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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES


FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Integrantes:
Arellano Genessys
Guillen Aury
Torres Mara Fernanda V-21331243

1. Definir un problema de decisin gerencial e investigacin de mercados


La principal problemtica que se ve reflejada en la distribuidora Pollo Rico C.A.
est relacionada con la forma de envasar sus productos al momento de mostrarlos
en el establecimiento; as como tambin los trabajadores tienen ciertas molestias
ya que no obtienen la atencin merecida por parte del patrono y se les hace cargo
de muchas responsabilidad en comparacin a lo que se les paga. Cabe destacar
de igual forma que al tener pocos proveedores tienen menos posibilidades de
conseguir variedades en precios y calidad, adems no presta atencin a las leyes
o reglamentos que deba tener presente para mantener al margen legal dicho
establecimiento. Esto ocurre porque el Sr. Agustino no cuenta con expertos de
investigacin de mercado.

2. Formular los objetivos, justificacin y alcance

Estudiar el comportamiento de los consumidores para detectar sus


necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas.
Investigar los hbitos de compras de los consumidores (lugares, momentos,
preferencias, entre otros)
Investigar
Estudiar el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado, es
decir la competencia.
Buscar nuevos tipos de almacenamiento que se encuentren acorde para
empacar el producto.
Incentivar al personal para que laboren adecuadamente.
Buscar mayor cantidad de proveedores.
Averiguar e informar sobre las medidas higinicas necesarias que debe tener
el establecimiento y el vehculo de transporte de dicho producto.

2.1 Justificacin
Basndose en las deducciones obtenidas por medio de la investigacin realizada
en la Distribuidora Pollo Rico C.A, podemos deducir las carencias que posee dicho
establecimiento, para as mejorarlas y solucionar los problemas de la misma. De
esta manera el Sr. Agustino Prez podr brindarles un mejor producto y servicio a
sus consumidores y por lo tanto aumentar las ventas de su negocio.

2.2 Alcance
El alcance de esta investigacin de mercado, se realizar en la Avenida Las Amricas del
Estado Mrida y sus adyacencias ms cercanas; y por medio de observaciones,
entrevistas se podr obtener la informacin necesaria para conocer los distintos gustos,
deseos, preferencias y opiniones que tienen los consumidores.

3. Especificar Informacin necesaria para los objetivos


Utilizar bolsas biodegradables para envolver y envasar su producto final.
Dar incentivos monetarios y psicolgicos a los trabajadores mediante
comisiones por venta, o recordarles que estn haciendo bien su trabajo.
Al tener mayor variedad de proveedores puede darse cuenta quienes
tienen los precios ms atractivos para el mercado y calidad en sus
productos.
Obteniendo mayor informacin y colocando en marcha las leyes o
reglamentos que rigen los establecimientos puede evitar ciertos gastos
ocasionados por no cumplir con todos los requisitos exigidos por la ley.

4. Qu tipo de investigacin ya se han realizado y se presentan en el caso?


El tipo de investigacin que se realiza es a travs de fuentes secundarias en la cual se
encontr que el 80% se la poblacin venezolana consume pollo sin distincin de edad,
gnero o condicin social. El pollo es producto nacional con precio accesible (regulado).
El gobierno participa en el mercado con su red de distribucin mercal y PDVAL, haciendo,
ms intensa la competencia y ms bajo los precios del pollo. El resto de los productos:
charcutera, queso, leche y otros, generan aproximadamente el 45% de los ingresos, pero
la mayora de los ingresos provienen de las ventas de pollo (que dejan muy poco
margen).
Por medio del estudio ya realizado se refleja el contexto de la empresa mostrando a su
vez datos cuantitativos que pueden ser comparados para tener una nocin de donde se
quiera llevar la Distribuidora ante el mercado.

5.

Qu tipos de investigacin considera que pudiera (n) realizarse?

Se pueden realizar varios tipos de investigacin como los documentales mediante un


cuadro de registro de las diferentes empresas relacionadas a la compra y venta de pollos
y charcutera. As como tambin se pueden hacer encuestas a un determinado grupo de
personas habitantes de la comunidad donde se encuentra la Distribuidora y unas
entrevistas a un pequeo grupo de consumidores para saber con mayor exactitud sus
necesidades y preferencias. De igual forma esto se debe aplicar tambin a los empleados
para saber su opinin acerca del establecimiento y los productos que ofrecen.