Fca Unmsm

PLAN ESTATGICO DE LA
FACULTD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE
SAN MARCOS
(Universidad del Per, Decana de Amrica)

FACULTAD DE CIENCIAS
TEMA: PLAN ESTRATGICO DE LA

ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE CIENCIAS
DE LA UNMSM
INTEGRANTES:
GARCA
SANTILLANA, Milagros
MURILLO
Oswaldo
CABRALES, Junior
PALACIOS
RAMIREZ, Catalina
TINOCO
PALACIOS, Fredy
VARGAS
ALARCN, Nicol Andrea
VIERA REUSCHE,
Marbin Marcial
Docente
Soledad Malpica
Curso
: Administracin Estratgica
Ciclo
Aula
304 (Seccin 1)
Cceres
PLAN ESTRATGICO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS
Ciudad Universitaria, Julio del 2016
DEDICATORIA
A nuestras familias
por el apoyo constante que nos
brindan y a nuestros docentes por marcarnos
el camino a seguir.

ADMINISTRATIVAS
Contenido
INTRODUCCIN GENERAL..................................................................................................6
El Proceso Estratgico................................................................................................................7
MARCO CONCEPTUAL........................................................................................................12
Concepto de Universidad.....................................................................................................12
Educacin Superior Universitaria en el Per.......................................................................12
Universidad Nacional Mayor de San Marcos...................................................................14
La Carrera de Administracin en el Per.........................................................................16
Aptitudes requeridas.........................................................................................................17
Duracin de los estudios...................................................................................................18
mbito de trabajo.............................................................................................................18
CAPTULO I SITUACIN GENERAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS DE LA UNMSM.................................................................................19
a)
SITUACIN GENERAL..........................................................................................19
RESEA HISTRICA....................................................................................................19
MODELO EDUCATIVO.................................................................................................20
ACREDITACIN............................................................................................................23
NUESTRA ACREDITADORA........................................................................................24
MODELO DE LA GESTIN ACBSP.............................................................................24
b)
CONCLUSIONES....................................................................................................27
CAPTULO II VISIN, MISIN, VALORES Y CDIGO DE TICA.................................29

ADMINISTRATIVAS
A. ANTECEDENTES.........................................................................................................29
1. METODOLOGA PARA LA FORMULACIN DE LA MISIN DE FACULTAD
DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA DE LA UNMSM..................................................29
2. METODOLOGA PARA LA FORMULACIN DE LA VISIN DE LA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS DE LA UNMSM..........................30
3. MISIN, VISIN Y CDIGO DE TICA DE LA COMPETENCIA
(EVALUACIN DE LA COMPETENCIA)....................................................................33
4. PROPUESTA DE MISIN Y VISIN PARA LA F.C.A..........................................41
6. CONCLUSIONES...........................................................................................................55
CAPTULO III EVALUACIN EXTERNA...........................................................................56
A. ANLISIS TRIDIMENSIONAL DE LA NACIONES................................................56
MATRIZ DE INTERESES NACIONALES (MIN).........................................................60
B. ANLISIS COMPETITIVO DEL PAS.........................................................................63
I.
Condiciones de los factores.................................................................................64
II.
Condiciones de la demanda................................................................................66
III.
Estrategia, estructura, y rivalidad de las empresas.............................................70
IV.
Sectores relacionados y de apoyo.....................................................................72
C. ANLISIS DEL ENTORNO PESTE.................................................................................74

D. MATRIZ EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE)...................................80
E. LA ORGANIZACIN Y SUS COMPETIDORES.........................................................84
F. MATRIZ PERFIL COMPETITIVO (PC) Y MATRIZ PERFIL REFERENCIAL (PR). .89
CAPTULO IV EVALUACIN INTERNA............................................................................97
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A. ANLISIS INTERNO AMOFHIT.................................................................................97

B. MATRIZ EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS (EFI)..................................111
CONCLUSIONES..............................................................................................................115
CAPTULO V INTERESES DE LA ORGANIZACIN Y OBJETIVOS DE LARGO
PLAZO...................................................................................................................................116
A.
POTENCIAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS...........116
B. MATRIZ DE INTERESES DE LA ORGANIZACIN (MIO)....................................118

C. OBJETIVOS A LARGO PLAZO..................................................................................123
CAPTULO VI EL PROCESO ESTRATGICO..................................................................124
A. MATRIZ FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES Y AMENAZAS
(FODA)..............................................................................................................................124
B. MATRIZ INTERNA EXTERNA (IE)...........................................................................131
FOTOS DE LA VISITA A LA ORGANIZACIN................................................................134
ESPACIOS DE LA FCA........................................................................................................140
COORDINACIN EN LAS AULAS DE LA FCA...........................................................141

ADMINISTRATIVAS
INTRODUCCIN GENERAL
En este trabajo reflejamos el inters que tenemos como estudiantes sanmarquinos de la

facultad de ciencias administrativas a la que pertenecemos con el fin de mejorar el plan
estratgico existente.
Nuestro mtodo de estudio ser mediante encuestas a todo el personal de la FCA. Como
prioridades en nuestro anlisis y mejora del plan estratgico de la FCA tomaremos los
siguientes puntos crticos:
Acreditacin
La idea que muchos estudiantes resignados dicen porque es nacional
debe ser malo.
El problema de la burocracia en trmites documentarios.
Anlisis e implementacin de estrategias para mejorar la plana docente.
Malla curricular desactualizada.
Problema de la biblioteca y sus deficiencias.
Analizar la realidad actual de la FCA.
Anlisis y comparacin de alumnos ingresantes con los egresados (a qu
se debe que egresan menos de los que ingresan).
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Anlisis de la calidad de la malla curricular.
El Proceso Estratgico
La administracin estratgica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y
evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus objetivos.
Su propsito es crear y aprovechar oportunidades nuevas y diferentes para el futuro, es decir
se busca optimizar la tendencia de hoy para el maana. Consta de tres etapas formulacin,
que es la etapa de planeamiento propiamente dicha y en la que se procurara encontrar las
estrategias que llevaran a la organizacin de la situacin actual a la situacin futura deseada;
b) implementacin, en la cal se ejecutaran las estrategias retenidas en la primera etapa, siendo
esta la etapa ms complicada por lo rigurosa c) evaluacin y control, cuyas actividades se
efectuarn de manera permanente durante todo el proceso para monitorear las etapas
secuenciales y , finalmente, los Objetivos de Largo Plazo( OLP) y los Objetivos de Corto
Plazo(OCP). Cabe resaltar que el proceso estratgico se caracteriza por ser interactivo, ya que
participan muchas personas en l, e iterativo, en tanto genera una retroalimentacin
constante. Plan Estratgico de la Industria de la panela en el departamento de Piura (Tesis
maestra). Universidad Catlica, Lima-Per Plan Estratgico de la Industria de la panela en el
departamento de Piura (Tesis maestra). Universidad Catlica, Lima-Per (sitio web de Tesis
PUCP)Este Plan Estratgico que desarrollado de acuerdo al Modelo Secuencial del Proceso
Estratgico:

ADMINISTRATIVAS
Figura 0. Modelo Secuencial del Proceso Estratgico.

Tomado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F. A. DAlessio,
2008. Mxico D. F., Mxico: Pearson.
ADMINISTRATIVAS
El modelo empieza con el anlisis de la situacin actual, seguida por el

establecimiento de la visin, la misin, los valores, y el cdigo de tica; estos cuatro
componentes guan y norman el accionar de la organizacin. Luego, se desarrolla la
evaluacin externa con la finalidad de determinar la influencia del entorno en la
organizacin que se estudia y analizar la industria global a travs del anlisis del entorno
PESTE (Fuerzas Polticas, Econmicas, Sociales, Tecnolgicas, y Ecolgicas). De dicho
anlisis se deriva la Matriz de Evaluacin de Factores Externos (MEFE), la cual permite
conocer el impacto del entorno determinado en base a las oportunidades que podran
beneficiar a la organizacin, las amenazas que deben evitarse, y cmo la organizacin
est actuando sobre estos factores. Del anlisis PESTE y de los Competidores se deriva
la evaluacin de la Organizacin con relacin a sus Competidores, de la cual se
desprenden las matrices de Perfil Competitivo (MPC) y de Perfil de Referencia (MPR).
De este modo, la evaluacin externa permite identificar las oportunidades y amenazas
clave, la situacin de los competidores y los factores crticos de xito en el sector
industrial, facilitando a los planeadores el inicio del proceso que los guiar a la
formulacin de estrategias que permitan sacar ventaja de las oportunidades, evitar y/o
reducir el impacto de las amenazas, conocer los factores clave que les permita tener xito
en el sector industrial, y superar a la competencia. Plan Estratgico de la Industria de la
panela en el departamento de Piura (Tesis maestra). Universidad Catlica, Lima-Per
(sitio web de Tesis PUCP)
Posteriormente, se desarrolla la evaluacin interna, la cual se encuentra orientada
a la definicin de estrategias que permitan capitalizar las fortalezas y neutralizar las
debilidades, de modo que se construyan ventajas competitivas a partir de la

ADMINISTRATIVAS
identificacin de las competencias distintivas. Para ello se lleva a cabo el anlisis

interno AMOFHIT (Administracin y Gerencia, Marketing y Ventas,
Operaciones Productivas y de Servicios e Infraestructura, Finanzas y Contabilidad,

Recursos Humanos y Cultura, Informtica y Comunicaciones, y Tecnologa), del cual
surge la Matriz de Evaluacin de Factores Internos (MEFI). Esta matriz permite evaluar
las principales fortalezas y debilidades de las reas funcionales de una organizacin, as
como tambin identificar y evaluar las relaciones entre dichas reas. Plan Estratgico de
la Industria de la panela en el departamento de Piura (Tesis maestra). Universidad
Catlica, Lima-Per (sitio web de Tesis PUCP)
Un anlisis exhaustivo externo e interno es requerido y es crucial para continuar con
mayores probabilidades de xito el proceso. En la siguiente etapa del proceso se
determinan los Intereses de la Organizacin, es decir, los fines supremos que la
organizacin intenta alcanzar para tener xito global en los mercados en los que compite.
De ellos se deriva la Matriz de Intereses de la Organizacin (MIO), y basados en la
visin se establecen los OLP. Plan Estratgico de la Industria de la panela en el
departamento de Piura (Tesis maestra). Universidad Catlica, Lima-Per (sitio web de
Tesis PUCP)
Estos son los resultados que la organizacin espera alcanzar. Cabe destacar que la
sumatoria de los OLP llevara a alcanzar la visin, y de la sumatoria de los OCP
resultara el logro de cada OLP. Las matrices presentadas, MEFE, MEFI, MPC, y MIO,
constituyen insumos fundamentales que favorecern la calidad del proceso estratgico.
La fase final de la formulacin estratgica viene dada por la eleccin de estrategias, la
cual representa el Proceso Estratgico en s mismo. En esta etapa se generan estrategias a
ADMINISTRATIVAS
travs del emparejamiento y combinacin de las fortalezas, debilidades, oportunidades,

amenazas, y los resultados de los anlisis previos usando como herramientas cinco
matrices: (a) la Matriz de Fortalezas, Oportunidades Debilidades, y Amenazas
(MFODA); (b) la Matriz de Posicionamiento Estratgico y Evaluacin de la Accin
(MPEYEA); (c) la Matriz del Boston Consulting Group
(MBCG); (d) la Matriz Interna-Externa (MIE); y (e) la Matriz de la Gran Estrategia
(MGE). Plan Estratgico de la Industria de la panela en el departamento de Piura (Tesis
maestra). Universidad Catlica, Lima-Per (sitio web de Tesis PUCP)
De estas matrices resultan una serie de estrategias de integracin, intensivas, de
diversificacin, y defensivas que son escogidas con la Matriz de Decisin Estratgica
(MDE), siendo especficas y no alternativas, y cuya atractividad se determina en la
Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratgico (MCPE). Por ltimo, se desarrollan las
matrices de Rumelt y de tica, para culminar con las estrategias retenidas y de
contingencia. En base a esa seleccin se elabora la Matriz de Estrategias con relacin a
los OLP, la cual sirve para verificar si con las estrategias retenidas se podrn alcanzar los
OLP, y la Matriz de Posibilidades de los Competidores que ayuda a determinar qu tanto
estos competidores sern capaces de hacerle frente a las estrategias retenidas por la
organizacin. La integracin de la intuicin con el anlisis se hace indispensable durante
esta etapa, ya que favorece a la seleccin de las estrategias. (sitio web de Tesis PUCP)
Despus de haber formulado el plan estratgico que permita alcanzar la proyeccin
futura de la organizacin, se ponen en marcha los lineamientos estratgicos identificados
y se efectan las estrategias retenidas por la organizacin dando lugar a la
Implementacin Estratgica. Esta consiste bsicamente en convertir los planes
estratgicos en acciones y, posteriormente, en resultados. Durante esta etapa se definen
los OCP y los recursos asignados a cada uno de ellos, y se establecen las polticas para
cada estrategia. Una estructura organizacional nueva es necesaria. El peor error es
ADMINISTRATIVAS
implementar una estrategia nueva usando una estructura antigua. Finalmente, la

Evaluacin Estratgica se lleva a cabo utilizando cuatro perspectivas de control: (a)
interna/personas, (b) procesos, (c) clientes, y (d) financiera, en el Tablero de Control
Integrado (BSC) para monitorear el logro de los OCP y OLP. A partir de ello, se toman
las acciones correctivas pertinentes. Se analiza la competitividad de la organizacin y se
plantean las conclusiones y recomendaciones necesarias para alcanzar la situacin futura
deseada de la organizacin.
Un Plan Estratgico Integral es necesario para visualizar todo el proceso de un golpe de
vista. El Planeamiento Estratgico puede ser desarrollado para una microempresa,
empresa, institucin, sector industrial, puerto, cuidad, municipalidad, regin, pas u
otros. Plan Estratgico de la Industria de la panela en el departamento de Piura (Tesis
maestra). Universidad Catlica, Lima-Per (sitio web de Tesis PUCP)
MARCO CONCEPTUAL
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
La Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM) no solamente es una de las
universidades pblicas ms antiguas de Amrica del Sur, sino tambin la ms grande e
importante del Per. Dada la centralidad de la UNMSM, su evolucin como centro
educativo refleja claramente los cambios abismales vividos en el pas, donde una
vertiginosa demanda educativa irrumpe en el escenario en los ltimos cuarenta aos. Al
mismo tiempo, los procesos seguidos por esta universidad, refleja la compleja dinmica
del diverso panorama poltico y educativo peruano. (sitio web de Comision de la Verdad
y Reconciliacion)

ADMINISTRATIVAS
San Marcos es una universidad bastante heterognea, ya que la composicin social de su

alumnado vara notablemente segn facultades y en su seno contiene diversos micro
climas sociales y polticos. (sitio web de Comision de la Verdad y Reconciliacion)
A partir del siglo XX, con la especializacin del conocimiento, muchas carreras se
independizaron y motivaron la creacin de diversas Facultades, al punto que actualmente
la Decana de Amrica cuenta con 62 carreras (correspondientes a cinco reas
acadmicas) distribuidas en 20 Facultades. (sito web de Universidad Nacional Mayor de
San Marcos)
1. Facultad de Letras y Ciencias Humanas
2. Facultad de Derecho y Ciencia Poltica
3. Facultad de Medicina
4. Facultad de Farmacia y Bioqumica
5. Facultad de Odontologa
6. Facultad de Educacin
7. Facultad de Qumica e Ingeniera Qumica
8. Facultad de Medicina Veterinaria
9. Facultad de Ciencias Administrativas
10. Facultad de Ciencias Biolgicas
11. Facultad de Ciencias Contables
12. Facultad de Ciencias Econmicas
13. Facultad de Ciencias Fsicas
14. Facultad de Ciencias Matemticas
15. Facultad de Ciencias Sociales
16. Facultad de Ingeniera Geolgica, Minera, Metalrgica y Geogrfica

ADMINISTRATIVAS
17. Facultad de Ingeniera Industrial

18. Facultad de Psicologa
19. Facultad de Ingeniera Electrnica y Elctrica
20. Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica
(Ttulo: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Wikipedia, URL:

https://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_Nacional_Mayor_de_San_Marcos)
La Carrera de Administracin en el Per

Administracin es uno de los perfiles ms demandados en el mercado laboral peruano.
As lo demuestran los datos publicados en 2015 por el Ministerio de
Trabajo y Promocin de Empleo, donde los profesionales en Administracin de
Empresas concentran junto con los economistas, el 93,7% de profesionales ms
demandados en Lima. (Ttulo: Por qu estudiar Administracin de Empresas en el Per,
Universia,URL:http://noticias.universia.edu.pe/educacion/noticia/2015/08/18/1129960/es
tudiar-administracion-empresas-peru.html (sitio web de Universia Peru)
(sitio web de Universia Peru)
Si bien hace muchos aos Medicina y Derecho eran las carreras ms demandadas por las
empresas y estudiantes, ahora la situacin es completamente distinta.
Para las empresas es fundamental contar con personas capaces de tomar decisiones que
generen valor econmico y social. Es por esto que surge la necesidad de un recurso
humano ligado a las ciencias econmicas y financieras, as como a la contabilidad y el
marketing. El administrador de empresas cumple con este perfil. Si bien un
administrador de empresa es formado para crear su propio negocio, posee conocimientos
muy valiosos para las organizaciones, los que permiten desempearse en todas las reas
ADMINISTRATIVAS
de las empresas, tales como operaciones, contabilidad, marketing, recursos humanos,

finanzas, entre otros. (Ttulo: Administracin de Empresa, la carrera ms demandada del
ao, blog.trabajando.pe, URL: http://blog.trabajando.pe/terra-rss/725-administracion-deempresa-la-carrera-mas-demandada-del-ano) (sitio web de Trabajando)
Estudiar administracin de empresa se est volviendo una muy buena opcin profesional,
ya que toda empresa privada o pblica requiere de uno o ms profesionales con los
conocimientos de esta carrera. (Ttulo: Administracin de Empresa, la carrera ms
demandada del ao, blog.trabajando.pe, URL: http://blog.trabajando.pe/terra-rss/725administracion-de-empresa-la-carrera-mas-demandada-del-ano) (Blog Trabajando)
Aptitudes requeridas
El postulante que desee ingresar a la Escuela Acadmico Profesional de

Administracin, deber reunir las siguientes caractersticas (sitio web de Facultad
de Ciencias Administrativas):
Debe poseer madurez y conocimientos adecuados para iniciar su carrera

profesional.
Debe poseer una vocacin de servicio con potencial a desarrollar.
Debe tener habilidad para trabajar en equipo, as como tambin capacidad para
interrelacionarse efectivamente con sus compaeros.
Debe estar consciente de la amplitud y versatilidad de los conocimientos que va

adquirir y ser capaz de aceptar y comprender, de igual modo los retos que
enfrentar para la ejecucin de su trabajo profesional.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Compromiso y responsabilidad.
Habilidad e inters para comunicarse en un idioma extranjero.

ADMINISTRATIVAS
Tener inters en contribuir al desarrollo socio*econmico regional, nacional y

mundial.
Tener habilidad y destreza psico*motora para todo tipo de culturas deportivas.
Habilidad e inters en el manejo de Tecnologa de Informacin y

Comunicaciones.
Capacidad en el manejo de la inteligencia emocional.
Duracin de los estudios
La carrera comprende 5 aos o 10 semestres acadmicos. (sitio web de Facultad

de Ciencias Administrativas)
mbito de trabajo
Ocupar puestos en empresas locales, regionales, nacionales y globales,

desempeando funciones de gerencia, planificacin, organizacin, direccin
control.
Gestor de su propia unidad empresarial.
Construir redes de investigacin interdisciplinarias e interpretar el mundo de la

tecnologa y el aprendizaje virtual.
Se desempear en los cargos de las reas tales como: Mercadotecnia, Finanzas,

Produccin, Operatividad local o global, Logstica, Aduanas y Banca local o
internacional.
En Instituciones y Organismos que realizan negociaciones, tratados y acuerdos

comerciales con Pases Extranjeros y bloques econmicos en el campo de
Administracin y Gerencia en cada sector.
En direccin estratgica, comercio electrnico, negocios y proyectos locales

(creacin de micro, pequea, mediana o grandes empresas, etc.).
Investigador en el campo de administracin, gerencia y Docencia.

ADMINISTRATIVAS
Docencia universitaria.
(sitio web de Facultad de Ciencias Administrativas)

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO I
SITUACIN GENERAL DE LA FACULTAD DE

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS DE LA UNMSM

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO I
SITUACIN GENERAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS DE LA UNMSM
a) SITUACIN GENERAL
RESEA HISTRICA
La Facultad de Ciencias Administrativas tiene su origen en el ao 1875, cuando la
Misin Francesa Foder, al mando del jurista francs Pablo Pradier Foder, crea la
Facultad de Ciencias Polticas y Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de
San Marcos como parte del proceso de modernizacin del Estado en el gobierno de Don
Manuel Pardo (18721876). (Fuente: Plan Estratgico FCA 2012-2016)
El propsito de la creacin de la referida Facultad, era la formacin de funcionarios

para la administracin pblica y la diplomacia. Sin embargo, en 1928, con la aprobacin
del nuevo estatuto (Ley N. 6041), la Facultad de Ciencias Econmicas reemplaz a la
anterior Facultad de Ciencias Polticas y Administrativas. Se transform as mediante la
Ley N. 7083 del 09-04-1931, cuyo primer decano fue don Abraham Rodrguez
Dulanto, quien inici la consolidacin de la Facultad a partir de su ascenso, el 28 de
mayo de 1931. (Fuente: Plan Estratgico FCA 2012-2016)
En 1943, se crea la Facultad de Ciencias Econmicas y Comerciales. En 1966,

ADMINISTRATIVAS
como consecuencia de las tendencias de aquel tiempo, se crean los programas de

Contabilidad y Administracin. En 1980, se produce la separacin de los programas y
departamentos de Contabilidad y Administracin. En 1984, con Resolucin
Rectoral N. 78337, se crea la actual Facultad de Ciencias Administrativas con su
Escuela Acadmica Profesional de Administracin (EAPA) y su Departamento
Acadmico de Administracin. En 1990, con Resolucin Rectoral N. 98530 del 26 de
febrero, se aprueba la creacin de la Unidad de Posgrado y su programa de Maestra en
Ciencias Administrativas, con seis menciones." (Fuente: Plan Estratgico FCA 20122016)
Actualmente, se ofertan las menciones de Gestin Empresarial, Direccin de Recursos
Humanos y Marketing, as como la Maestra en Gestin Pblica en la modalidad
presencial y a nivel in house en el Municipio de San Borja. Por Resolucin Rectoral N.
08393-CR-96, de fecha 30 de diciembre de 1996, se crean en la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos, a partir del ao acadmico 1997, la Escuela Acadmico
Profesional de Administracin de Negocios Internacionales y la Escuela AcadmicoProfesional de Administracin de Turismo y el 19 de abril de 2012, con Resolucin
Rectoral N. 01905-R-12, se crean sus departamentos acadmicos. (Fuente: Plan
Estratgico FCA 2012-2016)
Con Resolucin Rectoral N. 05429, de fecha 28 de septiembre de 2005, se aprueba la

creacin del Programa de Doctorado en Ciencias Administrativas, evidencindose a la
fecha un proceso de internacionalizacin con la participacin de 180 doctorandos, de los
cuales la mayora procede del hermano pas del
Ecuador. (Fuente: Plan Estratgico FCA 2012-2016)

ADMINISTRATIVAS
MODELO EDUCATIVO
El modelo educativo, empleado por la Facultad de Ciencias Administrativas, est basado

y fundamentado en el Plan Estratgico Institucional 2012-2021 de la UNMSM y en el
modelo educativo San Marcos, aplicado al contexto de las Ciencias Administrativas, la
administracin del turismo y los negocios internacionales, surgiendo como consecuencia
del desafo planteado por los procesos de acreditacin nacional e internacional, adoptando
las innovaciones en la educacin superior, los nuevos enfoques didcticos que buscan la
excelencia en la gestin y calidad del conocimiento y la internacionalizacin de los
estudios. Con ello se refuerza el principio en el que se fundamenta la Facultad, que es la
bsqueda constante del conocimiento, en un entorno de respeto, tolerancia, cooperacin,
solidaridad, entre otras caractersticas, que van a definir en ltima instancia a cada uno de
nuestros estudiantes, garantizando as la calidad de su formacin. (Plan Estratgico
FCA 2012-2016)
Este modelo educativo contempla los siguientes componentes:
Currculo para la Formacin Superior

Se caracteriza por ser innovador, prospectivo, integrador y humanstico dentro de una
cultura de calidad, es decir mediante estas cualidades incentiva a definir las
competencias, capacidades, contenidos y metodologa.
Los planes de estudios deben tener una estructura flexible, que permita elegir asignaturas
de la carrera u otras carreras, dentro y fuera de la universidad, asegurando la excelencia
de los graduados. (Plan Estratgico FCA 2012-2016)
Gestin de la Calidad
ADMINISTRATIVAS
Sostener un enfoque de proceso y mejora continua para lograr un servicio eficiente, eficaz
y tico.
Perfil Profesional
Busca que los estudiantes alcancen el desarrollo de competencias durante su formacin
que les permita el logro del perfil del egresado y graduado, para su aporte pertinente en la
generacin de trabajo, la excelencia en sus desempeos profesionales y su formacin
como eficiente gestor del conocimiento. (Plan Estratgico FCA 2012-2016)
Docencia Universitaria Competitiva

El docente en la Facultad de Ciencias Administrativas es un mediador, facilitador,
motivador y diseador estratgico de ambientes de aprendizaje, con nfasis en procesos
del pensamiento, cuyo objetivo fundamental ser potenciar las capacidades de los
estudiantes, para que se apropien de los conocimientos, valores y habilidades y evaluarlos
en base al logro de competencias. (Plan Estratgico FCA 2012-2016)
Gestin del Conocimiento

Implica el empleo de mltiples medios, herramientas didcticas, mtodos de
investigacin, utilizando como soporte de la gestin del conocimiento adems de las
tecnologas de informacin y comunicacin, con la finalidad de crearlo y divulgarlo,
generando innovacin y promoviendo el talento humano. (Plan Estratgico FCA 20122016)
Investigacin Formativa
Es el eje transversal del currculo y planes de estudio que asegura la existencia de una
cultura hacia la investigacin cientfica, aplicada a las organizaciones empresariales.
(Plan Estratgico FCA 2012-2016)
Contextualizacin de la Formacin Profesional

A partir del pasado y presente, orientarse hacia el futuro del desarrollo humano y
organizacional, considerando los escenarios deseables, probables y posibles de acuerdo
ADMINISTRATIVAS
con las megatendencias del mundo global, asegurando la formacin de personas y

profesionales competentes, ticos y respetuosos de la diversidad y del ambiente. (Plan
Estratgico FCA 2012-2016)
Difusin de la Produccin Intelectual y Cientfica
Promoviendo y propiciando la publicacin de las investigaciones de la comunidad
acadmica con visualizacin en internet y en revistas especializadas e indexadas, que
aseguran la divulgacin del conocimiento generado a partir de la investigacin de
entornos empresariales. (Plan Estratgico FCA 2012-2016)
Extensin Universitaria y Proyeccin Social
Es un sistema que permite integrar la formacin profesional con la responsabilidad social
universitaria de la Facultad, se desarrolla en el proceso de enseanza aprendizaje como
estrategia de servicio solidario y de innovacin curricular, que implica involucrar a la
Facultad de Ciencias Administrativas en la solucin de necesidades concretas de la
sociedad. (Plan Estratgico FCA 2012-2016)
Sistema Normalizado de Evaluacin del Estudiante
Se relaciona con la aplicacin de instrumentos confiables y validados que comprueban y
valoran el nivel de logro de aprendizajes y competencias de los estudiantes, con la
finalidad de tomar decisiones pedaggicas a fin de garantizar la formacin profesional de
los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas. (Plan Estratgico FCA 20122016)

ADMINISTRATIVAS
ACREDITACIN
(Nicohl Vargas)
Para empezar, debemos tener en claro el concepto de acreditacin. La acreditacin es en
s un proceso en el cual una organizacin es capaz de medir la calidad de sus servicios o
productos, y el rendimiento de los mismos frente a estndares reconocidos a nivel
nacional o internacional. (sitio web de Facultad de Ciencias Administrativas)
Nuestra facultad es la organizacin en juego, viniendo a ser la acreditacin el
reconocimiento otorgado por haber implementado satisfactoriamente un conjunto de
estndares de gestin en todos sus procesos, que garantiza la mejora continua para una
formacin profesional de calidad de sus alumnos.
Nosotros los alumnos somos sus consumidores, y el servicio que se nos brinda es la
educacin netamente profesional.
NUESTRA ACREDITADORA
Association of Collegiate Business Schools and Programs (ACBSP) acreditadora global
especializada en evaluacin y acreditacin de escuelas de negocios. Este organismo
otorga una acreditacin que reconoce y destaca la calidad de la enseanza y los resultados
del aprendizaje.
Tiene 1.051 universidades miembros, nuestra Facultad es una de ellas.
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin
(CONEAU) en su ranking reconoce a la ACBSP como la primera acreditadora que
cumple con todos los requisitos de ley. (sitio web de Facultad de Ciencias
Administrativas)

ADMINISTRATIVAS
MODELO DE LA GESTIN ACBSP
El Modelo se inicia con un liderazgo hacia la calidad, traducido en acciones que desde el
Plan Estratgico se orientan hacia los alumnos, docentes, personal administrativo y
dems stakeholders, buscando alto rendimiento acadmico con procesos educativos y
administrativos gestionados con mejora continua. (sitio web de Facultad de Ciencias
Administrativas)
Fuente:
Estndares
de
Acreditacin
http://administracion.unmsm.edu.pe/acreditacion/
(FCA-UNMSM)
Disponible
en:
En el recuadro podemos visualizar la importancia del liderazgo y de los procesos de

gestin, as como el desarrollo del personal tanto como de los propios docentes. Podemos
ADMINISTRATIVAS
apreciar tambin un sistema de beneficios a nosotros los estudiantes para poder

desarrollarnos ntegramente sin perjuicio alguno.
Los beneficios que nos brinda la acreditacin mencionaremos algunos:
Brindarnos una educacin superior estndares internacionales de calidad, dirigida a las

necesidades de los alumnos y la sociedad.
Integracin a red internacional de universidades acreditadas en todo el mundo, para poder

tener distintas perspectivas.
Prestigio y credibilidad en la comunidad nacional e internacional
Mejora de la
percepcin e imagen institucional.
Participar en programas de intercambio y movilidad internacional a universidades

acreditadas.
Promover la integracin y el apoyo de los alumnos con el proceso de la acreditacin.
Compromiso con la mejora continua, creatividad e innovacin. Una mejora

que no solo venga de afuera, si no de adentro hacia afuera.
Mejora
de
la
empleabilidad
de
nuestros
egresados.
acreditacin
fueron:
(sitio web de Facultad de Ciencias Administrativas)
Las
fases
para
que
se
haya
podido
lograr
la

ADMINISTRATIVAS
Fuente:
Fases
para
la
Acreditacin
(FCA-UNMSM)
http://administracion.unmsm.edu.pe/acreditacion/
Disponible
en:
Comentario (Nicohl Vargas)

Actualmente nos encontramos acreditada, pero debemos bajar la guardia?
Nosotros como estudiantes, como maestros y personal de la facultad debemos
siempre buscar la mejora continua de nuestra facultad no solamente por el prestigio
si no tambin como un bien social, de saber que formamos mentes, que nosotros, los
estudiantes promovamos el cambio y la innovacion de viejos paradigmas para que
junto con la tecnologa podamos llegar al desarrollo y la calidad educativa que el
pas se merece.
b)
CONCLUSIONES
Nuestra antigedad dentro de la Universidad nos da ese prestigio, sin embargo la calidad de
nuestro servicio educativo es la que nos distinguir de otras facultades.

ADMINISTRATIVAS
Promover la integracin de las tres escuelas acadmicas dentro de la facultad, ya que as

podemos llegar a un solo pensamiento como estudiantes.
La investigacin y la tecnologa actualmente es el corazn de cada organizacin, nuestra
facultad no debe ser distinta. Se debe realizar investigaciones, promover el uso de tecnologa
dentro de nuestra FCA tanto, as como de los propios alumnos y docentes.

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO II
VISIN, MISIN, VALORES Y CDIGO DE TICA

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO II
VISIN, MISIN, VALORES Y CDIGO DE TICA
A. ANTECEDENTES
Hemos observado que la metodologa de trabajo empleada para el plan estratgico 20122016 ha sido una combinacin de lluvia de ideas, participacin en seminarios, talleres
donde se analiz e interioriz el PEI Institucional 20122021 de nuestra UNMSM;
tambin se recibi opiniones y sugerencias directas e indirectas, va pgina web de
nuestra Facultad, de docentes, alumnos, trabajadores, egresados y grupos de inters con
los que se relaciona nuestra Universidad. Asimismo, se analizaron documentos existentes
en la OGPLUNMSM y en nuestra Facultad, que nos fueron de utilidad para formular y
elaborar nuestro PE 2012-2016.
1. METODOLOGA PARA LA FORMULACIN DE LA MISIN DE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA DE LA UNMSM
Catalina Palacios Ramirez
Los principales componentes que tomaremos en cuenta para la declaracin de la misin
para la F.C.A. son 9 guindonos del libro de Fred David.
Creemos conveniente como equipo que la declaracin de la misin que suele ser la parte
ms visible y pblica del proceso administrativo estratgico que contenga los 9
componentes mencionados a continuacin:
Hemos conciliado como equipo las siguientes caractersticas que una buena misin debe
poseer haciendo uso de un cuadro donde sealaremos que si la misin actual de la F.C.A
posee tal caracterstica. Marcando con un aspa si la posee (S) y no la posee (No). Hemos

ADMINISTRATIVAS
sintetizado estas caractersticas segn el libro titulado El proceso estratgico de

Fernando DAlessio Ipinza.
CARACTERSTICAS
Tiene amplio alcance, no incluye

montos monetarios, cifras
porcentuales, proporciones u
objetivos.
Su extensin es menor de 250

palabras.
Es inspiradora
Identifica la utilidad de los productos

de una organizacin..
Revela la responsabilidad social de la

empresa.
Toma en cuenta los nueve

componentes antes citados.
NO
Es conciliadora
Es perdurable
Revela la responsabilidad ambiental

de la empresa.
2. METODOLOGA PARA LA FORMULACIN DE LA VISIN DE LA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS DE LA UNMSM
Nuestra metodologa como equipo para la formulacin de la visin ser un

proceso de diagnstico que consiste en conversar con los directivos de la
ADMINISTRATIVAS
F.C.A sobre el anuncio de la visin, cmo se estableci, cmo se comunican y

cuntas veces se han cambiado.
Una manera de verificar si la visin de la F.C.A est bien definida haremos uso
de un cuadro donde sealaremos con un aspa si posee las caractersticas ms
importantes que una buena visin debe tener.
Ser reconocida como la facultad de excelencia, lder internacional en
generacin y transmisin de conocimientos en ciencias administrativas y en
la formacin de profesionales con actitud emprendedora en un contexto
global y de responsabilidad social.
CARACTERSTICAS
Medible:
NO
X
Es posible medir o verificar el xito en el logro?

Atractiva:
Refleja las aspiraciones y expectativas de

directivos, empleados, clientes y otros que tengan
interaccin con la organizacin?
Posible:
Se incluyen objetivos realistas y alcanzables, an

cuando impliquen un reto?
Estratgica:
Incluye los asuntos decisivos para cumplir con

xito la misin?

ADMINISTRATIVAS
Entendible:
Tiene claridad y precisin?

Inspiradora:
Estimule y provoca un efecto positivo en las

personas, para ayudar as al enrolamiento de ella?
Tiempo:
Est establecido por 3 o 5 aos?
SUSTENTACIN
Comentario (Marbin Viera)
Como podemos apreciar nuestra visin actual tiene muchas falencias en lo que a una buena
visin respecta, para poder estar bien alineados y empoderados como organizacin debemos
hacer una reestructuracin de la visin, con pautas que podamos lograr en un periodo de
tiempo no tan largo y que sin dejar de soar nos rete como facultad para lograr mejores
resultados, sin dejar de lado lo que vamos haciendo en el camino junto con la misin.
Comentario (Nicohl Vargas)
Si bien nuestra facultad presente carencias en ciertos aspectos de su misin y visin,
podemos rescatar ciertos aspectos al cual podemos potenciar para mejorar, uno de ellos es la
motivacin que brinda y que se refleja en la formulacin de su visin. Este aspecto creo yo
que es muy importante ya que hace sentir a los futuros profesionales de la FCA parte de la
organizacin, que se toma en cuenta su voz.

ADMINISTRATIVAS
3. MISIN, VISIN Y CDIGO DE TICA DE LA COMPETENCIA

(EVALUACIN DE LA COMPETENCIA)
Hemos seleccionado algunos competidores (otras universidades) como la UPC y a USMP por
su excelencia acadmica en la facultad de ciencias administrativas, tomndolas como
referente a seguir para la misin y visin de la FCA de la UNMSM.
3.1.
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS DE LA UNMSM
Misin:
Somos la Facultad dedicada a la formacin y perfeccionamiento de profesionales en ciencias
administrativas, comprometidos con la mejora continua y la prctica de valores que
contribuyen con el desarrollo sostenible del pas.
Visin:
Ser reconocida como la facultad de excelencia, lder internacional en generacin y
transmisin de conocimientos en ciencias administrativas y en la formacin de profesionales
con actitud emprendedora en un contexto global y de responsabilidad social.
3.2.
CARRERA DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIN DE
LA UPC
MISIN
Formar profesionales lderes, ntegros e innovadores con visin global para
que generen valor en las organizaciones y contribuyan a transformar el Per.
CARACTERSTICAS

ADMINISTRATIVAS
NO
Tiene amplio alcance, no incluye montos monetarios,
cifras porcentuales, proporciones u objetivos.
Su extensin es menor de 250 palabras.
Es inspiradora
Identifica la utilidad de los productos de una
organizacin.
Revela la responsabilidad social de la empresa.
Toma en cuenta los nueve componentes antes citados.
Es conciliadora
Es perdurable
Revela la responsabilidad ambiental de la empresa.
SUSTENTACIN

ADMINISTRATIVAS
Su alcance va directo hacia los estudiantes, proponindose formarlos como profesionales con
visin y generen valor en organizaciones y a su vez contribuyan a transformar el Per.
Tiene 107 palabras.
S, porque motiva a los alumnos a contribuir con su pas y generar valor organizacional.
S, al generar valor en organizaciones y contribuir al pas.
S, al Contribuir con el pas.
No todos.
En esencia s, pero puede mejorarse, en especial hacia quines va dirigida. Si bien es cierto
los trabajadores (profesores, personal administrativo, entre otros) tambin son parte de la
mejora de los estudiantes, se les debe hacer mencin.
No.
Comparacin con la Misin de la Facultad de Ciencias Administrativas de

la UNMSM
Las dos se asemejan mucho al comenzar explicando su bsqueda de formacin de
profesionales y al explicar su responsabilidad con el desarrollo del pas. En esencia son muy
parecidas, aunque difieren en algunas partes como la mejora continua y la prctica de valores
por parte de la FCA de la Universidad San Marcos.

ADMINISTRATIVAS
VISIN
Ser reconocidos por formar profesionales en contabilidad y administracin con las ms altas
competencias profesionales y su liderazgo en la transformacin del Per
CARACTERSTICAS
Medible:
NO

Atractiva:
Refleja las aspiraciones y expectativas de directivos, empleados,

clientes y otros que tengan interaccin con la organizacin?
Posible:
Se incluyen objetivos realistas y alcanzables, an cuando

impliquen un reto?
Estratgica:
Incluye los asuntos decisivos para cumplir con xito la misin?

Entendible:

Inspiradora:
Estimule y provoca un efecto positivo en las personas, para ayudar

as al enrolamiento de ella?
Tiempo:
SUSTENTACIN
S, la reputacin puede medirse. Tambin el nivel de sus estudiantes.
ADMINISTRATIVAS
S. Pero de manera general al exponer su aspiracin de ser reconocidos por la formacin de

buenos profesionales. Ah se veran influenciados los directivos, empleados, clientes y otros
que tengan interaccin con la organizacin.
S.
S, en realidad son muy parecidas.
S. Es entendible.
No, debera ser ms motivadora para los trabajadores de la organizacin.
No, especifican tiempo.
3.3 Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la

USMP
MISIN
Formar y perfeccionar profesionales competitivos para la gestin de las organizaciones, con
perspectiva nacional e internacional, con valores ticos, contribuyendo al desarrollo
sostenible de nuestra sociedad, a travs de:
La orientacin de nuestros procesos y recursos hacia la excelencia, empleando adecuadas
tecnologas educativas, experiencias empresariales permanentes, profesores y personal
administrativo calificados. La promocin de la investigacin aplicada para la generacin de
conocimiento y tecnologa aplicable a la mejora empresarial.
El desarrollo de una cultura innovadora y emprendedora promoviendo la creacin de
empresas sostenibles.
El apoyo y fortalecimiento del sector productivo y de la sociedad, mediante la
implementacin de proyectos y servicios orientados al mejoramiento de su gestin.
Anlisis
ADMINISTRATIVAS
CARACTERSTICAS
Tiene amplio alcance, no incluye montos monetarios, cifras
NO
porcentuales, proporciones u objetivos.

Su extensin es menor de 250 palabras.
Es inspiradora
Identifica la utilidad de los productos de una organizacin.
Revela la responsabilidad social de la empresa.
Toma en cuenta los nueve componentes antes citados.
Es conciliadora
Es perdurable
Revela la responsabilidad ambiental de la empresa.
SUSTENTACIN
Tiene muy amplio alcance haciendo mencin a profesionales competitivos, las
organizaciones, la sociedad, profesores y personal administrativo.
Tiene 107 palabras en total.
Es inspiradora ya que busca formar y perfeccionar profesionales con perspectiva nacional e
internacional. Con esto apoyar al desarrollo sostenible de la sociedad.
S, pues su intencin de formar profesionales competitivos la relaciona con la gestin de las
organizaciones y el desarrollo sostenible de la sociedad.
ADMINISTRATIVAS
S, pues explica su rol ante el desarrollo sostenible en beneficio de la sociedad.

No toma los 9, aunque s la mayora de ellos.
S.
S.
No directamente, aunque si tenemos en cuenta la creacin de empresas sostenibles; se puede
entender que se refiere tambin al mbito ambiental.
VISIN
Tener una participacin activa y socialmente responsable para avanzar hacia un pas ms
prspero equitativo e inclusivo, promoviendo y fortaleciendo el emprendimiento, con
procesos eficientes que contribuyan al desarrollo.
Anlisis:
CARACTERSTICAS
Medible:
NO

Atractiva:
Refleja las aspiraciones y expectativas de directivos, empleados,

clientes y otros que tengan interaccin con la organizacin?
Posible:
Se incluyen objetivos realistas y alcanzables, an cuando

impliquen un reto?
Estratgica:
Incluye los asuntos decisivos para cumplir con xito la misin?

ADMINISTRATIVAS
Entendible:

Inspiradora:
Estimule y provoca un efecto positivo en las personas, para ayudar

as al enrolamiento de ella?
Tiempo:
SUSTENTACIN
S es posible verificar el xito, pero esta visin se puede mejorar con la intencin de poder
dar una medicin ms adecuada.
S, pues al tener una participacin activa en los distintos puntos que toca la visin, los que
conforman la organizacin, en este caso la facultad de Ciencias
Administrativas y Recursos Humanos de la USMP, se vern influenciados por esto.
S.
No, solo hace referencia a la participacin activa de los miembros de la organizacin.
No, debera abarcar puntos ms importantes que son tocados en la misin.
S, por su contribucin a la sociedad y al desarrollo.
No se ha especificado tiempo.
4. PROPUESTA DE MISIN Y VISIN PARA LA F.C.A

Analizando mediante un cuadro sobre los componentes que la misin actual posee daremos
nuestra propuesta tentativa donde incluyamos los 9 componentes antes mencionados.
ADMINISTRATIVAS
4.1. MISIN
COMPONENTES
ACTUAL
PROPUESTA
Clientes
Estudiantes en ciencias
Lderes y profesionales
administrativas.
responsables.
Formacin y
Formar y perfeccionar
perfeccionamiento de
profesionales
profesionales en ciencias
competitivos para la
administrativas.
gestin de las
Productos o servicios
organizaciones.
Mercado
Educacin
Educacin
Tecnologa
----
Generador de
conocimiento y
tecnologa aplicable a la
mejora empresarial.
Preocupacin por la
----
----
supervivencia, el
No tiene fin rentable o
crecimiento y la
lucrativo y que es una
rentabilidad
organizacin sin fines de

lucro.
Filosofa
Comprometidos con la
Comprometidos con la
mejora continua y la
mejora continua y la
prctica de valores que
prctica de valores ticos
contribuyen con el
que contribuyan al
desarrollo sostenible del
desarrollo sostenible.
pas.
ADMINISTRATIVAS
Autoconcepto
Somos la facultad...
Preocupacin por la
-----
imagen pblica
Creacin de una sociedad

equitativa y justa, en el
marco de los principios
de libertad y democracia.
Preocupacin por los
-----
empleados
4.2 VISIN
Analizando mediante un cuadro sobre los componentes que la visin actual posee daremos
nuestra propuesta tentativa donde incluyamos la participacin de los directivos.
COMPONENTES
ACTUAL
PROPUESTA
Una ideologa central
Ser reconocida
ser reconocida
que motiva a hacer
Como la
Como una
cambios
Facultad de
Facultad de
Excelencia
Proyectar a la
Excelencia
convertirse en
organizacin al futuro
Una facultad de excelencia

Reconocida...
Ser simple, clara y

comprensible
Ser ambiciosa,
lder
lder nacional
convincente y realista
Definir un horizonte de
Internacional
-------------
ao 2019
tiempo
Proyectar un alcance
Global
Nacional
geogrfico
ADMINISTRATIVAS
Ser conocida por todos
Se implement en las aulas
Realizar una estrategia de
mas no se hizo una
identificacin de la
interiorizacin.
organizacin y sus clientes

(estudiantes) para poder
interiorizar el punto donde se
Crear un sentido de
desea llegar.
Desarrollar profesionales que
urgencia
el mercado laboral requiere y

que es cada vez ms
Desarrollar una idea
Desea llegar a ser la
competitivo.
Llegar a ser una facultad
Clara de adnde desea ir
facultad lder en
competitiva y lder en el Per
la
transmisin de
en ciencias administrativas
Organizacin y por qu
conocimientos y formacin
para desarrollar profesionales
de lderes. No indica el
que necesita la sociedad.
motivo.
1. VISIN ACTUAL DE LA F.C.A DE LA UNMSM

Ser reconocida como la facultad de excelencia, lder internacional en generacin y
transmisin de conocimientos en ciencias administrativas y en la formacin de profesionales
con actitud emprendedora en un contexto global y de responsabilidad social.
Comentario
Milagros Garca Santillana
Segn D Alessio, el enunciado efectivo de una visin debe contener 9 componentes, al
realizar un anlisis pudimos observar:
ADMINISTRATIVAS
ELEMENTOS PRESENTES
ELEMENTOS FALTANTES
-Tener una ideologia central que
-Ser convincente y realista
motiva a hacer cambios: Facultad de
-Definir un horizonte de tiempo.
Excelencia.
-Crear un sentido de urgencia
-Proyectar a la organizacin al futuro
-Ser conocida por todos
-Es simple, clara y comprensible.
-Desarrollar una idea clara de adonde
-Es ambiciosa
desea ir la organizacin.
-Proyecta un alcance geografico:

Internacional
SUSTENTACIN
JUNIOR MURILLO:
El Plan Estrategico de la FCA fue planteado para un periodo de 5 aos( 2012-2016) si bien es
cierto la vision no establece un horizonte de tiempo exacto, el plan estrategico culmina este
ao, y observamos que aun no se ha cumplido la vision que se propuso, ni se ha avanzado lo
suficiente para cumplirla.
La visin establecida para la FCA cuenta con algunas falencias, que a nuestro parecer pueden
y deberan ser corregidas o mejoradas para una mejor orientacin a los objetivos.
Viera Reusche Marbin Marcial:

ADMINISTRATIVAS
-Debido a que nuestra visin no est completa actualmente, y presenta algunos errores si nos
basamos en las reglas que se manejan en este curso entonces debemos pasar a una
reformulacin de la visin pues este es el horizonte hacia donde se dirige nuestra
organizacin y con un horizonte mal planteado llegaremos por ende a lugares que no
queremos visitar, si mejoramos los elementos ya presentas y completamos con las falencias
estaremos hablando con bases mejor segmentadas.
Nicohl Vargas
Se ve que las actuales formulaciones de nuestra visin y visin no engloban piezas claves en
la actualidad como la tecnologa, as tambin no sostiene un tiempo definido para el logro de
los objetivos establecidos (vision), as tambin podemos observar una poca participacin de
los empleados de la FCA (misin). Entonces es necesario reformular estos dos aspectos, con
objetivos reales, abarcando todos los aspectos sealados por D Alessio.
2. FORMULACIN DE NUESTRA PROPUESTA DE VISIN:

Propuesta:
Convertirnos para el ao 2019 en una facultad de excelencia acadmica, sumamente
competitiva reconocida entre las escuelas de negocios a nivel nacional, y destacada por el
mercado laboral y acadmico como formadora sobresaliente de profesionales con actitud
emprendedora, alta capacidad de gestin y fuerte responsabilidad social.
SUSTENTACIN
JUNIOR MURILLO CABRALES
En primer lugar, la visin de la Facultad no establece un horizonte de tiempo para el logro
de lo que desea ser. Nosotros, por otro lado, hemos propuesto el ao 2019, fecha para la cual
es totalmente asequible que se alcance las proyecciones planteadas en la visin.

ADMINISTRATIVAS
Otra caracterstica de la cual carece la visin, es ser realista. Ya que

apunta a ser un lder internacional en la enseanza de las ciencias administrativas, cuando
nisiquera est consolidada como un gran lder nacional. Es por esto que sin dejar de ser
ambiciosos, hemos planteado primero, convertirnos en un jugador importantsimo dentro del
marco de escuelas de negocios del Per.
4.3 MISIN
MISIN ACTUAL DE LA F.C.A DE LA UNMSM
Somos la Facultad dedicada a la formacin y perfeccionamiento de profesionales en
ciencias administrativas, comprometidos con la mejora continua y la prctica de valores
que contribuyen con el desarrollo sostenible del pas.
SUSTENTACIN
Milagros Garcia Santillana
ELEMENTOS PRESENTES
ELEMENTOS FALTANTES
Productos: Formacin y
Clientes y consumidores
perfeccionamiento de
Mercado
profesionales.
Tecnologas
Objetivos de la Organizacin:
Autoconcepto
Crecimiento, mejora continua.
Preocupacin por los
Filosofa: Mejora Continua y la
empleados
Prctica de los valores

Preocupacion por la imagen
publica.
ADMINISTRATIVAS
-En la Misin de la FCA no especifica a sus clientes objetivos que seran alumnos de
secundaria y profesionales que desean una segunda carrera o un postgrado.
-En el aspecto Mercados, no especifica donde compite geograficamente la FCA, si no se
conoce especficamente a quienes nos dirigimos y con quienes estamos compitiendo
realmente, entonces no se sabr hacia dnde queremos ir.
-En el apecto Tecnologia, si bien no se menciona en la misin, la FCA an no se encuentra
tecnolgicamente actualizada, aunque se ha dado un gran avance.
-En el aspecto Auto concepto, la misin de la FCA no indica cual es la principal ventaja
competitiva o competencia distintiva que puede ofrecer a sus clientes o consumidores.
-En el aspecto Preocupacin por los empleados, los trabajadores no estan incluidos en la
misin, ya sean profesores, administrativos y personal de apoyo, esto provocara que no haya
un involucramiento de toda la organizacin para cumplir los objetivos de estas.
2. Formulacin de nuestra propuesta de misin:

Habiendo analizado previamente la misin de la UPC y USMP, adems de las respectivas
comparaciones y crticas, hemos llegado a la conclusin que esta sera nuestra mejor
propuesta de misin para la Facultad de Ciencias Administrativas de la
ADMINISTRATIVAS
UNMSM.
Somos la facultad generadora de conocimiento y tecnologa aplicable a la mejora

empresarial que se dedica a formar y perfeccionar profesionales competitivos para la
gestin de las organizaciones comprometidos con la mejora continua y la prctica de valores
ticos que contribuyan al desarrollo sostenible. Capaces de participar activamente con la
creacin de una sociedad equitativa y justa, en el marco de los principios de libertad y
democracia.
4.4 VALORES
Los valores son los que guiarn el comportamiento de las diferentes direcciones y unidades
orgnicas de la FCA para el logro de la misin y visin.
1.
VALORES ACTUALES DE LA FCA

Excelencia
Actitud excepcional para lograr objetivos y metas.
Compromiso
Actitud, trabajo y mstica para concretar las metas propuestas.
Innovacin
Disposicin con actitud prospectiva para cambiar.
Tolerancia
ADMINISTRATIVAS
Reconocer la diversidad de pensamiento y accin de las personas en un marco de globalidad,

convivencia y sana competencia.
Honestidad
Actuar ticamente en aspectos y acciones en los que se desempean los miembros de

la comunidad de la Facultad de Ciencias Administrativas, dentro y fuera de ella.
Equidad
Actuar con justicia, procurando que todos los miembros de la Facultad de Ciencias
Administrativas accedan a oportunidades de superacin en mrito a su desempeo y logros
en sus labores.
Trabajo en equipo
Unin de talentos y habilidades con integracin, cohesin y solidaridad de quienes participan

en la consecucin de objetivos y metas, creando sentido de pertenencia y satisfaccin en el
trabajo.
2.
VALORES PROPUESTOS PARA LA FCA

Solidaridad
Espritu de colaboracin entre las distintas unidades y miembros de la organizacin, para

lograr el bien de comn de alcanzar los objetivos por parte de todos.
Excelencia
mpetu de llevar a cabo las diferentes tareas con la mayor eficacia y eficiencia posible,
explotando en cada actividad las capacidades mximas, para as realizar un trabajo de alta
calidad.
ADMINISTRATIVAS
Compromiso
Responsabilidad e involucramiento intenso en todos los aspectos y tareas, que contribuyen al

logro de los obejtivos trazados por la organizacin.
Respeto
Consideracin y tolerancia del pensamiento y accionar de todos los miembros de la

organizacin para una adecuada convivencia en la que pondere el espritu de equipo.
Honestidad
Actuar con principios morales en todos los mbitos y actividades a desarrollar dentro y fuera
de la FCA, con el objeto de alcanzar la realizacin de la visin y objetivos de una manera
tica y honorable.
5. CDIGOS DE TICA
Hemos conciliado como equipo que el cdigo de tica de la FCA de la UNMSM debe
estar acorde a lo siguiente:
1. Finalidad
Los principios eticos de la Facultad de Ciencia s Administrativas tiene como finalidad
orientar el accionar diario de la comunidad de la FCA hacia una excelente cultura
organizacional , mejorando las relaciones entre profesores, alumnos, administrativos ,
trabajadores y los que forman parte de esta comunidad.

ADMINISTRATIVAS
2. Alcance y contenido
El Cdigo de tica contiene normas ticas que deben formar parte del actuar diario de la
cada miembro de Facultad de Ciencias Administrativas, tanto en las actividades
acadmicas como en las administrativas.
3. mbito de aplicacin
El Cdigo de tica es aplicable a todos los miembros de la Facultad de Ciencias
Administrativas: profesores, alumnos, autoridades, comunidad de egresados y
trabajadores administrativos y de servicio.
La excelencia acadmica y calidad sern prioridad en el mejoramiento continuo de la
formacin profesional y modelo educativo de la UNMSM, as como en la prestacin de
servicios que brinda la Facultad de Ciencias Administrativas a la comunidad,
adecundonos a los procesos de acreditacin universitaria y certificaciones de calidad
nacional e internacional. Con ese propsito, y a fin de integrar los esfuerzos para el logro
de la visin, misin y valores de la Facultad, se han formulado lineamientos de poltica y
de gestin que debern orientar las estrategias y acciones previstas en nuestro Plan
Estratgico.
PROPUESTA DE CDIGOS DE TICA
Desarrollo institucional. - Mejorar la infraestructura y el equipamiento, de tal manera que

garanticen la formacin integral profesional de nuestros estudiantes, basada en una cultura
organizacional proactiva, tica y de calidad.

ADMINISTRATIVAS
Desarrollo del capital intelectual de la Facultad de Ciencias

Administrativas. - Desarrollar el capital intelectual y relacional de la
Facultad de Ciencias Administrativas que nos permita tener un capital humano
altamente capacitado y con competencias profesionales y sociales.
Investigacin para el desarrollo. -Promover la ciencia y tecnologa mediante la

investigacin terica y fundamentalmente aplicada para lograr la excelencia en las
organizaciones y el desarrollo sostenible en el pas.
Emprendimiento e innovacin con amplias relaciones eficaces.- Organizar y realizar

programas y actividades que impulsen el emprendimiento e innovacin con amplias
relaciones eficaces con todos los grupos de inters de la Facultad.
Mejora continua y acreditacin.- Realizar programas y actividades que nos conduzcan a la

mejora continua y a la acreditacin acadmica e institucional internacional.
Desarrollo solidario y transparencia en la gestin de la Facultad de Ciencias

Administrativas.- Promover e impulsar el desarrollo solidario en la comunidad universitaria
y la transparencia en la gestin de la Facultad de
Ciencias Administrativas.
Posgrado global.- Lograr el desarrollo e internacionalizacin de los estudios de posgrado en

SUSTENTACIN
ADMINISTRATIVAS
Podemos encontrar que la Facultad de Ciencias Administrativas no cuenta con un codigo de

etica que actu como base para buena conducta de los alumnos, el codigo de etica que
observamos esta propuesto para el proceso actual por el que esta pasando la Facultad, que es
la Acreditacin.
Segn nos dice Dlessio, el cdigo de conducta es un sistema de principios acordados de la
buena conducta y el buen vivir, por ejemplo lograr el desarrollo e internacionalizacin de
los estudios de posgrado, no marca una gua o forma de actuar de la comunidad de la FCA.
Nicohl Vargas
Los valores en toda organizacin son los pilares de las conductas que se presentan
dentro de una tanto as como los comportamientos y las normas de convivencia. Si
bien nuestra FCA no cuenta con una estrictamente estipulada, los estudiantes
poseen una nocin bsica, algo adherido a uno mismo. Sin embargo no es
suficiente, ya que como toda organizacin debe sostener ciertas normas del buen
vivir dadas estrictamente siendo una gua para todos.
6. CONCLUSIONES
Habiendo realizado la brjula de la organizacin escogida, es decir la misin y visin de la

facultad de ciencias administrativas de la UNMSM, tenemos el compromiso de continuar con
la mejora continua siguiendo los lineamientos de cdigo de tica y valores.
Sabemos que la misin y visin es cambiando por el dinamismo del intorno y entorno de la
organizacin es por ello que comoe studiantes hemos estudiado diferentes factores para
nuestra propuesta de misin y visin.

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO III
EVALUACIN EXTERNA

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO III
EVALUACIN EXTERNA
La Facultad de Ciencias Administrativas (FCA) de la Universidad Nacional Mayor de
San Marcos (UNMSM), que es la organizacin elegida por el equipo, pertenece a la
provincia de Lima, al departamento de Lima y al pas Per, lo cual sita a la
organizacin dentro del hemisferio sur-occidental de la tierra y en el cuadrante
suroriental de la cuenca del pacfico.
Sabiendo que el Per pertenece a una regin poco desarrollada como lo es Amrica
Latina, se pueden presentar algunas dificultades para la organizacin; pero tambin as,
se pueden presentar algunas ventajas al pertenecer a este pas gracias a los tratados
forjados con otras naciones, tales como los Tatrados de Libre Comecio (TLC) con
U.U.E.E., China, Unin Europea, Corea, etc. Y tambin las ventajas que representan los
bloques econmicos a los que el pas pertenece tales como la como la
Comunidad Andina de Naciones (CAN), la Asociacin Latinoamericana de
Integracin (ALADI) o la Cooperacin Econmica Asia-Pacfico (APEC).
Es entonces que en este captulo analizaremos la situacin actual de la FCA, respecto al

entorno nacional y global al cual pertenece.
A. ANLISIS TRIDIMENSIONAL DE LA NACIONES

ADMINISTRATIVAS
i. Intereses nacionales. Matriz de Intereses Nacionales (MIN)

Viera Reusche, Marbin Marcial
Inters nacional es denominacin de un concepto esencial de las ciencias polticas, pero
siempre identificable con el bien comn de la sociedad entera, entendida como un cuerpo
social, y no tanto con el inters del Estado en s mismo.
Cabe destacar que inters nacional no es un concepto definido completamente. La
expresin se usa para reflejar la finalidad de las acciones del Estado, o de las instituciones de
una comunidad polticamente organizada, ha de ser el bien del conjunto del pueblo (la
totalidad de los que componen una nacin). La defensa de los intereses nacionales es el
propsito declarado de la accin exterior de los Estados.
En nuestro pas, el Centro Nacional de Planeamiento Estratgico (CEPLAN, 2011)
estableci en el Plan Bicentenario seis ejes estratgicos como objetivos nacionales hacia el
ao 2021. Estos son:
Derechos fundamentales y dignidad de las personas: garantizar el
respeto irrestricto y la vigencia de los derechos fundamentales de todas
las personas contempladas en la Constitucin Poltica del Per y otros
tratados internacionales suscritos por el Per.
Oportunidades y accesos a los servicios: garantizar el acceso a los
servicios fundamentales de educacin, salud, agua y saneamiento,
electricidad, telecomunicaciones, vivienda y seguridad ciudadana, con lo
que se otorgar igualdad de oportunidades de desarrollo.
Estado y gobernabilidad: lograr un Estado orientado al servicio de los
ciudadanos mediante un ejercicio eficiente y transparente de la funcin

ADMINISTRATIVAS
pblica, siendo esta descentralizada progresivamente al ao 2021 para

que asegure su cobertura en todo el pas.
Economa, competitividad y empleo: tener una poltica econmica
estable basada en un crecimiento econmico sostenido a travs de la
inversin pblica y privada, lo que generar oportunidades laborales y
comerciales que beneficien a la poblacin en su conjunto.
Desarrollo regional e infraestructura: cerrar las diversas brechas en
cuanto a recursos y capacidades de las regiones del pas, estableciendo
una infraestructura econmica y productiva suficiente y adecuada,
descentralizada y de uso pblico que permita un mayor desarrollo de las
regiones y su integracin a una estructura nacional para contribuir a la
lucha contra la pobreza.
Recursos naturales y ambiente: Conservar y aprovechar los recursos
naturales para satisfacer las necesidades de consumo de la poblacin, y
para la generacin y desarrollo de actividades productivas que generen
bienes y servicios para el mercado interno y externo.
El Plan Estratgico de Desarrollo Nacional Actualizado Per hacia el 2021 (CEPLAN,

2015) tiene como prioridades nacionales mirando el largo plazo:
Salud y educacin: el gasto pblico de esta prioridad, si las
tendencias se mantienen, en el 2021 tendra una participacin de
6.2%, el cual sera mayor al 5.5% que presentaba en el 2010.
Efectividad gubernamental: teniendo como referencia el ndice del
Banco Mundial, que se mide en el rango de 0 a 5 puntos, se observa que
ADMINISTRATIVAS
Per para el 2021 alcanzara el valor de 2.5, es decir, el Per se ubicara

en el promedio mundial.
Infraestructura: el cual tiene un alto impacto en el crecimiento
econmico de los pases.
Ciencia y tecnologa: el Per no ha tenido una poltica adecuada de
ciencia y tecnologa, no se ha considerado la infraestructura ni los
recursos para investigacin en ciencias bsicas ni aplicadas, no se ha
incentivado a los cientficos a quedarse en el pas
SUSTENTACIN
Tanto en el Plan Estratgico de Desarrollo Nacional del ao 2011 como en la actualizacin
del 2015 vemos que el mejorar la educacin no es un inters tan establecido y relevante, de
esta manera vemos que los gobiernos no creen que el invertir en educacin sea prioridad
crtica para el desarrollo del pas, lo que obviamente afecta a la Facultad de Ciencias
Administrativas (FCA) ya que esta es una organizacin dependiente del gobierno. Y dnde
queda la educacin? Lo ms probable acerca del desinters de los gobiernos sobre invertir en
educacin es que se deba a que los frutos de esta inversin se logran apreciar en gobiernos
futuros mas no en el gobierno que implemente esta mejora en el sector.
Esto genera en la organizacin elegida algunas dificultades extras adems de las que ya
enfrenta por el hecho de pertenecer a esta regin del mundo.
Basndonos en parte del Plan Estratgico de Desarrollo Nacional y, obviamente, aadiendo
intereses nacionales que no estn explcitamente publicados, elaboramos la matriz de
intereses nacionales del pas la cual es presentada a continuacin:
ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRATIVAS
MATRIZ DE INTERESES NACIONALES (MIN)
Inters
Nacional
Intensidad
Inters
Supervivencia
1. Soberana
nacional
de
Vital
*Chile
Importante
*Ecuador
Perifrico
*Argentina
*Brasil
*Bolivia
*Colombia
2.Paz social
+Argentina
+Brasil
+Bolivia
+Ecuador
+Colombia
+Chile
3. Creacin
bienestar
de
+Argentina
+Brasil
+Bolivia
+Ecuador
+Colombia
+Chile

ADMINISTRATIVAS
4.
Competencia
de
Administradores
en Latinoamrica
*Chile
*Ecuador
*Colombia
*Panam
5.Integracin con
el
+UE
+China
+Argentina
+EE.UU.
+Mxico
+Brasil
mundo
+Bolivia
+Ecuador
+Colombia
+Chile
6.
RECURSOS
TECNOLGICO
S
+China
+Corea
+EE.UU.
+Brasil
+UE
+Japn
*Chile
+ Comunes, * Opuestos

ADMINISTRATIVAS
SUSTENTACIN
La mayora de los pases mencionados son pases prximos al nuestro, pertenecientes a la
regin de amrica latina, debido a que es con ellos con quienes se tiene mayor relacin y a la
vez debemos tener sumo cuidado con dichas relaciones internacionales.
En el aspecto de soberana nacional la relacin con los dems pases es opuesta debido a que
si alguno de ellos desea imponer su soberana esto conllevara a conflictos, que podran
llegar a ser blicos, con dicho pas.
En el aspecto de integracin con el mundo, optamos por colocar a la Unin Europea(UE) y a
Estados Unidos(EEUU) como relaciones de supervivencia debido a que la correcta relacin
e integracin con dichas regiones colocar a nuestro pas en un nuevo nivel de
oportunidades que ya se estn empezando a observar con, por ejemplo, el viaje hacia la UE
sin necesidad de una visa, lo cual ampla las oportunidades de la poblacin y nos pone en
una ventaja mayor a la de muchos pases de la regin.
Podemos observar que el pas con intereses opuestos que ms se repite es nuestro pas
vecino Chile, fue colocado as debido al historial de conflictos que el Per tuvo con dicho
pas y por lo acontecido en los ltimos aos respecto a temas de soberana, territorio,
recursos y productos, que lleva al pas a un estado de alerta mayor con Chile a comparacin
de los dems pases de la regin.
Esta matriz de intereses nacionales nos podr dar la oportunidad de observar de una manera
ms clara que ventajas y desventajas podra obtener nuestro pas con respecto a la regin y de
qu manera podra aprovechar las ventajas o reducir dichas desventajas. La cuestin sera
durante cunto tiempo se mantendrn as las relaciones y los intereses nacionales, y cules
seran los mejores mtodos para aprovechar nuestra situacin actual, definitivamente el Per
ADMINISTRATIVAS
es un pas con un gran potencial, que sin lugar a duda debe ser explotado y no dejado de lado,
por este gobierno en el tiempo que todava le queda en el poder y ms an por el gobierno
prximo del pas, ojal no se repita lo observado en los ltimos gobiernos que da la sensacin
de que se ponen las pilas cuando ya queda poco tiempo para que se acabe su periodo de
gobierno.
B. ANLISIS COMPETITIVO DEL PAS

El modelo del Diamante de Michael Porter para la ventaja competitiva, ofrece un modelo
que puede ayudar a entender la posicin comparativa en la competicin global. El
modelo se puede utilizar tambin para regiones geogrficas ms amplias.
Factores de la ventaja comparativa para las regiones o los pases.
1.- Tierra
2.- Ubicacin
3.- Recursos Naturales (Minerales, Energa)
4.- Mano de Obra
5.- Tamao de la Poblacin local
Debido a que los 5 factores apenas pueden ser influenciados, estos promueven una visin
pasiva (heredada) con respecto a las oportunidades de la economa nacional.
En general la ventaja competitiva es el resultado de 4 avanzados factores y actividades

ligados, en, y entre, las compaas que participan en estos Clsteres. Estos factores se

ADMINISTRATIVAS
pueden influenciar de una manera proactiva por el gobierno. Esto se puede explicar con
el diamante de Porter.
(Ttulo: Entendiendo el Diamante de Porter, es.slideshare.net, URL:
http://es.slideshare.net/larrymendozac/entendiendo-el-diamante-de-porter)
El Diamante, como nos dice Fernando DAlessio, tambin se puede aplicar a
organizaciones o empresas. Este es el caso del Diamante de Porter que presentamos a
continuacin.
I.
Condiciones de los factores

Fredy Tinoco Palacios
El proceso selectivo de admisin, genera competitividad y esfuerzo entre los ingresantes.

Esto hace posible conseguir mejores estudiantes; que logren superacin y mejora
constante en los estudiantes.
Docentes con trayectoria profesional, desempendose de manera multidisciplinaria.
Hay docentes que desempean muy bien su trabajo en la universidad, como tambin hay
muchos que no lo hacen as. Esto es notorio en la insatisfaccin de los alumnos cuando
se toca este tema. Esto genera desprestigio en la facultad. Y por ende es una amenaza
para la buena formacin de profesionales.
La infraestructura de la facultad es aceptable y se tiene lo necesario para una enseanza
de calidad.
La variedad de bibliotecas tambin es un aspecto clave que ayuda a los estudiantes a
poder estudiar, por algo en contra es que muchas veces estas estn ocupadas o en algunas
de ellas no existe el ambiente adecuado para poder estudiar por factores como ruidos,
falta de espacio, entre otros.

ADMINISTRATIVAS
Se muestra mucha desmotivacin y decepcin de los alumnos, muchas veces ni bien

empiezan clases. Esto afecta negativamente al desempeo de los mismos.
Hay una insuficiente capacitacin en mtodos y tcnicas de enseanza-aprendizaje y en
tecnologas de investigacin para los docentes.
Existe un poco participacin de grupos formados para investigaciones en la universidad.
Bajo sueldo del personal docente y no docente contratados. Esto en muchos casos genera
insatisfaccin en los trabajadores.
Tambin una irregularidad de la puntualidad, asistencia y realizacin de las horas
acordadas por los docentes. Algunos de ellos decidan terminar las clases antes, faltan a
clases o llegan muy tarde.
Ausencia de auditoras contables y de procesos acadmicos y administrativos
sistematizados.
Clima laboral no favorable para el logro de objetivos y metas institucionales.
Fuga de talentos y prevalencia de la desercin de los estudiantes.
Se est empezando a promover mecanismos nacionales e internacionales para el
intercambio de estudiantes.
Mayor inters del estado por invertir en la educacin superior universitaria.
Insuficiente presupuesto en investigacin del Estado para la educacin universitaria.
Comentarios: (Fredy Tinoco Palacios)
Como podemos ver si bien es cierto existe un proceso selectivo de admisin con la
intencin de conseguir a los jvenes aptos y mejor capacitados, tambin es muy notoria
la insatisfaccin por parte de algunos docentes y estudiantes. Este es un factor que
ADMINISTRATIVAS
influye directamente en la formacin de los profesionales. La infraestructura de la

facultad es aceptable y se tiene lo necesario para un buen aprendizaje.
El clima laboral depende en gran medida de la satisfaccin y al ver el FODA hecho en el
planeamiento estratgico de la universidad hecho por el profesor Jorge Castillo Nole, nos
damos cuenta que justamente se define al clima laboral como no apropiado.
Los factores que propicien el buen desempeo y satisfaccin dirigida a los profesores
que hacen bien su trabajo; buscaran generar satisfaccin y con esto promover mantener
a los buenos profesores en la facultad y que tambin buenos profesores de otras
universidades deseen ensear en la facultad.
Se debe tener ms control de la irregularidad, inasistencias, puntualidad de no solo los
docentes sin tambin de los alumnos. Se ha intentado trabajar en un sistema electrnico
para el control de asistencias y puntualidad de los alumnos pero hasta ahora solo ha
quedado en un intento. La facultad fue acreditada y no terminaron de implementar este
control de asistencias; que lleva aos intentndose implementar y hasta ahora no se
logra. Qu estamos esperando?
Notamos problemas bsicos en la facultad en los cules se pueden tomar medidas
concretas; un ejemplo claro, es el de concluir este sistema que es importante para
mantener un control regular de los alumnos y docentes a las clases.
II.
Condiciones de la demanda
La demanda en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y en la Facultad de

Ciencias Administrativas est dirigida mayormente a futuros profesionales nacionales.
ADMINISTRATIVAS
Est conformada tambin por alumnos de distintos niveles socioeconmicos, esto crea
mayor cantidad de mercado, en donde la facultad puede buscar promoverse.
En su mayora est dirigido a los sectores bajos, ya que al ser una universidad estatal, la
enseanza es prcticamente gratuita. Esto la diferencia de las dems universidades
particulares y genera competencia entre aspirantes a estudiar en la universidad, por esta
razn hay una seleccin antes de empezar cada ciclo universitario.
Que la Facultad sea parte de la Decana de Amrica es un factor importante, quiz el ms

importante actualmente, y genera un gran atractivo en la demanda. Ya que esto tiene
peso internacional. Pues la UNMSM tiene convenios internacionales con distintos pases
de otras regiones.
Se nota una demanda creciente de profesionales en carreras de gestin empresarial, esto
tambin promueve el aumento de la demanda y mayor competitividad en la FCA de la
UNMSM.
La FCA de la UNMSM ahora est acreditada por el organismo ACBSP que es El

Consejo de Acreditacin de Escuelas de Negocios y Programas (ACBSP). Una
asociacin de acreditacin especializada, en los lderes en educacin de negocios;
apoyando, celebrando, y recompensando la enseanza gratificante. La asociacin abarca
las virtudes de la excelencia en la enseanza y hace nfasis en los estudiantes,
explicando que es esencial aprender a aprender. Todo esto tambin genera mayor
demanda y competitividad.

ADMINISTRATIVAS
El proceso selectivo de admisin, genera competitividad y esfuerzo entre los ingresantes.

Esto hace posible conseguir mejores estudiantes; que logren superacin y mejora
constante en los estudiantes.
El Per est pasando por un crecimiento econmico, y las economas emergentes cada
vez tienen ms relevancia, siendo piezas clave en la economa mundial. Esto genera que
haya un mayor inters del Estado por invertir en la educacin superior universitaria,
mejorar la educacin de calidad y haya mayor presupuesto y administracin en la
universidad. Y as siendo una universidad estatal, generar mayor competitividad y
demanda de alumnos.
La proliferacin de universidades de bajos precios en la formacin de carreras
empresariales con bajos precios, amenaza a la demanda de la FCA de la UNMSM, pero
esto se debe ver contrarrestado por una mejor calidad de enseanza, gratuita, entre otros
factores; por la FCA de la UNMSM.
La preferencia de profesionales egresados de las mejores universidades particulares, por

parte de las empresas e instituciones; tambin es un punto negativo para la demanda. Ya
que este es motivo suficiente o un de los ms grandes puntos en contra para que alumnos
competitivos decidan por una buena universidad particular por encima de la UNMSM.
La falta de relaciones o convenios relacionados a mbitos empresariales tambin es una
gran desventaja.
El limitado conocimiento de la demanda social de las profesiones que ofrecen las EAP
de la Facultad de Ciencias Administrativas tambin es un aspecto negativo.
ADMINISTRATIVAS
Falta de fomento del arte y el deporte tambin es un problema, ya que otras

universidades fomentan este lado importante para el desarrollo personal y hasta se hacen
dar a conocer mediantes redes sociales; generando inters entre los futuros estudiantes.
En promedio los alumnos tienen 19 aos de edad, cuando ingresan a la FCA de la
Universidad.
Comentarios: (Fredy Tinoco Palacios)
La UNMSM siendo una universidad y de las ms consideradas universidades peruanas
en el ranking de universidades, debe ser mejor promovida y apoyada.
La acreditacin de la ACBSP a la FCA de la UNMSM debe aprovecharse y mantenerse,
mediante la mejora continua.
Se debe buscar generar convenios internacionales de la facultad, especficamente en el
mbito empresarial.
Fomentar el arte y el deporte. Para esto no se necesita de mucho presupuesto. Y es algo
muy bueno para el desarrollo personal de los alumnos y el marketing de la facultad.
La educacin es un factor importante en la economa de un pas y un indicador con
impacto a largo plazo y duradero. El gobierno no solo debera brindar los recursos
necesarios a las universidades estatales, sino tambin controlar los recursos, metas y
logros de estas. Esto mediante organismos encargados y responsables. Aunque claro esto
es un tema que escapa de la FCA. Pero no del todo ya que el dinero dirigido a la facultad
debe ser aprovechado de la mejor forma posible y bajo el cdigo de tica propuesto por
el presente plan estratgico; siguiendo valores, por ejemplo, como la responsabilidad y
lealtad.

ADMINISTRATIVAS
III.
Estrategia, estructura, y rivalidad de las empresas

Segn Porter es el contexto en que se crean, organizan y gestionan las empresas, as

como la naturaleza de la rivalidad entre ellas.
La Educacin Universitaria en el Per est siendo regulada actualmente por la Ley

Universitaria N 30220 que ha sido recientemente implantada en el sistema educativo
superior. La caracterstica ms importante de esta ley es el establecimiento de un nuevo
ente rector, que regular la calidad de la educacin universitaria del Per, fiscalizar el
uso de los recursos de las universidades y ser la encargada de autorizar o denegar la
creacin de nuevas en el pas.
Esta ley tambin propone la actualizacin constante de la Currcula cada 3 aos o cuando
sea conveniente, cursos generales obligatorios, y la acreditacin de las carreras
universitarias ya no ser de manera voluntaria, sino obligatoria.
La Facultad de Ciencias Administrativas ha evolucionado, de ser una Facultad mix de
carreras empresariales (Economa, Contabilidad y Administracin) pas a ser una
Facultad autnoma, especializada en Administracin. Su evolucin se ha dado gracias a
contar con los siguientes factores: docentes con una trayectoria profesional larga, por
contar con una infraestructura moderna y a pesar de ser una institucin pblica cuenta
con equipos tecnolgicos que ayudan a los estudiantes a prepararse; y la constante
demanda creciente de profesionales de la carreras de gestin empresarial.
Por otro lado, la competencia ms directa que tiene la FCA son las universidades
privadas y sus respectivas facultades de administracin, que han apostado por la
inversin en tecnologas de informacin que ayuden a sus estudiantes a ser ms
ADMINISTRATIVAS
competitivos en el mercado laboral tanto nacional como internacional, por convenios

entre universidades internacionales, por convenios con empresas importantes del pas
para que el nivel de empleamiento de sus egresados no baje del 90%. Y eso gracias a la
buena gestin de sus presupuestos, destinados para el crecimiento continuo de sus
facultades.
Comentarios:
Considero tomar en cuenta a la Ley Universitaria vigente como un factor importante
porque es algo que afecta de manera directa la estructura y estrategia que vaya a tomar
FCA, ya que con este nuevo ente rector (SUNEDU) la calidad de educacin que antes
imparta la facultad aumentara, no se sabe si en menor o mayor grado; pero ayudara a
mejorar su competitividad a nivel nacional e internacional.
La FCA tiene la ventaja de formar parte de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, porque la Universidad por si sola ya tiene un nombre hablando
internacionalmente, dndole la posibilidad de formar parte de la competencia entre las
universidades particulares que ocupan los primeros lugares como las mejores en la
carrera de Administracin, as como tambin poco a poco en el exterior.
Coloque el cuadro para que se pudiera observar que aun se necesita trabajar ms para
llegar a ser competitivos a nivel nacional. Estas facultades de administracin y gestin
invierten en investigacin e innovacin, es cierto que tienen mayor presupuesto, pero lo
que se destaca es que esta mejor administrado y tienen independencia econmica.
IV.
Sectores relacionados y de apoyo

ADMINISTRATIVAS
Segn Porter es la presencia o ausencia en la nacin de sectores proveedores y

afines que sean internacionalmente competitivos. Como sectores relacionados
y de apoyo encontramos los siguientes:
SECTORES
COLEGIOS
PROVEEDORES
NACIONALES Y
PARTICULARES
Nos proveen de futuros

ingresantes y
profesionales, los cuales
sern elegidos mediante
una prueba de ingreso.
En la Facultad de
UNIVERSIDADES
EXTRANJERAS
Ciencias Administrativas
se llevan a cabo
intercambio de alumnos y
docentes extranjeros, y de
manera viceversa,
realizndose un
intercambio de
conocimientos,
habilidades y
experiencias.
COLEGIO DE
Es una asociacin de
LICENCIADOS EN
carcter profesional o
ADMINISTRACION
gremial integrada por

quienes ejercen la
profesin de
Administradores y estn
amparados por el Estado.
SECTORES DE
INSTITUTOS DE
-Instituto Cultural
INGLES
Peruano Norteamericano.
APOYO
-Centro Cultural
Britnico -Otros.
ADMINISTRATIVAS
INSTITUTOS DE
-Centro de Extensin y
HERRAMIENTAS
Proyeccin Social
TECNOLOGICAS
Universidad Nacional de
Ingeniera.(CEPS UNI)
-Otros
CENTRO DE
-Cursos de Diplomados y
EXTENSION
Cursos de
UNIVERSITARIA
Especializacin.
INSTITUCIONES
PUBLICAS
EMPRESAS
PRIVADAS
Comentario: (Catalina Palacios Ramirez)

Para lograr mejores resultados en un ambiente de economa global, caracterizado
por buenos competidores, las universidades deben modificar sus estrategias a fin
de hacerse ms efectivas para as orientarse hacia la construccin de la
competencia, con la ayuda de la informacin de cada mercado.
C. ANLISIS DEL ENTORNO PESTE

(JUNIOR MURILLO)
i. Fuerzas polticas, gubernamentales, y legales (P)
Reforma universitaria
ADMINISTRATIVAS
La Reforma universitaria y con su correspondiente Ley, implican un gran cambio para

todas las universidades a nivel nacional, y la Facultad de Ciencias Administrativas al ser
parte de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, se encuentra directamente
relacionada con los cambios que se den. Lamentablemente el futuro de la Ley
universitaria, que fue pronunciada el 2014, aun es incierto; especialmente en la Decana de
Amrica, que no solo ha tenido querellas institucionales sino que se ha opuesto
abiertamente a la aplicacin de dicha reforma en sus aulas educativas
La ley universitaria promueve una mayor investigacin cientfica, una educacin de
calidad y en muchos aspectos un mayor control, para que al final del da se cumplan los
resultados de acuerdo a estndares de calidad.
Incertidumbre poltica
Actualmente y en los prximos meses el pas experimentar periodos inciertos sobre el
rumbo que tomar, un nuevo Jefe de Estado se acerca a Palacio y con el un nuevo
Congreso, con nuevos protagonistas que influirn en las decisiones que regulen el camino
del pas en variados mbitos. Entre estos, se encuentran las reformas econmicas, sociales
y educativas; siendo estas ltimas factor determinante para con la FCA. Precisamente son
los ahora candidatos presidenciales, que tras incurrir en contradicciones, no transmiten
una idea clara sobre cules son sus posiciones con respecto a la anteriormente
mencionada Ley universitaria. Estos puntos que dependern no solo del prximo
gobernante del Per, sino de sus respectivos equipos de trabajo y agentes terceros, jugarn
un rol decisivo en el futuro de la UNMSM y por ende, en el porvenir de la Facultad de
ii. Fuerzas econmicas y financieras (E)

ADMINISTRATIVAS
Crecimiento econmico
El Per ha experimentado en la pasada dcada un crecimiento econmico sin precedentes,
saliendo airosos ante crisis internacionales y siendo reconocidos por entidades mundiales
por nuestra estabilidad financiera. Si bien en los ltimos aos el crecimiento no ha sido
tan alto como aos anteriores, el Per mantiene un buen nivel y esto se refleja en el cada
vez ms amplio nmero presentes en nuestras tierras. Con el aumento de empresas,
especialmente negocios creados por emprendedores, microempresas, la economa peruana
se mueve a un ritmo cada vez ms potente. Y a ms empresas, ms oportunidades de
trabajo.
Administracin, una de las carreras ms requeridas del pas

Segn recientes estudios, la carrera profesional que ms requiere el mercado laboral es la
de Administracin. Y no es de sorprenderse, puesto que, como se mencion en el anterior
punto, el nmero de empresas en el pas crece exponencialmente. Las ventajas de la
carrera de Administracin es que sus profesionales, tienen las capacidades de laboral en
cualquier tiempo de empresa, industria, posicin, etc; puesto que toda organizacin o
empresa en cierto nivel necesita de administradores de profesin. Es por esto que los
estudiantes en bsqueda de una carrera universitaria, encuentran en la Administracin una
opcin favorable de estudios, ya que demanda por profesionales de esta especialidad, no
escasea ni parece que lo har. (10 de febrero del 2015) Las 10 carreras ms demandadas
del Per. RPP. Recuperado dehttp://rpp.pe/economia/economia/conoce-cuales-son-las-10carreras-masdemandadas-en-el-peru-noticia-768212
Mayor demanda de egresados provenientes de universidades privadas

ADMINISTRATIVAS
As como encuestas indican que Administracin es una carrera sumamente requerida, tambin
afirman que las empresas tienden a contratar egresados provenientes de universidades
privadas. En un reciente estudio por IPSOS, se comentaba que los gerentes de las 1500 a
3000 empresas ms grandes del pas, optaran por elegir a un estudiante de la PUCP,
Universidad de Lima y UPC. Si bien la procedencia de los profesionales no es el factor ms
determinante, sin duda juega un rol al momento de la seleccin de personal, puesto que puede
ser un indicador de la clase de educacin y preparacin acadmica tiene el postulante. A pesar
de que la UNMSM, se encuentra en el primer lugar entre aquellas universidades pblicas,
cuyos egresados seran contratados; aun palidece en comparativa con los centros de estudios
particulares de alto nivel. Esto se encrudece aun ms, cuando indican que, si bien en algunas
carreras esto tiene poca o nada importancia, en otras profesiones si tiene un rol ms decisivo,
como la de Administracin.
(11 de enero del 2014) Pblica o Privada:De qu universidad prefieren contratar los
gerentes? RPP. Recuperado de http://rpp.pe/peru/actualidad/publica-o-privada-dequeuniversidad-prefieren-contratar-los-gerentes-noticia-661142
iii. Fuerzas sociales, culturales y demogrficas (S)

Aumento de la demanda de educacin superior
Con la poblacin teniendo ms poder adquisitivo progresivamente, sus expectativas y
metas de vida, van tomando nuevos rumbos. Es as que un mayor nmero de personas
aspira a contar con una carrera profesional, o
que sus hijos la tengan. En consecuencia
a esta demanda, se ha generado un boom de universidades privadas a lo largo del pas y

especialmente en Lima, con el fin de suplir las necesidades de educacin superior de las
personas. Es por esto que el mercado de universidades est ms competitivo que nunca,
con una variedad de centros educativos ofreciendo distintas carreras universitarias, las
ADMINISTRATIVAS
universidades se ven obligadas a mejorar cada vez ms y tratar de alcanzar la excelencia

para mantener y/o atraer aquellos estudiantes que busquen desarrollarse en dichas casas
de estudios, siendo el prestigio un papel importante tambin al momento de ofrecer los
servicios educativos a disposicin.
Incremento de poblacin e inseguridad ciudadana en la capital

La poblacin en Lima Metropolitana crece rpidamente, censos estipulan una poblacin
aproximada de 10 millones de habitantes. Y as como la poblacin crece, tambin crecen los
negocios, empresas, y actividades econmicas. Pero por otro lado, se incrementan los
embotellamientos, la incapacidad de servicios debido a la sobrepoblacin y la delincuencia.
En una ciudad tan grande como es Lima, con habitantes a lo largo y ancho de la capital, es de
esperarse que algunas personas obten por acudir a empresas, en este caso centros educativos
como universidades, en una locacin cercana a sus hogares o lugares de trabajo; en lugar de
embarcarse en un viaje no solo de horas y decenas de kilmetros, sino que implica un gasto
mayor y agotamiento extenuante. As tambin, si bien en el papel no parece un factor
altamente determinante, se puede dar que la delincuencia e inseguridad ciudadana en los
alrededores o en la ruta a universidades, tenga un rol al momento de optar por una alternativa
o la otra.
iv. Fuerzas tecnolgicas y cientficas (T)

Bajo nivel de investigacin
Algunos especialistas plantean que un indicio de la calidad y categora de una universidad
es el nivel de investigacin que esta desarrolla. Ahora bien, el Per en comparacin con
universidades de Latinoamrica, se encuentra en una terrible inferioridad. Es uno de los
pases cuyas universidades menos investigaciones cientficas realizan, es por esto que el
ADMINISTRATIVAS
mencionado tema siempre es recurrente en conversaciones y debates sobre las reformas

para una mejora educativa. A nivel nacional las universidades que mas investigaciones
realizan son: PUCP, UPCH y UNMSM. La Decana de Amrica pareciera que esta en una
posicin ptima pero, no se debe engaar por el hecho de estar tercera a nivel nacional,
sus niveles en s son bajsimos y aun hay muchsimo trabajo por hacer. Al igual que
dentro de sus facultades individualmente hablando, entre ellas la FCA, cuyas estudios de
investigaciones realizados por docentes han sido nfimos en los ltimos aos. (29 de abril
del 2014) Universidades peruanas ltimas en rankings de investigacin cientfica.
Universidad. Recuperado de
http://noticias.universia.edu.pe/enportada/noticia/2014/04/29/1095581/universidadesperuanas-ultimas-rankingsinvestigacion-cientifica.html
Mayor difusin de herramientas tecnolgicas

Con los dispositivos tecnolgicos cada vez ms comunes, no es inusual que estos sean
partcipes y armas poderosas en muchos mbitos de nuestras vidas, como negocios e
incluso estudios. Lo que antes era inimaginable, ahora ya es una realidad, las conexiones
a distancia son una cuestin rutinaria y la educacin superior no es ajena a este desarrollo
tecnolgico. No solo los estudiantes cuentan con smartphones, tablets, laptops, entre otros
dispositivos que los apoyan en sus estudios e investigaciones; sino que son los mismos
centros de estudios los que ahora ofrecen distintos servicios apoyados en las nuevas
tecnologas. Cursos virtuales, a distancia, son beneficios que la tecnologa permite sean
posibles y que, de no ser utilizados las universidades y facultades podran quedarse atrs
en esta carrera tecnolgica, que es altamente competitiva debido a la alta demanda de
estudios de pre y posgrado no presenciales.
ADMINISTRATIVAS
v. Fuerzas ecolgicas y ambientales (E)
Polticas ecologistas en las empresas
Con el calentamiento global en ascenso y la general contaminacin del ambiente, el

mundo entero va tomando gradualmente consciencia de que hay medidas que tomar al
respecto. Es as, que la proteccin del medio ambiente es uno de los principales temas en
distintos mbitos de discusin, ya sea poltico, econmico, social, etc. Es por esto que una
enorme cantidad empresas alrededor del mundo estn tomando cartas en el asunto y no
solo contribuyendo un poco en la no contaminacin del ambiente; sino que, estn creando
negocios a partir de estos principios ecolgicos. Cada vez, ms personas se encuentran
concernientes acerca de productos naturales, con agentes no contaminantes,
biodegradables, entre muchos ms factores. Este crecimiento de iniciativas empresariales
ecologistas, va influyendo tambin en la formacin de los futuros empresarios; mediante
distintas materias relacionadas al tema o gran parte de la misma base de principios a tener
en el futuro.
D. MATRIZ EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

MATRIZ EFE DE LA FCA DE LA UNMSM
FACTORES DETERMINANTES DE
PESO
VALOR PONDERACIN
XITO
OPORTUNIDADES
1. Demanda creciente de profesionales
en carreras de gestin empresarial.
0.08
0.08

ADMINISTRATIVAS
2.
Mecanismos nacionales e
internacionales para el intercambio
de docentes y estudiantes
0.08
0.32
3. Avance de la ciencia y tecnologa 0.10

con repercusin en las TIC.
0.30
4.
Inters de instituciones 0.10
empresariales
que
propician
la
investigacin cientfica
0.30
5. Nueva ley universitaria.
0.16
0.48
6. Mayor inters del Estado por invertir 0.10

en la educacin superior universitaria.
0.30
7.
pas.
0.24
Crecimiento econmico del 0.08

ADMINISTRATIVAS
empresa a cada factor. Fuente: Elaboracin propia, 2016

ADMINISTRATIVAS
SUSTENTACIN
Catalina Palacios Ramrez
Los factores claves de xito se definen como aquellos aspectos en que la Facultad de Ciencias
Administrativas de la UNMSM no podra fallar, para poder cumplir su misin y alcanzar su
visin.
El xito de la organizacin se mide con el indicador del nmero de egresados de las distintas
escuelas (administracin, negocios internacionales y turismo). El xito de la organizacin se
alcanza cuando el 95% de los ingresantes egresan en los 5 aos de preparacin universitaria,
de manera satisfactoria mostrando evidencias en la creacin de su propia empresa o que
sean exitosos empresarios. Adems que todos los estudiantes egresados ejerzan la profesin
exitosamente.
La MEFE de la FCA de la UNMSM tiene 12 factores de xito, siete oportunidades y cinco

amenazas. El valor obtenido de 3.44, cifra que indica que el entorno presenta oportunidades
que se estn ya aprovechando para apalancar a la FCA a una posicin expectante.
Este resultado tambin incentiva la implementacin de acciones para minimizar las amenazas
presentes en el entorno.
La creciente preocupacin por la calidad educativa es una tendencia que incluye las nuevas
demandas que la sociedad y la economa proyectan sobre los sistemas educativos, en el
marco de la globalizacin y de la incesante bsqueda por la ventaja competitiva en los
mercados mundiales, regionales, nacionales y locales. Esta preocupacin se ha traducido en
nuevos modelos y sistemas que buscan asegurar una verdadera calidad educativa que
ADMINISTRATIVAS
posicione a la institucin que la imparte en una ventaja competitiva con respecto a las dems
y genere mayores probabilidades de xito en el logro de su misin.
Analizando la oportunidad citada ley universitaria

En mi opinin esta Nueva Ley nos est sugiriendo un modelo de gestin universitaria.
Oportunidad para mejorar la universidad peruana, con un modelo cuyas estrategias o pilares
que son: Calidad, investigacin y mejora organizacional.
La trascendencia del factor calidad se denota desde el artculo 1 (objeto de la ley) que seala
promover el mejoramiento de la calidad educativa en las instituciones universitarias.
Tambin est citado en el art. 5. (5.2) como calidad acadmica. Para la mejora estructural
est todo el captulo IV de Evaluacin, acreditacin y certificacin (art. 30.). Asimismo, la
existencia de un vicerrectorado de investigacin y a partir de l todos los cambios y polticas
importantes que debern hacerse.
El factor importante la funcin de la universidad: La investigacin. Es tambin clave, segn

esta Nueva Ley. Lo evidenciamos en el art. 7. (7.2), en la creacin de la unidad de
investigacin (art. 37.). Luego en todo el captulo VI (art. 48 al 54); y el nombramiento del
docente investigador (art. 86) designado en razn de su excelencia y con carga lectiva de un
solo curso, con bonificacin especial.
La Mejora organizacional, es tanto por el enfoque de calidad, de investigacin, de

transparencia; como de la votacin universal. Esto ltimo demandar mayor participacin,
ms involucramiento, y una mejor comunidad (molinera) preocupada por elegir a sus mejores

ADMINISTRATIVAS
representantes. Es necesario una nueva actitud en los miembros de la comunidad

universitaria.
- La exigencia de idioma para el bachillerato es un problema pero tambin una oportunidad
para darles una habilidad adicional a nuestros egresados. Habr que incluirlo en la
currcula?, se necesita toda la infraestructura (aulas, docentes, presupuesto, etc.)
-La obligacin de hacer una investigacin a nivel tesina tambin nos demanda organizar
mejor toda la formacin en investigacin para nuestros alumnos: Los cursos de metodologa,
investigacin, seminario, entre otros. Tambin mejorar el proceso para la elaboracin del
proyecto, la tesis misma, su financiamiento, la sustentacin y el otorgamiento del diploma
correspondiente
-Respecto a la oportunidad Inters de instituciones empresariales que propician la
investigacin cientfica, se pude evidenciar en la actual plataforma de diplomado IT
Management que se realizara en el laboratorio de la FCA. Adems dese ofrecern otros
cursos adems de IT.
Con esto podemos evidenciar el convenio entre la institucin INITEL-UNI y la FCA. Siendo
este un factor clave de xito de la organizacin (facultad de ciencias administrativas) en la
industria educativa.
E. LA ORGANIZACIN Y SUS COMPETIDORES

Nicohl Vargas
Pues si bien toda organizacin constituida tiene competidores, en un mundo globalizado al
cual pertenecemos, debemos estar sujetos a los cambios. Uno de los factores que veremos
seguidamente en el entorno es la competencia y como vamos a tomarla en la organizacin.
ADMINISTRATIVAS
Analizaremos las 5 fuerzas de Porter aplicada a la FCA como organizacin para poder
maximizar los recursos y superar la competencia.
i) Poder de negociacin de los proveedores
En el mbito educativo los proveedores de la educacin en la UNMSM es netamente son: Los
sistemas escolares tanto pblico y privado, las academias preuniversitarias y lo centros
preuniversitarios, el MEF que supervisa la asignacin de recursos econmicos y la inversin
en proyectos de investigacin, la SUNEDU y sus organismos que regula la actividad
universitaria, el Gobierno Central y sus leyes regulatorias y empresas pblicas y privadas que
voluntariamente brindan apoyo a nuestra Universidad.
Estos proveedores en cierto modo son influyentes en nuestra propia FCA ya que con esto
podemos asignar a las autoridades y administracin.
Con el tema de la acreditacin se busca poder establecer estndares de calidad
(Informacin, innovacin y claridad). Lo que la FCA viene haciendo para evaluar la calidad
de sus docentes y el servicio dentro de esta, la calidad de servicio que se brinda en las
distintas reas, los trmites y el personal aplicando una encuesta a todos los alumnos
(especialmente de pregrado).
Sin embargo, debemos aplicar estos resultados a la realidad, especialmente cuando se sealan
deficiencias tanto en la calidad de educacin como en el servicio. Esto es un punto clave para
poder llegar a brindar una educacin y servicio de calidad, bajo presin y constante
evaluacin de calidad.
Nuestros proveedores deben cumplir entonces la calidad que nosotros demandamos, tanto as
como enriquecerlos de forma personal (valores y fidelidad) para poder tener su compromiso

ADMINISTRATIVAS
con nuestra meta: Que ntegramente se lleve a cabo el proceso de graduacin de la E.A.P
Administracin.
ii) Poder de negociacin de los compradores
Como bien sabemos, el Per a pesar de no tener buenos ndices de calidad de educacin, es el
segundo pas que posee un mayor nmero de universidades tanto particulares y nacionales
(76 universidades). Y pues, debido al proceso de admisin selectivo de la UNMSM son los
estudiantes con mayores conocimientos los que ingresan a las distintas carreras.
Ahora si bien debemos centrarnos en los alumnos de pregrado y de posgrado, para poder:
Evitar un posible abandono de carrera (Alumnos de pregrado)

Incentivar los programas de maestra y doctorado de nuestra FCA
Convenios con universidades de prestigio dentro del Per, tanto as como en el
extranjero.
Los compradores en este caso son todos los alumnos y los que prestan el servicio de la FCA.
Entonces estamos bajo una constante presin, una constante evaluacin de ellos donde
nuestros mayores competidores son las otras universidades con una FCA establecida.
Uno de nuestros claves para mejorar dentro de nuestra la UNMSM es la calidad de

tecnologa. Si bien, es conocido que el presupuesto de las universidades nacionales en el Per
no es ntegro y completo, nuestra facultad trata de mejorar este punto.
Nuestros compradores, de nuestro producto final (los egresados) vendran a ser las empresas
tanto de sector pblico como privado.

ADMINISTRATIVAS
UNMSM
Universidad del Pacfico
Uno de nuestros puntos fuertes es que
La UP ofrece un doble grado con la
brindamos una educacin gratuita, una
University of London Internacional
calidad de servicio atestiguada por la
Programmes.
ACBSP.
La Universidad del Pacfico cuenta en
Brindamos laboratorios de
sus niveles de pregrado y postgrado
informticas, un espacio propio de
con la acreditacin AACSB (The
nuestra FCA, docentes de renombre
Association to advance Collegiate
con maestras y doctorado.
Schools of Business) en sus escuelas

profesionales de negocios y
Sembramos valores entres los
administracin.
estudiantes para una mayor

integracin de las tres carreras
La UP tiene una combinacin adecuada
profesionales.
de profesores a tiempo completo y

profesores a tiempo parcial.
iii) Amenaza de sustitutos

Pues si bien la UP es una universidad privada a diferencia de la UNMSM se diferencia por la
calidad de los docentes, y el incentivo a la investigacin, con su centro especializado Un
ADMINISTRATIVAS
golpe bajo para la FCA UNMSM ya que esto no solamente es por parte de los docentes o de
los administrativos, sino tambin de la cultura de los propios estudiantes y de la ambicin de
querer conocer ms, esto se ve un poco truncado ya sea por distintos factores en los que
sobresale el factor econmico.
iv) Amenaza de los entrantes

Como se seala anteriormente nuestro pas cuenta con mltiples universidades, de las cuales
ahora son muchas que estn aperturando la facultad de ciencias administrativas, econmicas
y contables.
Eso quiere decir que nuestro mercado se ve amenazado por las universidades privadas en las
que se est implementando una FCA y de las universidades existentes que se est llevando a
cabo el proceso de acreditacin dando as oportunidad a mucho de los jvenes adultos, que
desean superarse profesionalmente a acceder a una educacin superior de forma ya sea
gratuito o de costos accesibles, lo que nos lleva a buscar una diferenciacin.
En qu sentido? En ofrecer una calidad de educacin con docentes de primera, en un apoyo
a los estudiantes durante los 5 aos ya sea las facilidades educativas (biblioteca, laboratorio,
tutoras, conferencias, etc.) o tanto as en las de bienestar, incentivar a la investigacin
estudiantil, premiar los logros, de cada estudiante, docente y todo trabajador dentro de la
FCA.
Eso quiere decir que debemos diferenciarnos tanto en servicio como en infraestructura con
las dems universidades.
v) Rivalidad entre los competidores

ADMINISTRATIVAS
No existe una rivalidad pronunciada, osea una declarada entre universidades. Sin embargo se
puede ver una competencia muy cercana entre las universidades acreditadas y las no
acreditadas. Un ejemplo es la Wiener, a pear de que se haya hecho famosa por su
metodologa de ingreso, es una de la pocas universidades que tiene docentes de magsteres y
doctores, de universidades extranjera tanto as como muchos que se encuentran actualizados.
Tambin un punto de rivalidad son las mallas curriculares, si bien la FCA DE

UNMSM no cuenta con una malla actualizada, hay universidades que como la Universidad
de Lima que la su ltima actualizacin de esta fue el ao pasado demostrando as un alto
nivel de rotacin de cursos que quiz otras universidades como la UP o la PUCP no poseen.
F. MATRIZ PERFIL COMPETITIVO (PC) Y MATRIZ PERFIL

REFERENCIAL (PR)
FACTO
FCA
PUCP
UP
IPAE
ISIL
RES
P
VALOR

ADMINISTRATIVAS
1. Plana 0
docente
.
0
.
Infraest
ructura
Conveni
os
estratg
icos
1
0
0
.
0
.
3
0
0
2
0
.
0
.
5
3
.
3
0
.
5
3
5.
4.Tecnol
oga
3.
5
2. Malla 0
curricul
.
ar
5
4
.
3
.
3

ADMINISTRATIVAS
4
0
6.
Apoyo
al
estudian
.
1
0
.
0
.
0
.
te
7.
Promoci .
n
de
1
Investig
acin
0
TOTAL
0
.
0
0
0
.
1
0
1
.
2
0
1
.
2
.
3
.
1
.
2
.
6
5
7
0
SUSTENTACIN
1.
Plana docente
(Nicohl Vargas)
Consideramos que la plana docente dentro de una universidad es un factor de xito ya que
para que los alumnos puedan cumplir con sus metas y egresar sin problemas, desenvolverse
en un mercado laboral altamente competitivo, debemos brindar a los alumnos de la FCA las
mejores herramientas y esto es el conocimiento de sus docentes.
ADMINISTRATIVAS
Nosotros evaluamos una debilidad menor para nuestra FCA ya que la plana de docentes pasa
por un proceso de seleccin, sin embargo podemos llevarlo a ser una fortaleza si la seleccin
de estos se vuelve rigurosa y se est siempre en una constante evaluacin.
Tenemos como competidores principales a las E.A.P Administracin de la PUCP y de la
Universidad del Pacfico, siendo una fortaleza fuerte de ambas universidades gracias a los
convenios internacionales que poseen estas universidades para poder hacer intercambio de
docentes por semestres acadmicos. Un factor que la E.A.P Administracin de la UNMSM
debe tener como objetivo.
2.
Malla Curricular
(Nicohl Vargas)
La FCA debe ofrecer para legar a cumplir los estdares de calidad deseados, no solamente
docentes de primera, si no de poseer una malla flexible y actualizada. En la E.A.P.
Administracion la malla curricular no se actualiza desde el 2006. Es por eso que la
consideramos como una debilidad grave. En un mundo tan globalizado como el nuestro
necesitamos que nuestros egresados tenga la informacin ms actual, el mercado laboral de
los profesionales en administracin es pura competitividad, siendo el ganador el que tenga los
conocimientos ms actualizados.
Sealamos a uno de nuestros competidores, la E.A.P Administracin de la PUCP (Gestin y
alta direccin) es actualizado al ao 2013, les ofrece un fortalecimiento de la lnea de
investigacin, requisito indispensable para los procesos de toma de decisiones
fundamentados y responsables; en la reorganizacin conceptual y temtica de los diferentes
cursos, que faciliten al estudiante la comprensin y aplicacin de conceptos y herramientas
propias de la gestin de manera diferenciada y especializada de acuerdo a las estrategias
organizacionales; y en la reformulacin de la cadena de habilidades blandas
ADMINISTRATIVAS
(comportamientos y actitudes), vinculada al manejo interpersonal y al trabajo en equipo

propio de las organizaciones.
En otras palabras les ofrece una gama de cursos completos e integrales que se encuentran
vinculados a la tica, la responsabilidad social, la economa y los fundamentos legales, desde
las perspectivas empresarial, pblica y social. Es as que sealamos como una fortaleza
mayor la malla curricular de la PUCP, algo que la FCA de la UNMSM debe modificar.
3. Infraestructura
(Nicohl Vargas)
Si bien a pesar que nuestra FCA no es tan grande como otras facultades, la infraestructura es
clsica, sencilla y sobre todo espaciosa. Viene a ser nuestra fortaleza menor debido a que si
bien, los alumnos cuentan con salones grandes, donde pueden desarrollar las actividades
correspondientes; compartimos salones con los del curso de Maestra y Doctorado. Podemos,
si bien habilitar nuevos salones para ellos, ya que nuestro fin como la FCA es hacer que
nuestros alumnos d pregrado desarrollen sus habilidades de forma ntegra en los espacios
adecuados.
En el presente, se encuentra en litigio el nuevo local donde se trasladar a la E.A.P. Turismo,
si se llegar a realizar de forma correcta; podramos utilizar esos salones y habilitarlos tanto
como para estudiantes de pregrado como para los cursos de extensin.
As como tambin se est llevando a cabo la construccin de un elevador, en especial para
nuestros docentes de edad mayor y toda persona que presente una dificultad para subir
nuestras escaleras.
En conclusin, vamos bien brindando un espacio correcto, amplio y sobre todo cmodo a
nuestros alumnos sin embargo podemos mejorarlo habilitando nuevos espacios para que
ellos, puedan desenvolverse con mayor libertad.

ADMINISTRATIVAS
4. Tecnologa
(Nicohl Vargas)
Consideramos este factor de xito como una debilidad grave. En s este dficit de tecnologa
tiene ms que ver con el hecho de que la universidad sea del Estado. Si bien uestros
potenciales egresados no cuentan con las herramientas tecnolgicas como laboratorios,
internet inalmbrico, proyectores, etc. Necesitamos brindar las herramientas que ms nos
acercan al mundo globalizado, existe una deficiencia de la administracin pblica de los
recursos designados a las entidades de educacin pblicas. Como FCA debemos buscar los
ingresos de forma privada, quiz con algunos convenios extranjeros o promover la unin
estudiantes en especial de los alumnos de pregrado.
5. Convenios estratgicos
(Junior Murillo)
En el rubro de las alianzas, la FCA se encuentra en un lugar podra decirse privilegiado, dado
que cuento con amplios convenios. Al ser parte de la UNMSM se ve beneficiada por el
programa de intercambios estudiantiles que esta brinda a sus estudiantes. Los estudiantes de
la universidad y de la FCA pueden aplicar para una ganar una beca y as estudiar en el
extranjero con todas las necesidades pagadas, Esto es algo muy provechosos ya que
incremente el roce internacional de los estudiantes y les abre las perspectiva a distintas
maneras de pensar, vivir y culturas; teniendo la posibilidad de viajar a nuestros aliados
inmediatos de la Alianza del Pacfico como lo son Colombia, Chile y Mxico. Pero tambin a
muchos otros pases como Brasil,
Canad, USA, Japn, Italia, Alemania, entre otros ms. Es por esto que el factor de convenios
estratgicos lo hemos considerado una fortaleza menor, ya que si bien existen tales
facilidades, estas no son muy difundidas y por ende, tampoco son aprovechadas como lo
ADMINISTRATIVAS
deberan ser. Algo similar sucede con otro convenio estratgico importantsimo para los
futuros profesionales, que son las prcticas en los ciclos finales de la carrera, si bien la FCA
cuenta con alianzas con diversas empresas; tampoco se le da el uso y provecho debido.
6. Apoyo al estudiante
(Junior Murillo)
Tratar de que egrese la mayor cantidad de estudiantes posible es una ardua tarea, ya que ao
tras ao, un considerable nmero de alumnos abandona la carrera; muchas veces por falta de
apoyo. En este caso hasta donde puede apoyar la FCA no lo est haciendo, muchos alumnos
necesitan el soporte para estudiar de una manera ms adecuada, ya sea brindndole
facilidades para que puedan laborar y as cubrir sus necesidades econmicas sin descuidar los
estudios. Aqu entra a tallar el tema de apoyo con los horarios, las horas, los crditos, entre
otros ms que una casa de estudios debe brindar a sus integrantes.
7.
Promocin de la Investigacin
(Junior Murillo)
El Per se encuentra en uno de los ltimos puestos de investigacin cientfica en Sudamrica
y el continente. Por eso no es sorpresa que la UNMSM palidezca de lo mismo, a pesar de
encontrarse en el tercer lugar a nivel nacional y en el primero de las universidades pblicas;
el nivel de investigacin es nfimo. La FCA se encuentra envuelta en el problema,
promoviendo escasamente la investigacin universitaria tanto de alumnos como de docentes.
Y si la FCA apunta a ser una escuela de negocios acreditada y respetada nacional e
internacionalmente, es en la investigacin donde debe destacar y diferenciarse.

ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO IV
EVALUACIN INTERNA

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO IV
EVALUACIN INTERNA
A. ANLISIS INTERNO AMOFHIT
i. Administracin y gerencia (A)

La UNMSM es una de las universidades con ms prestigio en el Per y que demanda
competencia para su ingreso; especficamente la Facultad de Ciencias
Administrativas es una de las carreras que exige una cantidad de puntaje que se le puede
definir exigente, frente a otras carreras. Esto hace que se pueda reconocer que muchos de
los alumnos tienen gran ventaja de habilidades y competencias. Esto se debe aprovechar,
teniendo una buena administracin y gerencia que es vital para poder mejorar no solo en
el marco institucional; sin tambin asegurar que estos alumnos se sientan conformes y
satisfechos haciendo que haya ms competencia entre los mismos y lograr mayor valor
agregado en los futuros profesionales egresados de la UNMSM.
La gestin administrativa debe comprender una adecuada y menos burocrtica estructura
organizacional, asimismo, una buena respuesta, buen servicio y tener siempre en cuenta
las necesidades y propuestas de los alumnos. Esto va de la mano en que la gestin
administrativa debe
comprender actividades que promuevan el desarrollo de los
estudiantes, a travs del mejoramiento y actualizacin, capacitacin continua, promover

un buen clima y cultura organizacional. Con el objetivo de mejorar la calidad de los
alumnos que egresen y hacer ms competitiva a la Facultad. La Administracin y
ADMINISTRATIVAS
Gerencia debe hacerse cargo de crear,
implementar y hacerse responsable de los
siguientes puntos tratados:

Implementar programas de capacitacin docente en uso de metodologas y tecnologas
modernas aplicadas al proceso formativo, para su mejora y su enseanza; haciendo
tambin que se sientan responsables ya que ellos son los que tienen principal interaccin
con los alumnos. Tambin la implementacin de un programa de evaluacin e incentivos
por desempeo del personal docente y administrativo. As como al docente, tambin
implementar un programa de evaluacin integral del desempeo acadmico de los
alumnos, programa de Gestin de Cooperacin Tcnica con proyectos de investigacin
multidisciplinaria y disear e implementar seminarios y talleres de mejoras de
competencias extra curriculares y sociales.
Establecer asignaciones presupuestales para incentivos de investigacin en la Facultad,
realizar programas de innovacin y emprendimiento social, desarrollar polticas de
cuentas claras y de anticorrupcin para una gestin transparente y promover la
solidaridad, la inclusin, el compromiso y la integracin eficaz de los docentes y no
docentes de la FCA.
Cabe destacar el desarrollo de polticas de cuentas claras y de anticorrupcin para una
gestin transparente, mediante la auditora de los Estados Financieros.
Todos estos deben ser objetivos necesarios para la mejora y se deben planificar,
direccionar, coordinar, organizar y controlar por parte de la administracin y gerencia.
Se hace imprescindible entonces una administracin seria, integrada y sostenible, que
gestione eficientemente el crecimiento.
Que impulsen a los futuros profesionales como medio para el desarrollo de los mismos, y
brinden al Per mayor talento humano de empresarios, de forma conjunta; y as contribuir
con los alumnos que buscan egresar y tener reconocimiento y las habilidades necesarias
ADMINISTRATIVAS
siendo competitivos; como tambin con la sociedad misma al generar profesionales de

buen nivel.
El manejo de la Facultad debe estar a cargo de profesionales preparados que puedan
elaborar un planeamiento estratgico por periodos, integral y que permita alcanzar los
objetivos estratgicos y monitorear cada una de las etapas del proceso. Esto incluye una
capacitacin constante a todos los trabajadores y alumnos, planteamiento de objetivos a
corto, mediano y largo plazo, la prospeccin de alianzas estratgicas, tcnicas para
mejorar la infraestructura, establecer un buen plan de mercadeo, y una adecuada poltica
de administracin de los recursos y tener en cuenta que si bien es cierto la facultad acaba
de ser acreditada; seguir con la mejora continua de nuevos objetivos y metas.
Comentarios: La administracin y gerencia es importante para desarrollar un buen clima y
cultura organizacional. Los programas que se proponen son los ms resaltantes e influyen
en las personas partcipes de la organizacin, en este caso, de la FCA de la UNMSM. Los
puntos implementados en esta parte del trabajo, cabe destacar, deben ser creados,
implementados por la administracin y gerencia de la facultad. Esto recaera desde la
cabeza (rector) hasta los dems responsables de la facultad. As estos programas deben ser
delegados por el rector y deben seguir el proceso administrativo de planificar, dirigir,
coordinar, organizar y controlar los mismos.
Todos estos programas tienen relacin con la misin y visin de la empresa de seguir con
la mejora continua.
ii. Marketing y ventas (M)

(Fredy Tinoco Palacios)
La Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM debe aprovechar el
reconocimiento que tiene por ser una universidad del estado al que existe mucha
ADMINISTRATIVAS
competitividad para ser parte de esta, ya que selecciona mediante un examen de

clasificacin a los mejores alumnos. Si bien es cierto no es una fbrica que se basa en las
ventas que produce, su finalidad radica en generar los mejores profesionales y esto puede
ser posible tambin al ser reconocida como una buena facultad que egresa los mejores
profesionales de Administracin; as los alumnos destacados tendrn la intencin de
postular a la universidad y esta debe responder positivamente a sus necesidades y
viceversa. As se promueve competitividad y se consigue los mejores alumnos de una
prueba de conocimientos importantes que debe saber y tener en cuenta todo profesional;
ms an un administrador que debe manejar distintas ramas. Es por esto que el Marketing
de la Universidad debe ir dirigido a la competencia y cantidad de alumnos que postulen a
estos exmenes. Tambin los estudios de post grado y otros estudios que pueden ser
realizados en la Facultad deben ser promovidos por una unidad de Marketing. Es decir se
tendr una gerencia de Marketing encargada de estos puntos. As logramos la
especializacin y una estructura mejor organizada. Esto se puede observar mediante un
organigrama parecido a los gerentes que tiene una empresa productora de bienes. Este
organigrama debe servir de ejemplo a los alumnos; y debe estar realizado de la mejor
manera teniendo en cuenta a todos los trabajadores.
Comentarios:
El reconocimiento que buscara el Marketing va de la mano con la visin de la
Universidad que busca ser reconocida como lder en educacin y generar buenos
profesionales egresados que contribuyan a la sociedad. Y para esto es importante contar
con la mejor materia prima del mercado, que en este caso al no ser una empresa
productora de Bs y Ss., nos referimos a los mismos alumnos. Al haber mayor
competitividad en la seleccin de estos, pues se contara con buena materia prima que
ADMINISTRATIVAS
ser trabajada para que cuando egresen puedan ser profesionales de xitos que justamente
apoyen y orienten la visin de la FCA de la UNMSM. Es por esto que el Marketing juega
un papel importante ya que promueve a la mayor cantidad de alumnos a luchar por un
puesto en la FCA de la UNMSM mediante el examen de admisin o por la Pre-San
Marcos, entre otras modalidades de ingreso.
iii. Operaciones y logstica Infraestructura (O)

(MILAGROS GARCIA SANTILLANA).
En este punto podemos referirnos a los diferentes procesos para tramites por los que los
alumnos de la FCA deben pasar, ya sea matricula, rectificaciones, obtencin de
certificados de estudios, certificados de bachiller, entre otros documentos y tramites. Hay
procesos que pueden demorar 1-2 das como otros que demoran hasta 1 mes, si bien es
cierto la Facultad ha tratado de tomar medidas para mejorar algunos procesos de tramites
(por ejemplo matricula y rectificaciones) y aminorar el tiempo que demora, esto ha sido
de manera espordica y eventual; y no algo que este implementado o cambiado en algn
reglamento de la FCA.
Comentarios:
Segn las pginas oficiales de cada Universidad y Facultad comparada en
relacin a sus trmites tenemos lo siguiente:
TRAMITE
UNMSM
USMP
U. LIMA
RECTIFICACION DE
5
DIAS
HABILES
5
DIAS
HABILES
MATRICULA

ADMINISTRATIVAS
CONSTANCIA DE
ESTUDIOS
GRADO
ACADEMICO DE
3
DIAS
HABILES
2
DIAS
HABILES
30
DIAS
HABILES
60
DIAS
HABILES
60
DIAS
HABILES
30
DIAS
HABILES
60
DIAS
HABILES
60
DIAS
HABILES
BACHILLER
TITULACION
Podemos observar que no hay mucha diferencia en el tiempo estimado para cada
operacin, en el caso de la constancia de estudios la diferencia es un dia. Pero observamos
que en los trmites para la obtencin de grado acadmico de bachiller y para la obtencin
de ttulo, la FCA tan solo demora un mes en realizar la gestin para estos trmites, y las
otras facultades dos meses; en mi opinin considero que en la pgina de la Facultad de
Ciencias Administrativas se ha colocado solo el proceso intermedio-final para la
realizacin de estos trmites y no los requisitos previos, ofreciendo una informacin
inexacta.
He observado que las otras facultades en comparacin, presentan mayor detalle e
informacin en cada proceso, mostrndonos los requisitos, costos, las unidades o reas de
la facultad por las que debemos pasar y que implica cada proceso.
iii) Infraestructura
(MILAGROS GARCIA SANTILLANA)

ADMINISTRATIVAS
La infraestructura de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM actualmente

es moderna en comparacin con otros facultades a su alrededor (como la Facultad de
Letras y Ciencias Humanas), teniendo actualmente 32 aos de creacin.
En estos tiempos la carrera de Administracin en sus diferentes ramas, estn teniendo
gran acogida en el mercado. Es por ello que la FCA est en la necesidad de ampliar su
infraestructura tanto para pregrado y postgrado, ya que solo se est contando con un nico
edifico, que ya supero los limites para la cantidad prevista de personas que iba a albergar.
Cada ao ingresan ms 400 alumnos nuevos de las diferentes escuelas, y cantidad de
profesionales que salen no es similar a los anteriormente mencionados.
No solo debemos tomar en cuenta la parte de Pregrado, ya que la FCA tambin brinda
servicio en la enseanza de Postgrado, y uno de los principales problemas de este
servicio, es que no cuenta con su propio edificio, teniendo provisionalmente clases en
algunas de las aulas de la FCA destinadas inicialmente a Pregrado. Otra situacin que
podemos analizar con respecto a la infraestructura es la construccin de un pabelln
destinado a la Escuela de Administracin de Turismo, que hasta el momento no cuenta
con un local fijo, en donde realizar todos los cursos necesarios para los estudiantes de
Pregrado.
En el Plan Estratgico de la FCA 2012-2016 se indic como un objetivo estratgico:
Mejorar la infraestructura y equipamientos que garanticen la formacin integral y
profesional basada en una cultura organizacional proactiva dentro de este encontramos
un objetivo especfico relacionado con la infraestructura en s, y que actualmente se est
llevando a cabo su implementacin en la Facultad y es la Construccin de un Ascensor
que beneficiara a los personas discapacitadas y a los adultos mayores.
iv. Finanzas y contabilidad (F)

ADMINISTRATIVAS
(Nicohl Vargas Alarcon)

Si bien sabemos, los recursos econmicos de la UNMSM son presupuestados por
entidades pblicas, sobre todo por el Ministerio de Educacin. Netamente la universidad
recibe ingresos de forma global a todas las facultades y carreras, sin embargo este
presupuesto es repartido con igualdad.
La informacin presupuestaria de la FCA la maneja el director acadmico de la FCA
seguido de los directores de escuela.
Ingresos
Se dan de tres formas:
1. RECURSOS DIRECTAMENTE RECAUDADOS
2. DONACIONES y TRANSFERENCIAS
3. RECURSOS DETERMINADOS
a. CANON Y SOBRECANON. REGALIAS. RENTA DE ADUANAS
Y PARTICIPACIONES
Siendo as, segn la informacin encontrada tiene el presupuesto anual de la
UNMSM para el ao 2013 de S/ 183,879,870.81
Sin embargo existe un programa de inversin dentro de estos aos para las mejoras de la
facultad el cual podremos visualizar mediante este cuadro:

ADMINISTRATIVAS
Fuente: Plan Estratgico de la Facultad de Ciencias Administrativos 2012-2016
CONCLUSIONES:
Las finanzas de la FCA se encarga el rea presupuestaria conformada por un comit
donde es necesaria la autorizacin del decano para poder llevar a cabo los planes de
inversin. Sin embargo, muchos de estos planes no cubren las necesidades reales de la
facultad. Existen bien, deficiencias que no dejan desarrollarse a la plenitud tanto a sus
alumnos, as como tambin no brindan la calidad de herramientas a sus docentes y
administrativos; dificultando asi el hecho de buscar una integracin de toda la facultad y
una culminacin satisfactoria de los egresados.
v. Recursos humanos (H)
(Nicohl Vargas)
La FCA es un sistema orgnico, tal cual su estructura. Tiene unidades de mando todas
sujetas a un marco legal.
ADMINISTRATIVAS
El consejo de facultad junto con el Decanato son los rganos con mayor poder dentro del
organigrama de la FCA, de estos se desprende las direcciones acadmicas y las
administrativas.
Direccin acadmica brinda los beneficios a los alumnos de la FCA (Bienestar,
Matrcula, etc.) y la administrativa se encarga de la parte de gestin en la
FCA (trmites, personal, publicaciones, etc.).
Conclusiones:
Si bien sabemos, los cargos de alta relevancia son asumidos netamente por votacin
democrtica de organismos ms elevados (ANR), es as como cada administrativo y
personal pasan una evaluacin para si bien, innovar en base a las ideas algunos
deficiencias o buscar una posible solucin del personal.
Una de las herramientas con la que cuenta la FCA es la encuesta a docentes y servicios
de la FCA (administrativos, y personal en general) donde se busca evaluar algunos
indicadores de calidad dentro de la facultad, tales varan segn el cargo. Es muy
importante entonces, resaltar que al momento de llevar a cabo estas encuestas, se tomen
con la mayor seriedad posible, sabiendo as que cada respuesta generar un valor dentro
de nuestra organizacin; uno que podemos usar como un pie a la innovacin y la mejora
continua.

ADMINISTRATIVAS
Fuente: Resumen del Plan Estratgico de la Facultad de Ciencias

Administrativos 2012-2016
vi. Sistemas de informacin y comunicaciones (I)
ADMINISTRATIVAS
(Junior Murillo)
La Facultad de Ciencias Administrativas cuenta con distintos sistemas de informacin y

comunicacin, que cumplen distintas funciones en diferentes etapas de los procesos. Con
respecto a los estudiantes, la FCA realiza un proceso de recopilacin de informacin:
nombres, direccin entre otros datos que colaboran a que se tenga un conjunto de
informacin sobre los estudiantes. Entre esta informacin se encuentra, nivel socioeconmico, familia, estado de salud, etc. Todo esto proporciona una idea ms clara tanto
de estudiantes como de docentes y colaboradores de la FCA; este es el primer paso dentro
de un sistema grande de informacin. As tambin, la Facultad de Ciencias
Administrativas se relaciona con distintos entes, como son el Rectorado, otras Facultades,
empresas, etc. Las redes de comunicacin que se dan entre estas unidades son
indispensables para el funcionamiento ideal de la facultad. Mientras que con el Rectorado
y la Universidad en s se mantiene una comunicacin directa debido a la inherencia de
parte de nuestra facultad al ente rector del cual dependemos en gran medida, que si bien
no es total, influye sin lugar a dudas. As tambin, se cuenta con Consejos de Facultad y
Universitario, en las cuales se tienen representantes estudiantiles, para el mencionado
Consejo Universitario se cuenta con un alumno destacado y elegido por mayora, que
representa los intereses y el bienestar tanto del alumnado como de la Facultad en s, ante
las decisiones rectorales. Internamente tambin se cuenta con un Consejo de Facultad
donde las autoridades, docentes y representantes se renen para debatir y compartir las
decisiones y medidas que se llevarn a cabo en la FCA. De esta manera tambin, la
Facultad de Ciencias Administrativas cuenta con su propia pgina web en la cual publica
las recientes noticias concernientes a la escuela de negocios, dicha informacin que es
compartida abiertamente es recibida por los alumnos y pblico en general, siendo los
ADMINISTRATIVAS
primeros, pieza clave tambin al difundirlo por las redes sociales. Por ltimo, el tercio
estudiantil es el mediador de informacin entre la FCA y los estudiantes u otros.
Comentario (Junior Murillo):

Los sistemas de comunicacin dentro de la Facultad de Ciencias Administrativas si bien
no son muy arcaicos, aun pueden mejorar muchsimo. El uso de las herramientas
comunicativas e informativas deja mucho que desear tanto para los alumnos como para
los docentes. Estos ltimos han recibido en los ltimos meses ciertas capacitaciones y
cursos, en los cuales se les enseaba y preparaba para la utilizacin de herramientas
tecnolgicas, en pos de mejorar su labor educativa. As tambin, los intentos por integrar
la facultad ya sea por parte de los colaboradores o de los estudiantes, han quedado
truncos; haciendo falta una cultura organizacional donde pondere el intercambio de
comunicacin e informacin para todos, en miras de la mejora de las capacidades de los
integrantes de la Facultad.
vi. Tecnologa e investigacin y desarrollo (T)

La Facultad de Ciencias Administrativas al ser parte de la UNMSM cuenta con algunas
herramientas tecnolgicas a su alcance, entre ellas se encuentra el denominado SUM. El
cual es un portal web mediante el cual se mantiene el registro de los datos recopilados de
los alumnos y docentes, y a la informacin ya mencionada en el punto anterior se le suma
ahora la de las notas de los distintos cursos llevados. En el SUM se realiza la matrcula y
la revisin de aquellas materias disponibles, todo esto mediante la internet. El SUM no
solo es til para los alumnos puesto que los docentes y la Facultad tambin lo utilizan en
sus aulas para el registro de asistencias y las correspondientes notas. Todo esto contribuye
a un mejor desarrollo de los procesos realizados por la Facultad y del servicio educativo
ADMINISTRATIVAS
que se les ofrece a los estudiantes. Esta mejora de los procedimientos mediante las
herramientas tecnolgicas tambin forma parte de un proceso ms grande que es el de la
mejora continua de la calidad. Actualmente la FCA se encuentra en un proceso de
acreditacin internacional, en la cual ha sido previamente aprobada, pero para ellos ha
tenido que alcanzar ciertos estndares y requerimientos, como la retroalimentacin de
informacin, utilizando tambin las herramientas tecnolgicas; estamos hablando de las
encuestas a los alumnos, que es el mejor ejemplo por el cual se podra medir el
rendimiento de las medidas tomadas por la Facultad y su desempeo.
Comentario (Junior Murillo):

An hay mucho por mejorar dentro de la Facultad de Ciencias Administrativas, sobretodo
en el mbito del desarrollo de
nuevos proyectos tanto acadmicos como
organizacionales. Otro punto lamentable es el de la investigacin, si bien el Per y sus

universidades a lo largo y ancho del pas, figuran como las de menor nivel de
investigacin en Sudamrica; esto contrasta an ms ya que pases vecinos como Brasil y
Chile tienen un grado altsimo de calidad educativa universitaria con investigaciones
importantsimas que hacen palidecer los esfuerzos peruanos.
Nacionalmente, la UNMSM ubica uno de los primeros puestos en investigacin pero
incluso es demasiado bajo; es por esto que como parte de la acreditacin internacional
que busca la mejora continua de los sistemas de calidad, el nivel, promocin y desarrollo
de la investigacin acadmica y profesional debe ser una de los prioridades dentro de la
FCA ya que marcan la diferencia y es un requisito indispensable tanto en la formacin
profesional de los estudiantes como en el futuro mercado laboral tan competitivo como es
el de hoy en da.

ADMINISTRATIVAS
B. MATRIZ EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS (EFI)

CATALINA PALACIOS RAMIREZ
MATRIZ EFI DE LA FCA DE LA UNMSM

FACTORES DETERMINANTES DE
PESO
VALOR
PONDERACIN
0.05
0.15
2. Proceso selectivo de admisin.
0.05
0.15
3. Capacidad institucional de
0.06
0.18
0.06
0.24
0.04
0.12
0.06
0.18
XITO
FORTALEZAS
1. Imagen y prestigio de la
Universidad Decana de Amrica.
vinculacin nacional e internacional.

4. Alumnos con actitudes
emprendedoras.
5. Capacitacin continua de docentes

y personal administrativo en su
especialidad.
6. Estudiantes desarrollan e
intervienen en proyectos de
investigacin.

ADMINISTRATIVAS
7. Infraestructura moderna y terreno
0.04
0.12
0.06
0.24
9. Sistema de control y vigilancia en la 0.05
0.15
0.24
asignado para la construccin de

instalaciones nuevas.
8. Incubadora de negocios en
desarrollo.
Facultad.
10. Acreditacin internacional ACBSP. 0.06
SUBTOTAL
0.53
1.77
DEBILIDADES
1. Malla curricular desactualizada.
0.10
0.10
2. Baja exigencia en la seleccin de los 0.05
0.10
0.03
0.06
0.03
0.06
0.07
0.07
docentes.
3. Poco uso de las TIC para el
desarrollo de las clases.
4.Trmites burocrticos largos y

costosos.
5. Irregular asistencia y puntualidad
del docente en el desarrollo de
clases.

ADMINISTRATIVAS
6. Falta de organizacin en la
0.06
0.12
7. Insuficiente capacitacin en mtodos 0.05
0.05
0.02
0.04
0.02
0.04
0.04
0.08
programacin de cargas lectivas y no

lectivas (cambios de horarios y fechas
de exmenes).
y tcnicas de enseanza aprendizaje y

en tecnologas de investigacin para
docentes.
8. Poca difusin de relaciones o
convenios con sectores empresariales.
9. Insuficiente acceso al servicio de
internet.
10. Infraestructura insuficiente para la
unidad de posgrado y para el desarollo
ptimo de pregrado.
SUBTOTAL
0.47
0.72
TOTAL
1.00
2.49
Fuente: Elaboracin propia, 2016
SUSTENTACIN
ADMINISTRATIVAS
Del anlisis efectuado en la MEFI de la FCA de la UNMSM, se obtuvo como resultado un

valor de 2.49. Ello permite asegurar que la facultad de ciencias administrativas tiene
cualidades importantes para obtener un desarrollo ms eficiente y fortalecer su
posicionamiento dentro de las mejores universidades y llegar a alcanzar ser la mejor facultad
de ciencias administrativas destacndose por su excelencia a nivel educativo.
Por otro lado, esta situacin no debe evitar que se realicen ms esfuerzos para minimizar sus
debilidades.
Marcial Viera Reusche

El anlisis realizado nos otorga una perspectiva un poco dura de la situacin de la facultad,
que si bien es cierto nuestra organizacin es dependiente de la Universidad Nacional Mayor
de San Marcos tiene la suficiente libertad como para mejorar por s sola como organizacin y
tener un mejor desempeo, hay muchas herramientas, capacitaciones, infraestructura, etc.,
que se pueden implementar para tener un mejor desarrollo pues si prestamos atencin
nuestras debilidades son por falta de innovacin, fallas administrativas o por una resistencia
al cambio. Nuestro sistema de enseanza est demasiado desactualizado, en un mundo en
constante cambio y adems en carreras que tienen cambios a la par de la tecnologa y la
sociedad, es cuestin de aprovechar el cambio de autoridades como un cambio completo para
lograr una verdadera mejora continua.
CONCLUSIONES
Del reciente anlisis interno realizado podemos concluir que la Facultad de
Ciencias Administrativas cuenta con abundantes herramientas, recursos y
potencial para realizar sus distintas operaciones y alcanzar el xito. Sin embargo,
lo que le falta es ejecucin y auto-mejorarse para lograr los estndares que
ADMINISTRATIVAS
anhela. Ya que, segn las matrices hechas nuestra competitividad interna es

menor a la externa, y si bien esta ltima no es la mejor ni ideal; se debe mejorar
los factores internos para que as sea reflejado a nivel externo.

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO V
INTERESES DE LA ORGANIZACIN Y OBJETIVOS DE LARGO PLAZO

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO V
INTERESES DE LA ORGANIZACIN Y OBJETIVOS DE LARGO
PLAZO
A. POTENCIAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS
MILAGROS GARCIA
Geografa e infraestructura. La Universidad Nacional Mayor de San Marcos se
encuentra ubicada en el Centro de Lima, es un lugar cntrico, de fcil ubicacin,
llegada accesible de cualquier punto de la ciudad de Lima o de cualquier punto del
Per; por consiguiente encontrndose la Facultad de Ciencias Administrativas dentro
de ella, obtiene esta fortaleza con respecto a su ubicacin.
El clima de Lima es adaptable para cualquier estudiante que llegue de las regiones de la
sierra y selva, en otros casos del extranjero, ya que posee temperaturas que fluctan entre
templados y clidos.
Con respecto a la infraestructura de la FCA, la describimos como un edificio de cuatro
pisos, teniendo un piso para el rea administrativa, y los siguientes tres pisos, con aulas de
diferentes tamaos, diseadas para responder a la demanda de alumnos para los cursos
dictados.
La creciente demanda de estudiantes de Administracin y sus diferentes ramas, hace que
cada ao la FCA no se pueda abastecer de salones para dictar cursos. Se necesita
encontrar nuevos espacios para poder afrontar esta demanda y poder brindar a los

ADMINISTRATIVAS
alumnos, profesores, personal administrativo y trabadores, el espacio requerido para

desarrollar sus labores diarias.
Tecnolgico y cientfico. La UNMSM es una de las pocas universidades que aporta al

desarrollo cientfico del Per contando con ms de 30 unidades e institutos de investigacin.
El potencial de la Facultad de Ciencias Administrativas radica en incentivar y apoyar la
investigacin de sus alumnos, mediante:
La publicacin de artculos en revista de investigacin. La FCA cuenta

con su propia revista Gestin en el Tercer Milenio y desde el 2013 al
2015 tuvo un promedio de 2913.33 solicitudes aceptadas de artculos
completos por ao y revista en el portal Revistas de
Investigacin UNMSM.
Desarrollo de incubadoras de negocio
Buscar convenios y relaciones con sectores empresariales.
Actualizacin de software y reas de informtica.
Incrementar el servicio del internet
Mayor capacitacin en mtodos y tcnicas de enseanza en aprendizaje.
Organizacional- Administrativo. En toda entidad pblica los procesos administrativos

complejos para realizar trmites o gestiones para implementar acciones de mejora, son
burocrticos, largos y costosos.
La FCA est tomando las medidas correspondientes para los procesos y tramites ms
frecuentes de los alumnos, como lo son la matricula por semestre, rectificacin y
documentos emitidos por la Facultad.

ADMINISTRATIVAS
Asimismo en el aspecto organizacional, encontramos grupos polticos arraigados en la

Facultad, son grupos enfrentados, que promueven un clima laboral negativo, con
resistencia al cambio, entonces es difcil ir en la misma direccin, hacia el mismo
objetivo.
B. MATRIZ DE INTERESES DE LA ORGANIZACIN (MIO)

INTERESES
VITAL IMPORTANTE REFERENCIAL
ORGANIZACIONALES
Fortalecer e innovar el proceso de
enseanza-aprendizaje.
Promover
la
vinculacin
internacional a travs de la
cooperacin y movilidad de los
miembros.
Optimizar la administracin de
recursos econmicos y financieros
Fomentar la participacin de los

docentes y estudiantes en actividades
de
investigacin,
desarrollo,
innovacin y emprendimiento.
X
X

ADMINISTRATIVAS
Establecer un proceso de formacin

profesional en lineamiento a las
demandas del sector pblico,
productivo y social.
Lograr el desarrollo humanstico,

artstico y con valores de tanto
alumnos como docentes.
SUSTENTACIN
Marbin Viera
Fortalecer e innovar el proceso de enseanza-aprendizaje.
Hay que aceptarlo, nuestro sistema educativo est basado en una sociedad de hace ya cientos
de aos, si comparamos como ha cambiado nuestra sociedad y como han cambiado nuestras
bases del proceso de aprendizaje, es muy amplia la diferencia; Es por ello que es una
necesidad el innovar en este proceso de enseanza-aprendizaje pues la forma de aprender est
evolucionando y si nuestros avances de enseanza no estn a la par hay mucho aprendizaje
que por no tener el mtodo de enseanza correcto no es asimilado de la manera ms
provechosa por la actual generacin de profesionales. El ser lderes en el proceso de
enseanza-aprendizaje nos posicionara como una de las mejores casas de estudio en lo que
respecta a la asimilacin de los aprendizajes y esto conllevara a profesionales ms
coherentes en lo que a la aplicacin de lo aprendido en su carrera respecta.

ADMINISTRATIVAS
Promover la vinculacin internacional a travs de la cooperacin y movilidad de los

miembros.
En este mundo globalizado, donde las barreras internacionales son cada vez menores y hay
una necesidad continua de estar interconectados y cooperar mutuamente, es vital, sobre todo
para casas de estudio forjadoras en las carreras de administracin, el promover los vnculos
internacionales a travs de sus integrantes, pues al fomentar dichas relaciones estamos
enriqueciendo nuestra organizacin y ampliamos el contexto de los miembros. De esta
manera nuestros miembros pueden realizar acuerdos con pertenecientes a otras culturas y
nuestra organizacin puede realizar acuerdos ms fuertes con otras entidades internacionales.
Optimizar la administracin de recursos econmicos y financieros

Nuestra organizacin en lo que respecta a los recursos econmicos y financieros es
dependiente de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, por lo que dependemos del
presupuesto que se nos asigne por parte de la universidad y del presupuesto que se le asigne a
la universidad por parte del estado para poder desarrollarnos, lo que si podemos mejorar
desde ahora es la administracin de estos recursos pues tenemos la libertad de destino de este
dinero, lo que falta es u buen anlisis hacia donde destinarlos ms an porque dicho
presupuesto es por as decirlo prestado ya que si no le damos uso al final del ejercicio
tenemos que devolverlo, tambin influye la falta de opciones pues al no presentarse proyectos
a las autoridades ellos tampoco pueden elegir y finalmente para invertir estos recursos como
obstculo se nos presenta la alta burocracia presente dentro de nuestra casa de estudios lo que
dificulta de cierta manera en trminos de tiempo la inversin de nuestros recursos.
Fomentar la participacin de los docentes y estudiantes en actividades de investigacin,

desarrollo, innovacin y emprendimiento.
ADMINISTRATIVAS
Una forma de medir el desempeo de una casa de estudios es por la cantidad y calidad de
investigaciones y producciones de conocimientos que esta tiene, actualmente la FCA no tiene
una produccin tan amplia y es este un buen punto de apoyo el cual debe ser mejorado pues
de esta manera nos posicionaramos lderes en el pas siempre y cuando nuestros resultados
tengan la calidad suficiente para ser apreciados a nivel internacional pues aqu existen muy
pocas casas de estudio con este nivel de produccin de conocimientos. A la vez tambin el
fomentar el emprendimiento y la innovacin en los alumnos y docentes ya que si existen ms
miembros de la FCA exitosos en el mundo de los negocios y el emprendimiento podremos
ser reconocidos en parte por su xito, si bien es cierto las estadsticas de xito de un negocio
son bastante bajas con el pasar de los aos, es cuestin de ensayo y error hasta llegar a
buenos modelos de negocio que con buenos dirigentes puedan desarrollarse prsperamente
en el tiempo.
Establecer un proceso de formacin profesional en lineamiento a las demandas del

sector pblico, productivo y social.
Actualmente la facultad de ciencias administrativas tiene un proceso de formacin basado en
una malla curricular bastante desactualizada, lo cual nos sita en desventaja frente a nuestros
competidores que s cuentan con una malla curricular en constante actualizacin y por ende
nuestros competidores tienen cierta preferencia frente a las organizaciones que solicitan
trabajadores ya que es ms razonable contratar a alguien con base para enfrentarse a las
situaciones actuales, de cierta manera la actitud de desarrollo de los estudiantes compensa la
desalineacin de la formacin de estos sin embargo podemos potenciar esas actitudes si
tenemos mejores bases de formacin para nuestros estudiantes.

ADMINISTRATIVAS
Lograr el desarrollo humanstico, artstico y con valores de tanto alumnos como

docentes.
Cada vez est ms en aumento la necesidad de un desarrollo integral por parte de las
personas, ya el mundo no solamente se basa en personas con conocimientos tericos y
tcnicos, sino es tambin una gran ventaja competitiva el desarrollo de habilidades blandas,
la sincrona con un lado creativo de las personas y el desarrollo tico que define a un
profesional, todo ello puede colocar a un punto superior de trabajo en equipo y armona con
la sociedad lo cual lo convierte en un agente de cambio positivo para el mundo, por ello el
formar personas que tengan dicho desarrollo integral va a posicionar a la organizacin en un
nuevo nivel respecto a muchas otras facultades que no se preocupen por ensear estos
conocimientos.
Comentarios:
Marbin Viera:
Hemos basado los intereses organizacionales en puntos clave de los ejes estratgicos
ya desarrollados en la Facultad de Ciencias Administrativas, sin embargo estos intereses
organizacionales estn alineados con nuestra esencia como organizacin y lo que queremos
llegar a ser con este plan estratgico, para ello vemos que hay muchos cambios a los cuales
nos tenemos que adaptar y muchos obstculos que enfrentar, as como males que erradicar,
debido a que nuestra organizacin actualmente est pasando por un cambio de poder por lo
que se avecinan pocas de cambio, es clave aprovechar estos cambios para tambin cambiar
positivamente como organizacin y as poder llevar de mejor manera el desarrollo
organizacional.

ADMINISTRATIVAS
C. OBJETIVOS A LARGO PLAZO
OLP1: En el 2021 se cubrir el conocimiento de manejo de las herramientas tecnolgicas de

forma ntegra para todos los alumnos de la FCA.
OLP2: En el 2021 se registrarn ms visitas e intercambios estudiantiles de los alumnos de la
FCA con una mayor interaccin
OLP3: En el 2021 nos posicionaremos como la facultad con mayor ndice de innovacin e
investigacin de la UNMSM
OLP4: En el 2021 nuestros egresados ocuparn los altos puestos de gerencia de grandes
empresas debido a la integra formacin de valores que la FCA implenta.
Conclusiones
(Nicohl Vargas)
Si bien el objetivo de mayor relevancia de la FCA es ofrecer a la gama creciente de demanda
del mercado por profesionales de las carreras administrativas, egresados con todas las
herramientas que pueden ayudarlos a desenvolverse en toda rea de una eficaz y
eficientemente. De tal forma en que el prestigio como FCA de la UNMSM sea notorio, que
nuestro pas tenga cada vez ms profesionales capacitados.

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO VI
EL PROCESO ESTRATGICO

ADMINISTRATIVAS
CAPTULO VI EL PROCESO ESTRATGICO

A. MATRIZ FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES Y
AMENAZAS (FODA)
FORTALEZAS
1. Imagen y prestigio de la Universidad Decana
de Amrica.
DEBILIDADES
2. Proceso selectivo de admisin.
2. Baja exigencia en la seleccin de los docentes.
3. Capacidad institucional
nacional e internacional.
de
vinculacin
4. Alumnos con actitudes emprendedoras.
1. Malla curricular desactualizada.
3. Poco uso de las TIC para el desarrollo de las clases.

4. Trmites burocrticos largos y costosos.
5. Capacitacin continua de docentes y personal 5. Irregular asistencia y puntualidad del docente en el

administrativo en su especialidad.
desarrollo de clases.
MATRIZ FODA
6. Falta de organizacin en la programacin de cargas

6. Estudiantes desarrollan e intervienen en
lectivas y no lectivas (cambios de horarios y fechas de
proyectos de investigacin.
exmenes).
7. Insuficiente capacitacin en mtodos y tcnicas de
7. Infraestructura moderna y terreno asignado
enseanzaaprendizaje
y
en
tecnologas
de
para la construccin de instalaciones nuevas.
investigacin para docentes.
8. Incubadora de negocios en desarrollo.
8.
Poca
o
empresariales.
difusin
de
convenios con
relaciones
sectores
9. Sistema de control y vigilancia en la Facultad.
9. Insuficiente acceso al servicio de internet.
10. Acreditacin internacional ACBSP.
10. Infraestructura insuficiente para la unidad de

posgrado y para el desarrollo ptimo de pregrado.
OPORTUNIDADES
1. Demanda creciente de profesionales en
carreras de gestin empresarial.
2. Mecanismos nacionales e internacionales
ESTRATEGIAS FO
para el intercambio de docentes y estudiantes
E1:Brindar herramientas acadmicas adecuadas
3. Avance de la ciencia y tecnologa con que fortalezcan las habilidades de los
repercusin en las TIC.
estudiantes de la FCA (O3, O6, F4, F6, F7)
E3: Crear una mayor difusin de los planes de
4. Inters de instituciones empresariales que
intercambios en pregrado y post grado (O1, O2,
propician la investigacin cientfica
O5,F3,F10)
E2:Incentivar la participacin de concursos de
5. Nueva ley universitaria.
empredimineto a los estudiantes de la FCA (O3,
6. Mayor inters del Estado por invertir en la 04, O7, F4, F6, F8)
educacin superior universitaria.
ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS (DO)

1) Campaa de difusin continua de las relaciones de
la facultad con el exterior. (D8, O4, O2)
2) Implementacin de las TIC para la enseanza y el
correcto desarrollo de las clases. (D2, D3,O3)
3) Presentar proyectos de inversin a la universidad y
al estado para poder mejorar la infraestructura para el
desarrollo de las clases. (D10, O6, O7)
7.Crecimiento econmico del pas.

AMENAZAS
1. Recurso tecnolgico (herramietas de estudio,
libros actualizados, etc).
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (DA)

E1: Establecer un proceso de seleccin para
docentes que deseen ensear en la FCA,
2. Burocracia para los trmites del ttulo ESTRATEGIAS REACTIVAS (FA)
cumpliendo
con
los
requisitos
universitario y maestra.
1)
Establecimiento de nuevos contenidos
establecidos(D2,D,A5)
curriculares y acadmicos innovadores. (F1, F3,
E2: Capacitar al equipo docente en herramientas
3.Falta de recursos econmicos de los F4, F5, F8, F10, A4)
tecnolgicas(D2,D3, D7,A1)
estudiantes.
2)
Desarrollar diplomados e implementar
E3: Implementar la tecnologa necesaria para mejorar
cursos en pregrado acordes con los
los tramites y la difusin de actividades de importancia
4. Currcula desactualizada no acorde con las requerimientos del mercado laboral y
para los alumnos.(D4,D8,A1,A2)
necesidades del mercado prefesional.
profesional. (F1, F3, F4, F5, F8, F10, A4)
E4: Buscar el apoyo de empresas privadas para la
inversin
en
tecnologa
e
internet
en
la
5. Escasa inversin econmica del Estado.
universidad(D3,D7,D9,A5)
ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS
ESTRATEGIAS (FO)
(DO)
ADMINISTRATIVAS
E1:Brindar
herramientas
adecuadas
que
acadmicas E1: Campaa de difusin continUa de las
fortalezcan
las relaciones de la facultad con el exterior.
habilidades de los estudiantes de la FCA (D8, O4, O2)

(O3, O6, F4, F6, F7)
E3: Crear una mayor difusin de los E2: Implementacin de las TIC para la
planes de intercambios en pregrado y enseanza y el correcto desarrollo de las
post grado (O1, O2,
O5,F3,F10)
E2:Incentivar
la
clases. (D2, D3,O3)

participacin
de E3: Presentar proyectos de inversin a la
concursos de emprendimiento a los universidad y al estado para poder

estudiantes de la FCA (O3,
mejorar
04, O7, F4, F6, F8)
desarrollo de las clases. (D10, O6, O7)
ESTRATEGIAS REACTIVAS
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
(FA)
1)
(DA)
E1: Establecer un proceso de seleccin
Establecimiento de nuevos
la
infraestructura
para
el
contenidos curriculares y acadmicos para docentes que deseen ensear en la

innovadores. (F1, F3, F4, F5, F8, F10, FCA,
A4)
2)
cumpliendo
con
los
requisitos
establecidos(D2,D,A5)
Desarrollar diplomados e
implementar cursos en pregrado acordes E2: Capacitar al equipo docente en

con los requerimientos del mercado herramientas tecnolgicas(D2,D3,
laboral y profesional. (F1, F3,
D7,A1)
F4, F5, F8, F10, A4)

E3: Implementar la tecnologa necesaria
para mejorar los tramites y la difusin de
actividades
de
importancia

ADMINISTRATIVAS
para
los
alumnos.(D4,D8,A1,A2)
E4: Buscar el apoyo de empresas privadas
para la inversin en tecnologa e internet
en la universidad(D3,D7,D9,A5)
Comentarios:
Realizando una comparacin con la Universidad San Martin de Porres, podemos

encontrar algunos semejanzas y diferencias con respecto a la Matriz Foda:

ADMINISTRATIVAS
UNMSM
USMP
Prestigio
Infraestructura
Acreditacin
FORTALEZAS
Internacional
Proceso
selectivo
Prestigio
Infraestructura
Convenios
Tecnologa de Punta
Acreditacin
de
admisin.
Internacional
Trmites burocrticos
Poco uso de las TIC
para practicas
para el desarrollo de las

DEBILIDADES
Insuficientes convenios
clases
Educacin virtual
Baja exigencia en la
Docentes sin maestra ni
seleccin
de
los
doctorado.
docentes.
AMENAZAS
Desarrollo tecnolgico
Alianzas Estratgicas
poco apoyo a la
Desarrollo tecnolgico
OPORTUNIDADES
Recursos tecnolgicos
Escasa
inversin
econmica del Estado.
investigacin cientfica
proliferacin
universidades
de
privadas
de escasa calidad.

ADMINISTRATIVAS
Para concluir segn el libro Introduccin a la Administracin Estratgica nos indica que el
principal propsito del FODA es identificar las estrategias para explotar las oportunidades,
contrarrestar las amenazas, desarrollar y proteger las fortalezas de la empresa y erradicar las
debilidades (Charles W.L.Hill, 2011)
Con respecto a las Fortalezas que tenemos varias similitudes como el Prestigio de la
Universidad, cosa que debemos fortalecer y desarrollar, y contar con Acreditacin
Internacional. Nos diferenciamos la utilizacin de Tecnologa de Punta por parte de USMP, y
es que esta Universidad cuenta con ingresos propios que provienen de la pensin por ciclo
que pagan los alumnos. Pero nosotros nos destacamos por contar con un proceso selectivo de
admisin, actualmente se ha modificado la estructura del examen para poder seleccionar a
futuros profesionales con las competencias necesarias que la Universidad y el Per necesita;
contamos tambin alumnos emprendedores e innovadores que a pesar de no contar con los
recursos econmicos, cuentan con su creatividad.
A pesar de universidades de diferentes sectores, nuestras debilidades se asemejan, en la poca

utilizacin de la tecnologa en la enseanza diaria de los estudiantes de cada universidad, y
esto se debe a la gran inversin que se debe dar en las Universidades para poder implantar las
TIC, y con el poco inters de as como tambin un porcentaje de docentes que no cumplen
con el estndar de calidad de la institucin a la que pertenecen.
Nuestro anlisis FODA nos arroja resultados estratgicos bastante interesantes, estas opciones
en nuestra organizacin si bien pueden ser implementadas el problema va ms a la
dependencia a la Universidad a la que pertenecemos y tambin a la alta participacin de los
integrantes de nuestra casa de estudios en los cambios pueden amenazar los cambios que
ADMINISTRATIVAS
implementemos si ellos ven que sus intereses se ven afectados, para ellos tenemos que tener
una correcta integracin entre todos los participantes de la organizacin para de esta manera
desarrollarnos. Hay muchas oportunidades que nos brinda el pertenecer a nuestra
universidad, pero no solamente debemos apalancarnos de esta institucin sino tambin
aportar valor a ella para as seguir creciendo como lderes en el pas. Los docentes y
administrativos juegan un papel clave para implementar estas estrategias pues sino contamos
con su apoyo, al no poder elegir libremente quien se queda y quien no, nos jugara un acto en
contra que ralentiara nuestro crecimiento.
Nicohl Vargas
Sabemos que el anlisis foda mide los riesgos (combinacin de fortalezas y amenazas) y los
desafos (combinacin de debilidades y oportunidades).
Un anlisis FODA puede utilizarse para:
Explorar nuevas soluciones a los problemas.
Un primer paso de esto es identificarlos, mediante una evaluacin interna en especial de las
debilidades y las amenazas.
Identificar las barreras que limitarn objetivos.
Nos permitir identificar nuestra competencia as tambin como lo que debemos potenciar
dentro de la organizacin para alcanzar nuestros objetivos
Decidir sobre la direccin ms eficaz.
Una gran gua para la toma de decisiones (Community Tool Box)
Revelar las posibilidades y limitaciones para cambiar algo.
Toma de Decisiones
La toma de decisiones dentro de la organizacin es un proceso que se da a menudo donde se
realiza una eleccin entre diferentes alternativas para poder resolver las ms variadas
situaciones.
ADMINISTRATIVAS
Para realizar una acertada toma de decisiones, es necesario conocerlo, comprenderlo y

analizarlo (Community Tool Box), para as poder darle solucin. Es importante recordar que
"sin problema no puede existir una solucin".
El tema de inters, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus problemas
tomando decisiones de forma automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en cuenta
que el resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el xito o fracaso
de la empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar ms
informacin y seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de cometer errores.
All figura la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario e importante para
conocer su situacin real.
Tenerlo en cuenta nos permitir buscar y analizar, todas las variables que intervienen en el fin
de cada organizacin, con el fin de tener ms y mejor informacin al momento de tomar
decisiones.
SUSTENTACIN
Rigindonos de la visin, misin y cdigos de tica de la facultad de ciencias

administrativas y con los siguientes lineamientos que se concretizan en nuestros
objetivos de largo plazo que queremos alcanzar que s mencionan a continuacin
hemos propuestos las estrategias ya mencionadas aprovechando y maximizando
nuestras fortalezas y oportunidades que nos brinda el intorno y entorno para
seguir con la mejora de la calidad.

ADMINISTRATIVAS
B. MATRIZ INTERNA EXTERNA (IE)

ADMINISTRATIVAS
TOTAL PONDERADO EFI (2.54)
TOTAL
FUERTE
PROMEDIO
DBIL
3.0 A 4.0
2.0 A 2.99
1.0 A 1.99
II
III
IV
VI
VII
VIII
IX
ALTO
3.0 A 4.0
PONDERADO
MEDIO
2.0 A 2.99
EFE
BAJO
(3.44)
1.0 A 1.99
SUSTENTACIN
En la Matriz Interna Externa, se contraponen los resultados de las matrices EFE y EFI
previamente realizadas, siendo los ponderados totales de estas 3.44 y 2.54,
respectivamente. El ponderado EFE es considerado alto al encontrarse dentro del rango
de 3.0 a 4.0; mientras que el ponderado EFI califica como promedio al colocarse entre
2.0 y 2.99. Al cruzar ambos datos el punto en comn es la celda II. Este cuadrante
pertenece a la regin 1 junto con las celdas I y IV. Y para aquellas celdas pertenecientes a
este region, como lo es la II, la prescipcin, es decir, la direccin que debera tomar la
organizacin es de crecer y construir; mediante la implementacin de estrategias de
Integracin e Intensivas.

ADMINISTRATIVAS
Conclusiones
Segn los anlisis realizados mediante las matrices y distintos cuadros, podramos
llegar a la conclusin de que la FCA se encuentra en una buena posicin con
respecto a los agentes externos, a pesar de que no parezca as. Sin embargo, el
principal rival de esta organizacin es ella misma puesto que cuenta con muchas
falencias y cosas que mejorar a nivel interno.
Al realizar el proceso de Planeacin Estratgica, pudimos observar que si se

implementan las medidas propuestas la Facultad de Ciencia Administrativas
obtendrn como beneficios: una mayor comunicacin (dialogo y participacin),
mayor comprensin (puntos de vistas y conocimiento de lo que est haciendo la
empresa); mayor compromiso para implementar las estrategias, alcanzar los
objetivos. Finalmente el resultado ser que toda la empresa se comprometa con la
misin de la FCA y se llegue al xito. (David, 2013)
Al realizar este trabajo de anlisis pudimos observar la realidad de nuestra

Facultad, si bien nosotros participamos como clientes hay muchos factores que
tomar en cuenta, estamos situados en una buena posicin y en un buen momento
para poder realizar cambios positivos y as mejorar como un todo. El cambio de
gobierno que se avecina puede ser nuestra catapulta para un cambio
transformacional y dejar de mejorar solo cuando hay visita sino tambin
agregar valor cada da a nuestros participantes y no solo hablando de los alumnos
sino tambin a los docentes que participan pues si ellos son creadores constantes
de valor y calidad sin duda los estudiantes adquirirn estas caractersticas.

ADMINISTRATIVAS
FOTOS DE LA ORGANIZACIN

ADMINISTRATIVAS
FOTOS DE LA VISITA A LA ORGANIZACIN
REAS DE LA FCA

ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRATIVAS
ESPACIOS DE LA FCA

ADMINISTRATIVAS
COORDINACIN EN LAS AULAS DE LA FCA

ADMINISTRATIVAS
FOTO TOMADA EN EL 3ER PISO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRATIVAS
COORDINACI
N
PRESENCIAL

ADMINISTRATIVAS

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ADMINISTRATIVAS
Gracias!

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CAPTULO II VISIN, MISIN, VALORES Y CDIGO DE TICA.................................29

Condiciones de los factores.................................................................................64

Estrategia, estructura, y rivalidad de las empresas.............................................70

Sectores relacionados y de apoyo.....................................................................72

C. ANLISIS DEL ENTORNO PESTE.................................................................................74

A. ANLISIS INTERNO AMOFHIT.................................................................................97

POTENCIAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS...........116

B. MATRIZ DE INTERESES DE LA ORGANIZACIN (MIO)....................................118

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En Instituciones y Organismos que realizan negociaciones, tratados y acuerdos

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Investigador en el campo de administracin, gerencia y Docencia.

(sitio web de Facultad de Ciencias Administrativas)

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