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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CEAD

POLO - CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA (CEAD)


CURSO: ADMINISTRAO DE EMPRESAS

PROJETO INTEGRADOR I

Acadmicos:
Josely Keille Dias Carvalho- RA 444506
Nixon Vieira Franco RA. 444569
Roberto Rocha Ferreira RA 444643
Rmulo Queiroz das Neves- RA. 444649

PR-PROJETO

Tutora Presencial: Laura Danielly Correia de Moraes

Abril de 2016
Cuiab-MT

LISTA DE TABELAS

Tabela 1- Fluxo dirio..........................................................................................................................12


Tabela 2- Perspectiva de entrada..........................................................................................................13
Tabela 3- Perspectiva de Sada.............................................................................................................13
Tabela 4- Perspectivas..........................................................................................................................14

SUMRIO
RESUMO..............................................................................................................................................4
INTRODUO....................................................................................................................................5
1 - APRESENTAO DO PROJETO................................................................................................6
1.1 reas de Estudo............................................................................................................................6
1.2 Caracterizaes da Empresa.........................................................................................................6
1.3 Objetivos.....................................................................................................................................7
1.3.1 Objetivo Geral.......................................................................................................................7
1.3.2 Objetivos Especficos............................................................................................................7
2 - FOCO PRINCIPAL DO PROJETO..............................................................................................7
2.1 Clientes.........................................................................................................................................7
2.2 Mo-de-Obra................................................................................................................................8
3 - ESTUDO DA EMPRESA...............................................................................................................8
4 - PLANO DE CRESCIMENTO.......................................................................................................9
4.1 Identificao do Problema............................................................................................................9
4.2 Gerar Ideias..................................................................................................................................9
5 - CRIAO DO PLANO DE CRESCIMENTO...........................................................................10
5.1 Justificativa.................................................................................................................................11
5.2 Metodologia................................................................................................................................11
5.3 Fluxograma.................................................................................................................................12
7 - CRONOGRAMA..........................................................................................................................15
CONSIDERAES FINAIS.............................................................................................................16
BIBLIOGRAFIA................................................................................................................................17

RESUMO

O Projeto Integrador tem como objetivo correlacionar as disciplinas estudadas teoricamente


pelos discentes, levando as mesmas praticas em uma empresa real, sustentadas por pesquisas
e orientaes do professor das disciplinas. Contudo, o presente trabalho visa elaborar uma
gesto financeira para a empresa JK informtica, atravs de dados apanhados no mercado e
mecanismo da gesto. Portanto, aps as devidas anlises, sero feitas algumas orientaes
para que a empresa mantenha se competitiva no mercado.
Palavras - chave: Gesto financeira. Tomada de deciso. Concorrncia.

INTRODUO

O mundo esta em constantes transformaes culturais e tecnolgicas, no entanto, por mais


bem intencionada e responsvel pelo desenvolvimento de seus talentos que uma empresa seja,
ela precisa estar hbil para todas as transformaes mercado, sendo at mesmo econmica.
Para tal, os empresrios unem se e criam assim seus corpos empresariais, transfigurando-se
em comrcio e varejo, regenerando ainda a cultura organizacional destes.
Contudo, o foco das empresas atualmente est no aumento de lucros e de seus investimentos.
Sendo que, empresas de comrcio varejistas no ramo da informtica em geral, possuem
responsabilidade social e conscientizao dos produtos adquiridos pelos consumidores,
visando seus valores ticos, tendo uma postura no que diz respeito aos servios prestados aos
clientes por eles confiado. Ademais, a grande maioria dessas ME (Micro Empresas) carecem
de um controle de gerenciamento que possa oferecer participao administrativa, em vista
disto, o presente trabalho foi realizado em uma empresa varejista de informtica, com o
intuito de contribuir para o crescimento da mesma.
No entanto, a fim de que os objetivos sejam atingidos, desenvolveu-se um pequeno contexto
sobre o tema, bem como as caractersticas das empresas, seguido da problematizao,
objetivos, justificativa, e mtodos trabalhados para a concluso do trabalho.
Portanto, todas as observaes sero apresentadas nas consideraes finais, seguida de
referncias pesquisadas durante toda estruturao do trabalho.

1 APRESENTAO DO PROJETO
Neste captulo sero esclarecidas as definies do estudo, retratando um pouco sobre a rea de
estudo, seguindo das caractersticas da empresa, problematizao, objetivos, justificativa e a
metodologia aplicada no trabalho.

1.1. rea de Estudo


A rea da Administrao traz assuntos de grande relevncia em seu contexto no geral, dentre
eles, os controles financeiros, estoque, compras, crdito, cobrana, etc. Sendo uma rea que
possui uma maneira mais eficiente para o sucesso dos negcios dos empresrios e dos
comerciantes.
No entanto, a Administrao nas empresas tem um investimento satisfatrio, onde se
aumentam os lucros, diminuem se os custos e riscos, com o objetivo de alcanar as metas
propostas. Sendo que, uma empresa precisa ser lucrativa o suficiente para remunerar
adequadamente o capital investido.
Com essa viso Holstica da empresa e de seu relacionamento com o ambiente externo, um
bom administrador ir conduzir a empresa para atingir seus objetivos.

1.2. Caracterizaes da Empresa


A empresa objeto do estudo de caso JK INFORMTICA, ser uma Microempresa varejista,
que atuar no ramo com assistncia tcnica e vendas de equipamentos de informtica, que
iniciar no ano de 2016, na cidade de Cuiab no estado de Mato Grosso.
Portanto, para a empresa comear bem no mercado, sem inadimplncia e sem perda nos
negcios, precisa-se de um plano financeiro. Pois o ponto financeiro o ponto crtico da
empresa, tendo em vista, que se o mesmo tiver um faturamento mensal crescente, sua liquidez
continuar comprometida, podendo adquirir novos emprstimos.

1.3.

Objetivos

1.3.1. Objetivo Geral

Elaborar um modelo de planejamento financeiro para a empresa JK informtica que


entrar em vigor em breve.

1.3.2. Objetivos Especficos

Criar um levantamento do estado da gesto financeira da empresa, identificar a


situao e criar um modelo de gesto financeira;

Aprimorar modelo de acompanhamento do fluxo de caixa e avaliar os caixas das


operaes;

Elaborar um modelo de planejamento financeiro que atente a administrao dos


recursos de curto prazo;

Orientar a empresa a alcanar e delinear seus objetivos;

Examinar os resultados ating0idos aps a elaborao do modelo de gesto.

Introduzir na empresa, ferramentas administrativas: organograma e layout.


1 - Sugerir um programa de treinamento e aprimoramento dos colaboradores;
2 - Implantar um manual de normas da empresa;
3 - Propor a empresa a adotar programas de benefcios aos colaboradores.

2 FOCO PRINCIPAL DO PROJETO

2.1. Clientes
A avaliao do cliente acontece a partir do uso do produto ou servio. Pode variar de acordo
com o tipo de produto ou servio e, em alguns casos, difcil de medir, devido sua
subjetividade. A percepo que o cliente possui de um produto pode ser bastante individual e
a sua medio ocorre mais facilmente atravs de consultas diretas, geralmente atravs de
questionrios ou entrevistas.

Exemplos de indicadores:
Alguns exemplos de indicadores demonstram a dificuldade de medio:
1-

Satisfao com o uso do produto (depende de posies subjetivas);

2-

Cortesia no atendimento (tem variado grau de importncia);

3-

Confiabilidade no servio ( um item crtico, mas difcil de avaliar);

4-

Tempo de espera pelo produto (diz respeito quando utiliz-lo);

5-

Nmero de reclamaes (h diferentes tipos de reclamaes);

6-

Nmero de clientes que optaram pelo concorrente (s vezes, por motivos particulares).

2.2. Mo-de-obra
Consideramos duas medidas importantes para avaliar a mo-de-obra em uma organizao.
1-

Atendimento s necessidades: o que a empresa necessita da mo-de-obra e o que a

mo-de-obra necessita da empresa;


2-

A considerao cultura da organizao: determinao dinmica dos meios que sejam

plenamente adequados aos valores, hbitos e atitudes consideradas pela mo-de-obra.

3 ESTUDO DA EMPRESA

A JK INFORMATICA est localizada em uma avenida de grande movimento que d acesso


a diversos bairros da periferia da cidade de Cuiab. Atende diariamente um grande fluxo de
clientes de diversas idades, gneros, buscando satisfaz-los de acordo com suas necessidades.
Em seu quadro de funcionrio conta com cerca de 12 pessoas, entre vendedor, tcnico
financeiro, auxiliar de administrao, tcnico de informtica, recepcionista, estoquista e
motorista. Possui uma rea de aproximadamente 200 m, divididos entre depsito, recepo,
rea de vendas e espao para rea administrativa e financeira.

A empresa atua na rea de informtica, tendo como principal foco a comercializao de


produtos de informtica, alm dos servios de concerto e instalao de equipamentos de rede
e automao.
A empresa se encontra em perodo de abertura e tem elaborado um projeto de crescimento, a
fim de analisar a viabilidade de mudanas necessrias.

4 PLANO DE CRESCIMENTO

1-

Trata-se de um conjunto de aes que define sobre o qu, quem, quando e como

executar cada etapa necessria para se chegar a um objetivo definido.


2-

As ideias devem ser expostas livremente sobre os problemas que so selecionados

como os que afetam na qualidade da rea analisada. Um ponto importante na abordagem a


seleo do problema para anlise.
Uma das dificuldades que ocorre nesse processo de seleo a distino entre os problemas
de qualidade e os fatores causadores desses problemas. (DE SOUZA, 2001)

4.1. Identificao do Problema:


(1994 Conforme Brocka, p. 209)
O caminho para o crescimento de qualidade, baseado em diagnsticos rotineiros, passa pelo
correto uso das ferramentas disponveis. Antes de sua aplicao, deve-se dominar a tcnica de
uso das ferramentas e preparar previamente um sistema de indicadores que permita avaliar a
efetividade de seu uso.

4.2. Gerar ideias:


Foi marcada a primeira reunio do grupo, com o objetivo de gerar ideias, e a partir da a
criatividade surgiu. Foram abordadas questes para estimular o pensamento, como:
Qual o objetivo principal? ;

Quais praticas dos concorrentes desta empresa podemos utilizar? ;


Que tal olhar para isso sob outra perspectiva? ;
O que deveria ser evitado? ;
Qual o nvel da nossa necessidade de melhoria? ;
Quais tem sido os desperdcios da empresa? ;
Como aumentar a lucratividade? ;
Como aumentar a capacidade de venda?
Como reduzir custos?
Quais so os setores problemticos? ;
Em que setor se encontram nossos maiores problemas e quais so? ;
Como estimular a produtividade dos funcionrios? .

5 CRIAO DO PLANO DE CRESCIMENTO

Citaremos algumas das atitudes necessrias, definidas pelo projeto de crescimento:


1-

Produtos sem cadastro no sistema de gerenciamento: Organizao para que todos os

produtos estejam cadastrados e de forma correta;


2-

Reposies dos produtos e exposio: Automatizao do sistema de reposio,

gerenciando um cargo especifico para esta atividade;


3-

Layout do depsito (armazenamento das mercadorias): Melhor organizao para que

se torne mais fcil e rpida a localizao das mercadorias a serem repostas;


4-

Possvel alto ndice de rotatividade de funcionrios: Melhoria das condies de

trabalho e benefcios para que se torne mais vantajoso trabalhar na empresa;


5-

Reduo no valor das mercadorias: Pesquisar preo entre fornecedores, promovendo

assim uma reduo no valor da aquisio das mercadorias, o que deve refletir tambm a uma
reduo no valor de venda;

6-

Implementao de um caixa extra: Para que o atendimento fique mais gil.

5.1. Justificativa

A cada ano a um desfeche de nmeros de estudos e pesquisas feitas nas Microempresas no


Brasil, estimulado pelo valor da economia nacional, pelos institutos e rgos de apoio
governamentais e no governamentais. Sendo que nesse circulo est inserido o presente
projeto.
Considera-se que a produo do presente projeto de suma importncia e bastante propcia,
por ser um empreendimento com metas definidas, onde os discentes podem associar os
conhecimentos tericos prtica, prestando um ponto de vista pertinente. Ademais, o mesmo
ser o foco dos discentes ao dizimar a ideia do negcio para atrair possveis investidores.
No entanto, pode-se dizer que a experincia prtica na tomada de deciso precisa ser bemsucedida, mas precisa-se ter conhecimento cientfico e terico at o momento, porque a falta
desse conhecimento pode gerar erro econmico crucial ao negcio.
Ademais, o estudo considerado vivel, pelo fato de existir varias obras sobre o tema,
servindo assim de embasamento ao trabalho. A futura empresa pertencer prpria discente e
as informaes necessrias estaro ao alcance de qualquer pessoa. Outro ponto importante a
ser citado, a pouca necessidade de recursos financeiros, pois a discente reside na mesma
cidade onde pretende desenvolver seu negcio e as coletas de informaes por meio de
entrevistas ser facilitada neste sentido.
Portanto, esse pr-projeto buscou apurar o quadro econmico-financeiro da empresa. Aps os
resultados dessa pesquisa, sero apontadas solues para uma eficiente gesto financeira da
organizao. Nesse projeto, so utilizados conhecimentos alcanados ao longo do curso,
principalmente sob a viso financeira, pois o foco da pesquisa. Sendo fruto adquirido
atravs do aprendizado na UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP.
O plano a formalizao das ideias, da oportunidade, do conceito, dos riscos, das
experincias similares, das medidas para minimiz-los, das respostas aos prrequisitos, da estratgia competitiva, bem como do plano de marketing, de vendas,
operacional, e financeiro para viabilizar o negcio.
( DEGEN,2009, P.177)

5.2. Metodologia

A pesquisa deteve se na rea financeira da empresa, sendo que seu foco foi atingir um
desenvolvimento organizacional na mesma. No entanto, vale ressaltar, que sendo uma
Microempresa, peculiar ser amostras pequenas para anlise de um alto grau de comunicao
entre as pessoas envolvidas. Sendo que, as diversas reas do conhecimento, se aplicadas na
prtica, pois no existe distino clara em cada departamento. Alm do mais, a empresa em
seu dia-a-dia atua em diversas reas sem diviso nelas, porm, enfatiza a rea financeira,
abordando as outras de forma superficial.
Desta forma, a pesquisa que ser realizada nesse trabalho ser a qualitativa:
[...] a pesquisa qualitativa apropriada para a avaliao formativa, quando se trata
de melhorar a efetividade de um programa, ou um plano, ou mesmo quando caso
da proposio de planos, ou seja, quando se trata de selecionar as metas de m
programa e construir uma interveno [...] (ROESCH,2006, p.154).

Com isso, percebe-se que a metodologia influencia o pesquisador de tal forma que este possa
atingir os resultados esperados, demarcando o caminho a ser seguido, conduzindo o para
execuo do trabalho. O pesquisador visto como um consultor e seu papel so
caracterizados como um colaborador dentro da empresa (ROESCH, 2006).
Para a coleta de dados, sero utilizados como dados primrios os documentos e relatrios
financeiros produzidos pela empresa at a realizao deste trabalho. E como dados
secundrios: entrevistas, principalmente com o contador, com o gerente de conta da empresa e
com o tcnico do software que estava implementando o mdulo financeiro na empresa.

5.3. Fluxograma
Tabela 1- Fluxo dirio

CONTAS
1. Saldo inicial
2. Entradas
2.1 Vendas vista
2.2 Vendas a prazo
2.3Cobranas bancrias
2.4 Financiamentos
2.5ReceitasFinanceiras
Total de entradas
3. Sadas
3.1 Fornecedores

Mov.
1 dia

Mov.
2 dia

Mov.
3 dia

Mov.
4 dia

Mov.
5 dia

Acumulado

Orado no
Ms

3.2 Impostos
3.3Despesas pessoais
3.4DespesasComerciais
3.5DespesasFinanceiras
3.6Despesas tributrias
3.7 Imobilizaes
3.8 Despesas gerais
Total de Sadas
Saldo Final (1+2+3)
Fonte: Autor
Tabela 2- Perspectiva de entrada

Ms
Janeiro
Fevereiro
Maro
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
Total:

PERSPECTIVA DE ENTRADA
Assistncia
Vendas

Soma

Fonte: Autor
Tabela 3- Perspectiva de Sada

Ms
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Juh
Ago
Set
Out
Nov
Dez
Totais:

Aluguel

Fonte: Autor

Despesas

PERSPECTIVA DE SADA
Retirada
Terceirizao
Reposio

Financiam.

Soma

Tabela 4- Perspectivas

PERSPECTIVAS
Ms
Jan
Fev
Mar
Abri
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Out
Nov
Dez
Totais:

Entradas

Fonte: Autor

Sadas

Resultado

Caixa/banco

Estoque

Fluxo

6 CRONOGRAMA
MS

FEVEREIR

MARO

ABRIL

MAIO

JUNHO

O
CRIAO DA
EMPRESA PARA
PROJETO

1 REUNIO PARA
GERIR IDIAS

2 REUNIO PARA
DESENVOLVER AS
IDIAS

1 CRIAO DAS
INFORMAES

3 REUNIO PARA
CONCLUIR PROJETO
PARCIAL

2 ANALSE DE PLANO
DE CRESCIMENTO

4 REUNIO PARA
DESENVOLVIMENTO
DO PROJETO

5 REUNIO PARA
CONCLUIR PROJETO
FINAL

ENTREGA DO
PROJETO

x
x
x
x
X
X
x
x

INTEGRADOR
FINAL

CONSIDERAES FINAIS
O gerenciamento dos meios financeiros das empresas, tem sido o centro das discusses
atualmente. Haja vista que, os avanos da tecnologia e o crescimento da economia mundial
nas ultimas dcadas, tem gerado uma relao de informaes e de recursos, agregando

mercados e ultrapassando os limites outrora conhecidos. Diante disso, as empresas se veem


obrigadas a se viabilizarem cada vez mais em seu capital investido, pois agora no esto
diante de uma concorrncia local, mas mundial.
Contudo, para conseguir sucesso dentro das empresas essencial que a mesma possua um
planejamento e um controle financeiro. Pois preciso anteceder as possibilidades e escolher
uma entre opes disponveis no caso o planejamento. Se ele for feito corretamente, a
empresa ter obtido ganhos e alcanar seus objetivos da administrao financeira: aumento
do retorno sobre o capital investido, levando ao lucro. Um plano financeiro inclui construir
um modelo financeiro da empresa, que proponha: previso de vendas, demonstraes
projetadas, necessidades de ativos, necessidades de financiamento, premissas econmicas,
examinar as implicaes financeiras de planos estratgicos, entre outros (ROSS,
WESTERFIELD, JAFFE, 2002).
O presente trabalho foi desenvolvido em um estudo de caso na empresa JK
INFORMTICA, que entrar em vigor em breve. A empresa atuar no ramo de assistncia
tcnica e vendas de equipamentos de informtica, localizada em Cuiab, Mato Grosso.
Observa-se um cenrio tranquilo nas empresas que atuam no ramo para os prximos anos,
visto que todos necessitam de computadores para trabalhar, ou apenas, para lazer,
demandando assim o ramo. O objetivo geral do trabalho foi propor um planejamento de
crescimento empresa JK INFORMTICA. Salientando assim, que a direo da empresa
deve avaliar a utilidade do projeto, j que no existe uma regra de plano nico ou de
planejamento financeiro.
Conclumos que com o uso da ferramenta torna-se mais fcil a organizao do projeto,
conseguimos classificar, separar e solucionar os problemas de cada setor da empresa,
visualizando os problemas mais crticos. Apresentaremos no prximo bimestre, o projeto de
melhoria completo, especificando as medidas a serem tomadas, para que a empresa alcance a
almejada melhoria. Depois da aplicao desse projeto, a empresa diminuir custos com
produtos que vencem, aumentando seu lucro, solucionar a alta rotatividade de funcionrios,
diminuir o ndice de reclamaes dos clientes tornando-a assim mais competitiva e
aproximando a JK INFORMATICA. de seus concorrentes mais fortes.
O mtodo utilizado para a realizao do mesmo foi o estudo de caso, com o intuito de utilizar
os planejamentos feitos para a abertura da mesma, para propor alternncias ao sistema
planejado. Foram feitas planilhas de planejamento e controle para a empresa. Sendo que, o
tema ser um caminho a ser seguido para projetos futuros.
Portanto, como disse Dolabela (2006), no h como garantir o sucesso do empreendimento. O
que se busca so elementos que permitam a diminuio do risco e no a sua eliminao.

BIBLIOGRAFIA
DEGEN, Ronald Jean. O Empreendedor: empreender como opo de carreira. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2009.

ROSS, S. A; WESTERFIELD, R.W.; JAFF,J.F. Administrao Financeira. 2. Ed. So Paulo;


Atlas,2002.

ZDANOWICZ, J.E. Planejamento financeiro e oramento. 3.Ed.Porto Alegre: SagraLuzzatp,2000.

BRAGA, R. Fundamentos e tcnicas de administrao financeira. So Paulo: Altas, 1994.

FURAST, Pedro Augusto. Normas Tcnicas para o Trabalho Cientfico: Explicitao das
Normas da ABNT. 15. Ed. Porto Alegre: s.n., 2011.

ZANELLA, L. C. H. Metodologia de pesquisa. Florianpolis: Departamento de Cincias da


Administrao/UFSC, 2007.

DOLABELA, Fernando. O segredo de Lusa. 15. Ed. So Paulo. Cultura Editores


Associados, 2006.

ROESCH, Silvia Maria Azevedo. Projeto de estgios e pesquisas em Administrao: guia


de estgios, trabalho de concluso, dissertaes e estudos de caso.3. Ed. So Paulo: Atlas,
2006.
CARVALHO, M.M.; PALADINI, E.P. Gesto da qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier,
2005.2-332p.

ROBLES JNIOR, Antnio. Custo da qualidade: uma estratgia para a competio global. So
Paulo: Atlas, 1994.

SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administrao da produo. 2. ed. So Paulo, 2002.