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grupo.
Estilo de liderazgo
El lder de un cuerpo de decisiones debe intentar minimizar
los problemas relacionados con el proceso. El lder debe
desprender del deseo de dominar la discusin o permitir que
otro individuo domine. Esta actitud implica alentar a los
miembros del grupo que menos hablan a expresar sus
opiniones y sugerencias y a solicitar puntos de vista distintos.
El lder no debe permitir que el grupo presione a sus
miembros a conformarse. Debe estar alerta ante los peligros
del pensamiento de grupo y la satisfaccin. Debe sintonizarte
para detectar cualquiera indicacin de que los miembros del
grupo estn perdiendo de vista el objetivo principal: lograr la
mejor solucin posible al problema.
Conflicto constructivo
Un acuerdo total y solido entre los miembros del grupo puede
resultar destructivo. Puede conducir a un pensamiento en
grupo, a soluciones poco creativas y a un desperdicio de
conocimientos y distintos puntos de vista que los individuos
llevan al grupo. Por ello, debe existir una determinada
cantidad de conflicto constructivo.
El tipo de conflicto ms conocido es el conflicto
cognoscitivo esto es las diferentes perspectivas o juicios
acerca de los asuntos. En comparacin, el conflicto afectivo es
emocional y se dirige a otras personas.
El abogado del diablo tiene la tarea de criticar ideas. El
lder del grupo puede asignar formalmente a ciertos
individuos para que desempeen ese papel. Cuando les piden
que presente argumentos contrarios se pueden reducir las
inhibiciones cuando se est en desacuerdo y el conflicto se
puede hacer menos personal y emocional.