El hecho de que el Sr.

Juan haya identificado la necesidad de incorporarlo a

1.
Determin una oportunidad del
mercado.

usted en la empresa implica que:

Busc las distintas alternativas de

decisin.
Consider la estrategia
administrativa adecuada.

Inici un proceso de toma de

decisiones.
Identific una amenaza del
ambiente.

2. Cuando en tu nuevo puesto formule los Planes Derivados estars realizando:

Un paso de la Toma de Decisiones.

Evaluando la distancia con los pases del Mercosur.

La evaluacin de distintas alternativas estratgicas.
El anlisis de las debilidades organizacionales.
Una etapa de la Planificacin.

3. El siguiente es uno de los pasos seguidos por el Sr. Juan para tomar la decisin de contratarte:
Formul los planes de trabajo correspondientes.
Confeccion el presupuesto del departamento.
Defini los Objetivos y las Metas del puesto.
Tom conciencia de la competitividad local.
Desarroll las premisas de sus funciones.

4. Cuando finalmente el Sr. Juan lo incorpor a Textil andina S. A. procedi a tomar una decisin:
Necesaria a la organizacin.
En condicin de certeza.
En situacin de incertidumbre.
Forzado por la competitividad.
En condicin de riesgo.

En funcin de esta frase del ejercicio: Usted ha sido elegido para desempear esas funciones y al cabo de seis meses

5. de ejercerlas, se da cuenta que los objetivos que usted tena asignados, no puede cumplirlos. Se puede decir que
has sido:

Ninguna de las opciones es correcta.

Eficaz pero si eficiente.
Eficiente pero si eficaz.
Ni eficaz ni eficiente.
Muy productivo.

6. La siguiente es una debilidad de Textil Andina S. A.:

La recesin econmica del pas.

La comunicacin interna de la organizacin.

La competencia del Mercosur.
El tipo de cambio emergente.
La exportacin a EEUU.

7. Qu funciones administrativas son las que ms debe realizar Juan en su posicin en la empresa?
Dirigir, planificar y disear.

Dirigir, controlar y organizar.

Dirigir, planificar y organizar.
Dirigir, planificar y controlar.
Planificar, organizar y controlar.

8. Qu habilidades son las que ms debe realizar Juan en su posicin en la empresa?

Conceptuales y de diseo.

Ninguna de las opciones es correcta.

De diseo y tcnicas.
Tcnicas y sociales.

Humanas y tcnicas.

9. La siguiente es una oportunidad de Textil Andina S. A.:

El tipo de cambio emergente.

La comunicacin interna de la organizacin.

La distancia con los pases del Mercosur.
La exportacin a EEUU.
La recesin econmica del pas.

10. Su rol se relaciona directamente con las siguientes reas:

Ventas, cancillera y produccin.

Compre, produccin y distribucin.

Control de calidad, gerencia general distribucin.
Distribucin, gerencia general y ventas.
Produccin, marketing y gerencia general.

11. La capacidad de Textil Andina S.A. de exportar a Europa sus prendas de lana corresponde a una:
Fortaleza.

Amenaza.
Estrategia.
Oportunidad.
Poltica.

12. La autoridad que posees dentro de la empresa es:

La de tomar decisiones con respecto al rol.
Describir las tareas del departamento.
La de hacer que el equipo funcione.

Organizar las tareas de los subordinados.

Indicar las tareas a cumplir.

13. Cul de los siguientes puede ser un objetivo planteadopara su rea de trabajo?
Incrementar las ventas en Europa en un 20%.

Incrementar las ventas en Europa en un 20% en los prximos 6 meses.

Incrementar un 10% las ventas en el mercado local.
Ninguna de las opciones es correcta.
Incrementar las ventas en Europa en los prximos 6 meses.

14.

En tu nuevo puesto, debes expresar numricamente los planes a travs de un presupuesto, lo cual implica que
estars realizando:

Una decisin tctica.

Un tipo de Plan.
Una accin de su poder.
Una decisin estratgica.
Un curso de accin.

15. Una de las siguientes acciones corresponde al proceso de Toma de Decisiones seguido por el Sr. Juan al incorporarte:
Obtuvo la informacin sobre los posibles candidatos en Brasil.
Analiz las consecuencias de incorporar un nuevo mercado.
Calcul la erogacin anual que significara su incorporacin.
Consider la oportunidad de modernizar la empresa.
Evalu las distintas alternativas de candidatos a puesto.

16. Generalmente en el nivel operativo se toman decisiones:

De respuesta inmediata.
Cotidianas.

No programadas.
Programadas.
Habituales.

17. En su nuevo puesto de trabajo Ud. deber tomar conciencia de oportunidades ya que:
Deber conocer las amenazas del mercado.

De eso depender su trayectoria futura dentro de la empresa.

Corresponder relacionarlas con las debilidades y fortalezas.
Deber conocer las limitaciones de su rol dentro de la empresa.
Los competidores pueden representar una debilidad.

18. Cul de las siguientes opciones corresponde a una amenaza para la empresa?
Trayectoria empresaria.

Posibilidades de exportacin.
Fallas en la comunicacin.
Diferencia negativa del tipo de cambio.
Situacin del pas vecino.

19.

Seguramente en tu nuevo puesto proceders a la Planificacin correspondiente. El siguiente es uno de los pasos que
debesllevar a cabo:

Tratar de obtener intercambio con sus pares.

Describir las amenazas del mercado.
Identificar las debilidades de sus subordinados.
Tomar decisiones en situacin de certeza.
Planear las acciones futuras del departamento.

20.

Cuando el Sr. Juan procedi a la Bsqueda de alternativas respecto a los posibles aspirantes al puesto que finalmente
cubriras, tuvo que considerar:

Algunos candidatos especiales .

La evaluacin de cada aspirante.
La situacin de decisin local.
La relacin con las otras reas.
El factor limitante de la situacin.

Nota final (80%)

TP 2 (65%)
1.

Dentro de las tareas que deben realizar las distintas reas, en el rea de administracin se
debe:

Zonas de ventas.
Analizar los
mercados.

Tipos de envases.
Precios finales.
Definicin de costos.

Cuando el rea de administracin supervisa y controla lo que realiza el subordinado del rea de produccin, el rea de

2. administracin est ejerciendo autoridad . sobre el subordinado de produccin. Cul es la palabra que
completa la frase?
De control.
De staff.
De asesoramiento.
Lineal.
Funcional.

3. En funcin del organigrama de Dulcilandia, (ver grfico) , puedes decir que el mismo posee tramos de administracin:

Amplios.
Anchos.
Flacos.
Estrechos.
Alargados

4. Si el gerente general de Dulcilandia decide el rediseo de los procesos en su negocio, estara realizando:
Restauracin.

Reestructuracin.
Un nuevo organigrama.
Reingeniera.
Rediseo de puestos.

5. La determinacin de los precios finales de venta de la miel es una accin de:

La jefatura de administracin.
El rea de recursos humanos.
El departamento de produccin.
La jefatura en Europa.
El rea comercial.

6. Las reas del organigrama de Dulcilandia definidas por el criterio funcional atienden a:
Generar confianza de los operadores.

Las necesidades de los clientes extranjeros.

Las economas de las operaciones locales.

La coordinacin local.
Las actividades de acuerdo con las tareas.

7.

El hecho de que el gerente general se rena con su personal y escuche propuestas e inquietudes por parte de los
empleados:

Indica una actividad de nivel operativo.

Promueve la delegacin del poder.
Demuestra una departamentalizacin por procesos.
Corresponde a una departamentalizacin matricial.
Seala la descentralizacin de la autoridad.

8.

La . permite al gerente general de Dulcilancia, dedicarse a las actividades de ms importancia, en

tanto que las funciones detalladas y rutinarias se delegan. Esta es una de las ventajas de la:
Autonoma.
Autoridad.
Automatizacin.
Centralizacin.
Delegacin.

Lo remarcado en el grfico representa autoridad:

9.

Local.
Fragmentada.

De lnea.
De Staff.
Funcional.

10. La siguiente sera una de las tareas del departamento de produccin de Dulcilandia:
Comunicacin de listas de precios finales.
Planificacin de la logstica de entrega.
Registro de la cantidad de miel procesada por da.
Control del costo de la extraccin diaria.
Registro de los volmenes de ventas en pesos.

11. Si la departamentalizacin propuesta hubiera sido matricial:

Se pueden analizar mejor los mercados y se atienden los problemas de la comunicacin.

Mejora la coordinacin local y por clientes .
Aprovecha las economas de las operaciones locales e internacionales.
Se puede hacer capacitacin medible por regiones para los gerentes generales.
Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando sea necesario.

12.

Aplicar la Departamentalizacin Territorial o Geogrfica en Dulcilandia aportara ventajas sobre los siguientes
aspectos:

Tratamiento de las economas sociales.

El anlisis de los mercados.
Capacitacin del personal especializado.
Personal capacitado por clientes.
Poder y prestigio de las funciones principales.

13. El organigrama utilizando el criterio funcional y territorial debe presentar:

Un departamento por tipo de miel y reas en Argentina y Brasil.

Un rea de comercio exterior y reas de produccin que atienda Argentina y Europa.

Un departamento que atienda a los clientes internos y reas en Argentina y EEUU.
Un departamento por lnea de productos y reas en Argentina y EEUU.
Ninguna de las opciones es correcta.

Esta figura representa:

14.

La estructura formal de la empresa.

La estructura informal de la empresa.
Las reas dentro de cada sector.
Ninguna de las opciones es correcta.
Las relaciones entre los individuos.

15. En el nivel de mandos medios correspondiente a la Departamentalizacin de Dulcilandia debe ubicarse, entre otros:
El asesoramiento del canciller.
El rea de produccin.
El nivel operativo de atencin.
La atencin a Europa.
La gerencia staff.

16. Una ventaja de la estructura de tramos de administracin estrechos, como en Dulcilandia, es:
Altos costos de mantenimiento de la estructura.

Distancia excesiva entre el nivel superior y los subordinados.

Supervisin estricta del superior sobre el subordinado.

Muchos niveles de jerrquicos.

Los superiores influyen mucho en las tareas del subordinado.

17.

La decisin sobre las caractersticas de los uniformes o vestimenta y calzado del personal de la extraccin de miel en
las colmenas correspondera a:
La gerencia general.

La jefatura de comercializacin.
Un asesoramiento staff.
El rea de administracin.
El departamento produccin.

18.

En Dulcilandia se puede decir que existe que, es la tendencia a dispersar la autoridad (la toma de
decisiones) en una estructura organizada. La palabra que completa adecuadamente la frase es:
Autonoma.

Centralizacin.
Automatizacin.
Descentralizacin.
Ninguna de las opciones es correcta.

19. Al indicar la autoridad de Staff en Dulcilandia:

Debe indicarse desde el gerente.

Se busca asesoramiento especfico en una temtica.

Queda explcito el principio de escalar.
Se enfatiza la horizontalidad.
Se destacan los departamentos ms importantes.

20. Los distintos niveles jerrquicos establecidos en Dulcilandia permiten:

Sealar la especializacin de tareas.

Controlar la autoridad matricial.

Determinar la autoridad lineal.
Demostrar la funcionalidad del organigrama.
Analizar la autoridad funcional.