Comunicacin para motivar y persuadir

Comunicacin para
motivar y persuadir
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Comunicacin para motivar y persuadir

Resumen y Plan de
Autogestin
Hemos finalizado el mdulo 3. Hemos aprendido en qu
consiste el coaching educativo y a aplicarlo en el aula para
que nuestros alumnos sean ms autnomos y responsables.
Hemos aprendido a reconocer nuestros miedos a hablar en
pblico y a gestionarlos de forma adecuada. Hemos
adquirido habilidades para hablar en pblico y hemos
aprendido algunos trucos para realizar exposiciones
eficaces. Hemos conocido la tcnica del storytelling como
una herramienta eficaz para interiorizar contenidos y
valores as como para adquirir habilidades sociales. Hemos
aprendido a desarrollar el optimismo y el sentido del humor
en el aula como poderosas herramientas para la
motivacin, el aprendizaje y la resolucin de conflictos y
adems hemos aprendido habilidades de persuasin, entre
ellas el refuerzo positivo que, aplicado de una forma eficaz,
nos permite aumentar la probabilidad de conductas
deseadas y reducir la ocurrencia de conductas no deseadas.
Igual que en los mdulos anteriores, evala tus
habilidades en los distintos aspectos y mrcate objetivos de
mejora. Como siempre, no intentes mejorar todos los
aspectos a la vez, elige de uno a tres aspectos que desees
mejorar y empieza con ellos. Cuando los hayas logrado
puedes marcarte nuevos objetivos.

1. Coaching Educativo
Acta como coach-educador para obtener el mximo
potencial de tus alumnos. Para ello el primer paso es
explotar tus propias posibilidades como coach.
Reflexiona sobre las siguientes cuestiones para reconocer
aquellos aspectos de tu desempeo que pueden entorpecer
tu faceta de coach. A continuacin establece tus propios
objetivos de mejora.

Comunicacin para motivar y persuadir

Tengo paciencia para esperar a que los alumnos
resuelvan un problema o tengo tendencia a ayudarles
antes de que hayan tenido tiempo de conseguirlo?
Soy imparcial o muestro preferencias por unos
alumnos u otros?
Apoyo a mis alumnos cuando toman la iniciativa o lo
primero que hago es poner sobre la mesa los
problemas que pueden encontrarse?
Muestro inters por las motivaciones de mis alumnos
y alumnas?
Muestro preocupacin por su bienestar?
Escucho activamente o superficialmente?
Me doy cuenta del estado emocional de mis alumnos
antes de que me los digan o ms bien pienso que se
encuentran bien hasta que me dicen lo contrario?
Conozco los puntos fuertes y dbiles de mis alumnos?
Reconozco abiertamente las capacidades de mis
alumnos y alumnas?
Soy consciente de mis propios puntos dbiles como
docente?
Trabajo para fortalecer mi propia autoestima y la de
mis alumnos y alumnas?
Presto atencin cuando mis alumnos y alumnas
exponen sus trabajos?
hago a mis alumnos partcipes de los objetivos a
conseguir en cada tarea?
permito que mis alumnos y alumnas participen
activamente en la elaboracin de objetivos?
Celebro sus logros individuales y grupales?
Establezco metas realistas?
Doy a mis alumnos y alumnas recursos para resolver
problemas?
Divido las tareas complejas en pequeos pasos para
que mis alumnos sepan cmo de cerca estn de
conseguirlos?
Celebramos nuestros logros cuando lo conseguimos?

Comunicacin para motivar y persuadir

Objetivos de mejora
Tengo paciencia para esperar a que los alumnos
resuelvan un problema o tengo tendencia a
ayudarles antes de que hayan tenido tiempo de
conseguirlo?
Soy imparcial o muestro preferencias por unos
alumnos u otros?

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2. Hablar en pblico
A lo largo de este mdulo hemos aprendido algunas
tcnicas para hablar en pblico. Responde el siguiente
cuestionario para reconocer cules son tus puntos fuertes y
dbiles cuando tienes que enfrentarte a una situacin de
hablar en pblico. El mismo cuestionario marca las pautas
de actuacin, actitudes deseables y actitudes que deben
evitarse para que de este modo puedas elegir tus propios
objetivos de mejora.
Aspectos deseables
Suelo aportar datos
estadsticos y cifras que
justifican el inters del tema a
tratar
Comento algn aspecto de mi
historia personal relacionado
con el tema.
Aludo a personas de la vida
real.
Cuento alguna ancdota
Comento las aplicaciones que
puede tener lo que digo en
nuestro futuro o en nuestra
vida cotidiana.
Hago preguntas retricas

Aspectos a evitar
Tiendo a alargarme
demasiado en la
introduccin

Siempre me falta tiempo

Siempre me sobra tiempo

S
S

Pido disculpas a menudo

Comento las dificultades
que he encontrado para
realizar la presentacin

N
N

A veces la gente tiene

dificultades para
comprenderme a causa de
un vocabulario demasiado
experto
Siempre se me escapa
alguna palabra o expresin
malsonante.
Convierto mis charlas en un
monlogo cmico
Me aprendo las
presentaciones de memoria
Leo mis presentaciones
para que no se me olvide
nada

Cuento con algn golpe de

efecto o sorpresa para captar
la atencin
Utilizo el sentido del humor

Acudo a citas clebres

Hago preguntas al pblico

N
N
N
S

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Preparo respuestas para
posibles preguntas que
puedan hacerme

Interacto con el pblico

Doy a mis presentaciones un

S
ttulo atractivo
Utilizo transiciones para pasar S
de un tema a otro
Doy a la parte final la
importancia que merece

Intento conocer antes de mi

presentacin el lugar en el
que se llevar a cabo
Intento conocer a mi pblico
objetivo y en funcin de eso
preparo mi presentacin

Soy puntual

Antes de la presentacin
compruebo que todo est
listo (materiales, proyector,
micrfono)
Me ayudo de la comunicacin
no verbal para dar carga
afectiva a mis
presentaciones.
He aprendido a controlar el
nerviosismo

Utilizo la comunicacin
paraverbal para dar nfasis a
lo que digo
Sonro de vez en cuando

Siempre tengo que hablar

deprisa al final de la
presentacin para que no
me falte tiempo.
Cuando estoy terminando
de hablar ya hay gente que
est recogiendo su bolso y
levantndose
Suelo llegar tarde al
lugar de la presentacin
Cronometro mis
presentaciones sin dejar a
la audiencia unos minutos
extra para preguntar
Las personas tienen
problemas para
escucharme porque hablo
muy bajito
Doy muchos rodeos antes
de llegar al fondo de la
cuestin
No establezco conexin
visual con el pblico,
aunque se trate de un
grupo reducido.
Me bloqueo fcilmente
olvidando las palabras que
quiero decir.
Interrumpo a quien me est
haciendo una pregunta o
miro el reloj mientras lo
hace.
Discuto con el oyente que
me contradice.

Si alguien hace una

sugerencia que me parece
ridcula, se lo digo sin ms.
Desde que llego hasta que
me marcho no me muevo
de mi sitio.
Me encanta permanecer

N
N

N
N

S
N

N
N

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detrs del atril

3. Storytelling
Ya conocemos las ventajas que nos proporciona contar
historias para enriquecer contenidos o para fomentar
valores. Pero tambin sabemos que el storytelling no es una
tcnica fcil. Requiere paciencia, tiempo y esfuerzo.
A continuacin te proporcionamos algunas tcnicas para
captar la atencin de tus alumnos
Convierte a los alumnos en personajes de la historia.
Realiza tareas relacionadas con la historia que has
contado.
Intercala momentos en los que los alumnos puedan
participar.
Enriquece la historia con elementos visuales.
Intenta que los elementos secundarios o anecdticos
no destaquen demasiado.
Divide la historia claramente en principio, desarrollo y
final.

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4. Optimismo y sentido del humor

Utilizas el sentido del humor en el aula? En este apartado
hemos reconocido la importancia del optimismo y el sentido
del humor para fortalecer la cohesin de grupo, apoyar el
aprendizaje y generar emociones positivas que faciliten la
consecucin de objetivos.
Completa el siguiente cuestionario para reflexionar sobre tu
forma de aplicar el optimismo y el sentido del humor. A
continuacin proponte tus propios objetivos de mejora.
Fijo expectativas y lmites claros
Asigno responsabilidades a mis alumnos en funcin de su
capacidad para asumirlas
Creo un ambiente fsico en el aula clido, acogedor y
atractivo
Mis alumnos saben que hay un momento para cada cosa.
Trabajamos cuando toca trabajar y nos divertimos cuando
toca divertirse
Practico la relajacin y la atencin plena.
Fomento la participacin para mantener la atencin
Mis deberes son creativos. No rutinarios y repetitivos
Ilustro los conocimientos con toques de humor
Evito el estrs en los exmenes.
Utilizo los errores como herramientas para mejorar
Utilizo recursos para mejorar la autoestima de mis alumnos
Debato las creencias negativas de mis alumnos.
Reconozco el trabajo bien hecho, tanto a nivel individual
como a nivel grupal
Cuido que en clase exista un clima general de confianza y
buena comunicacin
Conjugo la exigencia con un ambiente ldico.

S
S
S
S
Av
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S

Objetivos de mejora
Practico la relajacin y la atencin plena.

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5. Habilidades de persuasin y
refuerzo positivo
El refuerzo positivo se ha convertido en una poderosa arma
de persuasin y motivacin. El reconocimiento positivo es
un tipo de refuerzo verbal que aumenta la probabilidad de
ocurrencia de conductas deseadas disminuyendo al mismo
tiempo la ocurrencia de conductas disruptivas, todo ello
desde una actitud de bsqueda de xito en lugar de
evitacin del fracaso.
Completa el siguiente cuestionario para saber si aplicas el
reconocimiento positivo de forma adecuada. Los mismos
tems del test funcionan como pautas a llevar a cabo
cuando realicemos verbalizaciones positivas.
Plantate como objetivos de mejora aquellos tems que no
hayas sealado
Reconocimiento positivo
Escucho activamente las ideas de mis alumnos.
Pongo atencin a sus aportaciones desde una postura
abierta.
Comunico reconocimiento a travs de la sonrisa
El tono de mi voz transmite energa positiva y nimo
Llamo a los alumnos por su nombre.
Sealo lo que aprecio de mis alumnos de forma afectiva
con expresiones tipo me encanta, estoy contento
porque, me ha gustado mucho que
Refuerzo sus aportaciones con expresiones del tipo me
interesa ese punto de vista, es cierto que, estoy
de acuerdo con
Presto ms atencin a las conductas deseables que a las
no deseables.
Premio ms que castigo.
Refuerzo las aportaciones, comportamientos y actitudes
El refuerzo es inmediato a la conducta a reforzar.
Conozco los intereses de mis alumnos para utilizarlos
como refuerzo.
Intento que mis alumnos consideren el fracaso como
parte del aprendizaje.

S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
S
N
S
N

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Varo el tipo de reforzadores para no saciar al alumnado
Utilizo ms reforzadores verbales que reforzadores
materiales.
Intento que mis alumnos tengan claro lo que se espera
de ellos.
Pongo ejemplos de conductas deseadas.
Aplico el refuerzo inmediatamente despus de la
conducta.
Utilizo mensajes positivos y motivadores.
Uso un tono de voz agradable.

N
S
S
S
N
S
S

Objetivos de mejora
Premio ms que castigo.
El refuerzo es inmediato a la conducta a reforzar.
Intento que mis alumnos consideren el fracaso como parte del aprendizaje.
Varo el tipo de reforzadores para no saciar al alumnado

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