SUMMARY

Title: ORGANIZATIONAL CLIMATE AND JOB SATISFACTION TEACHERS

EDUCATIONAL

INSTITUTIONS

DISTRICT

INTEGRATED

SATIPO

Author: CAMPOS MANDUJANO Jaquelin Rosario

The research addresses the relationship between organizational climate and
job satisfaction of teachers in educational institutions Satipo District Integrated
descriptively, with a correlational design, in a sample of 142 teachers. Data
were collected through dela Scale Questionnaire organizational climate and job
satisfaction.
Statistical treatment, resulting in a direct and significant correlation of 0.423
(42.3%) between organizational climate and job satisfaction of teachers in
educational institutions Satipo Integrated District. It showed no association
between gender and teachers' perceptions of organizational climate and job
satisfaction, namely organizational climate and job satisfaction is independent
of the gender of teachers evaluated. Similarly no association between the
length of service of teachers and the perception of organizational climate and
job satisfaction.
Keywords: Organizational Climate, Job Satisfaction, Teachers, Educational
Institutions integrated.

INTRODUCCIN
Seor Presidente y
Seores miembros del Jurado calificador:
Se pone a vuestra consideracin el presente trabajo de investigacin
titulado: CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIN LABORAL EN LOS
DOCENTES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS INTEGRADAS DEL
DISTRITO DE SATIPO, con la cual se aspira optar el grado de Magister en
Educacin, en la mencin Gestin Educativa.

Es de conocimiento general que la actividad docente se caracteriza por

realizarse en un ambiente en el que las relaciones de poder, la diversidad de
ideologas y metas, la negociacin, la bsqueda de consenso, entre otros, son
elementos que influyen y determinan la prctica pedaggica. Por otro lado, el
desarrollo

de

la

profesionalidad

docente,

en

un

mundo

globalizado

caracterizado por una alta competitividad y la bsqueda impostergable de la

excelencia de la calidad de los servicios que ofrecen tanto los individuos como
las organizaciones, en el que se observa la presencia de factores
organizacionales y motivacionales internos y externos, que colocan al docente
en una actitud de satisfaccin e insatisfaccin.

Considerando al potencial humano como el ms valioso de las

organizaciones educativas tanto estatales como privadas, se debern adoptar
los lineamientos y programas conducentes al mejoramiento del clima y de la
calidad de vida laboral. En tal sentido la medicin y conocimiento que se logre
de este fenmeno permitir reconocer en qu medida ste influye en el logro
de la satisfaccin laboral de los docentes de las instituciones educativas. El
ambiente de trabajo permite que cada individuo acte y exprese sus
competencias tanto personales como psicolgicas en el cumplimiento de sus
funciones y objetivos institucionales.

De acuerdo a la problemtica presentada, se formula el siguiente

problema de investigacin:

Qu nivel de relacin existe entre clima organizacional y la satisfaccin

laboral en los docentes de las instituciones educativas integradas del
distrito de Satipo?

Y como problemas especficos se plantean:

Qu nivel de clima organizacional existe segn la percepcin de los

docentes de instituciones educativas integradas del distrito de Satipo?
Qu nivel de satisfaccin laboral existe en los docentes de las
instituciones educativas integradas del distrito de Satipo, segn la
percepcin de los docentes?

 De qu manera se relaciona la percepcin del Clima Organizacional y la

Satisfaccin Laboral de los docentes de las Instituciones Educativas
Integradas del distrito de Satipo con el gnero de los docentes?
Cmo se relaciona la percepcin del Clima Organizacional y la
Satisfaccin Laboral de los docentes de las Instituciones Educativas
Integradas del distrito de Satipo con el tiempo de servicios de los
docentes?

Se plante el siguiente objetivo general: Determinar la relacin que

existe entre Clima organizacional y la Satisfaccin laboral en los docentes de
las instituciones educativas integradas del distrito de Satipo.

La hiptesis de investigacin fue: Existe relacin directa entre el clima

organizacional y la satisfaccin laboral en docentes de las instituciones
educativas integradas del distrito de Satipo.

El tipo de investigacin es descriptiva, en su modalidad correlacional. La

muestra fue de 142 docentes, siendo seleccionado con la tcnica porcentual.
Los instrumentos de recoleccin de datos fueron: La Escala de clima
organizacional y el Cuestionario de Satisfaccin laboral. Los resultados se
analizaron mediante la estadstica descriptiva (%, Ma, S2, S, C.V.) e inferencial
(r de Pearson).

El presente trabajo de investigacin consta de cinco captulos, los cuales

estn estructurados de la siguiente manera:
4

Captulo I, comprende el planteamiento del problema; donde se

desarrolla la caracterizacin y formulacin del problema de investigacin,
objetivos, justificacin, importancia y limitaciones de la investigacin.
Captulo II, aborda el marco terico; se presenta los antecedentes de la
investigacin, las bases tericas y conceptuales sobre el clima organizacional y
la satisfaccin laboral, por ltimo, la hiptesis y las variables de investigacin.

Captulo III, desarrolla la metodologa de la investigacin; se especifica

el tipo, mtodo y diseo de investigacin; la poblacin y muestra, las tcnicas,
instrumentos, procedimientos de recoleccin de datos y las tcnicas de
procesamiento de anlisis de datos.

Captulo IV, realiza el anlisis e interpretacin de los resultados; se

desarrolla el anlisis porcentual, descriptivo e inferencial para determinar el
nivel de significacin y validar la hiptesis planteada.

Captulo V, presenta la discusin e interpretacin de los resultados.

Finalmente se arriban a las conclusiones, sugerencias, bibliografa y

anexos correspondientes.

Con los datos analizados, los resultados y las conclusiones obtenidas en

este trabajo se corrobora que existe una relacin directa positiva entre el clima
organizacional y la satisfaccin laboral, en los docentes de las Instituciones
Educativas Integradas del distrito de Satipo. As mismo se demostr que no

existe asociacin entre el gnero de los docentes y la percepcin del Clima

Organizacional y la Satisfaccin Laboral, es decir el Clima Organizacional y la
Satisfaccin Laboral es independiente del gnero de los docentes evaluados.
De igual modo no hay asociacin entre el tiempo de servicios de los docentes y
la percepcin del Clima Organizacional y la Satisfaccin Laboral.

Es seguro que el presente trabajo de investigacin es un camino abierto

a otros de su campo de accin, en la capacidad de autogestin humana, en las
riquezas del intercambio, as como en la utilidad del entrenamiento en la mejora
del clima organizacional y por ende de la satisfaccin laboral.

La Autora

INDICE
Cartula
Asesor
Dedicatoria
Agradecimiento
Resumen
Summary
Introduccin
ndice

1
3
4
5
6
7
8
13
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 SITUACIN PROBLEMTICA

16

1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
1.3.1 Objetivo General
1.3.2 Objetivos Especficos
1.4 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DEL PROBLEMA

18
19
19
19
20
21

1.5 DELIMITACIN DEL PROBLEMA

CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
2.2. FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS
2.3. TEORAS BSICAS
2.3.1.
Teora del clima organizacional segn Likert
2.3.2.
Clima organizacional
2.3.2.1.
Definicin de clima organizacional
2.3.2.2. Clima y cultura organizacional
2.3.2.3. Dimensiones del clima organizacional
2.3.2.4. Componentes o Factores del clima organizacional
2.3.2.5. Importancia del clima organizacional
2.3.3. Satisfaccin laboral
2.3.3.1. Concepcin acerca de la satisfaccin laboral
2.3.3.2. Beneficios de la satisfaccin laboral
2.3.3.3. Clases de satisfaccin laboral
2.4. DEFINICIONES CONCEPTUALES
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22
26
28
28
31
31
34
35
41
45
47
47
50
53
53

2.5.
2.6.

DEFINICIONES OPERACIONALES
SISTEMA DE HIPTESIS
a) Hiptesis general
b) Hiptesis especficas

54
55
55
55
56

2.7. VARIABLES DE INVESTIGACIN

Matriz de operacionalizacin de la variable: Clima organizacional
Matriz de operacionalizacin de la variable: Satisfaccin laboral

57
61

CAPTULO III
METODOLOGA DE INVESTIGACIN
3.1 TIPO DE INVESTIGACIN
3.2 NIVEL DE INVESTIGACIN
3.3 MTODO DE INVESTIGACIN
3.4 DISEO DE INVESTIGACIN
3.5 POBLACIN Y MUESTRA
3.5.1 Poblacin objetivo de la investigacin
3.5.2 Poblacin accesible y muestra
3.6 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS
3.6.1Tcnica de recoleccin de datos

63
64
64
64
65
65
65
67
67
67

3.6.2 Instrumentos de recoleccin de datos

3.7 PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIN DE DATOS
3.8 TCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE RESULTADOS

68
70

CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
4.1.

4.2.

ANLISIS DE LA CARACTERSTICAS GENERALES DE LA

MUESTRA DE ESTUDIO
4.1.1. Sexo de los docentes de la muestra de investigacin
4.1.2. Condicin laboral de los docentes de la muestra
4.1.3. Tiempo de servicios de los docentes de la muestra
ANLISIS DE LOS RESULTADOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
4.2.1. Anlisis cuantitativo de los puntajes del Clima Organizacional
por dimensiones
4.2.2. Anlisis cuantitativo de los puntajes segn sexo y total del
Clima Organizacional
4.2.3. Anlisis cuantitativo de los puntajes segn condicin laboral
de los docentes
4.2.4. Anlisis cuantitativo de los puntajes segn el tiempo de
servicios en el Magisterio
4.2.5. Anlisis cualitativo de la variable Clima Organizacional por
dimensiones
4.2.6. Anlisis cualitativo de la variable Clima Organizacional por
8

72
72
73
74
74
75
77
80
82
84
86

4.3.

4.4.

4.5.

sexo
ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA SATISFACCIN
LABORAL
4.3.1. Anlisis cuantitativo de los puntajes de la Satisfaccin laboral
por dimensiones
4.3.2. Anlisis cuantitativo de los puntajes segn sexo y total de la
Satisfaccin Laboral
4.3.3. Anlisis cuantitativo de los puntajes segn condicin laboral
de los docentes
4.3.4. Anlisis cuantitativo de los puntajes segn el tiempo de
servicios en el Magisterio
4.3.5. Anlisis cualitativo de la variable Satisfaccin Laboral por
dimensiones
4.3.6. Anlisis cualitativo de la variable Satisfaccin Laboral segn
el sexo
ANLISIS CUALITATIVO DE LA VARIABLE SATISFACCIN
LABORAL POR DIMENSIONES
4.4.1 Anlisis correlacional entre las variables
4.4.2 Anlisis cualitativo de la variable Satisfaccin Laboral segn el
sexo
PROCESO DE LA PRUEBA DE LAS HIPTESIS
4.5.1 Prueba de la hiptesis general
4.5.2 Prueba de las hiptesis especficas

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89
93
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96
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99
99
101
102
102
103

CAPTULO V
DISCUSION E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFA
ANEXO

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120
121