CADENA

DE
VALOR

EMPRESA:
TALLER DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE
VEHICULOS
1) LOGISTICA DE ENTRADA.-Actividad asociada con la recepcin
,inventario ,y la distribucin interna de los inputs del producto.
Establecer polticas de control de control de
manteniminiento ,almacenaje y control de calidad con
nuestro personal.
Buena relacin con nuestros proveedores .
2) OPERACIONES.-Son las transformaciones de los inputs en el
producto final.
Se establece periodos para control y mantenimiento de
maquinarias y/o herramientas de trabajo.
Remodelamiento de las instalaciones del taller lo cual esto
realizaremos para innovar las maquinas y nuevas formas
de servicio a nuestra clientela.
3) Logisitica de salida.-Acividades asociadas con la recogida del
producto final.
Politicas de seguridad al momento de almacenaje de
alguna motocicleta y/o automvil.
Implementamos un software para tener nuestras ordenes
de servicio donde indiquen su prxima visita y en cuanto

tiempo se realizara el mantenimiento una vez hecho el

servcio ofrecido.
4) Marketing y Ventas.-Actividades asociadas con la provision de
medios que permitan alos compradores adquirir el producto.
Polticas de publicidad en radios,televisin y conservar
nuestra clientela satisfecha con nuestra atencin .
Politicas de promocin en mantener precios bajos y tener
promociones con clientes antiguos que confan en nuestra
calidad de servicio.
5) Servicio.-Asociado con la provisin
de servicios para
mantener o aumentar el valor del productos.
Tener un control posterior ni bien realizado el servicio en
las motocicletas (chequeo posterior).
Polticas si por algn motivo sucediera algo fortuito en
alguna motocicleta ,presentar garantas.