Creacin de instrumentos de evaluacin que tenga como fin validar el nivel de ingls

de la persona que tomar las llamadas en ingls

1.
2.
3.
4.
5.
6.

80 y 85 por ciento de ingls.

Valorar no solamente el acento.
Estructura gramatical.
Parte de vocabulario acomodado a lo americano.
Listening, por el tipo de llamadas.
Preguntas no enfocadas a un conjunto de preguntas que ya se saben. Ms
profundas y extensas. Temas especficos. Cierta terminologa tcnica.
7. Fluidez.
8. Frases no cortas.
9. Es necesario brindar observaciones cuando se brinda Feedback
10. Parmetros
11. Respuestas coherentes.
12. Siempre por telfono.
Enviar un cuadro
Listening
Speaking Grammar
Comentarios adicionales, recomendaciones del feedback.
De entre cinco a diez minutos.
Recorded calls
Llamada sale directamente de AVAYA
Cdigo de Log In para AVAYA
Usuario call copy