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ANLISE CRTICA ENTRE ETNOGRAFIA E NETNOGRAFIA:

MTODOS DE PESQUISA EMPRICA


Cludia Siqueira Csar Tafarelo1

Resumo
Na introduo, a apresentao da pesquisa emprica. A seguir, o artigo mostrar a utilidade de
uma pesquisa etnogrfica. Posteriormente, mostrar o que e qual a utilidade de uma
pesquisa netnogrfica. Consequentemente, um comparativo entre estes dois processos de
etnografia e netnografia ser gerado e mostrado no artigo. Para a concluso do artigo
demonstraremos evidncias das lacunas em aberto na netnografia. O quadro terico de
referncia : Livro Mtodos de Pesquisa para Internet (Suely Fragoso, Raquel Recuero e
Adriana Amaral) sobre Netnografia e no livro Mtodos e Tcnicas de Pesquisa em
Comunicao (Jorge Duarte e Antnio Barros).
Palavras-chave: Etnografia. Netnografia. Tecnologia da Informao e Comunicao.
Internet. Observao participante.

Introduo
Para a pesquisa em andamento e construo farei uso da trade metodolgica,
composta por Antropologia, Etnografia e Observao Participante. A proposta averiguar o
uso da Internet por adolescentes de uma escola rural, e verificar o quanto do mundo de cada
um deles refletido atravs das buscas na Internet, e quanto da Internet refletido no mundo
de cada um deles. Chamo isso de reciprocidade. E com isso posso analisar qualitativamente
esta pequena localidade no interior do estado de So Paulo.
O que me fez optar pela Etnografia e no pela Netnografia foi o envolvimento e
vnculo estabelecido com os alunos pesquisados. Desta forma, evito algumas lacunas que a
Netnografia nos traz. Relatarei aqui mais adiante quais so estas lacunas para a pesquisa.
Assim, atravs deste processo de pesquisa que eu possa narrar uma construo de um sentido
de vida (Jesus Martin-Barbero,2009) de cada um dos adolescentes observados.
Este processo etnogrfico e a ida a campo tem promovido uma nova forma de ver esta
1

Mestranda pelo Programa de Ps-Graduao da Faculdade Csper Lbero. E-mail: claudia.tafarelo@uol.com.br

pesquisa. A pesquisa acontece na cidade de Amparo, interior de So Paulo, numa escola


estadual rural situada na Fazenda Boa Esperana no bairro dos Rosas, regio de plantao de
caf e eucalipto.
Os alunos so estudantes de ensino mdio e vivem na regio, uns moram perto da
escola e outros moram mais afastados, inclusive em outros bairros rurais. O transporte feito
em vans e custeado pela prefeitura municipal da cidade.
Esta uma pesquisa emprica, ou seja, uma pesquisa que envolve o pesquisador a
extrair o conhecimento e o saber atravs da experincia e da convivncia no ambiente do
objeto pesquisado. Situaes sensveis ao que o pesquisador est vivendo ou j viveu em suas
experincias de vida, seus erros, seus acertos, suas tentativas. Ou seja, se baseia na vivncia e
na convivncia mais do que no racionalismo e no conhecimento.
A pesquisa emprica uma cincia que busca atravs da vivncia do pesquisador e das
suas experincias acrescentar dados e fatos base terica e gerar novas hipteses e concluses
para o trabalho.
A Antropologia2 uma cincia que estuda o homem, estuda o homem como um ser
social, humano, histrico e natural, e suas interaes com as cincias culturais e biolgicas.
uma cincia extensa, e possui vrios grupos de estudo3. Concentraremos a pesquisa na
Antropologia Social e Cultural4 que estuda o desenvolvimento do homem e seu
comportamento hereditrio e adquirido. (MARCONI; PRESSOTO, 1987).
Isto significa que podemos obter o conhecimento, a identificao de como so as
coisas atravs do nosso prprio olhar e a maneira de visualizar e transformar o que est sendo
visto. Chamamos esta descoberta de princpio do conhecimento, que segundo Edgar Morin
(2000), tornar evidente o contexto, o global, o multidimensional e o complexo.

Pesquisa etnogrfica
2

Antropologia: (do grego , anthropos, "homem", e , logos, razo / pensamento / "discurso" /


"estudo").
3
Antropologia Fsica e Biolgica - Concentra seus estudos no campo da Medicina, Zoologia, Fisiologia e se
subdivide em outros particularidades do conhecimento: Paleontologia, Somatologia, Raciologia, Antropometria
e Estudos Comparativos de Crescimento.
4
Concentra seus estudos na cultura, no seu espao, desenvolvimento e relaes sociais. Suas subdivises so:
Arqueologia estudo de culturas do passado, Etnologia estudo do povo, Lingustica estudo da linguagem e
da comunicao especfica, Folclore estudo da cultura espontnea, Social estudo dos processos culturais e
estrutura social, Cultura estudo das inter-relaes entre cultura e personalidade. O homem no apenas um
receptor, mas um agente de mudanas e Etnografia (ethnos que significa povo; graphein que significa grafia).

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A Etnografia concentra seus estudos na cultura e se preocupa com as sociedades


humanas, concentra-se tambm na observao das culturas localizadas. Segue a definio
mais precisa e objetiva sobre a Etnografia:
consiste na observao e anlise de grupos humanos considerados em sua
particularidade (frequentemente escolhidos, por razes tericas e prticas, mas que
no se prendem de modo algum natureza da pesquisa, entre aqueles que mais
diferem do nosso), e visando reconstituio, to fiel quanto possvel, da vida de
cada um deles. (LEVI-STRAUSS, 1967:14 apud MARCONI;PRESOTTO,
1987:25)

Na escola estadual rural Gisselda Aparecida Turola Piovezan utilizaremos a trade


composta por Antropologia + Etnografia + Observao Participante para avaliarmos as
mediaes e uso da Internet por 5 estudantes adolescentes do ensino mdio, antigo 2. Grau.
Sero 3 alunos do 1. Ano e 2 alunos do 2. Ano.
Segue abaixo, outras definies sobre Etnografia para enriquecer a pesquisa e
determinar o processo metodolgico que ser utilizado. Para este tipo de pesquisa, o processo
to importante quanto o resultado.
Para Michael Fischer (2011)5, a Etnografia deve ser utilizada em toda a sua forma,
inclusive usando o inconsciente. O pesquisador poder trazer a sua histria de vida. Para
Fischer, a Antropologia ser muito utilizada no futuro devido s mudanas tecnolgicas e o
individualismo que impera cada vez mais.
Para a minha pesquisa vou me apropriar da definio de Isabel Travancas 6, que diz a
etnografia uma descrio densa de todo o trabalho de campo que realizado pelo
pesquisador, ou melhor, o observador participante. (DUARTE;BARROS, 2011)
Esta descrio densa se traduz em dar conta das estruturas significantes que esto
por trs e por dentro do menor gesto humano. (DUARTE;BARROS, 2011, p.98). A
Antropologia e a Etnografia focam na diferena e nos detalhes, atravs da convivncia um
aprendizado de descobertas da cultura do outro. Para isso h de se deslocar, h de se transferir
para o local da pesquisa a ser estudada, procurando olhar com outros olhos, com olhos
direcionados em busca de um significado, de um entendimento. As estruturas significantes
so os detalhes que podem compor o que aquilo quer dizer, por exemplo, um movimento
corporal pode ser interpretado de diversas maneiras: uma mania, um hbito, um cdigo entre

5
6

Michael Fischer em Futuros Antropolgicos


Isabel Travancas em Mtodos e Tcnicas de Pesquisa em Comunicao

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duas pessoas.
A etnografia uma pesquisa qualitativa com caractersticas especficas. H a
necessidade de um preparo anterior a pesquisa para desenvolvimento do assunto a ser
pesquisado e de tempo. Este tempo essencial para a realizao da pesquisa, no h um
tempo definido, mas sabe-se que no rpido, e pode tambm depender do tempo que o
objeto se revela para o pesquisador. Este tempo necessrio para integrao com os
pesquisados e obteno de alguns detalhes do comportamento do grupo.
Na pesquisa optei pela Etnografia para que pudesse haver um envolvimento maior
entre o pesquisador e os alunos pesquisados. Neste caso, a Observao Participante faz grande
diferena no trabalho.

Pesquisa netnogrfica
Aos meus olhos a Netnografia pode ser vista como uma tecnologia da Etnografia. Ela
utilizada para anlise e pesquisa dentro do mundo virtual da Internet, sem deslocamento de
campo, sem observao atravs do olhar. A observao se restringe ao acesso pelo
computador no mundo virtual da Internet, em uma determinada comunidade ou em um
determinado grupo.
A Netnografia vista como um campo de atuao, mas pode tambm ser considerada
como um objeto de pesquisa (o que se estuda), um local de pesquisa (onde se estuda) e ainda
um instrumento de pesquisa (ferramenta de estudo). Assim a multiplicidade e pluralidade da
Internet. A Internet vista como cultura e a chamam de ciberespao ou cibercultura. A
Metodologia Qualitativa Etnogrfica pesquisa as comunidades virtuais, fruns, chats, blogs,
sites de redes sociais, estes so estudos on-line realizados exclusivamente no computador.
Esta metodologia exclusiva do mundo virtual chamada de Netnografia, e tambm de
Etnografia Digital, Webnografia e Ciberantropologia.
A Netnografia serve para observar as relaes na Internet atravs dos chats,
comunidades e redes sociais. As conversas so analisadas pela troca de frases e palavras entre
os usurios de Internet. Esta observao netnogrfica no ambiente da Internet uma
transformao da tcnica etnogrfica formada pela trade Antropologia-EtnografiaObservao-Participante.
A Internet no um lugar fsico com um nmero de pessoas limitadas, ao contrrio, a
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Internet um lugar onde h mltiplas locaes fsicas do mundo real e diversas pessoas.
Como estabelecer o campo restrito para o estudo? Como estabelecer o vnculo entre o
observador e os pesquisados? No h anlise de gestos, olhares, movimentos corporais. Isso
tudo no existe no mundo virtual.
No mundo virtual, a Netnografia muito limitada devido ao prprio ambiente da
Internet que limita a noo de espao-tempo, e reduz o olhar, as sensaes e as emoes do
que est sendo observado. A trade Antropologia-Etnografia-Observao Participante j
considerada restrita e reduzida por alguns estudiosos porque focam detalhes a maneira do
olhar do pesquisador sendo, desta forma, considerada limitada. Na Netnografia a reduo e a
restrio so ainda maiores que no mundo real.
Outro ponto importante a ser questionado o olhar interpretativo e analtico. Ele
diludo no espao-temporal das tecnologias da informao e comunicao, perde-se a magia
da Etnografia, o contato, a integrao, o olhar, a observao natural. No h como construir
uma narrativa densa fora destas condies.
Segue um grfico comparativo entre a Etnografia e a Netnografia para facilitar a
visualizao das diferenas e lacunas entre ambas.
COMPARATIVO
ETNOGRAFIA
CULTURA
Reflexo para ser absorvida
Olhar, Gesto, Fala, Comportamento
ESTRUTURAS
Humano
SIGNIFICANTES Afeto, Gratido, Conciliao
DESLOCAMENTO Viagem at o local de estudo
AMBIENTE
Restrito
Mundo real / Realidade Social
TEMPO
Tempo Real
OBSERVAO Contato, Integrao, Olhar, Observao
PARTICIPANTE Intuio sensvel, sexto sentido
RESULTADOS Maior vnculo e envolvimento
Narrativa densa
Gera Processo mais rico e sensvel
Espao-Tempo real

NETNOGRAFIA
Tempo limitado para a reflexo
No h
No h
No h
MUITO Restrito (INTERNET)
Mundo Virtual / Realidade
Virtual
Tempo Virtual
Observao Virtual
No h
Menor vnculo e envolvimento
Narrativa impressionista
Gera Lacunas no processo
Espao-Tempo reduzido

Para a pesquisa etnogrfica, a elaborao de um trabalho se constri na troca de


conhecimento, cultura, vivncia e aprendizado para o estudo. A etnografia permite que o
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observador se envolva no ambiente e que se envolva tambm com o aprendizado para que os
dados coletados no sejam apenas o espelho da sua percepo, as suas verdades, mas tambm,
as verdades do outro e que se consiga com a troca de conhecimento ver atravs dos olhos do
outro. Poder buscar o conhecimento adquirido da forma mais clara possvel, evitando que se
engane com o resultado e com a anlise obtida, e que se desperte para a sensibilidade de
entender o outro atravs da pesquisa, atravs da sua anlise.
Uma lacuna imensa entre Etnografia e Netnografia a tcnica da Observao
Participante que permite a construo do vnculo, da troca de ideias, atravs de uma
construo simblica e interao entre estes dois universos. No h apenas como observar
sem participar, sem sentir, sem se envolver. Deste modo, a Observao Participante faz parte
da etnografia e do projeto de pesquisa.
A Observao Participante, segundo Franois Laplantine7, a observao do trabalho
de campo, realizao da pesquisa em si. Para Bela Feldman-Bianco8, a Observao
participante adquirida atravs do tempo de convivncia entre o pesquisador e seu grupo, o
sinnimo de estudo intensivo de pequenas comunidades. (FELDMAN-BIANCO, 2010, p.90)
Mais uma vez, vemos colocada a necessidade do tempo, da convivncia e da
observao entre o pesquisador e o grupo. O vnculo entre a Etnografia e a Observao
Participante muito forte. E para exemplificar esta ligao, vou me apropriar da definio de
Angrosino que define que a importncia da Observao Participante para o desenvolvimento
da pesquisa etnogrfica:
A observao participante no propriamente um mtodo, mas sim um estilo
pessoal adotado por pesquisadores em campo de pesquisa que, depois de aceitos
pela comunidade estudada, so capazes de usar uma variedade de tcnicas de coleta
de dados para saber sobre as pessoas e seu modo de vida. (ANGROSINO, 2009,
p.34 APUD SILVA; OLIVEIRA; PEREIRA; LIMA, Etnografia e Pesquisa
Qualitativa: Apontamentos sobre um caminho metodolgico de investigao,
UFPI)

A observao participante o olhar crtico do pesquisador sobre o objeto pesquisado,


atravs dele que acontecer a troca de informaes, conhecimento de ambiente, de pessoas,
de convivncia e interao para a coleta de dados, anlise e gerao de resultados dos estudos
e conhecimento obtido. A observao individual, e cabe ao pesquisador se manter atento
7

Franois Laplantine em Aprender Antropologia no Artigo Etnografia e Pesquisa Qualitativa: Apontamento


sobre um caminho metodolgico de investigao.
8
Bela Feldman-Bianco em Antropologia das sociedades contemporneas - Mtodos

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para que no desvie do seu propsito de estudo e anlise, e que consiga transpor o que
observar o mais prximo da realidade do pesquisado.
Para a pesquisa a observao participante auxilia na busca do entendimento e anlise
do contexto social e do grupo pesquisado, observar as ferramentas, as pessoas e como se
interagem umas com as outras. Esta interao entre o pesquisador e o objeto pesquisado
enriquece ainda mais esta troca de aprendizado, de estudo e de desenvolvimento. Vrias
visitas e encontros ocorrero com o grupo a ser observado para que se consiga absorver o
conhecimento e poder mostr-lo da maneira realista e prxima da realidade atravs do seu
olhar, envolvimento e percepo.
Neste processo cabe ao pesquisador-observador anotar, observar e desenhar todas as
situaes ocorridas no perodo de pesquisa de campo para que atravs das narrativas
demonstre tudo o que foi observado e levantado. E que possa transmitir toda a realidade e
vivncia do aprendizado, demonstrando todas as vantagens e desvantagens deste processo de
interao.
Na Netnografia no h Observao Participante, h apenas a observao virtual e
solitria por parte do pesquisador. A criao de envolvimento e vnculo na Internet
considerada superficial onde pode ser descartvel e de curta durao, tambm chamado de
estado lquido da modernidade. (BAUMAN, 2003). As pesquisas netnogrficas possuem
pouco envolvimento entre o pesquisador e o objeto. H um baixo vnculo entre ambos, quase
inexistente. Isto gera limitaes para o resultado do trabalho. Inclusive a prpria escrita, a
narrativa, afetada devido a esta opo de estilo de pesquisa. No gerada uma narrativa
densa em detalhes.
Com a tecnologia a disposio para a Netnografia congela-se o campo, e permite a
iluso de um aumento de capacidade de trabalho. Mas apenas a vida congelada e o fluxo da
vida real no mais capturado. (ANGROSINO, 2009, p.123 apud FRAGOSO; RECUERO;
AMARAL, 2012, p.197)
A Netnografia acredita que pode analisar a Internet sob duas ticas: como cultura e
como artefato cultural. Desta forma, a construo do campo se baseia na reflexividade e na
subjetividade em substituio a realidade social. Como a Netnografia consegue utilizar estas
ticas pela Internet? A cultura necessita de tempo de reflexo para que seja estimulada,
desenvolvida e absorvida. A Internet dificulta esta noo de tempo que se faz necessria. Mais
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um ponto a ser colocado a construo do campo no se basear na realidade social.


exatamente este o ponto onde o observador deve ter um autocontrole para no interferir nos
resultados da pesquisa. Mais uma vez a noo de tempo se estabelece neste processo, como j
vimos anteriormente.
No h como justificar a citao abaixo:
A Netnografia, como proposta de investigao na Internet, enriquece as vertentes
do enfoque de inovao e melhoramento social que promovem os mtodos ativos e
participativos dentro do espectro do qualitativo (metodologia e prtica social),
integrando-se ao que a Internet tem provocado em nosso cotidiano, transformaes
importantes nas maneiras como vivemos. (GEBERA, 2008, p.2 apud FRAGOSO;
RECUERO; AMARAL, 2012, p.174)

No h como compreender a citao acima como inovao e melhoramento social.


A Etnografia sofre ao ser adaptada para o ambiente virtual, as experincias on-line so
diferenciadas. No h como conectar a vida social on-line ao mundo real. So dois mundos
diferentes, com exposies diferentes e vnculos diferentes. Uma justificativa para esta crtica:
segundo Baudrillard, o virtual a criao de uma realidade imaginada, e que devido ao
avano tecnolgico parece real, mais real que a prpria realidade. O virtual um simulacro,
onde parece real, mas no . Esta capacidade da comunicao virtual de simular o real gera o
esvaziamento do processo comunicacional.
No podemos nem imaginar o quanto o virtual j transformou, como que por
antecipao, todas as representaes que temos do mundo. No podemos imaginlo pois o virtual caracteriza-se por no somente eliminar a realidade, mas tambm a
imaginao do real, do poltico, do social no somente a realidade do tempo, mas
a imaginao do passado e do futuro ( a isso chamamos, em funo de uma espcie
de humor negro tempo real). Estamos, assim, muito longe de ter compreendido a
ocorrncia do fim do desenrolar da histria com a entrada em cena da informao,
do fim do pensamento com a entrada em cena da inteligncia artificial etc.
(BAUDRILLARD, 1997)

As diferenas geradas entre uma pesquisa etnogrfica e uma pesquisa netnogrfica


sejam elas intensas ou sutis devem ser consideradas nos resultados obtidos, nas narrativas
descritas. Estas escolhas ticas devem ser decididas durante o processo de pesquisa. As
decises ticas devem sempre ser presentes nas pesquisas acadmicas.
Algumas pesquisas netnogrficas so realizadas pelo mundo digital sem que os
observados saibam, uma observao silenciosa. Estas so questes de ordem tica e de
privacidade. O que passa a ser muito difcil de ser preservado no ambiente virtual.
H a necessidade de desenvolver uma reflexo constante para que se possa despertar o
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senso crtico em cada um. Com frequncia se questionar, refletir, e aplicar no dia a dia de
forma tica. Esta reflexo pode trazer um conhecimento novo ou no, pode resultar em um
novo olhar sobre o conhecido. E pode sim trazer grandes diferenas e benefcios neste
processo para visualizar a situao com clareza, profundidade e abrangncia. Na atual
sociedade perde-se a coletividade, o que representa, segundo Edgar Morin (2006), a perda do
SuperEgo, perdemos o cvico, seria como uma comunidade arcaica ou uma gangue.

Concluso
Um comparativo entre Etnografia e Netnografia necessrio neste atual momento para
que se possam mostrar as diferenas, e todas as modificaes que a Etnografia sofre, quando
utilizada nas mdias digitais, em particular a Internet.
Os dados coletados pela Internet so facilmente manipulveis e produzem relatos
menos densos devido ao baixo vnculo produzido entre pesquisador e objeto.
A opo do pesquisador-observador de se omitir na pesquisa realizada pela Internet,
tambm chamada de observao silenciosa, provoca questes de ordem tica e de privacidade,
se que existe privacidade na Internet. Quando o pesquisador-observador se declara no
ambiente virtual a ser pesquisado esta situao deixa de existir
Com este tipo de olhar, perdemos os vnculos, perdemos toda a importncia e
relevncia da Observao Participante. No h Etnografia sem Observao Participante. O
olhar aferido, aquele olhar de canto de olho de indignao, ou a pausa no falar, ou o suspiro
no meio da frase. Nada disso existe nas palavras veiculadas pela rede. Como medir a
intensidade das frases na rede, a subjetividade do que dito numa conversa presencial. A
possibilidade de afeto, gratido e conciliao s existe no ambiente presencial.
O olho no olho. O gesto, a fala faz parte do comportamento humano, ela essncia ao
corpo fsico, portanto auxilia a nos situarmos no mundo e em seguida nos permite a pensar e
analisar. Assim, a fala e o gesto exibem o seu significado, um ato de reciprocidade entre
intenes dentro da comunicao e da compreenso. Este processo chega a ser transcendente
junto ao nosso corpo. A capacidade de falar desenvolve a cognio, expresso e compreenso.
As lacunas em aberto para a Netnografia no permitem uma criao, um
desenvolvimento de uma narrativa densa, rica em detalhes, para a produo da pesquisa. No

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h utilizao de intuio sensvel9, percepo relacionada observao participante.


A trade Antropologia-Etnografia-Observao Participante deixa de existir quando a
tcnica da Etnografia transportada para a Internet. E passa a ser chamada de Netnografia, a
tcnica vira tecnologia. A Netnografia a tecnologia da etnografia dentro do mundo virtual. E
esta tecnologia no nos permite vivenciar com a mesma intensidade usando a nossa mdia
primria, o corpo humano, os sentidos.
No ambiente virtual h tambm a lacuna do espao fsico. No h a necessidade de se
deslocar para o lugar onde se encontra o objeto a ser estudado. Esta tecnologia reduz o
vnculo e produz uma otimizao do espao-tempo, mas que ir refletir no produto gerado na
pesquisa.
A Antropologia foca na diferena e nos detalhes, pela convivncia um mergulho na
cultura do outro. Para isso h de se realizar uma imerso no ambiente do outro. um
movimento natural de envolvimento com o objeto. Este processo no ocorre da mesma forma
e na mesma intensidade no ambiente virtual, na Internet.
No ambiente virtual da Internet, o envolvimento entre pesquisador e objeto reduzida,
e s vezes, nem chega a acontecer. O espao-tempo tambm limitado, virtual, embora
neste caso, algumas pessoas acreditem ser um benefcio. Mas, na realidade, reduz o vnculo e
a densidade do resultado gerado na atividade.
Com tudo isso, a tecnologia da Netnografia no permite ao pesquisador vivenciar um
estudo da mesma forma que a Etnografia. Assim sendo, a tecnologia netnogrfica possui um
carter reducionista em relao tcnica Etnogrfica.
E como diz Jesus Martin-Barbero: As culturas que esto vivas se trocam, possuem
intercambio, no h muros, E esta troca vivenciada apenas pela presena humana, com o
uso da Internet h muros, a troca no ocorre na mesma intensidade.

Referncias
BAUDRILLARD, J. Tela-Total. Porto Alegre: Editora Sulina, 1997, p. 23-27, p. 71-76, p. 101-106, p.
127-132, p. 145-149.
BAUMAN, Z. Comunidade. Rio de Janeiro: Editora Zahar, 2003.
DUARTE, J.; BARROS, A. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa em Comunicao. So Paulo: Editora
9

Sexto sentido; Vnculo ligado ao projeto.

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DUARTE, R. Pesquisa Qualitativa: Reflexes sobre o trabalho de campo. Rio de Janeiro: Cadernos
de Pesquisa, n.115, p.139-154, mar. 2012.
FISCHER, M. Futuros Antropolgicos redefinindo a cultura na era tecnolgica. Rio de Janeiro:
Jorge Zahar Editor, 2011.
FRAGOSO, S.; RECUERO, R.; AMARAL, A. Mtodos de Pesquisa para Internet. Porto Alegre:
Editora Meridional, 2012.
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MARTIN-BARBERO, J. Dos meios s mediaes. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2009.
MORIN, E. Os sete saberes necessrios educao no futuro. 2. ed. So Paulo: Cortez; Braslia,
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_________. El mtodo. Vol. 6: La tica. 1. ed. Madrid: Ediciones CBtedra (Grupo Anaya, S.A.),
2006.
ROCHA, R.; MELLO, L.; JACKS,N. A Pesquisa Emprica em Comunicao atravs do Levantamento
de dados e secundrios. Crdoba, Argentina, COMPANAM 2013, VI Encuentro Panamericano de
Coumnicacin.
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Apontamentos sobre um caminho metodolgico de investigao, UFPI.
TUZZO, S.; MAINIERI,T. Pesquisa Emprica em Comunicao Organizacional e Relaes Pblicas:
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