Curso:

TENDENCIAS DE MARKETING
LIC. JAVIER PIRIL

MARKETING

TENDENCIAS DE MARKETING

MARKETING

SOCIAL

ESTUDIANTE
Marihell Tobar 2192213
MERCADOTECNIA 2016

Marketing

Introduccin
La mercadotecnia viene en una amplia variedad de formas basados en el tipo de
pblico, plataformas y de negocios dentro de los evolutivos y dinmicos mercados
actuales. A continuacin encontraremos 4 definiciones de marketing por
profesionales con experiencia a travs de diferentes campos de especializacin.

DEFINICIONES
1. El Dr. Philip Kotler define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de
explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un
mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica las
necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamao
del mercado identificado y el potencial de ganancias. Seala qu
segmentos la compaa es capaz de servir mejor y disea y promueve los
productos y servicios adecuados.

2. La mercadotecnia es tradicionalmente el medio por el cual una organizacin

se comunica, se conecta y se compromete con su pblico objetivo para
transmitir el valor de marca y en una ltima instancia, el de vender sus
productos y servicios. Sin embargo, desde la aparicin de los medios
digitales, en particular las redes sociales y las innovaciones tecnolgicas,
se ha convertido cada vez ms sobre la construccin de relaciones ms
profundas, significativas y duraderas con las personas que quieren comprar
tus productos y servicios. Autora: Julie Barile.

3. La mercadotecnia incluye la investigacin, la seleccin, la comunicacin

(publicidad y el correo directo) y a menudo las relaciones pblicas. El
marketing es a las ventas como la labranza de la siembra es a un agricultor.
Prepara a una audiencia para recibir un argumento de ventas directo.
Autora: Mara Elena Bianco

4. La mercadotecnia es una forma muy buena para identificar que engancha a

las personas y que les causa entusiasmo con tu marca y dselos, hacerlos
participar en el proceso, y construye grandes amistades en el proceso.
Autor: Renee Blodgett

5. La mercadotecnia es la construccin de estrategias para las de empresas,

con una disciplina en los negocios, logstica e innovacin, sta es la

encargada de hacer que los productos o servicios sean deseados por las
personas. No es vender. es investigar las necesidades o problemas y
aspiraciones de cada consumidor.
Autora: Marihell Tobar

Tendencias de Marketing

Introduccin
Las tendencias y conceptos asociados al Marketing y la Publicidad evolucionan
continuamente, es un sector que se caracteriza por su perfil innovador y donde las
inversiones son cada da ms importantes, surgen y nacen nuevas tendencias y
conceptos como propuesta alternativa a las ya existentes con el objetivo de
aportar nuevas frmulas para operar y actuar en un sector altamente competitivo.

DEFINICIONES

1. Es una direccin o secuencia de sucesos mercadolgicos y digitales que

tienen cierta durabilidad. Son predecibles y duraderos. Revelan cmo ser
el futuro mercantil, se trata de cambios psicolgicos en las ventas o
servicios.
Autor: Juan Manuel Maqueira

2. Propensin o inclinacin en las cosas hacia determinados fines, superando

sus expectativas y compromisos con esa persona que idealmente debera
estar haciendo parte de su vida y su estilo de vida a ese producto o servicio
por necesidad o moda.
Autor: Rafael Muis

3. Es una frmula sencilla y bastante repetitiva, define la moda o necesidad

que dominar el mercado por cierto tiempo; y deber estar basada en
ofrecer un producto o servicio que tenga un valor diferenciador e innovador.
Autor: Fernando Garca Doemen

4. Es estar a la vanguardia, respondiendo a las necesidades del consumidor

tan pronto como le sea posible, con el producto correcto, disponible, y
adecuado en cualquier momento y manteniendo una comunicacin ms
rpida y eficiente.
Autor: Brian Sols

5. Las tendencias del Marketing demuestran efectividad y resultados positivos,

terminan por imponerse y convertirse en autnticos modelos estratgicos

que pueden incluso generar la aparicin de nuevas empresas y

profesionales especializados.
Autora: Marihell Tobar

TENDENCIA DE MARKETING

1. AUMENTO MASIVO DEL BRANDING DEFENSIVO:

Transform el panorama de la informacin confidencial. Gobiernos y
empresas han desarrollado una especie de paranoia con respecto a una
posible filtracin de este sitio web. Por ello, las empresas tendrn que disear
polticas ms estrictas con respecto a la publicacin de contenidos en redes
sociales.
2. EXPLOSION CODIGOS BIDI:
El desarrollo y la innovacin de dispositivos mviles y smartphones enfocar la
atencin de los creativos hacia estos medios. Los cdigos bidi, que permiten
desarrollar estrategias de marketing ms orientadas, sern cada vez ms
utilizados por las distintas empresas a fin de incrementar su branding.
3. ATENCION AL CLIENTE LAS 24 HORAS:
Las compaas ya se dieron cuenta de lo importante que es brindar un servicio
al cliente de 24x7. Las plataformas sern las ya conocidas: redes sociales,
chats y comunidades online.

4. AMPLIACIONDE LAS COMPRAS DE LINEA:

Las pequeas y medianas empresas tambin

buscarn

desarrollar

herramientas web que permitan comercializar sus productos entre los

internautas. Se incrementarn las aplicaciones para ver catlogos online y se
aumentar la seguridad informtica.

5. FIN DE LOS CV:

Cada vez menos empresas buscarn su talento por medio de portales de
empleo. Las compaas realizarn headhunting a travs de las redes sociales.
6. DONDE ESTAN EL CLIENTE?:
Este punto es complementario

del

segundo.

Las

aplicaciones

de

geolocalizacin permitirn ofrecer servicios y promociones ms customizados,

con lo cual se eleva la probabilidad de obtener xito en la estrategia.

7. AUMENTO DE FEEDBACK:
Adems de ofrecer un servicio 24x7, las redes sociales, los chats y las
comunidades online tambin ayudarn a mantener una mejor retroalimentacin
con los clientes, lo cual se aprovechar para medir la calidad de los servicios o
desarrollar nuevos productos.
8. SOCIAL COIN:
Obtener un producto o servicio a cambio de un post en redes sociales ser
algo que se expandir en 2016. En Nueva York algunas tiendas de ropa ya
utilizan esta prctica.
Las marcas estn interesadas en esto porque en los puntos de venta se probar
el producto y ampliar el mensaje por los amigos que tengas. Para las marcas es
muy valioso, dice Jorge Alor, de BNN.

9. RESPUESTA INMEDIATA:
Sin la respuesta inmediata de Uber a la marcha de taxistas en mayo pasado no
hubiera alcanzado 800% ms de descargas en su aplicacin. El Online Real
Time Advertising, permite a las marcas reaccionar en tiempo real a lo que
ocurre en los medios sociales creando estrategias de comunicacin.

10. CUSTOMER EXPERIENCE:

Se centra en la interaccin integral entre el consumidor y sus marcas con el
objetivo de construir un lazo emocional y lealtad en el cliente que se mantenga
a largo plazo. Su aplicacin es crear experiencias que generen empata en el
usuario; regularmente se realiza en el punto de venta.

MARKETING SOCIAL

Introduccin
El Marketing es una disciplina que ya excede el mbito comercial, puesto que
su metodologa, para detectar y satisfacer necesidades de consumo y uso de
bienes y servicios, tambin es til para detectar y satisfacer necesidades de
tipo social, humanitarias y espirituales. Por lo que su campo de accin no se
limita solamente al mbito de las empresas, sino que se extiende a
asociaciones sin fines de lucro, fundaciones, entidades religiosas y tambin al
Estado, incluyen las acciones de tipo social y humanitarias que realizan las
empresas, para que el pblico las asocie a ellas y a sus marcas con una
preocupacin por lo social, lo humanitario y lo ecolgico.

DEFINICIONES
1. Es la aplicacin de las tcnicas del marketing comercial para el anlisis,
planeamiento, ejecucin y evaluacin de programas diseados para influir en el
comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su
bienestar personal y el de su sociedad.
Autor: Alan Andreasen

2. El marketing social es un servicio que beneficia a las personas y deben llevarlo

a cabo personas que ante todo tengan un espritu de servicio, que los gue y
los constituya en verdaderos servidores del prjimo.
Autor: Roger Kerin

3. Marketing social comprende los esfuerzos por cambiar el comportamiento

pblico por otro que la sociedad estime deseable. Citando algunos ejemplos, la
mayora de las sociedades considera el abuso del alcohol, de las drogas, tirar
basura,

entre

otros,

como

comportamientos

individual

socialmente

indeseables.
Autor: Philip Kotler

4. El marketing social es la aplicacin de las tcnicas de marketing para

incrementar la adopcin de ideas y causas de alto consenso.
Autor: William Stanton

5. Son actividades que realizan algunas empresas, con bienes y servicios sin
fines de lucro, el objetivo de estas actividades son para casas de asistencias,
programas educativos, ayuda colaborativa, etc. Logrando el bienestar del
consumidor y de la sociedad.
Autora: Marihell Tobar

CONCLUSION:
Todas las actividades de marketing de una organizacin deben coordinarse.
Esto significa que los esfuerzos de marketing (planeacin de producto,
asignacin de precios, distribucin y promocin) deben idearse y combinarse
de manera coherente, congruente, y que un ejecutivo debe tener la autoridad y
responsabilidad totales del conjunto completo de actividades de marketing.
El marketing coordinado, orientado al cliente, es esencial para lograr los
objetivos de desempeo de la organizacin. El desempeo de un negocio es
generalmente medido en trminos de recuperacin de la inversin, precio de
almacn y capitalizacin de mercado. Sin embargo, el objetivo inmediato
podra ser algo menos ambicioso que mueva a la organizacin ms cerca de
su meta definitiva"

La magia del marketing reside en la pasin de sus profesionales por

reinventarse cada da. Los mejores resultados ocurren cuando la capacidad de
innovacin se convierte en una forma de vida,
Autora: Ana Garca Oliveros.

BIBLIOGRAFA:

[1]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 6ta. Edicin, de Kotler y

Armstrong, Prentice Hall, Pg. 20
[2]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edicin, de Stanton, Etzel y
Walker, Mc Graw Hill - Interamericana, Pg. 10.
[3]: Del libro: Marketing Planeacin Estratgica de la Teora a la Prctica, 1er.
Tomo, de McCarthy y Perrault, McGraw Hill, Pg. 36.
http://mglobalmarketing.es/blog/75-citas-de-marketing/
https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia_social