ID

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41

42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84

85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127

128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170

171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211

Ocorrncia

Resoluo do Problema de rede da seco de Pecas

Problema no ponto de rede do Dr. Ricardo (danificado)

Problema no Cyberoam de TIM/Forjadora

Realizacao do backup dos pst dos colaboradores-tarefa pendente proxima semana
Reinicializao dos servios do Autoline
Inicializao dos servios de Email e SMS do Alidata
Resoluo do problema de rede do computador do Sr. Bene
Reinicializao da VPN das provncias da Beira
Reinicializao da VPN das provncias de Nampula
Instalao do Microsoft Office 2013 Standard
Resoluo do problema de rede da Oficinas
Resoluo do problema de rede do Sr. Damson
Criao do utilizador do Engo. Ernesto Coelho para o catlogo da Fuso Parts
Resoluo do problema de impresso do Dr. ngelo Sitoi
Verificao da Docking Station do Engo. Francisco Santos
Resoluo do problema de acesso ao sistema do Sr. Danilo Jum
Resoluo do problema de email do Sr. Leonardo Capitene
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Maputo
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Beira
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Nampula
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Tete
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor SAN
Instalao de Antivirus
Resoluo do problema de envio de email da Sra.Elisabete
Reinicializao da VPN da provncia de Nampula
Inicializao dos servios de Email e SMS do Alidata
Resoluo do problema de Internet da TI Maputo
Resoluo do problema da rede Wireless do Escritrio
Atualizao do Skype no computador da Sra. Olga Manhia
Explicao de como funciona o Microsoft Word 2013 para o Dr. ngelo Sitoi
Afixao dos cones do Office 2013 na barra de tarefa no computador do Dr. ngelo Sitoi
Resoluo do problema de Rede no computador da Sra. Amelia Henriques
Resoluo do problema de impresso no computador da Sra. Amelia Henriques
Instalao do catlogo da ASA no computador do Engo. Ernesto Coelho
Gravao das cpias da nova verso do Mut III
Resoluo do problema de receo de email do Engo. Ernesto Coelho
Resoluo do problema de impresso no sistema do Sr. Moiss Manhia
Resoluo do problema de rede do Sr. Elcio Joo
Realizacao do backup dos ficheiros de PST dos colaboradores;
Resolucao do problema da pasta partilhada Scan
Instalacao do Antivirus no computador do Dr. Nassone Bemberre

Instalacao do Corretor Ortografico no computador da Enga. Rafaela Coelho

Remocao do Adwares do browsers no computador da Enga. Rafaela Coelho
Instalacao de kies no pc d eng. Antonio
Instalacao de windows media no pc d eng. Antonio
Instalacao de drivers samsung S4 no pc d eng. Antonio
Verificacao de antivirus
Reinicializao da VPN da provncia de Nampula
Verificao dos servios de notificao de Email & SMS do Alidata
Resoluo do problema de Wireless no edifcio do Stand
Resoluo do problema de impresso do computador da Sra. Michela Rocha
Resoluo do problema de Excel no computador do Sr. Fernando Zavala
Transferncia dos ficheiros de PST do Engo. Diogo Macieira
Resoluo do problema de udio no computador do Sr. Virglio Muando
Cpia do Catlogos da Fuso para o Sr. Reginaldo Massochua
Resoluo do problema de abertura de documentos no PDF do Sr. Moiss Manhia
Resoluo do problema de acesso as redes da provncia do Sr. Moiss Manhia
Resoluo do problema de rede no edifcio do Escritrio
Reinicializao do servidor de impresso KPrint do Autoline
Inicializao dos servios do Autoline
Realizao do reboot do Cyberoam da Forjadora
Configurao da aplicao Alidata no computador do Sr. Danilo Jum
Anlise dos Servidores da TI quanto ao Antivirus
Anlise dos Servidores da TIM/Forjadora quanto ao Antivirus
Pedido de cotao de Antivirus para os Servidores da JFS
Recuperao de fotografias perdidas no servidor da Forjadora
Reinicializao da VPN da provncia de Nampula
Verificao dos servios de notificao de Email & SMS do Alidata
nicializao do servidor de impresso Kprint do Autoline
Inicializao dos servios de ERP do Autoline
Inicializao dos servios spooler do Autoline
Resoluo do problema de impresso do Sr. Elcio Joo
Configurao da mensagem Out Of Office no email do Sr. Jos Marques
Configurao do encaminhamento dos emails do Engo. Diogo Macieira para o Engo. Ernesto C
Criao do email para a nova colaboradora Sra. Stela Parruque
Instalao do Microsoft Office 2013 no computador da Sra. Stela Parruque
Instalao do antivrus Kaspersky no computador da Sra. Stela Parruque
Criao do utilizador de acesso a Internet para a Sra. Stela Parruque
Configurao das impressoras de rede no computador da Sra. Stela Parruque
Configurao do Outlook da Sra. Stela Parruque
Instalao da Microsoft Office 2013 na mquina do Dr. Frederico Jonet
Resoluo do problema de receo de email do Sr. Moiss Manhia
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Maputo
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Beira

Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Nampula

Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Tete
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor SAN
Reinicializao da VPN da provncia de Nampula
Reinicializao da VPN da provncia da BEIRA
Verificao dos servios de notificao de Email & SMS do Alidata
Instalao do corretor ortogrfico no computador do Sr. Octvio Langa
Resoluo do problema de Outlook do Dr. Frederico Jonet
Configurao do link de acesso ao Alidata no computador do Dr. Ricardo Martins
Criao de uma pasta de rede Global para o SGQ
Resoluo do problema de acesso a pasta partilhada SGQ
Configurao do tracking no Outlook da Sra. Stela Parruque
Configurao do Link de acesso as KPIs do Alidata
Mapeamento da pasta de Sistema de Gesto de Qualidade no computador do Sr. Jos Amlcar
instalacao de antivirus kaspersky 2015 no desktop compras.forjadora
Qpdate de antivirus
Quick scan de disco duro
Full scan de disco duro
Remocao de antivirus avast
Remocao de antivirus avg
Instalacao de proofing tools pt office 2013 no laptop do Paulo Rebelo
Configuracao de proofing tools pt office 2013 no laptop do Paulo Rebelo
Copia de backup do win server para o disco duro da forjadora
Copia de backup do ficheiro pst para o disco duro da forjadora
Reinicializao da VPN da provncia de Nampula
Reinicializao da VPN da provncia da Beira
Reinicializao da VPN da provncia de Tete
Configurao de Email no celular do Engo. Ernesto Coelho
Resoluo do problema do Outlook do Sr. Delson Latif
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Maputo
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Beira
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Nampula
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Tete
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor SAN
Reinicializao da VPN da provncia de Nampula
Reinicializao da VPN da provncia da Beira
Verificao dos servios de Programao de tarefas
Inicializao dos servios spooler do Autoline
Instalao da Proofing tools pt Office 2013 na mquina do Dr. Frederico Jonet
Instalao da Proofing tools pt Office 2013 no computador da Sra. Stela Parruque
Resoluo do problema de acesso a internet do Dr. Frederico Jonet
Resoluo do problema de acesso a internet do Sr. Ezequiel
Desfragmentao do disco duro no computador da Sra.Gizela Chissano

Check de Disco no computador da Sra.Gizela

Cleanup do disco do computador da Sra.Gizela Chissano
Reparao do sistema operativo no computador da Sra.Gizela
Remoo do antivirus Nod32 no computador da Sra.Gizela Chissano
Actualizao do Kaspersky no computador da Sra.Gizela
Scan do disco no computador da Sra.Gizela
Backups dos PST do Outlook 2013 no Computador do Sr.Antnio Branco
Remoo dos antivirus AVG e Avast
Instalao do Kaspersky no computador do Sr.Selves
Scan do disco duro no computador do Sr.Selves
Reinicializao da VPN da provncia de Beira
Verificao do servio de Programador de tarefas
Resoluo do problema de acesso a internet do Sr. Fernando Zavala
Configurao da conta de email no celular do Eng. Jos Marques
Copia da pasta Prerios 2015 da Sra. Leandra Fernandes
Resoluo do problema de acesso ao programa Gesto de obras oficina do Sra. Laura Lopes
Resoluo do problema de acesso a internet
Reinicializao da VPN da provncia de Nampula
Reinicializao da VPN da provncia da Beira
Reinicializao da VPN da provncia de Tete
Configurao do Personal Hotspot do celular do Dr. Frederico para o laptop
Reinicializao da VPN das provncias de Beira
Verificao do servio de Programador de tarefas
Inicializao dos servios spooler do Autoline
Resoluo do problema de Envio de Email
Reinicializao da VPN das provncias de Tete
Instalao da Proofing tools PT Office 2013 na mquina do Sra. Leandra Fernandes
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Maputo
Reinicializao da VPN das provncias de Nampula
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Nampula
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor TI Tete
Verificao dos Backups do ficheiro do Servidor SAN
Resoluo de problema de sincronizao entre o meu Iphone e Outlook
Resoluo dos problemas dos pontos de rede da sala da Administrao
Resoluo do problema de acesso pasta do Sistema de Informao que estava criada na Fo
Correco do antivirus no PC da Eng. Elisabete
Falha no acesso a rede no PC da Rafaela Coelho
Reset dos Access Points
Reconfigurao da password do e-mail no PC da Eng. Elisabete
Reinicializao da VPN das provncias de Nampula
Verificao do servio de Programao de tarefas
Reinicializao do Access Point do Stand
Resoluo do problema de conexo a internet no desktop do Sra. Michela Rocha

Alterao da assinatura do email da Sra. Stela Parruque

Alterao da assinatura do email da Sra. Joana Paiva
Alterao da assinatura do email do Sr. Danilo Jum
Alterao da assinatura do email do Sr. Jos Amilcar
Alterao da assinatura do email do Sr. Salvador Limeme
Alterao da assinatura do email do Sr. Hlio Nghanhani
Alterao da assinatura do email do Sr. Fenando Zavala
Alterao da assinatura do email do Sr. Sitoi
Alterao da assinatura do email do Sr. Ezequiel Samo Gudo
Alterao da assinatura do email do Sr. Reginaldo Massotchua
Alterao da assinatura do email da Sra. Laura Lopes
Alterao da assinatura do email da Sra. Ana Noronha
Alterao da assinatura do email do Sr. Jlio Timane
Alterao da assinatura do email da Sra. Olga Manhia
Alterao da assinatura do email da Sra. Leandra Fernandes
Alterao da assinatura do email do Sr. Virglio Muando
Alterao da assinatura do email do Sr. Augusto Baltazar
Alterao da assinatura do email da Sra. Michela Rocha
Resoluo do problema de Email no celular do Dr. Frederico Jonet
Resoluo do problema de sincronizao entre Outlook e a conta iCloud do Dr. Frederico Jonet
Ativacao de antivirus kaspersky no laptop da sra. Elisabete
Configuracao da conta de email no celular da sra. Elisabete
Backup de email da sra. Elisabete
Backup de email da sra. Gisela
Backup de email da sra. rafaela
Backup de email do sr. Paulo
Atualizacao do software KIES do laptop do sr. Paulo
Backup de email do sr. Andre
Backup de email do sr. Mauricio
Backup de email do sr. Boaventura
Backup de email do sr. Nassone
Reinicilizacao de Modem, Cyberoam, Switches e access point
Mudanca de porta do access point, da porta 1 para porta 4
Reinicializao da VPN das provncias de Beira
Reinicializao da VPN das provncias de Nampula
Verificao do servio de Programador de tarefas
Resoluo do problema de recesso de emails do Sr. Moiss Manhia
Alterao da assinatura do email do Sr. Lus Correia
Alterao da assinatura do email do Sr. Moiss Manhia
Alterao da assinatura do email do Sr. Valentim Langa
Ligao do novo Computador da seco das peas a rede da TI

Empresa(s)
Envolvida(s)
TI Maputo
TIM
Forjadora
Forjadora
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TIM
TI Tete
SAN
TI Maputo
TI Beira
TI Nampula
TI Tete
SAN
SAN
TIM
TI Nampula
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
Forjadora
Forjadora
TIM

Status
Pendente
Pendente
Pendente
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado

Status 2
Aguarda relatrio da Impulso
Aguarda relatrio da Impulso
Em curso
7-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
4-May
5-May
5-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
6-May
7-May
7-May
7-May

Responsabilidade
Actual
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel

TIM
TIM
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
Forjadora
TI Beira
TI
Forjadora
Holding
Forjadora
TI Nampula
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Beira

Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Pendente
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado

7-May
7-May
7-May
7-May
7-May
7-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
8-May
Enviado ao Cliente
Em curso
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May
11-May

BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel

TI Nampula
TI Tete
SAN
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
TI Nampula
TI Beira
TI Tete
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Beira
TI Nampula
TI Tete
SAN
TI Nampula
TI Beira
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo

Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado

11-May
11-May
11-May
13-May
13-May
13-May
13-May
13-May
13-May
13-May
13-May
13-May
13-May
13-May
14-May
14-May
14-May
14-May
14-May
14-May
14-May
14-May
14-May
14-May
18-May
18-May
18-May
18-May
18-May
18-May
18-May
18-May
18-May
18-May
20-May
20-May
20-May
20-May
20-May
20-May
20-May
20-May
20-May

BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel

TI Maputo
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
TI Beira
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Nampula
TI Beira
TI Tete
TI Maputo
TI Beira
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Tete
TI Maputo
TI Maputo
TI Nampula
TI Nampula
TI Tete
SAN
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TI Nampula
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo

Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado

21-May
21-May
21-May
21-May
21-May
21-May
21-May
21-May
21-May
21-May
22-May
22-May
22-May
22-May
22-May
22-May
22-May
22-May
22-May
22-May
22-May
25-May
25-May
25-May
25-May
25-May
25-May
25-May
25-May
25-May
25-May
25-May
26-May
26-May
26-May
26-May
26-May
26-May
26-May
27-May
27-May
27-May
27-May

BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel

TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI
TI

Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
Maputo
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TIM
TI Beira
TI Nampula
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo

Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Pendente
Pendente
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Pendente

27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
27-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
28-May
29-May
29-May
29-May
29-May
29-May
29-May
29-May
Aquisio de Cabo de Rede

BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel

ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42

43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84

Ocorrncia

Resoluo do Problema de rede da seco de Pecas

Problema no ponto de rede do Dr. Ricardo (danificado)

Recuperao de fotografias perdidas no servidor da Forjadora

Resoluo do problema de Email no celular do Dr. Frederico Jonet
Resoluo do problema de sincronizao entre Outlook e a conta iCloud do Dr. Frederico Jone
Ligao do novo Computador da seco das peas a rede da TI
Problema no Cyberoam de TIM/Forjadora
Pedido de cotao de Antivirus para os Servidores da JFS
Verificao do servio de Programador de tarefas
Resoluo do problema de sincronizao entre Outlook e a conta iCloud do Dr. Frederico Jone
Resoluo do problema de recesso de emails do Sr. Moiss Manhia
Alterao da assinatura do email do Sr. Delson Latif
Backup do celular do Sr. Jorge Aguiar
Reinicializao da VPN da provncia de Beira
Resoluo do problema de Impressao do Sr. Ezequiel Samo Gudo
Verificao dos Backups dos ficheiro do Servidor TI Maputo
Verificao dos Backups dos ficheiro do Servidor TI Beira
Verificao dos Backups dos ficheiro do Servidor TI Nampula
Verificao dos Backups dos ficheiro do Servidor TI Tete
Verificao dos Backups dos ficheiro do Servidor SAN
Reconfigurao do Acesso pasta Sistemas de Informao para Dr. Ricardo;
Reconfigurao do Acesso pasta Sistemas de Informao para Dr. Ganhane;
Reconfigurao do Acesso pasta Sistemas de Informao para Dr. Joo Santos;
Reconfigurao do Acesso pasta Sistemas de Informao para Eng. Francisco
Reconfigurao do Acesso pasta Share para Sr. Pedro
Reconfiguracao de contas de email do celular do Joao Santos
Configuracao de Aplicacacoes do celular do Dr. Joao Santos
Configuracao de acesso internet do desktop do Sr. Antonio Machava
Configuracao da conta enc1.forjadora no desktop do Sr. Antonio Machava
Configuracao da conta de email no desktop doSr. Antonio Machava
Configuracao de acesso internet de 2 laptops do Eng. Pedro

Reinicializao da VPN das provncia de Beira

Verificao do servio de Programador de tarefas
Verificacao da conta de email do Sr. Jlio Timane
Criao de atalhos ao Software Alidata para Sr. Jlio Timane
Resoluo do problema de impresso do Sr. Paulo Lopes
Resoluo do problema de impresso do Sr. Joo Langa
Resoluo do problema de impresso do Sr. Samuel Cubaa
Instalao do ponto de rede mquina do Sr. Reginaldo
Criao de atalhos ao Software Alidata para Sr. Reginaldo
Reinicializao da VPN das provncia de Beira
Verificao do servio de Programador de tarefas

Alterao da assinatura do email da Sra. Assita Wemba

Alterao da assinatura do email do Sr. Afonso Cuna
Alterao da assinatura do email da Sra. Teresa Pedro
Alterao da assinatura do email da Sra. Madalena Noel
Alterao da assinatura do email do Sr. Manuel Fernando
Alterao da assinatura do email do Sr. Duarte Filipe
Alterao da assinatura do email da Sra. Laura Guilima
Reinicializao da VPN da provncia de Nampula
Resoluo do problema de Impressao do Sr. Lus Correia
Verificao dos Backup do ficheiro do Servidor TI Maputo
Verificao dos Backup do ficheiro do Servidor TI Beira
Verificao dos Backup do ficheiro do Servidor TI Nampula
Verificao dos Backup do ficheiro do Servidor TI Tete
Verificao dos Backup do ficheiro do Servidor SAN
Reinicializao da VPN das provncia de Nampula
Verificao do servio de Programador de tarefas na TI Maputo
Alterao da assinatura do email do Sr. Joo Langa
Alterao da assinatura do email do Sr. Paulo Lopes
Reinicializao da VPN da provncia de Beira
Resoluo do problema de Impresso do Sr. Lus Correia
Instalao do Aftersales Support Application ASA no computador do Eng. Marques
Instalao do Aftersales Support Application ASA no computador do Eng. Ernesto
Instalao do Aftersales Support Application ASA no computador do Sr. Reginaldo
Reinicializao do Servidor da TIM
Verificacao de servios do Servidor da TIM
Copia da pasta rvore para pasta jfsimobiliaria alocada no Servidor da TIM
Realizao de Backup dos Backups no Servidor da Forjadora
Realizao de Backup dos Backups no Servidor da TIM
Reconfigurao da VPN da provncia de Tete - Pendente
Reinicializao da VPN das provncia de Nampula
Verificao do servio de Programador de tarefas
Resoluo do problema de impresso do Sr. Samuel Cubaa
Alterao da assinatura do email do Sr. Samuel Cubaa
Resoluo do problema de impresso do Sr. Jos Wique
Resoluo do problema de acesso a internet do Sr. Reginaldo
Instalao do Aftersales Support Application ASA no computador do Sr. Hussen
Criao de cpias do software Aftersales Support Application ASA para a TI Beira
Criao de cpias do software Aftersales Support Application ASA a TI Tete
Criao de cpias do software Kaspersky Small Office Security para a TI Tete
Criao de cpias do software Kaspersky Small Office Security para a TI Beira
Criao de cpias do software Kaspersky Small Office Security para a TI Nampula
Substituio do Router da Beira por causa de avaria

Empresa(s)
Envolvida(s)
TI Maputo
TIM
Forjadora
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
Forjadora
Holding
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Beira
TI Maputo
TI Maputo
TI Beira
TI Nampula
TI Tete
SAN
TIM
TIM
TIM
TIM
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
Forjadora
TI Beira
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Beira
TI Maputo

Status
Pendente
Pendente
Pendente
Pendente
Pendente
Pendente
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado

Data
Aguarda a Impulso
Aguarda a Impulso
Em curso
27-May
27-May
Aguardade Cabo de Rede
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
1-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
2-Jun
3-Jun
3-Jun
3-Jun
3-Jun
3-Jun
3-Jun
3-Jun
5-Jun
5-Jun
5-Jun
5-Jun

Data de Fecho do
Pendente

TI Tete
TI Tete
TI Tete
TI Tete
TI Tete
TI Tete
TI Tete
TI Nampula
TI Maputo
TI Maputo
TI Beira
TI Nampula
TI Tete
SAN
TI Nampula
TI Maputo
TI Maputo
TI Nampula
TI Nampula
TI Beira
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TIM/Forjadora
TIM/Forjadora
TIM/Forjadora
TIM/Forjadora
TIM/Forjadora
TI Tete
TI Nampula
TI Nampula
TI Nampula
TI Nampula
TI Maputo
TI Maputo
TI Maputo
TI Beira
TI Tete
TI Tete
TI Beira
TI Nampula
TI Beira

Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Pendente
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Fechado
Pendente

5-Jun
5-Jun
5-Jun
5-Jun
5-Jun
5-Jun
8-Jun
8-Jun
8-Jun
8-Jun
8-Jun
8-Jun
8-Jun
8-Jun
10-Jun
10-Jun
10-Jun
10-Jun
10-Jun
10-Jun
10-Jun
10-Jun
10-Jun
11-Jun
11-Jun
11-Jun
11-Jun
11-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun
12-Jun

Responsabilidade
Actual
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
TI Maputo
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel

BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel
BizTel