PAUTAS PARA LOS REVIEWS

Las siguientes son las pautas y caractersticas que deben tener cada uno de
los reviews de los productos para ser aprobadas. Caso contrario, se
marcaran aquellas que no cumplan y no se computaran como vlidas,
devolvindose al redactor para su correccin.
Estilo: Quin redacta las reviews y en qu tono?
Se debe hacer 1 review por producto, alternando entre una review positiva o
negativa o mixta. La libertad para redactar en tono positivo o negativo es amplia.
La nica pauta o exigencia es que haya una proporcionalidad entre las reviews. Si
son 500 reviews al menos que haya una relacin de 40-60 entre positivas y
negativas. Nosotros no indicamos cual debe ser de que tono ni tenemos
compromiso con alguna marca en particular, de modo que se critica lo que se haya
que criticar y se valora lo que se considere positivo. Tambin pueden haber
reviews mixtas, valorando y criticando en la misma review.
Son personas argentinas que compraron el producto y luego de semanas de uso
hacen una valoracin personal de los mismos, destacando aquellos aspectos que
consideran positivos o negativos de estos. Pero que sean personales no quiere
decir que sean genricas. Deben tener un anlisis de los elementos tcnicos del
producto, mencionarlos y justificar su mencin.
Es por esto que las reviews deben ser una combinacin de tono personal con
tcnico, NO meras descripciones tcnicas de los productos como si uno
estuviese vendindolo o con lenguaje publicitario.
Para poder hacer una valoracin personal y que a su vez, no sea simplemente me
gusto o me disgusto el redactor debe conocer las propiedades de producto e
idear escenarios de uso de los mismos. No se tomaran en cuenta las reviews que
sean meras copias de las propiedades del producto (un enunciado de los
vendedores por ejemplo), o que sean copias de otras reviews circulando en la web.
Tmelo en consideracin al momento de redactar.

Ejemplos de reviews
Cafetera CA-2205 / ULTRACOMB (se hacen 2 ejemplos de un mismo producto
para que se vea el grado de diferencia en el estilo de redaccin, pero en la
prctica sern solo 1 review por producto).
Es una cafetera de filtro standard, la verdad que no le doy mucho uso porque no la tengo en una oficina sino en mi
casa porque me gusta el caf de filtro. La capacidad es poca, no llega al medio litro as que sirve para una o dos
personas como mximo. Estticamente est muy bien lograda, aunque el material no es acero ni nada similar. A m
me cumpli para lo que la uso y la marca es garanta de confianza as que vale la pena. (Ana Mara Rivero 3/5)
Tiene 1l de capacidad as que sinceramente alcanza para una sola persona. Lo bueno es que es de una marca
conocida como ultracomb que adems tiene un ao entero de garanta. Por ahora funciona todo ok, sin problemas, el
caf sale muy rico y tambin mantiene la temperatura. No tengo quejas, buena cafetera. (Paula Traviatta 4/5)

La capacidad total en la jarra es buena, supera el litro, pero al ser vidriada y no de acero no conserva la temperatura si
no es por la base que calienta muy poco. Tienen que ser de acero inoxidable o un material similar al que usan los
termos chicos, sino no vale la pena porque puede filtrar muy bien el caf molido pero es un asco realmente tomarlo
frio. No la recomiendo para nada. Mnimo todas las cafeteras tendran que tener jarra trmica, sino directamente no
sirven para nada. (Danilo Jara 1/5)

Como deben ser: Caractersticas especficas de las reviews?

1) Mnimo de caracteres: Deben superar los 160 caracteres (de letras, no se
contabilizan espacios). Este es el mnimo de caracteres, pueden explayarse mucho
ms si as lo consideran. La devuelven las reviews que no cumplan con este requisito
mnimo.
2) Ortografa y puntuacin: No se aceptan bajo ningn punto de vista reviews
con faltas de ortografa graves o bien errores semnticos o de puntuacin, uso de
coma excesivo, entre otras. Sern devueltas para su correccin.
3) Datos que deben estar presentes: Cada review debe tener mencin de por
lo menos:
a) Mencin de aspectos tcnicos (Con esto nos referimos a que se deben
mencionar detalles o componentes tcnicos de los productos, por ejemplo:
capacidad y/o velocidad y/o caloras y/o frigoras y/o pulgadas y/o rendimiento
y/o tipo de refrigeracin y/o tipo de calefaccin y/o calidad de pantalla y/o
almacenamiento y/o autonoma, entre otras, no debiendo estar todas
presentes). Siempre debe hacerse con tendencia personal y mundana, NO
describiendo tcnicamente el producto cual vendedor. Ejemplo que se
busca: Personalmente me gust mucho el celular, dentro de todo es
econmico y adems tiene una memoria interna bastante amplia en
comparacin a la media de los celulares que suelen tener entre 4 y 6 gb
nicamente. Mi anterior equipo solo tena 4gb de almacenamiento interno y
con las aplicaciones de fbrica nicamente te quedaba 1 o un poco ms. Este
por suerte llega a 8, por lo que no me limita a la hora de bajar todas las
aplicaciones que quiero. Adems me compre el modelo en color en blanco y con el
borde en aluminio no solo es resistente sino que queda muy esttico y femenino en
mi caso. Lo recomiendo totalmente. Ejemplo que no se busca: Excelente

celular de 4 gb de almacenamiento interno, 1 gb de ram y pantalla de 4.5

pulgadas. Recomendado para el usuario promedio que quiere usarlo para
descargar gran nmero de aplicaciones y tener recepcin Wifi en la calle.
b) Mencin de dato identificatorio (Con esto nos referimos a mencionar al
menos una caracterstica vinculada a la marca y/o el modelo y/o del producto
en general que permita asociar la review a dicho producto. No se pide que en
todas se mencione la marca o el modelo siempre porque eso quedara poco
natural, pero si alguna cualidad que vincule la review al producto. Puede que
este punto ya se satisfaga con los aspectos tcnicos.) Ejemplo de lo que se
busca: . De las mejores notebook en la lnea de bangho, adems de estar a
un muy buen precio. (Esta es solo una porcin de ejemplo de la review, no una
review completa porque faltan elementos). Ejemplo de lo que no se busca: La

notebook Bangho X211MAX es la mejor en la lnea Bangho. Tiene un

rendimiento excelente y
c) Mencin de aspectos estticos Las reviews debe mencionar aspectos
estticos o de estilo, por ejemplo: sus colores y/o esttica y/o resistencia y/o
materiales y/o terminacin y/o ubicacin de algn componente y/o belleza,
dimensiones, ergonoma, etc. Siempre de un modo NO TECNICO, sino personal,
ideando una situacin que justifique su mencin. Ejemplo de lo que se
busca: . Resulta muy liviano y fcil de usar a una sola mano, es bueno ver
como los botones son accesibles al pulgar y no tengo que usar la otra mano
para llegar. La terminacin tambin es excelente, se ve que usaron aluminio y
no plstico imitando este material. (Esta es solo una porcin de ejemplo de la
review, no una review completa porque faltan elementos) Ejemplo de lo que no
se busca: Tiene una carcasa de poliestileno X22 con partculas de goma
antideslizante que lo hace resistente al agua. Esto me gusta mucho. Y
adems etc
4) Estilo de redaccin: Deben ser reviews crebles, naturales y personales,
es decir, no operar como una descripcin tcnica del producto pero tampoco caer
en la mera apreciacin del usuario que nada sabe del producto.
Dicho esto, las reviews deben alternarse entre una positiva y una
negativa. Recordar que son reviews de un usuario conocedor, que compro y
probo el producto y hace una valoracin positiva o media (pudiendo tambin
destacar aspectos negativos pero sin que sea destrozando el producto). Ejemplos
para el caso de notebooks (aplicable al resto de las categoras/productos):

X Ejemplo 1 de lo que NO se pretende:

Excelente notebook de 15,

4gb de RAM y un procesador Dual Core de 1.3GHz, todo lo que un usuario
avanzado necesita (es demasiado tcnico y obviamente no cumple con el piso
mnimo de caracteres).

X Ejemplo 2 de lo que NO se pretende: La notebook esta buensima,

a m me gusta mucho lo rpida que es y adems es rosa, combina con mi bolso. La
recomiendo (es demasiado personal, poco descriptiva y no aporta informacin
relevante).

Ejemplo de lo que SI se pretende:

Creo que, considero que, me

parece, elegi esta notebook porque es una notebook muy compacta y de alto
rendimiento. La verdad que estticamente est muy bien diseada, pesa muy
poco y adems es notoria la calidad de los componentes por su solidez.
Desconoca que Noblex trabajara ahora notebooks. Personalmente la uso fuera de
mi casa para la universidad y para chatear va Skype por su cmara web y
demostr una gran autonoma de batera y velocidad. Muy recomendable. (Es una
apreciacin personal, ligeramente tcnica, que menciona caractersticas del
producto y hace referencia a factores de identificacin y esttica).

5) Leguaje utilizado: El estilo de redaccin de los reviews debe ser en lenguaje

argentino y natural aunque evitando modismos. Esto quiere decir: no hay que

hablar como una novela centroamericana sino simplemente evitar modismos o

palabras privativas de algn pas en particular (Ejemplo: vale, mola, de la ostia,
berreta, copado, groso, corre, bestia, choto, capo, corre perfecto, al toque, joya
etc.) y obviamente cuidando el lenguaje y la ortografa como se mencion.
6) Formato de envi de las reviews: Las review debe ser enviadas en un
archivo Word con el siguiente formato: Se debe indicar el modelo seguido de la
marca y debajo la review correspondiente, siendo un producto por hoja.
Nombre Del Producto Modelo / Marca
Desarrollo de la primer review sin comillas ni primer review desarrollo de la
primer review sin comillas ni primer review desarrollo de la primer review sin
comillas ni primer review desarrollo de la primer review sin comillas ni primer
review desarrollo de la primer review sin comillas ni primer review (Natalia
Natalia X/5)

ELEMENTOS QUE SE PUEDEN ANALIZAR

El plazo de garanta ofrecido
La esttica del producto
Lo bueno o no de la marca
Lo accesible o no que resulta (nunca hablar de cifras o monedas especficas)
Si hay otros productos similares a mejor precio
Comparacin con tu producto anterior
El peso que tiene
Lo que cuesta o no limpiarlo
La capacidad que tiene
Lo practico que resulta para tu casa porque tiene x condicin
La tecnologa que usa (No frost, cclica, LED, LCD, vapor, etc.)
Lo silencioso que es
Lo ruidoso que es
El modo en que trabaja
Si recalienta o no
Que tuvo una falla y est en servicio tcnico
Que tuvo alguna falla y ya no te funciona y no te cubre la garanta

Lo resistente o no de los materiales

Si haba varios colores para elegir
Lo fcil de manipular
Lo accesible de sus botones
Lo intuitivo del modelo
El tiempo que lo vens usando sin problemas
La duracin de batera
Lo poco que consume y la eficiencia energtica que tiene
Que un familiar lo tiene y te lo recomend
Como combina con otros electrodomsticos de tu casa
El por qu lo necesitabas
La razn por la que no lo compraras de nuevo
La razn por la que lo compraras nuevamente
Entre otras

RESUMEN / LEER
1. REVIEWS NATURALES DE PERSONAS DISTINTAS QUE VEN EL
PRODUCTO. LOS INICIOS Y TERMINACIONES DEBEN SER
DISTINTOS.
2. DEBEN TENER MENCION A DATOS TECNICOS, ESTETICOS Y DE
IDENTIDAD EN LO POSIBLE. NO A MODO DE DESCRIPCION, SINO
VALORANDO Y JUSTIFICANDO SU MENCION.
3. DEBEN SER DISTINTAS ENTRE SI. NO PUEDEN COMENZAR
TODAS CON ME GUSTO PORQUE LO ELEGI PORQUE, ETC.
LO MISMO CUANDO SE MENCIONA EL DATO TECNICO O
ESTETICO. NO TODAS DEBEN TENER EL MISMO MODO DE
ENUNCIARLO COMO POR EJEMPLO 4 GB 4 GB USAR 4
gigas U ALTERNATIVAS.
4. NECESARIAMENTE ALGUNAS REVIEWS DEBEN CRITICAR AL
PRODUCTO EN ALGUN SENTIDO. YA SE QUE SE CENTRE
COMPLETAMENTE EN LA CRITICA O SEA UN COMPLEMENTO DE
LA REVIEW TOTAL

5. EL LENGUAJE EMPLEADO TIENE QUE SER EL DE NUESTRO PAIS

(ARG). NO SE PRETENDE PALABRAS NEUTRAS O EXTRANAS QUE
RESTEN CREDIBILIDAD A LA REVIEW. NO ME RESULTO
CONVENIENTE PORQUE LA FUNCION XX ME PERMITE TENER
UN COPETE BIEN PEINADO.

EVALUACION INICIAL
Buscar 5 productos cualquiera, tecnolgicos o electrodomsticos (Tablet, celular, heladera,
horno, cocina, licuadora, el que quieras siempre que sea electronico/electrodomestico) en la
web de cualquier retailer (Garbarino, Fravega, Musimundo, Electropuntonet, a eleccion) y
redacten 1 review de cada uno de esos productos alternando entre una positiva y otra
negativa sucesivamente. Luego me las enven al mail de contacto.
Yo las reviso, hago las devoluciones, terminamos de pulir cualquier tipo de detalle y si todo
est bien ya podramos acordar el prximo paso a seguir.
Aclaro que para estas 5 reviews de 5 productos distintos no te pido que las hagas ahora
mismo, podes hacerla en el curso del da de hoy o en lo que resta de esta semana. Cuanto
antes mejor porque me permita mirarlas y marcar cualquier detalle o duda que pueda
aparecer.

Error comn a evitar

No busque demostrar vocabulario o sintaxis en esta evaluacin. La
reviews aspiran a la mayor credibilidad posible, de modo que no
se est evaluando capacidad de redaccin, sino imaginacin y de
hacer de la review una absolutamente creble.
Dicho esto, evite al mximo lenguaje publicitario, hablar con
palabras que no usamos en lo cotidiano o exceso / perfeccin en
el uso de signos de puntuacin. Siempre intente leer nuevamente
la review e imaginar si un amigo que est valorando el producto le
hablara / escribira de esa manera al comentarlo.