CENTRO DE GESTIN ADMINISTRATIVA. SENA.

TECNLOGO EN GESTIN DEL TALENTO HUMANO.

PREGUNTAS
1. Comente la importancia de la organizacin en el mundo moderno
2. Establezca la diferencia entre individuo, grupo y equipo de
trabajo.
3. Defina el comportamiento organizacional
4. Qu fines persigue el comportamiento organizacional?
5. Explique las principales caractersticas del comportamiento
organizacional.
6. Mencione las principales variables independientes.
7. Cul es la diferencia entre las variables independientes,
dependientes, resultantes e intermedias?
8. Mencione las principales variables dependientes.
9. Mencione las principales variables intermedias
10.
Por qu el conocimiento se est convirtiendo en el
principal factor de produccin de la organizacin?
11.
Identifique mediante un ejemplo las tres variables
anteriormente mencionadas, en el ejemplo deben interactuar las
tres variables.
RESPUESTAS
1. Hoy en da es necesario recalcar la gran importancia que generan las
organizaciones ya sean; pequeas, medianas o grandes a nivel mundial,
siendo estas la fuente de trabajo y subsistencia de un ser humano.
Partiendo desde el hecho de que generan empleo, lo cual conlleva a
desarrollar tambin relaciones inter e intrapersonales las cuales son un
factor importante para desenvolvernos en el mundo actual, adems de lo
anteriormente mencionado, la estructuracin de una organizacin lleva a
cada ser humano a tener un pensamiento emprendedor e innovador, siendo
este un punto de partida para la creacin de las mismas y la competitividad
generada.
2.
Individuo:

Persona que realiza sus actividades o se desempea individualmente, siendo

este su plus al ser independiente de los demas.

Grupo:
Conjunto de personas a las cuales se les asigna una actividad, y para su
rspectiva solucion deciden dividirse temas por cada integrante y al final del
trabajo unirlo.

Equipo de Trabajo:
Conjunto de personas a las que se les asigna una determinada actiidad y cada
uno de los integrantes se renen a resolverla entre todos, compartiendo ideas,
dudas etc
3. Se entiende por el estudio que se realiza a las personas y grupos
pertenecientes
en una organizacin, se define como una continua
interaccin e influencia recproca entre las personas y las organizaciones ya
que es indispensable recalcar que las organizaciones no son las que
muestran algunos comportamientos, sino los grupos y personas que
participan en las mismas.
4.
La influencia que todos ellos ejercen en las organizaciones y la influencia
que las organizaciones ejercen en ellos.
comportamiento humano en la organizacin.
CONOCER personalidad, actitud, percepcin, aprendizaje y motivacin
de los individuos
comportamiento de los grupos, incluye temas como normas, funciones,
formacin de equipos y manejo de conflictos
Estudia la conducta
5. Caractersticas del Comportamiento Organizacional
1. El comportamiento organizacional es una disciplina cientfica
aplicada. Su objetivo es ayudar a las personas y a las
organizaciones a alcanzar niveles de desempeo ms elevados.
Busca que las personas se sientan ms satisfechas con su
trabajo y al mismo tiempo eleva las normas de competitividad
de la organizacin contribuyendo a que alcance el xito.
Esta caracterstica pretende o busca mantener viva la motivacin y
hacer producir o salir las habilidades y aptitudes de los colaboradores
de las organizaciones, de tal manera que permita crecimiento a nivel
personal pero a su vez organizacional.
2. El
comportamiento
organizacional
se
enfoca
contingencias.
Identifica
diferentes
situaciones

en
de

las
la

organizacin para poder manejarlas y sacar el mximo provecho

de ellas.
En esta caracterstica se enfoca al cumplimiento de metas trazas
permitindole y otorgndole a los trabajadores la bsqueda de
soluciones (plan B), cuando en las organizaciones se presente un error y
se pretenda mitigar o eliminar, para la fluidez normal de los
colaboradores y de la organizacin con el objetivo comn de
cumplimiento de calidad al cliente.
3. El comportamiento organizacional utiliza el mtodo cientfico.
Formula hiptesis y generalizaciones sobre la dinmica del
comportamiento de las organizaciones.
Teniendo en cuenta que en las organizaciones no todo fluye de manera
perfecta, esta caracterstica nos muestra el cmo solucionar esos
pasatiempos que suelen suceder en las empresas, entonces a travs de
mtodos como el cientfico son estrategias de aumentar las
oportunidades de mejora y eliminar los riesgos en lo que compete a la
organizacin sobre el CO.
4. El comportamiento organizacional sirve para administrar a las
personas en las organizaciones. Las organizaciones son
entidades vivas y adems, son entidades sociales porque estn
constituidas por personas.
Esta caracterstica busca dar a entender como las organizaciones a
travs de si mismas administran sus actividades y mantiene planes de
mejora donde entra a jugar un papel fundamental el colaborador ya que
a partir de la administracin de establecen lasos fuertes entre jefes y
colaboradores conllevando al trabajo en equipo y a los resultados de
calidad que favorecen a toda la comunidad empresarial.
5. El comportamiento organizacional se enriquece con aportaciones
de varias ciencias del comportamiento, entre ellas: las ciencias
polticas, la antropologa, la psicologa y la sociologa.
Son metodologas de trabajo que pretenden dar soluciones y evitar los
riesgos donde cada una de ella ofrece oportunidades distintas de mejora
empleando mtodos que permiten obtener seguridad y resultados.
6. Variables independientes del comportamiento organizacional
Las variables a nivel del sistema organizacional: son aquellas que
encontramos en la organizacin como un todo. Algunos ejemplos son el
diseo y la cultura de la organizacin y los procesos de trabajo.
Las variables a nivel grupal: son aquellas que se observan en el
comportamiento del grupo, es decir cuando las personas trabajan en
equipo.
Las variables a nivel individual: son aquellas que se derivan de las
caractersticas de las personas que trabajan en la organizacin; como la
personalidad, la historia personal, la experiencia laboral, entre otras.

7. La diferencia entre las variables independientes, dependientes, intermedias

y resultantes son los siguientes factores que se evidencian en la lectura.

Dependientes
o Productividad
o Ausentismo
o Rotacin
o Satisfaccin en el trabajo
o Desempeo
o Compromiso
o Fidelidad

Independientes
o Diseo de la organizacin
o Cultura de la organizacin
o Proceso de trabajo
Son factores situacionales, que moderan la situacin entre las variables
dependientes e independientes, mejoran la correlacin entre stas.

Intermedias
o Productividad
o Calidad
o Innovacin
o Satisfaccin del cliente
o
o

Adaptabilidad
Flexibilidad

Variables resultantes
o Crecimiento
o Valor econmico agregado
o Renovacin de la organizacin
o Conducta de los individuos
o Relaciones interpersonales
o Relaciones grupales

El resultado eficaz de un sistema de Comportamiento Organizacional, es la

motivacin, estos sistemas se caracterizan por el poder con la gente mas no
por el poder sobre la gente.

8. Principales variables dependientes

a. Satisfaccin en el trabajo
b. Desempeo
c. Compromiso

d. Fidelidad

9. Principales variables intermedias

a. Productividad
b. Calidad
c. Innovacin
d. Satisfaccin del cliente
e. Adaptabilidad
f. Flexibilidad
10. El conocimiento en los colaboradores es de vital importancia en la
organizacin ya que nosotros debemos generar personal competitivo en
todos los mbitos organizacionales
dejando atrs los conocimientos
prcticos del puesto de trabajo y el cumplimiento de funciones, sino
aumentar sus conocimientos en otros mbitos con el fin de lograr los
objetivos organizaciones y un ciclo de oportunidades donde se ven
beneficiadas ambas partes.
11. Una de las variables del comportamiento organizacional que influye
mucho en las organizaciones grandes son las intermedias ya que involucran
varios factores que ayudan que la empresa logre el cumplimiento de
objetivos, genere un valor econmico agregado, renovaciones dentro de la
organizacin y un crecimiento continuo, porque recoge los objetivos de las
otras dos variables. Por ejemplo; un trabajador que conozca los aspectos del
sistema organizacional, grupal e individual. Puede generar sistemas de
calidad, innovacin, flexibilidad y adaptabilidad, productividad y es cuando
se obtiene como resultado pleno la satisfaccin del trabajador. Por otro lado
la empresa adquiere un trabajador con compromiso, con un buen
desempeo y fiel a la organizacin. Entonces se podra decir que las
variables intermedias son parte vital para el desarrollo de las variables
finales.