Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ciencias Econmicas

Jornada Fin de Semana
Administracin I
Lic.: Jeffrey Carrera Cruz

Las Escuelas De La Administracin

Jessica Elizabeth Caldern Garca

Carn: 201506026
Edificio S3
Saln 109

ndice

Tema

Pgina

Introduccin

Enfoque Clsico de la Administracin

Enfoque humanstico de la Administracin

Escuela estructuralista-burocrtica

Escuela conductista (psicolgica) de la Administracin

Escuela sistmica de la Administracin

Escuela de toma de decisiones

Escuela situacional o contingencial

Corrientes de pensamiento surgidas a partir de 1980

Bibliografa

Introduccin

La administracin es la ciencia social que tiene por objeto, el estudio de las

organizaciones y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y
control de los recursos, ya sean estos humanos, financieros, materiales,
tecnolgicos, o del conocimiento, de una organizacin, con el fin de obtener
eficiencia o mximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, econmico
o estratgico, dependiendo de los fines perseguidos por dicha organizacin.
La Administracin como ciencia, est influida por otras ciencias, y ha tenido desde
su origen, diversas maneras de llevarse a cabo, es decir, a medida que avanzan
los conocimientos, no solo cientficos, sino tambin los relacionados con el ser
humano, la administracin va cambiando, y va utilizando las tcnicas y disciplinas
modernas.
El enorme inters por el estudio de la administracin, ha creado una amplia gama
de diferentes enfoques sobre la misma, los cuales han originado una serie de
escuelas o teoras administrativas con sus respectivos seguidores.
Los diversos puntos de vista de administradores empricos o profesionales como
ingenieros, psiclogos, economistas, etc., a menudo entran en conflicto, creando
confusiones sobre cmo debe estudiarse la administracin.
En la actualidad nos encontramos con muchas escuelas o teoras administrativas
sealadas en diversos libros, como mezclas muy variadas, en virtud de que
existen autores importantes que no pueden ser identificados especficamente en
alguna escuela administrativa.
A continuacin, se presentan los diferentes enfoques de la administracin, con las
escuelas o teoras administrativas de cada una de ellos.

Enfoque Clsico de la Administracin

La escuela de la administracin se desarroll en los Estados Unidos durante los
gobiernos de los presidentes Theodore Roosevelt y Woodrow Wilson. En este
contexto nace la escuela de la Teora Clsica.
Esta escuela se divide en cuatro corrientes principales, que tratan de establecer
principios de aplicacin universal, analizando la naturaleza y estructura de la
Administracin:
Escuela de administracin cientfica:
Alrededor del 1900, muchos empresarios intentan dar a sus actividades e ideas
una base cientfica. Los ejemplos incluyen Science of Management, de Henry
Towne, de 1890, La Administracin cientfica, de Frederick Winslow Taylor (1911),
El estudio aplicado del movimiento, de Frank y Lillian Gilbreth (1917). En 1912
Yoichi Ueno introdujo el taylorismo en Japn y se convirti en el primer consultor
en administracin de empresas que cre el llamado "estilo japons de
Administracin". Su hijo Ichiro Ueno fue un pionero de la garanta de calidad
japonesa. Para la dcada de 1930 hace su aparicin el fordismo, siguiendo las
ideas de Henry Ford, el fundador de la Ford Motor Company.
Escuela de administracin clsica:
Las primeras teoras generales de la Administracin aparecieron alrededor de
1916. Primero, Henri Fayol, que es reconocido como el fundador de la escuela
clsica de la administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento
gerencial y estableci los 14 principios de la administracin en su libro
Administracin general e industrial.
Escuela Empirolgica de Ernest Dale:
La escuela empirolgica de Ernest Dale plantea que la Administracin no debe
basarse solo en la experiencia prctica que enunciaron los iniciadores de la
Administracin, sino que se deben realizar investigaciones para cada caso en
particular y en un determinado momento; tambin plantean la enseanza por
medio de casos reales.

Enfoque Humanstico de la Administracin

Con el enfoque humanstico, la preocupacin por la mquina y por el mtodo de
trabajo, por la organizacin formal y los principios de administracin aplicables a
los aspectos organizacionales, ceden prioridad a la preocupacin por el hombre y
su grupo social: de los aspectos tcnicos y formales se pasa a los aspectos
psicolgicos y sociolgicos.

Escuela de las relaciones humanas:

La teora de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores, surgi en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los
resultados obtenidos mediante los experimentos de Hawthorne. Fue bsicamente
un movimiento de oposicin a la teora clsica de la administracin.
La escuela de las relaciones humanas surgi, en parte, debido a que el enfoque
clsico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armona en el centro de
trabajo. Esto hizo que aumentara el inters por ayudar a los gerentes a manejar
con ms eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones. Varios tericos
trataron de reforzar la teora clsica de la organizacin con elementos de la
sociologa y la psicologa.

Escuela Estructuralista-Burocrtica
La escuela estructuralista-burocrtica analiza las relaciones que tienen las
organizaciones con el sistema social que las rodea; estudia los intercambios y las
influencias del contexto en la organizacin; tambin estudia los grupos formales e
informales dentro de las organizaciones y cmo influye el contexto en estos. Los
principales protagonistas de esta escuela fueron: Ralf Dahrendorf, y Amitai Etzioni.
La escuela estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa,
prestando tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos
tales como la correspondencia entre la organizacin formal e informal.
Haca el final de la dcada de 1950, la teora de las relaciones humanas, entr en
decadencia. Ese primer intento sistemtico de introduccin de la ciencia del
comportamiento en la teora administrativa, a travs de una filosofa humanstica,
acerca de la participacin del hombre en la organizacin, trajo una profunda
transformacin en la administracin. Por una parte, combati profundamente la
teora clsica, por otra, no proporcion las bases entre la teora clsica y la teora
de las relaciones humanas cre un impasse dentro de la administracin que la
misma teora de la burocracia no estuvo en condiciones de superar.

Escuela Conductista (psicolgica) de la Administracin

Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick Herzberg, entre otros,
escribieron sobre la superacin personal de los individuos. Su obra engendr
nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones para
beneficio de las organizaciones. Adems, determinaron que las personas
pretendan obtener algo ms que recompensas o placer al instante. Dado que las
personas tenan formas de vida complejas, entonces las relaciones en la
organizacin deberan sustentar dicha complejidad.

Segn Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma
de pirmide. Las necesidades materiales y de seguridad estn en la base de la
pirmide y las necesidades del ego (por ejemplo, la necesidad de respeto) y las
necesidades de autorrealizacin (como la necesidad de crecimiento personal y de
significado) estn en la cspide. McGregor present otro ngulo del concepto de la
persona compleja. Distingui dos hiptesis bsicas alternativas sobre las personas
y su posicin ante el trabajo. Llam a estas dos hiptesis teora X y teora Y.
Por su parte, Herzberg plante distintos elementos y factores que motivan,
desmotivan o no motivan al factor humano dentro de la organizacin. Explic que
todo lo que ocurra en la empresa relacionado con el individuo y su forma de
sentirse, lo motivar; sin embargo, todo aquello que imponga reglas, polticas de la
organizacin, salarios, entre otros, no lo motivarn pero que, si no estn
presentes, podrn desmotivarlo.
Teora de la jerarqua de necesidades:
La llamada pirmide de Maslow o jerarqua de las necesidades humanas es una
teora psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra Una teora sobre la
motivacin humana de 1943, que posteriormente ampli. Maslow formula en su
teora una jerarqua de necesidades humanas y defiende que, conforme se
satisfacen las necesidades ms bsicas (parte inferior de la pirmide), los seres
humanos desarrollan necesidades y deseos ms elevados (parte superior de la
pirmide).
Teora de los dos factores:
Frederick Herzberg formul la llamada teora de los dos factores para explicar
mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor
plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las
personas. La satisfaccin, y la insatisfaccin. Los factores de motivacin tienen
poco efecto sobre la insatisfaccin. En cambio, si los factores de higiene faltan o
son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto
en la satisfaccin a largo plazo.
Teora X y Teora Y:
Douglas McGregor, en su obra El lado humano de las organizaciones (1960),
describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denomin Teora
X y Teora Y. Son dos teoras contrapuestas de direccin; en la primera, los
directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo amenazas, y en la
segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita
trabajar.
Teora del desarrollo organizacional:
En la dcada de los aos sesenta, en los Estados Unidos, un grupo de cientficos
sociales desarroll un trabajo que hace nfasis en el desarrollo planeado de las
organizaciones: el desarrollo organizacional. Desde entonces se ha escrito mucho

sobre el asunto, en especial algunos profesionales ligados a las ciencias del

comportamiento que ejercen tambin funciones de consultores de organizaciones.
Teora de la organizacin:
La teora de la organizacin o teora de las organizaciones tiene como objetivo
central descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad humana. Parte del
llamado hombre administrativo, donde se identifica al ser que se comporta con
relativa racionalidad y busca obtener resultados satisfactorios, y lo diferencia del
llamado hombre econmico, que acta racionalmente y busca maximizar el
beneficio.
James March y Herbert Simon realizaron una obra a finales de la dcada de 1950
donde plantearon cientos de proporciones acerca de los patrones de conducta,
sobre todo en relacin con la comunicacin en las organizaciones. Su influencia
sobre el desarrollo de la teora administrativa posterior ha sido importantsima y
permanente, para investigar en forma cientfica.
Uno de sus mayores aportes fue la teora de la decisin.

Escuela Sistmica de la Administracin

La llamada escuela sistemtica de la Administracin agrupa en su seno a la
ciberntica, la teora matemtica de la Administracin, la teora de las
contingencias y la teora de los sistemas y es representada por autores como
Norbert Wiener, John von Neumann, Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert
L. Kahn y Stanford L. Optner, entre otros. La escuela sistemtica propone una
nueva forma de analizar la organizacin reconociendo la importancia de las
relaciones entre las partes para alcanzar el propsito del todo.
Teora matemtica de la Administracin:
La teora matemtica de la Administracin manifiesta que la toma de decisin es
un proceso y por lo tanto este puede ser traducido a frmulas matemticas; realiza
modelos matemticos aplicados a la solucin de los problemas administrativos.
Esta escuela se divide en dos ramas:

La ciberntica de Norbert Wiener y Arturo Rosenblueth Stearns, con

modelos matemticos de dinmica de sistemas
Los investigadores operacionales, donde se aplican modelos matemticos
de programacin lineal, teora de colas, entre otros.

Teora de los sistemas:

La teora de los sistemas o teora general de los sistemas (TGS) se desarroll
durante la Guerra Fra y es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de
encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan
en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de

disciplinas acadmicas diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al bilogo

austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acu la denominacin a mediados del
siglo XX.
Modelo antropomrfico:
Segn el modelo antropomrfico las organizaciones pueden describirse con las
caractersticas biolgicas que caracterizan a los seres vivos, en concreto a los
humanos. As, la Administracin se concibe como un proceso de deteccin de
patologas, su anlisis y la prescripcin de un tratamiento para afrontarlas. Los
administradores seran los encargados de la gestin de lo imperfecto, partiendo de
la base de que ninguna organizacin es infalible y de que es una utopa pretender
la perfeccin en el funcionamiento de entidades y sistemas interrelacionados.

Escuela de Toma de Decisiones

La escuela de toma de decisiones manifiesta que la ejecucin administrativa se
lleva a cabo por medio de una decisin; afirman que los administradores necesitan
saber tomar decisiones y saber con exactitud cmo tomarlas mediante procesos
lgicos. Cuenta, entre sus principales autores, a Howard Raiffa, de Harvard.

Escuela Situacional o Contingencial

La llamada escuela situacional, tambin llamada escuela contingencial, es un
enfoque que plantea que el administrador se ve influido por la situacin y por las
circunstancias que lo rodean, pero plantea que a su vez puede influir en estas
situaciones por medio de la decisin administrativa que toma. Se destacan autores
como Hall, Harold Koontz y Weihrich.

Corrientes de Pensamiento Surgidas a partir de 1980

Escuela de administracin estratgica:
Surge en la dcada de 1980 y, segn Henry Mintzberg, tiene dos enfoques: el
normativo, que recomienda un mtodo para elaborar una estrategia, lo conciben
los expertos y despus los trabajadores lo llevan a la prctica; por otro lado, el
enfoque descriptivo se refiere a como se crean o forman las estrategias y supone
que las fases de formulacin y ejecucin interactan y se recrean. Las empresas
no crean sus estrategias de forma deliberada, sino que surgen de sus actividades.
Los pioneros en esta disciplina fueron Peter Drucker, quien manifest el
pensamiento estratgico mediante preguntas simples: Cul es nuestro negocio?,
Dnde estamos? y Dnde queremos estar? Por lo tanto, definir a qu se dedica
(diagnstico), dnde se quiere llegar (visin) y definir los caminos para poder

llegar (cmo). El otro pionero fue Igor Ansoff quien desarroll una serie de
estrategias para conquistar nuevos mercados (matriz de Ansoff).
Otro autor importante aqu es Michael Porter, quien desarroll estrategias
competitivas (estrategias genricas de Porter) y una serie de matrices de anlisis
industrial, anlisis Porter de las cinco fuerzas, la cadena de valor, etc.
Teora Z:
La teora Z, tambin llamada escuela japonesa, se populariz durante el boom
econmico, y se interesa en incrementar la apropiacin y amor del empleado por
la compaa, por medio de un trabajo de por vida, con gran nfasis en el bienestar
del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo. Segn el doctor William
Ouchi, su principal proponente, la administracin de la teora Z tiende a promover
los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfaccin y moral en los
empleados.
Teora de las limitaciones:
La teora de las limitaciones, fue creada por Eliyahu M. Goldratt, doctor en fsica
israel que, siendo empresario de la industria del software y siendo su empresa la
6 de ms rpido crecimiento en 1982 segn Inc. Magazine, se pregunt si acaso
existira alguna relacin vlida entre las tcnicas utilizadas en la resolucin de
problemas cientficos y los que l encontr en su trabajo empresarial. Inici su
investigacin y el desarrollo de su teora en forma de una novela, su best-seller La
meta.
En este libro, Eliyahu Goldratt muestra la esencia de su teora. La desarrolla de
manera ldica en el entorno de una empresa manufacturera sentenciada a la
liquidacin; su gerente, Alex Rogo, tiene tres meses para recuperar la rentabilidad
de la empresa y la estabilidad en su familia.
La esencia de la teora de las restricciones se basa en cinco puntos correlativos de
aplicacin:
1.
2.
3.
4.
5.

Identificar las restricciones del sistema.

Decidir cmo explotarlas.
Subordinar todo a la decisin anterior.
Superar la restriccin del sistema (elevar su capacidad).
Si en los pasos anteriores se ha roto una restriccin, regresar al paso (1),
pero no permitir la inercia.

Teora de la excelencia:
La nocin de excelencia organizacional surge como un mbito conceptual y
estratgico en las ciencias de la administracin en la dcada de 1980, que se
caracteriz por el impacto de tres nuevos modelos tericos de la administracin,
estrechamente vinculados. El primero de ellos fue el "milagro japons". El
segundo, derivado en gran medida del anterior, fue el exitoso "best-seller' de

Peters y Waterman (1984) sobre la excelencia de las organizaciones. El tercero se

centra en las propuestas de los estudiosos de la cultura organizacional, como Eva
Kras (1990).
La teora de las organizaciones pretende, como cualquier teora cientfica,
establecer un cuerpo de conocimientos de validez universal. Universalidad que
surge al depender la teora, como todas las dems propuestas cientficas, de un
paradigma o marco de referencia, que en el caso de las organizaciones est
conformado por las variables, tanto externas como internas de las organizaciones
y su entorno, as como de sus interrelaciones. Propone, por tanto, la utilizacin de
modelos consistentes con su circunstancia especfica, de manera que se
establezca una relacin funcional entre las variables externas, la tecnologa y la
cultura, con las variables internas de la organizacin, ya sean estructurales o de
procesos.

Bibliografa

El presente trabajo fue investigado en internet, en las siguientes pginas:

https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci
%C3%B3n#Enfoque_cl.C3.A1sico_de_la_Administraci.C3.B3n

https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n