Jorge Eleazar Pez Lpez / Matricula 02810963

APORTACIN INICIAL DEL CASO

Ttulo: Perspectiva estratgica para la toma de decisiones en el proceso de seleccin de
proveedores
Autor: Pilar Ester Arroyo Lpez y Juan Gaytn Iniestra

1.- Estructura como quedara la tabla final de AHP

2.- Analiza el posible resultado en caso de que el Gerente de Logstica , Alejandro Daz,
hubiese asignado las siguientes calificaciones a los 3 proveedores finalistas.

Qu recomendacin le haras al Gerente de Logstica, respecto a la decisin final que

debe tomar?
En base a los resultados de la sumatoria de todos los pesos relativos con respecto a las
calificaciones dadas por los criterios, considero que la empresa ms viable para esta
decisin es ILA, aunque es considerada la ms costosa.
La aplicacin de sistemas analticas para la toma de decisiones puede ser parteaguas
previniendo cualquier tipo de problemas que pongan en riesgo la supervivencia en el
mercado. (Flores)
Sin embargo, considero que la eliminacin de los criterios de Ubicacin y
Compatibilidad en TI y agregar el criterio de Consistencia, por lograr satisfacer estos
requisitos, desequilibr el fundamento de lo que significa el Proceso de jerarquizacin
analtica, ya que si bien esta herramienta genera un orden racional de todos los rubros de
importancia relativa en cada criterio, basndose o partiendo del clculo del ndice de
calificacin por su peso (Arroyo, 2007),adems deja de lado el criterio para hacer que esta
herramienta sea confiable, ya que el criterio de la suma los pesos asignados pasa de 1 .

2.- Despus de leer el caso Perspectiva estratgica para la toma de decisiones en el

proceso de seleccin de proveedores, coloca en el foro de discusin las respuestas a las
siguientes preguntas:
a)

Consideras que el gerente de logstica, trfico, compras y el director de

operaciones, son las personas ideales para seleccionar el proveedor? Justifica tu
respuesta

Segn Castillo (2002) la toma de decisiones debe ser considerada como el centro de
planeacin y el curso de accin de cada ndole, mencionando adems que existen dos tipos
de toma de decisiones, las programadas y las no programadas; defiendo las programadas
como las ideales para los problemas estructurales y/o rutinarios, adems de ser destinadas a
gerentes de menor nivel y los no gerentes. Por otro lado las no programadas estn
destinadas para problemas no estructurados y no rutinarios, destinados a gerentes de alto
nivel.
Considero, en base a lo mencionado por el autor Castillo (2002), que esta toma de
decisiones entra al rubro de no programadas ya que es una situacin no rutinaria adems de
que requiere de una estrategia muy puntual, por lo que considero que el ingeniero Alejandro
Daz no es el indicado para dicha tarea, si bien es gerente de logstica no se considera de
alto nivel.

b)

Teniendo en cuenta que lo que se busca es contratar y formar un proveedor

logstico Qu criterios se estn dejando fuera del perfil ideal?
Considero que debieron tomar en cuenta el nmero de unidades de transporte en
su flotilla para la recuperacin de los envases plsticos con cada cliente, ya que si
no se cuenta con el nmero adecuado se ver comprometida la puntualidad y
capacidad para el servicio.
Si estas empresas contaban con algn plan de contingencia para el reciclaje de
envases daados o el confinamiento de estos para aquellos envases plsticos
totalmente inservibles.
Por ltimo el criterio que deberan considerar fue, si realmente la empresa tiene
personal capacitado para el uso y manejo adecuado para la recuperacin y
tratamiento de dichos envases de plstico.

c)

En el papel de Alejandro Daz, lder del proyecto de seleccin de proveedor,

Qu herramienta utilizaras para la toma decisiones? Justifica tu respuesta.

Existen diferentes tipos de herramientas y modelos, y si bien a mi parecer considero que

para este caso la aplicacin de AHP la veo muy viable por su relativa facilidad e
interpretacin, aunque podramos considerar el modelo de rbol de decisiones.
Segn Render (2006) la herramienta rbol de decisiones, siendo una herramienta que
puede ilustrarse de manera grfica denotando los puntos de decisin y los puntos de estados
de la naturaleza, adems que este modelo, por su naturaleza, denota con mayor facilidad las
decisiones y resultados en un orden secuencial. Esto se hace ver por medio de las 5 fases
que conforma el rbol de decisiones:
1.- Definir el problema
2.- Estructurar la decisin.
3.- Asignar cada probabilidad
4.- Calcular las ganancias con cada combinacin posible de alternativa y naturaleza.
5.- Resolver el problema mediante el clculo de los valores monetarios.
Si bien, considero como una posibilidad la aplicacin de esta herramienta para la toma
de decisiones, sigo convencido de que AHP es una mejor herramienta para este caso
puntual.

Donde hay una empresa de xito, alguien tomo alguna vez una decisin valiente.
Peter Drucker.
Referencias
Arroyo Lpez, M. D. P. E., Gaytn Iniestra, J., & Sierra Vilchis, S. (2007). El proceso de
toma de decisiones para la tercerizacin de funciones logsticas: prcticas mexicanas versus
mejores prcticas establecidas. Contadura y administracin, (221), 39-66.
Castillo, E., Verdes, L., & Gastelm, Y. I. C. (2002). Toma de decisiones. Un enfoque
Particular. Trabajo de ascenso no publicado. UNET. San Cristbal. Venezuela.
Flores, J. M. Educacin para la Toma de Decisiones. Modelos de Jerarquizacin Analtica
de Alternatvas.
Render, B., Stair, R. M., & Hanna, M. E. (2006). Mtodos cuantitativos para los negocios.
Pearson Educacin.