Presentacion Planeación Estrategica

Seminario Desarrollo de capacidades para
la planeacin estratgica y la transparencia de las

organizaciones de la sociedad civil dominicana
Repblica Dominicana
Julio 2016
Rafael Antonio Flores Usero
Coordinador de Proyecto
Sverin Carminati
Oficial de Programas Alianza ONG
Mdulo #1
Planificacin estratgica para las OSC
Rafael Flores Usero
Objetivos del mdulo

Conocer la teora sobre la planificacin
estratgica
Desarrollar las capacidades para formular,
controlar y gestionar el plan estratgico
Santo Domingo 13 de julio 2016
I. Principios de la Planificacin
Estratgica
II. El proceso estratgico
III. Evaluacin de entorno externo e
interno
IV. Misin, visin y valores
V. Objetivos y productos
estratgicos
VI. Indicadores y supuestos
VII. Planeacin operativa
VII. Ejecucin y control del plan
I. Principios de la Planificacin
Estratgica
La Estrategia
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan
a cabo para lograr un determinado fin. La planeacin
estratgica se puede definir como el arte y ciencia de
formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales
que permitan a la organizacin llevar a cabo sus objetivo
La estrategia competitiva consiste en desarrollar una

amplia formula de cmo la empresa va a competir, cules
deben ser sus objetivos y qu polticas sern necesarias
para alcanzar tales objetivos M. Porter
La Estrategia
Caractersticas
de las
estrategias
Coherente
Pertinente
Realizable
Planificacin estratgica
Es una herramienta de diagnstico, anlisis,
reflexin y toma de decisiones colectivas, en
torno al que hacer actual y al camino que deben
recorrer en el futuro las organizaciones e
instituciones, para adecuarse a los cambios y a
las demandas que les impone el entorno y lograr
el mximo de eficiencia y calidad de sus
prestaciones
Santo Domingo 13 de julio 2016 *Constitucin, 2010, MEPYD
Planeacin vs Planificacin
Planeacin es el proceso de establecer objetivos y las

acciones de accin adecuados antes de iniciar el plan.
Planificacin es el proceso lgico y sistmico de prever,

organizar y dedicar los recursos para lograr objetivos y
metas en un tiempo y espacio predeterminados. .
II. El Proceso Estratgico
El proceso estratgico es el conjunto de etapas y

actividades que le permiten a una organizacin fijar
su horizonte de futuro y lo necesario para alcanzarlo,
es decir, su estrategia.
Evolucin del Proceso Estratgico

ANTES DEL SIGLO 21:
SIGLO 21:
-Enfoque Interno
-Enfoque de Servicio
-Producto
-Conocimiento/Capital Humano
-Local
-Global
-Cliente Poco Exigente
-Cliente con poderes colectivos
-Retorno econmico , posicionamiento

y ventaja competitiva
-Crear, difundir y desarrollar el

conocimiento
-Nivel mas alto de la jerarqua, no se

comunicaba
-Participativo, anticipativo y de
estrategias emergentes
El Proceso Estratgico
1. Anlisis situacional
2. Anlisis FODA/PEST
3. Definicin de misin, visin y valores
4. Definicin de objetivos estratgicos
5. Definicin de productos estratgicos
6. Definicin de Indicadores
7. Definicin de supuestos
8. Plan Operativo Anual
El Proceso Estratgico
Pasiva: Ignorar el Cambio
Reactiva: Reaccionar cuando ocurra un
cambio
Preactiva: Prepararse para el cambio
Proactiva: Construir el cambio

III. Evaluacin de entorno externo

e interno
Beneficio Pblico o Servicios a terceras

personas
Anlisis Interno: Es un proceso de
diagnostico realizado para identificar las
fortalezas y debilidades de la organizacion
Anlisis Externo: Es un proceso de

diagnostico realizado para identificar
las oportunidades y amenazas de la
organizacion
Estado del Arte
Entorno Competitivo
Tendencias Mundiales
Necesidades del entorno
Clasificacin
FODA: Identifica las Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades y Amenazas
PEST: Anlisis externo que identifica los
factores Poltico, Econmico, Social y
Tecnolgicos
FODA
INTERNO
EXTERNO
Fortalezas: son todas aquellas

potencialidades materiales o
humanas con que cuenta una
organizacin. Son de vital importancia
para el funcionamiento y desarrollo
de la organizacin.
Oportunidades: son todas aquellas

posibilidades de desarrollo que tiene
una organizacin. Estas
oportunidades se encuentran en el
medio, natural, geogrfico, cultural,
social, poltico y econmico en la que
se mueve la organizacin
Debilidades: son todas aquellas

deficiencias materiales o humanas
con que cuenta una organizacin. Son
las principales responsables del
funcionamiento interno de la
organizacin.
Amenazas: son todas aquellas

situaciones negativas que atentan con
el desarrollo de una organizacin.
Estas amenazas se encuentran en el
medio natural, geogrfico, cultural,
social, poltico y econmico en la que
se mueve la organizacin.
PEST
Polticos:
-Poltica Fiscal
-Estabilidad Poltica
-Normativa y/o
legislacin en materia
de empleo, comercio,
etc.
Social:
-Distribucin de la renta
- Educacin
-Demografa
Econmicos:
-Crecimiento econmico
- Tributacin
-Gasto Pblico
Tecnolgico:
-Nuevas invenciones
-Gastos de investigacin
-Cambios en la internet
DINMICA!
PEST
IV. Misin, visin y valores
La misin
La misin es la razn de ser, enmarca y da
contexto a la visin y los objetivos estratgicos,
determina los propsitos, fines y lmites de la
organizacin.
La misin es declaracin fundamental que le da
carcter constitutivo a la organizacin y a su
accin Establece su mandato y el impacto
esperado pensado en un horizonte de 3, 5, 10 o
20 aos
Contenido de la misin
1
2
Producto final: Bienes y/o servicios

entregados en un tiempo determinado
Usuarios: Poblacion y/o beneficiarios.
Resultado esperado: Transformacin

deseada a partir de situacin inicial
Ejemplos de Misin
La misin del centro de mujeres es mejorar
significativamente el bienestar psicolgico, profesional,
financiero y legal de las mujeres, hombres, parejas y
familias sin importar su habilidad o disponibilidad de
pago
El centro de artes es una organizacin de desarrollo
econmico y comunitario para y por los artistas. Nuestro
trabajo es construir comunidades y economas, y
creemos que los artistas son de suma importante para
lograr esto. La misin del centro de artes es cultivar
comunidades pujantes conectando a artistas con
habilidades, informacion y servicios que necesitan para
su subsistencia
Ejemplos de Misin
Alianza ONG: Contribuir con el desarrollo sostenible de
Repblica Dominicana promoviendo, coordinando y
orientando el rol y los aportes de las asociaciones sin fines de
lucro.
TED: Spreading Ideas (Difundir Ideas)

OXFAM: To create lasting solutions to poverty, hunger and
social injustice
(Crear soluciones sostenibles para la erradicacin de la
pobreza, el hambre y la injusticia social)
La visin
Es la expresin del futuro deseado. Es una
aspiracin, lo que se quiere alcanzar, Fija el
norte.
Los anhelos permanentes de una organizacin,

es la descripcin de un estado futuro de una
institucin lo que motiva y orienta las acciones
del presente
Que debe responder la visin?

Para que la visin sea funcional debe de
responder a las siguientes preguntas:
Qu y cmo queremos ser dentro de XX aos?
En que nos queremos convertir?
Para quien trabajaremos?
En que nos diferenciamos?
Un pas prspero, donde se vive con

dignidad, seguridad y paz, con igualdad de
oportunidades, en un marco de democracia
participativa, ciudadana responsable e
insercin competitiva en la economa
global, y que aprovecha sus recursos para
desarrollarse de forma innovadora y
sostenible
Ejemplos de Visin
Alianza ONG: Ser el referente Esencial de las asociaciones
sin fines de lucro
OXFAM: A just world without poverty (Un mundo justo sin

pobreza)
Make a Wish: Our vision is that people everywhere will

share the power of a wish (Nuestra visin es que todas las
personas en el mundo compartan el poder de un deseo)
Los Valores
Que son: juicios ticos sobre situaciones imaginarias o
reales a los cuales nos sentimos ms inclinados por su
grado de utilidad personal y social.
Porque tener valores?
son los pilares ms importantes de cualquier
organizacin. Con ellos en realidad se define as
misma, porque los valores de una organizacin son los
valores de sus miembros, y especialmente los de sus
directivos.
Los valores mas usados:

Liderazgo
Integridad
Compromiso
Prudencia
Transparencia
Trabajo en equipo
Independencia
Excelencia
Mdulo #2
Elaboracin de la planificacin estratgica
Rafael Flores Usero
I. Objetivos y productos
estratgicos
Los objetivos estratgicos

Son los propsitos o fines hacia los cuales se
orientan las actividades organizacionales para
alcanzar la Visin en desarrollo de la Misin.
Responden a qu debemos tener en el corto y

mediano plazo para tener un accionar coherente
con la misin institucional?
Deben acompaarse de metas, entendidas

como los resultados concretos esperados.
Objetivos SMART
Especifico (specific)
Medible
No pueden darse
interpretacin
Debe existir una unidad de
medida
Alcanzables
Puede cumplirse en el tiempo

establecido
Realista
Responde a la capacidad
interna y el ambiente externo
Oportuno (time-bound)
Tiene que completarse en un

tiempo determinado.
Producto Estratgico
Son los bienes y/o servicios que se
producen en beneficio de los ciudadanos
y que contribuyen a uno o ms objetivos
estratgicos.
Tambin conocidos por metas
estratgicas, productos, programas, plan
de accin, etc.
Los productos estratgicos y/o

metas
Objetivos
Aumentar la cobertura y
el xito acadmico en
la formacin superior
Metas y/ producto estrategicos de

los prximos 5 aos
Creacin de mnimo 2 nuevos programas de
maestra.
Aumento del ndice de absorcin en

pregrado (estudiantes
nuevos/admitidos) a mnimo el 60%.
Desercin estudiantil de pregrado no
supere el 5% por perodo acadmico.
Empleabilidad de los graduados de los ltimos 5
aos mnimo del 85%.
II. Indicadores y supuestos
Indicadores y supuestos
Medida de las caractersticas o estado de un
individuo, objeto o proceso.
Descripcin operativa de un objetivo.
Relacin entre dos variables

que sirve para medir un hecho.
Medidas que sintetizan situaciones importantes de
las cuales interesa conocer su evolucin en el
tiempo.
Expresin cuantitativa y/o cualitativa de lo que se
pretende alcanzar con un objetivo especfico establecido.
Los indicadores son necesarios para

poder mejorar. Lo que no se mide
no se puede controlar, y lo que no
se controla no se puede gestionar.
Los indicadores
-
Eficiencia
Eficacia
Economa
Estructura
Sostenibilidad
Impacto
Procesos
Resultados
Gestin
Calidad
Los indicadores mas usados
Eficacia: Mide el grado de avance y/o cumplimiento de una

determinada variable respecto a la programacin prevista.
Eficiencia: Mide el grado en que un proyecto alcanza sus
objetivos, optimizando el uso de los recursos disponibles
Calidad: Identifican las cualidades distintivas de los medios,
los procesos, los servicios y los productos
Economa: Mide la capacidad de una institucin para
generar y movilizar adecuadamente los recursos financieros
en pos del cumplimiento de sus objetivos
Ejemplos
Eficiencia:
Eficacia:
Porcentaje de reincidencia
de los infractores.
Costo promedio de las
acciones de recaudaciones
Calidad:
Numero de usuarios
satisfechos/numero de
usuarios encuestados
Economa:
Ahorros realizados en
contratos y propuestas a
partir del uso de tcnicas de
innovacin de compras
Estructura del indicador
Los Supuestos
- Son un conjunto de acontecimientos o
condiciones que deben darse hipotticamente en
el tiempo en que se implementarn dichos
objetivos
- Preguntas antes de determinar un supuesto: el
riesgo es externo? Es importante? Es probable de
ocurrencia?
Deben de ocurrir, la falta de ocurrencia pueden :
-Aumentar costos, cambiar o eliminar objetivos,
DINMICA!
Fundacin Mi Padrino Educativo

Misin: Proveer apoyo escolar de manera sustentable a los nios de
comunidades vulnerables proporcionando los recursos necesarios para su
excelencia educativa
Visin: Aportar a que todos los nios de comunidades vulnerables tengan

acceso a una educacin de calidad y excelencia
Objetivo Estratgico: Ampliar el alcance del servicio mediante el aumento

de apadrinamiento
Objetivo Estratgico: Mejorar la calidad del servicio de apoyo al estudiante
III. Plan Operativo Anual
Plan Operativo Anual (POA)
El plan operativo es un instrumento para darle

concrecin y facilitar la implementacin del conjunto de
metas y/o iniciativas contenidas en el plan estratgico.
El POA (plan operativo anual) tiene una vigencia de 1 ao
Plan Operativo Anual

Los compromisos del POA son:
1. Se tienen que hacer reuniones donde se definan
conjuntamente algunos aspectos de la planificacin.
2. Hay que llenar formatos
3. Hay que dar cuentas de lo realizado: de lo que ha salido
bien, de lo que ha salido mal y de lo que no se ha podido
hacer.
Que debe Incluir un POA:
- Misin, visin, objetivo estratgico, meta(producto estratgico),
actividad, tareas, unidad de medida, cantidad, cantidad,
responsable, indicador, fecha de inicio, fecha de fin,
actividad de precedencia, nivel de cumplimiento, insumos y
recursos.
Que debes tener claro

1. El POA se realiza para el logro efectivo de los
objetivos estratgicos.
2. Los resultados a lograr durante el ao y los
indicadores de cada resultado.
3. Quienes sern las personas responsables.
4. Que recursos necesitas y de que recursos
dispones
5. Definitivamente plantear un cronograma acorde
a la duracin del POA
Elementos a considerar:
1. El POA debe permitir lograr resultados de manera
planificada
2. Debe ser un instrumento corto, gil y sencillo. Mientras
mas largo, menos se usa.
3. Las metas y resultados esperados deben estar
claramente conocidos e interiorizados en todos los
niveles de la organizacin.
4. Los planes operativos son anuales
5. Deben tener un seguimiento formal por lo menos
trimestral. Eso implica que se deben definir las
instancias responsables del seguimiento del plan

1. Se tienen que hacer reuniones y juntas donde se
definan conjuntamente algunos aspectos de la
planificacin.
2. Hay que llenar formatos
3. Hay que dar cuentas de lo realizado: de lo que ha
salido bien, de lo que ha salido mal y de lo que no se
ha podido hacer.
Que debe Incluir un POA:
- Objetivo estratgico, meta(producto estratgico),
actividades, tareas, unidad de medida, cantidad,
responsable, indicador, fecha de inicio, fecha de fin,
precedencia, nivel de cumplimiento, insumos y
recursos.
IV. Ejecucin y control del plan

estratgico
Gestin estratgica
La gestin estratgica es la coleccin
comprensiva de actividades y procesos que
las organizaciones usan para
sistemticamente coordinar y alinear los
recursos y acciones con la misin, visin y
objetivo estratgicos. La gestin estratgica
transforma el plan a un sistema que provee
desde retroalimentacin a toma de
decisiones, y permite que el plan evolucione
y crezca en un ambiente de cambio.
Pasos a seguir ejecucin

Preparacin:
1. Producir un resumen ejecutivo del plan
estratgico.
2. Comunicar su plan mediante un plan de
comunicacin que detalle el mensaje, a
quien se dirige, como y cuando.
Lanzamiento:
1. Definir un plan de accin, en donde se
establecen los lideres y los equipos de
trabajo.
2. Alinear recursos con las prioridades
determinando los recursos que necesitas
para cumplir con las prioridades.
3. Alinear el plan de subunidades. Si el plan
cubre unidades mltiples, es mejor que
cada unidad tenga su plan alineado a una
unidad mas grande.
Ejecucin:
1. Gestionar la implementacin: Monitorear
y reportar el nivel de progreso en la
ejecucin del plan.
2. Mantener el momentum: Mantener la
comunicacin, crear medios interactivos
de comunicacin, sostener reuniones y
reconocer y celebrar el progreso.
Verificacin o chequeo:
1. Evaluar y actualizar: Revisar el progreso
anual del plan y actualizar si es
necesario.
2. Oficialmente cierre los proyectos
completados.
3. Hacer y celebrar su xito.
4. Documentar las lecciones aprendidas e
implementarlas en su prximo plan
Gracias!

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Objetivos del mdulo

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La estrategia competitiva consiste en desarrollar una

Santo Domingo 13 de julio 2016

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Planeacin es el proceso de establecer objetivos y las

Planificacin es el proceso lgico y sistmico de prever,

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II. El Proceso Estratgico

Santo Domingo 13 de julio 2016

El proceso estratgico es el conjunto de etapas y

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Evolucin del Proceso Estratgico

-Cliente Poco Exigente

-Cliente con poderes colectivos

-Retorno econmico , posicionamiento

-Crear, difundir y desarrollar el

-Nivel mas alto de la jerarqua, no se

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Proactiva: Construir el cambio

III. Evaluacin de entorno externo

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Beneficio Pblico o Servicios a terceras

Anlisis Externo: Es un proceso de

Estado del Arte

Santo Domingo 13 de julio 2016

FODA: Identifica las Fortalezas,

Santo Domingo 13 de julio 2016

Fortalezas: son todas aquellas

Oportunidades: son todas aquellas

Debilidades: son todas aquellas

Amenazas: son todas aquellas

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IV. Misin, visin y valores

Santo Domingo 13 de julio 2016

Producto final: Bienes y/o servicios

Resultado esperado: Transformacin

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TED: Spreading Ideas (Difundir Ideas)

Los anhelos permanentes de una organizacin,

Que debe responder la visin?

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Un pas prspero, donde se vive con

OXFAM: A just world without poverty (Un mundo justo sin

Make a Wish: Our vision is that people everywhere will

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Los valores mas usados:

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Los objetivos estratgicos

Responden a qu debemos tener en el corto y

Deben acompaarse de metas, entendidas

Puede cumplirse en el tiempo

Tiene que completarse en un

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Los productos estratgicos y/o

Metas y/ producto estrategicos de

Aumento del ndice de absorcin en

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II. Indicadores y supuestos