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EL CENTRO DE EMPRENDIMIENTO INSTITUCIONAL

Ponente: Aleyda Garca Gonzlez


aleydagarcia@mail.uniatlantico.edu.co
Barranquilla

Eje temtico: Educacin y Emprendimiento

Docente de la Facultad de Ingeniera en el rea de Gestin Empresarial


Estudiante de Doctorado en Educacin RudeColombia
Investigacin Doctoral: El emprendimiento en las Instituciones de Educacin
Superior

Resumen
Esta ponencia es una propuesta de cmo debe ser un Centro de Emprendimiento
Institucional (CEI),

basado en la

caracterizacin e integracin de los

emprendedores de todos los programas que se imparten en la Universidad del


Atlntico. Se lleg

a la conclusin de que el emprendimiento es una funcin

transversal a sus funciones misionales como son la docencia, la investigacin, la


extensin y la proyeccin social.

Se determinan los grupos de inters del CEI,

valores y principios que deben guiar sus acciones, la misin, visin y objetivos
desde diferentes perspectivas, se proponen

los indicadores de

gestin, los

procesos misionales y sus procedimientos, la estructura organizacional con la


descripcin de los cargos correspondientes.

Palabras Clave
Caracterizacin, comunidad, desarrollo, emprendedor,

apoyo,

feria, estrategia,

Centro de emprendimiento.

Desarrollo
Introduccin
Despus de la experiencia del 2008, cuando desarrollamos

el proyecto:

Caracterizacin y Fortalecimiento de las Mipymes existentes en los hogares


de los estudiantes de Ingeniera Industrial de la Universidad del Atlntico i se
concluy que la institucin tiene entre los miembros de su comunidad, una masa
crtica de emprendimientos y de microempresas pertenecientes a diferentes
sectores econmicos; que cuenta con talento humano e infraestructura para
apoyarlas e impulsarlas; que la universidad acepta e impulsa proyectos
encaminados a crear, integrar, motivar y fortalecer las iniciativas empresariales de
los miembros buscando incrementar el empleo, la productividad y la competitividad
de la regin y del pas, cumpliendo con lo establecido en los Objetivos del Milenio
de la UNESCO, el Documento Conpes ii, los planes de desarrollo nacional

iii

departamental iv municipal v e institucional vi, las leyes 1014 de 2006 de fomento a


la cultura del emprendimiento

vii

, 1429 de 2010, de formalizacin y generacin de

empleo,789 de 2002, de creacin del Fondo Emprender y 905 de 2004 que


establece polticas para la promocin del desarrollo de la Micro, pequea y
Mediana empresa en Colombia.
Se decidi replicar la experiencia, con los emprendedores de los 32 programas de
la institucin, con el fin de caracterizarlos y proponer el Diseo de un Centro de
3

Emprendimiento Institucional, de acuerdo con sus necesidades especficas y


donde de manera continua, no con proyectos espordicos, se apoye y estimule a
los emprendedores, desde las funciones misionales de docencia, investigacin,
extensin, proyeccin social y bienestar universitario.

Al obtener la respuesta de 950 emprendedores, 405 de ellos que solo tenan la


idea del negocio y 545 que ya estaban comercializando sus productos o servicios.
Con la ayuda de estudiantes en tesis de grado, se procedi a realizar con ellos un
trabajo integral, en el cual se capacitaron, se crearon mdulos de formacin con
base en las necesidades detectadas, se realizaron asesoras, se llev a cabo la
Feria de Emprendimiento Institucional y con todos estos insumos, se dise el
Centro

de Emprendimiento para la universidad, de acuerdo con las

necesidades de los

emprendedores, que puede ser replicado en cualquier

institucin de educacin.

Planteamiento del Problema


En el momento en que se hizo la investigacin, la universidad tena 17.000
estudiantes, muchos de ellos con ideas de negocios originadas en el conocimiento
adquirido en sus asignaturas, en la tradicin de sus hogares o en la experiencia,
algunos ya estaban comercializando sus productos. Las disciplinas impartidas en
la universidad, son fuente de muchas ideas de negocios y procesos productivos,
4

pero actualmente no existe en la universidad un Centro o Unidad que canalice y


apoye las ideas de negocio de los estudiantes y dems miembros de la comunidad
universitaria, que difunda la cultura del emprendimiento, estudie su evolucin y
atienda las convocatorias para realizar proyectos de investigacin y desarrollo
relacionadas con el tema.

Si no se organiza un Centro de Emprendimiento Institucional obligaremos a


nuestros emprendedores a buscar otros apoyos o quedarse en la situacin en que
estn, desperdiciando las oportunidades de desarrollo que se estn brindando y no
estaremos

promoviendo el desarrollo socioeconmico y el bienestar de la

comunidad. Se hace necesario disear un CEI acorde con las funciones misionales
de la universidad, las tendencias del entorno y las necesidades de la comunidad,
donde de manera continua, se atienda efectivamente a los emprendedores y se
trabaje en el desarrollo de la cultura del emprendimiento en la institucin.

Hiptesis
Para contribuir al desarrollo socioeconmico y el bienestar de su comunidad, la
universidad necesita un Centro de Emprendimiento que oriente y apoye a los
emprendedores,

difunda

la

cultura

del

emprendimiento

investigue

permanentemente sobre el tema.

Metodologa
Tipo de Estudio
Se trat de un estudio exploratorio porque se indag por primera vez, qu tipo de
emprendimientos se estaban desarrollando en las diferentes facultades de acuerdo
con el quehacer de cada una;

fue tambin un estudio descriptivo porque se

establecieron las caractersticas y necesidades especficas de los emprendedores,


con el fin de que sirvieran de base para realizar una propuesta pertinente de un
Centro de Emprendimiento Institucional que respondiera a estas necesidades.
Fases en que se desarroll el proyecto
1. Fase 1: Recopilacin, anlisis y procesamiento de la informacin. Se
elaboraron dos tipos de encuestas: una para los estudiantes que solo tenan
una idea de negocios y otra para los que ya estaban comercializando sus
productos o servicios, se colocaron en el Sistema de Encuestas On line de la
universidad y se contactaron personalmente en los salones de clase a
todos los estudiantes, de todos los semestres, de todos los programas. Se
indag si queran participar en el proyecto de capacitacin e integracin de
los emprendedores de la Universidad, 950 estudiantes de las 10 facultades
y los 32 programas contestaron la encuesta.
2. Fase 2: Integracin de Emprendedores a travs de 6 talleres de
formacin y una Feria Institucional. Se realizaron los siguientes talleres
6

de integracin y capacitacin con los emprendedores, cuyo material queda


como insumo para el Centro de Emprendimiento, ellos fueron:
a. Integracin de los emprendedores
b. Imagen Empresarial
c. Creatividad
d. Como Exhibir en Ferias
e. Cmo financio mi negocio y
f. Cmo constituyo legalmente mi empresa.
En estos talleres se prepar a los emprendedores para construir su
propuesta de valor y

su estrategia de comunicacin, con el fin de que

presentaran su idea de negocio ante los miembros de la comunidad


universitaria y a las organizaciones que apoyan a los emprendedores en la
ciudad, en la Feria Institucional de Emprendimiento.
3. Fase 3: Diseo de mdulos de formacin y programa de asesoras
para los emprendedores de acuerdo con las necesidades encontradas.
Con base en las necesidades encontradas en los emprendimientos, se
disearon mdulos de capacitacin para que tambin sean utilizados en el
Centro de Emprendimiento Institucional, ellos son: 1. Gestin de Proyectos
de Inversin y creacin de empresas, 2. Gestin Estratgica, 3. Gestin de
Mercadeo y Ventas, 4. Finanzas y Costos, 5. Comercio Exterior e
Internacionalizacin y

6. Desarrollo de Plataformas para negocios


7

electrnicos.

Adems se propuso un procedimiento para organizar las

asesoras en el centro.

4. Fase

4:

Construccin

de

Emprendimiento Institucional.

una

propuesta

para

el

Centro

de

Con la informacin recopilada,

la

experiencia obtenida y teniendo en cuenta las funciones misionales de la


universidad: docencia, investigacin, extensin,

proyeccin social y

bienestar universitario, se formul el direccionamiento estratgico del Centro


de Emprendimiento Institucional CEI, propuesta que incluye la determinacin
de los Grupos de inters del centro, su Misin, Visin, Objetivos, Indicadores
de

gestin,

Procesos,

Procedimientos,

Estructura

Organizacional,

Descripcin de funciones y diseo de las instalaciones requeridas para su


funcionamiento.

5. Fase 5. Socializacin de los resultados ante la comunidad universitaria


y eventos relacionados con la educacin y el emprendimiento. Nos
encontramos en la fase de socializacin de la propuesta entre las directivas,
la comunidad universitaria y en eventos especializados.

Anlisis de los resultados


Segn Nahuel Libonati (2009), las etapas que debe superar el emprendedor son la
de la intencin, la sensacin interna de querer hacer algo o cambiar una situacin
determinada, la segunda es el pensamiento, concretar en el papel todas las
ideas y evaluarlas y la ltima es la accin, etapa en la que el emprendedor se
enfrenta a la realidad, acta y gestiona el negocio viii. Encontramos en nuestra
investigacin estudiantes con solo la intencin de crear su negocio, solo estaban
trabajando su idea, queramos con nuestro proyecto, guiarlos en su etapa de
pensamiento, ayudarles a concretarla, evaluarla e incursionar con ellos la etapa
de la Accin, en la que actuaran, se prepararan y se enfrentaran a la realidad
colocando su producto a consideracin del mercado a travs de una feria
empresarial, para nuestra caracterizacin los llamamos emprendedores.

En la

etapa de la accin no basta con gestionar la constitucin de la empresa, buscar los


proveedores, los clientes, armar los procesos, y conseguir trabajadores, se debe
probar el producto en el mercado para asegurar el retorno de la inversin y tener
mucha constancia y trabajo para llegar a ser empresario.
Encontramos tambin, estudiantes emprendedores que ya estaban actuando,
buscando ayuda para sacar adelante su negocio, incursionando con su producto en
el mercado, algunos llevaban ms de un ao en este proceso y en otros casos la
manutencin de ellos y de su familia dependa de sus ingresos, eran
emprendedores en la etapa de la Accin. Para nuestra investigacin los llamamos
9

microempresarios porque de manera emprica, con mucha necesidad de apoyo,


muchos sin legalizarse, ya estaban afrontando los problemas propios de sacar
adelante una empresa, manejar proveedores, asegurar la fidelidad del cliente,
manejar recursos, entre otros.
La investigacin la realizamos al inicio del segundo semestre de 2012, cuando la
universidad tena 17.000 estudiantes en 10 facultades y 32 programas.

Los

resultados obtenidos en las facultades se presentan en el Grfico 1.


Grfico 1. Nmero de Estudiantes por facultad que manifestaron tener una
idea de negocio o un negocio en marcha

83

Ciencias Econmicas

99

Ciencias de Educacin

181

126
18
13

Nutricin y Diettica
Ciencias Humanas

55

32

Qumica y Farmacia

46

21

Ciencias Jurdicas

11
14

Ciencias Bsicas

14
12

Bellas Artes
Arquitectura

51

21
21

39
49
44

Ingeniera
0

50

Microempresarios

100

150

200

Emprendedores

Microempresarios 545; Emprendedores 405; Total 950.


10

La facultad que ms emprendedores tuvo fue Educacin, en las categoras de


emprendedores y microempresarios. Los resultados por programa se muestran en
el Grfico 2. El programa que present un mayor nmero de emprendedores fue
Administracin

de

Empresas

el

programa

con

mayor

nmero

de

microempresarios fue Licenciatura en Biologa y Qumica


Se les pregunt a los estudiantes si queran participar en el proyecto de
capacitacin a los emprendedores y las respuestas se muestran en el Grfico 3.

11

Grfico 2. Nmero de Estudiantes por programa que manifestaron tener una idea
de

negocio

un

Arquitectura
Licenciatura en Msica
Artes Plsticas
Arte Dramtico
Nutricin y Diettica
Economa
Contadura
Turismo
Licenciatura en educacion infantil
Licenciatura en educacion especial
Licenciatura en espaol y literatura
Lic. Matemticas
Lic. Idiomas Extranjeros
Lic. Cultura fsica
Lic. Educacin Artstica
Lic. Ciencias Sociales
Lic. en Biologa y Qumica
Filosofa
Sociologa
Historia
Derecho
Matemticas Pura
Qumica Pura
Biologa
Fsica Pura
Qumica y Farmacia
Ingeniera Agroindustrial
Ingeniera Industrial
Ingeniera Mecanica
Ingeniera Qumica
Administracin de Empresas

negocio

en

39

21
0

marcha.

2
6
6

11
8
18

13
7
6

28

20
6

10

8
7
6
8
8

18
10
10

24
14

37
39

12

70

23
12
10
23

12
10
11

19
14

7
6
22

2
3

7
15

46

21
6
6
20
18
9

11
12
11
42

10

Microempresarios

20

30

40

63

50

60

70

Emprendedores
12

Grfico 3. Nmero de estudiantes por facultad con intenciones de participar


en el proyecto.
Microempresarios 176; Emprendedores 153; Total 329

176

Total

153
38

Ciencias Econmicas

48
36

Ciencias de Educacin

25
7
8

Nutricin y Diettica

18
17

Ciencias Humanas

21

Qumica y Farmacia

Ciencias Jurdicas

Ciencias Bsicas

9
16
10
12

Bellas Artes
Arquitectura
Ingeniera

12
6
15
17

Microempresarios

Emprendedores

Caracterizacion de los emprendedores (quienes solo tienen la idea del


negocio)
Nos llam la atencin que no se present ninguna diferencia significativa entre los
porcentajes de hombres y mujeres que tienen un proyecto emprendedor o planean
montar un negocio, el 50,7% eran mujeres y el 49,3 eran hombres. El 60,05% de
los emprendedores eran de Barranquilla, el 23, 21 % eran de Soledad y el restante
13

16, % eran de diferentes municipios y corregimientos de los departamentos del


Atlntico, Bolvar y Magdalena.
Las ideas de negocios de los estudiantes emprendedores, se encuentran
concentradas en la prestacin de servicios (36%), el comercio (25%), la
elaboracin de productos (19%), actividades profesionales afines con su programa
acadmico (11%) y la elaboracin y venta de artesanas (6%), entre otros, tal como
se puede apreciar en el Grfico 4.
Grfico

4. Distribucin porcentual de los emprendedores por sector

productivo.

Artesanos
2%
6%

Comerciantes

11%

Cooperativas
25%

Elaboradores de
productos
Prestadores de Servicios
36%
1%
19%

Profesionales, personas
que desarrollan
ocupaciones lucrativas
Subcontratistas de
Empresas Constructoras
14

El 63.87 de los emprendedores

manifest que sus productos iban dirigidos a

consumidores directos, el 16,51 % al mercado industrial y el 8,85 % al mercado


institucional
Los emprendedores manifestaron necesitar capacitacin en comercializacin,
produccin, finanzas y costos, constitucin de la empresa, publicidad, planeacin
de sistemas de riesgo, obtencin de crditos y financiacin, trmites y requisitos
legales, aranceles y negocios internacionales y orientacin tcnica. Estos aspectos
se muestran en el Grfico 5.

Grfico 5. Aspectos en los que los emprendedores necesitan ayuda en la


creacin de su empresa.

Nmero de emprendedores

301

167

161
95

39
6
Comercializacin

Produccin

Finanzas / Costos Constitucin de la


empresa

Publicidad

Otros

15

Caracterizacin

de

accin (microempresarios )

los

emprendedores en la etapa de la
.

Recordamos que llamamos Microempresarios a los emprendedores que ya estn


comercializando sus productos o servicios. En ese caso, encontramos que el 55%
eran mujeres y el 45% hombres. El 55,4 % de los microempresarios que
participaron en el proyecto son de Barranquilla, el 23,3 de Soledad y el 21,3%
restante de los municipios y corregimientos del Atlntico, Magdalena, Sucre,
Guajira, Bolvar y Cesar. El 78% de los 545 microempresarios manifest que el
sustento familiar o parte de l dependen de su negocio, lo que significa que la
calidad de vida de sus familias depende del desempeo de estos negocios.

Un 40% de los microempresarios se dedican a fabricar y vender un producto; un


27% se dedica solo a comercializar productos elaborados por otros; un 21% de las
microempresas se dedican a la prestacin de servicios y el 12% se dedica a
comercializar productos y prestar servicios simultneamente.

El 36% de los microempresarios manifest que haca menos de dos aos tenan su
negocio, el 23.7% dijo que su negocio tena entre 2 y 5 aos; el 18,9% manifest
que su negocio tena entre 2 y 5 aos y el 20% dijo tener ms de 10 aos en el
negocio.
16

El 96, 9 % de los microempresarios manifest que su negocio tena entre 1 y 9


empleados, o sea, segn se establece en la ley 590 de 2000 de Colombia, son
microempresas. Encontramos que los 545 microempresarios proveen empleo a
1320 personas, incluyendo al emprendedor.

Los microempresarios expresaron que tienen problemas con el desperdicio del


material, la falta de competitividad de sus productos, la mala atencin a los clientes,
los costos del producto, la ubicacin del negocio, la dificultad para conseguir la
materia prima, entre otros. Las necesidades detectadas servirn de gua para los
programas de extensin y educacin continua de la universidad, en los cuales
puede apoyar a los emprendedores de la comunidad universitaria. La frecuencia
de estos problemas se evidencia en el Grfico 6.

El 23% de los microempresarios promociona su negocio con tarjetas de


presentacin, el 17% usa para esto el internet y las redes sociales; el 17% lo
promociona va telefnica; el 16% repartiendo volantes y folletos, el 13% haciendo
descuentos y rebajas y el 20 % restante no lo promociona, porque piensa que
como su producto es de primera necesidad, no la necesita.

17

Para almacenar sus productos, el 62% de las microempresas no tienen un lugar o


rea apropiado para almacenarlos, un 22% cuenta con una bodega en desorden y
el 16% restante ha dispuesto una bodega ordenada para el almacenamiento.

El 50% de ellos lleva un libro con registros de ventas y cuentas por pagar, un 13%
utiliza un computador con un programa de contabilidad especial, un 5% utiliza los
servicios

de

un

contador,

un

9%

lleva

los

costos

detallados

de

los

productos/servicios y el restante 22% no lleva cuentas del negocio.

El 31% de los estudiantes microempresarios manifest estar registrado ante la


Cmara de Comercio correspondiente y el 5% ante la DIAN, mientras que el 64%
manifest que no se ha registrado ante ningn ente del estado.
Grfico 6. Problemas ms frecuentes de los emprendedores microempresarios.

18

Se desperdicia mucho material para


El producto no es competitivo
La atencin al cliente no es muy buena
El costo del producto es muy alto
Negocio no se encuentra en un buen lugar
Es difcil conseguir los materiales para
No se tiene bodega ni almacn para
No hay planeacin de los procesos
Las condiciones del local son
Falta organizacin en el negocio
Algunas veces el producto/servicio no es
Falta mano de obra especializada
Mercadeo y publicidad deficiente
El espacio del rea de produccin (o
Los equipos, mquinas y herramientas

6%
1%
1%
4%
7%
3%
9%
5%
5%
16%
6%
10%
16%
14%
11%

Conclusiones

1. En esta investigacin se evidenci que existe en la Universidad del Atlntico


un nmero considerable de emprendedores que necesitan urgentemente
capacitacin, asesora y acompaamiento, que la universidad desde sus
funciones misionales puede atender.
2. Para atender estas necesidades, debe implementarse un sistema que
garantice el apoyo a los emprendedores en la formulacin de sus modelos
de negocio y en el mejoramiento de sus procesos

que involucre las

funciones misionales de la universidad, del cual haga parte un Centro de


19

Emprendimiento Institucional CEI, con un direccionamiento estratgico de


acuerdo con las necesidades de los emprendedores y las oportunidades del
entorno.
3. El Centro de Emprendimiento Institucional CEI tambin es necesario para
que de manera continua, se construya la cultura del emprendimiento en la
comunidad universitaria y se capacite a los docentes de todos los programas
en el desarrollo de competencias emprendedoras en los estudiantes.
4. El emprendimiento es transversal a las funciones misionales de la
universidad, debe ser

promovido desde el aula de clase,

estudiado

permanentemente desde la investigacin y apoyado desde las actividades


de extensin, proyeccin social y bienestar universitario.
5. Como resultado de la investigacin, se encontr que el porcentaje de
mujeres emprendedoras y microempresarias supera al de los hombres, lo
que nos hace reflexionar sobre la importancia de realizar programas para el
empoderamiento de la mujer, apoyados en los recursos de OIT, por la gran
responsabilidad a la que se ven enfrentadas de sacar adelante a sus
familias.
6. Muchos de los emprendimientos son basados en el conocimiento adquirido
en su carrera, lo cual significa que son emprendimientos de base
tecnolgica, incluidos los programas de Ingeniera Industrial y Administracin

20

de Empresas cuyo quehacer tiene que ver con el mejoramiento de procesos


en cualquier tipo de empresa.
7. El 78% de los emprendedores que ya estn comercializando sus productos
manifestaron que el sustento familiar,

o parte de l,

depende de los

ingresos generados en la actividad econmica que desempean. Los 545


pequeos negocios pertenecientes a

miembros de la comunidad

universitaria, generan 1320 empleos, incluyendo el del emprendedor que


cre la microempresa.
8. La universidad debe realizar proyectos de desarrollo en alianza con las
entidades gubernamentales y ONGs, con el fin apoyar e integrar a sus
emprendedores.
9. El Centro de Emprendimiento Institucional debe tener en cuenta sus grupos
de inters, los cuales obviamente son los estudiantes, egresados, docentes,
empleados, padres de familia, microempresarios y la comunidad en general.
As mismo, a las entidades que le ayudarn a sacar adelante sus proyectos
como son el estado, las grandes empresas, los gremios y

las

organizaciones nacionales e internacionales que trabajan por el desarrollo


socioeconmico de las naciones, como es la OIT.
10. El trabajo del CEI debe estar cimentado en el respeto; Compromiso,
Responsabilidad y Confiabilidad y debe tener como principios la promocin
de la cultura del emprendimiento y la creatividad como fuentes de bienestar
21

y desarrollo, y el estmulo a la generacin de ideas de negocio basadas en


el conocimiento cientfico o en la experiencia.
11. El CEI debe tener como misin apoyar a los emprendedores de la
comunidad universitaria y promover la cultura del emprendimiento a travs
de la investigacin, la docencia, la extensin y la proyeccin social,
buscando el desarrollo socioeconmico sostenible de la regin, en un marco
de respeto, responsabilidad, compromiso y confiabilidad.

12. Los objetivos del CEI deben estar orientados a:


a. Apoyar a los emprendedores existentes y difundir
emprendimiento en

la cultura del

la totalidad de los programas impartidos en la

universidad, mediante la conformacin de un equipo humano de calidad,


que emprenda acciones orientadas a la integracin curricular transversal,
capacitacin y apoyo a los emprendedores y realizacin de eventos que
integren a los emprendedores.
b. Disear servicios pertinentes y establecer un sistema de mejoramiento
continuo de los procesos inherentes a ellos, con el fin de asegurar su
consolidacin y posicionamiento entre la comunidad universitaria.
c. Garantizar la sostenibilidad acadmica y financiera del CEI, mediante las
actividades de extensin y proyeccin social de los docentes, la

22

formulacin de proyectos con entidades de desarrollo y la realizacin de


actividades y eventos con los emprendedores.
d. Crear un sistema de formacin y gestin del conocimiento que garantice
el desarrollo del centro en los prximos 5 aos.
13. Las estrategias del CEI deben estar orientadas a:
1. Aprobacin y puesta en marcha del Centro de Emprendimiento
Institucional
2. Orientacin y apoyo a los emprendedores existentes en la Institucin.
3. Capacitacin de docentes, revisin de currculos.
4. Implementacin del Sistema de Gestin de la Calidad.
5. Articulacin del trabajo del Centro con las funciones de Extensin y
Proyeccin Social de los docentes.
6. Formulacin y realizacin de proyectos de investigacin e inversin.
7. Construccin

de

Programas

de

Educacin

Continua

para

emprendedores
8. Convenios

con

entidades

universidades

que

trabajen

el

emprendimiento.
9. Pasantas, programas y posgrados para los miembros del CEI.
23

14. Los Procesos Misionales del Centro de Emprendimiento Institucional


deben ser:
Capacitacin y Promocin
Asesora
Investigacin.
15. Las actividades y tareas que se desarrollarn en el CEI,

deben estar

relacionadas con los objetivos y procesos formulados, el acompaamiento y


asesora a los emprendedores en la elaboracin de modelos de negocio,
mejoramiento de procesos y bsqueda de financiacin y mentores para los
emprendedores; la capacitacin a docentes, la investigacin y proyectos de
desarrollo en temas de emprendimiento, y la promocin y realizacin de
eventos relacionados.
16. Los indicadores de gestin del Centro deben estar orientados a la medicin
del cumplimiento de los objetivos y articulados dentro de los procesos
misionales del CEI:
17. La Estructura Organizacional, lo mismo que la descripcin de cargos, deben
apoyar el direccionamiento estratgico propuesto. Se presenta en la Figura
1.

24

Figura 1.Estructura interna del CEPUA ( propuesta )

25

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Caracterizacin y Fortalecimiento de las Mipymes

existentes en los hogares de los estudiantes de Ingeniera Industrial de la


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