Diapositivas 2

SESION 2
El Sistema de Produccin
y Consumo
Modulo I
Fundamentos de Responsabilidad Social
Agenda
1. Alternativas de desarrollo
2. La responsabilidad de la produccin
3. La RSE
Modulo I
Agenda
3. La RSE
Modulo I
Modulo I
Limites del Crecimiento - 1972
Massachusetts Institute of Technology, Dennis L. Meadows
Modulo I
Informe Brundtland - 1987
"aquel desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes

sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender
sus propias necesidades"
Gro Harlem Brundtland, ex primera ministra de Noruega
Modulo I
Cumbre de la Tierra - 1992

Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el
Desarrollo
Ro de Janeiro, junio de 1992
Agenda 21
"(...) Este documento fue suscrito en la Cumbre para la Tierra, la ms vasta
reunin de dirigentes mundiales, que se celebr en 1992, en Ro de Janeiro
(Brasil). Asistieron a esta reunin, organizada durante la Conferencia de las
Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo, los jefes o los
ms altos representantes de los Gobiernos de 179 pases, junto con cientos
de funcionarios de los organismos de las Naciones Unidas, de
representantes de gobiernos municipales, crculos cientficos y
empresariales, as como de organizaciones no gubernamentales y otros
grupos. Paralelamente, en el contexto del Foro Mundial '92, tuvieron lugar
diversas reuniones, charlas, seminarios y exposiciones pblicos sobre
cuestiones relativas al medio ambiente y al desarrollo, a las que acudieron
18.000 participantes de 166 pases y unos 450.000 visitantes. Cerca de
8.000 periodistas informaron acerca de las reuniones en Ro de Janeiro,
cuyos resultados se dieron a conocer en todo el mundo por medio de la
prensa, la radio y la televisin....)
Modulo I
Cumbre de la Tierra - 2002
Modulo I
Social
Econmica
Modulo I
Ambiental
TALLER
Modulo I
Nueva Mentalidad
Social
Econmica
Nuevos Negocios
Modulo I
Ambiental
Nuevas Tecnologas
VIDEO
Spot 1 Campaa sostenibilidad
http://www.youtube.com/watch?v=esfM03HN0GA&feature=relmfu
Modulo I
PRODUCCION
Modulo I
CONSUMO
PRODUCCION
Modulo I
CONSUMO
PRODUCCION
Modulo I
CONSUMO
Algunos Antecedentes
En 1997 la consolidacin del grupo Council on Economic

Priorities (CEP).
En 1998, un estudio de opinin realizado a empresarios y

gente de negocios en los Estados Unidos de Amrica.
En 1999 , propuesta de Kofi Annan, Secretario General de la

ONU, en en el Foro Econmico Social de Davos.
Modulo I
Algunos Antecedentes
2000, Lanzamiento del Global Compact
2002, lanzamiento del Libro Verde
2002, Repostes de sostenibilidad obligados en Francia
2004, El GRI se convierte en una institucin permanente
2005, Grupo de trabajo para crear standar internacional,
Prxima ISO 26000
Modulo I
Agenda
3. La RSE
Modulo I
Impacto de la Empresa
Papel protagnico de la empresa durante el siglo XX
Creciente influencia de la empresa
Efectos negativos de la accin empresarial
Tendencias mundiales
Modulo I
Pr. Dr. Pablo Garca Estvez, Las 500 mayores empresas del mundo por facturacin en el ao
2002: Anlisis comentado, Universidad Complutense de Madrid.
Modulo I
EMPRESAS PRIVADA
Utilitarista
(contraprestacin)
INSTITUCIONES PUBLICAS
Teololgico
(finalidad)
ORGANIZACIONES SOCIALES
Deontolgico
(deber)
SCHVARSTEIN, Leonardo; La Inteligencia Social de las Organizaciones: Ed. Paidos, 2003 Argentina.
Modulo I
EMPRESAS PRIVADA
+
R
E
S
CENTRADAS EN
RESULTADOS
FINANCIEROS
S
O
C
I
A
L
E
S
+
RESULTADOS ECONOMICOS
Modulo I
INSTITUCIONES PUBLICAS
+
R
E
S
SOLO RESULTADOS
SOCIALES
S
O
C
I
A
L
E
S
Modulo I
ORGANIZACIONES SOCIALES
+
R
E
S
CENTRADA EN
RESULTADOS
SOCIALES
S
O
C
I
A
L
E
S
+
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Modulo I
Concepto
Cuales son las

responsabilidades
sociales de las
empresas ?
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
ARGUMENTO
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
MILTON FRIEDMAN, 1970
AUTOINTERES
ROBERT ACKERMAN, 1976
PRIORIDADES
ARCHIVE CARROL , 1979
PAPEL SOCIAL
PETHER DRUCKER, 1986
GRUPOS DE INT.
EDUARD FREEMAN, 1983
LEGITIMIDAD
ADELA CORTINA, 1997
DES.SOSTENIBLE
HENRY SAVALL, 2006
ESTRATEGICO
PORTER & KRAMER, 2006
Fuente, Yepes, L. Gustavo. (2010). Quien paga por la RSE?. Universidad Externado de Colombia. Bogot.
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
Maximizacin
del Beneficio de
los Accionistas
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Bienestar
General
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
Estrategias de
Apoyo Social y
Donativos
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Ayuda
Comunidad y
Mejor Imagen y
Visibilidad
Modulo I
Modulo I
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
LEGITIMIDAD
Prioridad de
Obligaciones
Econmicas,
Legales, ticas y
Filantrpicas
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Solidez
Financiera es la
Base del Aporte
Social
Carnegie gasto en obras de caridad mas de $400 millones de

dlares, lo que propicio la quiebra de su empresa. Cuentan que
a la muerte del seor Carnegie, ni sus propios herederos
legtimos se vieron favorecidos por la herencia, pues la mayor
parte de sus bienes los haba dejado en caridad al prjimo.
Andrew Carnegie tuvo la firme creencia que la riqueza deba ser
utilizada para el bienestar del prjimo, pues estaba dicho en las
Sagradas Escrituras que as podra alcanzar el Reino de los Cielos
prometido por Jess.[1]
Modulo I
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
LEGITIMIDAD
Bienes y
Servicios,
Empleo e
Impuestos
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Cumplir su
Papel
Econmico en la
Sociedad
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
Intereses de los
Grupos
Relacionados
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Disminucin de
Riesgos,
Mejores
Relaciones
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
LEGITIMIDAD
Obligacin
Moral con Todos
los Implicados
en el Proceso
Administrativo
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Licencia para
Operar,
Aceptacin
Social
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
Responder a las
Expectativas
Sociales
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Supervivencia
de la Empresa y
la Sociedad
Modulo I
RESPONSABILIDADES
ARGUMENTO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
Reducir los
Impactos de la
Cadena de Valor
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Diferenciacin y
Ventajas
Competitivas,
Menor Impacto
Modulo I
OBJETIVO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
OBJETIVO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
1er Grupo TRADICIONAL
Obtener utilidades crecientes y compensar a la

sociedad aportando en temas de mayor relevancia.
Basa su desarrollo en la empoderamiento productivo
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
OBJETIVO
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
1er Grupo TRADICIONAL
Obtener utilidades crecientes y compensar a la

sociedad aportando en temas de mayor relevancia.
Basa su desarrollo en el empoderamiento productivo
de las comunidades vulnerables
2do Grupo EMERGENTE
Reducir los efectos negativos de su operacin en los
grupos de inters.
Se financia con la construccin de barreras,

diferenciadores o reduccin de riesgos.
Modulo I
TENDENCIAS
ECONOMICO
AUTOINTERES
PRIORIDADES
PAPEL SOCIAL
GRUPOS DE INT.
LEGITIMIDAD
DES.SOSTENIBLE
ESTRATEGICO
Modulo I
Agenda
3. La RSE
Modulo I
1889
1910
1920
1930
1940
1950
1960
1970
1980
1990
2000
Primera referencia formal

Inicio filantropa
Debate filosfico
Reclamos y activismo
tica empresarial
Propsitos sociales
Crecimiento de exigencias
Beneficio accionistas
Grupos de inters y desarrollo sostenible
Popularizacin - RSE
Aplicacin
Modulo I
1889
1910
1920
1930
1940
1950
1960
1970
1980
1990
2000
Primera referencia formal

Inicio filantropa
Debate filosfico
Reclamos y activismo
tica empresarial
Propsitos sociales
Crecimiento de exigencias
Beneficio accionistas
Grupos de inters y desarrollo sostenible
Popularizacin - RSE
Aplicacin
Modulo I
Concepto
Que es RSE ?
Modulo I
Definiciones
una nueva manera de hacer negocios, en la cual las empresas tratan de
encontrar un estado de equilibrio entre la necesidad de alcanzar objetivos
econmicos, financieros y de desarrollo; y el impacto social o ambiental de sus
actividades".
Organizacin Internacional del Trabajo - OIT
"La Responsabilidad Social Empresarial son las iniciativas desarrolladas de

manera voluntaria por las empresas, en las que se integran inquietudes tanto
sociales como medioambientales para la gestin de sus operaciones y la
interaccin con sus allegados.
Organizacin Internacional de Empleadores - OIE
Modulo I
Definiciones
Integracin voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales
y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus
interlocutores.
Libro Verde - UE
Responsabilidad de una organizacin por el impacto de sus decisiones y

actividades sobre la sociedad y el ambiente, por medio de un comportamiento
tico y transparente que:
* Es coherente con el desarrollo sostenible y el bienestar de la sociedad.
* Tiene en cuenta las expectativas de las partes involucradas.
* Cumple con las leyes aplicables y es consistente con las normas internacionales
de comportamiento.
* Est integrado en toda la organizacin.
International Organization for Standarization (ISO).
Modulo I
Definiciones
La responsabilidad social empresarial es una filosofa
corporativa adoptada por la alta direccin de la empresa para
actuar en beneficio de sus propios trabajadores, sus familias
y el entorno social en las zonas de influencia de las empresas.
En otras palabras, es una perspectiva que no se limita a
satisfacer al consumidor, sino que se preocupa por el
bienestar de la comunidad con la que se involucra
(Caravedo, 2001)
La R.S.E. es una visin de negocios que integra el respeto

por los valores ticos, las personas, la comunidad y el medio
ambiente, (accionempresarial)
Modulo I
Definiciones
Modulo I
Definiciones
La Responsabilidad Social Empresaria no es un eje
funcional ms de la organizacin, separada del resto, sino
una dimensin que la atraviesa transversalmente. Es un
"modo de hacer" en el seno de la empresa, una opcin
estratgica en el modo de gestionar la organizacin
(proetica)
Responsabilidad Social Empresarial es la forma de gestin
definida por la relacin tica y transparente de la empresa
con todos los pblicos con los cuales se relaciona, y por el
establecimiento de metas empresariales compatibles con
el desarrollo sustentable de la sociedad, preservando
recursos ambientales y culturales para las futuras
generaciones, respetando la diversidad y promoviendo la
reduccin de las desigualdades sociales. (Ethos)
Modulo I
Fuente, Yepes. Pea y Snchez. (2007). Fundamentos de la RSE, Universidad Externado de Colombia. Bogot.
Modulo I
Convergencias
La RSE tiene un carcter poltico y moral
La RSE es un tema de gestin y competitividad
La RSE es una herramienta para el Desarrollo Social
La RSE involucra acciones frente a las dimensiones
econmicas, sociales y ambientales
Modulo I
Definicin FAE
La Responsabilidad Social Empresarial RSE, es la capacidad
que una empresa adquiere para lograr evolucionar en su
desarrollo competitivo, a travs de la armnica interrelacin
con su medio, a partir de la interiorizacin de principios
empresariales de comportamiento, obteniendo de este
proceso beneficios, tanto econmicos como sociales con el
mnimo impacto ambiental. (GYL FAE UEC)
Modulo I
mbitos o Dimensiones
NIVELES DE INFLUENCIA
Aspectos Organizativos
Aspectos de Mercado
Aspectos de
Competencia
Aspectos de Entorno
AMBITOS DE ACTUACION
Gobierno organizacin, Prcticas Laborales
Prcticas Comerciales, Abastecimiento
Distribucin, Relacin con el Consumidor
Anti soborn, Anticorrupcin, Antimonopolio,
Contribuciones Polticas
Relaciones con la Comunidad, Respeto a los
Derechos Humanos Aporte Econmico y
Cuidado con el Medio Ambiente
Modulo I
Modalidades
1. Fomento de una causa
2. Mercadeo social
3. Mercadeo con causa
4. Donaciones directas o indirectas

5. Voluntariado
6. Aporte econmico
7. Impacto ambiental
8. Relaciones laborales
Modulo I
9. Derechos humanos
10. Transparencia
11. Antimonopolio
12. Abastecimiento
13. Seguridad clientes, y usuarios

14. Informacin y publicidad
15. Alianzas
Modulo I
Modulo I
Medio Ambiente
Bienes y Servicios
Transparencia y
Antimonopolio
Comunidad
Modulo I
Impacto Econmico
Prcticas Laborales
Derechos Humanos
Verificacin de la RSE
1.Compromiso: Va ms all del cumplimiento de la ley
2.Motivacin: Resultado efectivo para las partes
3.Integralidad: Que involucre a todas las relaciones
4.Involucramiento: Hace parte de la estrategia de la empresa, se
gestione y mejore
5.Triple cuenta de resultados: compromiso con el Desarrollo

Modulo I
TALLER
Modulo I
Modulo I
Motivaciones
Qu esta motivando
el inters en la RSE en
las empresas?
Fuente:
Modulo I
Beneficios de la RSE para la Empresa

rea
Valor
Agregado
Mejora la reputacin de la empereza
93%
Apoya las comunicaciones de los empleados
83%
Apoya los recursos humanos
74%
Ayuda a mitigar las crisis potenciales
73%
Apoya la publicidad en los medios de comunicacin
72%
Apoya las relaciones con el gobierno
66%
Mejora las ventas
58%
Disminuye los costos d el compaa
50%
Apoya las relaciones con lo accionistas
44%
Encuesta realizada por American Productivity and Quality Center en 30

empresas que practican la RSE
Modulo I
Beneficios de la RSE para la Empresa

ESTRATEGICOS
Aumenta la gobernabilidad de la empresa. Retroalimenta los

sistemas de informacin. Promueve el desarrollo de la innovacin y
la generacin de ventajas competitivas
COMERCIALES
Permite producir bienes y servicios con un mayor valor agregado.

Aumenta la satisfaccin de los clientes. Mejora la reputacin de la
empresa. Aade diferenciacin a las marcas y productos
OPERATIVOS
Reduce los niveles de contaminacin de la empresa. Promueve una

produccin ms limpia. Reduce los riesgos de operacin, Disminuye
los gastos que los excesivos controles generan.
PERSONAL
Desarrolla y potencia su capital humano con mejores competencias

laborales. Eleva la calidad de vida de los trabajadores y sus familias.
Mejora el clima organizacional y logra mayor satisfaccin de los
empleados
Modulo I
TALLER
Modulo I
Responder estas preguntas en grupos de mximo tres (3)

personas. Enviarlo va mail, antes del Martes 7 de Abril de
2015.
1.
2.
3.
Qu tema les ha llamado la

atencin?
Qu incorporara en sus acciones
personales y profesionales?
Qu integrar como Ingeniera o
ingeniero de estos temas.
Modulo I
Gracias Totales
Facultad de Administracin de Empresas
Universidad Externado de Colombia
gonzalo.giambruno@uexternado.edu.co
@girandorse
Modulo I

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SESION 2

Limites del Crecimiento - 1972

Massachusetts Institute of Technology, Dennis L. Meadows

Informe Brundtland - 1987

"aquel desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes

Cumbre de la Tierra - 1992

Cumbre de la Tierra - 2002

En 1997 la consolidacin del grupo Council on Economic

En 1998, un estudio de opinin realizado a empresarios y

En 1999 , propuesta de Kofi Annan, Secretario General de la

Cuales son las

MILTON FRIEDMAN, 1970

ROBERT ACKERMAN, 1976

ARCHIVE CARROL , 1979

PETHER DRUCKER, 1986

EDUARD FREEMAN, 1983

ADELA CORTINA, 1997

HENRY SAVALL, 2006

PORTER & KRAMER, 2006

Carnegie gasto en obras de caridad mas de $400 millones de

1er Grupo TRADICIONAL

Obtener utilidades crecientes y compensar a la

1er Grupo TRADICIONAL

Obtener utilidades crecientes y compensar a la

Se financia con la construccin de barreras,

Primera referencia formal

Primera referencia formal

"La Responsabilidad Social Empresarial son las iniciativas desarrolladas de

Responsabilidad de una organizacin por el impacto de sus decisiones y

International Organization for Standarization (ISO).

La R.S.E. es una visin de negocios que integra el respeto

4. Donaciones directas o indirectas

13. Seguridad clientes, y usuarios

5.Triple cuenta de resultados: compromiso con el Desarrollo

Beneficios de la RSE para la Empresa

Mejora la reputacin de la empereza

Apoya las comunicaciones de los empleados

Apoya los recursos humanos

Ayuda a mitigar las crisis potenciales

Apoya la publicidad en los medios de comunicacin

Apoya las relaciones con el gobierno

Mejora las ventas

Disminuye los costos d el compaa

Apoya las relaciones con lo accionistas

Encuesta realizada por American Productivity and Quality Center en 30

Beneficios de la RSE para la Empresa

Aumenta la gobernabilidad de la empresa. Retroalimenta los

Permite producir bienes y servicios con un mayor valor agregado.

Reduce los niveles de contaminacin de la empresa. Promueve una

Desarrolla y potencia su capital humano con mejores competencias

Responder estas preguntas en grupos de mximo tres (3)

Qu tema les ha llamado la

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