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Segmentación por Estilos de Vida de Estudiantes en la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras

Segmentación por Estilos de Vida de Estudiantes en la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la Universidad Mayor de San Andrés

Estilos de Vida de Estudiantes en la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la Universidad

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS

CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ECONOMICAS Y FINANCIERAS CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS TRABAJO DIRIGIDO “Segmentación por Estilos de Vida de

TRABAJO DIRIGIDO

“Segmentación por Estilos de Vida de Estudiantes en la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la Universidad Mayor de San Andrés”

Postulantes:

Horacio Samuel Ali Flores

Israel Enrique Marca Alvarez

MSc. Eloina Callejas de Burgoa MSc. Antonio Jordán Jimeno
MSc. Eloina Callejas de Burgoa
MSc. Antonio Jordán Jimeno

La Paz Bolivia

Tutor Académico:

Tutor Institucional:

2013

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Agradecimientos

A la vida por darnos la oportunidad de disfrutar de este planeta maravilloso.

A nuestras familias por el apoyo brindado mucho antes de que comience el presente trabajo.

A la MSc. Eloina Callejas de Burgoa por ser la guía y el ejemplo a seguir como profesional y como persona, no solo en el presente trabajo, sino también, en la vida cotidiana.

A nuestros compañeros de oficina con quienes compartimos el día a día y especialmente a la Lic. Rosmery Mamani Mamani, con quien conformamos un excelente equipo de trabajo, y quien fue el apoyo para la realización de esta investigación llevando al bebe que le acompaño en su vientre Paolito.

A los estudiantes, amigos y docentes quienes ayudaron a cumplir

este trabajo de <Estilos de Vida>

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A mi familia Felipe Marca Flores, Gloria Alvarez Monroy y Paola Marca Alvarez gracias por el apoyo brindado en mi vida.

- Israel Enrique Marca Alvarez-

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Dedicado a…

Irene “Iris”, Samuel Bernardo, Yoneka Samantha y Gabriel Nicolás… gracias por estar en mi vida.

- Horacio Samuel-

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Resumen

La Universidad Mayor de San Andrés-UMSA ha realizado distintos trabajos de investigación en el área de administración con la ayuda del Instituto de Investigación y Capacitación en Ciencias Administrativas-IICCA. En tal sentido, la UMSA al tener una población de más de 74000 estudiantes, y con el pasar de los años los estudiantes han ido cambiando hábitos, actividades, intereses, comportamientos, etc., por lo cual se hizo necesario hacer una investigación y averiguar si estos aspectos afectan a la vida del estudiante en el tiempo que pasa en la universidad, como también en el rendimiento académico y está relacionado con proceso de enseñanza aprendizaje donde el docente es quien imparte las clases y da a conocer al estudiantado los conocimientos. Para que los estudiantes en el futuro puedan desenvolverse en su profesión.

Es por eso que el objetivo de la presente investigación fue segmentar por estilos de vida a los estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras-FCEF y conocer si el proceso de enseñanza-aprendizaje que aplican los docentes en la actualidad tiene alguna relación con los segmentos encontrados.

En este sentido se utilizó el método de la encuesta y se la realizó a estudiantes y a docentes, de la misma manera se trabajó con grupos focales que ayudaron a validar la información. Donde se pudo identificar a tres segmentos, los “aplicados”, “descuidados” y los “light”, cada uno de estos segmentos, dedica el tiempo de acuerdo a sus intereses en su educación superior, las actividades académicas que realizan son en porcentajes distintos unos el 60%, otros el 40% y hay quienes solo el 20%, dedicando más tiempo a actividades de tiempo libre o extracurriculares, sin embargo todos tienen el interés de salir profesionales, algunos teniendo como objetivo

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el conocimiento, la mayoría el título profesional en el menor tiempo posible y

otros tener el titulo con el mínimo de esfuerzo y sin importar el tiempo.

Hay que señalar algo muy importante que en cuestión de docentes se obtuvo algo similar donde los clasificamos en el docente “que vale” que expresa responsabilidad, y el docente “me vale” que simboliza la deficiencia de la enseñanza, resaltando según opinión de los estudiantes un 20 a 30% de “me vale” y de un 70 a 80% de “me vale”.

Por lo tanto en la presente investigación podrá ver distintos datos, en conclusión, la segmentación por estilos de vida es aplicable al ámbito educativo, siendo que se encontraron características similares que

permitieron segmentar a los estudiantes a través de actividades, intereses y opiniones. Al mismo tiempo, existe un desinterés general en el aprendizaje por parte de los estudiantes, acotando la pasividad de la docencia en cuanto

a los resultados de la enseñanza. Por lo cual la propuesta va dirigida a

estudiantes, docentes, la carrera y la facultad, donde, cada una de estas partes tiene diferentes responsabilidades para mejorar la calidad de los estudiantes.

Esta investigación es un primer aporte en cuanto a la identificación de los estilos de vida de estudiantes y proporciona una herramienta de información importante de la realidad actual en la educación superior, misma que debe ser de interés general para todo el ámbito educativo universitario.

Palabras clave: estilo de vida estudiantil, segmentación, comportamiento, actividades, intereses, opiniones, rendimiento académico, proceso de enseñanza-aprendizaje.

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ÍNDICE

Página

INTRODUCCIÓN

 

i

 

CAPÍTULO I

 
 

ASPECTOS GENERALES

1.1.

Antecedentes

 

1

1.1.1.

La segmentación de mercados y Estilos de vida

 

1

 

1.1.2.

Aplicación de la Segmentación por Estilos de Vida

3

1.2.

Planteamiento del Problema

 

7

1.3.

Objetivos

 

9

   

1.3.1.

Objetivo General

 

9

1.3.2.

Objetivos Específicos

 

9

1.4.

Resultado

 

9

1.5.

Alcances

10

1.5.1.

Alcance Temático

 

10

1.5.2.

Alcance Geográfico

 

10

1.5.3.

Alcance Temporal

 

10

 

CAPÍTULO II

 
 

REFERENCIAS TEÓRICO ORGANIZACIONALES

 

2.1.

Referencias Teórico-Conceptuales

 

11

2.1.2.

Estilos de Vida y el Mercado

 

11

2.1.2.1. Definición de Mercado

 

13

2.1.2.2. Segmentación de Mercado y Tipos de Segmentación

14

2.1.2.3. Segmentación Psicográfica por Estilos de Vida

19

2.1.3. Factores del Estilo de Vida

 

20

2.1.4. Proceso de Enseñanza-Aprendizaje y Rendimiento Académico 22

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2.1.5.

La Clase Magistral

 

23

2.1.6.

Rendimiento Académico del Estudiante

 

25

2.2.

Marco Organizacional

 

26

2.2.1.

Universidad Mayor de San Andrés

 

26

2.2.2.

Facultad de Ciencias Económicas y Financieras

 

27

 

Capítulo III

 
 

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

 

3.1.

Método de Investigación

 

30

3.2.

Tipo de Investigación

 

30

3.3.

Tipo de Intervención

 

31

3.4.

Población de Estudio

 

31

3.5.

Determinación del Tamaño y Diseño de la Muestra

32

3.6.

Métodos y Técnicas para Capturar la Información Primaria

34

3.7.

Instrumentos de Relevamiento de Información y Proceso de Trabajo de Campo

35

 

Capítulo IV

 
 

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

 

4.1.

Comportamiento de los Estudiantes

 

39

4.1.1.

Actividades de los Estudiantes

 

39

4.1.1.1. Estudiantes con Escasos Espacios para la Actividad Deportiva

 

40

4.1.1.2. Los Estudiantes Navegan en Internet Diariamente

42

4.1.1.3. Hábitos de Estudio, Lectura y Asistencia a Bibliotecas

44

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4.1.1.4. La Participación un Factor del Desempeño que los Estudiantes Realizan Menos

49

4.1.1.5. Un 40% de los Estudiantes Trabaja

 

52

4.1.1.6. El Abandono y la Reprobación de Asignaturas

55

4.1.1.7. La Calificación o Nota no Refleja el Rendimiento

57

4.1.2. Intereses de los Estudiantes

 

61

4.1.3. Opinan los Estudiantes

 

62

4.1.3.1.

Sobre Docentes

 

63

4.1.3.1.1.

Docente “me vale”

 

63

4.1.3.1.2.

Docente “que vale”

 

64

4.1.3.2.

Tipos de Estudiantes: el “Aplicado”, “Promedio”, y “Cool”

69

4.2.

Los Docentes Opinan Acerca de los Estudiantes en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

70

4.2.1.

El Perfil del Estudiante

 

70

4.2.2.

El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

 

73

4.2.3.

Opinión de Docentes Sobre Clase Magistral

 

76

4.3.

Segmentación por Estilos de Vida de los Estudiantes de la FCEF

 

78

4.3.1.

Estilo “Aplicado”

 

79

4.3.2.

Estilo “Descuidado

 

80

4.3.3.

Estilo “Light”

80

4.3.4.

Actividades y Opiniones Generales de los Estilos de Estudiantes Identificados

 

81

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CAPITULO V

PROPUESTA

5.1.

Introducción

 

86

5.2.

Objetivo de la Propuesta

 

86

5.3.

Alcances

86

5.4.

Desarrollo de la Propuesta

 

87

5.4.1.

Procedimientos en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

89

5.4.2.

Procedimientos en el Sistema de Evaluación

 

91

5.4.3.

Políticas Complementarias

 

94

 

CAPITULO VI

 
 

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

 

6.1. Conclusiones

 

98

6.2. Recomendaciones

 

100

ANEXOS

BIBLIOGRAFIA

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ÍNDICE DE CUADROS

Página

Cuadro 1:

¿A qué lugar generalmente va con sus amigos?

4

Cuadro 2:

¿Cuántas veces al mes sale con amigos?

 

4

Cuadro 3:

Actividades de tiempo libre de estudiantes CAE

7

Cuadro 4:

Factores Actividades Intereses Opiniones (AIO)

21

Cuadro 5:

Número de Estudiantes UMSA

 

26

Cuadro 6:

Relación entre estudiantes nuevos y diplomas académicos

Ciencias Económicas y Financieras

 

27

Cuadro 7:

Genero Estudiantes FCEF

 

27

Cuadro 8:

Edad estudiantes en la FCEF

 

28

Cuadro 9:

Permanencia Universitaria en la FCEF

 

28

Cuadro 10: Actividad Laboral de Estudiantes en la FCEF

29

Cuadro 11: Jornada laboral de los estudiantes de la FCEF

29

Cuadro 12: Número de Estudiantes - Docente FCEF

 

32

Cuadro 13: Muestra de Estudiantes por Carrera

 

33

Cuadro 14: Muestra de Docentes por Carrera

 

34

Cuadro 15: Relación de aprobados, reprobados y

 
 

abandonos 2008-2012

55

Cuadro 16: Factores de reprobación y abandono según estudiantes

56

Cuadro 17: Características de los docentes “que vale”

 
 

y “me vale” según estudiantes

 

65

Cuadro 18: Opinión del aprendizaje en clases según estudiantes

67

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Cuadro 19: Porcentajes de los tipos de docentes existentes

en la FCEF según estudiantes

68

Cuadro 20: Tipos de estudiantes en opinión de los universitarios

70

Cuadro 21: Perfil del estudiante según docentes

 

72

Cuadro 22: ¿El método de enseñanza debería adaptarse al estudiante

o el estudiante al método utilizado en clase?

 

75

Cuadro 23: Factores AIO de los estudiantes

 

79

Cuadro 24: Opinión de la calidad de otros aspectos según estudiantes 83

Cuadro 25: Estilos de vida de los estudiantes identificados en la FCEF 84

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ÍNDICE DE GRAFICOS

Página

Grafico 1:

Deportes que practican los estudiantes

 

40

Grafico 2:

Práctica del deporte por género

 

41

Grafico 3:

Tiempo que el estudiante está en el internet a diario Estudiantes con y sin servicio de Internet en casa

42

Grafico 4:

44

Grafico 5:

Tiempo dedicado al estudio

 

45

 

Grafico 6:

Efectos de la memoria en las 24 horas posteriores

 

a una clase

 

46

Grafico 7:

Lectura

47

Grafico 8:

Asistencia a bibliotecas

 

49

Grafico 9:

Factores de desempeño según opinión de docentes

50

Grafico 10: Participación en clases

 

51

Grafico 11: Actividad laboral por género

 

52

Grafico 12: Estudiantes con y sin fuente laboral

 

53

Grafico 13: Otras actividades de los estudiantes

 

54

Grafico 14: Factores de reprobación en estudiantes según docentes

56

Grafico 15: Notas de los estudiantes

 

58

Grafico 16: Las notas y el tiempo dedicado al estudio

 

59

Grafico 17: Actividades después de clases y las notas

 
 

de los estudiantes

 

60

Grafico 18: Opinión del método de enseñanza según estudiantes

65

Grafico 19: Actividades de preferencia que realizan los estudiantes

 

en su tiempo libre FCEF

 

82

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INTRODUCCIÓN

Vivir en un mundo globalizado permite que, día a día, los mercados estén en constante innovación y se tenga diferentes tipos de moda en ropa, de comida, de música, de tecnología y otros, donde una persona podría caracterizarse por su restaurante favorito, donde compra, la marca de ropa que utiliza, la música que escucha, etc.; todo lo anterior no solamente está enfocado a facilitar la vida de las personas, sino también a compartir intereses, gustos, actividades, criterios comunes, en el grupo social en el que viven. Las nuevas generaciones, cuentan con una laptop, tableta o celular, se comunican a través de las redes sociales, e-mail, tienen televisión por cable, etc., tendencias que han cambiado hábitos y comportamientos en las personas.

Precisamente uno de los sectores más interesantes lo constituyen los jóvenes, que absorbidos por las nuevas tendencias, han adquirido un modo de vida diferente al de generaciones anteriores. De este grupo juvenil una parte importante son los estudiantes universitarios, que cuando ingresan a la universidad, comienzan a integrarse a un ambiente diferente, teniendo facilidades para estudiar que no eran tan accesibles en generaciones anteriores, como libros actualizados, información actualizada en internet, fotocopias y otros, que al mismo tiempo tienen efectos positivos y negativos en el comportamiento estudiantil.

En los ultimos años la educación superior encuentra algunos obstaculos preocupantes en la consecución de objetivos de la excelencia educativa y el desarrollo adecuado del proceso de enseñanza-aprendizaje, mismos que concuerdan con una “tendencia” actual en la que docentes y estudiantes se mantienen ensimismados en sus propios objetivos e intereses particulares,

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que por último, confluyen en un constante pasivismo y conformismo general de ambas partes.

La importancia de conocer el estilo de vida de los jovenes en la etapa universitaria es un tema de interes para todo el ambito de la educacion superior y de la sociedad. En ese sentido la UMSA considerada una de las principales universidades en nuestro medio, que cumple un papel primordial en la educación superior, no cuenta con investigaciones que hayan logrado profundizar el estudio relacionado al desempeño academico y el estilo de vida del estudiante, donde se conozca de mejor manera los intereses, las actividades que tiene, como es el rendimiento academico, que opina, etc. Por lo cual la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras al ser la más numerosa de la UMSA, se constituye en el sector de estudio de la presente investigación.

Al estudiar el tan complejo estilo de vida del estudiante universitario, se ha logrado identificar tres segmentos existentes en la FCEF, en relación al desempeño academico estudiantil, estos son: el estudiante “aplicado”, el estudiante “descuidado” y el estudiante “light”. Asimismo, recurriendo a los grupos de enfoque con estudiantes, se ha identificado dos tipos de docente el “que vale” y el “me vale”.

La primera parte del documento contextualiza las bases y antecedentes que llevan a la realización de la presente investigación en estilos de vida, los trabajos previos consultados tanto en el entorno nacional como internacional, incluyéndose el planteamiento del problema, los objetivos de la investigación y el alcance de la misma.

La segunda parte describe la conceptualización teórica, donde, se hace una revisión histórica al surgimiento del estudio del estilo de vida, y se plantea a

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la segmentación de mercados como medio para lograr la identificación y clasificación de dichos estilos.

Una tercera parte considera la metodología de investigación que sigue el presente trabajo, identificando a la población de estudio, además de la selección de los métodos, técnicas e instrumentos que se utilizaron en la recolección de información primaria, encuestando a estudiantes y docentes, y realizando grupos focales con los estudiantes para conocer más de cerca sus opiniones.

Llegando a la cuarta parte se analiza el conjunto de resultados obtenidos, a través de gráficos y cuadros que van describiendo los elementos que conforman el estilo de vida estudiantil, donde, partiendo de estos resultados se muestra: a una gran mayoria de estudiantes que diariamente navegan en internet, pero no tienen hábitos de estudio ni de lectura; estudiantes que participan menos en clases, y que asisten a las bibliotecas más para hacer uso de sus laptops que para leer un libro; y que inclusive, con todo lo anterior, pueden obtener buenas notas; tambien, se muestra la opinion de los estudiantes sobre los docentes y el proceso de enseñanza-aprendizaje, y de la misma forma, la opinion de docentes sobre los estudiantes, posteriormente, se continua con la segmentación de los estudiantes de la FCEF.

En la quinta parte se presenta la propuesta consistente en la implementación de una estrategia de mejoramiento dirigida a las deficiencias académicas encontradas en los segmentos de universitarios. Por último, la parte sexta presenta las conclusiones y recomendaciones correspondientes a la investigación.

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CAPITULO I ASPECTOS GENERALES

1.1.

Antecedentes

Pascual propone “Pensemos, en cómo vivimos, qué compramos, cuándo y dónde, qué nos gusta y cuáles son nuestras actitudes, qué sentimos y cómo son nuestras expectativas, cómo nos relacionamos, etc. Integrando todas esas respuestas estaríamos definiendo nuestro propio estilo de vida. Los estilos de vida, por tanto pueden establecerse por la combinación de múltiples variables, como los valores, la cultura, los productos, actividades, opiniones, consumo, etc.” (Pascual, 2007)

El estilo de vida no se limita solo a una conducta exterior, sino que lleva implícitamente una forma de conocer, de aprender, de adueñarse del conocimiento y, en último término, de la realidad. Al hablar de estilos de aprender, enseñar o evaluar, es importante conocer los estilos de vida que arraigan en los impulsos básicos y fundamentales del ser humano, impulsos que influyen en las decisiones y compromisos, en la concepción de vida y en las preferencias académicas. (Saturnino de la Torre, 2007)

El psicólogo Adler define el estilo de vida “como el sistema de reglas de conducta desarrollado por el individuo para atender a sus objetivos en la vida”. (Pascual, 2007)

1.1.1. La segmentación de mercados y Estilos de vida

La segmentación de mercados es una herramienta de gestión de mercadotecnia, que puede ser utilizada de manera efectiva tanto en la comercialización de bienes como de servicios.

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“La segmentación de mercado consiste en la identificación de grupos de población con necesidades homogéneas, cada uno de los cuales puede ser tratado comercialmente de una forma diferente”. (Bocigas & Vela, 1996)

“Las organizaciones segmentan sus mercados para satisfacer de manera más efectiva las necesidades de las personas a las que atienden, al mismo tiempo que logran sus propios objetivos”. (Kerin, 2003)

“La segmentación de mercados permite dividir un mercado heterogéneo en pequeños submercados, o segmentos de mercado. Lo que en un principio era un mercado general muy heterogéneo se secciona en submercados, cada uno con gente de características muy similares”. (Schoell, 1991)

Por lo tanto, la segmentación es utilizada cuando se tiene un mercado muy extenso, y se quiere delimitar ya sea para atender a un sector o lugar específico, a cierto tipo de clientes, etc., así se pueda llegar a los diferentes segmentos encontrados, por lo que existen diferentes formas para segmentar el mercado, entre las cuales se citan:

La Segmentación geográfica, se caracteriza por la división de los mercados en segmentos ya sean regiones, países, ciudades y pueblos en donde vive y trabaja la gente.

La Segmentación demográfica, es muy utilizada en las investigaciones de mercado identificando segmentos por edad, sexo, estado civil, ingreso, educación, etc.; información que es de fácil acceso por el uso frecuente.

Como menciona Kotler y Cox en su libro “estudios de mercadotecnia”, se debe descartar el supuesto antiguo e inconcluso de que la demografía es siempre la mejor manera de formarse idea de los mercados, por lo cual hay

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que estudiar y escudriñar a fondo los mercados para descubrir diferencias importantes en las actitudes, motivaciones, etc., de las personas. Por tanto la segmentación psicográfica es una herramienta para obtener este tipo de información.

La Segmentación psicográfica. Es la segmentación del mercado sobre la base de las siguientes variables: personalidad, motivos, estilos de vida. (Stanton, 2004)

En tal sentido el estilo de vida se relaciona con las actitudes que tiene una persona, los deseos, el comportamiento, lo económico, etc., y llega a ser importante para la segmentación del mercado conocer estas características que permitan alcanzar de mejor forma a ciertos segmentos.

Para el presente trabajo el concepto de estilo de vida se define como “la actitud o comportamiento, actividades y hábitos del estudiante en el ambiente universitario reflejado en el desempeño estudiantil y rendimiento académico”.

1.1.2. Aplicación de la Segmentación por Estilos de Vida

La revista Nueva Economía y Diagnosis S.R.L. hace referencia a un estudio sobre ¿que hace la gente en su tiempo libre?, donde aportaron a un mejor entendimiento del mercado interno ofreciendo los resultados de una encuesta sobre los hábitos del tiempo libre, que se realizo a 800 personas de 18 a 55 años, aplicada en las ciudades de El Alto, La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Específicamente se buscaba comprender las “salidas con amigos”. (Nueva Economia, 2011)

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Cuadro Nro. 1 ¿A qué lugar generalmente va con sus amigos?

 

El Alto

La Paz

Restaurante

46%

57%

Comida rápida

49%

49%

Discoteca

38%

36%

Espectáculo

   

deportivo

19%

15%

Karaoke

15%

19%

Cine

17%

19%

Bar

23%

25%

Pub

24%

14%

Conciertos

de

   

música

14%

16%

Teatro/danza

13%

14%

Fuente: Nueva Economía y Diagnosis SRL

En el cuadro Nro. 1 se destaca que las actividades referidas a “salir a comer”

son frecuentes en las ciudades del El Alto y La Paz, pero en las dos ciudades

las actividades culturales tales como conciertos, teatro y danza son las

menos frecuentes.

Cuadro Nro. 2 ¿Cuántas veces al mes sale con amigos?

 

No sale

1 vez

2 veces

3 y mas

Edad

 

Hasta 30

4%

22%

19%

55%

31

a 50

14%

32%

26%

28%

51

a más

31%

24%

18%

27%

Fuente: Nueva Economía y Diagnosis SRL

En cuanto a personas menores de 30 años, grupo en el cual se encuentran

estudiantes universitarios, se destaca que realizan salidas con amigos más

de tres veces al mes, tal como se muestra en el cuadro Nro. 2.

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Esta investigación sobre las actividades que realizan las personas en la ciudad de La Paz es un primer acercamiento en relación al tiempo libre que disponen.

Un estudio realizado por el periódico “El Diario” el día del estudiante, 21 de septiembre, resalta que los jóvenes dejan de lado la política, prefieren permanecer parte de su jornada frente a la pantalla para enterarse de lo que pasa en el mundo mediante el Internet, no practican mucho el deporte y quisieran tener progenitores tolerantes antes que drásticos. Los periodistas dialogaron con dos centenares de ellos, para conocer sus inclinaciones y respuestas frente a determinados temas concretos. Se dialogó con personas comprendidas entre los 15 y 22 años de edad de los colegios Ayacucho, Liceo La Paz, algunos que paseaban por El Prado y universitarios de San Andrés. Señala que los estudiantes perdieron el interés en la política, usan con más frecuencia el internet y están casi de manera permanente en redes sociales. Algo que llama la atención es que hay una aceptación al sistema educativo y que, entre las actividades deportivas, la mayoría practica el futbol. (Diario, 2012)

Un trabajo importante fue realizado en la universidad de Oviedo, España. El objeto fundamental de este trabajo fue el de estudiar y analizar las prácticas culturales, de ocio y tiempo libre de un colectivo poblacional específico: los estudiantes de la universidad de Oviedo. Investigación que ha pretendido aportar a los estudios existentes sobre juventud y uso del tiempo libre. Asimismo adopto como eje teórico conceptual el estudio de los estilos de vida, entendiendo los estilos de vida como un conjunto de patrones que estructuran la organización temporal, el sistema social de relaciones y las pautas de consumo y/o actividades (culturales y de ocio). Al mismo tiempo el término juventud, está referido a los jóvenes formados por distintos grupos

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pertenecientes a estatus socioeconómicos diferentes, con trayectorias y construcciones de identidades diversas.

Los jóvenes universitarios forman un grupo diferenciado del resto de la juventud, no solo por la franja de edad en la que están comprendidos, sino también, y entendiendo esto como una generalización y asumiendo los riesgos que ello conlleva, por su estatus económico y social, así como por el itinerario formativo que están recorriendo (y el capital formativo que supone esta trayectoria), y porque integran un grupo con un estilo de vida propio frente al resto de los jóvenes. (Suárez, 1999)

Uno de los trabajos que se realizó sobre estilos de vida en la Universidad Mayor de San Andrés, específicamente una tesis de psicología, hace referencia al estrés del estudiante universitario. Con el desarrollo de este trabajo se llego a un conocimiento más exhaustivo de la relación de estrés y estilo de vida de los universitarios, tanto en lo que tiene que ver con las situaciones especificas que favorecen su aparición, como en las reacciones que dichas situaciones provocan en los individuos.

La importancia de este estudio radica en describir la relación entre el estilo de vida y el nivel de estrés, donde, analizar el como un individuo responde a los acontecimientos estresantes, depende tanto de la disposición personal de dicho individuo, como de la situación en la cual dichos acontecimientos suceden. El estudio buscaba cuantificar en qué medida los estilos de vida y estrés universitario se constituye en un factor de riesgo en la salud en estudiantes de primer a quinto año de psicología, es decir, esta investigación obtuvo información acerca de algunos aspectos de estilos de vida como ser:

nutrición, ejercicio, responsabilidad en salud, manejo de estrés, soporte interpersonal y auto actualización (Pender, 1996), asociados con el estrés.

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Asimismo, la etapa universitaria es decisiva en la adquisición y consolidación

de un estilo de vida, ya que esta etapa de la vida es la que reafirma

comportamientos adquiridos en la infancia, y al mismo tiempo, se incorporan

otros nuevos provenientes de dicho entorno. (Herrera, 2008)

1.2. Planteamiento del Problema

La investigación exploratoria realizada por la Lic. Eloina Callejas en la

asignatura de mercadotecnia efectuada con estudiantes de tercer y cuarto

año de la carrera de Administración de Empresas de la UMSA, sobre qué

hacen los jóvenes universitarios aparte de asistir a clases muestra que, el

tiempo dedicado a la actividad deportiva ha ido disminuyendo en los ultimos

cinco años, en tanto que el navegar en internet y oír música ha crecido de

manera significativa, dato que permite inferir que el estilo de vida del

universitario ha cambiado y actualmente parece ser altamente pasivo y de

búsqueda de lo fácil.

Cuadro Nro. 3 Actividades de tiempo libre de estudiantes CAE

Años 2000 a 2006 a Actividades 2005 2010 Actividad deportiva 35% 25% Caminar – viajar
Años
2000 a
2006 a
Actividades
2005
2010
Actividad deportiva
35%
25%
Caminar – viajar
10%
5%
Entretenimiento:
Discoteca
6%
5%
Oír música
10%
16%
Ver televisión
7%
8%
Lectura
11%
9%
Navegar en internet
16%
27%
Otros (Cantar, tocar
guitarra, bailar, etc.)
5%
5%

Fuente: Lic. Eloina Callejas

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Durante la década del 2000 al 2010 los estudiantes, de la prueba piloto dedicaban más de la mitad de su tiempo libre a actividades deportivas, de éstas fundamentalmente el futbol. Caminar y viajar eran actividades que realizaban cerca de un 20% de los estudiantes; en los ultimos 10 años los estudiantes, de la muestra piloto, no desean viajar, es más no conocen el territorio boliviano ni el departamento.

Es también evidente el cambio en la dedicación a la investigación, si bien la elaboración de tesis o proyectos de grado no es una tarea fácil, los estudiantes se esforzaban en su logro, actualmente y desde hace unos años atrás, se observa en los alrededores de los diferentes predios facultativos la instalación de negocios dedicados a la elaboración de Tesis y Trabajo Dirigido.

Es así que, los estudios realizados sobre estilos de vida de estudiantes se han referido a temas específicos, como ser: salud, opiniones respecto a diversos temas de índole social, intereses, y actividades de tiempo libre, todas estas basadas en tendencias actuales. Sin embargo, estas investigaciones no han tomado en cuenta el comportamiento y desempeño académico de los estudiantes en la universidad en relación con sus estilos de vida. Por otro lado, no se conocen cuales son los estilos de vida de estudiantes universitarios y las características del proceso de enseñanza- aprendizaje utilizado por los docentes.

En este sentido surge las preguntas de investigación: ¿Cuáles son los segmentos de estilos de vida de los estudiantes universitarios? y ¿el proceso de enseñanza-aprendizaje que aplican los docentes en la actualidad, se ajusta a los segmentos de estilos de vida?

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1.3.

Objetivos

1.3.1.

Objetivo general

Identificar los segmentos de estilos de vida de los universitarios y establecer si el proceso de enseñanza-aprendizaje se ajusta a los estilos de vida de los estudiantes.

1.3.2.

Objetivos específicos

Categorizar en segmentos los estilos de vida de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la UMSA.

Identificar características del proceso de enseñanza-aprendizaje utilizado por los docentes de la FCEF en la actualidad.

Establecer si existe una relación entre el proceso de enseñanza- aprendizaje y los segmentos de estilos de vida.

Proponer los ajustes que correspondan al proceso de enseñanza- aprendizaje para una integración con los segmentos de estilos de vida.

1.4.

Resultados

Se ha establecido segmentos de estudiantes en base a los estilos de vida identificados en la universidad, información que coadyuvara a realizar mejoras en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

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1.5.

Alcances

1.5.1.

Alcance Temático

El alcance temático de la presente investigación se encuentra dentro del área de mercadotecnia y se enfoca en la segmentación de mercados por estilos de vida.

1.5.2. Alcance Geográfico

La investigación contempla a los estudiantes universitarios de la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la UMSA en la ciudad de La Paz.

1.5.3. Alcance Temporal

El alcance temporal de la investigación comprende la recopilación de información al año 2012. La recolección de datos se realizará el segundo semestre del 2012 y primer semestre del 2013.

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CAPITULO II REFERENCIAS TEÓRICO ORGANIZACIONALES

2.1. Referencias Teórico-Conceptuales

2.1.2. Estilos de vida y el mercado

Estilo de vida fue un término acuñado por primera vez en Austria por el psicólogo Alfred Adler en 1929, el estilo de vida significa cómo vives tu vida; cómo manejas tus problemas y las relaciones interpersonales. Adler explicaba: “El estilo de vida de un árbol es la individualidad de un árbol expresándose y moldeándose en un ambiente. Reconocemos un estilo cuando lo vemos contrapuesto a un fondo diferente del que esperábamos, por lo que somos conscientes entonces de que cada árbol tiene un patrón de vida y no es solo una mera reacción mecánica al ambiente”; éste se amplió en 1961 para analizar actitudes, intereses, valores y sentimientos de las personas y la afinidad que generan con otras personas, para formar grupos con formas de vida similares. Actualmente, existen varias definiciones para estilo de vida, algunas de ellas con un enfoque psicológico, social y también de mercadotecnia. (Ramirez, 2011)

Walkman y Cols, sostienen que el estilo de vida es una representación de la actividad vital diaria de las personas, que muestra el perfil y disposición de la conducta y el juicio de las personas; opinión coherente a lo manifestado por Robertson y Simons, que sugieren que el estilo de vida se va ajustando a lo largo de la historia individual de la persona, que es un proceso de aprendizaje, ya sea por asimilación o imitación de modelos, de patrones familiares o grupos informales, el estilo de vida, es el colofón de las decisiones conscientes de los individuos que desean transformarse a sí

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mismos y a la sociedad, en la dirección considerada por ellos como deseable, producto de la creación humana. (Guerrero, 2010)

Aierdi Etxebarria destaca que los diferentes estilos de vida están relacionados con diferencias culturales; estos valores personales sobre el mundo y la propia práctica permiten identificar los grupos sociales a los que se pertenece, y definirlos por los diferentes estilos de vida que los define. Es decir, los valores ubican a la persona en estilos de vida distintos. Garmendia Larrañaga, por su parte, propone utilizar los estilos de vida como criterios de segmentación social utilizando como soporte los valores. (Corraliza, 2000)

Se considera que el nacimiento y primer desarrollo aplicado del concepto de estilo de vida, está asociado al campo del marketing, su surgimiento estuvo asociado a la idea de que la publicidad no conseguía el efecto deseado en el público consumidor ya que este no era homogéneo. Desde entonces, muchos investigadores sobre estilo de vida, han desarrollado trabajos vinculados a la conducta de consumo. (Schiffman & Kanuk, 2005)

¿Por qué estilos de vida?

El concepto estilo de vida tiene tres características comúnmente aceptadas. La primera es que los distintos estilos de vida, están configurados en gran parte por el sistema de valores de la persona. La segunda, consiste en su aplicabilidad a todos los ámbitos en los que se mueve el ser humano. La tercera es que un mismo individuo puede pertenecer a varios de los mismos ya que, los estilos de vida, no son categorías excluyentes entre sí. Teniendo en cuenta estas características que se concede al estilo de vida, puede ser conveniente contar con un instrumento que, por un lado, permita conocer los valores dominantes de las personas y, en consecuencia, poder establecer una tipología de estilos de vida, y, por otro lado, comprobar la capacidad

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predictiva que tiene la variable estilo de vida sobre la conducta. (Corraliza,

2000)

Arellano Cueva, sostiene que el estilo de vida desde un punto individualista es un patrón que cumple con dos funciones: caracteriza al individuo y dirige su conducta, entonces el acervo de patrones y hábitos conductuales cotidianos de la persona tienen consecuencias trascendentes en su vida y específicamente en su educación

2.1.2.1. Definición de mercado

En la práctica, cada persona tiene una definición de lo que es el mercado en función de lo que mejor le parece o le conviene, por ejemplo, para un accionista el mercado tiene relación con los valores o el capital; para una ama de casa, el mercado es el lugar donde compra los productos que necesita; desde el punto de vista de la economía, el mercado es el lugar donde se reúnen oferentes y demandantes y es donde se determinan los precios de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda. Sin embargo, las personas que están involucradas con las diferentes actividades de mercadotecnia necesitan una respuesta más precisa. (Fischer & Espejo, 2004)

Dentro del análisis teórico de mercadotecnia, definimos como mercado a, "las personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y voluntad de gastarlo". (Stanton, 2004)

En tal sentido cuando se habla de mercado ya no solo es el lugar físico que antes había, intermediarios, existen medios tecnológicos, etc., pero si debe cumplir ciertos requisitos, los cuales son tener el deseo o necesidad de adquirir algo que tiene otra persona, organización, empresa, etc., de la

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misma manera contar con el dinero para poder conseguir lo deseado y finalmente la voluntad de compra, sin embargo pueden existir otras condiciones y factores que afectan, y están relacionadas al comportamiento de compra del consumidor.

2.1.2.2. Segmentación de mercado y tipos de segmentación

Segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionan de modo parecido.

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. (Martinez & Milla, 2005)

La segmentación de mercados es entonces el proceso de identificación de pequeños mercados (grupo de personas u organizaciones) que existen dentro de un mercado mayor. A estos grupos se los llama segmentos de mercado.

La segmentación de mercado se orienta a los clientes y, por tanto, es congruente con el concepto de mercado. Al segmentar un mercado primero identificamos los deseos de los clientes en un submercado y si es práctico satisfacer tales deseos. (Stanton, 2004)

La investigación se utiliza entonces para aclarar la necesidad, identificar y describir con exactitud quien la tiene y determinar su fuerza en diversos segmentos.

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Las empresas segmentan sus mercados para responder con mayor efectividad a las necesidades de los grupos de compradores potenciales, aumentar sus ventas y utilidad. Las organizaciones no lucrativas también lo segmentan para satisfacer de manera más efectiva las necesidades de las personas a las que atienden, al mismo tiempo que logran sus propios objetivos.

De tal modo que las empresas con fines de lucro verifican el rendimiento o beneficios que tendrán al segmentar el mercado, ya que al realizar una inversión desean recuperar lo mas antes posible esta y tener su ganancia, sin embargo las empresas no lucrativas ya sean ONGs, instituciones gubernamentales u otros, les importa el impacto que llegue a tener con la segmentación y no tanto lo económico, por lo que, lo más importante es satisfacer ciertas necesidades para beneficio de un sector y mejore la calidad ya sea de vida de las personas, comunidad, municipio, etc. así que existen diferentes tipos de segmentación tales como:

La segmentación geográfica

La distribución regional de la población es importante para los vendedores porque la gente de una región comparte valores, actitudes y preferencias de estilos. (Stanton, 2004) Esta permite ofrecer un servicio o producto especifico adecuado a las caracteristicas de las personas de ciertas regiones que son diferentes a otras.

La segmentación demográfica

Los factores demográficos son las bases más populares para la segmentación de los grupos de los clientes, relacionadas a características de sexo, edad, estado civil, etc.; información que es de fácil acceso y precisa a

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la hora de identificar grupos con necesidades y deseos comunes. En mercadotecnia, ha sido muy utilzado para plantear estrategias de productos, servicios y otros direccionando esfuerzos a los segmentos encontrados.

A pesar que la información geográfica y demográfica son importantes para segmentar el mercado no es suficiente para distinguir comportamientos de los consumidores que implica, la personalidad, actitud, etc., por lo cual se hace necesario conocer características más especificas de las personas para ofrecer un producto o servicio acordes a ese segmento de clientes, en tal sentido se hace necesaria la segmentación psicográfica.

Segmentación psicográfica

La segmentación psicográfica “consiste en examinar los atributos relacionados con la forma de pensar, sentir y comportarse de las personas. A menudo se incluye en la segmentación psicográfica dimensiones de personalidad, características de estilo de vida y valores de los consumidores”. (Stanton, 2004)

Los estudios psicográficos utilizan una batería de declaraciones elaborada para identificar los aspectos relevantes de la personalidad del consumidor, sus motivos de compra, intereses, actitudes, creencias y valores. Los profesionales en marketing han recibido con entusiasmo la investigación psicográfica, la cual está estrechamente relacionada con la investigación psicológica, esta forma de investigación del consumidor aplicada, por lo común se le conoce como análisis del estilo de vida. (Schiffman & Kanuk,

2005)

Descifrar la complejidad de las variables psicológicas como la personalidad, la percepción y las actitudes requiere un trabajo enorme. Incluso a los

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psicólogos les ha costado llegar mucho a un acuerdo respecto de los significados e importancia de las variables.

Percepción

Proceso mediante el cual un individuo asigna un significado al entorno. Implica organizar e interpretar varios estímulos en una experiencia sicológica. (Gibson, Ivancevich, & Donnelly, 2001)

Aprendizaje

El aprendizaje consiste en los comportamientos que resultan de experiencias

repetidas y razonamiento. (Kerin, 2003)

Personalidad

La personalidad de un individuo es un conjunto relativamente estable de

características, tendencias y temperamentos que se ha desarrollado gracias

a factores hereditarios, sociales, culturales y medio ambientales, este

conjunto de variables determina las semejanzas y diferencias en la conducta

de un individuo. (Gibson, Ivancevich, & Donnelly, 2001)

Actitud

Las actitudes son determinantes del comportamiento debido a que están vinculadas con la percepción, la personalidad y la motivación. Una actitud es un sentimiento positivo o negativo o un estado mental de alerta, aprendido y organizado mediante la experiencia, que ejerce influencia especifica en las respuestas de una persona a la gente, objetos y situaciones, cada uno de las

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personas tienen actitudes sobre numerosos temas. (Gibson, Ivancevich, & Donnelly, 2001)

La teoría propone que el afecto, la cognición y el comportamiento determinan las actitudes y las actitudes a su vez determinan a estos últimos.

a) Cognición, es el componente cognitivo de una actitud coherente

en las percepciones, opiniones y creencias de una persona. Se refiere

al proceso de pensamiento, centrado en el razonamiento y la lógica.

b) Comportamiento, el componente conductual de una actitud se

refiere a la intención de influir de cierto modo a alguien o algo, de una manera determinada.

El comportamiento de las personas es complejo debido a que está afectado por variables del entorno y muchos factores, experiencias y sucesos individuales. Las variables individuales como habilidades, como los conocimientos prácticos, personalidad, percepciones, y experiencias afectan al comportamiento. (Gibson, Ivancevich, & Donnelly, 2001)

Cada individuo presenta un comportamiento único, pero el proceso básico que subyace es igual para todas las personas. Tras años de desarrollo de teoría e investigación existe un consenso en los siguientes puntos:

1.

El comportamiento es un resultado

2.

El comportamiento está orientado hacia un objetivo

3.

El comportamiento que se puede observar se puede medir.

4.

El comportamiento que no se puede observar en forma directa

(por

ejemplo,

pensar

y percibir) también es importante en el

cumplimiento de los objetivos.

5. El comportamiento se motiva

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Desde este punto de vista, explicar el comportamiento del consumidor consiste en identificar la naturaleza y dinámica de estos procesos, lo cual ha enriquecido el análisis del comportamiento de compra. Así que, las personas no compran los productos solamente por sus prestaciones sino también por lo que el producto significa socialmente, por su forma, su color, su nombre. Además, muchos estudios han establecido una solida relación entre la imagen que un consumidor hace de si mismo y los productos de compra.

Los consumidores se comportan como lo hacen, “porque tiene la necesidad de hacerlo”. Toda conducta parte de una necesidad, la necesidad se tiene que estimular para que se convierta en un motivo, de este modo, el motivo es una necesidad lo bastante estimulada para impulsar a un individuo a buscar satisfacción; de la misma manera tenemos muchas necesidades latentes que no producen comportamiento porque no son suficientemente intensas.

Las variables psicologicas y el comportamiento integran el estilo de vida, misma que se considera como una de las teorias necesarias para el estudio de la presente investigacion, que a traves de la identificacion de segmentos según al modo de vida, trata de analizar la forma de actuar de dicho segmento. Y en mercado se puede recurrir a la segmentacion por estilos de vida para identificar dichas caracteristicas.

2.1.2.3. Segmentación psicográfica por estilos de vida

Es importante conocer bien a los consumidores y el tipo de segmentación por "estilos de vida" se torna crucial. Este tipo de segmentación estudia "cómo viven las personas", lo que operativamente se expresa en sus actitudes (evaluaciones positivas o negativas que tienen de las cosas, personas o ideas), las que a su vez influyen en sus comportamientos.

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La segmentación por estilos de vida se basa en los comportamientos del sujeto: cómo piensa, cómo se manifiesta, qué ambiciona, a qué le da importancia, etc. y requiere conocer sus necesidades, actividades y opiniones. (Mendieta & Cajas, 2011)

Los clientes buscan productos o instituciones que se acomodan a su estilo de vida, al identificar el estilo de vida se puede orientar una estrategia de publicidad, elegir métodos de enseñanza-aprendizaje en el caso de servicios educativos, determinar momentos oportunos para llevar adelante procesos de investigación, de interacción social, captar tendencias en resumen preparar la oferta educativa que responda a la realidad de los usuarios.

De esa forma, para el estudio de la segmentación por estilos de vida es necesario considerar ciertos factores que coadyuvarán al análisis de personas con características y comportamientos similares, con la finalidad de identificar segmentos.

2.1.3. Factores del estilo de vida

La investigación de Actividades Intereses Opiniones (AIO) busca obtener respuestas de los consumidores en relación a las actividades que realizan ya sean de trabajo, deportes, estudios, tiempo libre, etc., también el interés que muestra a sus preferencias y prioridades que tiene respecto a aspectos personales y opiniones de los ámbitos en el medio en que viven, ellos mismos o donde se desenvuelven socialmente ya sean negocios, política, educación, etc.

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Cuadro Nro. 4 Factores Actividades Intereses Opiniones (AIO)

Actividades

Intereses

Opiniones

 

Familia

 

Trabajo Pasatiempo favorito Veladas nocturnas Vacaciones Salidas Clubs Vida asociativa Compras Deporte

Casa

Uno mismo Cuestiones sociales Política Negocios Economía Educación Productos Futuro Cultura

Trabajo

Vida local

Pasatiempos

Moda

Nutrición

Medios de

Comunicación

Realizaciones

 

Personales

 

Fuente: Dubois B. y Rovira A. comportamiento del consumidor

La corriente AIO define el estilo de vida como las diferentes formas de obrar

y comportarse del individuo y de la sociedad en su conjunto. Los intereses y

las opiniones son reveladores de una predisposición, formando parte del

concepto de actitud o disposición a obrar de cierta forma, y las actividades

por estar relacionadas con el gasto de tiempo disponible del individuo. (Ruiz

& Alonso, 2000)

- Las actividades, en particular las que conciernen a los pasatiempos,

la vida cotidiana y el trabajo. Naturalmente tiene un lugar particular el

comportamiento de compra y las costumbres de exposición a los medios de

comunicación.

- Los intereses son lo que consideran más o menos importante en el

entorno inmediato.

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- Las opiniones, que revelan el sistema de creencias y de valores de la

persona interrogada de cara a ella misma y en relación con los otros y con el mundo exterior (Dubois & Rovira, 1998) La idea central de esta definición es estudiar los ámbitos por los que una persona declara interesante (la política, la televisión, la cocina, etc.) después proceder a los reagrupamientos en función de las relaciones entre estos ámbitos y otras variables que ingresan al investigador (por ejemplo el consumo de un producto o la exposición a los medios de comunicación).

En este sentido los factores AIO son básicos en el estudio del estilo de vida de un grupo de personas pertenecientes a un mismo ámbito de relación, donde, el comportamiento puede ser estudiado a través de los indicadores mencionados anteriormente, adecuando tales parámetros al ambiente y el grupo social a ser analizado, para una mejor aplicación de la segmentación por estilos de vida.

2.1.4. Proceso de enseñanza-aprendizaje y rendimiento académico

El proceso enseñanza-aprendizaje está correlacionado por el estilo de vida del individuo. Situación que halla respaldo en autores como: Díaz Barriga y Hernández quienes resaltan que en la construcción del conocimiento, el papel ineludiblemente trascendental que juega el aspecto sociocultural, como un factor determinante en el proceso de aprendizaje, apoyándose en Vigostky, quien considera que el conocimiento es adquirido dentro y fuera de la escuela. (Guerrero, 2010)

El aprendizaje es un proceso de desarrollo de estructuras significativas, se identifica con el “conocer” definido como la comprensión del significado. Luego, cuando existe una duda o vacilación, se puede decir que no se ha comprendido plenamente el material. (Rodas, 2004)

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La enseñanza-aprendizaje matiza la práctica docente ya que se encuentran en constante relación con las características personales y habilidades profesionales del docente, sin dejar de lado otros elementos como las características del grupo, las condiciones físicas del aula, el contenido a trabajar y el tiempo. El proceso pedagógico se relaciona con la idea que el docente tiene sobre cómo se aprende y cómo se construye el conocimiento. Bajo el concepto que el docente tenga de educación, de enseñanza aprendizaje, de maestro, es que diseñará su programa, planeará su clase y entablará cierta relación con el estudiante. (Beciez, 2009)

Casi siempre, en la enseñanza universitaria el acento se ha puesto de una forma exclusiva en el docente, siendo el responsable de enseñar a un auditorio de estudiantes, mediante un método de enseñanza, que es el conjunto de momentos y técnicas lógicamente coordinados para dirigir el aprendizaje del estudiante hacia determinados objetivos

El aprendizaje de los estudiantes dependerá en gran medida de la enseñanza que brinda el docente y principalmente la forma de transmitir el conocimiento, y como mencionó Juan Amós Comenio “todo maestro debe enseñar de tal forma que no pueda haber más que resultados ciertos (aprendizaje) por parte de sus estudiantes”, y uno de los métodos más utilizados en el proceso de enseñanza aprendizaje en aula ha sido la clase magistral.

2.1.5. La clase magistral

Para Flores Barboza: La Clase Magistral es aquella en la que el docente ocupa el papel central, pues él programa, conduce y evalúa de principio a fin. El docente narra, describe, explica, modela, demuestra, ejemplifica, etc., de acuerdo al objetivo y el contenido del tema. Esto no quiere decir que esté

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dando una charla o una conferencia, pues durante su desarrollo interactúa constantemente con el alumno haciendo preguntas, pidiendo aportes, proponiendo ejercicios, poniendo y solicitando ejemplos. (Velasquez, 2002)

Para Beal-Bohlen: Consiste en la exposición o disertación de un conocedor de un tema ante un auditorio interesado. Según el modelo interaccionista esta técnica mantiene el principio de liderazgo intelectual del disertante frente a los participantes. (Velasquez, 2002)

Las características esenciales de la lección magistral como forma expositiva son: la transmisión de conocimientos, el ofrecer un enfoque crítico de la disciplina que lleve a los alumnos a reflexionar y descubrir las relaciones entre los diversos conceptos, el formar una mentalidad crítica en la forma de afrontar los problemas y la existencia de un método.

De entre los principales argumentos sostenidos por los profesores a favor de la clase magistral pueden ser destacados, el ahorro de tiempo y recursos, permite a través de una primera y sintética explicación capacitar al estudiante para la ampliación de la materia, en numerosas ocasiones es un medio necesario porque existen demasiados libros de una materia, y hay otras veces porque hay muy pocos.

La falta de interés e incluso de asistencia se genera cuando el profesor se limita a repetir de una forma monótona el contenido de algunos libros sin aportar una mejor comprensión de los mismos, y se expresa en una pasividad que puede favorecer la rutina en el aprendizaje, la mera repetición y memorización, y la falta de sentido crítico. Sin embargo, estos aspectos son por la deficiente aplicación del método por parte del docente y llega a concluir en el rendimiento académico deficiente del estudiante.

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2.1.6. Rendimiento académico del estudiante

Rendimiento académico se puede definir como el cumplimiento de las metas, logros u objetivos establecidos en el programa o asignatura cursada por el estudiante; desde un punto de vista operativo, este indicador se ha limitado a la expresión de una nota cuantitativa o cualitativa que en muchos casos es insatisfactorio. (Gomez, 2012)

El rendimiento académico además de ser un indicador de eficacia en la educación superior, es un complejo de relaciones entre variables de diversa índole. Analizar los factores que influyen en el rendimiento académico de los estudiantes, en este caso a través de la variable de estilo de vida. (Chávez)

El desempeño estudiantil es una característica compleja cuya evaluación involucra un gran número de variables, observables o no. Existen diversas opiniones acerca de las innumerables causas que pueden afectar el desempeño estudiantil, una de ellas es el estilo de vida del estudiante. (Garnica, 1997)

Por lo tanto el rendimiento académico está estrechamente relacionado con la evaluación y la nota que se asigna; evaluar implica corregir, es decir

enmendar lo errado, de tal forma que cuando se evalúa no es suficiente decir

o escribir que está mal, habría que hacer notar el error y aclarar como debió ser, así el estudiante pueda aprender; y la nota que se asigna mediante la evaluación expresaría lo aprendido en un buen o mal rendimiento académico.

En este sentido el estilo de vida refleja el comportamiento del estudiante, que

a través del proceso de enseñanza-aprendizaje utilizado por el docente tiene como resultado el rendimiento académico dentro del entorno universitario.

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2.2. Marco organizacional

2.2.1. Universidad Mayor de San Andrés

La Universidad Mayor de San Andrés acoge a la mayor cantidad de

estudiantes en la ciudad de La Paz, llegando a albergar hasta el año 2011

una población universitaria de 75,503 estudiantes de pre-grado, 4,686 de

post-grado y 2,081 docentes. De los 75.503 estudiantes de la UMSA, tres

facultades: Ciencias Económicas y Financieras, Derecho y Ciencias Políticas,

Humanidades y Ciencias de la Educación, representan el 45% de la

población estudiantil, otras tres facultades el 29%, y el restante 26% es de

siete facultades como se muestra en el siguiente cuadro.

Cuadro Nro. 5 Número de Estudiantes UMSA

Facultad

Total

%

Ciencias Económicas y Financieras

11.743

 

Derecho y Ciencias Políticas

11.548

45%

Humanidades y Ciencias de la educación

10.998

Ciencias Sociales

7.928

 

Ingeniería

7.589

29%

Técnica

6.477

Ciencias Puras y Naturales

5.379

 

Medicina, Enfermería, Nutrición y Tecnología Medica

5.066

Arquitectura, Artes, Diseño y Urbanismo

3.178

Agronomía

2.337

26%

Ciencias Farmacéuticas y Bioquímicas

1.392

Odontología

1.179

Ciencias Geológicas

689

Total

75.503

100%

Fuente: División de Sistemas de Información y Estadística UMSA

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Siendo que la FCEF es la más numerosa con 11.743 estudiantes, se

presente

convierte

investigación.

en

un

escenario

adecuado

para

el

estudio

de

la

2.2.2. Facultad de Ciencias Económicas y Financieras (FCEF)

Cuadro Nro. 6 Relación entre estudiantes nuevos y diplomas académicos Ciencias Económicas y Financieras

 

Alumnos

   

Carrera

nuevos

Titulados

%

Economía

283

130

46%

Contaduría Pública

696

396

57%

Administración de Empresas

386

260

67%

Total FCEF

1365

786

57%

Fuente: División de Títulos y Diplomas Académicos UMSA

Así, la cantidad de estudiantes nuevos que ingresan en cada carrera

continua siendo mayor al número de titulados, situación que muestra la

inexistencia de una relación equitativa

Cuadro Nro. 7 Genero Estudiantes FCEF

 

Masculino

Femenino

Administración

   

de Empresas

14%

14%

Contaduría

   

Publica

20%

28%

Economía

13%

11%

Total FCEF

47%

53%

Fuente: División de Sistemas de Información y Estadística UMSA

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De manera general la presencia femenina es del 53% en la facultad, donde

el mayor porcentaje por carrera se encuentra en contaduría pública, mientras

las otras dos carreras mantienen una relación equitativa

Cuadro Nro. 8 Edad estudiantes en la FCEF

 

16 a

20 a

23 a

27 a

33 a

40 a

> a

 

19

22

26

32

39

46

47

no

responde

años

años

años

años

años

años

años

Administración

               

de Empresas

5%

27%

29%

20%

11%

3%

1%

4%

Contaduría

               

Pública

6%

25%

29%

20%

11%

4%

1%

4%

Economía

4%

15%

25%

28%

18%

5%

3%

2%

Fuente: División de Sistemas de Información y Estadística UMSA

El mayor porcentaje de estudiantes están en el rango de edad de 20 a 32

años por otro lado se destaca que existen estudiantes mayores de 47 años

que es un número reducido como se observa en el cuadro Nro.8.

Cuadro Nro. 9 Permanencia Universitaria en la FCEF

 

De 1 a 4 años

5 - 6 años

7-8-9

> a 10 años

años

Administración

       

de Empresas

63%

9%

9%

19%

Contaduría

       

Pública

59%

12%

10%

19%

Economía

38%

17%

17%

28%

Fuente: División de Sistemas de Información y Estadística UMSA

Respecto a la permanencia universitaria del cuadro Nro.9, se puede

evidenciar que existe un 19% de estudiantes están más de 10 años en la

CAE y CCP, mientras que en la CE es el 28% y los que acabarían la carrera

en el lapso de 4 a 6 años llega a un 55%, situación que hace ver el

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incumplimiento del tiempo mínimo de estudio en las carreras, sin haber una

supervisión correspondiente por parte de las autoridades.

Cuadro Nro. 10 Actividad Laboral de Estudiantes en la FCEF

     

No

Trabaja

No trabaja

responde

Administración de Empresas

20%

28%

52%

Contaduría

     

Pública

21%

30%

49%

Economía

33%

39%

28%

Total FCEF

23%

32%

45%

Fuente: División de Sistemas de Información y Estadística UMSA

Se destaca que existe un 45% de estudiantes que no responde si tiene una

fuente laboral, y un 32% que no cuenta con un trabajo, lo que supondría que

son estudiantes de tiempo completo. Y como se observa en el cuadro

Nro.11, un bajo porcentaje de los estudiantes, trabajan tiempo completo. Sin

embargo, hay que tomar en cuenta que un porcentaje por encima del 58% no

responden a la pregunta.

Cuadro Nro. 11 Jornada laboral de los estudiantes de la FCEF

 

Tiempo

Eventual

Tiempo

No

completo

horario

responde

Administración

       

de Empresas

11%

12%

10%

67%

Contaduría

       

Pública

10%

14%

10%

66%

Economía

13%

16%

13%

58%

Fuente: División de Sistemas de Información y Estadística UMSA

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CAPITULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La metodología utilizada en la presente investigación es importante, ya que permitió definir el tipo de intervención que se utilizó, de la misma manera obtener una muestra significativa de la población de estudio, así establecer el método o métodos y las técnicas de investigación para recabar información primaria de los estudiantes y docentes de la FCEF.

3.1. Método de Investigación

La presente investigación responde al método inductivo, que “es definido como el proceso por el cual a partir de situaciones de carácter particular se llega a conclusiones de tipo general”. (Saravia, 2006)

3.2. Tipo de investigación

Para el presente trabajo se realizó una investigación exploratorio-descriptiva.

Exploratorio ya que su objetivo es documentar ciertas experiencias, examinar temas o problemas poco estudiados o que no han sido abordadas antes. Y es descriptivo porque el objetivo de la investigación consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. (Morales, 2010) En este estudio el objetivo fue conocer el comportamiento de los estudiantes de la FCEF, de tal forma se los pueda segmentar y describir de acuerdo al estilo de vida que tiene en la universidad.

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3.3. Tipo de intervención

De acuerdo a la Guía Metodológica para la elaboración del Trabajo Dirigido se adopta el tipo Nro. 2 Diagnóstico y Propuesta que menciona, adicionar al diagnóstico realizado una propuesta de solución al problema. (Rosso & Callejas, 2011)

Mediante el diagnóstico, se analizó ciertas actividades, intereses y opiniones de los estudiantes de la FCEF en cuanto al estilo de vida en el ambito universitario, ademas, las caracteristicas del proceso de enseñanza- aprendizaje de los docentes, y determinar caracteristicas del proceso de enseñanza y los segmentos encontrados; luego de analizar los datos y tener los resultados del trabajo se formuló una propuesta.

3.4. Población de Estudio

Para la investigación se trabajó con dos poblaciones:

Los estudiantes universitarios matriculados el 2011 de las carreras de Administración de Empresas, Contaduría Pública y Economía de la FCEF, siendo el universo de 11.743 estudiantes de pre-grado.

Los docentes de las tres carreras que dieron cátedra hasta la gestión 2011 que ascendieron a 174 docentes. (Estadistica, 2012)

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Cuadro Nro. 12 Número de Estudiantes - Docente FCEF

Carrera

Nº de Estudiantes

Nº de Docentes

Administración de Empresas

3235

47

Contaduría Pública

5670

70

Economía

2838

57

Total FCEF

11743

174

Fuente: División de Sistemas de Información y Estadística UMSA, División Docentes UMSA

3.5. Determinación del tamaño y diseño de la Muestra

La muestra “es una parte o subconjunto de una población normalmente

seleccionada de tal modo que ponga de manifiesto las propiedades de la

población. Su característica más importante es la representatividad, es decir,

que sea una parte típica de la población en la o las características que son

relevantes para la investigación”. (Garcia, 2005)

Considerando la gran cantidad de universitarios matriculados, se tomó en

cuenta cantidades determinadas de estudiantes de las tres carreras que

conforman la FCEF.

Para el cálculo del tamaño se aplicó la forma estadística de tamaño finito, ya

que la población es menor a 100.000:

Donde:

n=

Z 2 *p*q*n

N*E 2 +Z 2 *p*q

N

= Tamaño de la Población.

N = 11.743 universitarios de pre-grado

Z

= Nivel de Confianza.

Z = 1.96. (95%)

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P

= Probabilidad de Éxito.

P = 0,50.

Q

= Probabilidad de Fracaso.

Q = 0,50.

E

= Nivel de Error.

E = 5%.

1.96 2 *0.50*.50*11743

n=

11743*0.05 2 +1.96 2 *.50*.50

donde n=372

Se realizó 372 encuestas a los estudiantes de acuerdo al siguiente diseño.

Para diseñar la muestra de los estudiantes se utilizó el muestreo

probabilístico estratificado “es el muestreo en el que la población se divide

en segmentos y se selecciona una muestra para cada segmento”. (Sampieri,

2010)

Cuadro Nro. 13 Muestra de Estudiantes por Carrera

Carrera

Estudiantes

%

Hombres

Mujeres

Muestra

Administración

         

de Empresas

3235

28

52

50

102

Contaduría

         

Publica

5670

48

71

109

180

Economía

2838

24

48

42

90

Total

11743

100

171

201

372

Fuente: División de Sistemas de Información y Estadística

Para establecer el número de docentes a encuestar se determinó según

muestreo no probabilístico, donde, “La elección de los elementos no depende

de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la

investigación o de quien hace la muestra. Aquí el procedimiento no es

mecánico ni con base en formulas de probabilidad, si no que depende del

proceso de toma de decisiones de un investigador o de un grupo de

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investigadores y, desde luego, las muestras seleccionadas obedecen a otros

criterios de investigación”. (Sampieri, 2010)

Del número total de docentes 174 se tomó el 50% del total de cada carrera;

asimismo, la elección de docentes fue determinada por el muestreo por

juicio. El muestreo por juicio “busca seleccionar a individuos que se juzga de

antemano tienen un conocimiento profundo del tema bajo estudio, por lo

tanto, se considera que la información aportada por esas personas es muy

importante para la toma de decisiones”. El 50% del total de docentes por

carrera se muestra el siguiente cuadro:

Cuadro Nro. 14 Muestra de docentes por carrera

     

Docentes a

 

Carrera

Docentes

%

Encuestar

%

Administración

       

de Empresas

47

27%

24

14%

Contaduría

       

Pública

70

40%

35

20%

Economía

57

33%

28

16%

Total

174

100%

87

50%

Fuente: División Docentes UMSA

Se aplicaron 87 encuestas a docentes.

3.6. Métodos y Técnicas para capturar la información primaria

Para la captura de la información primaria se utilizó la encuesta. “La

encuesta incluye un cuestionario estructurado que se aplica a los

encuestados y que está diseñado para obtener información específica. Se

basa en un interrogatorio, en el que se les hace una variedad de preguntas

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en cuanto a conducta, intensiones, actitudes, conocimiento, motivaciones y características demográficas y de estilo de vida”. (Malhotra, 2004) Se utilizó la técnica de la entrevista estructurada “es un protocolo de preguntas y respuestas prefijadas que se sigue con rigidez. Las preguntas suelen ser cerradas, proporcionando al sujeto las alternativas de respuesta que debe seleccionar, ordenar o expresar sobre el grado de acuerdo o desacuerdo”. (Garzón, 2012)

Se complementó la información con la realización de cuatro grupos focales que permitió validar la información lograda por encuesta.

Los grupos focales estuvieron conformados por estudiantes de las tres carreras de la FCEF.

La técnica de los grupos focales, “consiste en reuniones de grupos pequeños o medianos, en los cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal”. (Sampieri, 2010)

“Los grupos focales requieren de procesos de interacción, discusión y elaboración de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas temáticas que son propuestas por el investigador. Por lo tanto el punto característico que distingue a los grupos focales es la participación dirigida y consciente y unas conclusiones producto de la interacción y elaboración de unos acuerdos entre los participantes”. (Aigneren, 2002)

3.7.

Instrumentos de Relevamiento de Información y proceso de trabajo de campo

Por tanto se elaboraron dos cuestionarios estructurados que estuvieron dirigidos, uno a estudiantes universitarios y otro a docentes de la FCEF. Los

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cuestionarios estructurados sirvieron para obtener respuestas a ciertas interrogantes que permitieron conocer factores de estilos de vida de los estudiantes, y en el caso de los docentes, las características del proceso de enseñanza y opinión sobre el desempeño estudiantil.

Se elaboró en consecuencia un cuestionario, caracterizado por ser estructurado y auto-administrado, el cual se proporciona directamente a los participantes quienes lo contestan, no habiendo intermediarios y las respuestas los marcan ellos.

La encuesta elaborada con 33 ítems, tomó como escenario el ambiente universitario, bajo parámetros de actividades, intereses y opiniones de los estudiantes durante la etapa universitaria. (Ver anexo 1)

Se realizaron dos pruebas piloto con 25 estudiantes; de estas pruebas, los resultados obtenidos fueron precisos, y acordes a los parámetros fijados en la investigación.

La población docente fue entrevistada con el objetivo de conocer la opinión respecto del rendimiento académico de los estudiantes, y el proceso de enseñanza utilizado en clase.

Las entrevistas fueron semiestructuradas que se basan en una guía de asuntos o preguntas, y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información sobre los temas deseados, porque no todas las preguntas están predeterminadas. (Sampieri, 2010)

La guía de entrevista contó con 9 preguntas, y la aplicación del mismo demandó un tiempo mínimo de 5 minutos por docente. (Ver Anexo 2)

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Con el objetivo de conocer la opinión de los estudiantes de la FCEF en relación a su comportamiento en la universidad y el entorno académico, se realizaron cuatro grupos focales. Los aspectos sobre los que se enfocaron fueron:

Los tipos de estudiantes. Cuyo objetivo fue el de conocer las actividades, intereses, comportamientos, pasatiempos, características que conjuncionan en si el estilo de vida del estudiante universitario. Para esta actividad se seleccionó a tres personajes: el estudiante aplicado (nerd), el estudiante promedio (regular) y el estudiante cool (buena onda).

Cómo es el docente, Cómo debería ser El objetivo era conocer el punto de vista de los estudiantes, de manera que brinden información sobre el carácter, la personalidad, etc., en si como ven al docente en la actualidad y como debería ser un docente. De la misma manera la clase actual, conocer las opiniones de los estudiantes acerca de las características del proceso de enseñanza-aprendizaje, el método que utiliza, la motivación, etc., en una clase y como debería ser la clase ideal en la universidad. (Ver Anexo 3)

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CAPITULO IV RESULTADOS y DISCUSIÓN

La información obtenida, en las tres carreras de la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras (FCEF), carrera de Administración de Empresas (CAE), carrera de Contaduría Pública (CCP), y carrera de Economía (CE), permitió el análisis de los siguientes aspectos:

Actividades, intereses, y opiniones de los estudiantes universitarios en la actualidad.

Actitudes, comportamiento, y rendimiento académico de los

estudiantes.

Opinión de los estudiantes respecto de los docentes, el trabajo en la clase y sobre ellos mismos.

Opinión de los docentes respecto de los estudiantes, el proceso de enseñanza aprendizaje y la clase magistral.

Identificación de los estilos de vida de los estudiantes.

A continuación se presenta los resultados del trabajo de campo de la presente investigación en el siguiente orden:

Primero se describen las actividades de los estudiantes, el interés que tienen en las mismas, ya sean de ocio, tiempo libre, los estudios y la parte académica, tomando en cuenta las opiniones y comentarios tanto de estudiantes y docentes de los ámbitos mencionados. Posteriormente, se presenta la opinión de los estudiantes respecto de los docentes en la actualidad, el proceso de enseñanza- aprendizaje desde el punto de vista del trabajo en aula y sobre el desempeño de ellos mismos como estudiantes en la universidad. Luego, las opiniones de los docentes sobre los estudiantes, el

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proceso de enseñanza-aprendizaje y la clase magistral. Concluyendo, se presenta la segmentación por estilos de vida a los estudiantes de la FCEF.

4.1. Comportamiento de los estudiantes

En la presente investigación relacionada al análisis del estilo de vida, se trabajó bajo tres parámetros de comportamiento: actividades, intereses, y opiniones, en pos de la identificación de segmentos, para tal efecto, se analizarán actividades que realizan los estudiantes relacionados a sus intereses particulares en la etapa universitaria, y posteriormente las opiniones que dan respecto del ámbito académico en la universidad.

4.1.1. Actividades de los estudiantes

Las actividades de los estudiantes son variadas, a continuación se describen las que tienen relación al entorno universitario, ya sean las actividades extracurriculares como ser el deporte, tiempo en internet, también las académicas estudiar, leer, etc., y cuál es la influencia de los mismos en los estudios; de manera particular se analiza el trabajo, el abandono, la reprobación y las notas.

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4.1.1.1.

Estudiantes

tienen

escasos

espacios

para

la

actividad

deportiva

Grafico Nro. 1 Deportes que practican los estudiantes

40%

30%

20%

10%

0%

36% 26% 22% 16%
36%
26%
22%
16%

Futsal/futbol

Wally/voleibol

No practico

Natacion, basquetbol, karate u otros

El 64% de estudiantes hace algún tipo de deporte como ser futbol, vóley,

natación, etc., aclarando que unos practican con más frecuencia que otros,

dependiendo del interés particular de cada estudiante en la actividad

deportiva. Aun así, cabe resaltar que los más de 11.000 estudiantes en la

FCEF tienen a disposición, en los predios de la universidad de la zona de

Cota Cota y la avenida Montes, tan solo dos espacios no dotados de las

características necesarias para la práctica del deporte, o el coliseo deportivo

universitario que solo cuenta con una cancha a disposición preferentemente

para selecciones de estudiantes de la universidad. Sin embargo, estos son

espacios escasos para la cantidad de estudiantes.

El decreto supremo Nro.1322 autoriza a las universidades disponer del 5%

de recursos IDH en gastos relacionados con la extensión universitaria,

cultura y deportes, para financiar actividades y representaciones

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desarrolladas por los estudiantes; pero tal como se describió, no existe la

aplicación debida de dicho decreto que favorezca a la práctica del deporte en

los jóvenes, además, como consecuencia de la falta de espacios deportivos 1 ,

los centros de estudiantes acuden a las canchas de la avenida del Poeta,

Parque Urbano Central, e YMCA para realizar campeonatos deportivos en

cada gestión, en las disciplinas de futsal, vóley o básquet pero estos implican

un costo para su uso. También hay que señalar que existen convocatorias

para las selecciones de futbol de varones, mientras que en futsal, vóley, y

basquetbol son para ambos sexos.

Como se observó en el gráfico Nro. 1, un 36% de estudiantes no practica

deportes. De ese 36% la mayoría son damas, que en relación a los varones,

tienen una baja participación en actividades deportivas, tal como se aprecia a

continuación.

Grafico Nro. 2 Práctica del deporte por género

Futsal / futbol 30% 27% 25% 21% Wally / voleibol 20% 15% 15% No practico
Futsal / futbol
30%
27%
25%
21%
Wally / voleibol
20%
15%
15%
No practico
9%
8%
8%
8%
10%
5%
5%
0%
otros deportes como
natacion, basquetbol,
karate, etc.
Hombre
Mujer

1 La cantidad de bares, cantinas y restaurantes, supera el número de centros deportivos, en la ciudad de La Paz”. (Iriarte, 2011)

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4.1.1.2. Los estudiantes navegan en internet diariamente

Fuera de la actividad deportiva, el uso del internet en la actualidad se ha

convertido en una actividad de alto interés.

En Bolivia, el servicio de internet es considerado el más lento, caro e ineficaz

de Sudamérica, aun así, el número de usuarios se incrementa

permanentemente, hoy en día las redes sociales son el primer servicio usado

por internautas y el segundo, por la población en general. El favorito es

Facebook, que mantiene su liderazgo, mientras que, Twitter tiene una

audiencia mucho menor. (Oxigeno, 2011) Asimismo, los estudiantes

indicaron que el internet aparte del uso que se le da para buscar algún tipo

de información, realización de trabajos, tareas o investigación, es un medio

de comunicación a través de las redes sociales, y/o de entretenimiento, se

puede descargar juegos, música, videos, etc., por lo cual, como se observa

en el grafico Nro. 3, el 78% de ellos pasa entre una a dos horas diariamente

realizando esta actividad, lo que muestra interés en estar conectados más

tiempo a la red.

Grafico Nro. 3 Tiempo que el estudiante está en el internet a diario

De 6 a 9 horas

De 3 a 5 horas

De 1 a 2 horas

3% 18%
3%
18%

78%

0%

20%

40%

60%

80%

De 1 a 2 horasDe 6 a 9 horas De 3 a 5 horas De 1 a 2 horas 3%

De 3 a 5 horasDe 6 a 9 horas De 3 a 5 horas De 1 a 2 horas 3%

De 6 a 9 horasDe 6 a 9 horas De 3 a 5 horas De 1 a 2 horas 3%

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Segmentación por Estilos de Vida de Estudiantes en la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la Universidad Mayor de San Andrés

Estilos de Vida de Estudiantes en la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la Universidad

Al respecto los docentes de la FCEF mencionaron las ventajas de esta tecnología, tales como el acceso fácil y rápido a la información ya sea a través de libros digitales, investigaciones u otros documentos, llamando al internet “la biblioteca virtual abierta del mundo”, sin embargo, opinaron que los estudiantes hacen mal uso del internet y esto perjudica ya que solo copian y pegan textos sin haberlos revisado ni leído convirtiéndose el trabajo en un plagio 2 .

Por otra parte el estudio de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), revela que el 9.4% de los hogares Bolivianos cuenta con acceso a internet y, a nivel individual un 30%. (Cruz, 2012)Del total de usuarios que cuenta con este servicio, el 57% de las conexiones a la red corresponde a través de teléfonos celulares 3 . (Peralta, 2012) La UMSA cuenta con esta tecnología en predios, oficinas y cada carrera, ya sea con redes alámbricas o wi-fi, lo que permite estar conectado desde un celular, computadora, laptop, etc., sin embargo en opinión de docentes y estudiantes el servicio es deficiente, de la misma forma las conexiones a la red en la ciudad tampoco cuentan con un parámetro de calidad que satisfaga a los usuarios, aun así, el 45% de los estudiantes cuenta con este servicio en su domicilio, como se puede observar a continuación.

2 Al respecto, una publicación presenta un sondeo de opinión a estudiantes de la UMSA, el mismo indica que el 90 por ciento de los consultados admitieron que alguna vez incurrieron en el plagio. A su vez se encontró casos aislados de docentes que incurrieron en este tipo de actividad (Red Erbol, 2010, Investigación revela caso de docentes plagiadores)

3 Sin duda la preferencia de los usuarios es tener sus propias terminales móviles. Las conexiones “alámbricas” son más económicas y eficientes que las móviles, pero es imposible lograr esa conectividad en lugares que no sean los barrios centrales de las urbes.

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Grafico Nro. 4 Estudiantes con y sin servicio de Internet en casa

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

55% 45%
55%
45%

Con internet

Sin internet

Con el pasar del tiempo el uso del internet ha incrementado, pero el estudio

en libros físicos y el hábito de la lectura van en decrecimiento. (Erbol, 2013)

Consecuentemente, los hábitos de estudio también presentan cambios que

se analizan a continuación.

4.1.1.3. Hábitos de estudio, lectura y asistencia a bibliotecas

El interés que el estudiante debe brindar a los estudios es importante según

comentarios de los docentes, situación que implica dar un repaso a lo

avanzado, investigar o ampliar información, y leer libros sobre el o los temas

a avanzar, hábitos que podrían demostrar la dedicación constante a las

actividades académicas. Sin embargo, como se observa en el gráfico Nro. 5,

solo el 23% de los estudiantes de la facultad estudia a diario, y en cambio

cerca de la tercera parte solo estudia para sus exámenes, estos estudiantes

no tendrían el interés en sus estudios por lo tanto dedican el tiempo mínimo

memorizando de la mejor manera para buscar una nota de aprobación de las

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materias o realmente no tiene el tiempo para repasar, pero llega a ser un

porcentaje que llama la atención.

Grafico Nro. 5 Tiempo dedicado al estudio

50%

40%

30%

20%

10%

0%

49% 28% 23%
49%
28%
23%

A diario

Una o dos veces por semana

Solo cuando tengo exámenes

La Fundación Fomento menciona que el estudio debería ser diario y

realizarse siempre a la misma hora para crear un hábito 4 , sin embargo, más

del 75% de los estudiantes estudia una a dos veces a la semana o solo para

los exámenes por lo cual no adquieren el habito diario de estudio o el interés

en el aprendizaje, argumentando que tienen otras actividades, trabajan, etc.

Adicionalmente, otro estudio indica que estudiar después de los 30 minutos

posteriores a clases permite un 100% de comprensión de lo avanzado, a

medida que pasa el tiempo este porcentaje baja, a las 24 horas después de

la clase solo se recuerda el 20% de lo que se avanzó, como muestra el

gráfico siguiente.

4 Es aconsejable que le tiempo dedicado al estudio anteceda siempre a alguna actividad extraescolar. De esta manera, la misma actividad puede servir de refuerzo al estudio. Respecto a así es mejor estudiar por la mañana que por la tarde va a depender mucho del biorritmo del estudiante. Lo que si se tiene que tener en cuenta es que por la mañana se aprende más deprisa, pero se olvida antes lo aprendido, y por la tarde se aprende más despacio, pero se olvida más difícilmente. (Manual de técnicas de estudio, Fomento Fundación)

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Grafico Nro. 6 Efectos de la memoria en las 24 horas posteriores a una clase

x después de 30 min: 100% comprendido 100% 30 min PÉRDIDA DE MEMORIA 60% nivel
x después de 30 min: 100% comprendido
100%
30 min
PÉRDIDA DE
MEMORIA
60%
nivel de
Aprobado claro
20%
A las 24 horas se ha
Olvidado el 80% de la clase
24 horas
Hora de la clase
después
MEMORIA Y RECUERDO

Fuente: Manual de técnicas de estudio, Fundación Fomento

Si un estudiante no tiene el habito de repasar, leer lo avanzado, es decir,

estudiar después de clases, como es el caso de aquellos que estudian una o

dos veces por semana o solo para los exámenes como se señalo

anteriormente, entonces solo recordará el 20% de lo avanzado después de

un día, lo cual indica que su aprendizaje no es el adecuado.

Por otra parte, el estudiar a diario implica tener un habito de lectura, ya que

esta desarrolla capacidades de critica reflexiva, además, es fundamental

para la educación y la cultura. Asimismo, permite establecer comparaciones,

llegar a juicios de valor, ayuda a deducir e inducir, a sintetizar y analizar y,

por sobre todo a lograr un nivel de comprensión. (Aravena, 2005) No

obstante, en la FCEF el porcentaje de estudiantes que lee es de 70 a 80%,

mientras el 20 a 30% restante afirma que no tiene mucho tiempo para leer,

estos porcentajes varían de carrera a carrera, aunque cabe mencionar que

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los estudiantes que leen, tienen un interés en lecturas sobre anime, comics,

moda, novelas u otros géneros, o también material sobre su carrera. En el

grafico Nro. 7, a nivel de carrera se observa que en la CAE y CCP el

porcentaje de estudiantes que no lee material sobre su carrera está por

encima del 70%, ocurriendo lo contrario en la CE donde un 50% de los

estudiantes lee sobre su carrera.

Grafico Nro. 7 Lectura

75% 72% 80% lee sobre su 60% 50% 50% carrera 40% 28% 25% no lee
75%
72%
80%
lee sobre
su
60%
50%
50%
carrera
40%
28%
25%
no lee
sobre su
20%
carrera
0%
Administración
Contaduría
Economía
Pública

En relación al grafico anterior, según opinión de docentes y estudiantes, el

hábito de lectura se ha perdido, situación que es atribuida a temas

estructurales que comienzan desde las familias, donde no se incentiva la

lectura; y de forma similar sucede con el sistema educativo donde en

colegios y escuelas no fomentan de manera adecuada este hábito. Al

respecto un artículo resalta que, “en las universidades existen diversas

agrupaciones de tipo cultural, religioso, sindical, político, de género, etc. es

decir, existen fraternidades de baile, centro de estudiantes, grupo de oración,

equipos de futbol, baloncesto, fulbito, etc., más, no existe un club del libro o

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lectura, los estudiantes y docentes 5 se reúnen con diversos propósitos, pero no para compartir la lectura de un libro”. (Rivera, 2011) Situación que es efectivamente similar en la UMSA.

En el ámbito mundial, Japón tiene el primer lugar en el hábito de la lectura. El 91% de la población acostumbra leer habitualmente; un japonés leerá en un año entre 46 a 47 libros. Por su parte, algunos países de América Latina tienen índices más bajos de lectura, como Brasil con un 14,8% de lectores y Colombia con 37%. (Creacion, 2012) Sin embargo, según la cámara departamental del libro de la ciudad de La Paz, no existen estudios ni estadísticas a nivel de cámara ni del estado que revele cuanto se lee en Bolivia, ni la cantidad de lectores habituales.

Aparte de la lectura, otro aspecto del estudio es asistir a la biblioteca a estudiar que actualmente tiene menor recurrencia, es así que el 86% de los estudiantes tienen la preferencia, después de clases, de estar con amigos e ir a navegar en internet y el porcentaje restante va a la biblioteca después de clases como se observa en el siguiente gráfico, además algunos mencionaron que prefieren regresar a sus casas, o van a trabajar.

5 Aducen que los libros son caros y es difícil comprar obras originales y, por ello, se apela a la fotocopia. Por otro lado, muchos libros, al menos, los últimos publicados son difíciles de encontrar en librerías locales. (Rivera, 2011)

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Grafico Nro. 8 Asistencia a bibliotecas

13% 26% 60% 0% 20% 40%
13%
26%
60%
0%
20%
40%

60%

80%

voy a la biblioteca a estudiar

voy a internet

voy a caminar con los amigos

Un artículo indica que la biblioteca central de la UMSA cuenta con

aproximadamente 300.000 libros y cada día consultan entre 300 a 500

estudiantes en época normal, y en periodo alto acuden a ella hasta 1.000

estudiantes. (Erbol, 2013) Por otro lado, la FCEF cuenta con bibliotecas

especializadas para las tres carreras, donde, el 13% de estudiantes que

acude a la biblioteca, dedica más tiempo a la realización de trabajos en

grupo, y utilizan las computadoras disponibles o laptops para la búsqueda de

información en internet, en cambio, la lectura de libros es mínima.

4.1.1.4. La Participación, un factor del desempeño que los estudiantes

realizan menos

Los docentes mencionaron varios factores para medir el rendimiento de los

estudiantes, entre ellos está el examen 6 que es utilizado de forma general,

aunque presenta desventajas tales como la masificación de estudiantes por

aula que dificulta el control y la deshonestidad de algunos estudiantes que

6 Los exámenes tienen una ponderación de un 50 a 60% en los primeros 2 o 3 parciales y en el examen final de 20 a 25%, el porcentaje restante se divide en participación, practicas, trabajos, etc. (segundo congreso interno Administración de Empresas-UMSA)

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los lleva a cometer algunas acciones cómodas como chanchullos en los

exámenes que afectaría la veracidad de los resultados, otro factor es la

asistencia, donde, el estudiante debe estar en aulas para desarrollar de

mejor forma el proceso de enseñanza-aprendizaje, y que el estudiante se

siente adelante es considerado como una concepción antigua que viene

desde colegio para algunos docentes, mientras que para otros es importante,

pero la mayoría cree que en cierto modo muestra el interés del estudiante en

los estudios. Al margen de los dos factores mencionados, la participación de

los estudiantes en clases es para los docentes el factor más importante del

rendimiento en aula como se muestra en el siguiente grafico.

Grafico Nro. 9 Factores de desempeño según opinión de docentes

50%

40%

30%

20%

10%

0%

45% 23% 20% 12%
45%
23%
20%
12%

Participación

Exámenes y

Trabajos y

Investigan se

notas

asistencia

dedican

Al respecto, los docentes indicaron que la participación es un problema de

actitud e interés del estudiante, y al mismo tiempo sirve para identificar a un

estudiante destacado en clases, ya que este, hace preguntas pertinentes o

correspondientes al tema, aportes en cuanto a criterios, opiniones,

complementos, etc., de la misma forma en algunos casos hay que obligarlos

a participar, y hay otros que preguntan o participan sin criterio o lo hacen solo

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por puntos, lo que demuestra la falta de investigación por parte de los

estudiantes y el desinterés en sus estudios.

Grafico Nro. 10 Participación en clases

31% 69%
31%
69%

no participa31% 69% si participa

si participa31% 69% no participa

La participación activa del estudiante en clases mejora la retención y

comprensión de la información 7 . (Morell, 2009) En la FCEF, resalta que solo

tres de cada diez estudiantes participa, en relación a este punto los

estudiantes aducen que no participan en clases, por la falta de expresión oral

y el nerviosismo y, en otros casos, no preguntan debido a que la explicación

del docente fue suficiente, señalaron también que algunos docentes no

motivan a la participación en clases.

7 En un estudio experimental se comprobaron las ventajas de la interacción sobre la retención y comprensión de los alumnos. En dicha investigación se impartió la misma lección a dos grupos, de manera que en uno de ellos no hubiera participación activa (contribuciones al discurso por parte de los alumnos) y en la otra sí. Al día siguiente de cada una de las lecciones, se planteó el mismo examen para comprobar la retención y comprensión de los alumnos. Los resultados de los exámenes demostraron las ventajas de la clase interactiva sobre la no interactiva. (Morell, 2000: 85-92 Part III: The effects of interaction on EFL lecture comprehension)

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4.1.1.5. Un 40% de los estudiantes trabaja

La actividad laboral por género en la FCEF muestra que existe un porcentaje

mayor de varones que trabajan con relación a las mujeres, sin embargo en

ambos sexos hay un 60 y 69% respectivamente de estudiantes que no

trabaja como se observa en el siguiente grafico.

Grafico Nro. 11 Actividad laboral por género

69% 60% 70% 60% 40% 50% 31% Si trabaja 40% 30% No trabaja 20% 10%
69%
60%
70%
60%
40%
50%
31%
Si trabaja
40%
30%
No trabaja
20%
10%
0%
hombre
mujer

En opinión de algunos docentes no es conveniente que el estudiante trabaje

y estudie al mismo tiempo, puesto que, es necesario que se dedique

adecuadamente a sus estudios. Por el contrario, otros mencionaron que si es

favorable que el estudiante trabaje 8 en el área de su carrera, ya que

mediante ese empleo obtiene experiencia y práctica

8 Datos estadísticos de la división de sistema de la UMSA, muestran que aproximadamente el 50% de estudiantes no responde si trabajan o no (División de Sistemas de Información y Estadística-UMSA)

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Grafico Nro. 12 Estudiantes con y sin fuente laboral

35%
35%

65%

si trabaja35% 65% no trabaja

no trabaja35% 65% si trabaja

Acotando a lo anterior, según investigaciones existen distintos motivos que

los estudiantes esgrimen para justificar la obtención de un trabajo:

aprendizaje, experiencia laboral, y por motivos personales, y más allá de que

se reconozca la necesidad de hacerlo, ha demostrado que puede ser una

carga que entorpece los estudios, que produce fatiga y desgaste o también

podría cumplir una función en el proceso de inserción laboral. (Medina

Miguel, 2005)

Otro autor indica que la incidencia positiva del trabajo del estudiante se

manifiesta solo cuando el trabajo implica una limitada dedicación horaria y un

cierto grado de vinculación con los temas de la carrera que estudia. Los

trabajos sin vinculación con los temas de estudio afectan negativamente el

rendimiento académico del estudiante, cualquiera sea el nivel de horas

trabajadas 9 . (Fazio, 2004) En tal sentido, al no contar con datos específicos

de los estudiantes en cuánto al tiempo que trabajan, en que horarios,

cuantos días a la semana y si el trabajo está relacionado con la carrera que

9 Un estudiante que trabaje en temas vinculados con la carrera puede aumentar su rendimiento trabajando una moderada cantidad de horas semanales (5 horas diarias). (Fazio, 2004)