Metodo de los incidentes Criticos: llevar un registro de los incidentes

EXTRAORDINARIOS positivos y negativos, del comportamiento de un trabajador

respecto a su trabajo con el fin de revisarlos con l en fechas especificas.
Complementa a otros mtodos de evaluacin o clasificacin, hace que el jefe
piense todo el ao en la evaluacin del trabajador, por lo tanto la evaluacin se
hace mas integral. Permite eliminar ineficiencias en el desempeo.
ESCALAS DE CALIFICACION BASADAS EN EL COMPORTAMIENTO. (ECBC)
Combina: narracin de incidentes crticos y evaluacin cuantitativa a travs de
una escala cuantitativa.
METODO DE ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
El gerente debe sealar metas espeficicas:
1) Establecer las metas de la organizacin: plan de alcance corporativo
2) Fijar metas por rea: gerentes de rea con supervisores
3) Analizar las metas por departamento: jefes de departamento y
subalternos analizan y desarrollan sus propias metas individuales
4) Definir los resultados esperados: establecer objetivos de desempeo a
corto plazo
5) Realizar evaluaciones de desempeo y examinar los resultados:
comparar el desempeo real con los planificados o resultados esperados.
6) Ofrecer retroalimentacin: juntas peridicas.
EVALUACIONES DE DESEMPEO COMPUTARIZADAS Y CON BASE EN LA WEB
Software especializado para evaluar el desempeo que puede ofrecer aspectos
sobre la evaluacin como dependencia iniciativa, comunicacin, liderazgo,
criterio y planeacin y productividad.
VIGILANCIA ELECTRONICA DEL DESEMPEO
Redes de computo para administrar las terminales de computadora y los
telfonos de los empleados, mayor VED mayor tensin
ENTREVISTA DE RETROALIMENTACION SOBRE LA EVALUACION
Jefe y subordinado revisan el desempeo de este
PREPARACION PARA LA ENTREVISTA DE EVALUACION
Se puede dar en tres pasos:
1) Avisar al subalterno
2) Estudiar la descripcin del trabajo
3) Se elige un lugar de mutuo agrado para la entrevista

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA
El objetivo principal es reforzar el desempeo satisfactorio, o diagnosticar y
mejorar el insatisfactorio
PREGUNTAS:
1) Analice los pros y contras de al menos cuatro herramientas para evaluar
el desempeo
Metodo de incidentes crticos: los pros serian que es una herramienta
bastante eficaz para poder llevar un recuento sobre los incidentes que se
dan en el dia a dia; algo en contra seria que se destinaria mucho tiempo
en estar al pendiente de estos incidentes y se desaprovecharan
recursos para realizar otras actividades que mejoren la productividad.
ECBC: Muchas veces esta escala no podra indicar lo que realmente pasa
por la mente de un evaluado porque pueda ser afectada por factores
emocionales que muchas veces pierden su vigencia en el dia y puede
ser muy cuestionada por no afirmar con certeza como es el
comportamiento de la persona, algo muy a su favor es que se puede
aprovechar para mejorar ciertos procesos de contacto con las personas.
APO: me parece el mtodo mas correcto porque empieza estableciendo
las estrategias principales a los cuales la empresa tiene que alinearse
para poder cumplirlos, y ya con solo esta visin se puede involucrar a
todas las personas a que compartan las mismas metas.
Evaluaciones de desempeo computarizadas: considero que no debera
darse este caso muy amenudo ya que no se puede predecir el
comportamiento del ser humano ni tampoco hacerle un patrn porque
constatemente el ser humano se encuentra en cambios con el fin de
trascender, entonces una computadora no puede darse el lujo de
analizar con ojos de humano el desempeo de una persona, que fuera
de productividad genera un esfuerzo que eleva el amor propio
enriquecido por la pertenencia de un trabajo.
5) Desarrolle, para un periodo de una semana, un conjunto de incidentes
crticos que cubran el desempeo en el saln de clases de uno de sus
profesores
- Accidentes dentro de la clase
- Falta de equipo como plumones para el dictado de clases
- Falta de energa elctrica
- Evaluacin con puntajes increbles
- Desastres naturales
7) Explique como realizar una entrevista de evaluacin
Primero tenemos que ser cautelosos y crticos con las preguntas con el
fin de diagnosticar e identificar insatisfaccin o satisfaccin, luego
tenemos que llegar a un acuerdo con el entrevistado para con el fin de
involucrarlo.
Luego elaborar un plan que vincule los resultados esperados con los
reales