actividad [| Torciaras Bienes 1 Nateriales Segin Privadas Estructura propledad |] Publicas SD rcsriativ [of oreneacin ce blehes) Mines Estudio detallado en Te Peauefia {4} Unidad temtica 2 Segin tamafio |} Mediana Grande Internos SaORS a Externos Segtin forma | J Individual iuridica ene = 7 = Suestudio icroentomo_| [_Macroentorno Respensabiided permite Determinado por Limitada determinar = Proveedores |_| -E-tisico a -E.domogritice te Oportunidades || ~ Clientes E.econdmico = Amenazas || -Competencia| | -E tecnologico Fortalozas, +E sociocultural Gk Deblidades E-politico-Jegalws 1.2. ELEMENTOS DE LA EMPRESA Si nos detenemos a analizar cuales son los elementos que posee toda empresa, coincidiremos en afirmar que hay: Personas: -Empresario -Trabajadores o empleados «Bienes: -Patrimonio - Materiales «Estructura organizativa be dupe Yas Gaba La empresa esta integrada por personas, bienes y tuna estructura ‘organizativaCouununtzactin, arciiire cde bs ialormescton 7 opersiotts dey teckel be dugrass 30 dione 4.3. FUNCIONES DE LA EMPRESA — Como ya comentamos en su definicién, la empresa puede llevar a cabo una serie de funciones que suelen coincidir con sus distintas areas de trabajo, aunque no necesariamente tiene que desempefiarias todas. A continuacién comentamos brevemente cada una. ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA QUE DESARROLLA TODAS LAS FUNCIONES: a ss Gaia ORGANIZACION a Produccién | | Aprovisionamiento | | Comercializacion || Financieraco cle ke tsforectin y aperciiortes de ticles Ae tuiprass YB Eigse 4® Completa las siguientes afirmaciones arrastrando cada palabra a su lugar correspondiente. produccién capital ‘sueldos beneficio a) El fin de la empresa es la obtencién de un b) La empresa es una unidad econémica de : produce bienes y servicios c) La empresa es una organizacién que utliza trabajo y proporciona trabajo remunerado y emplea capital. d) La empresa proporciona beneficio al empresario, a los trabajadores y bienes y servicios a la sociedad © VEL De Lp Gays 5 dese pp eehitye ele bes infos 2 Arrastra las siguientes Funciones con sus correspondientes Departamentos. Toma decisiones Inversion Transformacion Compra de materias Aprovisionamiento Financiacion Direcci6n Producciénda dupes 7 2 injons ladles lo 2 co elo ba baoenictins 7 ops 2. ELEMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS: Existen una serie de factores 0 elementos que determinan el {uncionamiento y la posicion competitiva de la empresa, es decir, que influyen en la marcha de la empresa. 2.4, ELEMENTOS INTERNOS Los elementos internos (variables endégenas) incluyen aquellos factores inherentes a la propia empresa que nos permiten establecer Sus puntos fuertes y débiles, Dichos elemenios se identifican con las distintas areas funcionales ce la empresa que, como recordaras, hemos comentado en el epigrafe 1.3 de esta unidad 2.2. ELEMENTOS EXTERNOS Toda organizacién se encuentra inmersa en un entorno (variables exégenas) ue la condiciona y con el que inieractéa. La empresa, por tanto, debe identificar su entomo y vigitar constantemente su evolucién, para descubrir de ese modo las posibles oportunidades y amenazas que se pueden presentar. bp sitive she he intoensielon 7 ypaecdiosl fe tulprais f iY Glare Eien ede eWay STEER iat ocean a esniaio (Geert ERIN rosea) rexscsis MACROENTORNO E| macroentorno hace alusién a aquel entorno general que rodea a la empresa y que es comin a las empresas de un determinado sector yo pais. Tradicionalmente, se ha enalizado el racroentomno considerando sels dimensiones: + Entorno natural o fisico « Entorno demogratico ¢ Entorno econémico « Entorno tecnolégico « Entorno socio-cultural + Entorno politico-legalSamus pp achive de bs hikers da dnipraza 724 idiside Sepsrsiode ty MICROENTORNO Elmicroentomo hace referencia al entorno especifico de una empresa en particular. Este microentorno esta formado por todas aquelias fuerzas que tienen una Influencia directa en el proceso de Iniercamibio que mantiene la empresa con su entorno. Si analizamos, aunque de forma breve, cada uno de los componentes del microentorno nos encontramos con: + Los proveedores Los clientes «La competencia eos jp sAHIIS Da ls dlstinseBaD 7 oparsionts do elses da dniprsss 739 intone 3. TIPOS DE EMPRESA Podemos hablar de distintos tipos de empresas en funci6n de determinadas variables. 3.1. EN FUNCION DE LA FORMA JURIDICA La primera distincién que debemos realizar es si se trata de una empresa individual ode una empresa colectiva. Tipos de empresas en funcién de la forma juridica - , - S. Civil -Responsabilidad won S Colectiva empresas J - Mixta ———-+ - S. Comanditaria COLECTIVAS 7 - S. A. Sociedad Anénima - Responsabilidad limitada J- S. R. L. Soc. Responsabilidad Limitada - S.A.L. Soc. Anénima Laboral - S. CooperativaSouuattsctary archiva de ks tiforwstin y operciarts dy tackades by haprass Yi) Etety 3.2. EN FUNCION DE LA PROPIEDAD DE BIENES: Podemos distinguir entre empresas puiblicas, privadas y mixtas, segin los bienes pertenezcan al Estado a los particulares 0 a ambos. Otro aspecto que diferencia a empresas publicas y privadas son los objetivos que persiguen. 3.3. EN FUNCION DEL SECTOR DE ACTIVIDAD Nos encontramos con tres tipos de empresas distintas segiin el sector de actividad en el que la empresa trabaje: Las empresas primarias «Empresas secundarias «Empresas terciarias domuntescion, archive de ls tulensuctin y oyporutorts da isclaclos 3.4, EN/FUNCION DEL TAMANO Alo largo de los efios ha existido gran controversia a la hora de definir lo que se entiende por tamafio o dimensién de la empresa. De entre los criterios posibles para clasificar las empresas en funcién de su tamafio, los mas utilizados son: - Volumen de ventas -Nimero de trabajadores -Activo neto -Beneficios brutos -Recursos propios -Valor afiadido Se afirma que lo mejor es utilizar una combinacién de varios criterios, si bien se acepta de forma universal e internacional la clasificacién en funcién del numero de trabajadores.Souuutesdtin, archive de ke tiformuctin y yperciottes de techies he tuiprass YY Higgs 3* Indica a que tipo de entorno empresarial pertenece cada uno de los siguientes factores, marcando si pertenece al macroentorno o microentomo - [|Macro [| Micro El cambio climatico mundial. [Macro [7] Micro Elenvejecimineto de Ia poblacién espafiola [Macro [] Micro Laevolucion de ta tecnologia informatica [|Macro [| Micro Un proceso productivo revolucionario en un sector de actividad © dea tniprsss 730 dntoene Definicién: Es un conjunto de elementos que se coordinan bajo el control de! equipo directivo para hacer posible la produccién de bienes y servicios. ~ Empresario: Aporta dinero a la empresa, toma decisiones y corte riesgos. Trabajadores o empleados: Aportan trabajo a cambio de una remuneracién. Elementos 4 « Bienes {- Patrimonio: Instalaciones, tertenos, etc. ~ Materiales: Materias primas, productos intermedios, etc. * Personas CONCEPTO — - ; DE EMPRESA « Estructura organizativa: Conjunto de actividades y areas funcionales relacionadas entre si y coordinadas para el buen funcionamiento de la empresa. Produccién: Fabricacion de los productos. Comerciallzacién: Venta de los productos. Financiera: Control y captaci6n de recursos financieros. Administracién: Actividades de coordinacion de los factores humanos. Investigacion: Realizacion del I+D. Funcionesda dniprsss 730 intoene Internos: Areas funcionales de la empresa sobre las que se puede interactuar para modificarlas. Factores de entomo que afectan a la empresa y que ésta no puede modificar. — Naturales ELEMENTOS ~ Socio-culturales INTERNOS Y _ Econémicos EXTERNOS, © Macroentorno 5 eo ~Tecnolégicos ~ Demograficos ~ Politico-legales ~ Clientes © Microentorno Proveedores ~ Competencia sf parol jee sachados dea dniprsss 729 inioene - = Sociedad de responsabilidad ilimitada - Empresa — Sociedad de responsabilidad limitada — Empresa colectiva Sociedad mixta « Forma juridica — Empresas privadas + Propiedad de _{ _ Empresas publicas bienes — Empresas mixtas TIPOS DE EMPRESAS — Empresas primarias (extraen u obtienen materias primas) «Sector de zt — Empresas secundarias (transforman las materias primas) actividad — Empresas terciarias o de servicios — Pequefias (mds de 50 trabajadores; menos de 50 millones facturados al aio) —Medianas (entre 50 y 250 trabajadores; entre 50 y 1.000 millones anuales de facturacién) — Grandes (mas de 250 trabajadores; mas de 1.000 millones anuales de facturacién) « En funcién del tamafio,Comnuuieectin, archivo cle tes informacion y opyraiveies cle jycliclos Drejesihzdctar be let Elgezic) Organizacion de la Empresa . PRESENTACION 1. ORGANIZACION ? 1.4. CONCEPTO DE ORGANIZACION \ ol 1.2. TIPOS DE ORGANIZACION 2. DEPARTAMENTALIZACION DE LA EMPRESA 2.1. TIPOS DE DEPARTAMENTOS 2.2. FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS 2.3. RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES. ESQUEMA - RESUMEN (tiny wy iehitre che tes Infurnsesclins y oparcsiottes cle jaclselos Drypdsiheshis) ele let Zsiprsss __PRESENTAG ‘Como has visto en la unidad anterior la empresa esté compuesta, basicamente, por bienes de equipo y personal, pero: , Como se distribuyen estos componentes en Ja empresa? {Qué cargo desempetia cada miembro del personal? {De quien reciben las ordenes? ;A quién se las dan? De estas cuestiones surgen situaciones que plantean la necesidad de un organizacién eficaz que ordene estos componentes en la empresa, y asi de forma coordinada, alcanzar los fines propuestos. Alfinalizar el estudio de esta unidad serés capaz de. Tener una vision completa de lo que En la unidad veremos que existen distintas formes de organizar una empresa ya Src que no es lo mismo la organizacién de una gran muttinacional que la de una empresa pequefia y familiar; nila organizacion de una empresa privada comparada con la de una entidad publica. Asi, podemos deducir que el tamafo de una empresa, la cctividad que desarrollan, el treto entre las personas, el cbjetivo que Conocer los tipos de organizacién empresarial mas importanies. persiguen, etc. son variables que determinan el tipo de crgarizacén, Anaizarlos 5 departamentos mas ‘También veremos que una empresa se organiza en departamentos, que tienen ‘generales en las asignados como responsable, a una o varias personas que lo ditigen y coordinan, empreses, ast como De esta distribucion resultan departamentos como el de Administracién, Relaciones ‘sus funciones. Publicas, Marketing, dependiendo siempre de les necesidades de la empresa. ——— Comprender la ‘Como sabras, en la empresa existen unas personas que mandan y otras que importancia de la obedecen. Pues bien, los distintos tipos de organizacion y los departamentos que la comuricacién forman regulan este fiujo de autoridad, asi como la comunicacion entre ellos. interdepartamental. Teniendo presente estas citcunstancias, veamos como organizar una empresa.Sonssulesetiny, sreitra oly ba Informacion 7 opsraiod eyensbecratin che les teigrseh [Agrupacién en departamentos ttre reo) Staff ~ Aprovisionamiento Fisicos = Produccién Humanos + Financiacién Financieros CO Personal! el apoyo det "| - Comercial determinan ~ Administraci6n, etc. representacién = Asendente | fi : tema a través de i. Ta ee CEMrcoo ees Organizacion = Funcional referido a: ~ Divisional : ~ Matricial requiere = Toda la organizacién Principios - Una parte = Un departamento = Fijacién de objetivos ~ Una seccién, etc. - Unidad de intenciones = Permanencia de mando Mecanismas de INTEGRACION pC Cot) Tipos implica + Direccién unificada ~ Contactos - Division del trabajo = For fundones: = Consultas = Jerarquizacién Ror pcaduct = Peticiones de informacién + Coordinacién elcuineleatos - Trabajo en equipo = Uniformidad Sensual in, archive da les Informiseton y oparcitortes Ly sachalos rsyasskteselins cle let Enspresch 1,ORGANIZACION: 1.4.CONCEPTO DE ORGANIZACION Toda empresa, para conseguir sus objetivos, necesita dotarse de una organizacién. Los objetives de las empresas no se consiguen por si solos. Asi, una empresa requiere do unos medios fisicos, humanes y financieros que, combinados de forma adecuada, permitan alcanzar los fines fjados por la empresa. Geir ROCCO 1. Fijaci6n de objetivos: La empresa debe tener claro qué es lo que quiere conseguir. 2. Unidad de intenciones: Todas las actividades deben estar orientadas hacia los objetivos propuestos 3. Permanencia en el mando: Dete existir siempre une autoridad visible. 4, Direccién unificada: Cada miembro de la empresa debe recibir édenes de un Unico superior. 5, Diferenciacién de funciones: Cada miembro de la empresa pose una serie de funciones. 6. Divisién del trabajo: Cada persona se especializa en aquello que posea mejores aptitudes y habilidades. 7. Jerarquizacion: Los miembros de la empresa deben tener claro quienes son las personas que pueden “mandar" y las que tienen que “obedecer’ 8, Coordinacién y control: Las personas que poseen personal a su cargo son responsables de coordinarlo y controlaro. 9. Uniformidad de actividades: El trabajo a realizar por un determinado miembro de la empresa debe englobar tareas y actividades similares.costs in, iechit ve slo les indeenisieion / opiorcsiorte lo lack Orysebkcelcdens le eh Bulyreseh Ademés las empresas para representar su organizacion interna utilizan Los organigramas los organigramas, es decir, graficos que en forma de esquema recogen la permiten representar divisién de funciones en la empresa con los distintos érganos y_ de forma clara departamentos que la componen y las relaciones entre los mismos. ysencillala ‘organizacién interna de la empresa ORGANIGRAMA TIPO Direccion General Staff Financiacion Deyeisbzctetn be let teiyr2seh 1? Qué es una organizacién? Sefiala la afirmacion correcta. a. Es un conjunto de personas que trabajan en la empresa. b. Es una empresa encargada de llevar la gestion de otras empresas. G. Es una combinacién eficaz de todos los elementos que intervienen en la empresa. d. Es el conjunto de actividades desarrolladas en la empresa. 9Comssstecctin, archive clo les tafomeciéus 7 opseeitorts de iucleslos rsjetisbtetelin cle let uipressch 1.2, TIPOS DE ORGANIZACION Desarrollemos brevemente los tipos de organizacién empresarial mas importantes: ‘© Organizacién Lineal ‘* Organizacién Funcional Organizacién Divisional @ Organizacion Matricial # Staff de apoyo Semuatenttin, suchiico ss les Information 7 oparcsiorts ole iyeloolos Orgeusizetetin cle Jeb Eniprescs 2 Sefiala si las siguientes afirmaciones son verdaderas 0 falsas. v f En las organizaciones lineales » un contacto fluido entre todos los miembros de la organizacién. v f Las organizaciones funcionales se caracterizan por la existencia de especialistas en cada una de las areas funcionales 0 departamentos. v [Df Enuna organizacién divisional cada una de cus divisionos trabaja segtin las Srdenes que recibe de la direccién General de la empresa, manteniendo contacto continuos con el resto de divisiones de la organizacién. Vv [Jf Enuna organizacién matricial cada departamento trabaia de forma independiente al resto de departamentos de la empresa. ©Consanteretinn, archive ela les Informacion p oparcsiortes oe Oryenitzseton cle be) Euipress 2. DEPARTAMENTALIZACION DE LA EMPRESA Cada una de las personas que ocupan los distintos puestos de la organizacién son agrupadas en departamentos cada uno de los cuales esta bajo el mando de un superior. 2.1. TIPOS DE DEPARTAMENTOS: La departamentalizacién en la empresa puede llevarse a cabo siguiendo diversos critetios, siendo los més generales for funciones, por producto y por areas geogréficas o mercades. Departamentalizacién por funciones Departamentalizacién por productos Departamentalizacién por areas geogréficas o mercados wusteselan, artis che tet informacion f op9s rypisikzelhis) che seh Zisiprosd 2.2. FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS El critario mas utilzado para establecer los departamentos de la empresa es el funcional. Si analizamos la actividad de la empresa, podemos cistinguir con claridad las siguientes funciones departameniales: 4) Aprovisionamiento 2) Produccién 3) Financiacion 4) Personal 5) Administraci6n 6) ComercializacionOegeiibctelin ele les Euripr seh 3* Arrastra las siguientes Funciones asociandolas con los correspondientes Departamentos funcionales encargados de su ejecucién. Comercial Administracion Produccién Aprovisionamiento Almacenamiento de materias primas Liquidaci6én de impuestos Gestion de ventas ‘Transformacion de materias primas © Somsvulesetin, eeclii/o bs tnforuteibn y xpursiratts ce jyslecls pspaelicdclen) ele leh fuiprsies 2.3. RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES: La comunicacién es algo inherente al funcionamiento de la empresa. El problema no esté en si es necesaria 0 no la comunicacién, sino en si se comunica bien o mal a to largo de la orgenizacién. El disefio de la organizacién debe permit la comunicacién en tres direcciones: hacia abajo, hacia arriba y horizontalmente. Estas tres drecciones constituyen el marco en el que se produce la comunicacién. Vedmosias: 1) Comunicacién hacia abajo (descendente). 2) Comunicacién ascendente.Gossuuttee Gosssuuth fan, arcitya la les intoewsieton 7 opsraiorts ly tuckaclos Opyetatzetetins ele leh Zulpreseh En conclusion, podemos decir que la comunicacion debe establecerse entre is bug todos los departamentos, pues en mayor o menor medida existe en algin momento ‘comunicacién y consultas 0 peticiones de informacion de unos a otros. Es cierto que hay unos coordinacion ayuda departamentos que estan mas en contacto que otros, pero eso no quiere decir que ala consecuci6n la relaci6n con el resto de los departamentos no exista. de los objetivos dela empresa ‘No obstante, la empresa debe desarrcllar unos mecanismos mediante los cuales se logre que los distintos departamentos creados en la empresa actuen coordinadamente para que ésta pueda alcanzar los objetivos que se ha fjado. Estos mecanismos reciben el nombre de integracién. Como mecenismos de integracion mas destacables, podiamos citar los sistemas de trabajo en grupo que permiten resolver problemas 0 tomar decisiones en conjunto. Estos grupos de trabajo estan formados por miembros de los distintos departamentos de la empresa. ‘Aderrds del trabajo en grupo, gcémo pueden los departamentos ponerse en contacto los unos con los otros para coordinarse correctamente? Los medios de comunicacién mas empleados dentro de la empresa son, como ya sabemos, el teléfono, el fax y el correo interno. No obstante, desde hace unos arios, la empresa empieza a hacer uso de las nuevas tacnologias de la informacién, basadas en los ordenadores, facilitando la tarea y comunicacién directa entre unos y otros departamentos de la organizacién. Los ordenadores permiten establecer en las empresas bases de datos compariidas con la que la informacién puede aparecer simultaneamente y en ualquier momento, en todos los departamentos donde sea necesario, pudiéndose dar respuesia a cualquier pregunta do los cliontes. fins, act re sha les inforsncl 1 72 parAeES I elasbed Deyeiberdtin che let fuiyrsseh Conjunto de actividades encaminadas a coordinar y ditigir el funcionamiento de Definicion 4 todos los miembros que la componen a fin de conseguir el maximo rendimiento con el minimo esfuerzo posible. - Fijacion de objetivos - Unidad de intenciones - Permanencia de mando - Direccién unificada - Diferenciacién de funciones - Division del trabajo - Jerarquizacién - Coordinacién y control - Uniformidad de actividades ORGANIZACION PrincipiosSeuuatesstiny archive de le isfornecton y yparaiattes le iachiclos Drycskssston be bes + Organizacién lineal: Contactos fluidos y comunicaciones entre todos los miembros de la empresa + Organizaciones funcionales: Existencia de especialistas en cada una de las areas funcionales. « Organizaciones divisionales: Cada una de las ORGANIZACION € Tipos divisiones funcionan casi de forma auténoma bajo la coordinacién y control de una direccién general * Organizaciones matriciales:; Permiten un contacto continuo entre los miembros de los distintos departamentos, lo que se traduce en un flujo de informacion que permite actuar de forma mas rapida ante cualquier problema. fini, archive cle tes Informacion y ypysesivtts cl laclsclos Dryhsikeddhis) ole let Zsipress Por funciones: Agrupacién de puestos segtn las funciones que sellevan a cabo en la empresa. Por productos: Agrupacién de las actividades segiin los productos 0 lineas de productos que se comercializan en la empresa. Ren arAe Por areas geogrdficas o mercados: Agrupacién de aan las actividadesen funcién de las caracteristicas de las reas 0 mercados en los quese trabaja en la empresa ~ Aprovisionamiento - Financiacién - Administracion - Produccién - Personal ~ Comercializaci6n FuncionesosulesiToa) seehis Dy a tadornssen j opardiseis de bel Oeyenbecteln che let Enigrsseh Objetivo: Que en el seno de la empresa exista una comunicacion fluida entre los distintos miembros que la componen asi como entre los distintos departamentos. Renee *Ascendente: La comunicacién fluye de DEPARTAMEN- interd los niveles inferiores € intermedios a la TALIZACION ni direccién general. ‘*Descendente: La comunicacién fluye de la direccién a los niveles intermedios e inferiores. «Lateral: Comunicacion entre los distintos departamentos de la empresa Tiposby tasleclas sob Declsnctlaras p lldepatiels a, eed bs hitsaitea p oyacabicls es tadaslos — Ooarslos peratoria de Teclados en Ordenadores y Maquinas Electronicas (SS SSS oe a PRESENTACION \ 1.MAQUINAS DE ESCRIBIR.TIPOS. ‘2.DIFERENCIAS ENTRE UN ORDENADOR Y UNA MAQUINA DE ESCRIBIR 3.EL TECLADO DE UN ORDENADOR 3.1,ESTRUCTURA DEL TECLADO EXPANDIDO 3.2.LAS TECLAS DEL TECLADO EXPANDIDO: SU FUNCION A.INTRODUCCION A LA OPERATORIA DETECLADOS 4.1.ESCRITURA AL TACTO. 4.2.HILERAS DEL TECLADO 4.3.POSICION ADECUADA DE LAS MANOS 4.4.POSICION ADECUADA DEL CUERPO ESQUEMA - RESUMEN aebies Sy Dybibnasetos pspoosbihs iy dss— parsbarts Ay tocldos so Ordatlias / Wdephias Hs asset __PRESENTAG Con la irtupcion de los ordenadores en la oficina ha desaparecico la tipica imagen en la que varias secretarias pesaban FA Gaara aED el dia mecanografiando textos a una velocidad endiablada. Esto nea este idee, nos podria inducir la idea de que ya no se necesita, como aa comiinmente se dice, saber "escribir a maquina". Nada mas lejos parts Ce reid Gonocer las diferencias “ y itre los ordenade La operatoria de teclados, es decir, el conocimiento del manejo a rete ics de un teclado, ha pasado a tener mayor importancia, incluso, que ech hace algunos afios. En la actualidad, no son las secretarias las tinicas que deben enfrentarse a un teclado, toda aquella persona Sats = que trabaje con un ordenador necesita utlizerio. En especial, Ne aquellas que escriben documentos 0 introducen datos de forma = continua en un ordenador. Acoplex laos fe ‘i adecuada para trabajar Ten por seguro que todo el tiempo que dediques a conocer el a ee teclado lo veras recompensado; te permitira desplegar toda tu — capacidad en el trabajo a mayor velocidad y precision. Pero, como eee en todo aprendizaje de habildades, debes tener constancia y Rtecdadio GonSORIRE paciencia para poder aprenderlas, asi que no desesperes y si ya tienen esiés dispuesto para comenzar, adelante. metodologia de "escritura al tacto"dba, sesh ly ba hatseasston y sysrabie Ueioslss pardarhs dy fells os Ordanccares yildeplucs deel nleas Cie | pase Uy escribir Ordenadores Tipos de teclados — — Mecénicas || Eléctricas || Electronicas feclado. fee Actualmente todos los ordenacores poseen teclado expandido Aprender 2 manejar un teciado.excandido de ordenador utilizando la técnica de "escritura al tacto"« Funcionamiento y uso PRACTICAS DE OPERATORIA de cada una de las teclas DE TECLADOS que componen el teclado expandido als tes 5a lianas /aeabcbs a bstar Opseabirtd sly falacas ah Ordatetetas pide ies Heer dales 4. MAQUINAS DE ESCRIBIR. TIPOS En toda esa evolucién, pademos encontrarnos con tres tipos de maquinas de escribir: ‘« Maquinas de escribir mecdnicas. * Maquinas do escribir oléctricas. ‘¢ Maquinas de escribir electronicas.bes Hath DMUIIED Ia UDI ID DD MSLAIDL ) SpE SIAN) pS ID odd D sD OP TaD Jy 4? Arrastra cada palabra al espacio habilitado al inal de las afirmaciones siguientes. eléctricas y electrénic: eléctricas mecanicas electrénicas Incorporan circuitos electrénicos. La intensidad con que se imprimen los caracteres depende de la presién que el mecandgrafo ejerce sobre las teclas. Comenzaron la automatizacién de gran parte de los procesos habituales en el mecanografiado de textos. Es la maquina la que controla la fuerza con que se imprimen los caracteres en el papel. © Savile ares bbs atacand oparabisSo bss Opardlary ta fellas tl Ordanecacas y deptues Hehronke 2.DIFERENCIAS ENTRE UN ORDENADOR Y UNA MAQUINA DE ESCRIBIR ‘Vamos a comparar la capacidad de la maquina de escribir mas potente, la Los procesadores de electrénica, con la de un ordenador. Para ello definiremos inicialmente qué es textos son los tun procesador de textos. programas informaticos que nos permiten redactar documentos Los procesadores de texto son programas informaticos quo estan en.un ordenador desarrollados para manejar documentos. Incluyen toda una serie de utilidades Igualmente, Ios procesadores de textos incluyen herramientas versatiles. Principales ventajas de manejar un procesador de textos (ordenador) respocto de una maquina de escribir. Los ordenadores pueden Los procesadores ser utilizados para otros de textos permiten objetivos ademas de! toda una serie manejo de textos. de utilidades. Por ejemplo, para que los hacen muy controlar la contabilidad, superiores a cualquier facturacién, dibujar, etc maquina de esc:Sassi seit) Das hitsenstion ) sporsbihs te oibsdss dparadarhs Uy adlidas bs Or danaclates /ibdblacs dee es Somseateseliny weshhve 3s bi hutuesacetinn y yyseabsehs ty isclades — Opurdiotis ty Cacbaclus at Otclaniiclarys Mtepulacts ache dale 3. EL TECLADO DE UN ORDENADOR ~ =iodios:los tectaitos: poseen el mismo funcionamiento basico Apariir de estos momentos vamos a contramos en los teclados de ordenador porque, en la actualidad, son los mas habituales en cualquier empresa. De todas formas, debes tener en cuenta que todos los teclados poseen un mismo funcionamiento basico, debido a que, tanto las letras del alfabeto como los numeros, se encuentran siempre en la misma disposicion. Los primeros ordenadores personales que aperecieron en el mercado incorporaban el lamado teclado estindar. Esto dlsponta de 86 teca1 Heit iy sehboa ty La tse y opsesbics bs tables Gyartlurts ly faclclos sn Ordetebars ik El teclade estandar, como cuslquier otro, disponia de tecles que incorporaban El teclado expandido en si mismas mas de una funcién. Con el tiempo se observé que algunas de es el mas utilizado en estas teclas offecian a la vez utilidades de uso muy comin, por lo que llegaba a los ordenadores ser incémodo. Esto obligé a extender el teclado incorporande teclas que actuales: alle yy ee pints Hach dule 1 wd) Oelaidlates pik 3.1.ESTRUCTURA DEL TECLADO EXPANDIDO E| teclado expandido esta compuesto por 102 teclas que pueden estructurarse en 5 bloques. Veamosios. Eimear eda ese) Teclas de funcién Tecios de ayuda a laedicion de textos Teclado alfanumérico Teslado numérico Teclas de cursor 3.2,LAS TECLAS DEL TECLADO EXPANDIDO: SU FUNCION En este apartado vamos a conocer cada una de las teclas que posee el teclado expandido de un ordenador y su funcién, es decir, qué obtenemos: ‘cuando las pulsamos. dp rvtethaes ahs fe fabsersctefs it ericecthiche te bickichis — Cleisiestbehe cbiceis 14 Mcittteie« Bheaiec naib ely Da ibs pss Ios Spall r ba falls al Sebaselarss Mei etl Suess TECLADO NUMERICO El teciado numérico posee teclas con dos acciones diferentes, dependiendo si esta activado 0 no el “bloque numérico”. Sabemnos que esta activado porque esta iluminaco su indicador (parte superior derecha del teclado). Para activar y desactivar e! "Blog Num’ debes pulsar la tecla con el mismo nombre que aparece en la parte superior del teclado numérico. \Veamos ahora la funcién de cada una de sus teclas dependiendo de si esta (0no activado el "Blog Num’. TECLAS DE CURSOR Cuatro son las llamadas teclas de cursor. TECLAS DE AYUDA A LA EDICION DE TEXTOS Las teclas que forman el bloque de ayuda a la edicidn de textos pueden variar su funcién dependiondo del tratamionto de toxtos que so utlice.ase jy sesh os ba hatseasetha ee 3* Indica en qué parte del teclado expandido estan las teclas que permiten escribir los siguientes simbolos. Pincha en el interrogante sucesivamente hasta encontrar el ite deseado. los in Orbinadboras € shies Heels 2 Tecla Intro 2 Letras del alfabeto (a, b, c, d, 2 Signos de acentuaciéna 2 Numeros atl hy sesh chyba hats Ei) pL APA clos au Ordonetotes / 4, INTRODUGGION A LA OPERATORIA DE TECLADOS Con este tema iniciamos la operatoria de teclados propiamente dicha, es decir, comenzamos a adquirir la habilidad de manejar un teclado. 4.4: ESCRITURA AL TACTO Desde hace mucho tiempo se conoce la técnica de escritura al tacto 0 La escritura al tacto método ciego. Esta pretende que el usuario conczca de forma intuitiva la nos permitira escribir posicién de cada tecla, de tal forma, que la escritura se realice de forma de forma mecénica, mecanica, sin mirar al teclado. Esto, sumado a la capacidad de no mirar al teclado, hace mejorar nuestra concentracién y ello permite: - Aumentar la precisién en la escritura y, en consecuencia, cometer menos errores. = Aumentar la velecidad Ningon mated te: puede ensefiar sin que pongas el necesari esfuerzo de tu parte - Disminuir el cansancio,Operators le tadleelos on Orbnerlarss ideas Hoehne bs toestein y ppsecchs to tlds antlely setlvs 4.2.HILERAS DEL TECLADO Rsk as aeRO Lasoo} Hilera superior Loo os aa El teclado alfanumérico se compone de cuatro hileras: superior, dominante, basica o normal e inte bs Opsratarts a tadhilos ob Orcaneclares yh aati ttns, iets a iain y packs ta Bl 4.3. POSICION ADECUADA DE LAS MANOS Las teclas guias nos permiten mantener una referencia sobre el Si tenemos que ser capaces de escribir sin mirar al toclado, teclado, de tal forma, deberemos saber siempre sobre que teclas estan situados nuestros que siempre sabemos dedos, de tal forma que, con esa referencia, podamos alcanzar el resto donde estén situadas del teclado. elresto de teclas Por este motivo, el método de escritura al tacto, tiene como pilar Gama principal de su metodologia la colocacién de ambas manos sobre las aie teclas guias. Estas teclas estan situadas en la hilera normal o basica. Indice a Fijate en la figura y observa cémo se colocan las manos: ligeramente curvadas, se apoyan suavemente sobre las teclas. La mano izquierda se sitda sobre las teclas A S DF. yla derecha sobre J K LN. Los pulgares ‘de ambas manos se hacen cargo de la barra espaciadora. La mano izquierda se sitta sobre AS DF, la derecha sobre J KLN, y los pulgares sobre la barra espaciadoraSaneaetay ela 8 bs i Acada dedo se le marca un dominio, es decir, una tecia es pulsada siempre por el mismo dedo. Cuando queramos pulsar una tecla que no esta entre las basicas, desplazaremos el dedo que corresponda hasta pulsarla, permaneciendo al resto de los dedos sobre sus teclas guias. Una vez pulsada, el dedo regresaré inmediatamente a su posicién en la hilera basica. eRe ae Re ated al esd Mano. iquierda derecha Pulgares Los movimientos deben ser suaves y las manos no deben adoptar; posturas raras; cuando hemos dicho que al pulsar una tecla el resto de los dedos permanecen sobre las teclas guias, no queriamos decir que permaneciosen inméviles, simplemente que no ceben perder la referencia de su posicién. sieibss ch ba lubseiaciia y ysestuds ts elalos Operate 4.4. POSICION ADECUADA DEL CUERPO Para evitar estos problemas, cuando te sitdes a trabajar en frente de la maquina sigue estas recomendaciones: «El cuerpo debe estar recto y centrado respecto a las teclas G y H. «La espalda descansara sobre elrespaldo de la silla. «Los codos estaran ligeramente por delante del cuerpo. ¢ Los brazos colgaran un poco, permaneciendo relajados. «Los pies epoyados en el suelo. Y recuerda, las manos descansarén suavemente, con una leve inclinacién, sobre las tecias guias. clos in Sebinadetas 1 ‘ir Cada tecla se pulsa siempre con el mismo dedo Mientras un dedo se desplaza para pulsar una tecla, el resto de dedos mantienen su referencia sobre sus correspondientes. teclas guias Una mala postura ante el teclado acarrea tanto una bajada en el rendimiento como problemas de salud Recuerda, siempre debes situarte correctamente ante el ordenadorauanleesty, setivs ol bs bats Ueiahslss Spardiris de achiclos on Ordanscloras y Wcysinas Hoel fests 4 Indica si son verdaderas o falsas las siguientes afirmaciones. PIMPIN) ID DD LSID) Jp SDD SIAN) SHEETS eal 9 0) OP ae J fv fv Ct Le ne Lit Pulsando la tecla “Intro” el cursor (linea parpadeante) baja una linea. La tecla "Alt Gr" convierte el texto en maytisculas. La teclas de cursor solo permiten el desplazamiento a izquierda y derecha. Alpulsar la tecla del documento. © el cursor se desplaza al sutus + Podemos encontrarnos con tres tipos de mquinas de escri mecanicas, eléctricas y electrénicas. Pero ninguna de ellas puede competir con las prestaciones que hoy en dia nos oftecen los ordenadores. + Los procesadores de texto son los programas informaticos que te permiten utilizar el ordenador como una potentisima maquina de escribir. El teclado mas extendido en los ordenadores es el teclado expandido , el cual esta dividido en 5 bloques: - Teclado alfanumérico - Teclado numérico - Teclas de cursor - Teclas de ayuda a la edici6n de textos - Teclas de funciénhie Heelr antes jap ealb) ss Ua habe Es quema-Resumel * El teclado alfanumérico se divide en cuatro hileras: superior, dominante, basica o normal e inferior. ELAS DNS AT Ia Io? ad OP LIB + Con el método de escritura al tacto podemos conseguir teclear de forma automatica, sin mirar al teclado. + Las teclas guias son aquellas sobre las que permanecen nuestros dedos mientras escribimos. Sirven de referencia para poder acceder al resto del teclado. * Cuando manejes el teclado ten siempre en cuenta las siguientes consideraciones: - Mantén siempre una postura correcta de tu cuerpo. - No pierdas nunca la referencia de las teclas guias. - No debes mirar al teclado. - Pulsa las toclas con suavidad, con un movimiento rapido y seco. - No muevas la mano o el antebrazo para escribir, utiliza las articulaciones de los dedos. - Procura mantener un ritmo constante de pulsaciones.