CAPITULO II

MARCO TEORICO
Segn Arias (2006) el marco terico comprende, los antecedentes, bases
legales y un glosario de trminos donde se podrn exponer los avances efectuados en
la investigacin. El marco terico expondr las diferentes teoras acerca del tema, los
antecedentes darn a conocer los estudios realizados por otros investigadores y que
guardan relacin con el tema, las bases legales que darn a conocer la referencias
legales inherentes al tema abordado, el glosario de trminos nos definir las palabras
del cual no se tiene conocimiento para as dar una informacin clara acerca de la
inteligencia emocional.
Antecedentes de la Investigacin
En principio, el autor previamente citado, expresa que los antecedentes
reflejan los avances y el estado actual del conocimiento en un rea determinada y
sirven de modelo o ejemplo para futuras investigaciones. (p. 106). Es por ello, que
es fundamental la aplicacin de revisiones tericas y el estudio de trabajos realizados
anteriormente que persigan objetivos similares al de la presente investigacin.
En este sentido, el estudio realizado por Jimnez y Lpez (2008) titulado:
Inteligencia emocional y rendimiento escolar. Cuyo propsito fue desarrollar al
mximo las capacidades y habilidades de los estudiantes, as como compensar los
aspectos ms deficitarios que presentan, adems de contribuir al desarrollo integral de
la personalidad del alumnado y en definitiva, al desarrollo humano, el diseo de la
investigacin enmarco en la modalidad de proyecto explicativo, apoyado en una
investigacin de campo de tipo descriptivo.

Por otro lado, una tesis realizada por Rodrguez (2009) titulada: La
inteligencia emocional en el proceso de la enseanza-aprendizaje. Su propsito
fue analizar las diferentes conductas de un grupo de estudiantes basndose en trabajos
anteriores como los de Thorndike, Wechsler y Goleman, de tal manera defini el
termino Inteligencia emocional como la capacidad humana de sentir, entender,
controlar y modificar estados emocionales en s mismo. De esta forma inteligencia
emocional no se plantea como ahogar las emociones, sino como dirigirlas y
equilibrarlas.
En efecto, una investigacin elaborada por Fernndez P. (2008) que se titula
como: La Inteligencia emocional en la educacin. La cual tuvo como intencin
presentar algunos programas que han sido diseados para mejorar las habilidades
emocionales de los adultos; describimos algunos trabajos realizados tanto en el
extranjero como en territorio nacional y que tratan de manera sistemtica y rigurosa
de probar la eficacia de la educacin emocional y la IE. El autor examina el debate
surgido por diferentes pases (como por ejemplo, Reino Unido, Estados Unidos y
Espaa) sobre las polticas educativas para facilitarles a los nios el mejor comienzo
en sus vidas y el desarrollo de sus habilidades de la inteligencia emocional y luego
hace conclusiones sobre el xito escolar y personal.
Por su parte, Goleman (2009) publico un libro titulado: Inteligencia
emocional infantil y juvenil. Que tuvo como objetivo principal ayudar a que los
nios a que respondan a los particulares desafos del siglo XXI y no sufran sus
repercusiones. Esto puede lograrse a travs de la adaptabilidad interior. Su
metodologa fue basada en sus anteriores libros en donde nombra la relajacin la
mente, la tranquilizacin del cuerpo y la dominacin de las emociones con ms
habilidad.

Dentro de este orden de ideas, Cabello, Ruiz y Fernndez (2010) llevaron a

cabo una investigacin llamada: Docentes emocionalmente inteligentes, Teniendo
como objetivo desarrollar personas integradas en la sociedad, con herramientas
sociales y emocionales que les permitan afrontar los desafos de la vida cotidiana.
donde describen la importancia de completar la formacin del profesorado con el
aprendizaje y desarrollo de aspectos sociales y emocionales. As, la inteligencia
emocional, entendida como complemento del desarrollo cognitivo de profesorado y
alumnado, entra en el contexto educativo.
Bases Tericas de la Investigacin
De acuerdo a lo planteado por Arias (2006) las bases tericas implican un
desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o
enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema planteado. (p. 106).

Teora de las Inteligencias Mltiples

El ilustre doctor Gardner H. (1983) menciono en la universidad de Harvard en
su teora Las inteligencias mltiples, quien plantea que las personas tenemos 7
tipos de inteligencias que nos relacionan con el mundo como: Lingstica, lgica,
musical, visual-espacial, cenestsica, interpersonal, intrapersonal.
De acuerdo a lo planteado, la relacin que guarda esta teora con el argumento
de esta investigacin reside de alguna manera en los tipos de inteligencia debido a
que estas tienen una correspondencia con el desarrollo social y emocional.
Termino Inteligencia Emocional
Salovey P. y Mayer J. (1990), describen a La Inteligencia Emocional como
una capacidad de controlar y regular los sentimientos de uno mismo y de los dems

para utilizarlos como gua del pensamiento y de la accin. La Inteligencia se concreta

en un amplio nmero de habilidades y rasgos de personalidad: empata, expresin y
comprensin de los sentimientos, control de nuestro genio, independencia, capacidad
de adaptacin, simpata, capacidad de resolver los problemas de forma interpersonal,
habilidades sociales, persistencia, cordialidad, amabilidad y respeto.
Con lo antes expuesto, la semejanza de este trmino utilizado por Salovey y
Mayer con este estudio tiene una firmeza en las actividades sociales en una
institucin educativa tomando en cuenta las destrezas con respecto a la capacidad de
solucionar problemas.
La Inteligencia Emocional
Pblica Goleman D. (1995), en su libro La Inteligencia Emocional menciona que
La Inteligencia Emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy
en cuenta los sentimientos, y engloban habilidades tales como el control de los
impulsos, la autoconciencia, la motivacin, el entusiasmo, la perseverancia, la
empata, la agilidad mental, entre otros. Ellas configuran rasgos de carcter como
la autodisciplina que resulta indispensable para una buena y creativa adaptacin
social, se centra en temas como el fundamento biolgico de las emociones y su
relacin con la parte ms volitiva del cerebro, la ampliacin de la inteligencia
emocional en sus mbitos como las relaciones mltiples y educativas. Destaca
particularmente las habilidades sociales referidas al manejo de las emociones en las
relaciones, interpretacin de las situaciones y redes sociales, la interpretacin fluida,
negociacin y resolucin de conflictos, lo cooperacin y el trabajo en equipo.
De all la importancia que tiene la educacin emocional al momento de interaccionar
tomando en cuenta el sentir de las personas.

Podemos concluir destacando como las emociones estn ntimamente relacionadas

con el rendimiento acadmico manteniendo relaciones de dependencia e influencia
mutua.
Bases Legales
Debe sealarse, que el basamento legal del presente trabajo de investigacin
se encuentra sustentado por la Carta Magna (1999), Ley Orgnica sobre el Derecho
de la Mujer a una Vida Libre de Violencia (2007), Ley Orgnica de Educacin
(2009), La Ley Orgnica de Proteccin del Nio y el Adolescente (2007), de esta
forma:
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) en el
artculo 46 establece que toda persona tiene derecho a que se respete su integridad
fsica, psquica y moral
De acuerdo con la informacin antes aadida en el desarrollo de la
investigacin se puede observar que la influencia de los padres, la familia y su
entorno social son muy importantes para una adecuada formacin emocional y la
capacidad de transmitirla
De tal manera la Ley Orgnica sobre el Derecho de la Mujer a una Vida Libre
de Violencia (2007), expresa que la agresin contra las mujeres comprende toda
conducta inapropiada, as mismo el artculo 14 expone que La violencia contra las
mujeres a que se refiere la presente Ley, comprende todo acto sexista o conducta
inadecuada que tenga o pueda tener como resultado un dao o sufrimiento fsico,
sexual, psicolgico, emocional, laboral, econmico o patrimonial; la coaccin o la
privacin arbitraria de la libertad, as como la amenaza de ejecutar tales actos, tanto si
se producen en el mbito pblico como en el privado. La presente ley, comprende

todo acto sexista o conducta inadecuada que tenga o pueda tener como resultado un
dao o sufrimiento fsico, sexual, psicolgico, emocional, laboral, econmico o
patrimonial; la coaccin o la privacin arbitraria de la libertad, as como la amenaza
de ejecutar tales actos, tanto si se producen en el mbito pblico como en el privado.
Con lo antes citado se puede indicar que la inteligencia emocional es una
alternativa para la prevencin del maltrato de gnero, especficamente a travs de la
educacin emocional se puede controlar todo deseo sexual y violento.
Por su parte, en el artculo 41 que habla sobre la violencia sexual establece
que:
La persona que mediante expresiones verbales, escritos o mensajes
electrnicos amenace a una mujer con causarle un dao grave y probable de
carcter fsico, psicolgico, sexual, laboral o patrimonial, ser sancionado con
prisin de diez a veintids meses. Si la amenaza o acto de violencia se
realizare en el domicilio o residencia de la mujer objeto de violencia, la pena
se incrementar de un tercio a la mitad. Si el autor del delito fuere un
funcionario pblico perteneciente a algn cuerpo policial o militar, la pena se
incrementar en la mitad. Si el hecho se cometiere con armas blancas o de
fuego, la prisin ser de dos a cuatro aos.
De acuerdo al artculo anteriormente sealado, este se vincula con el trabajo
de investigacin puesto que da a conocer en cierta parte la importancia de saber
controlar los impulsos, lo cual permitir un desarrollo integro personal.
De este modo, la Ley Orgnica de Educacin (2009) en su artculo 03,
establece como finalidad de la educacin el pleno desarrollo de la educacin:

La educacin tiene como finalidad fundamental el pleno desarrollo de la

personalidad y el logro de un hombre sano, culto, crtico y apto para convivir
en una sociedad democrtica, justa y libre, basada la familia como clula
fundamental y en la valorizacin del trabajo; capaz de participar activa,
consciente y solidariamente en los procesos de transformacin social;
consustanciado con los valores de la identidad nacional y con la comprensin,
la tolerancia, la convivencia y las actitudes que favorezcan el fortalecimiento
de la paz entre las naciones y los vnculos de integracin y solidaridad
latinoamericana
Para llevar a cabo esta finalidad, la educacin debe promover los valores
como la comprensin, la tolerancia, la convivencia, de tal manera que sea capaz de
convivir en sociedad activa y conscientemente; tal como lo indica una buena
educacin en el manejo de las emociones.
En su captulo VI del artculo 32 la misma ley expresa:
La educacin especial tiene como objetivo atender en forma diferenciada,
por mtodos y recursos especializados, a aquellas personas cuyas
caractersticas fsicas, intelectuales o emocionales comprobadas sean de tal
naturaleza y grado, que les impida adaptarse y progresar a travs de los
programas diseados por los diferentes niveles del sistema educativo.
Igualmente deber prestar atencin especializada a aquellas personas que
posean aptitudes superiores y sean capaces de destacarse en una o ms reas
del desenvolvimiento humano.
Es parte de la funcin del personal de educacin especial aplicar mtodos y
recursos especializados para brindar la atencin a los alumnos que lo requieran, en
este caso la estrategia seria la inteligencia emocional y la caracterstica seria un

deficiente manejo emocional (conducta agresiva) lo cual le impide tanto su desarrollo

intelectual como su adaptacin social.
Por su parte, la Ley Orgnica de Proteccin del Nio y el Adolescente
(LOPNA), en su artculo 32 seala el derecho de integridad personal. Todos los
nios, nias y adolescentes tienen derecho a la integridad personal. Este derecho
comprende la integridad fsica, psquica y moral. Ampliando en su pargrafo
primero Los nios, nias y adolescentes no pueden ser sometidos a torturas, ni a
otras penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes.
En su segundo pargrafo explica que El Estado, las familias y la sociedad
deben proteger a todos los nios, nias y adolescentes contra cualquier forma de
explotacin, maltrato, torturas, abusos o negligencias que afecten su integridad
personal. El Estado debe garantizar programas gratuitos de asistencia y atencin
integral a los nios, nias y adolescentes que hayan sufrido lesiones a su integridad
personal. Es importante ejercer este derecho establecido por la LOPNA sobre todo
cuando el nio es vctima de cualquier abuso. De acuerdo con las informaciones
incorporadas en el desarrollo de la investigacin se puede observar que la influencia
de los padres, la familia y el entorno social pueden producir la aparicin de conductas
agresivas, debido a la imitacin de estos modelos. Adems de protegerlo es necesario
ensearlos a respetar el derecho de la integridad fsica de las dems personas.
En el artculo 57 se habla sobre la disciplina en la escuela, estableciendo que
se debe informar a los alumnos claramente sobre el reglamento escolar disciplinario,
as como los hechos son susceptibles de sanciones, prohibiendo las sanciones
corporales, teniendo derecho a opinar y a la defensa.
Con los artculos anteriormente planteados se llega a la conclusin de que las
determinadas leyes tienen una estrecha relacin con la inteligencia emocional

mostrando los parmetros por los cuales se rigen, donde se expone la importancia y
las bases que fundamentan dicho tema. Cabe destacar que uno de los puntos ms
relevantes es la educacin, debido a que es la base primordial para el desarrollo
humano sirviendo como plataforma para no infringir las leyes establecidas.
Definicin de Trminos
Agilidad: Habilidad es el dominio de un sistema de actividades psquicas y prcticas,
necesarias para la regularizacin consciente de la actividad, de los conocimientos y
hbitos. (Petrovsky, 1978).
Agresin: Es una conducta perjudicial y destructiva que socialmente es definida
como agresiva. (Bandura, 1973).
Capacidad: Son las fortalezas o recursos de los que dispone una comunidad y que le
permiten sentar las bases para su desarrollo, as como hacer frente a
un desastre cuando ste acontece. Tales capacidades pueden ser fsico-materiales,
sociales o psicolgicas. (Anderson y Woodrow, 1989).
Coaccin: Implica el uso agresivo de la violencia fsica, pero, por desgracia, este
trmino incluye tambin las acciones pacficas y no agresivas. (F. Hayek, 1935).
Emocin: El trmino emocin se refiere a un sentimiento y a los pensamientos, los
estados biolgicos, los estados psicolgicos y el tipo de tendencias a la accin que lo
caracterizan. (Goleman, 1996).
Empata: Es una variable fundamental en el estudio de la conducta humana, y su
anlisis resulta de enorme inters tanto en el mbito de la psicopatologa.
(Letourneau, 1981).

Inteligencia: Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la

habilidad para manejarlos. Considera que la inteligencia emocional puede organizarse
en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos,
reconocerlos, crear la propia motivacin, y manejar las relaciones. (Goleman, 1995).
Inteligencia Interpersonal: Es la capacidad para entender a las dems personas
con empata; est relacionada con las emociones. (Gardner, 1983).
Inteligencia Intrapersonal: Est relacionada con las emociones, y permite
entenderse a s mismo. (Gardner, 1983).
Maltrato: Es toda lesin fsica no accidental derivada de acto u omisin de parte de
los progenitores o tutores. (Kenpe y Helfe, 1975).
Persistencia: Es un prerrequisito de la civilizacin, que no puede lograrse sin
actividades de gran nmero de individuos que se mantienen durante largos periodos
de tiempo constantes, dirigidas a unas metas. (Jaynes, 1976).
Psiquis: Es el orden mental basado en el funcionamiento del intelecto, la emocin y
la voluntad, que son los tres aspectos bsicos de nuestra mente, que tambin
pertenece a la psiquis. (Freud, 1953).
Sexista: El sexismo es ambivalente, pues est formado por dos componentes
claramente diferenciados (aunque relacionados): el sexismo hostil (SH) y elsexismo
benvolo (SB). (Glick y Fiske, 1996).

Social: Es el conjunto de personas que comparten fines, comportamientos y cultura,

que se relacionan, cooperan e interactan entre ellos para formar un grupo.
(Aristteles, -384)
Sufrimiento: Puede ser considerado como una cuestin subjetiva, incluyendo las
dimensiones psquicas, mentales, sociales, espirituales. (Schopenhauer, 1836).
Volitiva: Es la responsable de la voluntad y las emociones (los sentimientos). (Platn,
387 a.c.).