1.

Garantizar el cumplimiento de sus metas planteadas en la

planeacin estratgica

Organizar las acciones y tareas del equipo comercial.

Velar por el cumplimiento de las metas de su equipo de trabajo,

haciendo seguimiento constante y apoyando la gestin.

Controlar que los objetivos, planes y programas se cumplan en
los plazos y condiciones establecidos.

2. Clasificar en categoras a los clientes de la empresa. La

categorizacin, estar relacionada con las polticas de la
organizacin y los objetivos.

Medir el potencial e importancia de los clientes y separar el

grupos de mayor a menor.

Aplicar tcnicas de anlisis descriptivo para hallar el perfil de

cliente afn a cada producto o servicio.

Generar segmentos de clientes en funcin del uso que hacen de

los productos y servicios contratados.

3. Organizar, supervisar y medir el desarrollo de polticas,

procedimientos y objetivos de promocin y venta de los
servicios que ofrece la empresa.

Fijar precios y definir la poltica de descuentos y bonificaciones.

4. Estar al tanto de las cobranzas y su evolucin

Llamar a los clientes en los das y horarios de consultas.

Reclamar y verificar que las facturas estn dentro del sistema

de pagos.

Verificar los montos a pagar y los plazos que se negociaron al

realizar la venta.

Coordinar el retiro de los pagos.

5. Evaluar las necesidades del departamento para establecer los

programas de capacitacin, mejoramiento y crecimiento de
departamento.

6. Seleccin de ejecutivos de ventas

Realizar la lectura de los curriculum recibidos y las primeras

entrevistas con los seleccionados.

Una vez concluidas las mismas, derivar a los candidatos, a la

selectora de personal profesional, quin har los estudios
psicolgicos.

7. Definir y dirigir la estrategia comercial.

Disear las estrategias comerciales, teniendo en cuenta las

particularidades de los diferentes sectores.

8. Investigar y prever la evolucin de los mercados y la

competencia
Anticipar acciones competitivas para garantizar el liderazgo de
la empresa.
Analizar e investigar mercados, (en conjunto con ventas y
operaciones).
Bsqueda permanente de nuevas ideas.
9. Analizar y desarrollar productos y servicios.

Evaluar la creacin de nuevos servicios identificando nuevas

oportunidades de negocio.
Generar estrategia y plan de marketing para los productos y
servicios.

10.

Establecer ventajas competitivas donde se ofrezcan

servicios de la empresa, procurando obtener las mejores

participaciones en el mercado.

Definir,

proponer,

comercializacin

coordinar

ejecutar

las

polticas

de