Teora de sistemas Guadalupe Lpez Isos y Hetero-Sistemas
ISO SISTEMAS Y HETERO SISTEMAS
Iso-sistemas: Sistema de jerarqua y estructura anloga al sistema de referencia. El iso-sistema posee normas, estructuras y comportamientos anlogos, no tienen por qu ser exactamente iguales y su comportamiento puede ser muy diferente entre s. Todos los seres humanos, considerados como tales, son iso-sistemas, como lo son los Ministerios de un Gobierno, los profesores de una universidad o las empresas de anloga estructura jurdica o de igual especialidad. Hetero-sistemas: Son sistemas de nivel anlogo al Sistema de Referencia, pero pertenecientes a otro conjunto o clase. Si consideramos al conjunto de empresas pblicas como sistema de referencia, las empresas privadas sern heterosistemas. Si concebimos a las empresas en conjunto, ya sean pblicas o privadas, sern hetero-sistemas las fundaciones, asociaciones, sindicatos, ayuntamientos o cualquier conjunto definido del mismo nivel. Ejemplo: Nutrical. Es una empresa 100% mexicana con ms de 30 aos de experiencia, especializada en la fabricacin y comercializacin de ingredientes lcteos. Misin. Satisfacer la demanda de ingredientes alimenticios de manera segura, confiable, sustentable y rentable, bajo estndares de calidad mundial. Visin. Convertirnos en una empresa lder del mercado globalizado de ingredientes alimenticios. Calidad y servicio. Nuestros sistemas de calidad (ISO, HACCP Y BPM) y laboratorio altamente tecnificado para la elaboracin de productos lcteos nos permite tener un estricto control
de
nuestros
procesos,
materia
prima
productos
terminados;
esforzndonos por satisfacer las necesidades y requerimiento de suministros de
nuestros clientes, con fabricacin y distribucin de clase mundial. BPM (Buenas Prcticas de Manufactura) Y HACCP (Anlisis de Riesgos y Puntos Crticos de Control) permiten:
Fijar objetivos de inocuidad alimentaria para la organizacin.
Alcanzar los objetivos y evidenciar el cumplimiento de los mismos. Realizar un anlisis de riesgos de contaminacin alimentaria. Establecer metodologas para la manufactura y el control de los alimentos
que garanticen su inocuidad.
Establecer metodologas para la limpieza de las instalaciones. Establecer parmetros de aceptacin para los alimentos. Aumentar las capacidades y competencias del personal.
Los beneficios que se obtienen con la implementacin de esta norma, se reflejan
no solo en el mbito interno, sino que tambin se constituye en un poderoso elemento de marketing, que demuestra la seriedad y compromiso de la organizacin por satisfacer a sus clientes y no producir alimentos que daen la salud.