Administracion de Seguros

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
ANALISIS DEL MATERIAL INSTRUCCIONAL DE ECONOMIA Y SEGUROS

DE LA CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS MENCION RIESGOS Y
SEGUROS EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA.
Trabajo presentado como requisito parcial para optar al Ttulo de Magister

Scientiarium en Educacin Abierta y a Distancia.
AUTORA: Lic. Deysi Ramos

TUTORA: Dra. Norma Lpez Ifill
Caracas, Julio del 2014.
INDICE GENERAL
pp
PORTADA
DEDICATORIA
ii
INDICE GENERAL
iii
ANEXOS
vi
LISTA DE TABLAS
vii
LISTA DE GRAFICOS
ix
RESUMEN
INTRODUCCION
CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Formulacin del Problema
Preguntas de Investigacin
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Especficos
Justificacin e Importancia
Alcance y Limitaciones
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Antecedentes de la investigacin
10
Bases legales
12
Bases Tericas
Educacin a Distancia
16
Teoras del Aprendizaje
17
Conductismo
17
Constructivismo
18
ii
Cognitivismo
19
Universidad Nacional Abierta
19
Diseo Instruccional
23
Material instruccional en la Educacin a Distancia
26
Contenidos del material instruccional
29
Lenguaje
30
Pertinencia
30
Calidad
31
Material instruccional en la UNA
32
Estudiante en la educacin a distancia
33
Proceso de Aprendizaje
35
Especialistas de contenido
35
Asesor acadmico
38
Riesgos y Seguros
41
Economa y seguros (cdigo 644)
43
Elementos del Material Instruccional
44
Desarrollo inicial
45
Desarrollo de cada unidad
46
Cierre de cada unidad
47
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Tipos y Diseo de Investigacin
50
Poblacin y Muestra
Poblacin
51
Muestra
52
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
53
Variables
54
Validez y confiabilidad de los resultados

Validez
57
Confiabilidad
57
Procedimiento metodolgico de la investigacin
58
iii
CAPITULO IV
ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Primer instrumento (Estudiantes)
Dimensin contenido
59
Indicador inters
60
Indicador actualizado
61
Indicador congruente
62
Indicador aprendizaje
63
Indicador facilita la toma de decisin
65
Indicador logro de objetivos
66
Indicador actitudes positivas
67
Indicador nuevos conocimientos
69
Dimensin Pertinencia
70
Indicador comprensin de objetivos
70
Indicador grficos, tablas y cuadros
72
Indicador ejemplos
73
Indicador resmenes
74
Indicador estudios de casos
75
Indicador preguntas de autoevaluacin
76
Dimensin Presentacin
77
Lenguaje
77
Tipo de letra
78
Ortografa
80
Redaccin
81
Segundo instrumento (Especialista de contenido)

Dimensin contenido
83
Indicador presentacin
83
Indicador introduccin
84
Indicador ndice
85
Indicador desarrollo de objetivos
86
Indicador conclusiones de cada unidad
87
Indicador estrategias de autoevaluacin
88
Dimensin calidad
90
iv
Indicador correspondencia entre los objetivos
90
Indicador secuencia lgica de las unidades
91
Tercer instrumento (Diseador acadmico)

Dimensin Desarrollo inicial
93
Dimensin Desarrollo de cada unidad
94
Dimensin Cierre de cada unidad
94
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
96
Conclusiones
97
Recomendaciones
100
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
102
ANEXOS
107
Instrumento aplicado a los estudiantes
Instrumentos aplicado a los especialistas

de contenido
108
112
Instrumento aplicado a los diseadores

acadmicos
116
Matriz de validacin juicio de expertos
118
Datos y clculos de confiabilidad del instrumento
125
LISTA DE TABLAS
pg
N Tablas
1
Estudiantes inscritos en el lapso 2013-1
52
Definicin conceptual de variables
55
Definicin operacional de variables
56
Indicador inters
60
61
62
63
Indicador Facilita la toma de decisin
65
66
10
68
11
69
12
70
13
72
14
Indicador ejemplos
73
15
Indicador resmenes
74
16
75
17
Indicador preguntas de auto evaluacin
76
18
Indicador lenguaje
77
19
Indicador tipo de letra
79
20
Indicador ortografa
80
21
Indicador redaccin
81
22
83
23
84
24
Indicador ndice
85
25
Indicador desarrollo de los objetivos
86
26
87
27
Indicador estrategias auto evaluacin
88
28
90
29
Secuencia lgica de las unidades
91
30
Desarrollo inicial
93
31
94
32
94
vi
33
Tabulacin de las encuestas realizada a los estudiantes. Escala

de Likert.
34
126
Tabulacin de las encuestas realizada a los estudiantes. Escala

de Likert.
35
126
Tabulacin de las encuestas realizada a los especialistas de contenido. Escala de Likert.
36
132
Tabulacin de las encuestas realizada a los especialistas de contenido. Escala de Likert.
vii
132
LISTA DE GRAFICOS
N Grficos
1
Indicador inters
60
61
62
64
Indicador facilita la toma de decisin
65
67
68
69
71
10
72
11
Indicador ejemplos
73
12
Indicador resmenes
74
13
75
14
Indicador preguntas de auto evaluacin
76
15
Indicador lenguaje
78
16
Indicador tipo de letra
79
17
Indicador ortografa
80
18
Indicador redaccin
81
19
83
20
85
21
Indicador ndice
86
22
Indicador desarrollo de los objetivos
87
23
88
24
Indicador estrategias auto evaluacin
89
25
90
26
Indicador secuencia lgica de las unidades
91
viii
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
ANALISIS DEL MATERIAL INSTRUCCIONAL DE ECONOMIA Y SEGUROS DE LA

CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS MENCION RIESGOS Y SEGUROS EN
LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
Trabajo presentado como requisito parcial para optar al ttulo de Magister
Scientiarium en Educacin Abierta y a Distancia.
Autora: Lic. Deysi Ramos
Tutora: Dra. Norma Lpez Ifill
RESUMEN:
Debido a la importancia que representa el material instruccional como medio maestro en la UNA,
se realiz este estudio cuyo objetivo general fue analizar el material instruccional de la asignatura
Economa y Seguros de la Carrera Administracin de Empresas Mencin Riesgos y Seguros de la
UNA, con la finalidad de conocer la apreciacin de los estudiantes, la opinin de los especialistas
de contenido con relacin al material instruccional y la caracterizacin de los elementos que contiene el material de la asignatura. En tal sentido, esta investigacin estuvo enmarcada bajo un estudio descriptivo de campo. Se operacionalizaron los objetivos en sus dimensiones, tales como:
contenido, pertinencia y presentacin. Tambin se trabaj con las dimensiones: calidad, desarrollo
inicial, desarrollo y cierre de cada unidad. Para obtener los resultados, se aplic un cuestionario
tipo escala de likert a veintisiete estudiantes y a ocho especialistas en contenido; tambin se aplic
un instrumento con preguntas abiertas a los mismos estudiantes y especialistas de la asignatura de
los diferentes centros locales y finalmente, una lista de cotejo a dos diseadores acadmicos. Los
resultados evidenciaron que el material instruccional UNA presenta los contenidos de manera
comprensiva y vinculados a los objetivos; se hace necesario la incorporacin de informacin del
sector asegurador. En cuanto al lenguaje, es claro y sencillo. Se observa una desactualizacin de
los contenidos y el diseo instruccional presenta una carencia de nuevas estrategias instruccionales que faciliten el aprendizaje de los contenidos. Segn lo antes expuesto, se concluye que el
material instruccional presenta ciertas debilidades que deben ser mejoradas, mediante la implementacin de una gua complementaria con temas relacionados al rea de seguros, con casos
prcticos de Economa y Seguros al material instruccional vigente, facilitando as el proceso de
enseanza-aprendizaje del estudiante acorde a los nuevos tiempos.
Descriptores:
Economa
Seguros,
Material
ix
Instruccional,
Enseanza-Aprendizaje.
INTRODUCCIN
La educacin abierta y a distancia es una modalidad de estudio que permite el ingreso a una poblacin de estudiantes que por razones econmicas, tiempo y lugar, no
han podido comenzar en instituciones de educacin presencial y ven en el sistema a
distancia la posibilidad de realizar estudios, con el fin de mejorar su calidad de vida;
permitindole su desarrollo personal y profesional en el campo laboral.
La Educacin a Distancia es una modalidad de estudios donde cada uno de los
principales participantes estudiantes y profesores no mantienen un contacto directo
constante debido a que cada uno ocupa espacios geogrficos distintos; adems el
estudiante tiene diversas ocupaciones que le dificultan esta comunicacin.
Esta modalidad de estudio fue implantada en Venezuela a travs de la Universidad
Nacional Abierta (UNA) hace 36 aos; basado en el modelo industrial utilizado por la
Open University del Reino Unido, primera universidad en educacin abierta y a distancia fundada en 1969 en Gran Bretaa, la cual aplica un modelo de produccin industrial, que favorece la atencin a un mayor nmero de estudiantes. Este era un sistema
abierto a todo el mundo, es decir, a los que haban ido a la escuela y a los que no.
La UNA como pionera en este modelo educativo en Venezuela, brind la oportunidad de estudio a un gran nmero de personas adultas que para ese momento queran
ver cubiertas sus necesidades acadmicas y no podan asistir al aula de clase. Cada
ao esta demanda ha ido creciendo y la UNA ha tenido que adaptarse a los nuevos
tiempos y situaciones tanto econmicas, como polticas y sociales, que han acontecido
a lo largo de los ltimos aos en el pas.
Para ello el sistema de educacin UNA establece los encuentros presenciales (asesoras individuales o grupales); esto slo como apoyo al recurso instruccional texto
UNA, que es en s, uno de los recursos ms valiosos que brinda la universidad al
alumno para su aprendizaje.
Las polticas que se han establecido en el pas hasta ahora, han sido insuficientes
para tratar de cubrir la gran demanda existente de poblacin flotante y nuevos bachilleres que egresan cada ao de educacin diversificada, lo que hace imposible lograr el
equilibrio entre la oferta de estudios y la demanda de estudiantes. No obstante, en los
ltimos aos se ha logrado disminuir dicho ndice, pero an as, ha sido limitada la oferta educativa; ste hace que una gran parte de esas personas que tienen deseos de
1
superacin, escojan la modalidad de estudio a distancia, como una opcin para satisfacer sus aspiraciones de formacin, permitiendo satisfacer sus necesidades bsicas
de supervivencia.
Es importante resaltar que la UNA como modalidad de estudio a distancia, busca
incluir en su sistema al mayor nmero de jvenes y adultos, ya que no tiene ningn tipo
de limitacin para el ingreso del estudiante y se apoya en sus recursos instruccionales
(texto, asesoras e internet).
En este orden de ideas, el texto UNA, es el material instruccional entregado por la
institucin al momento de la inscripcin de los alumnos en las asignaturas a cursar.
Constituye el medio maestro que facilita y proporciona los conocimientos al estudiante
durante su proceso enseanza aprendizaje independiente.
El material instruccional permite al estudiante lograr los conocimientos y competencias necesarias para consolidar una formacin de calidad. Es de vital importancia obtener un texto efectivo que capacite al estudiante para cumplir con lo exigido por el plan
de curso de la asignatura; el objetivo principal de la investigacin viene a ser el material
instruccional. Es por ello que surge el inters de realizar el anlisis del texto UNA de la
asignatura Economa y Seguros (cdigo 644) de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros que oferta la Universidad Nacional Abierta. En este
sentido, de acuerdo a los resultados de la investigacin, se determinar si el material
cumple con la estructura bsica que debe tener un material impreso de la institucin. El
documento que se presenta a continuacin, constituye el informe de la investigacin
estructurado en cinco (5) captulos.
El captulo I enuncia el planteamiento del problema, de manera general, se plantea
la situacin inherente a la problemtica de la investigacin, haciendo mencin a todos
los recursos que utiliza la UNA para impartir su proceso de enseanzaaprendizaje,
tratando as de cumplir con sus metas en la enseanza.
Se busca conocer las debilidades o fortalezas que presenta el material instruccional
Economa y Seguros, por medio de la apreciacin de los estudiantes y la opinin de los
especialistas de contenido y conocer las caractersticas de los elementos del material.
As como los objetivos generales y especficos, la justificacin, importancia y alcances
del estudio.
El captulo II describe el Marco Terico: los antecedentes del estudio y las bases
tericas que sustentan la investigacin.
2
El captulo III presenta el Marco Metodolgico, comprende el tipo y diseo de la investigacin, la poblacin y muestra y los instrumentos de recoleccin de datos.
Contina el informe con la presentacin del captulo IV, que contiene el anlisis de
los resultados obtenidos durante la realizacin del estudio. Para finalizar, el captulo V
presenta las conclusiones y recomendaciones de la investigacin.
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Formulacin del problema

La educacin es fundamental para la sociedad. Desde la niez hasta la edad adulta,
proporciona los principios y valores del hogar, siendo indispensable en la formacin
acadmica para as progresar hacia los ideales de paz, libertad y justicia social. La
educacin es un proceso cultural a travs del cual se desarrollan capacidades fsicas,
intelectuales, habilidades y destrezas, con un fin social para la comunidad educativa.
Una de las funciones en la educacin universitaria aparte de la enseanza, son las
actividades de investigacin en los distintos niveles del saber. Otra funcin importante
es la que corresponde a actividades de extensin, en las que se procura la participacin de la poblacin y se vuelca hacia ella los resultados. Con base a lo expuesto anteriormente, se puede afirmar que la educacin universitaria debe trascender a la sociedad, lo ideal es que la persona que la recibe comprenda que es un ser social, sin distincin de clase dentro de la cual interacta el individuo.
Actualmente, la educacin superior es considerada una institucin destinada, no
slo a ampliar conocimientos y a formar a los jvenes y adultos, sino tambin los mismos sean aplicados en el entorno laboral. En este sentido, la educacin superior es el
sector del sistema educativo a quien le compete lo relativo a los servicios educativos
que el estado venezolano proporciona a todas las personas con deseos de superacin
acadmica y personal. Una rama de esta es la educacin a distancia, la cual propicia y
logra la capacidad en el participante adulto para estudiar de manera constante e independiente. Los sistemas de educacin a distancia ofrecen oportunidades para generar autonoma, responsabilidad y satisfaccin personal en el logro de sus objetivos.
La persona adulta con una serie de responsabilidades, para ampliar sus conocimientos decide asumir el reto de continuar su aprendizaje a nivel profesional, tiene la
oportunidad que le brinda la Universidad Nacional Abierta (UNA), institucin venezola4
na creada el 27 de septiembre de 1977, que ofrece en la actualidad, estudios universitarios bajo la modalidad de Educacin Abierta y a Distancia. Esta institucin surgi para brindar oportunidades de estudios a una poblacin adulta que no puede incorporarse a universidades bajo rgimen de clases presenciales y de acuerdo a horarios establecidos, debido a mltiples razones, tales como: Situacin econmica, ya que no pueden cubrir lo costoso de las matriculas de otras instituciones; Horarios poco flexibles, lo
cual impide alternar otras actividades y responsabilidades; Ubicacin geogrfica, lo
cual no les permite el fcil acceso al sitio institucional; Circunstancias de tiempo, ya
que se le dificultad al cumplir con mltiples obligaciones de ndole laboral y familiar.
La educacin a distancia en los ltimos tiempos ha ido creciendo como una alternativa de formacin, dirigida a aquellas personas que, bien por su situacin geogrfica
(alumnos en zonas rurales), por sus condiciones fsicas (personas con discapacidad) o
por iniciativa propia, eligen una formacin ms acorde con sus posibilidades. Los medios instruccionales utilizados son el medio maestro, chat, asesora e internet.
El medio maestro es un recurso instruccional, con el cual el estudiante puede adquirir los conocimientos necesarios para el aprendizaje. Este material contiene los objetivos a lograr por parte del estudiante para aprobar la asignatura; adicionalmente, dispone del objetivo general, los objetivos especficos, las estrategias instruccionales y de
evaluacin. Asimismo, el estudiante dispone de asesoras acadmicas en los veintitrs
(23) centros locales y cuarenta y cinco (45) unidades de apoyo ubicados en cada estado de Venezuela. Adems de estos aspectos, la UNA tiene los siguientes objetivos, los
cuales se mencionan en su reglamento (1996):
Formar recursos que a corto, mediano y largo plazo demanden las reas
prioritarias del desarrollo socioeconmico del pas.
Formar profesionales que acten sobre el sistema social como agentes del
cambio cualitativo que demanda la nacin.
Establecer una modalidad especial en el sistema de enseanza y administracin de la educacin superior que responda a un enfoque multisectorial
con la plena participacin de los sectores pblicos y privados en la planificacin e implementacin de los programas de la universidad.
En la UNA se imparten las siguientes carreras en el pre-grado: Administracin de
Empresas, Administracin de Empresas mencin: Riesgos y Seguros, Contadura,
Educacin en las menciones: Integral, Dificultades del Aprendizaje y Pre-escolar; Ingeniera de Sistemas e Ingeniera Industrial.
Menciona el Diseo Curricular de la carrera Administracin de Empresas mencin

Riesgos y Seguros, que se busca formar un profesional que tenga suficiente capacidad
para competir en el mercado laboral, por esta razn es necesario capacitar al estudiante en el rea de su competencia, por lo tanto, surge el inters en analizar el material
instruccional de Economa y Seguros (cdigo 644) a fin de saber si este guarda correspondencia con el perfil de egreso previsto en el Diseo Curricular.
En el plan de estudio de esta carrera, se encuentra ubicada la asignatura Economa
y Seguros (cdigo 644) en el cuarto semestre. Este curso constituye una materia clave
del plan de formacin que en conjunto con otros cursos, contribuye al desarrollo de
conocimientos, habilidades y competencias esenciales para la formacin profesional;
adems de permitir al estudiante avanzar en las asignaturas subsiguientes, permitiendo la permanencia o no en la institucin.
Por lo tanto, el texto UNA es un recurso instruccional de vital importancia para el
estudiante, ya que viene a ser el medio maestro y representa una de las herramientas
que va utilizar durante el estudio de la asignatura y con el cual va lograr el aprendizaje. De este recurso depende en gran medida el alcance de los objetivos establecidos
para la obtencin de nuevos conocimientos durante el proceso de enseanza aprendizaje.
En relacin a lo expuesto, los estudiantes de la asignatura Economa y Seguros
cdigo (644) correspondiente de la carrera
Administracin de Empresas mencin
Riesgos y Seguros, se estn formando acadmicamente y requieren adquirir conocimientos tanto de economa como del sector seguros, que les permita destacar sus fortalezas y oportunidades en el mercado laboral en el mbito profesional que se desempee tanto en las reas Administrativas, (Gerenciales, Financieras y Matemticas) como en las reas de Riesgos y Seguros, Anlisis de Riesgos y Produccin de Seguros.
En entrevistas informales, que la autora de esta investigacin, realiz a los estudiantes se evidencia que el texto requiere la incorporacin de nuevas unidades con
informacin del sector seguro, as como, casos prctico, tablas explicativas, grficos y
la normativa legal de las empresas de seguros y reaseguros.
Por todas estas razones la autora de esta investigacin se motiv a dar respuesta a
las siguientes interrogantes:
1. Cul es la apreciacin de los estudiantes en relacin al material instruccional de
Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera Administracin de Empresas mencin
Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta ?
2. Cul es la opinin de los especialistas en contenido y/o asesores con respecto al
material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta ?
3. Cules son las caractersticas de los elementos del material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera Administracin de Empresas mencin
Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta ?
Objetivos
Objetivo General
Analizar el material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera
Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional
Abierta
1- Indagar la apreciacin de los estudiantes en relacin al material instruccional de
Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en la UNA.
2- Conocer la opinin de los especialistas en contenido con respecto al material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en la UNA.
3- Caracterizar los elementos del material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en
la UNA.
Justificacin e Importancia
En la educacin a distancia los materiales instruccionales constituyen un recurso

importante para los estudiantes y para la institucin; asimismo, deben tener las estrategias instruccionales pertinentes para cubrir las expectativas en el proceso enseanza-aprendizaje.
La UNA presenta una modalidad de estudios a distancia donde el estudiante realiza
un aprendizaje independiente a travs del texto que le proporciona la institucin, al
inscribirse en las asignaturas a cursar en la carrera seleccionada, as como tambin las
asesoras que recibe el estudiante, le facilita adquirir los conocimientos necesarios durante la formacin profesional.
En el Proyecto de Creacin de la UNA, se destacan los objetivos funcionales de la
Universidad dentro de los cuales est el desarrollar, implementar y administrar nuevas
estrategias de enseanza aprendizaje y optimizar la efectividad de los recursos disponibles, adems de configurar el sistema de enseanza aprendizaje, como un sistema
modular que permite al alumno el paso progresivo por las diversas etapas de la profesionalizacin, hasta alcanzar un nivel de alta especializacin.
En este sentido y cumpliendo con los objetivos funcionales en la UNA, la presente
investigacin se realiza con la finalidad de hacer un anlisis del material instruccional
de la asignatura, con el fin de conocer la manera de mejorar el aprendizaje y conocimiento de los estudiantes que cursan la asignatura Economa y Seguros (cdigo 644)
de la Carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros.
La autora de esta investigacin es especialista de contenido de la asignatura en la
UNA y se motivo a realizar el estudio con la finalidad de identificar las fortalezas y debilidades del texto y aplicar las correctivos de ser necesario.
Este estudio podr servir como referencia a futuras investigaciones relacionadas al
anlisis del material instruccional, de las asignaturas de las carreras que imparte la
Universidad Nacional Abierta y as de esta manera, se le brinda el apoyo y se abren
nuevos caminos a quienes consideran necesarios actualizar y mejorar el contenido de
los materiales instruccionales de la institucin.
Alcance y Limitaciones
Con el propsito de analizar el material instruccional de la asignatura Economa y
Seguros cdigo (644), de la carrera de Administracin de Empresas mencin Riesgos y
Seguros es necesario hacer un estudio eficiente, que permita lograr los objetivos propuestos, en virtud de las necesidades del estudiante y as identificar las dificultades e
insuficiencias concretas que estn impidiendo el logro de aprendizajes significativos.
Para analizar es necesario indagar sobre las necesidades existentes, luego aplicar
algn instrumento de recoleccin de datos, despus analizar los resultados obtenidos y
por ltimo dar las recomendaciones con el fin de tomar acciones futuras que permitan
mejorar las condiciones existentes.
En lo que respecta a esta investigacin, se aplicaron los instrumentos de recoleccin de datos a los (estudiantes y especialistas de contenido) de la UNA, de acuerdo a
la muestra seleccionada en los centros locales: Metropolitano, Apure, Aragua, Tchira
y Trujillo inscritos en el lapso acadmico 2013-1. Asimismo, se les aplic un instrumento a dos diseadores acadmicos del Nivel Central para conocer su opinin referente al material instruccional Economa y Seguros.
Las limitaciones, estn orientadas a la dificultad que se present a los estudiantes al
contestar los cuestionarios los cuales realizan antes o despus de presentar la prueba
integral en los centros del Area Metropolitana: por el factor tiempo se les dificultad responder las preguntas completas del instrumento. Asimismo, a los estudiantes de los
Estados Apure, Aragua, Tchira y Trujillo, se les envi por la web al Coordinador del
Centro Local, para que los aplicar a los estudiantes inscritos en la asignatura Economa y Seguros en el lapso acadmico 2013-1, posteriormente el Coordinador de cada Centro Local envi los instrumentos aplicado a los estudiantes con sus respectivas
respuestas, a travs del servicio de correo interno de la UNA.
Se puede decir que el instrumento aplicado a los especialistas de contenido no present limitaciones, porque la gran mayora de ellos se encuentran en el Nivel Central
de la institucin. El instrumento aplicado a los especialistas de contenido ubicados en
el interior del pas se le envi el instrumento por correo electrnico y luego cada especialista realizo el envi del instrumento contestado por la valija interna de la institucin.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
En este captulo, se desarrollan los principios tericos dentro de los cuales se va

tratar el problema de la investigacin. En este sentido, se incluyen las referencias de
otras investigaciones que se han realizado, el marco legal y las definiciones de los
conceptos que se van a utilizar, con el fin de sustentar la investigacin desde una
perspectiva terica.
Antecedentes de la Investigacin
A continuacin se presentan las referencias de otras investigaciones realizadas que
sirven de apoyo a este trabajo.
Rivas (2011), realiz una investigacin titulada Diagnstico de necesidades para
actualizar el texto UNA de Auditora II de la carrera Contadura Pblica de la Universidad Nacional Abierta.
Esta investigacin tuvo como propsito realizar un diagnstico de necesidades para
actualizar el texto UNA de Auditora II, y as determinar si el material requiere la actualizacin de las unidades curriculares. La realizacin de la investigacin se llevo a cabo
bajo un diseo de tipo descriptivo y de campo, siguiendo un modelo cuantitativo. Para
la obtencin de los resultados se consideraron las variables: Requerimientos para la
actualizacin del material, Herramientas para la construccin del conocimiento y Debilidades del material instruccional y actualizacin del material instruccional.
De los resultados obtenidos de la investigacin indican los estudiantes que se est
cumpliendo con los requerimientos para mejorar el proceso de aprendizaje y se evidencia en un alto porcentaje que el material instruccional de Auditoria II de la carrera
Contadura Pblica debe ser actualizado.
Le aporta a la investigacin la importancia de las revisiones peridicas de los materiales instruccionales en la institucin, con el propsito de realizar las actualizaciones
pertinentes del contenido de los mismos, con el fin de contribuir al proceso enseanza
aprendizaje del estudiante.
10
Briceo (2011), realiz una investigacin titulada Evaluacin del material instruccional impreso de la asignatura Contabilidad Intermedia (cdigo 632) de la Universidad
Nacional Abierta.
Dicha investigacin tuvo por objeto de estudio evaluar el material instruccional impreso de la asignatura Contabilidad Intermedia (cd 632) de la UNA; con la finanlidad
de conocer los elementos que pueden estar obstaculizando el aprendizaje de los contenidos en los estudiantes que cursan la mencionada asignatura; tambin se persegua
establecer los aspectos desactualizados que presenta el material de instruccin a fin
de hacer nuevas propuestas. En tal sentido, esta investigacin estuvo enmarcada bajo
un estudio descriptivo evaluativo de campo.
Los resultados evidenciaron que el material UNA presenta los contenidos de manera comprensiva y vinculados a los objetivos, pero no hay suficiencia de contenidos para
el logro de los mismos. En cuanto al lenguaje en la mayora de los temas es claro y
sencillo.
Contribuye a la investigacin la importancia de conocer cuales elementos pueden
estar obstaculizando el aprendizaje de los contenidos en los estudiantes que cursan la
asignatura Economa y Seguros (cdigo 644), la actualizacin, los elementos y la estructura del material instruccional. As como establecer los aspectos desactualizados
que pueda tener el material sugerido y presentar la solucin.
Nohora (2008), realiz una investigacin titulada Evaluacin del material de instruccin de la asignatura Computacin I Cdigo (323) de la carrera de Ingeniera de
Sistemas de la Universidad Nacional Abierta. El propsito de esta investigacin fue
evaluar la Unidad 8 del actual material de instruccin empleado en la asignatura Computacin I, el cual se utiliza desde el ao 2000 en la carrera de Ingeniera de Sistemas.
Se concluy que en la referida unidad las caractersticas del lenguaje, contenidos y
componentes empleados para la revisin y evaluacin de los conocimientos adquiridos
por el estudiante, no satisfacen los requerimientos de un diseo de instruccin inmerso
en un contexto de educacin a distancia.
Contribuye a la investigacin, la importancia de conocer los elementos que contiene
el material instruccional Economa y Seguros (cdigo 644) (presentacin, ndice, objetivos, ayudas instruccionales, ejercicios, glosario y bibliografa). Con el fin de determinar
los aspectos que requieran actualizacin y si necesita la incorporacin de otros elementos que facilite la enseanza aprendizaje del estudiante.
11
Pinto (2012), realiz una investigacin titulada Factores instruccionales relacionados con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la asignatura Contabilidad de
Costos I de la Universidad Nacional Abierta.
Est investigacin tuvo como propsito fundamental determinar si el bajo rendimiento acadmico observado en los estudiantes cursantes en la UNA, del Centro Local Metropolitano, inscritos durante el lapso 2012-1 y cursantes de la asignatura Contabilidad
de Costos I (637), se relacionaba con algunos factores instruccionales como: el material instruccional, asesoras, estrategias instruccionales y de evaluacin, entre otros.
La realizacin del estudio se llev a cabo bajo un diseo de tipo documental y de campo, dado que en el trabajo se recolectaron informaciones bibliogrficas, documentales
de fuentes electrnicas relacionadas con diversos aspectos de los estudiantes y su
rendimiento acadmico.
Del estudio realizado, se concluye que la situacin actual del estudiante en la asignatura, depende mucho del material instruccional, el mismo es un texto de mercado, y
no contiene los elementos estructurales adecuados que contienen los textos UNA que
le facilita al estudiante su proceso de aprendizaje.
Le aporta a la investigacin la importancia de la estructura instruccional del material
impreso UNA, as como, los elementos que debe contener el mismos contribuyendo as
al proceso enseanza aprendizaje del estudiante en la institucin.
Bases Legales
La educacin en su modalidad a distancia y presencial es un derecho adquirido por
todos los venezolanos y se imparte a nivel nacional. En la Constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela, se establece en el Captulo VI, De los derechos culturales y
educativos, en su Artculo 102, lo siguiente:
La educacin es un derecho humano y un deber social fundamental, es

democrtica, gratuita y obligatoria. El Estado la asumir como funcin de
mximo inters en todos sus niveles y modalidades, al servicio de la sociedad. La educacin es un servicio pblico y est fundamentada en el respeto
a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano.(p.44)
Adems, indica entre otras cosas, la necesidad de incorporar al sistema educativo,

el manejo de las innovaciones tecnolgicas y el desarrollo de servicios pblicos de ra12
dio, televisin, redes bibliotecarias e informticas, con el objeto de permitir el acceso

universal a la informacin. Tambin seala que la ciencia, la tecnologa, el conocimiento en general, la innovacin y sus aplicaciones y los servicios de informacin, se declaran de inters pblico, por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo econmico, social y poltico del pas.
Asimismo, la referida Constitucin en el Captulo VI, en su Artculo 103 seala que
toda persona tiene derecho a una educacin integral de calidad, permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin ms limitaciones que las derivadas de sus
aptitudes, vocacin y aspiraciones.
Por otra parte, en la Ley Orgnica de Educacin en el Artculo 15 Numeral 8 se establece:
Desarrollar la capacidad de abstraccin y el pensamiento crtico mediante
la formacin en filosofa, lgica y matemticas, con mtodos innovadores
que privilegien el aprendizaje desde la cotidianidad y la experiencia.
Por otra parte, en el Artculo 32 indica que:
La educacin universitaria, con el fin de profundizar el proceso de formacin integral y permanente de los ciudadanos, crticos, reflexivos, sensibles
y comprometidos, social y ticamente con el desarrollo del pas. Su finalidad es formar profesionales e investigadores de la ms alta calidad en todas las reas.
En este mismo orden de ideas, la Ley de Universidades Ttulo I Disposiciones Fundamentales, seala en su Artculo 3:
Las Universidades deben realizar una funcin rectora en la educacin, la
cultura y la ciencia. Para cumplir esta misin, sus actividades se dirigirn a
crear, asimilar y difundir el saber mediante la investigacin y la enseanza;
a completar la formacin integral iniciada en los ciclos educacionales anteriores, y a formar los equipos profesionales y tcnicos que necesita la Nacin para su desarrollo y progreso.
En cuanto a la Universidad Nacional Abierta, el 27 de septiembre de 1977 en Venezuela, fue creada la UNA cuyo Reglamento en su Captulo I Disposiciones Generales Artculo 1, seala:
Es una institucin experimental de Educacin Superior, organizada para
impartir educacin abierta y a distancia y est orientada por principios,
dentro de los cuales se destacan los siguientes:
Democratizacin: la Universidad ofrecer oportunidades de estudios superiores especialmente a personas que trabajan.
13
Masificacin: la Universidad deber contribuir significativamente a atender la fuerte demanda social de Educacin Superior y ofrecer niveles
acadmicos de alta calidad, similares a los de las instituciones de Educacin Superior ms acreditadas del pas.
Contribucin al desarrollo nacional autnomo: la Universidad contribuir a atender la formacin y conocimiento de los recursos humanos requeridos por el pas, para orientar hacia metas de desarrollo cada vez
ms independientes.
Innovacin educativa: la Universidad establecer procesos y estructuras con el fin de desarrollar e incorporar en forma contina las innovaciones que optimicen los procesos de enseanza-aprendizaje y de administracin educativa.
Individualizacin de la enseanza: la Universidad desarrollar un sistema de enseanza-aprendizaje individualizado y de autoestudio, que
atienda las necesidades de sus alumnos y que estimule sus capacidades
hacia la creatividad y el pensamiento crtico.
Complementariedad: la Universidad ejecutar sus acciones articulndose y colaborando estrechamente con otras instituciones que tengan finalidades similares.
Carcter Nacional: la Universidad extender progresivamente sus servicios a todo el territorio nacional a partir de las reas o centros de mayor
demanda educativa.
http://www.una.edu.ve/ reglamento.htm.
El Artculo 2 seala que la Universidad Nacional Abierta atender los siguientes
objetivos:
Formar profesionales que acten sobre el sistema social, como agentes
del cambio cualitativo que demanda la Nacin.
Desarrollar, implementar y administrar nuevas estrategias de enseanzaaprendizaje, elevar el rendimiento acadmico y optimizar la efectividad de
los recursos disponibles. *Configurar el sistema de enseanza- aprendizaje de la Universidad como sistema modular y flexible, que permita al
alumno el paso progresivo por varias etapas de la profesionalizacin.
Promover un tipo de comportamiento en el estudiante cnsono con las
caractersticas de la educacin abierta y a distancia, de tal manera que
se responsabilice por su aprendizaje.
Organizar los planes, procesos y recursos de aprendizaje para desarrollar
en el pas oportunidades de educacin permanente.
El Captulo II De la Estructura y Organizacin Seccin Primera De la Estructura,

Artculo 3 seala que:
La Universidad Nacional Abierta constituye un sistema con objetivos de
alcance nacional, estructurado en subsistemas flexibles integrados funcionalmente, concebidos como un todo adaptable y de alta capacidad produc14
tiva y operativa. Uno de los subsistemas a que se refiere el artculo anterior

es el Subsistema acadmico, destinado entre otras cosas, como lo seala
el literal b) Realizar los procesos y acciones educacionales establecidos
para lograr los objetivos planteados en los diseos curriculares y de instruccin y relativos a la situacin de aprendizaje.
Lo antes expuesto plantea el compromiso de la UNA de mantenerse vigilante en
brindar la oportunidad de estudio a nivel nacional a la poblacin en general, sin distincin de raza, clase social y discapacidad. La intencin es proporcionar un sistema de
enseanza aprendizaje flexible, que permita al estudiante el paso progresivo por varias
etapas de la profesionalizacin.
Ahora bien, es importante destacar entre las caractersticas principales del Sistema
de la Universidad Nacional Abierta, el literal a) del Artculo 57 Seccin Segunda, De la
Organizacin de los Estudios, el cual est referido a:
Al auto aprendizaje, como proceso en el cual la estudiante, previa la orientacin adecuada, fija sus propios objetivos de logro, administra con autonoma su tiempo, estudia con ritmo propio, no asiste a clases regulares, se
autoevala y es sometido a evaluaciones por la Institucin.
Para cumplir con el proceso de enseanza-aprendizaje de la Universidad, el Artculo
58 seala que se realizar en varios niveles claramente diferenciados y que se apoyan
entre s en forma consecutiva y continua: a)Cursos Introductorios, b) Estudios Generales, c) Estudios Profesionales, d) Estudios de Postgrado, e) Cursos de Educacin
Continua.
En relacin a los Estudios Profesionales, seala el Artculo 62:Tienen el propsito
fundamental de formar al estudiante en una carrera o disciplina especfica.
En el Artculo 63 seala que los Estudios Profesionales conducirn a carreras de
nivel intermedio y de nivel superior. Las carreras de nivel intermedio tienen por objeto
la formacin de tecnolgicos y las de nivel superior culminar con licenciaturas o grados
equivalentes.(p.35).
15
Bases Tericas
Educacin a Distancia
La educacin a distancia es una modalidad superior universitaria, que permite al

estudiante cursar los estudios profesionales de acuerdo a su disponibilidad de tiempo
sin la asistencia a clases presenciales y sin separarlo de su mbito geogrfico. En esta
modalidad cuando al estudiante se le presentan dudas, busca de la orientacin del
facilitador o asesor acadmico, como es el caso de la UNA.
Actualmente, la Universidad Nacional Abierta es una institucin abanderada en los
procesos de formacin superior a distancia, surgi como un nuevo enfoque de enseanza y aprendizaje para formar estudiantes competentes frente a las demandas competitivas de la sociedad.
La trayectoria de la UNA como institucin de educacin superior, es vista desde una
ptica cultural y social como una organizacin formadora del recurso humano de los
diversos sectores sociales y su notable presencia nacional y regional le conceden singularidad indiscutible, ya que est orientada por principios como son la democratizacin, la masificacin, la innovacin, el carcter nacional, la individualizacin de la enseanza y por objetivos claramente definidos que la presentan como una modalidad
diferente en educacin superior. (Art. 1 y 2 del Reglamento de la UNA.).
La enseanza a distancia, segn el Reglamento UNA (1996), parte de principios
que sustentan un enfoque innovador de la enseanza contigua; las caractersticas de
la organizacin son: el uso intensivo de la tecnologa para facilitar el proceso de
interaccin estudiante-tutor, a travs del medio maestro, entrevistas individuales y grupales, el telfono y correo electrnico hoy da con ms frecuencia por las ventajas que
ofrece el internet.
Para Garca, L. (2001):
La enseanza a distancia es un sistema tecnolgico de comunicacin masivo y bidireccional, basado en la accin sistemtica y conjunta de recursos
didcticos y el apoyo de una organizacin y tutora, que separados fsicamente de los estudiantes, propician en stos un aprendizaje independiente
(p. 39).
16
En el concepto de educacin a distancia, presentado por el autor subyacen una

serie de consideraciones que definen y permiten entender que es educacin a distancia. Estos aspectos son:
1-Separacin estudiante-profesor
2-Utilizacin de medios tcnicos
3-Organizacin de apoyo y tutora
4-Aprendizaje independiente colaborativo y flexible
5-Comunicacin bidireccional
6-Enfoque tecnolgico
7-Comunicacin masiva
8-Procedimientos industriales.
Estos aspectos son asumidos por la UNA, como institucin rectora de la educacin
a distancia en Venezuela, desde su visin y misin presenta elementos relacionados,
que segn Garca define este sistema de educacin superior los cuales le asignan un
status diferente y con elevada proyeccin en el futuro.
Teoras del Aprendizaje
Para comprender el comportamiento humano y la manera cmo acceder en el estudio de cada una, en la adquisicin de destrezas y habilidades en el proceso de aprendizaje. Gibbs, (1994) seala que tanto el cognitivismo como el conductismo representan enfoques objetivistas. El objetivista ve la realidad como externo al conocedor; la
mente acta como procesador de las entradas de la realidad. Lo que aprendemos es
una representacin de un mundo bien estructurado, una realidad independiente que
determina nuestras experiencias. El constructivista ve la realidad como algo determinado por las experiencias del conocedor. Para el conductista, el procesamiento interno
de la mente carece de inters y para el cognitivista tiene importancia slo cuando explica la realidad externa.
Conductismo
El conductismo concibe el aprendizaje como el proceso mediante el cual se adquieren cambios de conducta ms o menos permanentes; toda conducta es aprendida si se
trabaja con objetos y eventos observables. Considera que para que se produzca un
cambio de conducta deben incorporarse refuerzos (retroalimentar a los participantes
17
positivamente por el aprendizaje obtenido) constantes al proceso de enseanzaaprendizaje. Se fundamenta en la teora de Skinner, quien enfatiza la importancia de
las contingencias del refuerzo para que se produzca el aprendizaje. Se basa en resultados de experimentos en laboratorio, con humanos y animales. Observa los resultados, con el logro de un comportamiento determinado.
El conductismo ha sido desafiado por otros paradigmas en el mbito del aprendizaje, las cuales centran menos su atencin en la instruccin (qu se aprende) y ms en
cmo se aprende; esto es mediante la creacin y combinacin ptima del ambiente y
elementos del aprendizaje que permiten al
estudiante escoger la forma como proce-
sar y construir su propio aprendizaje. Garca y Dorrego (1989), sealan:
Que en un sentido general, el enfoque conductista concibe el aprendizaje

como un problema de asociacin, conexin o enlace entre estmulos y respuestas; es decir, como proceso de formacin y reforzamiento de asociaciones. En ste el concepto de refuerzo es clave. En sntesis, desde esta
concepcin el aprendizaje implica bsicamente, modificacin del comportamiento como consecuencia de la prctica o el refuerzo. (p. 65).
Constructivismo
Viloria (2005), seala que esta teora considera el aprendizaje como un proceso de
construccin de significados a partir de la realidad, ms que el logro de determinados
resultados. El control de proceso se coloca en manos del aprendiz. El aprendizaje lo
desarrolla el aprendiz a travs de la colabora comunicacin y deja de ser un emisor de
informacin. (p.33).
Arenas (2012), seala que en el constructivismo el estudiante es quien aprende
involucrndose con otros aprendientes durante el proceso de
construccin del cono-
cimiento (construccin social), tomando la retroalimentacin como un factor fundamental en la adquisicin final de contenidos.
En relacin a lo expuesto, el estudiante cuando adquiere el conocimiento lo aplica
para su aprendizaje a travs de la retroalimentacin e intercambio de ideas y pensamientos, que le proporciona el crculo social donde se relaciona y desenvuelve.
18
Cognitivismo
Para Ferreiro, (1996) citado por Arenas, C. (2012):
Al cognoscitivismo le interesa la representacin mental y por ello las categoras o dimensiones de lo cognitivo: la atencin, la percepcin, la memoria, la inteligencia, el lenguaje, el pensamiento y para explicarlo puede, y
de hecho acude a mltiples enfoques, uno de ellos el de procesamiento de
la informacin; y cmo las representaciones mentales guan los actos (internos o externos) de sujeto con el medio, pero tambin cmo se generan
(construyen) dichas representaciones en el sujeto que conoce. (s/np)
El sistema cognitivo humano se divide en tres capas jerrquicas. La primera est
constituida por las capacidades bsicas, como la capacidad de la memoria inmediata y
la velocidad de activacin de conceptos, resistentes a la modificacin mediante el entrenamiento. La segunda consiste en una capa de destrezas cognitivas susceptibles
de ser transformadas de procesos controlados o automatizados. La tercera capa se
forma con las destrezas meta cognitivas responsables de planificar y controlar la actividad cognitiva.
Con el fin de sustentar la presente investigacin en relacin a las teoras del aprendizaje, se puede destacar que la misma se basa en la teora del constructivismo. En el
constructivismo, el aprendizaje es adquirido por experiencia y construccin de los conocimientos de la realidad, considerando las herramientas tecnolgicas necesarias
para facilitar el aprendizaje.
Universidad Nacional Abierta
La Universidad Nacional Abierta es una excelente alternativa para la formacin de

profesionales altamente calificados, los cuales tienen comprobado xito en su insercin
en el exigente y competitivo mercado laboral venezolano e internacional. De acuerdo a
lo indicado en su Reglamento:
Misin
La Universidad Nacional Abierta es una institucin venezolana, oficial y experimental, organizada como un sistema de educacin abierta y a distancia de alcance nacional y proyeccin internacional, dirigida a democratizar y masificar el acceso a una educacin permanente de calidad y comprometida con el desarrollo del pas a:
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Diversas poblaciones que por limitaciones de variado origen no han podido ingresar o continuar en el subsistema de educacin superior y;
Distintos sectores de la sociedad que requieren del servicio educativo.
Para el logro de sus propsitos, la Universidad emplea diferentes estrategias propias de la modalidad de educacin a distancia, la investigacin como una prctica institucionalizada as como variadas formas de articulacin interinstitucional.
Visin
La Universidad Nacional Abierta ser una institucin de referencia nacional e internacional, en educacin permanente, abierta y a distancia, reconocida por los siguientes
rasgos:
Clara vocacin democratizadora de la educacin.
Abierta en espacio y tiempo para los demandantes del servicio educativo.
Formadora de ciudadanos actualizados, emprendedores, crticos y con conciencia de participacin ciudadana.
Rectora de la Educacin a Distancia en el pas.
Flexible y desburocratizada en su organizacin y funcionamiento.
Calidad integral del servicio educativo que presta.
Gran formadora de las poblaciones tradicionalmente excluidas de la educacin.
Institucin que trasciende fronteras geogrficas en su accionar.
Utiliza de manera inteligente variados medios tecnolgicos, incluyendo
las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
Modelo de sintona con las necesidades de su entorno y de articulacin
con las instituciones que tienen finalidades similares.
De acuerdo con el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta (1977), en la
Seccin Segunda, Artculo 57, en el literal C, se expresa que una de las principales
caractersticas del sistema educativa en la institucin, es que la educacin a distancia
es interactiva, adems se utilizan mltiples medios de instruccin. La Universidad desde su creacin prevee la utilizacin de textos impresos como principal recurso instruccional, estructurados en captulos y unidades de aprendizaje, las cuales estn relacionadas con los Planes de Curso y de evaluacin, en correlacin directa con los objetivos terminal de cada asignatura de acuerdo al pensum vigente de cada carrera impartida en la UNA. Asimismo, la institucin ofrece al estudiante la posibilidad de acrecentar los contenidos con materiales instruccionales, utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) como son el internet, el Chat, correos electrnicos,
20
conferencias virtuales, los cuales contribuyen a reforzar los conocimientos adquiridos a

travs de medios impresos.
La UNA como institucin pionera en Educacin a Distancia en Venezuela, emiti un
informe denominado Actualizacin del Plan Estratgico de la Universidad Nacional
Abierta: presente y futuro desde el punto de vista colectivo y formulacin del Plan
Tctico institucional (2009-2013), en donde se ratifica la necesidad de actualizar los
programas de estudio, producir y actualizar materiales instruccionales y documentar
los procesos de asesora acadmica.
As mismo, se planteo un objetivo estratgico que consiste en prestar un servicio
educativo de alta calidad que se traduzca en pertinencia de los programas de estudios,
la disponibilidad del material instruccional, la atencin esmerada del estudiante, tanto
en el mbito acadmico como administrativo, la confiabilidad del sistema de evaluacin y la funcionalidad de la infraestructura.
En el caso particular de la Universidad Nacional Abierta, a decir de Compobasso,
(1997), el proceso de Educacin a Distancia se inicia con el curso introductorio, cuya
aprobacin permite que el estudiante se inscriba en el primer semestre de la carrera
escogida. Cada carrera consta de dos fases: La primera fase denominada estudios
generales y la segunda estudios profesionales. Para culminar su formacin el estudiante debe presentar un trabajo de grado, el cual le da la oportunidad de recibir el
ttulo de Licenciado o Ingeniero, en correspondencia con la carrera cursada.
Caractersticas de la UNA
Es una universidad nacional y experimental, posee rasgos que la diferencian de
otras universidades de su mismo tipo que derivan de su condicin de Sistema de Educacin a Distancia (SEAD).
Entre stos, se encuentran los siguientes: a) ser la nica universidad venezolana
cuya oferta acadmica total se realiza bajo la modalidad de estudios a distancia (unimodal) ; b) poseer una organizacin espacial constituida por Centros Locales y sus
correspondientes Unidades de Apoyo, en los 22 estados de la repblica; c) exigir como
dos nicos requisitos de ingreso a las carreras de pregrado, el ttulo de bachiller, y la
aprobacin del Curso Introductorio ofrecido por la institucin, por cuanto no aplica
pruebas de aptitud acadmica; d) presentar una poblacin estudiantil masiva, ubicada
mayoritariamente en los estratos socioeconmicos III, IV y V, y que tiende a ser heterognea en edad, calificacin y ubicacin geogrfica. (UNA, 2005).
21
Los rasgos caractersticos de la UNA antes indicados, han constituido desde su

fundacin en el ao 1977, variables de insumo consideradas por sus planificadores en
la determinacin de sus vas de accin ms convenientes para orientar la gestin universitaria.
Los materiales instruccionales son importantes para los estudiantes en la educacin a distancia durante su formacin acadmica-profesional, es un proceso de formacin autnomo y autodirigido por el mismo estudiante, con el apoyo primordial del material de instruccin impreso. Por lo tanto, la responsabilidad del aprendizaje est centrada en el discente, que planifica y organiza el tiempo para su formacin. Por esta
razn, los materiales intruccionales representan el medio maestro de los estudiantes
durante la carrera profesional en la Universidad Nacional Abierta.
Para la UNA, la investigacin es de gran importancia porque permite actualizar algunos de los materiales instruccionales y proporciona informacin referente a otros
puntos durante el aprendizaje, por ser un estudio a distancia es considerado como un
proceso de formacin autnomo y autodirigido por el estudiante, con el apoyo del material de instruccin impreso. Por lo tanto, el estudiante establece su tiempo y actividades para lograr su objetivo.
As mismo, el proceso enseanza-aprendizaje en la educacin a distancia tambin
se complementa con el apoyo de los asesores en los centros locales a nivel nacional,
los servicios que ofrecen a los estudiantes es de orientacin y asesora acadmica,
sin la asistencia diaria a clases presenciales. En este sentido, y cumpliendo con los
objetivos funcionales, institucionales de la universidad, la misma presenta determinadas caractersticas que son inherentes a los procesos educativos para los cuales fue
creada.
-Es a distancia, ya que cumple sus fines educativos mediante el uso de mltiples
medios de instruccin. Para ello, esta institucin contempla la utilizacin de diversos
recursos materiales y humanos, los cuales constituyen los canales de comunicacin
con los estudiantes, a fin de facilitarle la conduccin de su aprendizaje.
-Utiliza el sistema de aprendizaje auto dirigido por el estudiante, quien con previa
orientacin adecuada, fija sus propios objetivos de logro, de acuerdo con lo exigido en
los materiales instruccionales.
-Utiliza fundamentalmente material impreso como recurso principal de aprendizaje
para la formacin de la poblacin que atiende en la oferta de carreras.
22
Diseo Instruccional
Para Molina M y Molina J, (2002) el diseo instruccional es la organizacin del conocimiento, de los materiales didcticos y medios (en el caso de la enseanza multimedia incluyen materiales que emplean textos, imgenes, movimientos y sonidos y
medios como el fax los videos y el internet) considerando los elementos psicopedaggico que favorecen
Segn Yukavetsky (2003) en su definicin ms sencilla, el diseo instruccional es:
Una metodologa de planificacin pedaggica, que sirve de referencia para producir
una variedad de materiales educativos, atemperados a las necesidades estudiantiles,
asegurndole as la calidad del aprendizaje. (p. 1). Este mismo autor afirma que el
diseo instruccional se sustenta de:
-
Las ciencias sociales, ya que se relaciona con la psicologa y las teoras conductivistas, cognoscitivas y constructivistas.
Ciencias de la ingeniera, a travs de la teora de sistemas.
Ciencias de la informacin, por medio del campo de la informtica, las computadoras, programas multimedia, etc.
Ciencias, utilizando el mtodo cientfico.

El diseo instruccional tiene diferentes fases, las cuales son:
Anlisis: La fase de anlisis es la base para el resto de las fases de diseo ins-
truccional. Durante esta fase se debe definir el problema, identificar su origen y las posibles soluciones. La fase puede incluir tcnicas de investigacin tales como: anlisis
de necesidades, anlisis de trabajo y anlisis de tareas. Los resultados de esta fase
incluye las metas educativas y una lista de tareas a realizar por el estudiante. Estos
resultados sern la entrada para la fase de diseo.
Diseo: La fase de diseo implica la utilizacin de los resultados de la fase de anlisis para planear una estrategia para el desarrollo de la instruccin. Durante esta fase
se debe delinear cmo alcanzar las metas educativas determinadas durante la fase de
anlisis y ampliar los fundamentos educativos. Algunos de los elementos de la fase de
diseo pueden incluir la poblacin meta, conducir el anlisis de aprendizaje, escribir los
objetivos y temas a evaluar, seleccin de los temas de entrega y ordenar la instruccin.
Desarrollo: La fase de desarrollo se estructura sobre las bases de la fase de anlisis y la fase de diseo. El propsito de esta fase es generar los planes de las lecciones
23
y los materiales de las mismas. Durante esta fase se desarrollar la instruccin, todos
los medios que sern usados en la instruccin y cualquier instrumento de apoyo. Esto
puede incluir hardware y software. Aqu se elaboran los planes de la leccin, la instruccin, as como los materiales y los medios que se utilizarn para el proceso de aprendizaje.
Implementacin: La fase de implementacin se refiere a la entrega real de la instruccin, ya sea basado en el saln de clases, en laboratorios o en computadora. El
propsito de esta fase es la entrega eficaz y eficiente de la instruccin. Esta fase debe
promover la comprensin del material por parte del estudiante, apoyar el dominio de
objetivos y asegurar la transferencia del conocimiento del contexto educativo al trabajo.
Evaluacin: Esta fase mide la eficacia y la eficiencia de la instruccin. La evaluacin debe estar presente durante todo el proceso del diseo instruccional, dentro de las
fases, entre las fases y despus de la implementacin. La evaluacin puede ser formativa y sumativa.
Evaluacin formativa: se realiza durante y entre las fases. El propsito de este tipo
de evaluacin es mejorar la instruccin antes de implementar la versin final.
Evaluacin sumativa: usualmente ocurre despus de que la versin final es implementada. Este tipo de evaluacin determina la eficacia total de la instruccin. La
informacin de la evaluacin sumativa es a menudo usada para tomar decisiones acerca de la instruccin (tales como: comprar un paquete educativo o continuar con la instruccin).
El diseo instruccional representa un continuo proceso de planificacin, organizacin, empleo de estrategias y actividades que estimulan el aprendizaje y la construccin del conocimiento. En este sentido, debe operar en su proceso de elaboracin un
enfoque no prescriptivo, que permita la continua reformulacin de sus elementos en
funcin de los cambios socioculturales, de los nuevos saberes en todas las reas y de
las demandas que son agentes centrales del proceso de aprendizaje.
Debe estar caracterizado por una visin integral, holstica del hombre como sujeto
activo en la construccin de conocimiento. El diseo instruccional de los mdulos en
educacin a distancia demanda con urgencia una visin plural y equilibrada en su planificacin y elaboracin.
Esto supone el planteamiento de estrategias instruccionales adecuadas a los requerimientos de los alumnos y la reformulacin de aqullas que comportan vigencia an;
con los cambios socioculturales; la revisin y el engranaje de diversas teoras del
24
aprendizaje acorde con las necesidades cognoscitivas de los alumnos, con sus caractersticas como aprendices en la educacin a distancia.
Sin embargo, es necesario advertir que el diseo instruccional, o el proceso que ello
implica, ha sido objeto de variaciones a lo largo del tiempo. Ninguna visin obsoleta del
diseo instruccional ha podido permanecer sin crear friccin entre posturas distintas e
inters por mejorarlo en quienes estn involucrados en el quehacer educativo. Seala
Crdova, (2002) que:
La optimizacin del diseo instruccional ha sido una preocupacin constante para todas aquellas personas vinculadas con el hecho educativo. Mejorar la calidad del proceso de enseanza y aprendizaje ha sido el eje central
de los avances que conciernen a las teoras de instruccin (p.1).
An cuando estas palabras se remiten al proceso de instruccin desde una generalidad, es obvio que sus adelantos y procesos afectan el tipo de instruccin que se ha
puesto en prctica en la educacin a distancia mediante los mdulos de autoinstruccin. Es por ello que Polo, (2001) seala la
necesidad de revisar cmo a travs de
cuatro generaciones se puede observar las modificaciones que ha tenido el diseo

instruccional con la influencia de las nuevas tecnologas de la comunicacin y la informacin, y cmo esta revisin redunda en la tarea de buscar nuevas alternativas para
optimizar los procesos instruccionales, y por consiguiente la calidad de los materiales.
Una primera generacin del diseo instruccional se enmarca en una orientacin
conductista, sistemtica, prescriptiva, unidireccional centrada en objetivos terminales y
la conducta no es guiada sino modelada.
Una segunda generacin asume al diseo instruccional en sus elementos internos y
externos con el apoyo de la teora de sistemas y del procesamiento de la informacin.
Es abierto permite mayor interaccin y se desarrolla en cuatro fases: Anlisis, diseo,
produccin, implementacin y control.
Una tercera generacin propone estrategias heursticas y se centra en los aspectos
siguientes: Valoracin (anlisis del problema instruccional), diseo (anlisis sobre el
contenido y estrategias; elaboracin del material), produccin de materiales y su evaluacin, implementacin del sistema de gestin y de la instruccin. Todas estas fases
deben ser evaluadas permanentemente.
Por ltimo, una cuarta generacin que tiene una visin integral y plural del diseo
instruccional que desde esta .perspectiva privilegia la habilidad del alumno para
25
crear interpretaciones por s mismo y manipular las situaciones hasta que lo asuma
como proceso de aprendizaje (Ibidem, 6). Sus fases se integran flexible y cclicamente.
Al respecto Flores, (1993), sostiene, en cuanto a la visin de la instruccin como un
todo, que ..no hay objetivo terminal; y este objetivo no se transforma en proceso
subdividindolo en objetivos parciales, descomponindolos en subobjetivos y competencias especificas (p.242).
Se consideran relevantes tomar en Daz-Barriga y Hernndez, (2002) algunos principios instruccionales constructivista, adaptables al diseo de los mdulos de autoinstruccin en la educacin a distancia:
El aprendizaje se facilita cuando los contenidos se le presentan al alumno

organizados de manera conveniente y siguen una secuencia lgica y psicolgica apropiada.
Es conveniente delimitar intencionalidades y contenidos de aprendizaje
en una progresin continua que respete niveles de inclusividad, abstraccin y generalidad.
El establecimiento de puentes cognitivos pueden orientar al alumno a
detectar las ideas fundamentales, a organizarlas significativamente.
Los contenidos aprendidos significativamente sern ms estables, menos
vulnerables al olvido y permitirn la transferencia de lo aprendido, si sobre todo se trata de conceptos generales e integradores.
Material Instruccional en la Educacin a Distancia
Viloria, (2005), se refiere al material instruccional como el medio que sirve de enlace
entre el docente o instructor y el estudiante en el proceso de aprendizaje. (p.63)
Uno de los medios ms importantes en el sistema de educacin a distancia es el
material instruccional o texto escrito; ya que el estudiante en su proceso auto
instruccional, sustituye al profesor al que estaba acostumbrado en la educacin
presencial por el texto; sto ocurre por la distancia fsica entre estudiante y asesor. El
material instruccional permite al estudiante trabajar de manera independiente, desarrollar actitudes, habilidades y destrezas para profundizar y adquirir los conocimientos y
obtener el aprendizaje.
El material instruccional de un curso o materia para el estudio a distancia puede
estar formado por uno o ms mdulos de aprendizaje. Estos mdulos de aprendizaje
pueden estructurarse en bloques temticos y, finalmente, un curso puede estar dividi26
do en unidades de aprendizaje o trabajo, unidades didcticas o temas, que tendrn un

sentido propio, unitario y completo y que deben producir en el estudiante una vez
estudiada la unidad la sensacin de satisfaccin por el aprendizaje logrado.
Ms que la naturaleza, estructura y secuencia de los contenidos de aprendizaje, lo
que se hecha de menos en los cursos a distancia es la estructura y estilo didctico de
ese material. Garca, (2001). Asimismo, este autor comenta que Lambert en 16 aos
de experiencia en el desarrollo de cursos para la educacin a distancia, estableci
cinco principios bsicos para el diseo de un curso:
-El texto para estudiar en casa va ms all de presentar la informacin.

No es como los que se usan en clase.
-Debe ensear, explicar, animar, preguntar, motivar e informar. Hace las
funciones del profesor y del compaero de clase.
-Ha de contener lecturas, indicar tareas, evaluar y servir igual a los lentos que a los bien dotados. Es importante que se utilicen otros medios
comoy paquetes de aprendizaje.
-Tiene que ensear lo esencial de la materia, as como habilidades y actitudes para alcanzar los objetivos de un modo econmico y efectivo.
-Los asesores a distancia tienen como funcin fundamental la de evaluar, Motivar y muy escasamente la de facilitar informacin (p.216).
Es de resaltar que al hablar de los materiales instruccionales, Cohen, (2002) profundiza un poco ms sobre la temtica al afirmar que stos son medios a travs de los
cuales se les hace llegar a los estudiantes una serie de contenidos curriculares tiles
para desarrollar un curso sin la presencia del maestro; entendiendo que en la explicitud
de los contenidos existen connotaciones implcitas que los estudiantes deben decodificar; es decir, los materiales didcticos presentan estrategias que puestas en prctica
por el discente lo conducen a la obtencin de conocimientos significativos. Por consiguiente, entre el sujeto y el medio maestro, se establece un proceso interactivo,
profundamente psicolgico y enriquecedor que apuntalado con las experiencias e
intereses del estudiante, fomentan el aprendizaje de manera efectiva, lo cual conduce
a pensar en la importancia que tienen los materiales didcticos para desarrollar los
objetivos cognoscitivos.
El material instruccional representa un medio necesario que permite al estudiante
trabajar de manera independiente, conducir y multiplicar los conocimientos desarrollando actitudes, habilidades y destrezas para profundizar durante el proceso de
enseanza aprendizaje.
27
Castillo, (1989), destaca que entre las ventajas del libro de texto, como las del resto
del material instruccional impreso, resaltan: su larga duracin, precisin, fcil manejo y
permite una reflexin crtica permanente de su contenido; y entre sus funciones estn
la de transmitir informacin cientfica actualizada y orientar al alumno para que realice
una mejor adquisicin de los contenidos y actividades propuestas (p.105); adems
resalta este autor la importancia de planificar, producir y evaluar consecuentemente los
textos.
Para la evaluacin del material impreso (texto) rese algunos indicadores, uno de
ellos es la legibilidad, entendida no slo desde el lado tipogrfico (tipo de letra, distribucin de espacios, claridad de impresin, etc.) sino apreciando el grado de dificultad en
la comprensin de un determinado texto; otro indicador es la calidad de contenido, el
cual se refiere a que las unidades didcticas deben garantizar una informacin cientfica actualizada, con rigor, claridad y adecuada estructuracin (organizacin jerrquica
del texto de tal forma que las ideas principales se distingan de las secundarias).(p.105).
Los contenidos son el corazn de un texto, por lo cual es importante que cumplan
con unos criterios, expresados por Castro, M. (1985), citado por las autoras Mendoza
y Guzmn; estos son necesarios, ya que ste es el medio ms utilizado por los estudiantes, y ambos son la esencia de la educacin a distancia, de all que requieran especial atencin en su elaboracin. Dichos criterios a considerar, son los siguientes:
1. Correspondencia: Es la relacin entre el contenido a desarrollar con el
objetivo del curso. 2. Actualizacin: Se relaciona con la incorporacin de
contenidos que consideren los avances cientficos y tecnolgicos de la disciplina. 3. Prospectividad: El contenido debe ser pertinente con el perfil y
aplicable al futuro campo laboral del egresado de la carrera. 4. Flexibilidad:
Se expresa en la adecuacin que debe tener el contenido de acuerdo al nivel acadmico, psicolgico de los estudiantes as como el pluralismo en el
campo del conocimiento. 5. Estructura lgico formal: Los contenidos deben estar organizados de acuerdo con el nivel de dificultad. 6. Representatividad. Los contenidos deben ser fundamentales para el logro del objetivo
del curso. 7. Transferibilidad: Los contenidos deben propiciar aprendizajes
posteriores. 8. Durabilidad: Los contenidos deben tener vigencia durante el
mayor tiempo posible. 9. Significatividad: Los contenidos deben estar sustentados sobre conocimientos anteriores adquiridos por los estudiantes para que resulten significativos. (p. 10 -11)
28
Contenidos del Material Instruccional

Los contenidos del material instruccional en la educacin bajo la modalidad a
distancia, le proporciona solidez al currculum, los mismos deben estar relacionados con los objetivos generales y especficos, de manera que coincidan con la
finalidad de guiar el aprendizaje de los estudiantes.
Vargas, (1988), expone tres planteamientos de importancia en relacin al contenido del material instruccional los cuales son:
1-La seleccin, organizacin y secuencia del contenido, en la bsqueda de lo que
debemos ensear.
2- La seleccin, organizacin y secuencia del contenido, para que trabajen de
forma integrada.
3-La seleccin, organizacin y secuencia del contenido, el cual se relaciona con
dos fases operativas, a saber:
a-Determinar los criterios de relevancia de los contenidos
b-Determinar los procedimientos que permitan la sistematizacin de los contenidos.
La seleccin del contenido consiste en elegir los temas tomando como referencia una cantidad de opciones que las determinan las necesidades de los estudiantes, la pertinencia con el rea de incumbencia y las necesidades de la institucin de actualizar los contenidos.
En relacin a la organizacin del contenido se refiere a la sistematizacin y
disposicin del mismo, en el diseo del material instruccional para la modalidad a
distancia. Con respecto al desarrollo de los contenidos, en cada unidad se debe
hacer una presentacin en donde se incluyen los objetivos, la problemtica ms
importante y los diagramas conceptuales de acuerdo a la jerarquizacin de los
temas.
La presentacin de los contenidos deber realizarse de la forma ms comprensible que sea posible, utilizando grficos, esquemas, diagramas, fotografas,
mapas y otros recursos que ayuden a la comprensin de los conceptos fundamentales.
29
Lenguaje
El material instruccional en la educacin a distancia segn Garca (2002), debe cumplir el papel del libro de texto, ms las del profesor de la modalidad presencial que explica, aclara, etc. Por lo tanto, su lenguaje ha de ser familiar, directo, fluido, alejado de palabras incomprensibles para que el estudiante pueda seguir con facilidad los temas que se plantean, as como entender, comprender y
recordar ms rpido los contenidos sin problemas. No se debe olvidar que el lenguaje ha de ser preciso, en donde no se utilice un lxico intil que no aporte nada
a los conceptos que se desean transmitir para favorecer la instruccin de los estudiantes en la modalidad a distancia. Al respecto, seala Castillo Cabrerizo
(2006 a) los contenidos deben ser desarrollados con su lenguaje claro y directo
(p.84).
Pertinencia
Martnez y Letelier (1997) expresan que la pertinencia, es la relacin que existe entre las expectativas del contexto social y la oferta institucional. Adems, se
pueden distinguir la pertinencia interna y la externa. La primera se refiere a la
adecuacin de los contenidos adquiridos y las necesidades de desempeo en la
sociedad y la segunda detalla la adecuacin interdependiente entre los individuos
de un sistema de enseanza y aprendizaje a distancia.
Los medios de instruccin que se utilizan en la educacin a distancia deben
ser pertinentes con el contenido, con los conocimientos que se quieren transmitir
y los objetivos a cumplir, ya que existe una interrelacin entre todos estos componentes y hay que asegurar su compatibilidad mutua, para contribuir a la calidad
de todos los del sistema educativo.
La pertinencia en el caso de los materiales instruccionales se trata de que exista relacin entre los objetivos propuestos y su contenido, es decir, que se d un
enlace entre objetivos y contenido; con el fin de orientar al estudiante en su conocimiento, para sto es necesario mantener la vigencia de los materiales en el
tiempo.
Cassany, D (1996) expresa las siguientes acciones pertinentes para la produccin eficaz de un texto o material instruccional:
1-Se debe tomar en cuenta a que categora de individuos va dirigido el texto.
2-Planificar cmo ser el texto, es decir, cmo ser presentado.
30
3-Leer cuidadosamente el texto en la medida que se vaya produciendo para verificar los aspectos comunicativos.
4-Adaptarlo a las nuevas tendencias y desarrollos tecnolgicos. (p.23).
Calidad
Segn Lapeley (2004) mencionado por Cardenas y Novillo (s/f) se define como : El resultado de un proceso integral, que abarca todas las etapas diseadas
y contempladas en el modelo educativo para producir un producto (materiales
impresos de estudio) o un servicio (educacin a distancia) que satisfagan plenamente las necesidades del destinatario (p.7).
La calidad viene dada por una serie de indicadores y elementos tanto de forma como de contenido, entre los que se pueden sealar los siguientes:
-Despertar la atencin y motivar
-Ser atractivo y de fcil manejo
-Escrito con un lenguaje sencillo
-Presentar estmulos relacionados con el proceso de aprendizaje
-Debe orientar al estudiante para que desarrolle un aprendizaje autnomo.
-Debe promover el aprendizaje activo.
-Debe tener una redaccin impecable con un manejo correcto de las estructuras
gramaticales.
-Debe promover la transferencia de aprendizajes significativos para el proceso de
enseanza.
La calidad de los materiales depende de la excelencia de los procesos
acadmicos y del personal constituido por los especialistas, tutores y los profesionales responsables, que con su espritu de colaboracin comparten esfuerzos,
recursos y conocimientos de calidad tendientes a lograr innovaciones en el proceso de aprendizaje.
Material Instruccional en la UNA.
Los mdulos de enseanza utilizan un medio maestro constituido por el material
instruccional impreso. Este medio se complementa dentro del mdulo con otros medios
y actividades de aprendizaje diseados a reforzar e integrar objetivos, En el mdulo
instruccional, el estudiante confronta, mediante un test de evaluacin, sus conocimien31
tos previas con las conductas requeridas por la institucin; la diferencia constituir el
programa de estudio del alumno. (Proyecto UNA, 1977).
Para Mendoza y Guzmn (2008), cada vez se hace ms importante explorar estrategias en las cuales se fomente la autoevaluacin para retroalimentar el proceso de
aprendizaje del estudiante a partir de diferentes tipos de actividades; que efectivamente incorporen al estudiante en la evaluacin de su propio proceso y resultado. (p.7)
Las mismas autoras, sealan los diversos medios utilizados en la UNA; estos son:
a) Impresos (texto, gua, problemarios, actualizaciones parciales de los textos UNA); b)
Auditivos (programas de radio, el telfono, comunicacin por computadora con sonido);
c) Audiovisuales (televisin, video, actualmente incluye videoconferencias); d) Informticos (computadoras); e) Tecnologas de la Informacin y comunicacin (Internet, Plataforma de administracin de curso, correo electrnico, foros de discusin, chat, conferencias, videos, blogs); los cuales se incorporan sobre la base de la efectividad y pertinencia, avalado por el Subprograma de Diseo Acadmico. (p.9); adems se hace
mencin a las partes estratgicas a considerar e incorporar en el contenido de los diversos tipos de materiales instruccionales, como son:
1. Las ayudas didcticas, son llamados de alertas o recomendaciones, sobre aspectos
de inters que ayudarn al estudiante a fijar la atencin y a aclarar sus dudas, y deben
ubicarse en recuadros.
2. Incorporar ejemplos que contengan diferentes niveles de complejidad. (Por lo menos
tres: baja, mediana y alta dificultad).
3. Incorporar a lo largo del material preguntas intercaladas en relacin al contenido,
dichas respuestas se presentan al final de la unidad, antes de las respuestas a las autoevaluaciones.
4. Incluir al final de cada tema ejercicios propuestos, los cuales por lo general no incluyen respuesta ya que son construcciones que hace el estudiante, por ejemplo elaborar
un mapa conceptual, un resumen, una tabla comparativa o una interpretacin sobre
algunos resultados.
5. Recomendar entre las actividades de aprendizaje, el trabajo en equipo; esto es en
base a las teoras de aprendizaje que han planteado que el aprendizaje es un proceso
individual originado en la interaccin con otros y con un ambiente de aprendizaje.
6. Incorporar referencias como estrategia instruccional.
32
7. Al final de cada unidad de un texto UNA y gua instruccional, es conveniente elaborar una sntesis de los aspectos desarrollados, resaltando ideas principales y su relacin con las unidades siguientes o con otros cursos. (p.14, 15 y 16).
Es importante resaltar lo que estas autoras, indican en relacin a la estructuracin
del contenido de un curso; que ste se debe planificar tratando de satisfacer las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, debe ser significativo, pertinente y actualizado; ya que su funcin es el eje vertebral de la mediacin pedaggica, y tiene el deber de asegurar la motivacin y facilitar el proceso de aprendizaje de los estudiantes y
la adquisicin de nuevos conocimientos( p. 7); es por ello que se conciben los contenidos desde la visin centrada en el estudiante y el entorno, y no tanto en la linealidad
de los propios contenidos.
Estudiante en la Educacin a Distancia.
El estudiante que ingresa a un sistema de educacin a distancia debe saber lo que

implica asumir responsabilidades, desarrollar habilidades y competencias, aprender a
desenvolverse en un ambiente de aprendizaje con formas de interaccin, estudio y
recursos particulares y diferentes a la modalidad presencial.
Es importante que el estudiante a distancia reflexione sobre sus habilidades como
organizacin de aprendizaje, manejo de recursos, herramientas tecnolgicas, hbitos
de lectura y comprensin lectora, as como tambin organizar y estructurar su ambiente de aprendizaje, su tiempo y esfuerzo para dedicarse al estudio con xito. Tambin
debe ser capaz de identificar sus propias necesidades, evaluar su propio progreso y en
base a la experiencia de aprendizaje ser capaz de lograr la motivacin y el inters de
obtener ms conocimientos.
El estudiante en educacin a distancia es un individuo maduro con experiencias,
conocimientos, capacidades, hbitos, actitudes, conductas e inters en su proceso de
formacin, lo cual le ayuda a mejorar su aprendizaje y ser independiente; sin embargo
puede sentir soledad, ansiedad y angustia, que deber superar mediante el contacto
con el tutor a travs las diferentes vas de comunicacin. Esta comunicacin se garantiza si los medios y recursos que se utilizan se planifican y organizan partiendo de un
diseo instruccional.
Segn Holmberg (1989), las necesidades del estudiante de educacin a distancia
se vinculan a: informacin, apoyo moral para resolver problemas vinculados al estudio,
33
personales y al desempeo de diferentes roles. De all la importancia de una verdadera

interaccin personal e institucional por diferentes medios de comunicacin ya sean
sncronos y asncronos, que garantiza el fracaso o el logro de las metas personales y
profesionales.
A modo de caracterizacin o de los rasgos comunes asignados al estudiante a distancia en su proceso de formacin, de acuerdo con diferentes autores y que presenta
Leal (UNA 2009) se detallan as: a) dificultades desde el punto de vista cognoscitivo; b)
problemas derivados de los mltiples roles inherentes; c) dificultades para asumir la
autodireccin del aprendizaje; d) la soledad inherente al sistema; e) necesidad de
orientacin para asumir barreras cognoscitivas, emocionales y situacionales o contextuales inherentes al sistema a distancia.
Los estudiantes a distancia de la UNA, representan una poblacin que se encuentra
integrada en su mayora, por personas que tienen grandes responsabilidades en su
mundo laboral y familiar y que, a su vez, deben combinar ambos mundos con un rgimen de estudios muy particular, en el cual, no existe clase presencial.
Al respecto Hernndez (2001), expresa que:
El que aprende en la enseanza a distancia es generalmente una persona

madura con una trayectoria vivencial que rene un conjunto de experiencias, conocimientos, capacidades, hbitos, actitudes y conductas que propicia la participacin en su propio proceso de formacin, caractersticas estas que reorganizan, valoran y filtran el mejoramiento de los futuros aprendizajes (p.29).
El autor expresa claramente rasgos que identifican al estudiante que aprende en un
sistema a distancia, y adems le reconoce como genuino protagonista de su aprendizaje y responsable de su desempeo profesional y laboral. Es as que aparecen de
nuevo expresos conceptos tericos que definen y orientan el desarrollo de la enseanza y aprendizaje a distancia como la independencia y la responsabilidad. La Universidad Nacional Abierta (1996), en su Reglamento considera:
.el participante debe asumir la mayor responsabilidad en su aprendizaje,
por cuanto es autogestor del mismo y dentro de este rol le corresponde
crear su propio estilo de aprender y determinar el tiempo y lugar ms adecuado a sus caractersticas particulares y ritmo de aprendizaje. (p.35)
34
Cuando el estudiante a logrado adaptarse al sistema, ya ha desarrollado habilidades, capacidades para el estudio independiente, as como la interaccin con los asesores, orientadores y el resto del personal UNA, necesarias para el xito en su carrera
profesional.
Proceso de Aprendizaje
Viloria, M. (2005), seala que con el fin de lograr una mayor efectividad en el proceso de aprendizaje, las estrategias instruccionales deben cumplir fundamentalmente tres
propsitos o elementos: Iniciacin del aprendizaje, interaccin y consolidacin del
aprendizaje. (p.47)
En la iniciacin del aprendizaje, se proporciona al estudiante una primera aproximacin a un campo complejo de conocimientos, cumple la funcin de introducir al estudiante respecto a captulos subsiguientes, proporciona informacin suficiente para formarse una primera organizacin psicolgica de las partes y relaciones de un tema o
unidad.
En la interaccin, en funcin de la relacin personal que est implcita en un proceso de enseanza, que no debe ser slo informativa, sino tambin formativa, permite
resolver problemas con el aporte del grupo, facilita la correccin de errores, el grupo
influye en el cambio de motivaciones y actitudes, es decir, acta como facilitador del
trabajo, ya que existe el refuerzo entre estudiantes; desarrolla habilidades sociales entre ellos, que le ayudarn en su proceso de aprendizaje.
En la consolidacin del aprendizaje, se incluyen aquellas actividades mediante las
cuales el estudiante profundiza los conocimientos y llega a fijarlos de una manera ms
o menos permanente; se requiere ms esfuerzo del estudiante ya que la base est en
el trabajo continuo e independiente y en la reflexin sobre un volumen de informacin,
permitiendo desarrollar las capacidades de anlisis, sntesis y del pensamiento crtico,
suele influir en el desarrollo de intereses y actitudes.
Especialista de Contenido.
El especialista de contenido segn Zelaya, (2007) es el experto que define y selecciona los temas a ser incluidos en los materiales instruccionales, determina la secuencia en que deben incluirse los contenidos, establece el nivel de profundidad y la extensin de los mismos, a partir del conocimiento y la definicin del perfil de los estudiantes
35
del curso. De esta manera, define los objetivos generales y especficos del curso, desarrolla los contenidos a ser incluidos en el material instruccional, propone las actividades autoevaluacin y evaluacin del conocimiento.
El objetivo general del especialista de contenido es planificar, disear y elaborar los
materiales instruccionales en todas sus modalidades (impreso por va electrnica) de
acuerdo al plan de curso y currculo de cada asignatura, a los fines de proporcionar el
medio maestro al estudiante que lo oriente en la adquisicin de conocimientos en la
modalidad a distancia.
El especialista en contenido en la UNA, realiza diversas funciones, actividades y/o
tareas, lo establece en el manual de funciones del personal acadmico segn su rol en
la UNA (1ra versin) son las siguientes:
1-Participar con los diseadores de instruccin en la formulacin de los objetivos (contenido de los mdulos y unidades), carga acadmica y estrategias instruccionales de
los cursos que estn bajo su responsabilidad para su correccin para cada curso.
2-Elaborar materiales instruccionales e instrumentos de evaluacin para los cursos, as
como especificaciones sobre los medios de instruccin que requieren otras dependencias.
3-Revisar y mantener actualizado peridicamente el contenido del material instruccional que le corresponda de acuerdo a su rea de competencia.
4-Definir conjuntamente con el evaluador y diseador instruccional las caractersticas
de la evaluacin formativa y sumativa del curso.
5-Elaborar los instrumentos de evaluacin, las guas e instructivos para los trabajos
prcticos previstos en la evaluacin, as como las prescripciones para su correccin.
6-Proponer y seleccionar estrategias y medios de aprendizajes conjuntamente con los
diseadores instruccionales y el evaluador, en caso de ser necesario, con el Jefe de
Produccin de Audiovisuales y/o expertos en el rea de informtica.
7- Elaborar los reactivos para las pruebas de autoevaluacin a incluir en los materiales
instruccionales y evaluacin del rendimiento estudiantil, expediente vlido slo para
personal ordinario.
8-Elaborar las claves de correccin y/o modelos de respuestas para las preguntas de
desarrollo de las evaluaciones.
9-Participar en la elaboracin y actualizacin del banco de tems de los cursos que
administra.
36
10-Elaborar las prescripciones remediales para los alumnos que tengan rendimiento
deficiente.
11- Realizar las correcciones de las pruebas, trabajos prcticos y pruebas de desarrollo
de los centros locales y/o unidades de apoyo donde no hay asesor.
12-Proporcionar y/o elaborar la informacin requerida para los guiones didcticos de
los programas audiovisuales.
13-Revisar la secuencia de contenidos y diagramacin, aprobando el guin tcnico de
los programas audiovisuales, conjuntamente con el especialista de diseoiInstruccional
y el evaluador.
14- Elaborar pruebas de contingencia en los casos que se requiera.
15- Conformar equipos interdisciplinarios para orientar a especialistas en contenido
externos que elaboran material instruccional para la UNA, en reas de su competencia.
16- Revisar el material instruccional producido por los especialistas en contenido externos, a fin de garantizar que dichos productos cumplan con las especificaciones de la
educacin a distancia y los objetivos exigidos por la asignatura.
17-Revisar peridicamente los cursos ofrecidos por la UNA en el rea de su competencia, con el apoyo de las tecnologas de educacin a distancia.
18-Proponer nuevas asignaturas que fortalezcan el perfil de la carrera y respondan a
las necesidades del mercado y del pas.
19-Participar activamente en proyectos de investigacin, actividades o eventos del rea
respectiva.
20-Disear y mantener actualizados los planes de curso cada dos (2) aos y ajustarlo a
las necesidades del perfil de la carrera.
21-Revisar y aprobar conjuntamente con el diseador curricular y de Instruccin y el
evaluador el arte final del material instruccional.
22-Participar en la elaboracin y/o actualizacin del diseo curricular de las carreras en
el rea de su competencia.
23-Mantener contacto con los asesores de los centros locales y unidades de Apoyo, a
travs de visitas, encuentros presenciales o en lnea.
24-Brindar asesora tcnica a los asesores de los centros locales cuando as lo requieran.
25-Atender los reclamos por parte del estudiante y/o asesor, sobre pruebas y/o trabajos prcticos, por carencia del nivel corrector del centro local.
37
26-Elaborar informes tcnicos de estudios de equivalencia y revlidas de ttulos, en

caso de que lo requieran.
27-Brindar tutoras a los estudiantes durante el desarrollo de su prctica profesional.
28-Participar en la evaluacin de prcticas profesional y trabajos de grado realizado
por los estudiantes de postgrado.
29-Incorporarse en las actividades de formacin y/o adiestramiento que planifique el
Centro Local como participante o facilitador.
30-Elaborar y revisar los temarios para los concursos de oposicin del personal
acadmico.
31-Evaluar las credenciales para la contratacin del personal docente a ingresar en la
UNA.
32-Evaluar los concursos de oposicin para ingreso de personal ordinario.
33-Evaluar los trabajos consignados para el concurso del premio UNA.
34-Dems funciones vinculada con la naturaleza del cargo. (p.7-9 )
Estas actividades normalmente son realizadas por los profesores que laboran en la
institucin, de acuerdo a sus funciones, actividades y responsabilidades como asesortutor del aprendizaje.
Asesor Acadmico
Para Garca (2001) el asesor es uno de los profesionales miembro de un equipo
en el que participan diferentes expertos y especialistas con el fin de satisfacer las necesidades de aprendizaje de los estudiantes a distancia a travs de un dilogo didctico mediado. (p.121).
El asesor tiene los conocimientos necesarios de la asignatura que administra, as
como el dominio de tcnicas apropiadas para el desarrollo de las diversas formas y
estilos para prestar la asesora al estudiante.
En la UNA, el asesor tiene por objetivo general apoyar al estudiante en la ptima
utilizacin de los recursos disponibles tales como: Texto UNA, bibliografa general, recursos tecnolgicos entre otros, aplicando estrategias de enseanza que le permitan
ejercer el proceso de facilitacin de los aprendizajes de manera efectiva, eficiente y
eficaz en la modalidad de educacin a distancia, para lograr que el estudiante se convierta en un agente capaz de gestionar su propio aprendizaje.
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Segn el manual de funciones del personal acadmico segn su rol en la Universidad Nacional Abierta (1ra versin), menciona las siguientes funciones del asesor en la
institucin.
1-Aplicar estrategias educativas ya sea grupales (talleres, foros, entre otros) e individuales (asesora), a los fines de orientar y/o reforzar el contenido instruccional de los
textos UNA.
2-Revisar y evaluar las pruebas de desarrollo, los modelos de respuestas, claves de
respuestas y trabajos prcticos para verificar su pertinencia con respecto a los objetivos planteados en el plan de curso de la asignatura, informando a la instancia acadmica respectiva los casos de discrepancia, a los fines de que se aplique los correctivos
pertinentes.
3-Corregir las pruebas y publicar las notas de los estudiantes cursantes de la asignatura, de acuerdo a lo estipulado en el calendario de pruebas.
4-Revisar las pruebas conjuntamente con el estudiante, cuando el mismo lo requiera,
a los fines de realizar los correctivos pertinentes, en caso que lo amerite.
5-Suministrar bibliografa, direcciones de pginas web, audiovisual y cualquier otro
medio al estudiante, que contribuya al aprendizaje de los objetivos de la asignatura que
imparte.
6-Participar de manera activa en proyectos de investigacin en las asignaturas que le
corresponde asesorar, a fin de actualizar estrategias y herramientas educativas.
7-Planificar el horario de asesora, tiempo dedicacin y evaluacin del estudiante.
8-Estimular a travs de talleres vivenciales y/o videos conferencias y artculos informativos la motivacin al logro y las actitudes positivas del estudiante universitario, con el
fin de que obtenga un aprendizaje significativo, que pueda ser transferido al contexto
educativo, laboral e investigativo y contribuya a la prosecucin y culminacin de la carrera.
9-Compartir experiencias de aprendizaje con los estudiantes, a travs de discusiones,
foros, grupos focales y talleres, entre otras estrategias de enseanzas aplicadas al
campo de la educacin a distancia, a los fines de profundizar los conocimientos tericos impartidos.
10-Revisar la dotacin en la biblioteca de los textos de mercado que requiere para administrar su asignatura, a los fines de proponer al rea acadmica respectiva, bibliografa para su adquisicin.
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11-Supervisar las pasantas y/o trabajos prcticos en los estudiantes, en las asignaturas que lo requieran, estableciendo contacto directo con el tutor empresarial y/o
acadmico, a los fines de evaluar el desempeo del estudiante.
12-Transcribir las calificaciones de los estudiantes en el sistema automatizado.
13-Atender los reclamos de notas de los estudiantes y en caso de ser procedentes
avalarlos y remitirlos al Nivel Central para su resolucin.
14-Participar activamente en alguna (s) de las comisiones que agrupe la universidad
como son: Cultura, inscripciones, actos de grado, voz unista, aniversario, navidad, jornadas de investigacin, de acuerdo a lo impartido por la coordinacin acadmica.
15-Fungir como tutor de trabajos de grado de acuerdo a la lnea de investigacin del
docente.
16-Proporcionar realimentacin vinculada con cambios de currculo, de asignatura,
plan de curso, materiales instruccionales nuevos provenientes del Nivel Central, a los
fines de agregarle valor a los productos que se generen.
17-Participar en encuentros, foros, plenarias, ponencias, congresos, seminarios, entre
otros.
18-Realizar trabajos de investigaciones, artculos, ponencias vinculadas con el rea de
adscripcin del docente.
19- Instruir expedientes disciplinarios a los estudiantes de acuerdo a la designacin
expresa del Consejo Directivo y a la normativa legal vigente.
20-Instruir instrumentos disciplinarios a los docentes de acuerdo a la designacin expresa del Consejo Directivo y a la normativa legal vigente.
21-Actuar como autoridad disciplinaria para decidir en los expedientes instruidos a los
estudiantes, por designacin expresa del Consejo Directivo.
22-Elaborar exmenes parciales dependiendo de los requerimientos de la asignatura y
de la carrera en particular que lo amerite o establezca.
23-Actualizar la informacin acadmica dirigida al estudiante y referida a la carrera y/o
asignatura en particular, en la pgina web, en caso de que exista en el centro local o
unidad de apoyo.
24-Proporcionar a las unidades de apoyo los modelos de respuestas, y en los casos
que lo requiera por falta del nivel corrector, revisar las pruebas de desarrollo y/o objetivas.
25-Elaborar pruebas de contingencia para evaluar la asignatura, en caso de que la
unidad acadmica del centro local as lo requiera.
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26-Evaluar la pertinencia entre los objetivos, contenidos, estrategias de aprendizaje y

de evaluacin, de acuerdo a las especificaciones curriculares y de curso pautadas.
27-Evaluar la pertinencia y la relevancia de los contenidos presentados en los medios
audiovisuales en caso de ser necesario.
28-Revisar y aprobar excedencia de crditos y asignaturas en paralelo.
29-Asistir a reuniones de trabajo convocadas por el Supervisor Inmediato del rea.
30-Dems funciones vinculada con la naturaleza del cargo. (p. 14-16)
El asesor es la persona asignada en el proceso de aprendizaje y de l depende el
grado o nivel de exigencia que se imponga a los estudiantes para aprobar la asignatura; debido a esto, tendr que seleccionar los diferentes tems o elementos a evaluar,
as como los criterios en que se basar su valoracin. Un docente responsable de la
tarea en la formacin a distancia, una de sus actividades es organizar y administrar su
trabajo de forma muy cuidadosa.
La asesora acadmica puede darse de manera individual o grupal y de manera
presencial, semi-presencial o a distancia, con el fin de guiar y facilitar informacin al
estudiante sobre un tema de inters de alguna asignatura.
Durante la asesora acadmica, se planifican actividades lo cual permite aclarar
dudas de mayor dificultad en cada uno de los objetivos de estudio, motivar tcnicas de
estudio, atender a los estudiantes mediante los diferentes medios de comunicacin,
recomendar actividades de autoevaluacin, bibliografa actualizada, proponer trabajos
en equipo, estimular a los estudiantes para la realizacin de pruebas, realizar actividades complementarias al estudio que acerquen al estudiante a su realidad local, orientar
el proceso de inscripcin y seleccin de asignaturas, promover la prosecucin acadmica, propiciar actividades que refuercen la conducta de estudio independiente.
Riesgos y Seguros
Desde el inicio de la vida, hasta la actualidad, el hombre se ha visto expuesto a circunstancias y eventos que le generan inseguridad en cuanto a su propia supervivencia,
sus mercancas y sus recursos. Estos eventos o circunstancias se presentan en diversas formas, en ocasiones tangibles y en otras no, y producen consecuencias que
impactan los recursos de las personas o de los terceros que dependen de ellas. Entre
ellos se mencionan inundaciones, terremoto, la muerte, etc. Pero tambin se pueden
41
incluir la rotura de una maquinaria que afecta la salud de un trabajador o retarde un

costoso proceso industrial.
A los eventos o circunstancias se le llama Riesgos y cuando se dice afectar se
refiere al impacto econmico que produce dicho evento que la consecuencia de los
eventos siempre se miden en trminos econmicos y financieros. En muchos casos,
las personas prefieren prevenir el impacto econmico de las consecuencias de un
hecho o expansin del mismo, y optan por mecanismos que le permitan disminuir dicho
impacto en sus finanzas. El mecanismo ms usado o ms importante, es la cobertura
de seguros, ya que proporciona la reposicin econmica, total o parcial, del bien o recurso expuesto al riesgo.
Se puede deducir que el riesgo es parte de nuestras vidas y aunque algunos riesgos no se pueden evitar, su identificacin a tiempo y administracin adecuada aumenta las posibilidades de xito de un proyecto. Por esto, es necesario establecer estrategias que permitan enfrentar los riesgos en cuanto su identificacin y disminucin
de su impacto en nuestras actividades. (Administracin del Riesgo).
Histricamente la funcin de la Administracin de Riesgos ha estado sumamente
ligada al seguro. Muchos administradores de Riesgos obtienen su experiencia en
compaas de Seguros donde han adquirido conocimientos suficientes acerca de las
operaciones del asegurador. (p.119)
Por otra parte, el seguro es un acuerdo o contrato por el que se establece el traspaso o transferencia, a cambio de un precio, de las consecuencias econmicas desfavorables producidas por el riesgo asegurado, a otra persona llamado asegurador, distinta de la que puede sufrirla, llamada asegurado. El seguro permite controlar y preveer
las consecuencias econmicas de una serie de hechos a cuya posible realizacin est
expuesto un colectivo; su principio bsico es la distribucin entre grandes masas de
personas expuestas al mismo riesgo de las consecuencias econmicas que puedan
sufrir algunos de sus componentes.
Cualquier riesgo puede ser objeto de la actividad aseguradora, pero, es necesario
que dicho riesgo tenga unas caractersticas y naturaleza proclive a que sea apta para
la prctica del seguro. Las condiciones mnimas son:
-Que exista un inters asegurable, por ejemplo, el inters de una persona sobre su
patrimonio.
42
-Que se pueda valorar econmicamente.

-Que sea lcito (art.1. 255 cd.civil)
-Que no produzca lucro al asegurado.
-Que el acaecimiento sea accidental e inevitable.
Siguiendo este orden de ideas, se puede decir que riesgos y seguro, son causa y
efecto de las situaciones que se presenten.
Economa y Seguros (cdigo 644)
El propsito fundamental del curso Economa y Seguros es suministrar al estudiante

de una forma sencilla los conocimientos bsicos de economa que le permita desarrollar habilidades y destrezas en su desempeo profesional relacionados en el mbito
asegurador.
El conocimiento bsico de economa est representado bsicamente por las variables microeconmicas y macroeconmicas, entre otros, constituye un conocimiento
obligatorio para la carrera Administracin de Empresas Mencin Riesgos y Seguros,
dada la importancia de este para un adecuado desarrollo del estudiante en la empresa
donde se desempee profesionalmente.
Este curso es terico y est ubicado en el cuarto semestre, y no tiene como prelacin ninguna materia especfica, sino un nmero de crditos que obligan al estudiante
a tener aprobadas todas las asignaturas de los dos primeros semestres de la carrera.
El curso de ha estructurado en tres mdulos y en nueve objetivos. El mismo busca
formar profesionales en el ramo Administracin de Empresas Mencin Riesgos y Seguros, ofreciendo un cmulo de conocimientos orientado a un manejo eficiente de los
recursos financieros y humanos permitiendo as competir en el mercado laboral, desempeando cargos de jerarqua en el mercado asegurador.
43
Elementos del Material Instruccional UNA
El subprograma de diseo acadmico, comprometido con el objetivo que orienta a

sus acciones de participar en los procesos de planificacin, diseo e implantacin,
control y evaluacin de los planes de estudios, materiales de enseanza, instrumentos
y estrategias, con el fin de garantizar su adecuacin ptima al sistema de enseanza a
distancia y la mayor calidad de los resultados. UNA, (1997). Por esto, se hace necesario las orientaciones especficas para la produccin de textos UNA, as como las guas
instruccionales que complementan el material instruccional.
La Lic. Judith Mendoza y Wendy Guzmn desarrollaron una gua informativa denominada estructura bsica para la elaboracin del material instruccional impreso en la
Universidad Nacional Abierta (UNA), mediante la cual se proponen para seguir lineamientos en cuanto al material instruccional se refiere. La misma se presenta en cuatro
fases:
Fase I. Se refiere a los elementos que se han de considerar desde el momento en
que se inicia la idea de producir un material instruccional.
Fase II. Se relaciona con las secciones preliminares del material.
Fase III. Describe los principales segmentos o partes a considerar durante el desarrollo del Texto UNA o Gua Instruccional.
Fase IV. Se explican los procesos a tomar en cuenta para favorecer la implantacin
efectiva de los materiales realizado, lo cual implica la comunicacin y trabajo conjunto
de profesores y asesores en los centros locales y unidades de apoyo. Adems, tambin se encuentran los especialistas de contenido, que se encargan de la elaboracin
de pruebas en el Nivel Central, con la finalidad de que las mismas sean aplicadas a
nivel nacional para la correspondiente evaluacin sumativa de los estudiantes.
Segn estas autoras la estructura que un Material Instruccional debe tener es un
desarrollo inicial, desarrollo de cada unidad y cierre de la unidad, as como se muestra
a continuacin:
44
Desarrollo Inicial
-Introduccion
-Orientaciones para el estudio independiente
-Orientaciones generales
-Introduccin de la unidad
-Secuencia instruccional
-Estrategias instruccionales del tipo: ayudas didcticas, ejemplos, preguntas
intercaladas, ejercicios propuestos, entre varias opciones.
-Sntesis y/o conclusin de cada unidad
-Estrategias de autoevaluacin.
Fuente: Matos, M. (2008) Vinculacin Plan de Curso y Material Instruccional
Impreso como Mediadores del Aprendizaje
Desarrollo inicial del Material Instruccional

Introduccin del Texto UNA Gua Instruccional
La introduccin es uno de los elementos esenciales que contextualiza al estudiante
en la asignatura por cuanto:
Debe ofrecer la bienvenida al curso y motivarlo, estimular desde el propio comienzo
del curso, participacin reflexiva y activacin de procesos cognitivos, presentar el objetivo general del curso y la relacin con el plan, explicar su relevancia para la formacin, el enfoque que se le imprime; orientaciones bsicas para poder desplazarse en el
material, estimular la interaccin entre los estudiantes, invitndolos a conformar grupos
de trabajo o cualquier otra modalidad que les permita conocerse, comunicarse, intercambiar informacin, y desarrollar actividades conjuntas (trabajo colaborativo).
Orientaciones para el estudio independiente
Se deben exponer orientaciones generales para el estudio del curso como:
Indicar algunas tcnicas bsicas de estudio en funcin al tipo de aprendizaje que se
desee generar mencionando los principales aspectos del tema en los cuales debe centrar su atencin, considerar nomenclatura iconogrfica que permita identificar de diferentes maneras y la seccin del material en el que se encuentra, incentivar asociaciones directas con respecto a la accin que se le solicita durante todo el material.
45

Orientaciones generales:
En esta seccin se recomienda elaborar un esquema que sintetice de forma grfica
o como listado, las estructuras de las unidades de cada seccin.
Introduccin de la unidad:
Comprende una sntesis del tema; explicar sus relaciones con unidades o secciones anteriores y posteriores, presentacin de algunos mensajes motivadores para que
estudie con constancia, formular preguntas orientadoras, indicarle cules son los
aprendizajes que se estn fomentando con el estudio de la unidad y recomendar la
consulta de otras fuentes (textos clsicos, leyes, videos, sitios web, etc.) sobre el curso. (Mendoza y Guzmn, 2008).
Secuencia instruccional:
La instruccin debe focalizarse en el desarrollo de habilidades del alumno para
construir y reconstruir conocimiento en respuesta a un determinado contexto o situacin. Para la realizacin de la secuencia instruccional es importante considerar las
categoras cognoscitivas de los objetivos.
Utilizar contenidos de tipo contextual; que conduzcan a formular contenidos ms
relacionados con situaciones de la realidad y a actividades de naturaleza ms crtica,
productiva y creativa. Exponer orientaciones de la unidad; con recuadros que ayuden
trabajar el tema con ms facilidad y efectividad.
Estrategias instruccionales:
Ayudas didcticas o llamados sobre puntos relevantes, alertas, recomendaciones,
datos de inters, etc., que puedan llamar la atencin del estudiante y aclarar las dudas.
Se sugiere ubicarlos en recuadros, combinando en algunas partes horizontales en
toda la pgina; insertado en una seccin de la pgina, o el uso de ejemplos: expresar
el proceso detallado con diferentes niveles de complejidad; bajo, medio y alto de dificultad.
As como, preguntas intercaladas: para que el estudiante pueda responder las preguntas especficas relacionadas a determinado contenido, ejercicios propuestos; por lo
46
general no tienen la respuesta incluida, porque son construcciones que hace el estudiante como: elaborar un mapa conceptual, un resumen, una tabla comparativa o una
interpretacin sobre algunos resultados, observar una situacin vinculada a su rea de
ejercicio profesional y registrar o interpretar los resultados, incluir el desarrollo de ejercicios cuya solucin es un procedimiento definido, interaccin con otros y con un ambiente de aprendizajes en general.
Considerar entre las posibles actividades de aprendizaje, el trabajo en equipo con
otros(as) compaeros(as) temas y objetivos coherentes, estrategias instruccionales
especficas de la disciplina; es recomendable profundizar en los aportes de la didctica
de la especialidad asociada al rea de conocimiento, considerando parte de la estructura el proceso lgico de la rama didctica y referencias como estrategia instruccional:
las referencias de listas de textos, resmenes, tablas, sitios web, bases de datos y
otros recursos que puedan ayudar incentivando la bsqueda de informacin.

Sntesis y/o conclusin de cada unidad:
Al final de cada unidad de un texto UNA y gua instruccional, es conveniente elaborar una sntesis de los aspectos desarrollados, resaltando ideas principales y su relacin con las unidades siguientes con otros cursos.
Estrategias de autoevaluacin:
Para las mismas autoras mencionadas anteriormente, cada vez se hace ms importante explorar estrategias en las cuales se fomente la auto-evaluacin para retroalimentar el proceso de aprendizaje del estudiante a partir de diferentes tipos de actividades; que efectivamente incorporen al estudiante en la evaluacin de su propio proceso y resultados, y evaluando a sus compaeros a travs de actividades grupales
con propsitos formativos claramente definidos.
Para el logro de estos propsitos se tiene que:
Facilitar la autoevaluacin, se debe combinar ejercicios y actividades relacionados
con los procesos cognitivos que se estiman incorporar en las evaluaciones sumativas,
los cuales han de estar directamente relacionados al nivel de complejidad enunciado
en los objetivos de aprendizaje y al nivel de complejidad de las evaluaciones sumativas, diversificar las tcnicas y estrategias de evaluacin en funcin a los aprendizajes
47
que se estn fomentando, emplear cuestionario y trabajo prctico, hacer uso de otras
tcnicas como: Esquemas grficos y diagramas de flujo, las tablas, los crucigramas,
dameros, sopa de letras, simulaciones y otras actividades que exijan del evaluado la
construccin complementacin y seleccin con base a sus conocimientos, emplear
diversos tems en los cuestionarios: preguntas de desarrollo, pareos, preguntas y ejercicios de complementacin, situaciones hipotticas (casos) para resolver, resolucin
de problemas de la prctica profesional aplicando los conocimientos adquiridos en el
curso, resolucin de problemas originales, estudio de casos abiertos, propuesta de
trabajos en grupos.
Las mencionadas autoras recomiendan tener presente que la audiencia es variada
y el plantear diferentes tipos de problemas para resolver, permitir atender diversos
estilos y diferentes tipos de aprendizaje.
Se recomienda adems tener presente todas las situaciones de evaluacin de
aprendizaje a nivel de educacin superior que se deseen promover como:
Procesos de reflexin, de crtica, de expresin escrita, grfica y verbal.
La evaluacin de actitudes a partir del abordaje creativo y constructivo de los temas, relacin interactiva con el contexto, trabajo colaborativo.
Promover sistemticamente el compromiso del estudiante con su proceso de reflexin sobre lo que se hace, cmo lo hace, y qu resultados logra, proponiendo tambin acciones concretas para su mejoramiento.
Respuestas a las autoevaluaciones
Las respuestas a los ejercicios de autoevaluacin representan la principal realimentacin a los estudiantes, por ello se debe explicar brevemente porque esa es la respuesta y no otra, en caso de ser respuestas basadas en la argumentacin se debe
estimar algn tipo de criterio para que se autoevale con referentes preciso y compartido por todos.
Ubicacin de las respuestas

Es conveniente ubicarlas en las pginas siguientes o distribuidas en sentido inverso al
texto, para que el estudiante no desarrolle el reflejo inconsciente de observar la respuesta antes de resolver por s mismo el ejercicio.
Referencias
48
-Consultada para elaborar el material instruccional: Al final del texto o gua instru
ccional colocar el total de las fuentes consultadas y citadas por el autor al final del material instruccional.
-Referencias que deber consultar el estudiante en conjunto al texto UNA o gua
instruccional: los materiales obligatorios deben indicarse en la seccin preliminar de
cada unidad.
-Los materiales complementarios deben referirse en el plan de curso. Si se trata de
textos clsicos, pueden referirse en la introduccin.
Glosario
Debe contener un glosario de trminos ordenado alfabticamente, especialmente
en aquellas asignaturas en las cuales se emplea una amplia gama de trminos tcnicos o que representa una temtica nueva en la carrera.
Ubicndolo al final del material instruccional si los trminos se asocian a varias unidades. O colocarse indistintamente al final de cada unidad, si existe un amplio volumen de trmino que se presentan en cada unidad de manera exclusiva
En este sentido, en el anlisis se persigue cotejar si el material impreso presenta
los elementos antes citados como son: la introduccin, referencias, introduccin de la
unidad, estrategias instruccionales, respuestas a las autoevaluaciones, conclusiones
de cada unidad y glosario; que sin duda con lleven a que el material impreso logre la
efectividad en el aprendizaje.
Asimismo, todos los conceptos mencionados en este Captulo del Marco Terico
permitieron contrastar los resultados obtenidos en la presente investigacin, Anlisis
del material instruccional Economa y Seguros (cdigo 644) de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros de la Universidad Nacional Abierta.
49
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
El presente trabajo tiene por finalidad analizar el material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644), de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos
y Seguros en la Universidad Nacional Abierta. En este captulo se desarrollar el tipo y
diseo de investigacin, la poblacin y muestra, tcnica e instrumentos de recoleccin
de datos, variables y la validez y confiabilidad de los datos y el procedimiento realizado para esta investigacin.
Tipo de diseo de investigacin
Este estudio se enmarca dentro de una investigacin de campo descriptiva en la
que se realiza una investigacin que tiene como objetivo analizar el material instruccional de Economa y Seguros cd (644) de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros.
Hernndez, Fernndez y Baptista, (2010), establecen que en la investigacin descriptiva las variables se observan y se describen tal como se presentan, aunque puede
valerse de algunos elementos cuantitativos y cualitativos.
La investigacin de campo segn Cazres, Christen, Jaramillo, y Zamudio, (2000)
Es aquella en que el mismo objeto de estudio sirve como fuente de informacin para el
investigador (p.18). Consiste en la observacin directa y en vivo de cosas, comportamiento de personas, circunstancias en que ocurren ciertos hechos; por ese motivo la
naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener los datos.Cerda, (1991),
seala respecto a la investigacin descriptiva:
Ms que un tipo de investigacin, algunos slo la consideran un mtodo o

una tcnica para recoger o analizar datos. No hay duda de que se trata de
una de las modalidades ms populares y utilizadas por los investigadores.
Se plantea que la investigacin por antonomasia es fundamentalmente
descriptiva, ya que ninguno de los tipos o procedimientos investigativos escapa al espritu y a la definicin generalizada del concepto. (p. 37)
En relacin al diseo, esta investigacin se presenta bajo la modalidad de campo, y
tiene carcter descriptivo. Los datos van en funcin del estudio y la posibilidad de reco50
lectar la informacin en el tiempo exigido para su desarrollo y presentacin, dando un

enfoque cuantitativo a los resultados obtenidos.
En esta investigacin, la estrategia utilizada para dar respuesta al problema planteado, consiste en aplicar un cuestionario a los estudiantes inscritos que cursan la
asignatura Economa y Seguros en el lapso acadmico 2013-1, de los centros locales
(Aragua, Zulia, Apure, Tchira y Metropolitano); As mismo, se aplico un cuestionario a
los especialistas de contenido y del personal del Nivel Central que tiene experiencia en
la asignatura Economa y Seguros cdigo (644). Tambin, se aplic una a los diseadores acadmicos del Nivel Central una lista de cotejo correspondiente al material instruccional mencionado anteriormente.
Poblacin y Muestra
Poblacin
Segn Arias (2006) es un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas
comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la investigacin. Esta
queda delimitada por el problema y los objetivos del estudio. (p.81). El investigador es
quien define y delimita la poblacin en la investigacin.
La poblacin de esta investigacin est representada por (79) setenta y nueve estudiantes inscritos a nivel nacional en la asignatura Economa y Seguros, cdigo (644),
en la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros durante el lapso
acadmico 2013-1 en la Universidad Nacional Abierta, como se muestra en la tabla 1
en la pgina siguiente.
En cuanto a la poblacin de los especialistas de contenido y expertos que han administrado y conocen la asignatura Economa y Seguros cdigo (644), en el Nivel Central y en los centros locales a nivel nacional, estn representadas por (15) quince personas.
En cuanto a los diseadores acadmicos, se considero para la investigacin una
poblacin (6) seis personas que laboran en el Nivel Central de la Universidad Nacional
Abierta.
51
Tabla 1. Estudiantes regulares inscritos en la asignatura Economa y Seguros

(cdigo 644) lapso acadmico 2013-1.
CENTRO LOCAL
ESTUDIANTES
(01) Metropolitano
16
(02) Anzoategui
(04) Aragua
(05) Barinas
(06) Bolvar
(07) Carabobo
(09) Falcn
(10) Gurico
(11) Lara
(12) Mrida
(15) Nueva Esparta
(16) Portuguesa
(17) Sucre
(18) Tchira
(19) Trujillo
(21) Zulia
TOTAL
79
Fuente: La autora (2013). En base a los datos suministrados por DRYCE.
Muestra
La muestra es un subconjunto de la poblacin o segn Balestrini (2002). La muestra estadstica es una parte de la poblacin, o sea, un nmero de individuos u objetos
seleccionados cientficamente, cada uno de los cuales es un elemento del universo.
(p.141).
Arias (2006), cita a Ramrez (1999), el cual seala que varios autores recomiendan
para las investigaciones sociales, trabajar aproximadamente con un 30% de la poblacin. (p.87).
Considerando este criterio para determinar el tamao de la muestra en la investigacin, se trabaj con la poblacin representada por (79) setenta y nueve estudiantes,
inscritos en la asignatura Economa y Seguros durante el lapso acadmico 2013-1 y
52
para asegurar la representatividad de la muestra, se consider ms del 30% de la poblacin de estudiantes y de especialistas de contenido, el total de la muestra fue (27)
veintisiete estudiantes, ocho (8) especialistas de contenido y dos (2) diseadores
acadmicos.
Tcnicas e instrumentos recoleccin de datos.

La recoleccin de los datos depende en gran parte del tipo de investigacin y del
problema planteado para la misma, y puede efectuarse desde la simple ficha bibliogrfica, observacin, entrevista, cuestionarios o encuestas y an mediante ejecucin de
investigaciones para este fin. (Tamayo, 1997 p.98).
El cuestionario es de gran utilidad en la investigacin cientfica, ya que constituye
una forma concreta de la tcnica de observacin, logrando que el investigador fije su
atencin en ciertos aspectos y se sujeten a determinadas condiciones.
En relacin con el estudio de campo, se utiliz como instrumento de recoleccin de
datos un cuestionario, para ser aplicado por los estudiantes, otro a los especialistas de
contenido y una lista de cotejo para ser aplicado a los diseadores acadmicos.
El instrumento aplicado a los estudiantes, consta de 14 (catorce) preguntas construidas en escala de likert estableciendo los siguientescriterios:1=Totalmente en desacuerdo, 2=En desacuerdo, 3=Medianamente de acuerdo,4= De acuerdo y 5= Completamente de acuerdo. Tambin hay una segunda parte conformada por tres (3) preguntas abierta para ser contestadas cualitativamente por los estudiantes. (Ver anexo A).
El instrumento aplicado a los especialistas en contenido, consta de 8 (ocho) preguntas tambin construidas bajo la escala de likert, estableciendo los siguientes criterios:
1= Totalmente en desacuerdo, 2= En desacuerdo, 3=Medianamente de acuerdo,4= De
acuerdo y 5= Completamente de acuerdo. Tambin hay una segunda parte conformada por tres (3) preguntas abiertas para ser contestadas cualitativamente por los especialistas en contenido. (Ver anexo B).
El tercer instrumento es una lista de cotejo que se le aplic a los diseadores
acadmicos en el Nivel Central. Est constituido por nueve (9) preguntas. (Ver anexo
C).
Morales; Urosa y Blanco (2003), sealan que se utiliza la escala sumativa likert,
por ser la ms conocida; tambin se llama escala tipo likert y en donde la suma de
una serie de respuestas a tems supuestamente homogneos (que expresan el mismo
rasgo) sita al sujeto en la variable medida. (p.10).
53
Variables
Arias (2006) expresa que la variable es una caracterstica o cualidad; magnitud o
cantidad, que puede sufrir cambios, y que es objeto de anlisis, medicin, manipulacin o control en una investigacin. (p.57).
Hernndez, Fernndez, y Baptista, (2010) definen la variable como una propiedad
que puede fluctuar y cuya variacin es susceptible de medirse u observarse el concepto de variable se aplica a personas u otros seres vivos, objetos, hechos y fenmenos,
los cuales adquieren diversos valores respecto de la variable referida. (p.93).
En la presente investigacin dichas variables se encuentran relacionadas con el objeto de analizar el: material instruccional y esto a su vez guarda relacin con los objetivos especficos de la investigacin.
Seala Balestrini (2006), que una vez identificada la variable, se procede a darle
una definicin real, esto se encuentra relacionado con las propiedades (dimensiones)
consideradas esenciales del objeto u hecho referido en la definicin, el hecho est en
descomponer el concepto original en las dimensiones que lo integran (p.114).
54
A continuacin se presenta la definicin conceptual de las variables de la investigacin.

Tabla 2.
Tabla 2. Definicin Conceptual de Variables
Variables
Definicin Conceptual
1-Indagar la apreciacin de los estudiantes en
Conocer la informacin de los estudiantes
relacin al material instruccional de Economa y
en cuanto a las debilidades o fortalezas
Seguros cdigo (644) de la Carrera de Administra-
Apreciacin de los
que presenta el material de Economa y
cin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en
estudiantes
Seguros en la actualidad.
la UNA.
2-Determinar la opinin de los especialistas y/o
Obtener los conocimientos de los especia-
asesores con respecto al material instruccional de
listas de contenido en relacin al material
Economa y Seguros cdigo (644) de la Carrera
Opinin
de
los
de Economa y Seguros, si les proporciona
Administracin de Empresas mencin Riesgos y
especialistas
de
el aprendizaje adecuado al estudiante.
Seguros en la UNA.
contenido
3-Caracterizar los elementos del material instruc-
Son los elementos que componen el conte-
cional de Economa y Seguros cdigo (644) de la
Elementos
Carrera Administracin de Empresas mencin
material
Riesgos y Seguros en la UNA.
cional
del
instruc-
nido del material

objetivos,
unidades,
instruccional: Indice,
autoevaluaciones,
grficos, glosario y bibliografa.

.
Fuente: La autora (2013)
La definicin operacional de las variables es otro aspecto importante en la investigacin, seleccionando los indicadores de cada una de las dimensiones de la variable
en estudio y relacionadas con los tems de los instrumentos, como se seala en la
tabla 3 de la pgina siguiente.
55
Tabla 3. Definicin Operacional de Variables

Objetivos
Especficos.
Variables
Dimensin
1-Indagar la apreciacin de
los estudiantes en relacin
al
material
Contenido
instruccional
Economa y Seguros cdi-
Indicador
Items
-Inters
-Actualizado
-Congruente
-Facilita el aprendizaje
go (644) de la Carrera
Apreciacin de
-Logro de objetivo
5-6
Administracin de Empre-
los estudiantes
-Desarrolla actitudes positivas
sas mencin: Riesgos y
-Estimula nuevos conocimientos.
Seguros en la UNA.
-Comprensin de Objetivos
-Elementos de Aprendizaje,
10 al 10.e
-Lenguaje
11
-Tipo de Letra
12
-Ortografa
13
-Redaccin
14
Pertinencia
Presentacin
2-Determinar la opinin de
-Presentacin
los especialistas y/o aseso-
Contenido
-Introduccin
res con respecto al material
-Indice
instruccional de Economa
-Desarrollo de los Objetivos
-Conclusiones
-Estrategias de autoevaluacin
-Correspondencia entre los objeti-
y Seguros cdigo (644) de
Opinin de los
la Carrera Administracin
especialistas
de
de contenido
Empresas
mencin
Calidad
Riesgos y Seguros en la
vos
UNA.
-Secuencia unidades
-Presentacin
tos del material instruccio-
-ndice
nal de Economa y Seguros
-Introduccin
3-Caracterizar los elemen-
Desarrollo Inicial
cdigo (644) de la Carrera
Elementos del
Desarrollo de cada
-Objetivos
Administracin de Empre-
material
Unidad
-Introduccin
sas mencin Riesgos y
truccional
-Estrategias de autoevaluacin
-Resumen
-Glosario
-Bibliografa
Seguros en la UNA.
ins-
Cierre de la unidad
Fuente: La autora (2013)
56
Validez y confiabilidad de los resultados

Validez
Segn Bisquerra (1998) La validez de un instrumento es el grado con el que el
mismo sirve a la finalidad para la cual ha sido destinado (p.35). Para validar los instrumentos se utilizo la validez de contenido a travs de la revisin de juicio por parte de
expertos, quienes determinarn si los tems estn bien elaborados, tienen pertinencia,
coherencia y claridad. En este sentido la validez de los (3) tres instrumentos se llevo a
cabo por (3) especialistas para cada uno de los mismos. La validacin estuvo calificada
en funcin de la claridad del instrumento, en el cual se presentaron las observaciones
relacionadas a trminos y comprensin en la redaccin.
Confiabilidad
Hernndez; Fernndez y Baptista (2010) citado por (Rivas, 2011) dice que para
calcular la confiabilidad; estos pueden oscilar entre 0 y 1, donde un coeficiente de 0
significa nulo confiabilidad y 1 representa un mximo de confiabilidad (confiabilidad
total) (p.101).
Para determinar la confiabilidad en la presente investigacin, el instrumento fue sometido a un tratamiento estadstico que requiri el uso de un coeficiente de confiabilidad para lo cual se escogi el Alfa de Cronbach, cuya frmula es:
Donde:
K: El nmero de tems
Si: Sumatoria de Varianzas de los tems
ST: Varianza de la suma de los tems
: Coeficiente de Alfa de Cronbach
Con la aplicacin del Alfa Cronbach se obtiene como resultado una confiabilidad
con un valor 0,8571, lo cual significa una alta consistencia de valor entre los tems. (Ver
anexo D).
57
Procedimiento metodolgico de la investigacin.

A continuacin se explica el procedimiento a seguir para realizar la investigacin, la
misma se procedi de la siguiente manera:
En primer lugar, se consider hacer la investigacin para analizar el material instruccional de Economa y Seguros para conocer la apreciacin de los estudiantes, la
opinin de los especialistas de contenido correspondiente al lapso acadmico 2013-1
as como tambin conocer la caracterizacin de los elementos del material instruccional de la asignatura.
En segundo lugar, se estableci que los objetivos planteados guardarn relacin
con las variables objetos de estudio, posteriormente se consult bibliografa, pginas
web relacionada a la investigacin, para as elaborar el planteamiento del problema,
marco terico y la metodologa a aplicar en la investigacin.
En tercer lugar, se elaboraron los instrumentos y la lista de cotejo, luego se procedi
a la validacin de los mismos por juicio de expertos, validadores, especialistas en contenido y diseadores acadmicos, los cuales revisaron y mostraron sugerencias al respecto.
En cuarto lugar, se verific y aplic la confiabilidad, validez de los instrumentos de
recoleccin en una prueba piloto aplicado a cinco (5) estudiantes de la asignatura Economa y Seguros seleccionada aleatoriamente, tambin se aplico la prueba piloto del
instrumento a cinco (5) de los especialistas de contenido.
En quinto lugar, se aplic el instrumento de recoleccin a la muestra
seleccionada
de 27 estudiantes de la asignatura en el lapso acadmico 2013-1 y en la primera y

segunda integral aplicada por la UNA, en los diferentes estados seleccionados para la
aplicacin de la prueba.
En sexto lugar, se aplico el instrumento de recoleccin a la muestra seleccionada de
8 (ocho) especialistas en contenido en el Nivel Central, Aragua y Trujillo.
En sptimo lugar, se aplico la lista de cotejo a los 2 diseadores de material en el
Nivel Central.
En octavo lugar, se recogieron y analizaron los datos a travs de las tcnicas de
recoleccin, y por lo tanto, se procedi a elaborar los grficos de acuerdo a los resultados de cada tem.
Por ltimo se procedi a realizar las conclusiones y recomendaciones con respecto
a los resultados de la investigacin.
58
CAPITULO IV
ANALISIS DE LOS RESULTADOS
En este captulo se presenta un anlisis detallado de los resultados obtenidos luego de la aplicacin de los instrumentos desarrollados para la investigacin. De esta
manera, luego de haber aplicado el instrumento y la lista de cotejo, se procedi a la
tabulacin de los datos, que se hizo manualmente, los resultados fueron presentados
en tablas de frecuencia simple. En el extremo izquierdo de la tabla se presentaron las
alternativas de cada tems del instrumento aplicado, en el centro las frecuencias de
respuestas de cada una de las alternativas y en el extremo derecho se presentan los
porcentajes relativos a las frecuencias de cada una de las alternativas. Cada tem se
encuentra representado por un grfico, el cual seguidamente se encuentra analizado y
documentado.
Tablas y Grficos de las encuestas aplicadas a estudiantes
Dimensin: Contenido
Indicador: Inters
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 4 y del grfico 1, correspondiente al indicador Inters.
59
Tabla 4. Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Inters.

ALTERNATIVAS
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
11
Medianamente de acuerdo
22
De acuerdo
30
Completamente de acuerdo
30
27
100
TOTAL
Item 1. Indicador: Inters.
Grfico 1
INTERES
40%
30%
30%
30%
22%
MEDIANAMENTE
DE ACUERDO
DE ACUERDO
20%
10%
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
EN DESACUERDO
7%
11%
COMPLETAMENTE
DE ACUERDO
0%
Fuente: Ramos, (2013).
En los datos que se muestran en la tabla 4, y en el grfico 1 del indicador

Inters, se puede observar que un 30% est completamente de acuerdo y un 30% de
acuerdo, la suma de las dos alternativas da un 60%, representa un alto porcentaje y
considera que el material de Economa y Seguros, despierta el inters por el contenido
de las unidades, que se refieren a Teora Econmica. Por otra parte un 22% esta medianamente de acuerdo, mientras un 11% est en desacuerdo y un 7% totalmente en
desacuerdo; la suma de las tres alternativas da un 40%, este alto porcentaje de los
estudiantes opinan que adquieren sus conocimientos de manera independiente a
travs del material instruccional planificando el aprendizaje.
60
Indicador: Actualizado
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 5 y del grfico 2, correspondiente al indicador Actualizado.
Tabla 5 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Actualizado
ALTERNATIVAS
11
En desacuerdo
19
15
De acuerdo
33
22
27
100
TOTAL
Items 2. Indicador: Actualizado
Grfico 2
ACTUALIZADO
40%
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
EN DESACUERDO
33%
30%
19%
20%
11%
22%
MEDIANAMENTE
DE ACUERDO
DE ACUERDO
15%
10%
COMPLETAMENTE
DE ACUERDO
0%
Los datos presentados en la tabla 5 y en el grfico 2, del indicador Actualizado,

indican que 33% de los estudiantes est de acuerdo, y un 22% completamente de
acuerdo, la suma de los dos renglones da un 55%, que considera que el contenido de
las unidades se refiere a teora econmica, un 15% est medianamente de acuerdo,
mientras un 19% est en desacuerdo, y un 11% totalmente en desacuerdo. Estas dos
61
alternativas suman 30%, este porcentaje de los estudiantes considera que el material
de Economa y Seguros se puede actualizar. Con respecto a este tema, Castillo (1989)
destaca que el material instruccional impreso debe transmitir informacin cientfica actualizada y orientar al alumno para que realice una mejor adquisicin de los contenidos
y de las actividades propuestas. (p.105).
Indicador: Congruente
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 6 y del grfico 3, correspondiente al indicador Congruente.
Tabla 6. Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Congruente
ALTERNATIVAS
11
En desacuerdo
30
De acuerdo
11
41
11
27
100
Items 3. Indicador: Congruente
Grfico 3
TOTAL
CONGRUENTE
50%
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
EN DESACUERDO
41%
40%
30%
30%
20%
10%
11%
11%
7%
MEDIANAMENTE DE
ACUERDO
DE ACUERDO
COMPLETAMENTE
DE ACUERDO
0%
62
Con respecto a los resultados que se muestran en la tabla 6, y en el grfico 3, del

indicador Congruente, se puede decir que un 41% est de acuerdo y un 11% completamente de acuerdo, este 52% que representa la suma de las dos alternativas, consideran que el contenido del material de Economa y Seguros es congruente con los
objetivos de las unidades. Un porcentaje representativo del 30% est medianamente
de acuerdo, mientras un 11% est totalmente en desacuerdo y un 7% que est en
desacuerdo, la suma de estos dos renglones da 18% de los estudiantes consideran
que el contenido del material sugerido no es congruente Por lo tanto, Garca (2001)
comenta de Lambert que el material instruccional tiene que ensear lo esencial de la
materia, as como las habilidades y actitudes para alcanzar los objetivos de un modo
econmico y efectivo (p.216).
Indicador: Aprendizaje
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 7 y del grfico 4, correspondiente al indicador Aprendizaje.
Tabla 7. Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Aprendizaje

ALTERNATIVAS
En desacuerdo
19
12
44
De acuerdo
15
15
27
100
TOTAL
63
Items 4. Indicador: Aprendizaje
Grfico 4
Los datos presentados en la tabla 7, y en el grfico 4, del indicador Aprendizaje,

indica que un 15% est de acuerdo y un 15% completamente de acuerdo. Este 30% de
los estudiantes representado por la suma de las dos alternativas, consideran que las
unidades del material de Economa y Seguros les proporcionan los conocimientos de
teora econmica en su proceso de enseanza aprendizaje. Un 44% de los estudiantes
est medianamente de acuerdo; mientras que un 19% de los estudiantes est en desacuerdo y un 7% totalmente en desacuerdo. La suma de las dos alternativas da 26%,
este porcentaje no coincide con el resto de la poblacin estudiantil. De acuerdo a este
tema, Cohen (2002) indica :
profundiza un poco ms sobre la temtica al afirmar que stos son medios a travs de los cuales se les hace llegar a los estudiantes una serie de
contenidos curriculares tiles para desarrollar un curso sin la presencia del
maestro; por consiguiente, entre el sujeto y el medio maestro, se establece
un proceso interactivo, profundamente psicolgico y enriquecedor que
apuntalado con las experiencias e intereses del estudiante fomentan el
aprendizaje de manera efectiva.
64
Indicador: Facilita la toma de decisin en la comprensin de temas

A continuacin se presentan los resultados de la tabla 8 y del grfico 5, correspondiente al indicador Facilita la toma de decisin en la comprensin de los temas.
Tabla 8. Anlisis Frecuencial y Porcentual Facilita la toma de decisin
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
12
45
De acuerdo
30
11
27
100
TOTAL
Items 5. Indicador: Facilita la toma de decisin

en la comprensin de temas.
Grfico 5
Se puede observar en la tabla 8 y en el grfico 5, el indicador Facilita la toma de

decisin en la comprensin de temas, que un 45% de los estudiantes est mediana65
mente de acuerdo, este porcentaje est indeciso en su respuesta, un 30% est de

acuerdo; un 11% completamente de acuerdo; este 41% opinan de forma positiva en
relacin a la comprensin de los temas del material instruccional Economa y Seguros;
mientras un 7% est en desacuerdo y un 7% totalmente en desacuerdo, este mnimo
porcentaje del 14% opina no estar de acuerdo en que facilita la toma de decisin en la
comprensin de los temas del material instruccional.
En relacin a este tema, Castillo. (1989) seala que trasmitir informacin cientfica
actualizada y orientar al alumno para que realice una mejor adquisicin de los contenidos y actividades propuestas (p.105).
Indicador: Logro de Objetivos.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 9 y del grfico 6, correspondiente al indicador Logro de objetivos.
Tabla 9. Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Logro de objetivos.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
15
18
De acuerdo
15
56
27
100
TOTAL
66
Items 6. Indicador: Logro de Objetivos
Grfico 6
Fuente: Ramos, D (2014)
Los resultados del indicador Logro de objetivos que se muestran en la tabla 9, y

en el grfico 6, indican que un 56% est de acuerdo y un 7%, completamente de
acuerdo; la suma de las dos alternativas representa el 63%, este alto porcentaje de los
estudiantes consideran que el material de Economa y Seguros les facilita el logro de
los objetivos de cada una de las unidades del texto durante el proceso de aprendizaje.
Por otra parte, un 18% esta medianamente de acuerdo; mientras un 15% de los estudiantes est en desacuerdo y un 4% totalmente en desacuerdo, este mnimo porcentaje del 19% opinan que no alcanzan el logro de los objetivos con el contenido del material de Economa y Seguros.
Indicador: Actitudes Positivas
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 10 y del grfico 7, correspondiente al indicador Actitudes positivas.
67
Tabla 10 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Actitudes Positivas.

ALTERNATIVAS
En desacuerdo
22
19
De acuerdo
11
41
11
27
100
TOTAL
Items 7. Indicador: Actitudes Positivas
Grfico 7
ACTITUDES POSITIVAS
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
EN DESACUERDO
41%
22%
7%
MEDIANAMENTE
DE ACUERDO
19%
11%
DE ACUERDO
COMPLETAMENTE
DE ACUERDO
En los datos presentados en la tabla 10 y en el grfico 7, del indicador Actitudes

positivas, se observa que 41% se encuentra de acuerdo, el 11% completamente de
acuerdo; se puede decir que este 52% de los estudiantes consideran que el material de
Economa y Seguros los motiva a tener una actitud positiva hacia la asignatura, durante su proceso de aprendizaje. Por otro lado, un 19% est medianamente de acuerdo,
es decir, este porcentaje est indeciso en la respuesta; mientras el 22% est en de
acuerdo y el 7% totalmente en desacuerdo, estas dos alternativas suman 29%, este
68
porcentaje representa los estudiantes que no estn a favor y consideran que el material
no les satisface para mantener una actitud positiva.
Indicador: Nuevos conocimientos

A continuacin se presentan los resultados de la tabla 11 y del grfico 8, correspondiente al indicador Nuevos conocimientos.
Tabla 11 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Nuevos Conocimientos.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
30
De acuerdo
30
26
27
100
TOTAL
Items 8. Indicador Nuevos Conocimientos Grfico 8
69
Los datos que se presentan en la tabla 11, y en el grfico 8, del indicador Nuevos
conocimientos, se puede apreciar que un 26% est completamente de acuerdo y un
30% de acuerdo; este alto porcentaje del 56%, considera que el contenido de las unidades del material de Economa y Seguros le proporciona nuevos conocimientos relacionado a la temtica de teora econmica; mientras un 30% est en desacuerdo y un
7% se encuentra totalmente en desacuerdo. Por lo que este 37% de los estudiantes
sugiere que al material de Economa y Seguro requiere una revisin para actualizarlo.
Con relacin a este tema, Mendoza y Guzmn (2008) seala que la estructuracin del
contenido de un curso es el eje vertebral de la mediacin pedaggica, y tiene el deber
de asegurar la motivacin y facilitar el proceso de aprendizaje de los estudiantes y la
adquisicin de nuevos conocimientos (p.7).
Dimensin: Pertinencia
Indicador: Comprensin de objetivos.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 12 y del grfico 9, correspondiente al indicador Comprensin de objetivos.
Tabla 12 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Comprensin de objetivos.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
12
45
De acuerdo
33
11
27
100
TOTAL
70
Items 9. Indicador: Comprensin de Objetivos .
60%
Grfico 9
COMPRENSIN DE
OBJETIVOS
45%
33%
40%
20%
4%
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
11%
7%
EN DESACUERDO
0%
Se puede observar en la tabla 12, y en el grfico 9, del indicador Comprensin de

objetivos, un alto porcentaje representado por 45% de los estudiantes esta medianamente de acuerdo, tienen duda la respuesta, en relacin a la comprensin de objetivos
en las unidades del material de Economa y Seguros. Asimismo, un 33% de los estudiantes est de acuerdo y un 11% completamente de acuerdo; la suma de las dos alternativas da 44%, tambin este alto porcentaje considera que el contenido de las unidades del material sugerido les facilita la informacin necesaria de teora econmica
para comprender los objetivos de las mismas. Mientras, un 7% est en desacuerdo y
un 4% totalmente en desacuerdo, este mnimo porcentaje del 11% de los estudiantes
son los que no est a favor, en cuanto a la comprensin de los objetivos en las unidades de Economa y Seguros.
Indicador: Grficos, tablas y cuadros.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 13 y del grfico 10, correspondiente al indicador Grficos, tablas y cuadros.
71
Tabla 13 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Grficos, tablas y cuadros.
ALTERNATIVAS
19
En desacuerdo
26
11
De acuerdo
33
11
27
100
TOTAL
Items 10. Indicador Grficos, tablas y cuadros.
Grfico 10
GRAFICOS , TABLAS Y CUADROS

40%
26%
30%
20%
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
33%
EN DESACUERDO
19%
11%
11%
10%
MEDIANAMENTE DE
ACUERDO
0%
Con respecto a los resultados en la tabla 13, y en el grfico 10, del indicador Grficos, tablas y cuadros, se observa el 33% est de acuerdo; un 11% completamente de
acuerdo; se puede decir que el 44% opina de forma positiva en relacin a que el material de Economa y Seguros proporciona en las unidades grficos, tablas y cuadros y
esto les puede facilitar el aprendizaje de los estudiantes. De esta manera, un 11% est
medianamente de acuerdo, mientras que un 26% est en desacuerdo y un 19% totalmente en desacuerdo; este alto porcentaje del 45 % de los estudiantes que no est a
favor, sugiere actualizar el material de Economa y Seguros incorporando ms grficos,
cuadros y tablas. As de esta manera, los conocimientos son ms claros durante el
proceso enseanza aprendizaje.
72
Indicador: Ejemplos.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 14 y del grfico 11,

correspondiente al indicador Ejemplos.
Tabla 14. Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Ejemplos.
ALTERNATIVAS
20
En desacuerdo
33
De acuerdo
33
27
100
TOTAL
Items 11. Indicador: Ejemplos.
Grfico 11
Fuente: Ramos, (2014)
Los datos que se presentan en la tabla 14 y en el grfico 11, del indicador

Ejemplos, un 7% est medianamente de acuerdo; un 33% est de acuerdo; un 7%
completamente de acuerdo, la suma de las dos alternativas da 40%: los estudiantes
consideran que las unidades del material de Economa y Seguros contiene ejemplos de
73
Teora Econmica. Mientras un 33% est en desacuerdo; un 20% totalmente en desacuerdo, este porcentaje del 53% que no est a favor, sugiere incorporar ms ejemplos
referentes al tema de seguro en las unidades del material sugerido.
Indicador: Resmenes.
correspondiente al indicador Resmenes.
Tabla 15 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Resmenes.
ALTERNATIVAS
22
En desacuerdo
19
22
De acuerdo
26
11
27
100
TOTAL
Items 12. Indicador: Resmenes. Grfico 12
RESMENES
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
22%
19%
22%
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
EN DESACUERDO
26%
11%
MEDIANAMENTE
DE ACUERDO
DE ACUERDO
COMPLETAMENT
E DE ACUERDO
Los resultados del indicador Resmenes que se muestran en la tabla 15, y en el

grfico 12, seala que un 26% de los estudiantes est de acuerdo, y un 11% est
74
completamente de acuerdo; este 37% representa la suma de las dos alternativas opina
que el material de Economa y Seguros al final de cada unidad contiene un resumen,
un 22% est medianamente de acuerdo; mientras, el 22% est totalmente en desacuerdo y un 19% en desacuerdo. Hay que considerar la importancia de estos resultados debido a que sumando los dos aspectos que no estn a favor da 41% y sumndole
el 22% de los que estn indecisos en la respuesta, la suma de las tres alternativas da
63% representa un alto porcentaje y los estudiantes sugieren incorporar resmenes al
final de cada unidad.
Indicador: Estudios de casos.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 16 y del grfico 13, correspondiente al indicador Estudios de casos.
Tabla 16 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Estudios de casos.
ALTERNATIVAS
22
En desacuerdo
26
11
De acuerdo
30
11
27
100
TOTAL
Items 13. Indicador: Estudios de casos. Grfico 13
ESTUDIO DE CASOS
40%
30%
22%
26%
20%
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
30%
EN DESACUERDO
11%
11%
10%
MEDIANAMENTE DE
ACUERDO
0%
Fuente: Ramos, (2014)
75
Los datos que se presentan en la tabla 16, y en el grfico 13, del indicador Estudio
de casos, un 30% est de acuerdo, un 11% completamente de acuerdo, sumando las
dos alternativas da 41%, concuerdan que el material sugerido, presenta estudio de
casos en sus unidades. Asimismo, hay un pequeo porcentaje 11% esta medianamente de acuerdo, son los que estn indecisos en su respuesta, mientras un 26% est en
desacuerdo y un 22% totalmente en desacuerdo, la suma de las dos alternativas da
48%, este porcentaje de los estudiantes son los que no estn a favor y sugieren incluir
estudio de casos relacionados a Economa y Seguro.
Indicador: Preguntas de autoevaluacin
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 17 y del grfico 14, correspondiente al indicador Preguntas de autoevaluacin.
Tabla 17. Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Preguntas de
Autoevaluacin.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
15
De acuerdo
11
41
30
27
100
TOTAL
Items 14. Indicador: Preguntas de Autoevaluacin. Grfico 14

76
Los datos que se observan un 41% de los estudiantes coinciden con la opcin de
acuerdo y un 30% est completamente de acuerdo; sumando las dos alternativas da
un 71% ,este alto porcentaje de los estudiantes concuerdan que el material de Economa y Seguros al final de cada unidad, tiene preguntas de autoevaluacin, slo de
Teora Econmica. Por otro lado, un 15% est medianamente de acuerdo, mientras un
7% est en desacuerdo y un 7% totalmente en desacuerdo, sumando las tres alternativas da 29%, este porcentaje representa los estudiantes que sugieren ampliar el contenido de las unidades con preguntas de autoevaluacin.
De acuerdo a esto, Mendoza y Guzmn (2008) afirman que para facilitar la autoevaluacin, se combinan ejercicios y actividades relacionadas con los procesos cognitivos
que se estiman incorporar en las evaluaciones sumativa, las cuales han de estar directamente relacionados al nivel de complejidad enunciado en los objetivos de aprendizaje.
Las preguntas de autoevaluacin facilitan evaluar los conocimientos adquiridos en cada unidad del estudiante.
Dimensin: Presentacin
Indicador: Lenguaje
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 18 y del grfico 15, correspondiente al indicador Lenguaje.
Tabla 18. Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Lenguaje.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
15
33
De acuerdo
30
15
27
100
TOTAL
77
Items 15. Indicador: Lenguaje.
Grfico 15
Los datos presentes en la tabla 18, y en el grfico 15, del indicador Lenguaje,
muestra que un 30% de los encuestados est de acuerdo, y un 15% completamente de
acuerdo, sumando estas alternativas da 45% de los estudiantes que opina que el material contiene un lenguaje claro, es decir, se entiende el contenido de las unidades. As
mismo, un 33% est medianamente de acuerdo, mientras un 15% est en desacuerdo
y un 7% totalmente en desacuerdo, sumando los tres renglones da 55% este alto porcentaje representa los estudiantes indecisos y los que no estn a favor, sugieren la
incorporacin de un lenguaje tcnico cuando se trate el tema de seguro en el material
instruccional.
Es importante mencionar que la claridad del lenguaje es indispensable para el logro
de los objetivos tal y como lo seala Castillo Cabrerizo (2006 a) los contenidos deben
ser desarrollados con un lenguaje claro y directo. (p.84).
Indicador: Tipo de letra.

correspondiente al indicador Tipo de letra.
78
Tabla 19 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Tipo de letra.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
19
15
De acuerdo
33
26
27
100
TOTAL
Items 16.
Indicador: Tipo de letra.
Grfico 16.
Los resultados que se presentan en la tabla 19, y en el grfico 16, del indicador Tipo
de letra, muestra que un 33% de los estudiantes est de acuerdo; y un 26% completamente de acuerdo, estas dos alternativas suman 59%, este es un porcentaje considerable, donde los estudiantes indican que el material de Economa y Seguros, presenta
un tipo de letra legible en las unidades y facilita el proceso de aprendizaje. As mismo,
un 15% esta medianamente de acuerdo, mientras un 19% est en desacuerdo y un 7%
totalmente en desacuerdo; este porcentaje del 26% son los que no estn a favor y
sugiere que se puede mejorar el tipo de letra al material instruccional.
79
Indicador : Ortografa.

correspondiente al indicador Ortografa.
Tabla 20 . Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Ortografa.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
15
11
De acuerdo
11
40
30
27
100
TOTAL
Items 17, Indicador: Ortografa.
Grfico 17.
Los resultados que se observan en la tabla 20, y el grfico 17, del indicador
Ortografa, se puede decir que un 40% de los estudiantes coinciden con la alternativa
de acuerdo y un 30% est completamente de acuerdo, sumando estas dos alternativas
da 70% este es un porcentaje considerable y los estudiantes indican que el material de
Economa y Seguros, presenta una ortografa clara sin errores en la redaccin de sus
unidades, mientras un 15% se encuentra en desacuerdo; y un 4% est totalmente en
80
desacuerdo, este 19% de los estudiantes no estn a favor y sugieren que se debe
mejorar la ortografa en la redaccin de las unidades.
Indicador: Redaccin.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 21 y del grfico 18, correspondiente al indicador Redaccin.
Tabla 21 Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Redaccin.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
22
De acuerdo
12
45
22
27
100
TOTAL
Items 18. Indicador Redaccin.
Grfico 18
Los datos que se presentan en la tabla 21, y en el grfico 18,
del indicador
Redaccin, se observa que un 45% de los estudiantes estn de acuerdo y un 22%

est completamente de acuerdo, la suma de estas dos alternativas da 67% de los estudiantes opina que el material de Economa y Seguros presenta buena redaccin en el
contenido de las unidades, por lo tanto, esto facilita la comprensin de los temas durante su proceso de aprendizaje. Mientras un mnimo porcentaje del 4% est totalmen81
te en desacuerdo; y un 22% se encuentra en desacuerdo, la suma de estas dos alternativas da 26%, se puede decir, que los estudiantes sugieren hacer una revisin de la
redaccin de las unidades del material instruccional y tratar de mejorarla si es necesario, mientras un 7% esta medianamente de acuerdo, este pequeo porcentaje son los
estudiantes que se encuentran indecisos en la respuesta.
Anlisis de las preguntas abiertas aplicadas a los estudiantes.

En relacin a los resultados obtenidos del cuestionario de preguntas abiertas aplicado a los estudiantes inscritos en el lapso acadmico 2013-1, en la asignatura
Economa y Seguros (cdigo 644) de la carrera Administracin de Empresas mencin
Riesgos y Seguros, consideran que el material instruccional mencionado presenta ciertas debilidades entre las cuales, sugieren realizar una revisin a las unidades que contiene el mismo, bien sea, para actualizar la informacin del contenido existente referente a Teora Econmica, con la incorporacin de mapas de conceptos, ejercicios o casos prcticos relacionados a elasticidad, oferta y demanda.
En este sentido, los estudiantes tambin sugieren la inclusin de nuevas unidades
referidas a seguros, con sus respectivos ejercicios y casos prcticos, pginas web y
bibliografa a consultar. Asimismo consideran necesario el manejo de la normativa legal
que rige a las compaas de seguros, es decir, la Ley de Seguros y Superintendencia
de Seguros.
Por otra parte, los estudiantes de la asignatura Economa y Seguros, consideran
que el material presenta fortalezas en el contenido de las unidades entre las cuales;
los objetivos de las unidades indican que son congruentes con el contenido de las
mismas, as de esta manera facilita el proceso enseanza aprendizaje del estudiante.
Asimismo, el lenguaje, es decir, las palabras que se emplean en la redaccin de las
unidades es claro y sencillo, es decir, se emplean palabras tcnicas de fcil comprensin referidas a teora econmica. En cuanto a la impresin de las hojas de las unidades del material Economa y Seguros, es clara y ntida, para la lectura y comprensin
de los contenidos durante el aprendizaje del estudiante. De acuerdo a lo expuesto anteriormente, se observa que el material sugerido presenta en el contenido de las unidades una temtica relacionada solamente de Teora Econmica.
82
2- Tablas y Grficos de la encuesta aplicada a Especialistas de contenido.

Dimensin. Contenido
Indicador Presentacin.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 22 y del grfico 19, correspondiente al indicador Presentacin.
Tabla 22.Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Presentacin.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
25
De acuerdo
63
12
100
TOTAL
Items 19. Indicador: Presentacin.
Grfico 19.
En los datos que se presentan en la tabla 22, y en el grfico 19, del indicador
Presentacin, se puede observar un 63% de los especialistas de contenido est de
acuerdo y un 12% completamente de acuerdo; la suma de las dos alternativas repre83
senta un 75%; este porcentaje de los encuestados considera que el material de Economa y Seguros, tiene una presentacin adecuada en el contenido de las unidades del
texto, de esta manera le facilita a los estudiantes en el proceso de aprendizaje, la comprensin de las mismas bajo la modalidad de estudios a distancia. Tambin se observa
un 25% est medianamente de acuerdo, este porcentaje representa los especialistas
de contenido que estn indecisos en su respuesta en relacin a este indicador.
Indicador: Introduccin.
correspondiente al indicador Introduccin.
Tabla 23.Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Introduccin.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
38
De acuerdo
50
12
100
TOTAL
84
Items. 20. Indicador: Introduccin.
Grfico 20
Los datos que se muestran en la tabla 23
y en el grfico 20, del indicador
Introduccin, indican que, un 50% de los especialistas de contenido estan de acuerdo y un 12% completamente de acuerdo, este alto porcentaje del 62% de los especialistas de contenido opina que el material de Economa y Seguros, tiene introduccin al
inicio del texto y en cada unidad, de esta manera, proporciona una idea bsica de la
unidad al estudiante. Mientras que un 38% est medianamente de acuerdo, este porcentaje representa los especialistas de contenido indecisos en la respuesta.
Indicador: Indice.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 24 y del grfico 21, correspondiente al indicador Indice.
Tabla 24.Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Indice
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
25
De acuerdo
50
25
100
TOTAL
85
Items 21. Indicador: Indice.
Grfico 21
Los datos que se muestran en la tabla 24 y el grfico 21 del indicador Indice,

indica que un 50% de los especialistas de contenido est de acuerdo, y un 25% est
completamente de acuerdo, es decir, un 75% de de los especialistas de contenido dicen que el material de Economa y Seguros, tiene un ndice al inicio del texto, que describe el contenido del mismo. Mientras un 25% est medianamente de acuerdo, este
porcentaje representa los especialistas de contenido que se encuentran indecisos en la
respuesta.
Indicador: Desarrollo de objetivos.
correspondiente al indicador Desarrollo de objetivos.
Tabla 25.Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Desarrollo de Objetivos.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
25
De acuerdo
25
50
100
TOTAL
86
Items 22. Indicador: Desarrollo de Objetivos.
Grfico 22

Los datos que se observan en la tabla 25 y el grfico 22 del indicador Desarrollo de
objetivos, muestran que el 50% de los especialistas de contenido est completamente
de acuerdo y un 25% est de acuerdo, es decir, 75% de los especialistas que consideran que el desarrollo de los objetivos de las unidades, facilita al estudiante el aprendizaje bajo la modalidad a distancia. Mientras, un 25% est medianamente de acuerdo,
este porcentaje son los especialistas de contenido que no estn claros en la respuesta.
Indicador: Conclusiones de cada unidad.
correspondiente al indicador Conclusiones de cada unidad.
Tabla 26.Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Conclusiones de cada
unidad.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
25
De acuerdo
25
50
100
TOTAL
87
Items 23. Indicador: Conclusiones de cada unidad. Grfico 23.
Los datos que se presentan en la tabla 26 y el grfico 23 del indicador Conclusiones de cada unidad indica que un 50% de los especialistas de contenido est completamente de acuerdo y un 25% est de acuerdo; se puede decir que este alto porcentaje
del 75% considera que el material de Economa y Seguros, tiene al final de cada unidad las conclusiones pertinente a la misma y le facilita al estudiante fijar y aclarar dudas pendientes para as afianzar los conocimientos que le proporciona la temtica de la
unidad durante el proceso de enseanza aprendizaje. Mientras un 25% de los especialistas de contenido est medianamente de acuerdo, este porcentaje son los que
estn indecisos en la opinin respecto al indicador conclusiones de cada unidad.
Indicador: Estrategias de autoevaluacin.
correspondiente al indicador Estrategias de autoevaluacin.
Tabla 27.Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador:Estrategias de autoevaluacin.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
25
De acuerdo
25
50
100
TOTAL
88
Items 24. Indicador: Estrategias de autoevaluacin. Grfico 24.
En los datos que se presentan en la tabla 27 y el grfico 24 del indicador Estrategias de autoevaluacin, se observa que un 50% de los especialistas de contenido
est completamente de acuerdo y un 25% est de acuerdo, la suma de las dos alternativas da 75% que considera que el material de Economa y Seguros, presenta las
estrategias de autoevaluacin al final de cada unidad. Mientras un 25% de est medianamente de acuerdo, este porcentaje son los indecisos en la respuesta.
De acuerdo a este tema para Mendoza y Guzmn (2008) sealan:
cada vez se hace ms importante explorar estrategias en las cuales se
fomente la autoevaluacin para retroalimentar el proceso de aprendizaje
del estudiante a partir de diferentes tipos de actividades; que efectivamente
incorporen al estudiante en la evaluacin de su propio proceso y resultado. (p.7).
Las estrategias de autoevaluacin se consideran importantes en el proceso de

aprendizaje del estudiante, de esta manera, le facilita la evaluacin de los conocimientos adquiridos en las unidades, permitiendo identificar las debilidades o fortalezas del
mismo.
89
Dimensin: Calidad
Indicador: Correspondencia entre los objetivos.
A continuacin se presentan los resultados de la tabla 28 y del grfico 25, correspondiente al indicador Correspondencia entre los objetivos.
Tabla 28.Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Correspondencia entre los
objetivos.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
38
De acuerdo
12
50
100
TOTAL
Items 25. Indicador: Correspondencia entre los objetivos.Grfico 25.
En los datos que se presentan en la tabla 28 y el grfico 25 del indicador Correspondencia entre los objetivos, se observa que un 50% est completamente de acuerdo y un 12% est de acuerdo, este 62% opina de manera positiva en cuanto a la correspondencia de los objetivos y las unidades del material instruccional economa y
90
seguros; mientras un 38% est medianamente de acuerdo, este porcentaje, son los
que no estn claros en la respuesta.En relacin a este tema, Alfonzo,Arellano y Ojeda
(2006), recomiendan que el contenido debe desarrollar suficientemente cada idea importante.
Indicador: Secuencia lgica de las unidades.
rrespondiente al indicador Secuencia lgica de las unidades.
Tabla 29.Anlisis Frecuencial y Porcentual del Indicador: Secuencia lgica de las
unidades.
ALTERNATIVAS
En desacuerdo
25
De acuerdo
63
12
100
TOTAL
Item 26. Indicador: Secuencia lgica de las unidades. Grfico 26.
91
co-
En los datos que se muestran en la tabla 29 y el grfico 26 del indicador Secuencia

lgica de unidades, se puede observar que un 63% de los encuestados est de
acuerdo y un 12% completamente de acuerdo, este alto porcentaje del 75% de los especialistas de contenido consideran que las unidades tienen una secuencia lgica entre
ellas, se puede decir que le facilita al estudiante el aprendizaje. Mientras un 25% esta
medianamente de acuerdo, es decir, este porcentaje representa los que no estn claros en su respuesta.
Anlisis de las preguntas abiertas aplicada a los Especialistas de

Contenido.
Del anlisis realizado, a los resultados del cuestionario aplicado a los especialistas
de contenido, estos consideran que el material de Economa y Seguros tiene fortalezas
y debilidades en el contenido del mismo. Entre las debilidades consideran que debe
realizarse una revisin a las unidades del texto, y de ser necesario realizar la actualizacin del contenido de las mismas, ya que la temtica que presenta es de Teora
Econmica. Por lo tanto, los especialistas de contenido de la asignatura Economa y
Seguros (cdigo 644) sugieren la incorporacin de nuevas unidades con informacin
relacionada con el sector asegurador.
Con la finalidad de proporcionar la fcil adquisicin de los conocimientos y el aprendizaje del estudiante, se sugiere incorporar a las unidades del texto grficos explicativos, mapas de conceptos, ejercicios de: elasticidad, curva de indiferencia, punto de
equilibrio y de la oferta y la demanda. As como tambin, casos prcticos del sector
asegurador, sugerir pginas web, bibliografa y la normativa legal de las compaas de
seguros.
En otro orden de ideas, los especialistas de contenido consideran que el material
instruccional de la asignatura Economa y Seguros, presenta fortalezas en el contenido
de las unidades del texto, una es la excelente temtica de Teora Econmica, que motiva al estudiante a adquirir los conocimientos durante el proceso de enseanza aprendizaje; los objetivos de cada unidad estimula el inters del estudiante de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros. As como tambin, el lenguaje
92
del material instruccional se considera que es tcnico, claro y sencillo y en cuanto a la

impresin de las unidades se observa clara y ntida.
Actualmente el contenido del material instruccional Economa y Seguros se refiere
solamente a Teora Econmica. Por esta razn se sugiere la elaboracin de una gua
complementaria que contenga informacin de seguro.
Anlisis del instrumento (Lista de Cotejo) aplicada a los diseadores

acadmicos.
El tercer instrumento se refiere a una lista de cotejo para ser evaluado por un diseador acadmico. La misma fue aplicada a dos diseadores acadmicos en el Nivel
Central de la UNA, con la finalidad de evaluar la estructura del material instruccional
impreso sugerido para la asignatura Economa y Seguros de la carrera Administracin
de Empresas mencin Riesgos y Seguros en la UNA.
Dimensin Desarrollo Inicial
Tabla 30. Dimensin Desarrollo Inicial.
Aspectos a evaluar Si No Observaciones

Desarrollo Inicial
1-Presentacin
2-Indice
3-Introduccin
En la tabla 30, se muestran los resultados de la dimensin Desarrollo Inicial, se

observa que el material instruccional Economa y Seguros, contiene al inicio del texto
la presentacin, el ndice y la introduccin. De esta manera, se le proporciona al estudiante informacin del contenido del texto y de la asignatura a cursar.
93
Dimensin Desarrollo de cada unidad

Tabla 31. Dimensin Desarrollo de cada unidad.
Aspectos a evaluar
Si No Observaciones

4-Objetivos
5-Introduccin
6-Estrategias de autoevaluacin
7-Resumen.
En la tabla 31, se muestran los resultados de la dimensin Desarrollo de cada

unidad , se observa en el material de Economa y Seguros que cada unidad tiene
objetivos, introduccin, estrategias de autoevaluacin y resumen. Por lo tanto, el estudiante al inicio de cada unidad comprende la idea principal del tema a desarrollar y
conoce los objetivos a alcanzar. Asimismo al final de la unidad se presenta un resumen
que permite al estudiante fijar los conocimientos adquiridos y responder las preguntas
de autoevaluacin sin dificultad.
Dimensin Cierre de cada unidad.
Tabla 32. Dimensin Cierre de cada unidad.
Aspectos a evaluar Si No Observaciones

4-Glosario
5-Bibliografa
En la tabla 32, se muestran los resultados obtenidos de la dimensin Cierre de

cada unidad", se observa que el material instruccional Economa y Seguros, no tiene
glosario de trminos ni bibliografa al final de cada unidad.
94
Por lo tanto, se hace necesario la incorporacin del glosario de trminos al final de

cada unidad, ya que proporciona al estudiante de la carrera claridad en los conocimientos, as como tambin se requiere incluir la bibliografa a cada unidad, ya que facilita al
estudiante la consulta de las citas de los autores mencionado en la unidad o tambin
se puede incorporar la bibliografa al final del texto.
95
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El sector educativo debe estar a la vanguardia en ofrecer una educacin de calidad,

que permita la formacin de un profesional con un perfil adecuado, para su desenvolvimiento y desarrollo personal y de la sociedad, a fin de lograr con sus capacidades y
habilidades, la resolucin de las diferentes situaciones o problemas presentados.
La Universidad Nacional Abierta surge para ofrecer estudios a una poblacin adulta
bajo la modalidad a distancia, en donde el estudiante es autodidacta en su aprendizaje,
utilizando como medio el material instruccional escrito. Entre sus funciones estn: fomentar el aprendizaje independiente, mediante la utilizacin de estrategias basadas en
el uso de la tecnologa y medios adecuados que faciliten la adquisicin de los nuevos
conocimientos y brindar un servicio de calidad.
Para cumplir con el compromiso de desarrollar en el estudiante habilidades para
construir nuevos conocimientos, es necesario que la UNA realice revisiones permanentes en su material instruccional, con el fin de mantener la actualizacin, pertinencia y
calidad del mismo.
Es por ello, que surge esta investigacin, cuyo propsito es el anlisis del texto de
Economa y Seguros de la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y
Seguros en la Universidad Nacional Abierta.
Luego de realizar el anlisis de los resultados obtenidos del estudio y considerando
la apreciacin de los estudiantes, la opinin de los especialistas de contenido y conocer los elementos del material sugerido. Se procede a establecer las conclusiones en
base a los resultados obtenidos.
96
Conclusiones.
Para el anlisis de la variable apreciacin de los estudiantes se consideraron las

dimensiones contenido, pertinencia y presentacin. En relacin a la Dimensin Contenido, el indicador inters, indica que un alto porcentaje de los estudiantes se motivan
a estudiar con el material de Economa y Seguros, ya que las unidades contienen la
informacin necesaria de Teora Econmica y les proporciona nuevos conocimientos
durante el proceso enseanza aprendizaje.
En los indicadores actualizado y congruente, los estudiantes consideran que el
material esta actualizado y los objetivos son congruentes con las unidades del texto de
la asignatura, sin embargo, hay un grupo de estudiantes que sugiere la incorporacin
de nuevas unidades con informacin relacionada al ramo asegurador.
En los indicadores aprendizaje y facilita la comprensin de los temas, hay un alto
porcentaje de opiniones encontradas de los estudiante, en cuanto a la facilidad de
comprender los temas y el aprendizaje de los mismos. Estos sugieren incorporar nuevas unidades con informacin del sector seguro, as como tambin, casos prcticos
tanto de seguros como de Teora Econmica, de esta manera ampliar los conocimientos y aplicarlos en el mercado laboral donde se desempean como futuros profesionales.
En los indicadores logro de objetivos y nuevos conocimientos, un alto porcentaje
de los estudiantes consideran que el material de Economa y Seguros, les permite lograr los objetivos de las unidades, y obtener nuevos conocimientos de teora econmica durante el proceso de aprendizaje. Y para otro grupo de estudiantes sugieren la
actualizacin del material con la incorporacin de informacin del sector seguro.
En relacin al indicador actitudes positivas, hay opiniones encontradas, se equiparan los porcentajes en cuanto, a que unos estudiantes consideran que el material de
Economa y Seguro, les proporciona una actitud positiva durante el proceso enseanza
aprendizaje. Mientras que el resto de los encuestados consideran que hace falta incorporar otras informaciones relacionadas al ramo asegurador, para profundizar los conocimientos relacionados con la carrera de Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros.
En este sentido, la autora de la investigacin considera que la institucin, puede
hacer una revisin al material instruccional de Economa y Seguros existente, con el
fin de adaptar los contenidos a la realidad del contexto actual del mercado laboral del
97
estudiante adulto, esto con la finalidad de mejorar la preparacin acadmica del estudiante.
Con el fin de analizar la Dimensin Pertinencia, se consideraron los indicadores
facilita la comprensin de objetivos, grficos tablas y cuadros, ejemplos, resmenes, estudios de casos y preguntas de autoevaluacin. Se observo en los indicadores facilita la comprensin de objetivos y en el de grfico, tablas y cuadros, que los
estudiantes comprenden con facilidad los objetivos del material de Economa y Seguros para el aprendizaje especfico de Teora Econmica del estudiante. Consideran que
debe actualizarse el material con la incorporacin de tablas, grfico y cuadros, as como con informacin de seguro.
En los indicadores ejemplos y resmenes, hay un alto porcentaje de estudiantes
que considera necesario la incorporacin de ejemplos y resmenes al final de cada
unidad del material de Economa y Seguros. De esta manera le facilita al estudiante
aclarar las dudas correspondientes al tema de la unidad.
En cuanto al indicador estudios de casos, hay opiniones encontradas de los estudiantes, quienes consideran importante la incorporacin de estudios de casos prcticos
relacionados a Economa y Seguros al final de cada unidad. De esta manera, el estudiante adquiere una excelente preparacin acadmica durante los estudios profesionales.
En relacin al indicador preguntas de autoevaluacin, un alto porcentaje de estudiantes opina que el material de Economa y Seguros tiene preguntas de auto evaluacin slo de teora econmica en las unidades, por lo tanto sugieren la incorporacin
de nuevas unidades con informacin referente a seguro y las respectivas preguntas de
autoevaluacin.
Se puede decir que el material de Economa y Seguros tiene fortalezas que facilita
el aprendizaje del estudiante durante el estudio del semestre de la carrera de Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros; as mismo, tiene sus debilidades,
que se van a considerar para mejorarlo en beneficio de los estudiantes de la Carrera.
Para el anlisis de la Dimensin Presentacin, se consideraron los indicadores lenguaje, tipo de letra, ortografa y redaccin.
En relacin al indicador lenguaje, hay opiniones encontradas de los estudiantes;
estos sugieren que se pueden incorporar palabras tcnicas, tanto de Teora Econmica como del sector seguros al contenido de las unidades.
98
En los indicadores tipo de letra y ortografa, hay un alto porcentaje de estudiantes

que considera el tipo de letra de las unidades es claro al igual que la ortografa, facilita
la comprensin del contenido durante el proceso de aprendizaje del estudiante.
En cuanto al indicador redaccin, un alto porcentaje de estudiantes considera que
el material de Economa y Seguros, tiene la redaccin adecuada de las unidades, es
decir, de fcil comprensin durante el proceso de aprendizaje.
De acuerdo a los resultados, se observa que el material instruccional de Economa y
Seguros en cuanto a la presentacin, posee los requisitos indispensables que los estudiantes requieren para satisfacer las necesidades durante el aprendizaje.
En la variable opinin de los Especialistas de Contenido, se consideraron la Dimensin Contenido y la Dimensin Calidad.
En la Dimensin Contenido, se consideraron los indicadores presentacin, introduccin, ndice, desarrollo de objetivos, conclusiones de cada unidad y estrategias de evaluacin.
Al analizar los resultados se observa un alto porcentaje de opiniones positivas de
los especialistas de contenido, en relacin al material de Economa y Seguros, ya que
consideran que tiene una presentacin, una introduccin, un ndice, desarrollo de objetivos; es decir, proporciona la informacin necesaria del contenido de cada unidad al
estudiante. Asimismo, al inicio de cada unidad posee una presentacin, una introduccin y los objetivos, as como tambin al final de las unidades se presentan las estrategias de auto evaluacin.
Se puede decir, entonces que el material de Economa y Seguros tiene la estructura
instruccional adecuada en el proceso de aprendizaje del estudiante.
En cuanto al anlisis de la Dimensin Calidad, se consideraron el indicador correspondencia entre los objetivos y el indicador secuencia lgica entre las unidades, hay
un alto porcentaje de opiniones positivas de los especialistas de contenido en relacin
a los dos indicadores mencionados anteriormente, consideran que el material sugerido
tiene buena correlacin de los objetivos
con las unidades y por otra parte, las unida-
des mantienen la secuencia entre ellas.

En la variable los elementos del material instruccional Economa y Seguros; se analizaron las Dimensiones Desarrollo inicial, Desarrollo de cada unidad y Cierre de cada
unidad. En la Dimensin Desarrollo inicial se consideraron los indicadores: Presentacin, ndice e introduccin, el material de Economa y Seguros contiene todos los
99
indicadores que se mencionan, de esta manera, el estudiante obtiene la informacin

necesaria antes de iniciar la unidad.
En relacin a la Dimensin Desarrollo de cada unidad se consideraron los indicadores Objetivos, Introduccin, Estrategias de autoevaluacin, Resumen. Por lo que
cada unidad del material sugerido contiene los indicadores que se mencionan.
Para analizar la Dimensin Cierre de cada unidad se consideraron los indicadores
glosario y bibliografa, estos deben incorporarse en las unidades del material de
Economa y Seguros.
Se puede decir que el material instruccional de Economa y Seguros contiene los
elementos que se mencionan anteriormente, excepto el glosario y resumen de cada
unidad, y al final del texto incorporar la bibliografa consultada.
Recomendaciones
Luego de presentar las conclusiones obtenidas del anlisis de los resultados de la
presente investigacin, se procede a enunciar las posibles recomendaciones que pretende mejorar el proceso de enseanza aprendizaje del estudiante a distancia en la
Universidad Nacional Abierta y la calidad de la informacin que se ofrece a travs de
los materiales instruccionales elaborados por la institucin, con el fin de asegurar la
pertinencia y vigencia del medio maestro en el tiempo. En virtud a esto se sugieren la
siguientes recomendaciones:
Es preciso que la Universidad Nacional Abierta, institucin creada para la formacin de profesionales en las distintas reas sociales, plantee la necesidad de
realizar revisiones peridicas a los materiales instruccionales con el fin de mantener la calidad y pertinencia del contenido, en funcin a las necesidades del
estudiante y aplicarle los correctivos de ser necesario.
En relacin al material instruccional de la asignatura Economa y Seguros cdigo (644) se sugiere,

Incorporar al material vigente informacin del sector seguro.
Igualmente hace falta agregar nuevas estrategias instruccionales al final de
cada unidad,
Incorporar bibliografa a cada unidad,
100
Uso de un lenguaje motivador en el desarrollo inicial de cada unidad.

Incluir resmenes al final de la unidad con mensaje motivador para avanzar a la
siguiente unidad,
Incluir glosario de trminos de Teora Econmica y de seguro.
Incluir iconos sobre aspectos importantes, as como tablas explicativas, cuadros, mapas de conceptos, diagramas y grficos.
Incluir casos prcticos de Teora Econmica y seguro.
Estimular al estudiante para la obtencin de nuevos conocimientos, a travs de

otros medios de informacin, como pginas web, bibliografa de mercado y las normas
legales de la superintendencia de seguros y compaas aseguradoras.
Se recomienda elaborar una gua complementaria al material instruccional de la
asignatura Economa y Seguros cdigo (644) que contenga informacin relacionada al
tema de seguros. Esto con el fin de formar un profesional capaz de desempearse sin
lmites en el ramo asegurador y econmico.
Esta investigacin permiti dar a conocer la valiosa opinin de los estudiantes, especialistas de contenido y diseadores acadmicos, con respecto al material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644), con la finalidad de determinar las fortalezas y debilidades que pueda presentar el mismo, y as proponer las mejoras que se le
puedan hacer en relacin al contenido, pertinencia y calidad del texto, de esta manera,
se garantiza una formacin profesional de calidad, con los conocimientos requeridos de
Economa y Seguros en la carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y
Seguros en la Universidad Nacional Abierta.
101
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106
ANEXOS
107
ANEXO A
INSTRUMENTO APLICADO A LOS
ESTUDIANTES
108

DIRECCIN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
CUESTIONARIO
Estimado(a) Estudiante:
El presente cuestionario tiene como finalidad de recopilar informacin relacionada a

la asignatura Economa y Seguros, con el objeto de analizar el material instruccional
relacionados a varios aspectos del mismo; por lo tanto se requiere que usted conteste
de manera objetiva los tems a continuacin se presentan, las siguientes opciones:
1- Totalmente en desacuerdo
2- En desacuerdo
3- Medianamente de acuerdo
4- De acuerdo
5- Totalmente de acuerdo
Se le agradece contestar la s preguntas abiertas con la mayor sinceridad.
Atentamente,
Lic. Deysi Ramos
Especialista de contenido
Area de Administracin y Contadura.
109

MAESTRIA EN EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA
AREA DE INCUMBENCIA DISEO Y MEDIOS DE
INSTRUCCIN.
INSTRUMENTO PARA LA EVALUACION DEL MATERIAL INSTRUCCIONAL DE ECONOMIA

Y SEGUROS COD 644 (ESTUDIANTES)
El instrumento que se presenta a continuacin tiene fines investigativos, de acuerdo a los resultados se implantarn los cambios y necesarios al material instruccional de la asignatura para
mejorarlo. Las respuestas que proporcione sern confidenciales, se requiere su mayor sinceridad al respecto.
Escala del Instrumento:
1-Totalmente en desacuerdo
2-En desacuerdo
3-Medianamente de acuerdo
4- De acuerdo
5- Completamente de acuerdo.
RASGOS A EVALUAR
CONTENIDO
1-Es de inters
2-Esta actualizado
3-Esta acorde con la asignatura
4-Facilita aprendizaje.
5-Apoya la toma de decisiones para la comprensin de los temas
6-Es apropiado para el logro de objetivos
7-Permite desarrollar actitudes positivas hacia los temas estudiados
8-Estimula la bsqueda de nuevos conocimientos
PERTINENCIA
9-Se comprenden los objetivos con el contenido
10-Utilizan los siguientes elementos que faciliten el aprendizaje:
a-Grficos, Tablas y Cuadros
b-Ejemplos
c-Resmenes
d-Estudios de casos
e-Preguntas de auto evaluacin
ASPECTOS FORMALES DEL TEXTO.
11-El lenguaje es claro y fluido.
12-Buen tipo de letra
13-Buena ortografa
14-Buena redaccin
110
PONDERACION
1
2
3
4
5
1-A continuacin se presenta el siguiente cuadro:

Mencione las debidilidades y fortalezas del material instruccional Economa y Seguros
cdigo (644).
DEBILIDADES
FORTALEZAS
1-
1-
2-
2-
3-
3-
4-
4-
2-Cules son los cambios que usted considera deben realizarse en el material
instruccional de la asignatura Economa y Seguros cdigo (644)?
3-Mencione los recursos que considere importante para apoyar el material instruccional
de la asignatura Economa y Seguros cdigo (644).
111
ANEXO B
ESPECIALISTAS DE CONTENIDO
112

DIRECCIN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
CUESTIONARIO
Estimado(a) Especialista de contenido:
El presente cuestionario tiene como finalidad de recopilar informacin relacionada a
la asignatura Economa y Seguros, con el objeto de analizar el material instruccional
relacionados a varios aspectos del mismo; por lo tanto se requiere que usted conteste
de manera objetiva los tems a continuacin se presentan, las siguientes opciones:
1- Totalmente en desacuerdo
2- En desacuerdo
3- Medianamente de acuerdo
4- De acuerdo
5- Totalmente de acuerdo
Se agradece contestar las preguntas abiertas con la mayor sinceridad,
Atentamente,
Lic. Deysi Ramos

Especialista de contenido
Area de Administracin y Contadura.
113

MAESTRIA EN EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA
INSTRUMENTO PARA LA EVALUACION DEL MATERIAL INSTRUCCIONAL DE

ECONOMIA Y SEGUROS COD (644) ESPECIALISTA DE CONTENIDO.
El instrumento que se le presenta a continuacin tiene fines investigativos, de acuerdo
a los resultados se implantaran los cambios necesarios al material instruccional de
Economa y Seguros para mejorarlo. Las respuestas que proporcione sern confidenciales, se requiere su mayor sinceridad al respecto.
1-Totalmente en desacuerdo
2-En desacuerdo
3-Medianamente de acuerdo
4-De acuerdo
5-Totalmente de acuerdo.
RASGOS A EVALUAR
PONDERACION
1 2 3 4 5
CONTENIDO
1-Presentacin
2-Introduccin
3-Indice
4-Desarrollo de los objetivos
5-Conclusiones de cada unidad
6-Estrategias de autoevaluacin
CALIDAD
7-Correspondencia entre los objetivos
8-Secuencia lgica de las unidades
114
1-A continuacin se presenta el siguiente cuadro:
Mencione las debilidades y fortalezas del material instruccional Economa y Seguros

cdigo (644).
DEBILIDADES
FORTALEZAS
1-
1-
2-
2-
3-
3-
4-
4-
2-Cules son los cambios que usted considera deben realizarse en el material
instruccional de la asignatura Economa y Seguros cdigo (644)?
3-Mencione los recursos que considere importante para apoyar el material instruccional
de la asignatura Economa y Seguros cdigo (644).
115
ANEXO C
DISEADORES ACADEMICOS
116
Lista de cotejo para ser evaluado por un Diseador Acadmico
A continuacin se presentan una serie de preguntas relacionadas a los elementos

del material instruccional economa y seguros cdigo (644) de la Universidad Nacional
Abierta. Correspondiente al tercer objetivo especfico de la investigacin.
Para responder marque con una equis (X) en cada una de las casillas en blanco,
tomando en cuenta las siguientes escalas.
SI. El material instruccional contiene el elemento sealado.

NO. El material instruccional no contiene el elemento sealado.
Observaciones. Sugerencias adicionales.
Lista de Cotejo
Aspectos a evaluar
SI
DESARROLLO INICIAL
1-Presentacin
2- Indice
3- Introduccin
DESARROLLO CADA UNIDAD
4-Objetivos
5- Introduccin
6- Estrategias de Autoevaluacin,
7-Resumen.
CIERRE DE CADA UNIDAD
8-Glosario
9-Bibliografa
117
NO
Observaciones
ANEXO D
MATRIZ DE VALIDACION JUICIO DE EXPERTOS
118
ATENCION:
PROF.MARIA MARTIN
PROF.MERCEDES MOLINA
PROF.DELIA RODRIGUEZ
PRESENTE.
Por medio de la presente me dirijo a usted con el fin de solicitar su valiosa colaboracin para responder el cuestionario anexo, el cual ha sido elaborado con la finalidad de
recabar informacin para conocer las necesidades respecto al material instruccional de
Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera de Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta (UNA).
El objetivo general de esta investigacin est referido a Analizar el material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644) de la Carrera Administracin de Empresas
mencin Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta (UNA) y al respecto
sus objetivos especficos son los siguientes:
1-Indagar la apreciacin de los estudiantes en relacin al material instruccional de
Economa y Seguros cdigo (644) de la Carrera Administracin de Empresas mencin
Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta (UNA).
2-Determinar la opinin de los especialistas de contenido con respecto al material
instruccional de Economa y Seguros cdigo (644) de la Carrera Administracin de
Empresas mencin Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta (UNA).
3-Caracterizar los elementos del material instruccional de Economa y Seguros
cdigo (644) de la Carrera Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en
la Universidad Nacional Abierta (UNA).
Agradeciendo de antemano la atencin prestada y en espera de sus apreciadas

observaciones y recomendaciones. Se despide muy cordialmente.
LIC.DEYSI RAMOS
C.I.10.379.128
Estudiante de la Maestra en Educacin Abierta y a Distancia
119
MATRIZ DE VALIDACION
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS
Variables
Dimensin
Contenido
Apreciacin de los
estudiantes.
Pertinencia
Presentacin
Contenido
Opinin de los especialistas
de contenido
Calidad
Desarrollo inicial
Elementos del material
instruccional
Desarrollo de cada
unidad.
Cierre de la unidad
Indicador
Items
Inters
1
Actualizado
2
Congruente
3
Facilita el aprendizaje
4
Logro de objetivos
5y6
Desarrolla actitudes positivas
7
Estimula nuevos conocimientos
8
Comprensin de objetivos
9
Elementos de aprendizaje
10 al 10.e
Lenguaje
11
Tipo de letra
12
Ortografa
13
Redaccin
14
Presentacin
1
Introduccin
2
Indice
3
Desarrollo de los objetivos
4
Conclusiones de cada unidad
5
Estrategias de autoevaluacin
6
Correspondencia entre los obj
7
Secuencia unidades
8
Presentacin
1
Indice
2
Introduccin
3
Objetivos
4
Introduccin
5
Estrategias de autoevaluacin
6
Resumen
7
Glosario
8
Bibliografa
9
Nombre del especialista:
C.I :
Profesin:
Firma:
120
Contenido
Claridad
Congruencia
si
no
si
no
Observaciones
ATENCION:
PROF.PATRICIA PIERO
DRA.MALVA HIGUEREY
PROF.TRINA MARINO
PRESENTE.
Por medio de la presente me dirijo a usted con el fin de solicitar su valiosa colaboracin para responder el cuestionario anexo, el cual ha sido elaborado con la finalidad de
recabar informacin para conocer las necesidades respecto al material instruccional de
Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera de Administracin de Empresas mencin Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta (UNA).
Riesgos y Seguros en la Universidad nacional Abierta (UNA).

LIC.DEYSI RAMOS
C.I.10.379.128
121
ATENCION:
DR.ANTONIO ALFONZO
PROF. REBECA ESTEFANO
PROF.AAROM ORAMAS
PRESENTE.
Por medio de la presente me dirijo a usted con el fin de solicitar su valiosa colaboracin para validar lista de cotejo para los diseadores acadmicos, la cual ha sido elaborada con la finalidad de conocer las necesidades del material instruccional de Economa y Seguros cdigo (644) de la carrera de Administracin de Empresas mencin
Riesgos y Seguros en la Universidad Nacional Abierta (UNA).
Riesgos y Seguros en la Universidad nacional Abierta (UNA).

LIC.DEYSI RAMOS
C.I.10.379.128
122
Observaciones realizadas a los instrumentos.
Instrumento aplicado a los estudiantes.

Experto N 1
Ser ms preciso en cada tem.
Experto N 2
Cambiar algunos indicadores.
Experto N 3
Se sugiri colocar el nombre de la asignatura en las preguntas abiertas para hacerlas
ms especficas.
Observaciones
1-Se recomend cambiar algunos indicadores: en el tem 4 se comprende con facilidad por facilita el aprendizaje, en el tem 8 adquirir nuevos conocimientos por estimula la bsqueda de nuevos conocimientos y en el tem 11, buen
lenguaje por
el lenguaje es claro y fluido.

2-Se sugiri agregar el nombre de la asignatura en cada pregunta abierta para darle
ms sentido a lo que se est preguntando.
Instrumento aplicado a los especialistas de contenido.
Experto N 1
Realizo una sugerencia
Experto N 2
No estaba de acuerdo en un tem
Experto N 3
123
Observaciones
1-Se recomend cambiar el tem 4, comprende los objetivos fcilmente por
desa-
rrollo de los objetivos, el tem 6 preguntas de autoevaluacin por estrategias de autoevaluacin y en el tem 8, correspondencia de las unidades por secuencia lgica
de las unidades.
En la lista de cotejo aplicado a los Diseadores Acadmicos
Experto N 1
Realizo algunas sugerencias
Experto N 2
No estaba de acuerdo en un tem
Experto N 3
Observaciones
1-Sugirio que se especifique el objetivo especfico al cual corresponde la lista de cotejo, as como realizarle unas modificaciones de forma al instrumento de manera que sea
ms explcito a la vista del encuestado.
2- Sugiri que debe colocrsele preguntas abiertas de manera que pueda evaluarse
cualitativamente.
124
ANEXO E
DATOS Y CALCULOS DE CONFIABILIDAD
DEL INSTRUMENTO.
125
Clculo del Alpha Cronbach para las preguntas del instrumento de los estudiantes estructuradas por escala de Likert para los tems # 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13 y
14,15,16,17 y 18. A continuacin se presentan los datos obtenidos con la prueba piloto
Tabla 33. Tabulacin de las encuestas realizada a los estudiantes.

Escala de Likert.
A
1
2
3
4
5
1
5
4
4
5
4
2
1
3
1
1
2
3
3
4
1
3
2
4
4
2
1
3
3
5
3
2
1
3
3
6
4
2
4
3
2
7
4
2
1
4
2
8
4
2
1
5
5
ITEMS
9 10
3
4
4
3
3
4
4
4
2
3
11
5
4
4
4
3
12
4
4
1
4
3
13
4
4
1
4
3
14
5
5
5
4
2
15
4
5
1
4
4
16
4
5
1
4
4
17
4
5
5
4
4
18
4
5
3
4
5
T
70
65
44
67
56
XI
22
13
13
12
15
13
17
16
20
16
16
21
21
18
22
21
302
18
Tabla 34. Tabulacin de las encuestas realizada a los estudiantes.

Escala de Likert.
A
1
2
3
4
5
1
25
16
16
25
16
2
1
9
1
1
4
3
9
16
1
9
4
4
16
4
1
9
9
5
9
4
1
9
9
6
16
4
16
9
4
7
16
4
1
16
4
8
16
4
1
25
25
ITEMS
9 10
9 16
16 9
9 16
16 16
4
4
11
25
16
16
16
9
12
16
16
1
16
9
13
16
16
1
16
9
14
25
25
25
16
4
15
25
25
9
16
16
16
16
25
1
16
16
17
16
25
25
16
16
18
16
25
9
16
25
T
288
259
150
263
192
XI2
98
16
39
39
32
49
41
71
54
82
58
58
95
91
74
98
91
1152
66
Sumatoria de varianzas
1
Xi
Xi2
Si2
10
11
12
13
14
15
16
17
18
22
13
13
12
15
13
17
16
18
20
16
18
21
21
18
22
21
98
16
39
39
32
49
41
71
54
66
82
58
58
95
91
74
98
91
0,3
0,8
1,3
1,3
0,8
1,8
3,3
0,7
0,3
0,5
1,7
1,7
1,7
0,7
2,3
0,3
0,7
Sumatoria de varianzas: 21,2
126
Para calcular el coeficiente de cronbach se utilizo la siguiente frmula:
K: El nmero de tems
Si: Sumatoria de Varianzas de los tems
ST: Varianza de la suma de los tems
: Coeficiente de Alfa de Cronbach
Con la aplicacin de los datos se obtiene como resultado de la aplicacin del Alfa
de Cronbach una confiabilidad con un valor de 0,8571, lo cual significa una alta consistencia de valor entre los tems.
Procedimiento para determinar la confiabilidad del instrumento aplicado a los
estudiantes:
En primer lugar se calcula las varianzas de cada uno de los tems, los cuales se
muestran en el primer cuadro, luego se calcula la sumatoria de varianzas de los tems,
los cuales se muestran en los dems cuadros.
Para el clculo de Si2 se utiliza la siguiente frmula: Xi - (Xi)
n
n-1
n= nmero de personas
Clculo de Si para el tem N 1
Sumatoria de Xi=22
Sumatoria Xi=98
n=5
Sustituyendo valores:
Si= 98-(22)/5
4
Si= 98-96,8
4
127
1,2
4
0,3

Sumatoria de Xi=8
Si= 16-(8)/5
Sumatoria Xi=16
Si=
16-12,8
n=5
3,2
0,8

Sumatoria de Xi=13
Si= 39-(13)/5
Sumatoria Xi=39
Si=
n=5
39-33,8 = 5,2
1,3

Sumatoria de Xi=13
Si= 39-(13)/5
Sumatoria Xi=39
Si=
n=5
39-33,8 = 5,2 =
1,3

Sumatoria de Xi=12
Si= 32-(12)/5
Sumatoria Xi=32
Si=
32-28,8
n=5
3,2
0,8

Sumatoria de Xi=15
Si= 49-(15)/5
Sumatoria Xi=49
Si=
49-45 =
128
n=5
4

Sumatoria de Xi=13
Si= 41-(13)/5
Sumatoria Xi=41
Si=
41-33,8
n=5
= 7,2
1,8

Sumatoria de Xi=17
Si= 71-(17)/5
Sumatoria Xi=71
Si=
n=5
71-57,8 = 13,2
3,3

Sumatoria de Xi=16
Si= 54-(16)/5
Sumatoria Xi=54
Si=
n=5
54-51,2 =
2,8
0,7

Sumatoria de Xi=18
Si= 66-(18)/5
Sumatoria Xi=66
Si=
66-64,8
n=5
1,2
0,3

Sumatoria de Xi=20
Si= 82-(20)/5
4
Sumatoria Xi=82
Si= 82-80 =
4
129
n=5
2
4
0,5
Sumatoria de Xi=16
Si= 58-(16)/5
Sumatoria Xi=58
n=5
Si= 58-51,2 = 6,8 =
1,7

Sumatoria de Xi=16
Si= 58-(16)/5
Sumatoria Xi=58
Si= 58-51,2
n=5
= 6,8 =
1,7

Sumatoria de Xi=21
Si= 95-(21)/5
Sumatoria Xi=95
n=5
Si= 95-88,2 = 6,8=
1,7

Sumatoria de Xi=21
Si= 91-(21)/5
Sumatoria Xi=91
Si=
n=5
91-88,2 =2,8
0,7

Sumatoria de Xi=18
Si= 74-(18)/5
Sumatoria Xi=74
Si= 74-64,8 = 9,2
130
n=5
=
2,3

Sumatoria de Xi=22
Si= 98-(22)/5
Sumatoria Xi=98
Si= 98- 96,8 = 1,2
n=5
=
0,3

Sumatoria de Xi=21
Si= 91-(21)/5
Sumatoria Xi=91
Si= 91-88,2 = 2,8
131
n=5
=
0,7
Tabla 35. Tabulacin de las encuestas realizada a los especialistas en contenido

Escala de Likert.
ITEMS
ESP.
24
26
29
22
32
X1
18
18
17
14
13
17
17
19
133
Tabla 36. Tabulacin de las encuestas realizada a los especialistas en contenido.

Escala de Likert.
ITEMS
ESP.
72
16
16
86
16
16
16
16
16
100
16
16
16
70
16
16
16
25
16
25
132
X2
66
66
61
40
37
63
59
75
460
132
Sumatoria de las varianzas
Xi
18
18
17
14
13
17
17
19
Xi2
66
66
61
40
37
63
59
75
Si2
0,3
0,3
0,8
0,2
0,8
1,3
0,3
0,7
Sumatoria de la varianza 4,7
Procedimiento para determinar la confiabilidad del instrumento aplicado a los

especialistas en contenido:
En primer lugar se calcula las varianzas de cada uno de los tems, los cuales se
muestran en el primer cuadro, luego se calcula la sumatoria de varianzas de los tems,
los cuales se muestran en los dems cuadros.
Xi - (Xi)
Para el clculo de Si2 se utiliza la siguiente frmula:
n
n-1
Sumatoria de Xi=18
Sumatoria Xi=66
n=5
Sustituyendo valores:
Si= 66-(18)/5
4
Si=
66- 64,8
= 1,2 =
0,3

Sumatoria de Xi=18
Si= 66-(18)/5
4
Sumatoria Xi=66
Si= 66-64,8 =
4
133
n=5
1,2 =
4
0,3

Sumatoria de Xi=17
Si= 61-(17)/5
4
Sumatoria Xi=61
Si= 61-57,8 =
n=5
3,2 =
0,8

Sumatoria de Xi=14
Si= 40-(14)/5
4
Sumatoria Xi=40
Si= 40- 39,2 =
n=5
0,8 =
0,2

Sumatoria de Xi=13
Si= 37-(13)/5
4
Sumatoria Xi=37
n=5
Si= 37-33,8 = 3,2 =

4
0,8

Sumatoria de Xi=17
Si= 63-(17)/5
4
Sumatoria Xi=63
Si= 63-57,8 = 5,2
4
n=5
=
1,3

Sumatoria de Xi=17
Si= 59-(17)/5
4
Sumatoria Xi=59
Si= 59-57,8 =
4
134
1,2
4
n=5
=
0,3

Sumatoria de Xi=19
Si= 75-(19)/5
Sumatoria Xi=75
n=5
Si= 75-72,2 = 2,8 =
135
0,7
136
137
138
139

Administracion de Seguros

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

ANALISIS DEL MATERIAL INSTRUCCIONAL DE ECONOMIA Y SEGUROS

Trabajo presentado como requisito parcial para optar al Ttulo de Magister

AUTORA: Lic. Deysi Ramos

Caracas, Julio del 2014.

Teoras del Aprendizaje

Universidad Nacional Abierta

Material instruccional en la Educacin a Distancia

Contenidos del material instruccional

Material instruccional en la UNA

Estudiante en la educacin a distancia

Economa y seguros (cdigo 644)

Elementos del Material Instruccional

Desarrollo de cada unidad

Cierre de cada unidad

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Validez y confiabilidad de los resultados

Procedimiento metodolgico de la investigacin

Indicador facilita la toma de decisin

Indicador logro de objetivos

Indicador actitudes positivas

Indicador nuevos conocimientos

Indicador comprensin de objetivos

Indicador grficos, tablas y cuadros

Indicador estudios de casos

Indicador preguntas de autoevaluacin

Segundo instrumento (Especialista de contenido)

Indicador desarrollo de objetivos

Indicador conclusiones de cada unidad

Indicador estrategias de autoevaluacin

Indicador correspondencia entre los objetivos

Indicador secuencia lgica de las unidades

Tercer instrumento (Diseador acadmico)

Dimensin Desarrollo de cada unidad

Dimensin Cierre de cada unidad

Instrumento aplicado a los estudiantes

Instrumentos aplicado a los especialistas

Instrumento aplicado a los diseadores

Matriz de validacin juicio de expertos

Datos y clculos de confiabilidad del instrumento

Estudiantes inscritos en el lapso 2013-1

Definicin conceptual de variables

Definicin operacional de variables

Indicador Facilita la toma de decisin

Indicador logro de objetivos

Indicador actitudes positivas

Indicador nuevos conocimientos

Indicador comprensin de objetivos

Indicador grficos, tablas y cuadros

Indicador estudios de casos

Indicador preguntas de auto evaluacin

Indicador tipo de letra

Indicador desarrollo de los objetivos

Indicador conclusiones de cada unidad

Indicador estrategias auto evaluacin

Indicador correspondencia entre los objetivos

Secuencia lgica de las unidades

Desarrollo de cada unidad

Cierre de cada unidad

Tabulacin de las encuestas realizada a los estudiantes. Escala

Tabulacin de las encuestas realizada a los estudiantes. Escala

Tabulacin de las encuestas realizada a los especialistas de contenido. Escala de Likert.