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Para citar: CASSANY, D. Escribir para leer y viceversa, en: Animar a escribir para animar a leer. 6 Jornadas
de Bibliotecas Infantiles y Escolares. Salamanca: Caja Duero / Fundacin Germn Snchez Ruiprez, 1999, 2536. ISBN: 84-89384-05-3.
PRESENTACIN
Es obvio que, entre otros factores, el reciente desarrollo de las tecnologas de la informacin
est modificando y modificar todava ms los usos y las manifestaciones tradicionales
de la cultura escrita. Como ncleo de la misma, el libro y la biblioteca estn experimentando
cambios importantes y acelerados para adaptarse tanto a los nuevos soportes verbales
(ordenadores, bases de datos, cd, redes virtuales, etc.) como a las cambiantes necesidades de
los usuarios. En este contexto deben situarse algunas de las propuestas ms novedosas en el
mbito de la enseanza de lenguas, tales como los centros de autoaprendizaje de idiomas
extranjeros (self-acess center; ver Bosch, 1996) o los centros universitarios y preuniversitarios
de redaccin (writing center; ver Kinkead y Harris, 1993, o Quintana, 1998).
En la misma lnea creemos que debe situarse una concepcin moderna de la biblioteca
popular no especializada. sta debe dejar de ser un simple y pasivo almacn de productos
impresos para convertirse paulatinamente en un centro de animacin de las prcticas
culturales escritas. Adems de poder desarrollar las funciones tradicionales de lectura,
prstamo de libros, consulta de manuales, etc. el usuario del centro bibliotecario tendra que
poder utilizar los sistemas informticos de bsqueda de datos, acceder a las redes virtuales,
ver y escuchar documentos audiovisuales, participar en actividades de lectura y comentario
organizadas por el centro, o en pequeas sesiones de formacin en el uso de aquellas
tecnologas, o disponer de asesores para desarrollar tareas relacionadas con las prcticas
escritas e incrementar sus habilidades de procesamiento escrito.
Este artculo parte de este supuesto y entiende que, al margen de otras funciones, la biblioteca
debe constituir un espacio de dinamizacin de las dos prcticas bsicas del uso escrito: la
comprensin lectora y la composicin escrita. Centrndonos en la segunda, entendemos que
los usuarios adolescentes que visitan la biblioteca tienen necesidades e intereses ms o menos
continuados de composicin escrita, que van desde los requerimientos escolares (redacciones,
comentarios de texto, trabajos monogrficos) hasta la motivacin natural de expresar sus ideas
por escrito (como demostr en parte la investigacin sobre libros de lectura en biblioteca; ver
Miranda Velasco y Quintero Gallego, 1994). La respuesta que un centro dinamizador debe de
poder ofrecer a estas necesidades va ms all de las simples funciones de orientar la bsqueda
y consulta de referencias, para entrar en el campo de la asesora o la tutora de lectoresautores.
Comunicacin presentada en 6 Jornadas de Bibliotecas Infantiles y Escolares. Centro Internacional del Libro
Infantil y Juvenil de la Fundacin Germn Snchez Ruiprez, Salamanca, 25/27-6-98. Publicada Animar a
escribir para animar a leer. 6 Jornadas de Bibliotecas Infantiles y Escolares en 1999. Su ttulo original era La
tutorizacin de lectores-autores.
En este artculo nos proponemos dar algunas orientaciones prcticas para el bibliotecario que
pueda desarrollar esas funciones de asesor o tutor de composicin escrita con usuarios del
centro. Despus de enmarcar la actividad de escribir y de aprender/ensear a escribir, el
artculo esboza las lneas generales de la actividad asesora (objetivos, interaccin, recursos,
etc.), ofrece algunas recomendaciones generales y acaba con un modelo general de tutora. A
lo largo de texto, vamos a referirnos por comodidad al bibliotecario / asesor / profesor con el
genrico tutor y al lector / usuario / alumno con el trmino aprendiz, del mismo modo que
usaremos el trmino tutora para designar el encuentro o la interaccin que se produce entre
ambos. Al margen de los fundamentos generales sobre composicin y didctica, la mayor
parte de la reflexin y de la informacin que se expone a continuacin procede de la extensa
literatura especfica sobre tutoras de composicin en centros de redaccin, publicada en
manuales de formacin y en revistas especializadas (ver bibliografa), y en la experiencia del
autor como tutor de alumnos universitarios.
ESCRIBIR Y APRENDER A ESCRIBIR
No es el momento ni el lugar para exponer con detalle lo que hoy sabemos sobre el acto de
escribir y sobre el aprendizaje y la enseanza de esta habilidad. Remitimos a la conferencia
inaugural de Anna Camps (o a otras referencias: Cassany, 1987 y 1993b; Camps, 1990 y
1994), y a continuacin slo esbozaremos algunos datos bsicos que resultan imprescindibles
para la comprensin de las caractersticas de la tutora. Para ello, citaremos algunos
fragmentos de la declaracin de principios sobre la enseanza de la expresin escrita que
public la Asociacin Nacional de Profesores de Ingls en EUA (NCTE, 1984), y que tiene el
valor de ser un documento sinttico, adems de representativo. Respecto a la naturaleza de la
composicin:
I. El acto de escribir. Escribir es un poderoso instrumento de reflexin. En el acto de escribir, los
redactores aprenden sobre si mismos y sobre su mundo y comunican sus percepciones a otros. Escribir
confiere el poder de crecer como persona y de influir en el mundo.
El acto de escritura se materializa a travs de un proceso en el cual el redactor imagina a la
audiencia, formula objetivos, desarrolla ideas, produce anotaciones, borradores y un texto elaborado,
que corrige para satisfacer las expectativas de la audiencia. A medida que el proceso se desarrolla, el
redactor realiza cada una de esas actividades en cualquier momento. Podemos ensear a los alumnos a
escribir con ms eficacia animndoles a aprovechar todo ese conjunto de tareas que comprende el acto
de escritura, no slo poniendo nfasis en el producto final y en sus virtudes y debilidades.
Entre otros aspectos, nos interesa destacar el carcter complejo y cognitivo del acto de
escritura. Se trata de un conjunto de procesos mentales que trabajan a distintos niveles
(pragmtico, semntico, gramatical) y con unidades diferentes (estructuras discursivas, ideas,
oraciones, palabras) para construir un significado y formularlo verbalmente. Dicho de modo
ms llano, escribir requiere solventar muchas otras tareas adems de anotar las grafas en el
papel, de manera que los puntos que pueden ser objeto de consulta o trabajo en la tutora son
tambin diversos.
Respecto al aprendizaje y enseanza de la escritura, el mismo documento puntualiza:
V. El mtodo de instruccin de la escritura. El alumno aprende a escribir escribiendo. Guiar el
proceso de composicin y dialogar sobre el trabajo de los alumnos debe ser el mtodo bsico de
instruccin. Debemos animar a los alumnos a comentar con sus compaeros lo que escriben, adems
de recibir la atencin individualizada, frecuente y rpida del profesor. Leer lo que escribieron los
compaeros, explicar las impresiones personales que causan esos textos, y escuchar las opiniones de
los otros sobre los textos propios son actividades importantes de la clase de redaccin. Los libros de
texto y otros recursos institucionales deberan tener una funcin secundaria.
La evaluacin del progreso de los alumnos en la escritura debe comenzar con el propio trabajo de
los estudiantes (escritos, borradores, proceso seguido, etc.). No se puede evaluar adecuadamente la
habilidad de escribir slo con tests de respuesta nica o con otros procedimientos formales. [...]
Debemos animar a los alumnos a desarrollar la habilidad crtica de autoevaluar su trabajo, de manera
que puedan convertirse en redactores eficientes y autnomos ms all del centro educativo.
El punto que nos interesa resaltar ahora es la concepcin sociocultural del lenguaje y de la
escritura que subyace a las afirmaciones anteriores. Se presupone que el uso escrito es una
herencia cultural que el individuo adquiere en sociedad, a travs de la interaccin con su
comunidad lingstica. Dicho de otro modo, el aprendiz desarrolla los procesos cognitivos de
la composicin a travs del dilogo con personas que ya dominan esos procesos y que pueden
mostrarlos a travs de la oralidad.
En resumen, si asumimos que la actividad de composicin tiene carcter fundamentalmente
cognitivo y sociocultural, sentamos las bases tericas de una tutora oral dirigida hacia el
desarrollo de los procesos mentales lingsticos y no lingsticos del aprendiz.
RASGOS GENERALES DE LA TUTORA
Marco general
Entendemos la tutora como una relacin de ayuda entre un tutor, que tiene conocimientos y
habilidades especficas sobre la tarea que es objeto de tutora y sobre la misma tutorizacin, y
un aprendiz que debe y/o quiere mejorar su capacidad para realizar y comprender dicha tarea.
Nelson-Jones (1983: 11) propone el siguiente esquema para analizar el horizonte de partida de
cliente (aprendiz) y terapeuta (tutor), que hemos adaptado a nuestro contexto:
Contexto social
Visita a la biblioteca
Yo
tutor
Mis opiniones y emociones
mi forma de entender y sentir la
escritura:
mis ideas, perjuicios, sensaciones...
mi experiencia a la hora de escribir
mi nivel de conciencia
mis ideas sobre la clase
mi percepcin del alumno
mi concepcin de nuestra relacin
T
aprendiz
Tus opiniones y emociones
tu forma de entender y sentir la
escritura:
tus ideas, perjuicios, sensaciones...
tu experiencia a la hora de escribir
tu nivel de consciencia
sus ideas sobre la clase
tu percepcin de mi
tu concepcin de nuestra relacin
tutor mantiene una conducta heurstica de preguntas y apreciaciones a travs de las cuales el
aprendiz puede solucionar los problemas planteados por su cuenta o descubrir ideas nuevas
sobre el tema en cuestin. En cambio, son bastante menos valorados los dilogos en los que el
tutor toma la palabra ms extensamente para explicar lo que el aprendiz tiene que hacer para
mejorar su texto.
En esta misma lnea, la literatura especfica sobre tutoras de composicin coincide en la
importancia de la habilidad de la escucha emptica del tutor (Morris, 1990; Castellucci, 1991;
Davis, 1991) para facilitar el dilogo con el aprendiz. Slo cuando el tutor 'recibe'
comprensivamente los comentarios del aprendiz, ste desarrolla la confianza suficiente como
para poder verbalizar a un extrao su pensamiento interior y desarrollar, paulatinamente, sus
procesos de composicin. Por esta razn, los turnos del tutor deben ser breves y neutros o
positivos (asentimientos, imperativos), y deben animar al aprendiz a seguir y expandir
(preguntas) sus reflexiones. Incluso los silencios en la tutora no deben interpretarse como
tensos o perjudiciales, y el tutor debe evitar la tentacin de llenarlos con su discurso
(Yardas, 1991). Sin pretensiones de exhaustividad, se pueden identificar las siguientes
conductas del tutor que influyen positivamente en el aprendiz, aunque sea por debajo del nivel
de conciencia:
Aspectos generales de conducta:
Prestar atencin a la conducta facial y gestual. El aprendiz puede expresar no
verbalmente sentimientos, opiniones o ideas (negativas) que no se atreve a verbalizar
por falta de confianza. El tutor puede integrar esos sentimientos si sabe interpretarlos.
En el dilogo oral entre tutor y aprendiz:
Dar respuesta o feedback no verbal (asentimientos con la cabeza), paraverbal (ehem,
aha) o verbal (s, s, adelante, sigue) al aprendiz cuando est hablando, sin
interrumpirle.
Formular preguntas breves de respuesta abierta que permitan al alumno seguir su
reflexin. Evitar las preguntas de respuesta s o no.
Intentar concretar y verbalizar o pedir que lo haga el aprendiz los implcitos o las
presuposiciones que dibuja el discurso del aprendiz.
Dirigir el discurso del alumno hacia aspectos o puntos nuevos que no considere. Por
ejemplo, si se estn explorando ideas, sugerir campos o categoras que no ha tenido en
cuenta.
Ayudar al aprendiz a retomar el discurso cuando se producen interrupciones de
cualquier tipo (telfono, ruidos, despistes, etc.). El tutor puede recordar el tema de que
se hablaba o repetir las ltimas palabras dichas por el aprendiz.
En la escucha de la oralizacin del escrito:
Reaccionar como lector real del texto no como tutor, expresando lo que gusta, lo que
no se entiende, las impresiones que causa, etc. Segn Morris (1990: 14) este tipo de
conducta ofrece al aprendiz un sentido real de audiencia (necesidades, reacciones, etc.)
del que puede carecer.
Resumir brevemente lo entendido del texto, lo que se considera ms importante.
Parafrasear con palabras del tutor y diferentes a las del texto algn fragmento de ste.
Respecto al carcter de las intervenciones del tutor, la literatura presenta algunas variaciones
significativas, aunque el conjunto destaque la necesidad obvia de no alienar o avergonzar al
aprendiz con comentarios negativos sobre su trabajo. Quintana (1994: 9) sugiere al tutor que
intente hacer comentarios positivos en cada tutora, mientras que Morris (1990: 14), en una
lnea humanista ms radical, siguiendo las ideas de Carl Rogers, propone que el tutor se
abstenga absolutamente de hacer juicios de valor negativos o positivos y que mantenga una
actitud de comprensin y aceptacin.
La comunicacin no verbal merece un punto aparte, por la indiscutible importancia que
adquiere en una interaccin de dos personas en un escenario espacial relativamente reducido.
Los manuales (Quintana, 1994; Morris, 1990) recomiendan evitar la confrontacin cara a
cara, que predispone menos a la colaboracin, y sentarse de lado, de modo que tutor y
aprendiz puedan trabajar sobre un mismo texto. En esta situacin, las conductas no verbales
positivas son el contacto ocular, una distancia proxmica adecuada, la inclinacin del cuerpo
hacia delante, el asentimiento con la cabeza, la sonrisa, la gesticulacin; y las negativas: evitar
la mirada, echarse para atrs en la silla, hacer garabatos (dibujos, seales), golpear con el lpiz
o los dedos en la mesa, cruzar los brazos o jugar con algn objeto entre los dedos.
Recursos y material
Al ser una actividad fundamentalmente oral, los recursos mnimos e imprescindibles son
escasos y suelen ser habituales en las bibliotecas: materiales de consulta lingstica
(diccionarios, gramticas, etc.) y enciclopdica (manuales, monografas, etc.). Pero la tutora
puede incrementar sensiblemente su calidad si el tutor o el equipo del centro prepara
materiales adecuados para la ocasin: aparte de la bibliografa especfica sobre composicin
escrita (manuales, libros de texto, ejercicios, etc.) por niveles y temas, se pueden elaborar
fichas de revisin de tipos de texto, pautas de autoevaluacin, cuestionarios de exploracin,
tests de anlisis, etc. La bibliografa general sobre didctica de la composicin ofrece
infinidad de materiales de apoyo para la tutora. Por otra parte, en el caso que el volumen de
tutoras sea elevado ser til disponer de un espacio retirado o aislado en la biblioteca para
evitar que el dilogo moleste al resto de usuarios; as como hojas de registro preimpresas para
hacer un seguimiento de las actividades.
Por otra parte, en la medida que sea posible, el uso de recursos informticos (ordenadores,
procesadores de textos, verificadores ortogrficos, correctores de estilo, etc.) incrementa
notablemente la motivacin del aprendiz y el sentido de actualidad o modernidad de la tarea
pensemos que hoy en da se producen pocos textos sin esta tecnologa! Si empieza a ser
posible que los usuarios utilicen ordenadores de la biblioteca para buscar datos y navegar por
redes virtuales, no debera ser extrao o imposible que tambin pudieran utilizarlos para
escribir, revisar o mejorar sus textos. Los mencionados centros de redaccin, en los que la
tutora de composicin constituye una de las actividades fundamentales, facilitan al usuario el
uso de esas tecnologas para la elaboracin de sus trabajos acadmicos de escritura.
Tipos de tutora
Al tratarse de una actividad tan individualizada, cada tutora es diferente, con el mismo
aprendiz o no, y exige un trabajo particular por parte del tutor. Steward y Croft (1982: 48-49)
distinguen dos grupos bsicos de tutora segn se trate de una sesin nica o puntual con un
usuario ocasional, que acostumbra a requerir los servicios del tutor y del centro para
solucionar un problema muy concreto, o de un ciclo de tutoras con usuarios frecuentes y
conocidos de la biblioteca, lo que permite al tutor incluso trazar un programa de actuacin.
Pero al margen de esta distincin y de los programas especficos de tutorizacin, identifican
los siguientes tres tipos de tutora segn los objetivos:
Diagnstica. Suele ser una sesin inicial, con aprendices nuevos que tienen dificultades de
composicin y que quieren usar los servicios de tutora. Sirve para identificar necesidades
del aprendiz, detectar las habilidades que domina y las que no, formular objetivos de
aprendizaje, etc. En algunos casos, basta para establecer un plan de trabajo y unos recursos
Instrucciones
Comentarios
Instrucciones
Comentarios
Quedan al margen de estas fases, los pasos obvios de establecer contacto con el aprendiz y llevar
el registro de actividades. Respecto al primero, Respecto al segundo punto, el registro de las
actividades de tutora es til para contabilizar el volumen de trabajo que asume cada tutor, centro
o periodo, as como para hacer el seguimiento (diagnstico inicial, trabajos realizados,
dificultades encontradas, tcnicas practicadas) de aprendices que frecuentan el centro. Todos
estos datos pueden recogerse en parrillas y cuestionarios preimpresos.
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The Writing Center Journal. Lil Brannon & Stephen North, eds. Departament of English, State
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Writing Lab Newsletter. Promoting the exchange of voices and ideas in one-to-one teaching of writing.
Editor: Muriel Harris, Dept. of English. Purdue University, West Lafayette, IN 47907.