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Universidad de Cuenca

Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas


Curso de Nivelacin de Carrera

Proyecto Integrador de Saberes

Tema:
Anlisis descriptivo de los efectos de la obsolescencia programada a nivel mundial y en
especfico a tres cursos de nivelacin de la facultad de Ciencias Econmicas y
administrativas de la Universidad de Cuenca.

Tutor:
Lic. Mara Jos Gonzlez V.

Autores:

Astudillo Juan.

Carvajal Nstor.

Erraez Alejandro.

Mora Ismael.
Muoz Michelle.

Ulloa David.

Cuenca, 10 de julio del 2015

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Dedicatoria

De manera especial a nuestros docentes de Nivelacin Empresarial, Soc. Wilman Auz,


Mtr. Guillermo Guamn, Eco. Diana Alvear, Psic. Mara Jos Gonzlez por brindarnos los
conocimientos bsicos para poder desarrollar este proyecto y ayudarnos a crecer
acadmicamente, y a todos los integrantes del grupo por colaborar en el desarrollo de este
proyecto.

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Resumen Ejecutivo

La obsolescencia programada es simplemente la planificacin del fin de la vida til de


un producto o servicio,"; se ocasiona en 1932, cuando Bernard London sugiri terminar con
la crisis econmica de 1929 a travs de la obsolescencia planificada y regulada por ley. Esta
investigacin est bsicamente fundamentada en el mundo capitalista por ende consumista
en el que vivimos, nos llen de inters saber ms sobre lo que las personas piensan al
respecto del dao que la Industria le est ocasionando al planeta y a la sociedad. Llevamos
a cabo encuestas en un segmento de estudiantes de Nivelacin en la Facultad de Ciencias
Econmicas y Administrativas para responder a los objetivos que planteamos para esta
investigacin ,estos resultados nos ayudaron a determinar los efectos notorios que este
fenmeno causa dentro de nuestro entorno ; este proyecto tambin se plante como una
alternativa para informar y concientizar a la sociedad y a las empresas que es ms factible
un desarrollo sustentable en el que todas las partes salgan beneficiadas ,a que seguir
destruyendo nuestro planeta solo porque las grandes empresas quieren lucrarse de ello y
nos hacen pensar que es estrictamente necesario comprar sus productos.

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Introduccin
En el presente proyecto trata de hacer conocer a los lectores sobre la obsolescencia
programada, un mal que tiene relacin con el consumismo, una manera gastar dinero de una
forma rpida y por ende las grandes compaas aprovecharse de ello; este se enfoca en
demostrar de una manera descriptiva como afecta a nuestro entorno ya sea de manera
macro como tambin de una manera individual, las consecuencias ambientales que genera
este mal necesario del capitalismo hace ver como los grandes asesinos del medio ambiente
y de manera individual demuestra mediante grficas que nos afecta de manera econmica y
que ya no se necesita de una fecha especfica de expedicin si no que lo hacen por nuestra
atencin, por moda, por tecnologa obsoleta. Pues nos parece de carcter sumamente
importante que las personas se den cuenta de este fenmeno que se ve presente en nuestro
da a da, y adems que todos nosotros como consumidores deben n tener en cuenta.

Las consecuencias e impactos de la obsolescencia programada en los jvenes que cursan


nivelacin de la Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas se deben
principalmente a su desconocimiento ya que el marketing y las grandes empresas por medio
de ste hacen que las personas se hagan dependientes de las modas desechando productos
que an tienen gran utilidad para comprar cosas un poco ms modernas y esto implica que
realicen gastos innecesarios adoptando una actitud consumista que afectan otros aspectos
de su desarrollo integral y principalmente al medio ambiente por lo tanto se plante el
anlisis de las consecuencias e impactos de la obsolescencia programada en los tres
paralelos de Administracin de Empresas de Nivelacin de la Facultad de Ciencias
Econmicas y Administrativas de la Universidad de Cuenca del perodo marzo - agosto
2015.
La Obsolescencia Programada es el periodo o el tiempo de vida til de un objeto o
producto, con el fin de que al caducar este tiempo, el producto se vuelva obsoleto, es decir,
que ya no funcione ms. Este fenmeno est presente desde aos atrs, desde que los
fabricantes y empresas comenzaron a vender en grandes cantidades determinados productos

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para que fueran comprados por la poblacin. La Obsolescencia ha tenido repercusiones


muy trgicas para el medio ambiente, as tambin, como para las personas.

La conducta consumista de las sociedades nos ha trado problemas de desechos, basura,


y residuos desde hace ya bastante tiempo, desde los tiempos del desarrollo de la industria.
Hoy estamos en pleno auge hablando en cantidad de desechos que hay por habitante en el
planeta. La humanidad crece en nmero de individuos y paralelamente crece tambin el
desarrollo tecnolgico, el cual podemos utilizar para encontrar soluciones innovadoras
frente a estos problemas ambientales de gran magnitud.
A parte de todos los contra que encontramos sobre este tema, tambin encontramos
puntos a favor, aunque no mucho pero lo encontramos por lo que dejamos a nuestros
lectores la libertad de ponerse en contra o a favor. Es as que les daremos a conocer de
forma detallada sobre este tema, que a nuestro parecer, no es un tema muy conocido o
discutido por las personas.

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2.3. Objetivos.
Objetivo general

Analizar y describir las consecuencias econmicas y sociales que causa la obsolescencia


programada a nivel mundial y mediante un muestreo calcular el efecto en un grupo
determinado.

Objetivo especfico

Analizar el comportamiento del consumidor y la incidencia en la obsolescencia


programada.

Analizar las consecuencias e impactos de la obsolescencia programada en la sociedad.

Calcular a travs de un muestreo el ndice de personas afectadas por la obsolescencia


programada dentro de la facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de Cuenca

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Fundamentacin terica o marco referencial e historia:


Historia:

El origen de la obsolescencia programada se origina en 1932, cuando Bernard London


sugiri terminar con la crisis econmica de 1929 a travs de la obsolescencia planificada y
regulada por ley. Sin embargo, no fue hasta 1954 cuando dicho trmino se volvi popular
por Brooks Stevens, diseador industrial estadounidense. La obsolescencia programada
como explica Marvin Harris en su libro La cultura norteamericana contempornea. Una
visin antropolgica surgi en los Estados Unidos aprovechando la debilidad de los
norteamericanos por todo lo joven y nuevo unido a su visin positiva del futuro.

Podemos confirmar que las bombillas fueron el primer producto vctima de esta
estrategia comercial. En 1924 naci el crtel Phoebus S.A tras una reunin de los
principales fabricantes de bombillas: Osram, Philips y General Electric. En dicha reunin
se pusieron de acuerdo para controlar la produccin de bombillas y negociar el
acortamiento de la vida til de las mismas a 1000 horas, con multas fuertes para aquella
compaa que lo incumpliera. Probablemente si el crtel Phoebus nunca hubiera nacido
podramos tener bombillas de larga duracin debido a que Adolphe Chaillet cre en 1985
en Shelby (Ohio) un filamento para que sus bombillas durarn el mayor tiempo posible. La
nica prueba de ello es una de esas bombillas, que sigue brillando en una estacin de
bomberos en Livermore (California) un siglo despus de su fabricacin.

En los aos 40 la empresa DuPont puso a la venta unas medias fabricadas con nylon.
Estas medias eran resistentes, no se rompan ni se deterioraban por lo que se produjo una
gran expectacin entre las consumidoras femeninas. Cuando los fabricantes se dieron
cuenta de que las ventas seran menores, ordenaron a sus ingenieros fabricar unas medias
con una vida til menor, hasta el punto en que hoy en da una media puede durarte un solo
da. A partir de los aos 50, General Motors (GM) comenz a utilizar una nueva estrategia
como consecuencia de la competitividad con Ford. En este caso en lugar de reducir la vida
til de los coches que fabricaba se inclin por actualizar los diseos externos anualmente

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de los vehculos, hacindolos ms elegantes para el consumidor. Estudios posteriores


probaron que el comprador toma la decisin de compra de un automvil en base a su
diseo exterior principalmente. Con esta estrategia se cre en el consumidor el concepto de
lo obsoleto, es decir, cuando un nuevo diseo sale a la venta el anterior queda anticuado
y ya no es de moda entonces tienes que comprar el nuevo diseo para sentirte bien y
aceptado en la sociedad.

Desde mitad del siglo XX la obsolescencia programada ha ido cada vez teniendo ms
dominio en nuestra sociedad y hoy en da la encontramos en la gran mayora de los
productos que consumimos. El caso actual ms sonado fue en el ao 2003, respecto a la
empresa Apple, los hermanos Neistat se dieron cuenta que a los ocho meses de uso de su
Ipod la batera apenas duraba una hora, al ir a reclamar les informaron de que no se
sustituyen las bateras, ya que estaban soldadas al propio dispositivo, y que la nica opcin
era comprar un nuevo Ipod. Los hermanos Neistat publicaron un video-denuncia en su
blog, el cual tuvo tanta repercusin que se acab llevando el caso a juicio. Apple perdi el
juicio y a raz de ello se estableci un servicio postventa, una garanta de 2 aos y la
posibilidad de sustituir las bateras defectuosas. Hoy en da, comenzado el Siglo XXI, la
obsolescencia programada se ha extendido a la mayora de los productos que consumimos.

Obsolescencia programada es:


La obsolescencia Programada es la planificacin del fin de la vida til de un producto
o servicio, previamente diseado y especificado por el fabricante, para que ste se vuelva
obsoleto, no funcional, intil o inservible". As estas industrias intentan maximizar sus
ganancias reduciendo al mnimo valor posible y dando paso a que los consumidores
vuelvan a consumir en un periodo de tiempo premeditado por las mismas empresas. Pero a
veces, aunque se cree que los clientes pagan menos por los productos que tienen una vida
til ms corta esto no pasa as, normalmente pagamos una cantidad bastante alta en
comparacin a lo que cuesta producir ese bien o servicio, pero las grandes compaas se
aprovechan de ello debido a que saben que han logrado generar en la sociedad la necesidad
de adquirir el producto, esto quiere decir que ya no se necesita de una fecha establecida

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que marque la expedicin del producto si no que sentimos la necesidad de adquirir un


nuevo producto por su nueva tecnologa o moda.

Hay 3 tipos de obsolescencia programada que son:

Obsolescencia de funcin
Se da cuando un producto sustituye a otro por su funcionalidad superior. Esto quiere
decir que aunque tu producto est en excelentes condiciones t sientes la necesidad de
cambiarlo por uno nuevo ya que tiene mejores caractersticas.
Obsolescencia de calidad
Se da cuando el producto se vuelve obsoleto por un mal funcionamiento programado
por las mismas empresas, las cuales quieren asegurarse de que t sigas consumiendo sus
bienes o servicios, entonces para esto le dan un tiempo determinado de vida til al
producto.
Obsolescencia de deseo
Ocurre cuando el producto, aun siendo completamente funcional y no habiendo
sustituto mejor, deja de ser deseado por cuestiones de moda o estilo, y se le asignan
valores sociales que disminuyen su deseo de compra e influyen a su sustitucin.

Importancia Ecolgica en el Diseo Industrial.


Los problemas medioambientales creados principalmente por las empresas nacen de un
proceso de produccin lineal; es decir extraen las materia primas, procesan las mismas y
luego soltando los residuos de vuelta a la naturaleza.

En respuesta de esto se ha creado

una nueva teora llamada la Ecologa Industrial que trata de concientizar y guiar a la
industria hacia una produccin sustentable.

Ecologa Industrial

El inicio del concepto del Desarrollo Sustentable fueron determinantes para que en
septiembre de 1989, la publicacin cientfica americana Managing Planet Earth, en el

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artculo Estrategias para la Produccin, utiliza por primera vez el trmino Ecologa
Industrial dando paso a su conceptualizacin. La Ecologa Industrial es un rea de
conocimiento y control que busca que los sistemas industriales tengan un comportamiento
que est relacionado fuertemente al de la naturaleza, transformando el modelo lineal de los
sistemas productivos en un modelo cclico, dando como hecho un desarrollo sustentable y
una armona entre economa, ambiente y sociedad e incrementando la eficacia de los
procesos industriales beneficiando a todas las partes.

Objetivo principal de la Ecologa Industrial.

El objetivo al que tiende la Ecologa Industrial, es certificar el desarrollo sustentable a


cualquier nivel: global, regional o local, relacionando a sus tres sectores; econmico,
social y ambiental, intentando alcanzar el desarrollo sustentable que provea las
condiciones ideales para el apropiado desarrollo de la humanidad y de las futuras
generaciones.
Historia de la Universidad de Cuenca

La Universidad de Cuenca tiene su sede en la capital de la provincia del Azuay, Cuenca


ubicada en la Avenida Agustn Cueva y calle 12 de Abril. Creada por decreto legislativo del
15 de octubre de 1867, la Universidad de Cuenca se denomin inicialmente Corporacin
Universitaria del Azuay. Los sectores progresistas encabezados por el primer rector de la

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institucin, doctor Benigno Malo Valdivieso, buscaban el inicio de un nuevo orden


educativo y de desarrollo de la regin, libre de las ataduras del centralismo. En torno a
1887, el positivismo genera la creacin de ctedras aplicadas bajo la conduccin de
profesores alemanes contratados con este propsito. En 1890 se organiza la Facultad de
Ciencias, donde se desarrolla la enseanza de las matemticas puras y aplicadas, y de las
ciencias fsicas y naturales.
Bajo el impacto de la Revolucin Liberal de 1895, la Ley de Instruccin Pblica, en
junio de 1897 consagra el reconocimiento de la condicin propiamente universitaria de la
Corporacin del Azuay, que por un tiempo se llama Universidad del Azuay. Por aquella
poca surge un nuevo actor social, el estudiante, figura difundida en el continente por la
Reforma argentina de Crdoba en 1918, y una representacin estudiantil es admitida en la
Universidad en octubre de 1919. Desde 1926, ahora con su nombre definitivo de
Universidad de Cuenca, incorpora plenamente el principio de autonoma.
Hacia 1940, y teniendo siempre en la mira el desarrollo de la regin, la Universidad crea
la Escuela Superior de Minas (1935) y la Facultad de Ciencias Matemticas y Fsicas
(1939) con la Escuela de Ingeniera Civil. Para apoyar la formacin de profesores de
enseanza secundaria, en 1952 se funda la Facultad de Filosofa, Letras y Ciencias de la
Educacin. Se crea la Escuela de Qumica Industrial en 1953. En 1958 se funda la Escuela
de Arquitectura y Urbanismo, de importancia central en el reacondicionamiento urbano de
Cuenca. A comienzos de los aos 60, se forma la Escuela de Ciencias Econmicas. Para
favorecer la incorporacin de la mujer a los estudios superiores, se crea la Escuela de
Enfermera y de Trabajo Social en 1968.
Ante la agitacin social en que participan activamente sectores estudiantiles, el gobierno
dictatorial de Jos Mara Velasco Ibarra clausura las universidades estatales en junio de
1970, una situacin que se prolonga en hasta comienzos de 1971.
Luego de la reapertura de las universidades, y para apoyar el crecimiento tcnico y
social de la regin la Universidad crea las Escuelas de Administracin de Empresas (1971),
Ingeniera Elctrica (1972), Sociologa (1975), Tecnologa Mdica, Ingeniera Agronmica
y Medicina Veterinaria (1979), estas ltimas integradas actualmente en la Facultad de

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Ciencias Agropecuarias. En 1974, la Universidad haba integrado en su seno a acadmicos


y estudiantes del cono sur perseguidos por las dictaduras militares.
En la dcada de los 80 se forman las Escuelas de Contabilidad Superior (1981),
Educacin Fsica (1987) y Artes Visuales (1988). Paralelamente, se impulsa la
institucionalizacin de la investigacin cientfica con el Instituto de Investigaciones
Sociales (1976). En 1980 y 1983 se crean los Institutos de Investigaciones de Ciencias
Tcnicas (1980) y de Ciencias de la Salud (1983). En 1996, estos organismos se integran en
el Instituto de Investigaciones Cientficas, hoy Direccin de Investigaciones de la
Universidad de Cuenca (DIUC).Instancias que con el transcurrir de los aos han sufrido
necesarias transformaciones para constituirse hoy en 12 Facultades y ofertar de 49 carreras
en todas las reas del conocimiento.
A comienzos del siglo XXI, una perspectiva de conjunto permite afirmar que la
Universidad de Cuenca ha trascendido largamente el mbito regional. Estudiantes
ecuatorianos y de diversas nacionalidades se forman en sus Facultades de Ciencias
Jurdicas, Ciencias Mdicas, Arquitectura y Urbanismo, Ingeniera, Ciencias Qumicas,
Ciencias Agropecuarias, Odontologa, Ciencias Econmicas, Filosofa y Ciencias de la
Educacin, Artes, Ciencias de la Hospitalidad y Psicologa. Adems de los institutos de
Idiomas y Educacin Fsica.
Posee una Direccin de Postgrado que organiza las polticas acadmicas de cuarto nivel,
y un Departamento de Desarrollo Informtico a cargo de la capacitacin y aplicacin de
tecnologas de la informacin.
A fin de reforzar el cultivo de las artes, la Universidad cuenta con una Orquesta de
Cmara, un Coro Polifnico, Grupos de Danza, Grupos de Teatro, entre una serie de
expresiones artsticas que han nacido en las diversas facultades y que cada da fortalecen su
presencia y actitud.
Misin
La Universidad de Cuenca es una universidad pblica, cuya misin es formar
profesionales y cientficos comprometidos con el mejoramiento de la calidad de vida, en el
contexto de la interculturalidad y en armona con la naturaleza. La Universidad fundamenta

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en la calidad acadmica, en la creatividad y en la innovacin, su capacidad para responder a


los retos cientficos y humanos de la poca y sociedad regional, nacional e internacional
equitativa, solidaria y eficiente.
Visin
La Universidad de Cuenca se proyecta como una institucin con reconocimiento
nacional e internacional por su excelencia en docencia con investigacin y vinculacin con
la colectividad; comprometida con los planes de desarrollo regional y nacional; que impulsa
y lidera un modelo de pensamiento crtico en la sociedad.

Metodologa
Descriptivo: Se ocupa de la descripcin de fenmenos sociales (...) en una
circunstancia temporal y geogrfica determinada. Desde el punto de vista cognoscitivo su
finalidad es describir y desde el punto de vista estadstico su propsito es estimar
parmetros Manual UPEL (2010).
El presente proyecto tiene como propsito un anlisis descriptivo y una crtica a un
nivel global recopilando informacin de diferentes puntos como es videos, informacin de
libros, entre otros; sobre cmo la obsolescencia programada afecta a la economa de la
sociedad y a todos los factores que intervienen como el cultural y ambiental incentivando
una sociedad de consumo a nivel macro, principalmente con esto podemos observar las
consecuencias y posibles soluciones que planteamos sobre la obsolescencia programada.
Para poder identificar los efectos positivos o negativos de esta planificacin de mercado
nuestro grupo de investigacin realiz un proceso deductivo con encuestas a nivel micro, en
un grupo predeterminado.
Para ello es importante obtener muestras directamente de personas que hayan sido
vctimas de la obsolescencia programada de igual forma este deber ser obtenido en el lugar
especfico en donde las muestras o la realizacin de encuestas se dar una sola vez, esto
significa que con la tabulacin de determinadas preguntas podremos hacer algunas
conclusiones y darnos cuenta directamente como influye, en el tema tratado hay que tener

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en cuenta muchos puntos de vista ya que las personas podran sentirse afectadas o no
afectadas por lo cual es importante considerar variables principalmente econmicas,
psicolgicas y sociales para obtener un resultado y as llevar a cabo nuestra investigacin.

Resultados
Poblacin
Universo
Consideramos como nuestro Universo un nmero de 320 personas que estudian en el
curso de nivelacin de carrera en la facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas
lugar donde determinamos el problema.
Muestra
Tomamos como muestra a 70 personas a las que se les realizar las encuestas para poder
analizar detalladamente el problema sobre las consecuencias de la obsolescencia
programada.
Caractersticas generales de la muestra

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Anlisis e interpretacin de los resultados obtenidos


3.1. Identificacin de problemas:
3.1.1. Preguntas de la encuesta
Edad

Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que de un total de 70 encuestados la
mayora de personas se encuentran entre los 17 a 20 aos de edad.
Sexo

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Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas son de
gnero femenino.
3.1.2. Tiene usted conocimiento sobre la obsolescencia programada?

Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas tienen
conocimiento sobre la obsolescencia programada.

3.1.3. Ha sido usted vctima de la obsolescencia programada?

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Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas han sido
vctimas de la obsolescencia programada ya que cada cierto tiempo tienen que cambiar de
electrodomsticos, ya sea por moda o porque ya no sirven.

3.1.4. Ha tenido experiencia de sus efectos con alguno de estos productos?

Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas ha tenido
experiencias con productos electrnicos porque es lo que ms se utilizan en la vida
cotidiana por ejemplo un celular o un televisor, que tiene que cambiarlo por moda o por
deterioro del electrodomstico.
3.1.5. Arregla el producto o simplemente lo cambia? (Si lo cambia el por qu?)

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Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas tienden a
arreglar para as ya no gastar en uno nuevo producto.
3.1.6. Por qu lo cambia?

Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que de 31 personas que cambian su
producto, la mayora lo hace porque les resulta ms econmico y tambin por la moda del
producto por ejemplo un modelo de celular lo cambian por un modelo ms reciente.

3.1.7.

Cuando lo lleva a arreglar Cunto cuesta su reparacin?

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Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas gastan
entre $10 a $59 arreglando su producto, ya que les resulta ms econmico.
3.1.8. Cada cunto tiempo tiene que cambiar su producto debido a que ya no sirve o que
siente la necesidad de uno nuevo?

Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas cambian
su producto entre los 9 a 11 meses debido a que no sirve o sienten la necesidad de uno
nuevo producto ya sea por moda del mismo.
3.1.9.

De qu manera le afecta esto?

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Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas se ven
afectadas de manera econmica ya que cada cierto tiempo tienen que cambiarlo por otro
ms reciente o mandar a arreglar el producto.
3.1.10.

A qu se debe que cambie su producto?

Anlisis de resultados
De acuerdo a las estadsticas podemos determinar que la mayora de personas cambian
su producto debido al deterioro del mismo, debido a la obsolescencia programada y as
afectando econmicamente a las personas, ya que hay que cambiarlo cada cierto tiempo o
comprara uno nuevo.

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RECURSOS
Talento humano:

Coordinadores del proyecto:

Eco. Diana Albear


Lcdo. Wilman Auz
Lcdo. Guillermo

Tutora del proyecto integrador:

Lic. Mara Jos Gonzlez V.

Autores:
Astudillo Juan.
Carvajal Nstor.
Erraez Alejandro.
Mora Ismael.
Muoz Michelle.
Ulloa David.
Tecnolgicos:

Internet

Computadora

Impresora

Cmara Fotogrfica

USB

Materiales:

Hojas

Cartulina,

Marcadores

Recursos Econmicos:

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CRONOGRAMA DE LA INVESTIGACIN
TIEMPO
ACTIVIDADES

MES 1 (ABRIL)

MES 2 (MAYO

SEMANAS

SEMANAS

1
Eleccin y determinacin
del tema de investigacin
Investigacin de fuentes
de consulta sobre el tema
Determinacin del
problema y objetivos
Seleccin de fuentes ms
relevantes y elaboracin
de encuesta
Desarrollo del proyecto,
aplicacin de encuestas y
tabulacin de datos
Examinacin de los datos
para determinar los
resultados y conclusiones
Elaboracin de la
presentacin del proyecto
Disertacin del proyecto
de investigacin

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CONCLUSIONES
La

obsolescencia programada afecta a las personas de manera social y econmicamente,

ya que tiene que cambiar un producto ya sea por moda o sencillamente por querer
pertenecer a un grupo de amigos en un determinado tiempo llevando a un consumismo.
Las personas llegan a cambiar de producto cada cierto tiempo debido a la obsolescencia
programada por un pequeo deterioro del mismo o por tendencia a comprar uno nuevo.
Con los resultados obtenidos mediante las encuestas se ha identificado que las principales
causas de la obsolescencia programada se da por el deterioro del producto y las personas se
ven afectadas con un ndice mayor en electrodomsticos llevando as a un mayor gasto
econmico por la compra de uno nuevo o por dar arreglo a dicho producto.

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BIBLIOGRAFA o REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Snchez, Fernndez, (1984). La cultura norteamericana contempornea. Una visin


antropolgica, Madrid.

Serge Latouche, (2008), La Apuesta por el decrecimiento: Cmo salir del imaginario
dominante?, Antrazyt.

Alberto Lambea, (2012), Obsolescencia Programada y Sus Consecuencias.


Recuperado por: http://econonuestra.org/

DANNORITZER, (2011), C.RTVE, Comprar, tirar, comprar. Entrevista a Benito


Muros Fundador del Movimiento S.O.P (Sin Obsolescencia Programada). Espaa
Recuperado por: http://www.youtube.com/watch?v=sgz7UojFpGs

Cosima Dannoritzer, S. M. (Direccin). (2010). Comprar, tirar, compra. [Pelcula].


LEVIN, R. (1996). ESTADISTICA PARA ADMINISTRADORES. MEXICO.
Rodrguez Garca, C. (2014). La obsolescencia programada y percibida en el mbito
de las TIC. Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias Sociales, Jurdicas y de la
Comunicacin.

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Anexos

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Nivelacin ingeniera empresarial
La presente encuesta est enmarcada dentro del proyecto de aula que realizamos a los
estudiantes de nivelacin de Ing. empresarial 1. Tiene fines acadmicos que proceden
en forma de establecer si conoce sobre la obsolescencia programada. Le agradecemos
por su apoyo y le pedimos que sea lo ms sincero en todas sus respuestas.
Edad:

__________

Genero: __________
1. Tiene usted conocimiento sobre la obsolescencia programada?
S

No

2. Ha sido usted vctima de la obsolescencia programada?

No

3. Ha tenido experiencia de sus efectos con alguno de estos productos?

o Producto electrnico
o Producto textil
o Producto electrnico
o Producto alimenticio
o Otros

4. Arregla el producto o simplemente lo cambia? (Si lo cambia el por qu?)


Arregla

Cambia

Por qu lo cambia?

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5. Cuando lo lleva a arreglar Cunto cuesta su reparacin?

o 10-59
o 59-108
o 108-157
o 157-206
o 206-255
o 255-304
6. Cada cunto tiempo tiene que cambiar su producto debido a que ya no sirve o que

siente la necesidad de uno nuevo?


o 3-6 meses
o 6-9 meses
o 9-11 meses
o 11-14 meses
7. De qu manera le afecta esto?

o Econmico
o Social
o Psicolgico
8. A qu se debe que cambie su producto?

o Deterioro
o Moda
o Robo
o Otros

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