Facultad de Administracin Economa y Negocios.

Sistema de Informacin Contable (305)

Comisin n 1.
Trabajo Grupal: integrantes:
Omar
Martinez Silvina.
Peralta Pampita.
Romero Claudia.

Caso prctico n 1 escenario 2. Solucin propuesta.

Escenario2
En este nuevo escenario la empresa ha decidido expandirse y para ello tiene
planeado abrir sucursales en las capitales de las provincias del nordeste,
Resistencia (Chaco), Corrientes (Capital) y Posadas (Misiones).
C o n s i g n a s y O r i e n t a c i o n e s:
Plantear un nuevo modelo de negocios en funcin de las nuevas necesidades.
Readecuar la estructura.
Investigar al menos tres soluciones integradoras basadas en internet existentes
en el mercado, listando las caractersticas ofrecidas. Determinar criterios e
indicadores para evaluar las alternativas y aplicarlos en la seleccin.
Definir una lista con los nuevos riesgos y los controles para mitigar su
materializacin y/o impacto.

La expansin de la empresa nos demandara definir la estructura organizativa

para cada sucursal, teniendo en cuenta siempre los objetivos, respetando su
visin, su misin y el manejo de los recursos tantos humanos- materiales y
financieros.
En la resolucin del escenario 1 hemos corregido las fallas en los procesos de
negocios proponiendo soluciones en cada nivel organizacional apoyados sobre
las TICS; proponiendo alternativas y teniendo en cuenta siempre el enfoque
socio tcnico.
A partir de la resolucin de este escenario 2 nos centraremos en como esta
implementacin de las TICS nos han servido de apoyo en los procesos de
negocios guindonos hacia la creacin de un nuevo modelo de negocio.

Nuevo modelo de negocio:

Empresa: AHORRO PREVIO.
Tipo de actividad econmica: administracin y venta de planes de ahorro de
autos, motos, efectivo, electrodomsticos, muebles, etc.
Localizacin: casa central en la cuidad de Formosa capital.
Sucursales en cada departamento de la ciudad de Formosa (8
sucursales).
Sucursales en las provincias de Chaco, Corrientes, Misiones. (3
sucursales).
El nuevo modelo va a responder a la necesidad que ha identificado la empresa
de ampliar el rango de sus potenciales clientes, ofrecer a sus actual clientela
mayor comodidad y calidad en sus bienes y servicios.
Al ampliar su mercado tambin existe la necesidad de incorporar nuevos
productos y servicios de acuerdo al estudio de mercado de cada provincia o
sucursal y a los factores socio tcnico.
Proponemos la incorporacin de una aplicacin para celulares que nos permita
acceder a un sitio web, donde podremos: conocer el estado actual del plan de
cada cliente, su saldo a la fecha, los nmeros sorteados, los ganadores, la
emisin de la factura a pagar y la eleccin del medio de pago.
En caso de no ser cliente tambin se podr acceder y consultar los tipos de
planes, el precio de las cuotas, y la posibilidad de contactarnos con el
preventista ms cercano a su lugar de localizacin.
En cuento a la necesidad de ampliar nuestro rango de clientes proponemos
incorporar planes para:
Estudiantes universitarios:
Planes de motos, planes de computadoras.
Estudiantes no universitarios (primarios, secundarios y terciarios):
Planes de motos, planes de autos.

Para ampliar nuestras ventas ampliamos nuestra actividad econmica: no

solamente nos dedicaremos a la venta de planes sino tambin actuaremos
como agente financiero recaudador.
Esto hace referencia al cobro a travs de sistema de pago fcil.

Gerente general
Readecuamos la estructura:
Sucursal:

Asesore
s

Contadores

Sistema de
informacin

Abogados

Gerente

Gerente

Gerente

De

De

RR-HH

Administra.

Comercializ
a.

DATA

ENTRY

Marketing.

Cobranzas

Cobradore
s

Caja

preventist
as

Cajeros

DUEO Y/O SOCIOS

GERENTES DE LA
PROVINCIA DE
FORMOSA

GERENTE CASA
CENTRAL

GERENTE DE
SUCURSALES OTRAS
PROVINCIAS

GERENTE SUCURS.
CHACO

GERENTE SUCURS.
CORRIENTES
GERENTES
DEPARTAMENTALES
GERENTE SUCURS.
MISIONES

Soluciones integradoras basadas en internet:

Aplicaciones encontradas en interne :
Sygrama:
Sygrama Software es una empresa especializada en el diseo y programacin
de sistemas informticos para la gestin comercial, administrativa y contable,
rubro al que nos dedicamos desde 1990. Nuestros programas tienen un alto
nivel de flexibilidad y pueden ser parametrizados para adaptarse a todo tipo de
empresas y organizaciones, casi sin cambios. Cuando es necesario introducir
cambios, ofrecemos este servicio para adaptarlos a cada modalidad especfica
de trabajo del cliente.

Ubuntu: Es un sistema operativo gratuito, que puede usarse en lugar de

Windows. La actualizacin de todo el sistema es muy sencilla, ya que el mismo
avisa cuando hay disponibles actualizaciones.

Mejora la productividad, ya que es no existen los virus. Un usuario normal no

puede instalar juegos ni otro software que pueda perjudicar al rendimiento del
ordenador, y no es necesario formatear e instalar todo de nuevo ni siquiera
cuando hay una nueva versin.

Google Docs: Es una suite ofimtica online que permite a varias personas
colaborar para trabajar en un documento (un texto, una hoja de clculo o una
presentacin). Los documentos pueden editarse desde cualquier ordenador
conectado a Internet, y el usuario decide con quin comparte cada uno.

Google Sites: Con esta herramienta online se pueden crear intranets de

manera muy sencilla, en las que se pueden compartir documentos creados con
Google Docs o cualquier otra informacin.

OpenOffice: Para los documentos ms elaborados, o para cuando no hay

disponible una conexin a Internet, OpenOffice es la mejor opcin. Est
instalado por defecto en Ubuntu, pero tambin puede descargarse
gratuitamente para Windows o para Mac.

Criterios e indicadores para evaluar las alternativas:

La creacin de la aplicacin de la empresa y sitio web tienen un costo ya que
debe llevarse a cabo por personal capacitado.
Alguna aplicaciones mencionada anteriormente son gratuita, solo requiere de
su descarga, pero existe la posibilidad de riesgos externos e internos. Uno de
ellos es que la informacin al ser manejada en tiempo real puede ser
encriptada, o intersectada y perder confiabilidad, veracidad y oportunidad.
Entonces ser necesario en lo posible codificarla y resguardarla a travs de
claves, buckupp, y todo sistema codificado necesario.
Tambin requerir de un mantenimiento adecuado y oportuno del sistema de
informacin de la empresa. Ya que constituir la base de dato ms importante.

Nuevos riesgos y controles a mitigar:

Control operativo: sistema que permitan controlar los RR-HH claves de usuarios
para cajeros nica para cada uno, tanto cajeros como cobradores.
Lectores de cdigos de barra permitan llevar un sistema de cobro controlado.
Control gerencial: los gerentes de cada sucursal tendr la posibilidad de
descentralizar decisiones de tipo operativas, cada uno contara con una clave
de acceso, que proporcionar informacin en una ficha virtual de su
rendimiento y desempeo en las tareas de cada empleado de departamento.