1.

LA SUNASS
INFORMACIN GENERAL- Oficina de SUNASS - Cajamarca

Direccin: Av. Evitamiento

Norte 2018, Cajamarca
Telfono: (076) 312934
Correo:
cajamarca@sunass.gob.pe
Horario de atencin: lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.
Representante: Zoila Horna Chicoma

La Sunass es un organismo pblico descentralizado, creado por

Decreto Ley N 25965, adscrito a la Presidencia del Consejo de
Ministros, con personera de derecho pblico y con autonoma
administrativa, funcional, tcnica, econmica y financiera; cuya
funcin es normar, regular, supervisar y fiscalizar la prestacin de los
servicios de saneamiento, cautelando en forma imparcial y objetiva
los intereses del Estado, de los inversionistas y del usuario.
2. ROL QUE CUMPLE LA SUNASS EN EL SECTOR SANEAMIENTO
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass)
cumple con el rol de cautelar objetivamente los intereses de los
usuarios, de las empresas prestadoras y del Estado, promoviendo la
conservacin y el uso racional del recurso hdrico y del medio
ambiente en las 50 Empresas Prestadoras de Servicio de
Saneamiento (EPS).
3. MISIN VISIN, Y OBJETIVOS ESTRATGICOS
Misin
Regular, supervisar y fiscalizar el desarrollo del mercado de
servicios de agua potable y alcantarillado, as como resolver los
conflictos derivados de stos, actuando con autonoma,
imparcialidad y eficiencia, con la finalidad de incentivar la mejora
de la calidad de los servicios y su cobertura.

Visin

Ser el organismo regulador legitimado a nivel nacional y lder en

Latinoamrica que, actuando de manera tcnica e imparcial,
contribuye a la prestacin eficiente, equitativa, sostenible y de
calidad de los servicios de agua potable y saneamiento.

Objetivos Estratgicos

Los objetivos estratgicos

formulados por SUNASS
para los prximos cinco
aos debern orientar la
gestin institucional. Estos
han sido presididos por
ejes que delimitan la
temtica o mbito de los
cambios enunciados en
cada uno de los objetivos
estratgicos.

Objetivo Estratgico 1
Contribuir a la sostenibilidad y mejoramiento de la calidad y
acceso a los servicios de agua potable y alcantarillado a
nivel nacional.

Objetivo Estratgico 2
Fortalecer la funcin normativa y de investigacin sobre el
sistema regulatorio de los servicios de agua potable y
alcantarillado

Objetivo Estratgico 3
Incrementar el conocimiento y la participacin de la
sociedad en el sistema regulatorio de los servicios de agua
potable y alcantarillado.

Objetivo Estratgico 4
Contar con una gestin institucional transparente, eficiente y
eficaz orientada a resultados.

4. FUNCIONES DE LAS SUNASS

Funcin normativa
Comprende la facultad exclusiva de dictar en el mbito de su
competencia, reglamentos, directivas y normas de carcter
general aplicables a intereses, obligaciones o derechos de las
Empresas Prestadoras o actividades bajo su mbito o de sus
usuarios. Asimismo, comprende la facultad de dictar mandatos u
otras disposiciones de carcter particular. Tambin, comprende la
facultad de tipificar infracciones por incumplimiento de
obligaciones establecidas en normas legales, normas tcnicas y
aquellas derivadas de los contratos de concesin bajo su mbito,
as como por el incumplimiento de las disposiciones reguladoras y
normativas dictadas por la Sunass.
Funcin reguladora
Comprende la facultad de fijar las tarifas de los servicios y
actividades bajo su mbito.

Funcin supervisora
Comprende la facultad de verificar el cumplimiento de las
obligaciones legales, contractuales o tcnicas por parte de las
entidades, empresas o actividades supervisadas, as como la
facultad de verificar el cumplimiento de cualquier disposicin,
mandato o resolucin emitida por el Organismo Regulador o de
cualquier otra obligacin que se encuentre a cargo de la entidad o
actividades supervisadas.
Funcin fiscalizadora y sancionadora
Permite a la Sunass imponer sanciones y medidas correctivas
dentro de su mbito de competencia por el incumplimiento de
obligaciones derivadas de normas legales o tcnicas, as como las
obligaciones contradas por los concesionarios en los respectivos
contratos de concesin.
Funcin de solucin de controversias y reclamos
Comprende la facultad de autorizar a los rganos de la Sunass
resolver, en la va administrativa, los conflictos, las controversias y
reclamos que, dentro del mbito de su competencia, surjan entre
Entidades Prestadoras y el usuario.