Aplicacin del proceso de la toma de decisiones para ayudar a la Lic.

Alternativas a elegir
1.- Modificar la propuesta y
adecuarla a lo dictado por el
corporativo.
Aspectos positivos:
La tendencia al ahorro en costos
de
inversion,
infraestructura,
nomina, etc., lo cual incrementar
las utilidades y asi se lograr
homologar a las demas empresas
manejadas por Grupo Togre.

2.- Conservar la prupuesta tal y

como la planteo.

Aspectos positivos:
Al escoger personal que cumpla
con los cinco momentos de
seleccin, propuestos por la Lic.
Martinez, se puede alcanzar un
modelo educativo tendiente a la
generacion de profecionistas bien
capacitados, que es lo esperado
Aspectos negativos:
por Grupo Togre, a esto se le
La eliminacion de un proceso de suman instalaciones totalmente
seleccin bien estructurado, orilla equipadas, aspectos que le daran
a la contratacion de personal poco renombre
a
la
filial
y
al
capacitado.
corporativo.
Con personal poco capacitado en
la planilla, los educandos egresan Aspectos negativos:
con poca preparacion y se pone Se viola la directriz del corporativo
en riesgo el objetivo de crear de
ahorrar
costos
y
la
prestigio hacia la institucion, y por rentabilidad del negocio pasa a
ende, hacia el corpotativo.
segundo plano.
Martnez con su propuesta estructural y organizacional, y fundar Utogre.
1.- Analiza la situacin y describe los aspectos positivos y negativos de
las dos posibles alternativas de solucin que tiene la Lic. Martnez.
Ante el rechazo de su propuesta de estructura y organizacin de la Lic.
Martnez, por parte del corporativo debemos plantearnos dos posibles
alternativas.

2.- Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de

texto) para ayudar a la Lic. Martnez a tomar la mejor decisin: describe
paso por paso.
Tomar decisiones, por lo general, se describe como elegir una de entre
varias alternativas,

pero esta descripcin es muy simplista. Por qu? Porque la toma de

decisiones es un proceso y no un simple acto de elegir entre
alternativas. (Robbins, 2009). Apliquemos las etapas de la toma de
decisiones para este caso.

Etapa 1: identificar un problema

Grupo Togre, para su diversificacin, desea crear Utogre. Institucin que
busca crear prestigio para el corporativo como formador de
profesionistas y al mismo tiempo ahorrar en costos de inversin,
infraestructura, nominas, etc.
Etapa 2: identificar los criterios de decisin
Ahorro de costos
Nivel acadmico
Prestigio al corporativo
Buenas Utilidades
Imagen de las instalaciones
Etapa 3: asignar pesos a los criterios
Criterio
Ahorro de costos
Prestigio al corporativo
Nivel academico
Buenas Utilidades
Imagen de las instalaciones

Valor
10
9
8
7
6

Etapa 4: desarrollar las alternativas

Crear un modelo acorde a la directriz del corporativo de ahorrar en
costos.
Conservar el modelo de la Lic. Martnez que prioriza el nivel acadmico.
Crear un modelo diferente, en el cual sean ponderables las utilidades y
genere prestigio al corporativo.
Etapa 5: analizar las alternativas
Alternativas Ahorro
Prestigio
de
al
costos
corporati

Nivel
academi
co

Buenas
Utilidade
s

Buenas
instalacion
es

TOTAL

vo
Modelo del
10X 10 9X 10 = 8X 6 = 7X 10 =
corporativo
6X 5 = 30
=100
90
48
70
(ahorro)
Modelo de
la
Lic.
Martinez
(Nivel
academico)
Modelo
Nuevo
(balance de
buenas
utilidades y
prestigio)

10X 6 = 9X
60
=90

10 8X 10 = 7X 6 = 6X
80
42
60

10

10X 8 = 9X 10 = 8X 8 = 7X 10 =
6X 8 =48
80
90
64
70

338

332

352

Etapa 6: seleccionar una alternativa

Lo mas viable para la Lic. Martnez es presentarle al corporativo un
modelo totalmente nuevo y reestructurado, que contemple los aspectos
importantes como son: crear prestigio basado de un buen nivel
acadmico y que procure el ahorro de costos y la generacin de
utilidades.
Etapa 7: Implementar la alternativa
La Lic. Martnez, cuenta con la experiencia como coordinadora
acadmica y licenciada en administracin, debe reestructurar su modelo
pero continuar con el enfoque hacia la calidad acadmica, que es
tendiente a la generacin del prestigio esperado por el corporativo; ella
debe formular un modelo apegado a las demandas de ahorro pero
tambien pedir de la manera diplomtica y con buenos argumentos, que
el corporativo sea flexible ante los costos. John E. Hanke (2006) declara
que: las conjeturas sobre el futuro, con base en cierta informacin, son
mas valiosas que las presunciones sin bases(p. 3), el corporativo no
puede esperar la obtencin de un prestigio sin fundamentos; una nueva
propuesta puede manejar un balance entre costos y calidad educativa.
Lo que se busca es generar una imagen solida y atractiva para los
profesionistas que desean seguirse capacitando, Grupo Togre con sus
aos de servicio y su solida misin de incrementar el patrimonio
empresarial, justifica las utilidades como resultado; pero ante una
diversificacin (creacin de Utogre) esa misin debe ampliarse y no solo
proteger el patrimonio personal, si no darle valor a travez de
conocimientos y habilidades.

Etapa 8: evaluar la eficacia de la decisin

La Lic. Martnez bsicamente debe plantearse dos preguntas:
Como se desempean los docente y cuales son las necesidades del
alumnado?
Una evaluacin del desempeo docente es necesaria para medir las
habilidades y conocimientos tericos y prcticos de un profesor,
actualmente las instituciones educativas publicas y privadas, optan por
servicios externos de evaluacin (entrevistas o pruebas de
conocimientos) que usan mtricos preestablecidos para cuantificar el el
nivel de desempeo de las escuelas a nivel nacional.
En el caso de Utogre, con su modelo de tendencia al ahorro, se puede
crear un organismo interno de evaluacin por competencias bsicas y
especificas. Los modelos por competencias cuentan con fases de
relacin con su entorno, la institucin, pedaggica e intrapersonal
(Montenegro, 2007). En el caso del alumnado, los profesores deben ser
capaces de entregar informes detallados de sus estudiantes y
monitorear continuamente su avance.
Que utilidades se estn generando y a que ritmo.
La medicin de las utilidades puede partir de un anlisis de rentabilidad
del negocio.
Se dice que una empresa es rentable cuando genera suficiente utilidad o
beneficio, es decir, cuando sus ingresos son mayores que sus gastos, y
la diferencia entre ellos es considerada como aceptable.
Pero lo correcto al momento de evaluar la rentabilidad de una empresa
es evaluar la relacin que existe entre sus utilidades o beneficios, y la
inversin o los recursos que ha utilizado para obtenerlos.
El estado de resultados, tambin conocido como estado de ganancias y
prdidas, es un estado financiero conformado por un documento que
muestra detalladamente los ingresos, los gastos y el beneficio o prdida
que ha generado una empresa durante un periodo de tiempo
determinado.
Ejemplos de ingresos podran ser las ventas,
ingresos financieros; mientras que ejemplos de
compra de mercaderas, los gastos de personal,
los alquileres, los seguros, las depreciaciones y
negocios, 2010)

los dividendos y los

gastos podran ser la
los gastos financieros,
los impuestos. (Crece

3.- Teniendo en cuenta el anlisis anterior, cul sera tu recomendacin

para la Lic. Martnez? Justifica tu respuesta.
Mi recomendacin para la Lic. Martnez, esta dividida en 3 puntos.

El corporativo le indico que no era prioridad la imagen de las

instalaciones, cosa que podra ella corregir, no fundando un instituto
desde cero, si no inclinarse por la renta de un inmueble de costo
accesible, como una universidad que imparta clases de lunes a viernes u
oficinas virtuales, estas ya contaran con una ubicacin conocida por la
comunidad y el mobiliario adecuado para los cursos que Grupo Togre
desea que se impartan.

La reduccin de nominas y la eliminacin de un proceso de seleccin

exhaustivo no es una opcin a modificar, pero la bsqueda de personal
que se desenvuelva perfectamente en mas de una especialidad es una
excelente opcin. Ella debe buscar profesores con inteligencias multiples
(Armstrong, 2006). Profesores que puedan manejar mas de un area de
accin, esto quiere decir, que tengan una inteligencia lgico matemtica para impartir una materia de ciencias a nivel licenciatura y
as mismo una inteligencia lingstica y ser excelentes oradores y
plenaristas en seminarios. Con esto lograra una planilla de maestros
mas compacta sin una nomina tan grande.

El autor Ocaa (2012) nos plantea que una estrategia competitiva de

negocios son las acciones que desarrollara una empresa para imponer
una condicin nica o superior (ventaja competitiva) con relacin a las
empresas del sector, aunque no es siempre lo mas importante, si se
puede decir que es la gua sobre la cual se van a fundamentar las otras
(estrategia educacional, administrativa, etc.).
Si bien una estrategia de negocios no era la tarea de la Lic.
Martinez, generar una propuesta de este tipo podra captar la
atencin del corporativo y abrir camino una mejor captacin de
recursos para su proyecto.

Referencias.
Armstrong, T. (2006). Inteligencias mltiples en el aula: gua prctica
para educadores. Barcelona: Editorial Paids.
Hanke, J. E. (2006). Introduccin a los pronsticos. En Pronsticos en los
negocios (p. 3). Naucalpan de Juarez, Edo. de Mexico: Pearson educacin

de Mexico S.A. de C.V..

Montenegro, I. A. (2007). Fundamentos tericos . En Evaluacin del
desempeo docente (pp. 9-16). bogota D.C. Colombia : Cooperativa
editorial magisterio.
Ocaa, H. R. (2012). Direccin estratgica de los negocios. Buenos Aires:
Editorial Dunken.
Robbins, S. (2009). Fundamentos de administracin:
esenciales y aplicaciones. Mxico: Pearson.

Conceptos

S/A. (2010). Rentabilidad de una empresa. Enero 13, 2016, de Crece

negocios Disponible en: http://www.crecenegocios.com/la-rentabilidadde-una-empresa/