Comunicacin verbal y

comunicacin no verbal
En trminos generales, comunicacin es el proceso de trasmisin y recepcin
de ideas, informacin y mensajes.
Vivimos en un tiempo en que la comunicacin est en una etapa de grandes
avances; pero debemos comprender que no es algo inventado en este siglo ni
en el anterior. Existe desde que el gnero humano apareci sobre la tierra.
Los humanos somos seres sociales por naturaleza y, por lo tanto, tenemos la
necesidad de relacionarnos con los dems y dejar constancia de nuestra
existencia.
Para comunicarnos no basta escribir o hablar. Es pertinente considerar los
aspectos culturales de los pueblos y sociedades, las
caractersticas personales de los individuos, hasta el lugar
donde viven y su naturaleza tnica, sin olvidar la
estratificacin social.
En trminos individuales, el hombre se comunica con sus
actitudes, con los movimientos de su cuerpo, de sus manos
o movimientos de los ojos, la expresin de su cara.
Lo anterior nos lleva a concluir que, aunque la
comunicacin
adopta
mltiples
formas,
las
ms
importantes son la comunicacin verbal y la comunicacin
no verbal.

La comunicacin verbal
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de
signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representacin
grfica de signos.
Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y
risas pueden expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas
ms primarias de la comunicacin. La forma ms evolucionada de
comunicacin oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan
lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los
dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas
(ideogramas, jeroglficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la
escritura primitiva ideogrfica y jeroglfica, tan difciles de entender por
nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms conocida, hay una
evolucin importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer
el cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje.

La comunicacin no verbal
En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de
comunicacin no verbal.

Cuando hablamos con alguien, slo una pequea parte de la informacin que
obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han
estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos
lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos,
apariencia, postura, mirada y expresin.
La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de
signos de gran variedad: Imgenes sensoriales (visuales,
auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos
corporales, etc.

Caractersticas de la comunicacin no verbal:

Mantiene una relacin con la comunicacin verbal,

pues suelen emplearse juntas.
En
muchas
ocasiones
acta
como
reguladora del proceso de comunicacin,
contribuyendo a
ampliar o reducir
el significado del mensaje.
Los sistemas de comunicacin no verbal
varan segn las culturas.
Generalmente, cumple mayor nmero de
funciones que el verbal, pues lo acompaa,
completa, modifica o sustituye en ocasiones.
Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:
1. El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz,
nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal tambin forman parte de los
mensajes cuando nos comunicamos con los dems.
2. El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin
no verbal: cdigo Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle,
lenguaje de los sordomudos), cdigos semiuniversales (el beso, signos
de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los rbitros
deportivos).