Perguntas Frequentes SAT

1
Perguntas Frequentes de Contribuintes
(Atualizado em 16/07/2015)
SUMRIO
CONCEITOS ....................................................................................................................................... 1
O que o projeto SAT-CF-e? ...................................................................................................................... 1
O que o CF-e-SAT - Cupom Fiscal Eletrnico do SAT? ............................................................................... 1
O que ganho com a utilizao do equipamento SAT? ................................................................................. 1
O QUE E O QUE NO SAT ............................................................................................................ 2

O que o equipamento SAT? ..................................................................................................................... 2
O SAT um aparelho exclusivo para emisso de cupom? O SAT ser acoplado s impressoras j
existentes? ................................................................................................................................................ 2
O SAT um programa? .............................................................................................................................. 2
CERTIFICADO DIGITAL DO SAT.......................................................................................................... 3

O que Certificado Digital / Certificao Digital? ....................................................................................... 3
O Certificado Digital do SAT diferente do e-CNPJ ou e-PJ da minha empresa? ......................................... 3
Precisarei adquirir/comprar um Certificado Digital (para o SAT)? ............................................................... 3
O Certificado Digital para o equipamento SAT oferecido gratuitamente pela SEFAZ est disponvel para
quais contribuintes? .................................................................................................................................. 3
Como obtenho o certificado digital oferecido gratuitamente pela SEFAZ para o equipamento SAT? Como
instalo o certificado digital que a SEFAZ fornece? ....................................................................................... 3
Preciso ter um certificado digital para acessar o sistema da Sefaz? ............................................................ 4
Minha empresa tem vrias filiais. Preciso de um certificado para cada uma, para acessar o sistema da
Sefaz? ........................................................................................................................................................ 4
Qual a validade do certificado que a SEFAZ disponibiliza gratuitamente para o equipamento SAT? Qual a
validade do certificado gratuito disponibilizado pela fazenda? ................................................................... 4
AQUISIO E INSTALAO FSICA DO SAT Estrutura no Estabelecimento Comercial ................... 5

................................................................................................. 5
Alm do SAT o que mais necessrio ter no estabelecimento comercial? .................................................. 5
Comprei um equipamento SAT. O que devo fazer para comear a us-lo? ................................................. 5
2
O SAT pode ficar fora da empresa que emite os CF-e-SAT? Posso transportar o SAT para fora do
estabelecimento? ...................................................................................................................................... 5
Existem equipamentos SAT disponveis? Existe uma Lista de Fornecedores? .............................................. 6
Existem diferentes modelos de equipamentos SAT? .................................................................................. 6
O SAT precisa ter uma Internet exclusiva?.................................................................................................. 6
Posso compartilhar uma impressora para dois ou mais equipamentos SAT? .............................................. 7
Tenho mais de um caixa na loja preciso ter um SAT para cada caixa? ......................................................... 7
O PAF-ECF poder ser utilizado com o SAT? ............................................................................................... 7
INSTALAO DO SAT PROCEDIMENTOS NA RETAGUARDA E NO SAT ........................................... 8

J disponho da infraestrutura para o SAT. Quais os prximos passos? ........................................................ 8
Como acesso o sistema da Sefaz? .............................................................................................................. 8
Como fao a vinculao do SAT ao meu CNPJ no sistema da Sefaz?............................................................ 8
O que significa o Termo de Aceite de Certificado Digital, na vinculao de SAT?......................................... 8
Como confiro os dados da vinculao de SAT no SGRSAT? ......................................................................... 8
Optei pelo tipo errado de Certificado Digital, na vinculao de SAT. O que fao? ....................................... 8
Fiz a vinculao do SAT no sistema da Sefaz, o que fazer aps? .................................................................. 9
Como prosseguir com a ativao do SAT, aps configurar a interface de rede? .......................................... 9
Estou executando o programa de ativao do SAT, como informo os dados que ele pede? ........................ 9
Executei o programa de ativao do SAT, qual prximo passo? .................................................................. 9
O que o Cdigo de Vinculao? ............................................................................................................. 10
Quais as portas de comunicao a serem liberadas no firewall? ............................................................... 10
UTILIZAO DO SAT ....................................................................................................................... 11

Como o equipamento SAT funciona? ....................................................................................................... 11
Como enviar um CF-e-SAT emitido pelo SAT?........................................................................................... 11
Quais documentos fiscais sero substitudos pelo CF-e-SAT? ................................................................... 11
Posso emitir o CF-e-SAT somente por software? ...................................................................................... 11
A SEFAZ/SP disponibilizar um programa gratuito de emisso de CF-e, nos moldes do projeto NFe?........ 11
O AC (Aplicativo Comercial) fornecido gratuitamente pela Sefaz? ......................................................... 12
Como o consumidor consulta os dados do CF-e-SAT? ............................................................................... 12
Se o consumidor final no fornecer o CPF ou o CNPJ, o contribuinte consegue emitir o CF-e-SAT? ........... 12
Qual o procedimento para efetuar a devoluo de uma venda feita com CF-e-SAT? ................................ 12
De quanto em quanto tempo est configurado o envio (a transmisso) dos CF-e para a SEFAZ? .............. 12
Como cancelar o CF-e?............................................................................................................................. 12
O EXTRATO DO CF-e-SAT ................................................................................................................ 14
3
O que o Extrato do CF-e-SAT?................................................................................................................ 14
O Extrato do CF-e-SAT um documento fiscal? ........................................................................................ 14
Preciso guardar uma cpia de todos os Extratos de CF-e-SAT? ................................................................. 14
Serei obrigado a discriminar o valor aproximado dos tributos do produto ou servio Lei 12.741/12 (de
olho no imposto) no extrato do CF-e-SAT? ............................................................................................ 14
OBRIGATORIEDADE ........................................................................................................................ 15
Quando ter incio a obrigatoriedade do SAT? A obrigatoriedade do SAT foi adiada? ............................... 15
Quando os postos de gasolina (comrcio varejista de combustveis para veculos automotores, CNAE 47317/00) sero obrigados a emitir CF-e-SAT pelo equipamento SAT? ............................................................ 15
Sou varejista. Serei obrigado a usar o equipamento SAT em meu estabelecimento? ................................ 16
Estou abrindo um novo estabelecimento. Sou obrigado a usar o equipamento SAT? ............................... 16
Empresa do Simples Nacional obrigada a usar o equipamento SAT? ...................................................... 16
Posso usar o SAT antes do incio da obrigatoriedade do SAT?................................................................... 16
Posso usar o SAT, mesmo no estando obrigado? Posso usar o SAT voluntariamente? ............................ 16
Como fao para usar o SAT voluntariamente? .......................................................................................... 16
Enquanto no for obrigado ao uso do SAT, o que devo fazer? .................................................................. 17
Qual a obrigatoriedade de uso do SAT em outros estados? ...................................................................... 17
Qual o conceito de receita Bruta utilizado para o SAT?............................................................................. 17
Qual CNAE devo considerar para determinar o incio da obrigatoriedade? ............................................... 17
Posso emitir Nota Fiscal de Venda a Consumidor Online (NFVC On-line), modelo 2 (do 12 do artigo 212-O
do RICMS) em substituio o CF-e? .......................................................................................................... 17
SAT E O ECF .................................................................................................................................... 18

Possuo um Emi
Quem est obrigado a utilizar o
SAT deve cessar o uso do ECF? ................................................................................................................. 18
Se, antes do ECF completar 5 anos da sua lacrao inicial, a MFD esgotar ou apresentar defeito, ser
possvel continuar a usar o ECF, ou terei de substitu-lo por SAT? ............................................................ 18
Se, antes do ECF completar 5 anos da sua lacrao inicial, a Memria Fiscal (dispositivo que controla as
redues Z) esgotar, ser possvel continuar a usar o ECF, ou terei de substitu-lo por SAT? ..................... 18
Se, antes do ECF completar 5 anos da sua lacrao inicial, for necessria uma nova lacrao por
interveno tcnica, ser possvel continuar a usar o ECF, ou terei de substitu-lo por SAT? ..................... 18
O que farei com meu equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF)? ........................................................ 19
Qual o prazo para troca de ECF por SAT? ................................................................................................. 19
Qual a vida til de um ECF novo? ............................................................................................................. 19
Existe algum caso em que pode ser autorizado o uso de ECFs aps o incio da obrigatoriedade do SAT? .. 19
possvel utilizar uma impressora fiscal (ECF) no lugar do SAT? Existe um modelo de ECF que emite CF-eSAT? ........................................................................................................................................................ 20
4
Se o ECF possuir mais de 5 anos da data da lacrao inicial, porm ainda tiver memria fiscal, posso
continuar utilizando at o fim da memria fiscal? .................................................................................... 20
OUTRAS OBRIGAES ACESSRIAS ............................................................................................... 21

Quais obrigaes acessrias so simplificadas com o SAT? ....................................................................... 21
Existem Reduo Z e Leitura X no SAT? necessrio escritur-las?........................................................... 21
Com o CF-e-SAT necessrio o envio do REDF? ....................................................................................... 21
O SAT, A NF-E e a NFC-e ................................................................................................................. 22

O que a Nota Fiscal de Consumidor Eletrnica (NFC-e)? ........................................................................ 22
O que deverei (ou serei obrigado a) usar? SAT ou NFC-e? ........................................................................ 22
Posso emitir o CF-e-SAT em substituio NF-e? ..................................................................................... 22
Posso utilizar o equipamento SAT para emitir NF-e? ................................................................................ 22
Posso emitir NF-e ao invs de emitir CF-e-SAT?........................................................................................ 22
Se eu for obrigado a emitir CF-e, poderei continuar emitindo NF-e, modelo 55? ...................................... 22
CONTINGNCIA .............................................................................................................................. 24
Como farei se minha internet estiver indisponvel no momento da emisso de um CF-e-SAT? ................. 24
Como saberei quais CF-e-SAT no foram transmitidos para a SEFAZ? ....................................................... 24
At quando devo enviar as cpias de segurana para a SEFAZ? ................................................................ 24
Qual o procedimento caso o equipamento SAT quebre? .......................................................................... 24
BLOQUEIO, DESBLOQUEIO, CESSAO E DESATIVAO DO EQUIPAMENTO SAT.......................... 25

Por que meu SAT foi bloqueado? Quais fatores podem bloquear o meu SAT? Como desbloquear o meu
SAT? ........................................................................................................................................................ 25
Quanto tempo o SAT pode ficar off-line? Em quanto tempo o SAT se autobloquear? ............................. 25
Posso vender o SAT? Posso passar o SAT para outro contribuinte? .......................................................... 25
Como fao a desativao do SAT? ............................................................................................................ 25
Como obtenho os dados para fazer a escriturao dos CF-e-SAT? O relatrio de apoio escriturao no
est funcionando. Como fao? ................................................................................................................. 26
Como emitir e escriturar CF-e com reduo de Base de Clculo?.............................................................. 26
ERROS............................................................................................................................................. 27
Estou com problemas para fazer downloads no site, existe alguma soluo? ........................................... 27
O site est com os textos desalinhados ou desconfigurado/ janelas com tamanho errado / a pgina est
sendo apresentada com problemas/ a tela de seleo de CNPJs no mostra CNPJs para escolher. ........... 27
Vn
n b n : Dg
Vn
n b n :
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Vn
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n . ....................... 28
n b n :
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5
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D P. .................................................... 30
Vinculao do SAT ao contribuin : O

n n
vn
j
v
n b n
g
. ............................................................................................................................... 30
Vinculao do SAT ao contribuinte:
n b n
n .............. 30
Erro na Ativao 04005 - Erro de comunicao com a SEFAZ .................................................................. 30

n
540 NPJ
NPJv
w
H
+ NPJ
n
n
n
gn
n
............................................................................................................................ 31
Erro no Emulador ..................................................................................................................................... 32

403
Forbidden
ao
abrir
o
Sistema
de
Gesto
e
Retaguarda
do
SAT
(https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT/) ............................................................................................ 32
H um erro na retaguarda, o que devo fazer? .......................................................................................... 33
LEGISLAO.................................................................................................................................... 35
Qual a legislao do SAT? ......................................................................................................................... 35
Quais penalidades sero aplicadas se o estabelecimento obrigado no emitir o CF-e (no utilizar o SAT) ou
algum dos documentos que possam substitu-lo conforme determinado na legislao?........................... 35
MAIS INFORMAES ...................................................................................................................... 36

Onde encontrar maiores informaes sobre o SAT-CF-e? ......................................................................... 36
Ainda tenho dvidas sobre o SAT ou o CF-e-SAT, como fao? ................................................................... 36
Minhas dvidas so sobre a NFC-e, como fao? ....................................................................................... 36
DEFINIES E SIGLAS...................................................................................................................... 37
O que rede local? .................................................................................................................................. 37
O que AC? ............................................................................................................................................. 37
O que AC-SAT? ...................................................................................................................................... 37
O que Certificado ICP-Brasil? ................................................................................................................. 37
O que CF-e (ou CF-e-SAT)? .................................................................................................................... 37
6
O que Chave de consulta? ..................................................................................................................... 37
O que Cdigo de ativao? .................................................................................................................... 37
O que CRT? ........................................................................................................................................... 37
O que CSR? ........................................................................................................................................... 37
O que so Logs? ....................................................................................................................................... 37
O que NTP? ........................................................................................................................................... 37
O que Nmero de segurana? ............................................................................................................... 37
O que Nmero de sesso? ..................................................................................................................... 38
O que Nmero do Cupom Fiscal? .......................................................................................................... 38
O que OID? ........................................................................................................................................... 38
O que SAT? ........................................................................................................................................... 38
O que SEFAZ? ........................................................................................................................................ 38
O que Software Bsico? ........................................................................................................................ 38
O que TEF? ............................................................................................................................................ 38
O que Timeout? .................................................................................................................................... 38
O que Time-stamp? ............................................................................................................................... 38
O que URL? ........................................................................................................................................... 38
O que so Web Services? ......................................................................................................................... 38
CONCEITOS
O que o projeto SAT-CF-e?
O projeto SAT-CF-e (Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletrnicos) documenta, de
forma eletrnica, as operaes comerciais do varejo dos contribuintes do Estado de So Paulo, em
substituio aos atuais equipamentos ECF (Emissor de Cupom Fiscal).
Para isso cria:
Um novo modelo de documento fiscal eletrnico, o Cupom Fiscal Eletrnico SAT (CF-e-SAT),
aderente ao modelo da Nota Fiscal Eletrnica (NF-e);
Um novo padro de equipamento de baixo custo, o SAT, para gerar, autenticar com validade jurdica
e transmitir, via Internet, os CF-e-SAT emitidos pelos estabelecimentos comerciais.
O projeto possibilita aos consumidores localizar o documento fiscal no programa da Nota Fiscal Paulista mais
rapidamente, alm de simplificar as obrigaes acessrias dos estabelecimentos varejistas.
O que o CF-e-SAT - Cupom Fiscal Eletrnico do SAT?

O CF-e-SAT, modelo 59, um documento fiscal eletrnico, emitido, armazenado e transmitido
automaticamente pelo equipamento SAT, de existncia apenas digital, documenta operaes de circulao
de mercadorias no varejo. Sua validade jurdica garantida pela assinatura digital feita pelo equipamento
SAT por meio do seu Certificado Digital.
Como o CF-e-SAT s existe na forma eletrnica, o consumidor receber como comprovante de sua aquisio
o chamado Extrato do CF-e-SAT.
Com o CF-e-SAT, procura-se estabelecer um novo padro para o varejo: documento fiscal vlido o
Documento Fiscal Eletrnico existente na base de dados do Fisco. Este padro similar ao atualmente
utilizado pela NF-e.
Base Legal: Pargrafo nico, do artigo 1 da Portaria CAT-147, de 05-11-2012.
O que ganho com a utilizao do equipamento SAT?

Os principais benefcios para o contribuinte ao usar o equipamento SAT so a reduo de custos e a
simplificao de obrigaes acessrias.
Alm disso, o contribuinte contar com um documento dotado de validade jurdica pela Medida Provisria
2.200, tendo garantia de autenticidade e integridade nos documentos eletrnicos emitidos pelo
equipamento SAT.
O QUE E O QUE NO SAT

O que o equipamento SAT?
O equipamento SAT gera e autentica, por meio de Certificado Digital prprio, o Cupom Fiscal Eletrnico
SAT (CF-e-SAT) e transmite peridica e automaticamente Secretaria da Fazenda (SEFAZ), via Internet. O
SAT no possui impressora a ele integrado.
O SAT um aparelho exclusivo para emisso de cupom? O SAT ser acoplado s

impressoras j existentes?
O equipamento SAT exclusivo para emisso do CF-e-SAT. Como o CF-e-SAT um documento fiscal
eletrnico, o SAT no possui mecanismo impressor. Entretanto, para emisso do Extrato do CF-e-SAT, devese utilizar uma impressora comum (no fiscal), acionada pelo programa Aplicativo Comercial (AC).
O SAT um programa?
No. O Sat um equipamento. O equipamento SAT gera e autentica, por meio de Certificado Digital prprio,
o Cupom Fiscal Eletrnico SAT (CF-e-SAT) e transmite peridica e automaticamente Secretaria da
Fazenda (SEFAZ), via Internet. O SAT no possui impressora a ele integrado.
CERTIFICADO DIGITAL DO SAT

O que Certificado Digital / Certificao Digital?
Certificao Digital uma tecnologia que permite assinar documentos eletrnicos com a mesma validade
jurdica encontrada em um reconhecimento de firma tradicionalmente feito por Cartrios. Alm disso,
protege o contribuinte e a SEFAZ, pois garante a autenticidade e integridade dos documentos eletrnicos
emitidos pelo equipamento SAT.
O Certificado Digital do SAT diferente do e-CNPJ ou e-PJ da minha empresa?

Sim, o Certificado Digital do SAT prprio do equipamento SAT, e no se confunde com o e-CNPJ, e-PJ ou
e-CPF, que identificam uma pessoa jurdica ou fsica. Cada SAT tem um certificado prprio que o associa
sua empresa. Por isso o nmero de certificados digitais depende do nmero de equipamentos SAT que a
empresa adquirir.
Precisarei adquirir/comprar um Certificado Digital (para o SAT)?

O contribuinte poder optar entre dois tipos de Certificado Digital para o equipamento SAT:
padro AC-Sefaz, oferecido gratuitamente pela SEFAZ para todos os contribuintes paulistas
obrigados ao uso do equipamento SAT; ou
padro ICP-Brasil, que poder ser adquirido no mercado junto s Autoridades Certificadoras.
O contribuinte dever optar pelo tipo de Certificado que deseja antes de comear a utilizar o SAT, quando
realizar a vinculao do Nmero de Srie ao CNPJ do contribuinte..
Ressaltamos que se trata de Certificado especfico para o equipamento SAT, no se confundindo com
Certificado Digital de empresa (e-CNPJ ou e-PJ), utilizado para acesso ao sistema de retaguarda da Sefaz.
O Certificado Digital para o equipamento SAT oferecido gratuitamente pela SEFAZ

est disponvel para quais contribuintes?
O Certificado Digital padro AC-Sefaz oferecido gratuitamente pela SEFAZ, est disponvel para todos os
contribuintes paulistas que utilizam o equipamento SAT no Estado de SP. Importante ressaltar que o
contribuinte deve optar pelo Certificado com este padro, quando realizar a ativao do equipamento.
Como obtenho o certificado digital oferecido gratuitamente pela SEFAZ para o

equipamento SAT? Como instalo o certificado digital que a SEFAZ fornece?
Caso o contribuinte decida utilizar o padro AC-Sefaz, o certificado ser gerado pela SEFAZ e instalado
automaticamente no equipamento durante o processo de ativao para uso.
Certificado Digital de empresa (e-CNPJ ou e-PJ) , utilizado para acesso ao sistema de retaguarda da Sefaz.
Preciso ter um certificado digital para acessar o sistema da Sefaz?

Se o contribuinte estiver credenciado no DEC Domiclio Eletrnico do Contribuinte, ele deve
necessariamente utilizar o e-CNPJ para acessar o sistema. O - NPJ
" -CPF" no fornecido pela
Sefaz/SP e dever ser providenciado junto ao mercado.
Caso o contribuinte no esteja credenciado no DEC, dever acessar utilizando o usurio e senha do PFE
Posto Fiscal Eletrnico. Neste caso, sero utilizados usurio e senha do PFE, mas o acesso ser pelo sistema
de retaguarda do SAT, e no pelo PFE.
Minha empresa tem vrias filiais. Preciso de um certificado para cada uma, para
acessar o sistema da Sefaz?
No. O contribuinte poder utilizar o certificado de qualquer uma delas; na tela inicial, o sistema exibir os
CNPJs de todas filiais com inscrio no Cadastro de Contribuintes do ICMS, com o mesmo CNPJ base do
certificado, e o contribuinte dever escolher uma filial para acessar.
Qual a validade do certificado que a SEFAZ disponibiliza gratuitamente para o

equipamento SAT? Qual a validade do certificado gratuito disponibilizado pela
fazenda?
O certificado digital do equipamento SAT, padro AC-Sefaz, oferecido gratuitamente pela SEFAZ e est
disponvel para todos os contribuintes paulistas que utilizarem o equipamento SAT no Estado de SP.
Conforme a Poltica de Certificado de Assinatura Digital Tipo A3 da Autoridade Certificadora SAT SEFAZ SP PC
A3 DA AC SAT SEFAZ SP, o perodo mximo de validade admitido para certificados de Assinatura Digital Tipo
A3 da AC SAT SEFAZ SP de 5 (cinco) anos. Atualmente os certificados emitidos tero 5 anos de validade,
porm esse prazo pode ser alterado pela Sefaz sem aviso prvio.
A data de expirao do certificado
n
n
G
n
GR-SAT).
n V
AQUISIO E INSTALAO FSICA

ESTABELECIMENTO COMERCIAL
DO
SAT
ESTRUTURA
NO
Veja o passo a passo no link:

http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/aquisicao.shtm
Alm do SAT o que mais necessrio ter no estabelecimento comercial?

Alm do equipamento SAT necessrio:
Equipamento de processamento de dados com porta USB (normalmente um microcomputador);
Aplicativo Comercial (AC) compatvel com utilizao com o equipamento SAT;
Rede local com acesso Internet;
Impressora comum (no fiscal), podendo ser compartilhada entre diferentes SAT.
Vale lembrar que, para utilizao do atual equipamento ECF, j necessrio dispor de um equipamento de
processamento de dados. Com relao impressora, qualquer impressora comum pode ser utilizada, de
bobina contnua ou de folhas soltas, trmica, laser, jato de tinta ou outra tecnologia, bastando que consiga
imprimir o extrato do CF-e-SAT adequadamente.
Consulte o Passo a passo da aquisio do SAT at a vinculao:
Comprei um equipamento SAT. O que devo fazer para comear a us-lo?

O primeiro passo verificar se voc possui o restante da infraestrutura necessria. Certifique-se que:
O seu equipamento de processamento de dados, ao qual o SAT ser conectado, possui uma porta
USB;
O seu Aplicativo Comercial (AC) compatvel com utilizao com o equipamento SAT;
Possui uma rede local com acesso Internet;
Possui uma impressora comum (no fiscal), que pode ser compartilhada entre diferentes SAT.
O SAT pode ficar fora da empresa que emite os CF-e-SAT? Posso transportar o SAT
para fora do estabelecimento?
O SAT deve permanecer no estabelecimento, no sentido de que l que a emisso do documento deve
ocorrer. Ela no poder ser feita fora do estabelecimento do contribuinte.
O SAT poder ser, contudo, transportado para um ponto de internet, para que os Cupons eletrnicos sejam
transmitidos, conforme a Portaria CAT 147/12 nos artigo 6-A e 24, II e pargrafo nico:
6
Artigo 6-A - Salvo disposio em contrrio ou autorizao expressa do Fisco, o equipamento SAT no
poder ser retirado do estabelecimento desde a data de sua ativao at sua desativao.
Artigo 24 - Na hiptese em que a rotina de transmisso automtica dos arquivos digitais do CF-e-SAT no for
concluda com sucesso pelo SAT na periodicidade estabelecida conforme previsto no artigo 8, o
contribuinte poder, alternativamente:
I - enviar as cpias de segurana dos referidos arquivos digitais para o ambiente de processamento de dados
da Secretaria da Fazenda, no endereo eletrnico www.fazenda.sp.gov.br/sat;
II - transportar o SAT at um ponto de conexo com a internet para que os CF-e-SAT sejam transmitidos ao
ambiente de processamento de dados da Secretaria da Fazenda.
Pargrafo nico - Na hiptese do inciso II, se o ponto de conexo com a internet localizar-se fora do
estabelecimento onde o SAT utilizado, para acobertar o trnsito do equipamento, ser emitida a Nota
Fiscal Eletrnica - NF-e, modelo 55, ou, tratando-se de contribuinte no obrigado emisso de NF-e, a Nota
Fiscal, modelo 1 ou 1-A.
Existem equipamentos SAT disponveis? Existe uma Lista de Fornecedores?

Consulte os modelos na pgina do projeto SAT no stio da Sefaz/SP, atravs do seguinte caminho:
Acesse o link www.fazenda.sp.gov.br/sat.

N
n
n n
Pb
N
b n
M
R g

Existem diferentes modelos de equipamentos SAT?

Em termos de funcionalidades bsicas todos os equipamentos SAT sero iguais. A escolha da marca e
modelo deve ser em relao ao suporte, facilidade de comunicao com o fabricante, design do
equipamento, preferncia por marca, ou outra questo, como capacidade de armazenamento.
O contribuinte dever adquirir o equipamento SAT cujo modelo de equipamento esteja devidamente
registrado junto ao fisco.
Consulte os modelos na pgina do projeto SAT no stio da Sefaz/SP, atravs do seguinte caminho:
Acesse o link www.fazenda.sp.gov.br/sat.

N
n
n n
Pb
N
b n
M
Consulte
o
Passo
a
passo
da
aquisio
R g
do
SAT
at
vinculao:
O SAT precisa ter uma Internet exclusiva?

No, o SAT pode compartilhar o canal de Internet com outros equipamentos e com outros dispositivos
atravs da rede local do estabelecimento comercial.
Posso compartilhar uma impressora para dois ou mais equipamentos SAT?

Sim, permitido compartilhar uma impressora comum entre dois ou mais equipamentos SAT.
Tenho mais de um caixa na loja preciso ter um SAT para cada caixa?
permitida a utilizao compartilhada de um ou mais equipamentos SAT com os caixas destinados a
registrar operaes relativas circulao de mercadorias, desde que:
1. Os Aplicativos Comerciais - AC dos caixas que interajam com o SAT tenham sido desenvolvidos pela
vn
n b
n
III
g 2
Portaria CAT-147, de 05-11-2012 possa ser realizada por qualquer desses AC;
2. O n b n
v n
n
n
w
.
Base Legal: Pargrafo nico, do Artigo 5 da Portaria CAT-147, de 05-11-2012.
A quantidade de caixas por SAT depende do desempenho e memria do SAT e do fluxo de informaes
enviadas para o mesmo. Consulte o fabricante do seu SAT para obter informaes.
O PAF-ECF poder ser utilizado com o SAT?

No. Pela natureza do documento, que eletrnico e do equipamento SAT, no possvel que este trabalhe
com o PAF-ECF, cujo objetivo interagir com o ECF.
Ressaltamos que o Estado de So Paulo nunca exigiu o uso do PAF-ECF junto com o ECF.
INSTALAO DO SAT PROCEDIMENTOS NA RETAGUARDA E NO SAT

J disponho da infraestrutura para o SAT. Quais os prximos passos?
Voc dever:
Acessar o Sistema de Gesto e Retaguarda do SAT na Internet e realizar a vinculao do SAT ao CNPJ
do seu estabelecimento;
Configurar a interface de rede do SAT, conforme instrues do fabricante do SAT;
Iniciar a ativao do SAT, conforme instrues do fabricante do SAT;
Testar a comunicao do SAT com a SEFAZ;
Efetuar a vinculao do AC (Aplicativo Comercial) ao SAT.
Como acesso o sistema da Sefaz?

Acesse pela internet a pgina do projeto SAT em www.fazenda.sp.gov.br/sat.
Acesse no menu lateral: Acesso ao sistema de retaguarda do SAT > Contribuinte/Contabilista/Desenvolvedor
e clique no link indicado.
Como fao a vinculao do SAT ao meu CNPJ no sistema da Sefaz?

Consulte o passo 5 do Passo a passo da
aquisio
do
SAT
at
vinculao:
O que significa o Termo de Aceite de Certificado Digital, na vinculao de SAT?

O Termo de Aceite de Certificado Digital da Sefaz/SP para o equipamento SAT informa que a Sefaz/SP
oferece um Certificado Digital para utilizao no equipamento SAT, sem nus para o contribuinte, e
pergunta se ele aceita tal Certificado. Caso no aceite este Certificado da Sefaz/SP, dever utilizar Certificado
Digital padro ICP-Brasil, arcando com os custos de aquisio e manuteno.
Como confiro os dados da vinculao de SAT no SGRSAT?

Os dados podem ser consultados atravs das funes:
Vn
http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/consulta_vinculacoes.shtm)
nv
V
n
http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/visualizacao.shtm)
O
n
n b n .
nh
vn
nv
V n
Optei pelo tipo errado de Certificado Digital, na vinculao de SAT. O que fao?
Se o contribuinte ainda no prosseguiu com demais passos da ativao, basta acessar novamente a tela
V n
n
vn
Fiz a vinculao do SAT no sistema da Sefaz, o que fazer aps?

Aps concluir com sucesso a vinculao do SAT ao CNPJ do estabelecimento, o contribuinte deve efetuar a
configurao da interface de rede do SAT, conforme instrues que devem ser fornecidas pelo fabricante do
SAT. Isto feito, pode-se prosseguir com a ativao usando o programa de ativao do SAT, tambm fornecido
pelo fabricante.
Consulte
o
Passo
a
passo
da
aquisio
do
SAT
at
vinculao:
Como prosseguir com a ativao do SAT, aps configurar a interface de rede?

O contribuinte deve executar o programa de ativao do SAT, fornecido pelo fabricante; os passos bsicos
seriam:
instalar o programa de ativao do SAT em um computador com porta USB, conforme instrues do
fabricante, e conectar o SAT a este via USB;
manter o SAT conectado Internet por meio da rede local;
executar o programa de ativao.
Consulte
o
Passo
a
passo
da
aquisio
do
SAT
at
vinculao:
Estou executando o programa de ativao do SAT, como informo os dados que ele
pede?
Durante a ativao, alguns dados sero solicitados pelo programa de ativao:
g
nh
CNPJ do estabelecimento deve ser o mesmo ao qual o SAT foi vinculado no SGRSAT;
Tipo de certificado digital: deve ser o mesmo tipo escolhido durante a vinculao do SAT, no
SGRSAT; usar
o 0 para certificado da Sefaz/SP (gratuito), ou
o 1 para certificado ICP-Brasil (custo do contribuinte);
Estado da federao do contribuinte: deve So Paulo; se o programa de ativao solicitar um cdigo
do IBGE (numrico), informar 35.
Aps a execuo com sucesso do programa de ativao, executar teste de comunicao entre o SAT e a
Sefaz/SP, executando o teste fim-a-fim, que deve estar disponvel no programa de ativao do SAT.
Consulte
o
Passo
a
passo
da
aquisio
do
SAT
at
vinculao:
Executei o programa de ativao do SAT, qual prximo passo?

Aps a execuo com sucesso do programa de ativao, executar teste de comunicao entre o SAT e a
Sefaz/SP, executando o teste fim-a-fim, que deve estar disponvel no programa de ativao do SAT.
Aps executar este teste de comunicao, deve-se realizar a vinculao do Aplicativo Comercial (AC) ao SAT.
10
Esta vinculao deve ser executada atravs de funcionalidade especfica disponvel no AC ou no programa de
ativao, sendo que o SAT deve estar conectado ao computador onde est instalado o AC, via USB, e
Internet, via a rede local.
Nesta vinculao, dever ser informado o Cdigo de Vinculao, fornecido ao contribuinte pela empresa
desenvolvedora do AC.
Somente aps a concluso com sucesso desta vinculao do AC ao SAT, este estar apto a emitir os CF-e.
Verificar no SGRSAT a situao do equipamento, pelo menu Equipamentos > Consultas > Visualizar
equipamento SAT. O contribuinte poder pesquisar um equipamento pelo seu nmero de srie, ou trazer
uma lista de todos seus equipamentos.
Aps vinculado com sucesso do AC ao SAT, este
e cancelar CF-e-SAT.
Consulte
o
Passo
a
passo
da
aquisio
do
Ativo
SAT
at
tar apto a emitir
vinculao:
O que o Cdigo de Vinculao?

O Cdigo de Vinculao estabelece vinculao entre a software house, empresa desenvolvedora do AC e o
contribuinte usurio do AC.
O Cdigo vincula o CNPJ da software house ao CNPJ do estabelecimento onde o AC e o SAT esto sendo
utilizados. Se o contribuinte tiver vrias filiais, deve existir, portanto, um cdigo de vinculao para cada
uma.
O fornecimento do Cdigo pela software house obrigatrio.
Quais as portas de comunicao a serem liberadas no firewall?

Porta(s) de comunicao: TCP/80 e 443 e UDP/123.
11
UTILIZAO DO SAT
Como o equipamento SAT funciona?
O equipamento SAT:
Deve ser interligado com qualquer equipamento de processamento de dados padro de mercado
que possua um AC (Aplicativo Comercial) instalado, adequado para se comunicar com o SAT;
Recebe do AC os dados de venda e far a validao das informaes, gerando o CF-e-SAT, assinandoo digitalmente;
Tem uma interface de conexo com a Internet, atravs da rede local de dados do estabelecimento
comercial, que ser usada nas comunicaes com o fisco para a transmisso dos CF-e-SAT gerados;
A cada CF-e-SAT gerado, o equipamento SAT retorna ao AC uma cpia digital do mesmo, chamada de cpia
de segurana, a partir da qual o AC imprime o Extrato do CF-e-SAT na impressora comum. A cpia de
segurana deve ser mantida pelo contribuinte pelo prazo previsto na legislao e tambm para a eventual
necessidade de transmisso em contingncia.
Como enviar um CF-e-SAT emitido pelo SAT?

Para enviar os CF-e-SAT, basta conectar o SAT internet por meio da rede local do estabelecimento
comercial e aguardar a transmisso automtica dos mesmos Sefaz.
Caso permanea sempre conectado internet, o SAT automaticamente enviar os cupons.
Somente na impossibilidade de conectar o SAT Internet, o contribuinte dever transmitir as cpias de
segurana via upload nos sistemas da SEFAZ (transmisso em contingncia).
Quais documentos fiscais sero substitudos pelo CF-e-SAT?

O Cupom Fiscal emitido pelo Emissor de Cupom Fiscal, e a Nota Fiscal de Venda a Consumidor, ambos em
papel.
Posso emitir o CF-e-SAT somente por software?

No. necessrio o uso do SAT, que um equipamento especfico para emisso do Cupom Fiscal EletrnicoSAT. Portanto, para emitir o CF-e-SAT ser necessrio utilizar o equipamento SAT acoplado a um
equipamento de processamento de dados (normalmente um microcomputador) com Aplicativo Comercial,
impressora comum (no fiscal) e acesso Internet.
Consulte os requisitos na Portaria CAT 147 de 05/11/12, em www.fazenda.sp.gov.br/sat.
A SEFAZ/SP disponibilizar um programa gratuito de emisso de CF-e, nos

moldes do projeto NFe?
O Cupom Fiscal Eletrnico-SAT (CF-e-SAT) emitido exclusivamente por meio do equipamento SAT. No
possvel, portanto, emitir o CF-e-SAT por meio de um programa emissor, semelhante ao que ocorre na
emisso da Nota Fiscal Eletrnica (NF-e).
12
O AC (Aplicativo Comercial) fornecido gratuitamente pela Sefaz?

O programa AC deve ser obtido junto a fornecedores de mercado, no havendo previso para a Sefaz
disponibilizar um AC gratuito.
Consulte os desenvolvedores cadastrados no stio do SAT:
http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/
M n L
b
n D
Pb
nv v
Como o consumidor consulta os dados do CF-e-SAT?

O CF-e-SAT pode ser consultado por meio de acesso ao sistema da Nota Fiscal Paulista da SEFAZ, caso o
consumidor tenha informado seu CPF, ou usando a chave de acesso impressa no Extrato, tambm no site da
SEFAZ. possvel consultar os dados bsicos do Cf-e atravs do aplicativo de celular fornecido pela SEFAZ
(mais informaes no site do SAT: http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/)
Consulta pblica:
http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/
N
n
b
Pb
-e-
Se o consumidor final no fornecer o CPF ou o CNPJ, o contribuinte consegue

emitir o CF-e-SAT?
Sim. Assim como na atual emisso de Cupom Fiscal por meio de equipamento ECF, o fornecimento do CPF
ou CNPJ pelo consumidor facultativo, e o equipamento SAT permitir a emisso do CF-e-SAT mesmo sem
essa informao.
Qual o procedimento para efetuar a devoluo de uma venda feita com CF-e-SAT?
Deve ser emitida Nota Fiscal relativa entrada de mercadoria devolvida em virtude de garantia ou troca nos
termos do artigo 452 do Regulamento do ICMS. E a Nota Fiscal dever ser escriturada no livro Registro de
Entradas, consignando-se n
Ob v
n
h v
CF-e-SAT.
Base legal: Artigo 21 da Portaria CAT 147 de 2012.
De quanto em quanto tempo est configurado o envio (a transmisso) dos CF-e

para a SEFAZ?
Consulte
o
Guia
do
Usurio
atravs
do
link:
http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/consulta_parametro.shtm para obter o passo a passo de como
consultar essa informao no sistema.
Como cancelar o CF-e?

Somente os Cupons Fiscais Eletrnicos emitidos nos ltimos 30 minutos podem ser cancelados. O processo
de cancelamento similar ao processo de emisso, ou seja, as informaes sobre o cancelamento so
informadas no Aplicativo Comercial e enviadas ao equipamento SAT, que automaticamente emite o Cupom
13
Fiscal Eletrnico de Cancelamento. Esses cupons tambm so automaticamente transmitidos para a SEFAZ
quando o SAT estiver conectado internet. Consulte a Especificao Tcnica de Requisitos do SAT para mais
inform .
n n
www.
n . .g v.b /
D wn
b n
v V g n .
Base Legal: Artigo 15 e pargrafo nico do Artigo 15 da Portaria CAT-147, de 05-11-2012.
14
O EXTRATO DO CF-E-SAT
O que o Extrato do CF-e-SAT?
O extrato do CF-e-SAT uma cpia simplificada do documento eletrnico, servindo basicamente para
controle das aquisies pelo consumidor. Nele existe a chave de acesso que possibilita a consulta do
respectivo documento eletrnico no site da Secretaria da Fazenda, bem como um cdigo do tipo QRCODE
que possibilitar a checagem da autenticidade do extrato por meio de telefones celulares compatveis com a
tecnologia.
O Extrato do CF-e-SAT um documento fiscal?

Sim, o Extrato do CF-e-SAT um documento fiscal, porm no se confunde com o CF-e. O extrato serve para
o consumidor controlar suas compras e consultar posteriormente o CF-e-SAT nos sistemas da SEFAZ.
Base Legal: artigo 124 do RICMS e artigo 16 da Portaria CAT 147 de 05/11/2012.
Preciso guardar uma cpia de todos os Extratos de CF-e-SAT?

No. A funo do extrato apenas prover ao consumidor informaes a respeito das suas compras. O que o
contribuinte dever armazenar so as cpias de segurana digital pelo perodo determinado na legislao.
Serei obrigado a discriminar o valor aproximado dos tributos do produto ou

servio Lei 12.741/12 (de olho no imposto) no extrato do CF-e-SAT?
Depende.
Se o contribuinte no informar o valor em painel afixado no estabelecimento, o valor aproximado dos
tributos deve obrigatoriamente ser impresso no extrato do CF-e-SAT.
Caso o contribuinte opte por informar esse valor em painel afixado no estabelecimento, conforme artigo 2,
2 da Lei N 12.741, de 8 de Dezembro de 2012, o preenchimento ser opcional.
15
OBRIGATORIEDADE
Quando ter incio a obrigatoriedade do SAT? A obrigatoriedade do SAT foi
adiada?
A introduo do SAT ser gradativa de acordo com o cronograma do artigo 27 da Portaria CAT 147 de
05/11/2012.
Data
1/07/2015
Hipteses de obrigatoriedade
- Novos estabelecimentos
- ECFs que tenham mais de 5 anos desde a primeira lacrao, para as
seguintes CNAEs: 4731800, 4771701 e 4781400;
- Contribuintes que utilizavam SEPD em substituio ao ECF.
1/08/2015

seguintes CNAEs: 4712100, 4744005, 5611201 e 5611203.
1/09/2015

seguintes CNAEs: 4530703, 4711302, 4713001, 4721102, 4721104,
4722901, 4729699, 4744001, 4744099, 4753900, 4754701, 4761003,
4771702, 4772500, 4774100, 4782201 e 4789099.
1/10/2015
-Demais CNAEs cujos ECFs que tenham mais de 5 anos desde a primeira
lacrao.
1/01/2016
- Em substituio Nota Fiscal de venda a consumidor (mod 2) para os

contribuintes que faturaram R$ 100 mil ou mais em 2015;
- Postos de combustvel, em substituio Nota Fiscal de venda a
consumidor (mod 2).
1/01/2017

contribuintes que faturaram R$ 80 mil ou mais em 2016;
- Prazo final para os postos de combustvel cessarem TODOS os ECFs.
1/01/2018

contribuintes que faturaram R$ 60 mil ou mais em 2017.
Existem mais regras e excees, portanto, consulte a Portaria CAT 147, de 05/11/2012.
Quando os postos de gasolina (comrcio varejista de combustveis para veculos

automotores, CNAE 4731-7/00) sero obrigados a emitir CF-e-SAT pelo
equipamento SAT?
Para os estabelecimentos cuja atividade econmica esteja classificada no cdigo 4731-8/00 (comrcio
varejista de combustveis para veculos automotores) da CNAE:
16
a partir de 01/07/2015, em substituio ao Cupom Fiscal emitido por equipamento Emissor de

Cupom Fiscal ECF que contar 5 anos ou mais da data da lacrao inicial. Esta condio se encerra
em 01/01/2017, data em que no ser mais permitida a emisso de Cupom Fiscal por ECF, devendo
estes serem obrigatoriamente cessados.;
a partir de 01-01-2016, em substituio Nota Fiscal de Venda a Consumidor, modelo 2.
Consulte as regras completas de obrigatoriedade de emisso do CF-e-SAT por meio do equipamento SAT na
Portaria CAT 147, de 05/11/2012.
Sou varejista. Serei obrigado a usar o equipamento SAT em meu estabelecimento?

Os contribuintes do varejo devero utilizar o equipamento SAT em seu estabelecimento comercial de acordo
com cronograma de obrigatoriedade, disposto no artigo 27 da Portaria CAT 147 de 05/11/2012.
Estou abrindo um novo estabelecimento. Sou obrigado a usar o equipamento

SAT?
So obrigadas a usar o SAT empresas que realizem vendas para consumidor final conforme determinado na
Portaria CAT 147 de 2012.
Caso o estabelecimento seja inscrito antes de 01/07/2015, prevalece a atual obrigatoriedade de emisso de
Cupom Fiscal pelo ECF, o qual dever ser substitudo pelo SAT quando o ECF completar 5 (cinco) anos da
data da primeira lacrao inicial indicada no Atestado de Interveno.
Caso o estabelecimento seja inscrito a partir de 01/07/2015, dever emitir o CF-e-SAT a partir da data da
inscrio no Cadastro de Contribuintes do ICMS. Consulte o artigo 27 da Portaria CAT 147 de 05/11/2012.
Empresa do Simples Nacional obrigada a usar o equipamento SAT?

So obrigadas a usar o SAT empresas que realizem vendas para consumidor final com receita bruta anual a
partir dos valores determinados na Portaria CAT 147 de 2012, no importando se a empresa do Simples ou
no. Consulte o artigo 27 da Portaria CAT 147 de 05/11/2012 para verificar o cronograma de
obrigatoriedade.
Posso usar o SAT antes do incio da obrigatoriedade do SAT?

Sim. Porm, esclarecemos que a obrigatoriedade de uso do ECF est mantida at o incio do uso do SAT.
Posso usar o SAT, mesmo no estando obrigado? Posso usar o SAT

voluntariamente?
Sim. Nesse caso devem ser observadas as disposies contidas na Portaria CAT 147 de 05/11/12.
Base Legal: artigo 29 da Portaria CAT 147 de 05/11/2012.
Como fao para usar o SAT voluntariamente?

No necessrio efetuar uma requisio especfica de adeso para emisso de CF-e-SAT. O contribuinte
paulista interessado em utilizar o SAT poder adquiri-lo no mercado e utiliz-lo seguindo os procedimentos
descritos no artigo 2 da Portaria CAT 147 de 05/11/12.
17
Enquanto no for obrigado ao uso do SAT, o que devo fazer?

Nada muda enquanto no se iniciar a obrigatoriedade de uso do SAT para o contribuinte; portanto, se o
contribuinte estiver obrigado ao uso do ECF, deve continuar a utiliz-lo.
Qual a obrigatoriedade de uso do SAT em outros estados?

O Ajuste Sinief n 11 de 24 de setembro de 2010 autoriza os Estados de Alagoas, Cear, Mato Grosso, Minas
Gerais, Paran, So Paulo e Sergipe a institurem o Cupom Fiscal Eletrnico (CF-e-SAT) em substituio ao
Cupom Fiscal emitido por equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF).
A adoo do CF-e-SAT e do equipamento SAT em cada um destes Estados depende da legislao estadual
especfica. Por favor, consulte a Administrao Tributria do seu Estado.
Qual o conceito de receita Bruta utilizado para o SAT?

Para a apurao da receita bruta dever ser considerado o somatrio da receita bruta anual de todos os
estabelecimentos, situados neste Estado, pertencentes ao mesmo titular.
Considera-se receita bruta o produto da venda de bens e servios nas operaes em conta prpria, o preo
dos servios prestados e o resultado auferido nas operaes em conta alheia, no includo o valor do
Imposto sobre Produtos Industrializados - IPI, o das vendas canceladas e o dos descontos concedidos
incondicionalmente.
Base Legal: 1 e 2, do Artigo 252 do RICMS/2000.
Qual CNAE devo considerar para determinar o incio da obrigatoriedade?

Caso o estabelecimento possua mais de uma CNAE e se enquadre em mais de uma das datas indicadas no
Anexo I da Portaria CAT 147 de 2012, dever ser considerada a data mais prxima a 01-07-2015.
Base Legal: Item 3, do 1, do Artigo 27 da Portaria CAT-147, de 05-11-2012
Posso emitir Nota Fiscal de Venda a Consumidor Online (NFVC On-line), modelo 2
(do 12 do artigo 212-O do RICMS) em substituio o CF-e?
No. Ao contribuinte obrigado emisso de CF-e-SAT, nos termos do artigo 27 da Portaria CAT 147 de 2012,
fica vedado o uso d N
V n
n
On n NFVC-On- n
2
refere o 12 do artigo 212-O do Regulamento do ICMS.
Base Legal: 6 do artigo 27 da Portaria CAT 147 de 2012.
18
SAT E O ECF
Desde 01/07/2015 no so mais autorizados novos ECF na SEFAZ/SP para os
estabelecimentos comerciais que realizam venda de mercadorias. As confirmaes
eventualmente pendentes deviam ser concludas at 30/06/2015.
O 1 do artigo 27 da Portaria CAT 147/2012, alterado pela Portaria CAT 59/2015, trouxe
norma superveniente ao disposto no 2 do artigo 1 da Portaria CAT 41/2012, o qual prev
que o contribuinte possui o prazo de 60 dias, contados da insero dos dados pelo
interventor tcnico, para confirma-los no Posto Fiscal Eletrnico Sistema ECF.
Sendo assim, as pendncias quanto insero dos atestados de interveno pelos tcnicos
interventores, bem como suas confirmaes pelos contribuinte usurios, deveriam ser
concludas at o dia 30/06/2015, pois o sistema no permite a autorizao dos novos ECFs
a partir de 01/07/2015.
Quem
est obrigado a utilizar o SAT deve cessar o uso do ECF?

Sim. A substituio dever ocorrer quando o ECF completar 5 (cinco) anos da data da primeira lacrao
indicada no Atestado de Interveno. E deve ser feita conforme cronograma disposto no anexo I da Portaria
CAT 147 de 2012.
No caso de estabelecimentos cuja atividade econmica est classificada no cdigo 4731-8/00 (comrcio
varejista de combustveis para veculos automotores) da CNAE, alm do disposto no anexo I da Portaria CAT
147 de 2012 tambm a partir de 01-01-2017, no ser admitida a emisso de Cupom Fiscal emitido por
equipamento ECF, independente da data da 1 lacrao inicial.
Se, antes do ECF completar 5 anos da sua lacrao inicial, a MFD esgotar ou
apresentar defeito, ser possvel continuar a usar o ECF, ou terei de substitu-lo
por SAT?
Nestes casos, se a substituio da MDF for suficiente para reparar o ECF, e esta substituio for registrada
por meio de Atestado de Interveno de Manuteno, o equipamento ECF poder continuar a ser utilizado
at o final do prazo de 5 anos da lacrao inicial.
Se, antes do ECF completar 5 anos da sua lacrao inicial, a Memria Fiscal
(dispositivo que controla as redues Z) esgotar, ser possvel continuar a usar o
ECF, ou terei de substitu-lo por SAT?
Neste caso, poder ser adicionada memria adicional (caso o modelo do ECF o permita), registrando-se a
operao por meio de Atestado de Interveno de Manuteno, e o equipamento ECF poder continuar a
ser utilizado at o final do prazo de 5 anos da lacrao inicial.
Se, antes do ECF completar 5 anos da sua lacrao inicial, for necessria uma nova
lacrao por interveno tcnica, ser possvel continuar a usar o ECF, ou terei de
substitu-lo por SAT?
Durante o perodo de 5 anos, contados a partir da Interveno Tcnica de lacrao inicial, podero ser
realizadas Intervenes Tcnicas de manuteno, que eventualmente exijam novas lacraes.
19
Entretanto, se o ECF tiver seu uso cessado, ele no poder ser novamente autorizado, e dever ser
substitudo por equipamento SAT, ressalvado o disposto na Portaria CAT-147 de 05/11/2012, artigo 27,
pargrafos 1 e 2.
O que farei com meu equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF)?

O ECF deve ter seu uso cessado. Aps o incio da utilizao de SAT, o ECF poder ser convertido em
impressora comum e usado para imprimir o Extrato do Cupom Fiscal Eletrnico. Consulte o fabricante do seu
ECF para checar a viabilidade desta converso.
Caso o contribuinte resolva no usar mais o ECF, deve cessar seu uso e guarda-lo por um prazo, tudo
conforme especificado na legislao.
Qual o prazo para troca de ECF por SAT?

A troca deve ser feita conforme cronograma disposto no anexo I da Portaria CAT 147 de 2012 e s termina
quando todos os equipamentos ECF do estabelecimento tenham sido substitudos por SAT, de acordo com o
artigo 27, 1, da Portaria CAT 147 de 05/11/2012.
Qual a vida til de um ECF novo?

O equipamento ECF autorizado at 30/06/2015 poder ser utilizado por at 5 anos a partir da data da
primeira lacrao inicial, conforme Portaria CAT 147 de 05/11/12, artigo 27, devendo ser substitudo por
equipamento SAT ao final desse prazo.
A partir de 01/07/2015 no sero mais autorizados novos ECF na SEFAZ/SP. As confirmaes eventualmente
pendentes devero ser concludas at 30/06/2015
O 1 do artigo 27 da Portaria CAT 147/2012, alterado pela Portaria CAT 102/2014, traz norma
superveniente ao disposto no 2 do artigo 1 da Portaria CAT 41/2012, onde consta que o contribuinte
possui o prazo de 60 dias contados da insero dos dados pelo interventor tcnico para confirmar os
respectivos dados e autorizar o ECF.
Sendo assim, caso haja pendncias quanto insero dos atestados de interveno, bem como suas
confirmaes, elas devero ser concludas at o dia 30/06/2015, pois sistema no permitir a autorizao
dos novos ECFs a partir de 01/07/015.
Existe algum caso em que pode ser autorizado o uso de ECFs aps o incio da
obrigatoriedade do SAT?
Sim, no caso de transferncia de ECF entre estabelecimentos paulistas, atendidas as condies:
20
O ECF deve estar autorizado para o estabelecimento que vai transferir o ECF antes do inicio da
obrigatoriedade do SAT;
O ECF deve ter menos que 5 anos da data inicial de lacrao;
Os dois estabelecimentos devem ser paulistas, tanto o transmissor quanto o que recebe o ECF;
A transmisso deve se encaixar em um dos seguintes casos:
o Ser entre estabelecimentos pertencentes ao mesmo contribuinte. Nesse caso os dois
estabelecimentos devem j estar inscritos antes do incio da obrigatoriedade do SAT.
o Em uma incorporao, dos estabelecimentos da incorporada ou incorporadora para
estabelecimentos da empresa resultante dessa incorporao, mesmo que o estabelecimento
que recebe o ECF seja inscrito depois do incio da obrigatoriedade do SAT; ou
o Em uma fuso, dos estabelecimentos das empresas fusionadas para estabelecimentos da
empresa resultante dessa fuso, mesmo que o estabelecimento que recebe o ECF seja
inscrito depois do incio da obrigatoriedade do SAT; ou
o Em uma ciso, dos estabelecimentos da empresa cindida para os estabelecimentos das
empresas resultantes dessa ciso, mesmo que o estabelecimento que recebe o ECF seja
inscrito depois do incio da obrigatoriedade.
Base Legal: 1 e 2 do Artigo 27 da Portaria CAT 147/12
possvel utilizar uma impressora fiscal (ECF) no lugar do SAT? Existe um

modelo de ECF que emite CF-e-SAT?
No, pois o CF-e-SAT gerado somente por equipamento SAT de modelo devidamente registrado pelo Fisco.
Os modelos registrados podem ser consultados na pgina do projeto SAT na internet:
www.fazenda.sp.gov.br/sat.
Se o ECF possuir mais de 5 anos da data da lacrao inicial, porm ainda tiver
memria fiscal, posso continuar utilizando at o fim da memria fiscal?
Aps o incio da obrigatoriedade se o ECF tiver mais de 5 anos contados da lacrao inicial ele dever ser
cessado independente da quantidade de memria disponvel.
21
OUTRAS OBRIGAES ACESSRIAS

Quais obrigaes acessrias so simplificadas com o SAT?
O equipamento SAT realiza automaticamente a transmisso SEFAZ dos CF-e-SAT gerados. Portanto, no
necessrio o contribuinte enviar REDF para os CF-e-SAT, basta o contribuinte acompanhar, via sistema da
SEFAZ na Internet, a recepo correta dos mesmos.
Alm disso, os contribuintes obrigados ao envio da Escriturao Fiscal Digital (EFD) fazem a escriturao do
CF-e-SAT de modo similar ao da Nota Fiscal Eletrnica (NF-e), muito mais simples que a escriturao dos
documentos fiscais em papel (Nota Fiscal modelo 1 e Cupom Fiscal).
Existem Reduo Z e Leitura X no SAT? necessrio escritur-las?

O SAT no possui os conceitos de Reduo Z e de Leitura X. Assim, tambm no existe escriturao para
estes documentos no SAT.
Com o CF-e-SAT necessrio o envio do REDF?

No, pois o SAT enviar automaticamente os arquivos de CF-e-SAT gerados. Apenas ser necessrio que o
contribuinte acompanhe a recepo dos cupons eletrnicos junto ao sistema da Sefaz.
22
O SAT, A NF-E E A NFC-E

O que a Nota Fiscal de Consumidor Eletrnica (NFC-e)?
A Nota Fiscal de Consumidor Eletrnica NFC-e um documento emitido e armazenado eletronicamente
por contribuinte credenciado pela Secretaria da Fazenda, de existncia apenas digital, cuja validade jurdica
garantida pela assinatura digital do emitente e pela Autorizao de Uso concedida pela Secretaria da
Fazenda, com o intuito de documentar as operaes comerciais de venda presencial ou venda para entrega
em domiclio a consumidor final (pessoa fsica ou jurdica) em operao interna e sem gerao de crdito de
ICMS ao adquirente.
Para mais informaes visite o stio da NFCe: http://www.nfce.fazenda.sp.gov.br/NFCePortal/Default.aspx
O que deverei (ou serei obrigado a) usar? SAT ou NFC-e?

Em So Paulo o contribuinte poder optar entre as duas solues, uma no exclui a outra. Existe previso
na Portaria CAT 147 de 2012 que trata do SAT permitindo ao contribuinte optar por emitir NF-e (modelo 55)
ou NFC-e (modelo 65) nas hipteses em que a legislao prev a emisso de Cupom Fiscal, ao invs de emitir
CF-e-SAT. Assim, o contribuinte obrigado emisso de CF-e-SAT poder, alternativamente, emitir NF-e ou
NFC-e.
Base legal: Artigos 28 e 28-A da Portaria CAT 147 de 2012
Posso emitir o CF-e-SAT em substituio NF-e?

No, pois o CF-e-SAT destina-se a registrar operaes de circulao de mercadorias no varejo, substituindo o
Cupom Fiscal emitido pelo Emissor de Cupom Fiscal, e a Nota Fiscal de Venda a Consumidor, ambos em
papel. Para operaes entre contribuintes do ICMS, deve-se emitir a NF-e.
H uma exceo dada pelo RICMS em seu artigo 285-A, 2, porm somente como contingncia da NF-e, ou
seja, somente pode ser utilizado nesse caso especfico. Consulte o referido artigo para mais informaes.
Posso utilizar o equipamento SAT para emitir NF-e?

No, pois o equipamento SAT destina-se a gerar apenas o CF-e-SAT.
Posso emitir NF-e ao invs de emitir CF-e-SAT?

O contribuinte obrigado emisso de CF-e-SAT poder optar por emitir NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo
65), nas hipteses em que a legislao prev a emisso de Cupom Fiscal por meio de equipamento Emissor
de Cupom Fiscal.
Base Legal: Artigo 28 da Portaria CAT Portaria CAT-147 de 05-11-2012
Se eu for obrigado a emitir CF-e, poderei continuar emitindo NF-e, modelo 55?
A obrigatoriedade do SAT no interfere na obrigatoriedade da NF-e.
A NF-e pode substituir o CF-e, porm o CF-e no pode substituir A NF-e, pois o CF-e-SAT destina-se a
registrar operaes de circulao de mercadorias no varejo, substituindo o Cupom Fiscal emitido pelo
Emissor de Cupom Fiscal, e a Nota Fiscal de Venda a Consumidor, ambos em papel. Para operaes entre
contribuintes do ICMS, deve-se emitir a NF-e.
23
H uma exceo dada pelo RICMS em seu artigo 285-A, 2, porm somente como contingncia da NF-e, ou
seja, somente pode ser utilizado nesse caso especfico. Consulte o referido artigo para mais informaes.
24
CONTINGNCIA
Como farei se minha internet estiver indisponvel no momento da emisso de um
CF-e-SAT?
O SAT no necessita estar conectado internet durante as operaes. Os cupons fiscais eletrnicos so
emitidos e armazenados no SAT e quando conectado Internet so enviados automaticamente pelo
equipamento.
Caso o contribuinte esteja impossibilitado de conectar o SAT Internet por tempo indeterminado, ele
dever transmitir as cpias de segurana via upload nos sistemas da SEFAZ (transmisso em contingncia).
O contribuinte, no entanto, deve ficar atento para no deixar o equipamento sem se conectar internet por
um perodo maior que o estipulado pela Sefaz, caso contrrio o equipamento se autobloquear.
- para consultar de quanto em quanto tempo o SAT se autobloqueia, consulte as parametrizaes do SAT
(mais informaes: http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/consulta_parametro.shtm)
- O SAT poder ser transportado para um ponto de internet, para que os Cupons eletrnicos sejam
transmitidos, conforme a Portaria CAT 147/12 nos artigo 6-A e 24, II e pargrafo nico.
Aconselhamos a leitura dos artigos 24,25, 26 e 28 da Portaria CAT-147, de 05-11-2012.
Como saberei quais CF-e-SAT no foram transmitidos para a SEFAZ?

Atravs da consulta, pela internet, dos CF-e-SAT recebidos pelo sistema de retaguarda da Sefaz. Alm disso,
o equipamento SAT informar ao Aplicativo Comercial quais CF-e-SATs no foram transmitidos Sefaz.
At quando devo enviar as cpias de segurana para a SEFAZ?

Ser considerado inbil o CF-e-SAT emitido e no transmitido ao ambiente de processamento de dados da
Secretaria da Fazenda em at 10 (dez) dias contados da data da ocorrncia da operao. Ou seja, voc deve
enviar a cpia antes que o CF-e-SAT seja considerado inbil.
Base Legal: Inciso I do artigo 13 da Portaria CAT Portaria CAT-147 de 05-11-2012
Qual o procedimento caso o equipamento SAT quebre?

Consulte a Seo VI - Dos Procedimentos de Contingncia Portaria CAT-147, de 05-11-2012.
25
BLOQUEIO,
DESBLOQUEIO,
EQUIPAMENTO SAT
CESSAO
DESATIVAO
DO
Por que meu SAT foi bloqueado? Quais fatores podem bloquear o meu SAT? Como
desbloquear o meu SAT?
Verifique se o SAT est bloqueado atravs dos LEDs do equipamento (para mais informaes verifique o
manual do equipamento).
O SAT pode ser bloqueado nas seguintes situaes:
Caso o SAT fique sem conexo por um perodo maior de tempo do que o definido pela Sefaz ele se
autobloquear. Nesse caso, basta conectar o SAT internet para que ele se desbloqueie. possvel
n
v
n n
P
n
.
O contribuinte pode bloquear o SAT atravs do sistema, caso, por exemplo, precise fechar o
estabelecimento por um determinado tempo. Para desbloquear, deve acessar o site da Sefaz e utilizar a
n B
b
n
n
n n
g
n
instrues do equipamento para finalizar o desbloqueio.
A SEFAZ pode bloquear o SAT de ofcio. Para verificar se o SAT foi bloqueado pela SEFAZ, verifique a situao
n
v
n V
n
.
Para mais informaes sobre o uso do sistema consulte o Guia do Usurio.
Quanto tempo o SAT pode ficar off-line? Em quanto tempo o SAT se

autobloquear?
Para consultar de quanto em quanto tempo o SAT se autobloqueia, consulte as parametrizaes do SAT
(mais informaes: http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/consulta_parametro.shtm)
Posso vender o SAT? Posso passar o SAT para outro contribuinte?

Sim, desde que o equipamento SAT no tenha sido ativado previamente ou encontre-se em situao
V n
n b n
D
v
.
o
j
v b
n b n b
D
v
n b n
v
v
conforme artigo 4 da Portaria CAT 147 de 2012. Para mais informaes sobre a desativao, consulte o Guia
do Usurio atravs do link: http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/default.shtm.
Como fao a desativao do SAT?

Consulte o Guia do Usurio atravs do link: http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/default.shtm, para obter o
passo a passo de como realizar a desativao do SAT.
Base Legal: Artigo 4 da Portaria CAT 147 de 2012.
26
ESCRITURAO
Como obtenho os dados para fazer a escriturao dos CF-e-SAT? O relatrio de
apoio escriturao no est funcionando. Como fao?
Quando o CF-e gerado o Aplicativo Comercial recebe uma cpia de segurana e conforme disposto na
Especificao de Requisitos do SAT, o Aplicativo Comercial deve armazenar essas cpias em pastas descritas
na documentao fornecida pelo desenvolvedor do AC ao usurio do AC. Essas cpias de segurana podem
ser utilizadas para realizar a escriturao.
Como emitir e escriturar CF-e com reduo de Base de Clculo?

Os CF-e com reduo de base de clculo devem ser emitidos com CST 20 e alquota efetiva, ou seja, de modo
que o valor do ICMS no CF-e considere a reduo da base de clculo. A escriturao deve ser feita com a
mesma alquota e CST do CF-e.
27
ERROS
Estou com problemas para fazer downloads no site, existe alguma soluo?
1) V
n n v g
n
g n
h b
D wn
no
In n
x
O
In n -> Segurana -> Download -> D wn
.
2) Tente abrir o Internet Explorer como administrador. Clique com o boto direito no cone do Internet
x
n x
n
.
O site est com os textos desalinhados ou desconfigurado/ janelas com tamanho

errado / a pgina est sendo apresentada com problemas/ a tela de seleo de
CNPJs no mostra CNPJs para escolher.
Para resolver problemas como:
O site est com os textos desalinhados ou desconfigurado

janelas com tamanho errado
a pgina est sendo apresentada com problemas
a tela de seleo de CNPJs no mostra CNPJs para escolher.
Limpe o estado SSL, feche todas as janelas do navegador, abra o navegador e tente novamente.
o
Observao: Em uma sesso SSL (usando https://), quando um servidor solicita um

certificado para confirmar quem o usurio, o certificado escolhido salvo em um cache.
h
L.
Caso continue com problemas, feche todas as janelas do navegador, abra o navegador e utilize o
modo de navegao annima (sem registros) do navegador para saber se o problema causado por
algo que no seja o histrico de navegao salvo ou cookies e tente novamente.
Caso continue com problemas mesmo na navegao annima, limpe o histrico de navegao
In
, feche todas as
janelas do navegador, abra o navegador e tente novamente.
Ateno:
n
v
Arquivos de Internet Temporrios e arquivos de

g n
gn
g n
contedo de mdia armazenados no computador. O navegador usa essas

cpias para carregar o contedo mais rapidamente na prxima vez que voc
visitar esses sites.
n
x
k
v
g n
informaes que os sites armazenam no computador para lembrar suas
preferncias, por exemplo, informaes de entrada ou sua localizao.
28
Vinculao do SAT ao contribuinte: Dg

nv
.
verificador do nmero de srie
Se, ao vincular o nmero de srie do SAT ao CNPJ do contribuinte no Sistema de Gesto e Retaguarda do SAT
de SP receber a mensagem Dg v
n
nv
.
Verificar o nmero digitado.
Caso o nmero estiver certo, entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para
verificar.

equipamento.
nv
vn
de SP receber a mensagem
nv
vn
n .
Averiguar se o nmero de srie digitado est correto.
O SAT com o nmero de srie em questo no poder ser vinculado, pois se encontra com situao
n b n .
o
Verificar se o SAT est vinculado:
M n
O usurio deve digitar o Nmero de Sr
n g
N nh
. n
n n
v n
Se o usurio conseguir visualizar o SAT, o nmero de srie em questo j est

vinculado ao CNPJ da empresa e a situao atual pode ser verificada nessa tela.
Caso ainda encontre problemas, reporte erro na retaguarda, enviando o mximo de dados sobre o
problema e os dados das empresas e pessoas envolvidas.

n b n .D
j
g
vn
de SP receber a mensagem
n
vn
n b n .D j
g
Verificar se o nmero de srie informado est correto, em caso positivo no h problema em

prosseguir.
Vn
b n : N
n x
n .
de SP receber a mensagem N
n x n .
29
Caso o nmero estiver certo, entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para
verificar.
Vinculao do SAT ao contribuinte: O

obrigatrio: <
>
n h
g n
de SP receber a mensagem O
n h
n
g n
mpos obrigatrio: <
>
Preencher o campo que est faltando.
Se for o nmero de srie, certifique-
Vn
e-
b n :
n +
n h
-mail com um
de SP receber a mensagem P
v
n h
-mail com um ev
.
Vn
Verificar se no esqueceu alguma parte do e-mail, por exemplo, o @ (arroba).
n
n
b n : O
/verso do software bsico do
/verso do software bsico do equipamento no est autorizado para
P
.
Vn
Entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.
n
v gn
b n : v
w
.
de SP receber a mensagem v
w
b
n
v gn
softw .
Vn
n
Entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT para verificar.
b n
n
g
.D
b n : O
g
vn
n j
vn
n b n
g
.D j
g
Verificar se o nmero de srie informado est correto, em caso positivo informa-lo de que no h
problema em prosseguir.
30
Vn
n
v gn
b n : O
n
v gn .
Caso o nmero estiver certo, pea para entrar em contato com o fabricante ou revendedor do SAT
para verificar.
b n
v n
de SP receber a mensagem n b n n v n
D P.
Verificar a situao da empresa no CADESP.
Vn
j
n b n : O
n b n
g
vn
n n
vn
j
v
n b n
g
.
Caso o nmero estiver certo, conforme (Pargrafo)_2 Artigo 4 da Portaria CAT-147, de 05-112012, uma vez desativado, o equipamento SAT no poder ser reativado para utilizao no mesmo
estabelecimento.

n
b n
de SP receber a mensagem n b n
n v
n
Verificar sua situao no CADESP.
Erro na Ativao 04005 - Erro de comunicao com a SEFAZ

Se estiver recebendo 04005 - Erro de comunicao com a SEFAZ ao tentar ativar o SAT..
31
v
n V
n
n
http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/visualizacao.shtm) verificar a situao do equipamento.
Se o equipamento no estiver vinculado ao contribuinte, realize a vinculao. Acesso o passo a

passo:
http://sefaznet.sede.fazenda.sp.gov.br/institucional/cat/baseatendimento/guiamanualatend/sat/aq
uivinc/Paginas/default.aspx
Nos dados do equipamento, verifique se o Tipo de Certificado est correto. O certificado ICP-Brasil
deve estar selecionado se o contribuinte optou por comprar um certificado para o equipamento SAT
(que difere do e-CNPJ da empresa) e a instalao deve ser feita manualmente. Caso o Tipo de
Certificado estiver errado, basta refazer a vinculao.
No Histrico de Comunicao com a SEFAZ, verificar se o equipamento est se comunicando com a
SEFAZ no momento das tentativas. Se no houver tentativa de comunicao verifique se o firewall
est permitindo a comunicao com a SEFAZ. Devem ser liberadas as porta(s) de comunicao:
TCP/80 e 443 e UDP/123.
Caso exista tentativa de comunicao, verifique se o firewall est liberado. Devem ser liberadas as
porta(s) de comunicao: TCP/80 e 443 e UDP/123.
Persistindo o problema entre em contato com o fabricante. Em caso de contato com a SEFAZ, envie
o mximo de informaes possveis sobre o erro.
o Se contribuinte, contabilista, software house, fabricante, rgo tcnico, consumidor,
procurador, etc;
o Se for procurador, de quem procurador: de um contribuinte, contabilista, software house,
fabricante, rgo tcnico ou etc;
o Perfil que tentou acessar ou que utilizou para acessar o sistema; (Se for contribuinte, se o
login foi com e-CNPJ ou com Login e Senha)
o CPF (se o usurio estiver utilizando um e-CPF para acessar o sistema);
o CNPJ e Razo Social das empresas;
o Data e hora do erro;
o H quanto tempo est ocorrendo o erro;
o IP do equipamento que est se comunicando com a SEFAZ na data e hora do erro.
o O texto mostrado na tela ou mensagem de erro;
o Os passos que o usurio realizou para chegar ao erro. (ex. acessei o link www..., cliquei no
perfil contribuinte, utilizei login e senha do contribuinte 00.000/0000, etc)
o Nmero de Srie do SAT (se houver).
o Se o erro envolver algum SAT, lote, cupom, protocolo, SAT, etc enviar os dados.
o Se o erro ocorrer durante a navegao do sistema, enviar o navegador utilizado (ex. Internet
Explorer 11) e se possvel a verso do navegador (ex verso 11.0.9600.17105)
o Se j houver um contato anterior favor informar o nmero/protocolo/ocorrncia (ex.
nmero do Fale Conosco);
Erro 540 N J
n
w
n
+ N J
N Jv
gn
Se estiver recebendo 540 Rejeio: CNPJ da Software House + CNPJ do emitente assinado no campo
gn
n
n
NPJv
realizar a associao do Aplicativo Comercial ao SAT.
32
Verifique:
Se a Software house est devidamente aprovada no sistema de Gesto e Retaguarda do SAT.

Se o e-CNPJ utilizado para assinar o valor CNPJ da Software House + CNPJ do contribuinte o mesmo
que est no cadastro da Software House.
Se o e-CNPJ utilizado para assinar ainda vlido. Se o certificado no for mais vlido a Softawre
House precisa adicionar o certificado novo ao seu cadastro e utilizar o mesmo para gerar uma nova
assinatura.
Se a sequencia assinada est na ordem certa, com os dados corretos, sem caracteres separadores
(ex. pontos e barras)
Se a sequencia assinada composta por 28 algarismos (sendo 14 de cada CNPJ).
U
n V
g
Vn

n
.
Verifique se o mesmo problema ocorre com outro par de CNPJ.
Erro no Emulador
Confirme se:
O emulador est aberto, pois nem o programa de ativao, nem o aplicativo comercial de exemplo
rodam sem o emulador.
A verso do Java est atualizada.
A verso do emulador a mais atual.
O driver do emulador est na pasta c:\
Caso o erro persistir ou no for relacionado com os procedimentos acima, por gentileza, nos envie os
seguintes dados:
Passo a passo para chegar no erro. Se houver envio de xml, envie xml.
Cdigo e descrio do erro.
Verso do emulador
Sistema operacional e verso do sistema operacional
Verso do java.
O nmero desse fale conosco.
403 Forbidden ao abrir o Sistema de Gesto e Retaguarda do SAT

(https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT/)
o
Observao: Em uma sesso SSL (usando https://), quando um servidor solicita um

certificado para confirmar quem o usurio, o certificado escolhido salvo em um cache.
Esse cache limpo quando voc reinicia o computador ou quando v
L.
modo de navegao annima (sem registros) do navegador para saber se o problema causado por
algo que no seja o histrico de navegao salvo ou cookies e tente novamente.
33
Caso continue com problemas mesmo na navegao annima, limpe o histrico de navegao
In
, feche todas as
janelas do navegador, abra o navegador e tente novamente.
Ateno:
n
v
Arquivos de Internet Temporrios e arquivos de

g n
gn
g n
contedo de mdia armazenados no computador. O navegador usa essas

cpias para carregar o contedo mais rapidamente na prxima vez que voc
visitar esses sites.
n
x
k
v
g n
informaes que os sites armazenam no computador para lembrar suas
preferncias, por exemplo, informaes de entrada ou sua localizao.
H um erro na retaguarda, o que devo fazer?

Encontrou algum erro na Retaguarda?
Verifique se o firewall est permitindo a comunicao com a SEFAZ.

Faa o teste em outra rede interna (ex. se o erro est acontecendo na loja, tentar fazer em casa).
Se o problema for durante a navegao no site da SEFAZ:
Faa o teste com outro(s) navegador(es);

Faa o acesso de outros computadores.
o Observao: Em uma sesso SSL (usando https://), o servidor solicita um certificado para
confirmar quem o usurio e o certificado escolhido salvo em um cache. Esse cache
n
L
L.
modo de navegao annima (sem registros ou InPrivate) e tente novamente.
n
nh
b
h
n v g
v
In rnet Temporrios e
v

k
h
j n
n v g
b
navegador e tente novamente.
o Ateno:
o
x
v
In n
v
v
g n :
Cpias de pginas, imagens e outros tipos de contedo de mdia armazenados no
computador. O navegador usa essas cpias para carregar o contedo mais rpido quando
voc visita os sites.
o
x
k
v
g n
n
armazenam no computador para lembrar suas preferncias, por exemplo, informaes de

entrada ou sua localizao.
Persistindo o problema, em "Configuraes do Modo de Exibio de Compatibilidade" adicione o
"sp.gov.br" lista de compatibilidade.
34
Caso o erro persista, entre em contato conosco pelo Fale Conosco com o mximo de informaes possveis
(se for um problema na navegao do sistema, preferencialmente faa o teste a ser reportado com o
Internet Explorer para facilitar o suporte):
Se contribuinte, contabilista, software house, fabricante, rgo tcnico, consumidor, procurador,

etc;
Se for procurador, de quem procurador: de um contribuinte, contabilista, software house,
fabricante, rgo tcnico ou etc;
Perfil que tentou acessar ou que utilizou para acessar o sistema; (Se for contribuinte, se o login foi
com e-CNPJ ou com Login e Senha)
CPF (se o usurio estiver utilizando um e-CPF para acessar o sistema);
CNPJ e Razo Social das empresas;
Data e hora do erro;
H quanto tempo est ocorrendo o erro;
IP do equipamento que est se comunicando com a SEFAZ na data e hora do erro.
O texto mostrado na tela ou mensagem de erro;
Os passos que o usurio realizou para chegar ao erro. (ex. acessei o link www..., cliquei no perfil
contribuinte, utilizei login e senha do contribuinte 00.000/0000, etc)
Nmero de Srie do SAT (se houver).
Se o erro envolver lote, cupom, protocolo, SAT, etc enviar os dados.
Se o erro ocorrer durante a navegao do sistema, enviar o navegador utilizado (ex. Internet
Explorer 11) e se possvel a verso do navegador (ex verso 11.0.9600.17105)
Se j houver um contato anterior favor informar o nmero/protocolo/ocorrncia (ex. nmero do
Fale Conosco);
35
LEGISLAO
Qual a legislao do SAT?
At o momento encontram-se publicados
O Ajuste que autoriza os Estados de Alagoas, Cear, Mato Grosso, Minas Gerais, Paran, So Paulo e
Sergipe a institurem o Cupom Fiscal Eletrnico (CF-e-SAT) em substituio ao Cupom Fiscal emitido
por equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF) (Ajuste Sinief n 11 de 24 de setembro de 2010 e
alteraes);
O Decreto n 56.587 de 24 de dezembro de 2010 altera dispositivos do Regulamento do ICMS
Ricms relativos a Documentos Fiscais Eletrnicos DFE, e introduz a figura do Cupom Fiscal
Eletrnico CF-e;
O Manual de Orientao do SAT (Ato Cotepe n. 32/2011, e alteraes);
O leiaute do CF-e-SAT e as especificaes tcnicas para fabricao e desenvolvimento do
equipamento SAT (Ato Cotepe n. 33/2011, e alteraes);
O Manual de Registro do Modelo do equipamento SAT (Ato Cotepe 6/2012, e alteraes);
A disciplina relativa utilizao pelo contribuinte do SAT para fins de emisso do CF-e-SAT (Ato
Cotepe 9/2012, e alteraes);
O Roteiro de Anlise para testes de modelo de equipamento pelos rgos Tcnicos (Despacho do
Secretrio Executivo do Confaz N 108, 13/06/2014).
Portaria que dispe sobre a emisso do CF-e-SAT, por meio do equipamento SAT, e a
obrigatoriedade de sua emisso, pelos contribuintes do Estado de So Paulo (Portaria CAT 147 de
05/11/2012, e alteraes).
Portaria que dispe sobre o cadastro de empresa desenvolvedora de programas aplicativos de
comunicao com o Sistema Autenticador e Transmissor - SAT de Cupons Fiscais Eletrnicos - CF-eSAT (Portaria CAT 103, de 09-09-2014).
A legislao pode ser consultada na pgina do projeto SAT no stio da Sefaz/SP, em
Quais penalidades sero aplicadas se o estabelecimento obrigado no emitir o CFe (no utilizar o SAT) ou algum dos documentos que possam substitu-lo
conforme determinado na legislao?
As penalidades esto listadas no Artigo 527 do RICMS.
36
MAIS INFORMAES
Onde encontrar maiores informaes sobre o SAT-CF-e?
As informaes relativas ao projeto SAT-CF-e no Estado de So Paulo so divulgadas por meio do site
Ainda tenho dvidas sobre o SAT ou o CF-e-SAT, como fao?

Mande suas dvidas pelo Fale Conosco:
1) Acesse a pgina do SAT: http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/
2) N
n
n
Dv
n
n
3) P n h n
R
n
:
Sistema Autenticador e Transmissor de Cupom Fiscal
n
Minhas dvidas so sobre a NFC-e, como fao?

Consulte o stio da NFC-e: http://www.nfce.fazenda.sp.gov.br/NFCePortal/Default.aspx
37
DEFINIES E SIGLAS
O que rede local?
Rede local o nome usado em instalaes que permitem a troca de dados entre dois ou mais dispositivos a
ela conectados. As redes locais podem estar conectadas Internet e neste caso necessitam de um
equipamento chamado Roteador para realizar essa interligao.
O que AC?
Aplicativo Comercial
O que AC-SAT?
Autoridade Certificadora que gerencia (emite e revoga) certificados digitais de equipamentos SAT (provida
pela prpria SEFAZ)
O que Certificado ICP-Brasil?

Certificado Digital emitido pela Autoridade Certificadora credenciada pela Infraestrutura de Chaves Pblicas
Brasileira ICP-Brasil.
O que CF-e (ou CF-e-SAT)?

Arquivo de Dados do Cupom Fiscal Eletrnico - SAT.
O que Chave de consulta?

Nmero gerado pelo Equipamento SAT para ser impresso no extrato do CF-e e possibilitar a consulta da
veracidade do CF-e pelos consumidores
O que Cdigo de ativao?

Senha definida pelo contribuinte no software de ativao do Equipamento SAT
O que CRT?
CRT (Identity Certificate) o arquivo do Certificado Digital. Arquivo fornecido pela Autoridade Certificadora
aps aceitao de um CSR.
O que CSR?
Certificate Signing Request. Arquivo de texto gerado pelo processo do SAT, contendo as informaes para a
solicitao do seu Certificado Digital. Este arquivo enviado pelo requerente Autoridade Certificadora com
a inteno de obter um certificado digital.
O que so Logs?
Arquivo com registros detalhados das operaes realizadas pelo SAT
O que NTP?
Network Time Protocol
O que Nmero de segurana?

Assinatura Digital realizada com o certificado ICP BRASIL do fabricante do equipamento SAT-CF-e de um
nmero aleatrio gerado pelo fisco e enviado de modo seguro ao Fabricante do equipamento SAT para
identificao nica dos equipamentos SAT durante a comunicao com o fisco.
38
O que Nmero de sesso?

Nmero aleatrio gerado pelo AC e utilizado na comunicao com o Equipamento SAT, de forma a verificar o
sucesso do processamento das informaes enviadas pelo SAT
O que Nmero do Cupom Fiscal?

Nmero sequencial gerado pelo Equipamento SAT para identificar cada CF-e
O que OID?
Object Indentifier. Sequncia numrica nica usada para identificao de objetos. Neste documento, OIDs
so usados para identificar atributos do certificado digital padro x.509.
O que SAT?
Sistema de Autenticao e Transmisso de Cupom Fiscal Eletrnico - SAT
O que SEFAZ?
Secretaria da Fazenda da respectiva Unidade Federada
O que Software Bsico?

Programa, disponibilizado pelo fabricante do SAT-CF-e e em arquivo nico, responsvel por todas as
funcionalidades do SAT.
O que TEF?
Transferncia Eletrnica de Fundos, amplamente utilizada em operaes de dbito e crdito atravs de
cartes.
O que Timeout?
Intervalo de tempo aceito para retorno de uma funo. Aps esgotado, a funo considerada como
malsucedida.
O que Time-stamp?
Capacidade do Equipamento SAT de registrar a data e a hora de uma operao com seu mecanismo interno
de relgio.
O que URL?
Endereo eletrnico para comunicao com a SEFAZ. Por exemplo: http://www.fazenda.sp.gov.br
O que so Web Services?

Servios disponibilizados pelo fisco que, atravs de sua estrutura tecnolgica, possibilitam a troca de
informaes entre o SAT e o fisco.

Perguntas Frequentes SAT

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1

Perguntas Frequentes de Contribuintes

O QUE E O QUE NO SAT ............................................................................................................ 2

CERTIFICADO DIGITAL DO SAT.......................................................................................................... 3

AQUISIO E INSTALAO FSICA DO SAT Estrutura no Estabelecimento Comercial ................... 5

INSTALAO DO SAT PROCEDIMENTOS NA RETAGUARDA E NO SAT ........................................... 8

UTILIZAO DO SAT ....................................................................................................................... 11

O EXTRATO DO CF-e-SAT ................................................................................................................ 14

SAT E O ECF .................................................................................................................................... 18

OUTRAS OBRIGAES ACESSRIAS ............................................................................................... 21

O SAT, A NF-E e a NFC-e ................................................................................................................. 22

BLOQUEIO, DESBLOQUEIO, CESSAO E DESATIVAO DO EQUIPAMENTO SAT.......................... 25

Vinculao do SAT ao contribuin : O

Erro na Ativao 04005 - Erro de comunicao com a SEFAZ .................................................................. 30

Erro no Emulador ..................................................................................................................................... 32

MAIS INFORMAES ...................................................................................................................... 36

O que o CF-e-SAT - Cupom Fiscal Eletrnico do SAT?

O que ganho com a utilizao do equipamento SAT?

O QUE E O QUE NO SAT

O SAT um aparelho exclusivo para emisso de cupom? O SAT ser acoplado s

CERTIFICADO DIGITAL DO SAT

O Certificado Digital do SAT diferente do e-CNPJ ou e-PJ da minha empresa?

Precisarei adquirir/comprar um Certificado Digital (para o SAT)?

O Certificado Digital para o equipamento SAT oferecido gratuitamente pela SEFAZ

Como obtenho o certificado digital oferecido gratuitamente pela SEFAZ para o

Preciso ter um certificado digital para acessar o sistema da Sefaz?

Qual a validade do certificado que a SEFAZ disponibiliza gratuitamente para o

AQUISIO E INSTALAO FSICA

Veja o passo a passo no link:

Alm do SAT o que mais necessrio ter no estabelecimento comercial?

Comprei um equipamento SAT. O que devo fazer para comear a us-lo?

Existem equipamentos SAT disponveis? Existe uma Lista de Fornecedores?

Acesse o link www.fazenda.sp.gov.br/sat.

Consulte o Passo a passo da aquisio do SAT at a vinculao:

Existem diferentes modelos de equipamentos SAT?

Acesse o link www.fazenda.sp.gov.br/sat.

O SAT precisa ter uma Internet exclusiva?

Posso compartilhar uma impressora para dois ou mais equipamentos SAT?

O PAF-ECF poder ser utilizado com o SAT?

INSTALAO DO SAT PROCEDIMENTOS NA RETAGUARDA E NO SAT

Como acesso o sistema da Sefaz?

Como fao a vinculao do SAT ao meu CNPJ no sistema da Sefaz?

O que significa o Termo de Aceite de Certificado Digital, na vinculao de SAT?

Como confiro os dados da vinculao de SAT no SGRSAT?

Fiz a vinculao do SAT no sistema da Sefaz, o que fazer aps?

Como prosseguir com a ativao do SAT, aps configurar a interface de rede?

Executei o programa de ativao do SAT, qual prximo passo?

tar apto a emitir

O que o Cdigo de Vinculao?

Quais as portas de comunicao a serem liberadas no firewall?

Como enviar um CF-e-SAT emitido pelo SAT?

Quais documentos fiscais sero substitudos pelo CF-e-SAT?

Posso emitir o CF-e-SAT somente por software?

A SEFAZ/SP disponibilizar um programa gratuito de emisso de CF-e, nos

O AC (Aplicativo Comercial) fornecido gratuitamente pela Sefaz?

Como o consumidor consulta os dados do CF-e-SAT?

Se o consumidor final no fornecer o CPF ou o CNPJ, o contribuinte consegue

De quanto em quanto tempo est configurado o envio (a transmisso) dos CF-e

Como cancelar o CF-e?

O Extrato do CF-e-SAT um documento fiscal?

Preciso guardar uma cpia de todos os Extratos de CF-e-SAT?

Serei obrigado a discriminar o valor aproximado dos tributos do produto ou

- ECFs que tenham mais de 5 anos desde a primeira lacrao, para as

- ECFs que tenham mais de 5 anos desde a primeira lacrao, para as