MODELO I: POBLACIN INFINITA, COLA INFINITA, MONOSERVIDOR

Pn * P0

Probabilidad de que se encuentran n

clientes en el sistema

P0 1

Probabilidad de hallar el sistema vaco

Probabilidad de que una unidad que llega

tenga que esperar por el servicio

Pw

Fraccin esperada de tiempo en que los

servidores estn ocupados (Utilizacin del
Sistema)

2
Lq

L
*W

Tamao de la cola
Nmero esperado de clientes en el sistema

Tiempo esperado en la cola

Wq

Tiempo esperado en el sistema

Probabilidad de que el tiempo empleado T

exceda a un valor particular t

1
1
Wq

PT t e t
a)

a) Incluyendo el tiempo de servicio

PT t e 1 t

t
e

PT t e 1 t

PTq t

b) Excluyendo el tiempo de servicio

NOTA: t 0

Lq

b)

MODELO II: POBLACIN INFINITA, COLA INFINITA, MULTISERVIDOR

1
Pn * P0 , 0 n S
n!
Probabilidad de que se encuentran
n clientes en el sistema

1
Pn
S!*S n S

P0
Probabilidad de hallar el sistema
vaco

Probabilidad de que una unidad

que llega tenga que esperar por el
servicio
Fraccin esperada de tiempo en
que los servidores estn ocupados
(Utilizacin del Sistema)

* P0 , n S

S 1 1 n 1 S S *

*
n 0 n! S! S *
s

1 S *
Pw *
* Po
S! S *

S *

Tamao de la cola

Nmero esperado de clientes en el

sistema

S *

Lq
* P0
2

S!1
S *

L Lq
S

Tiempo esperado en la cola
Lq

Wq
* P0
2

S 1!S
Tabla 2 Modelo de Cola M/M/s

Tiempo esperado en el sistema

1
1

W
* P0 Wq
2

S 1!S
A

Probabilidad de que el tiempo

empleado T exceda a un valor
particular t

t S 1
P0

1 e
t
P

e
1

S! 1
a) T t

S 1

a) Incluyendo el tiempo de

servicio

b) Excluyendo el tiempo de
servicio

NOTA:
Cuando
B=0
debe
reemplazarse (A/B) por la b)
expresin: t

PT t 1 PT 0 e S 1 t
PT 0

S 1

Pn

n0

Tabla 3 Modelo de Cola M/M/s (Continuacin)

MODELO III: POBLACIN INFINITA, COLA FINITA, MONOSERVIDOR

Probabilidad de que se encuentran n
clientes en el sistema

Pn * P0 ; n 1,2,3,..., M

1
P0

Probabilidad de hallar el sistema vaco

Fraccin esperada de tiempo en que los

servidores estn ocupados (Utilizacin
del Sistema)

M 1

Lq L 1 P0

Tamao de la cola

Nmero esperado de clientes en el

sistema

nPn

n 0

Wq

M 1

Wq

M 0

Tiempo esperado en la cola

Wq

L 1 P0

Wq

efectivo

L
M 1

Pn

n 0
Tabla 4 Modelo de Cola M/M/1/Finita

M 1

M 1

Lq

Pn

Tiempo esperado en el sistema

M 1

Lq
1 P0
Lq

efectivo

L
1 P0

MODELO IV: POBLACIN INFINITA, COLA FINITA, MULTISERVIDOR

n

Pn * P0 , n 1,2,3,..., S
n!

Probabilidad
de
que se encuentran
n clientes en el
sistema

Probabilidad
de
hallar el sistema
vaco

Pn * P0 , n S , S 1; M
S!*S n s

P0

1
n

n!
S!
n 0

Fraccin esperada
de tiempo en que
los
servidores
estn
ocupados
(Utilizacin
del
Sistema)

n S 1
M

n S

Tamao de la cola

Nmero esperado
de clientes en el
sistema

P0 *

Lq
* 1 M S M S M S 1
S!1 2

L
Wq

Tiempo esperado
en la cola

S 1

S 1
1 Pn
nP

Lq

S
n

n 0
n 0
Lq

n 1

Pn

n 0

efectivo * 1 P0

Wq

Lq

efectivo

Tiempo esperado
en el sistema

Lq
n 1

Pn

efectivo

n 0
Tabla 5 Modelo de Cola M/M/s/Finita

MODELO V: POBLACIN FINITA, COLA FINITA, MONOSERVIDOR

M!
* P0 , n 1,2,3,..., M
P

n
Probabilidad de que se encuentran
M n !
n clientes en el sistema

Probabilidad de hallar el sistema

vaco

Tamao de la cola

P0

n
M!
M n!

n 0

1 P0
Lq M

Nmero esperado de clientes en el

sistema

LM

1 P0 Lq 1 P0

Wq

Tiempo esperado en la cola

Tiempo esperado en el sistema

Lq
M L

efectivo M L

L
M L

Tabla 6 Modelo de Cola M/M/1/Finita/Finita

MODELO VI: POBLACIN FINITA, COLA FINITA, MULTISERVIDOR

Probabilidad de que se
encuentran n clientes en
el sistema

Probabilidad de hallar el
sistema vaco

M!
* P0 ;0 n S
Pn
M n !n!
n

* P0 ; S n M
Pn
n S
M n ! S! S
M!

P0

1
n
S 1
M! M
M!

M n!
nS M n ! S! S nS
n 0

n S Pn

Lq

Tamao de la cola

nS
S 1

Nmero
esperado
clientes en el sistema

de

S 1
L nPn Lq S 1 Pn

n 0
n 0
Wq

Tiempo esperado en la cola

Tiempo esperado en el
sistema

Lq
M L

efectivo M L

L
M L

Tabla 7 Modelo de Cola M/M/s/Finita/Finita