UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO

FACULTAD DE ENFERMERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA

CURSO:

PRESENTADO POR:
Est. LLACSA MAMANI
DOCENTE:
SEMESTRE: vIII
PUNO PERU
2016

NDICE
1. INTRODUCCIN
2. OBJETIVOS
3. ESCUELA DE LA TEORIA DE LA ORGANIZACIN.
4. BIOGRAFIA
4.1.
HERBERT ALEXANDER SIMON
4.2.
OBRAS
5. CONTEXTO HISTORICO.
6. CRITICA LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN
6.1.
DECISIONES
6.2.
AUTORIDAD
6.3.
RACIONALIDAD
6.4.
TEORA DEL EQUILIBRIO
6.5.
COMUNICACIN
6.6.
TEORA DEL CONFLICTO
7. CONCLUSIONES
8. BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIN

Las teoras pueden variar de acuerdo a las caractersticas especficas de cada organizacin
mismas que cambiarn dependiendo de la poca y lugar donde se ubiquen; en el entendido de
que estas no son estticas por lo tanto tienen la imperiosa necesidad de adaptarse
constantemente a las exigencias del entorno, sirviendo de modelo para otras organizaciones,
evitando en todo momento que la decido fobia (miedo a tomar decisiones) paralice a las
organizaciones. La agresividad y los cambios constantes del entorno obligan a las
organizaciones a tomar lo mejor de otras reas para conformar una teora de acuerdo con la
realidad actual.

Las teoras sin importar que tan buenas o malas puedan ser regularmente guiaran
nuestras decisiones, hasta la culminacin de nuestros objetivos, mismas que servirn de puente
para el logro de los mismos.
Estas teoras colaboran en el entendimiento de los procesos en los que se encuentra inmersa
cualquier organizacin, lo que a su vez facilita cualquier toma de decisin o cambio de rumbo,
esto es no puedes mejorar algo que no conoces.
Existen diferentes teoras algunas ms confiables que otras pero que al fin te permitirn
visualizar con un grado mayor de certidumbre el comportamiento de determinadas situaciones y
en el cualquier tipo de organizacin.

2. OBJETIVOS:
Pretendemos que al finalizar el mdulo alcance los siguientes objetivos generales:

Identificar los conceptos bsicos de la teora de la organizacin.

Desarrollar procesos de observacin de organizaciones de diversos tipos.
Organizar los conocimientos previos sobre estos contenidos.
Ampliar la comprensin de los procesos organizacionales y la capacidad de diseo y
creacin de organizaciones.

Como objetivos especficos le planteamos:

o Que identifique organizaciones de acuerdo con diferentes contextos y pocas.

Esto es necesario ya que, por tratarse de algo en permanente cambio, han ido
variando a travs del tiempo, vinculndose e influyndose recprocamente con el
contexto en el que se desenvuelven.
o Que distinga los componentes bsicos de las organizaciones ya que al tratarse
de un conjunto de elementos, es forzoso conocer sus partes.
o Que analice el factor humano en las organizaciones puesto que est
conformado por y para los seres humanos.
3. ESCUELA DE LA TEORIA DE LA ORGANIZACIN.
La escuela Teora de la Organizacin , o tambin llamada Teoria Behaviorista de la
Administracin o Teoria del Comportamiento Humano en la Organizacin, comienza a
desarollarse al finalizar la Segunda Guerra Mundial y se prolonga hasta la decada del sesenta,
(1946-1960).
Esta corriente de pensamiento nacio en U.S.A., siendo como principales exponentes Herbert
Simon, Chester Barnard, Richard Cyret, James March, David Miller y Martin Starr.
Los metodos que utilizan estos autores son de carcter sociologico y cientifico.
Podemos decir que los trabajos sobre influencia, area de aceptacion y equilibrio organizacional
sirvieron a Simon como base para continuar su desarrollo tecnico.
Esta escuela integra los dos aspectos de la organizacin: formal e informal. Reconoce y analiza
la conducta del Hombre y su comportamiento dentro de la organizacin, la relacion bivalente que
hay entre los Hombres que componen la organizacin y la organizacin misma. Reemplaza la
concepcion de Hombre economico de la escuela clasica por el de Hombre Administrativo, y
analiza el comportamineto de este.
Ademas cabe destacar que estos autores tuvieron en cuenta los aportes que ya habian realizado
las escuelas clasicas, la escuela de las relaciones humanas y la escuela burocratica.
4. BIOGRAFIA
4.1.

HERBERT ALEXANDER SIMON

(15 de junio de 1916 9 de febrero de 2001), economista, politlogo y terico de las ciencias
socialesestadounidense. En 1978 le fue concedido el Premio Nobel de Economa por ser uno
de los investigadores ms importantes en el terreno interdisciplinario y porque su trabajo ha
contribuido a racionalizar el proceso de toma de decisiones.
4.2. SU OBRAS
Herbert Alexander Simon se tom muy en serio la estructura bsica de la ciencia econmica,
esforzndose en definirla como la ciencia de la eleccin, para lo cual trabaj sobre el proceso
psicolgico de la toma decisiones. Segn Simon la hiptesis bsica de la economa neoclsica,
la de que los agentes tienden a maximizar los resultados de sus comportamientos, es muy
limitada. En la prctica ningn ser humano est continuamente buscando la solucin ptima.
Aunque deseara hacerlo, el coste de informarse sobre todas las alternativas y la incertidumbre
sobre el futuro lo haran imposible.
De acuerdo con Simon, las personas simplemente intentan buscar una mnima satisfaccin, es
decir, tratan de alcanzar ciertos niveles de xito para despus, poco a poco, ir ajustando esa
solucin. Esta estructura de pensamiento, que Simon denomin racionalidad estimul muchos
trabajos posteriores sobre el comportamiento de los individuos, las organizaciones y la sociedad.
Simon fue pionero en investigacin sobre la forma en que deben tomarse decisiones en
organizaciones econmicas complejas (empresas pblicas, multinacionales, etc.). Su obra ms
celebrada es Administrative Behavior: A Study of Decision-making Processes in Administrative
Organization (1947) en la cual, en contra de la concepcin clsica sobre la existencia de unos
responsables en tomar decisiones que conocen todas las opciones, elabora un modelo o
proceso racional de adopcin de decisiones satisfactorias. Su Spurious Correlation: A Causal
Interpretation (1954), publicado en el Journal of the American Statistical Association, constituy
un primer avance metodolgico en el anlisis de encuestas. Tambin es importante su The New
Science of Management Decision (1960).
5. CONTEXTO HISTORICO.
El marco historic politico y social que enmarca este pensamineto esta dado por una serie de
hechos que vale la pena destacar para comprender o acercarnos al momento en que los pens
adores de esta teroria elaboraron sus conceptos.

Cominenza a desarollarse al finalizar la Segunda Guerra Mundial, lo cual conlleva la declaracion

como potencia hegenomica mundial a U.S.A., y la instalacion de la bipolaridad global entre
U.S.A. y la U.R.R.S., llamada Guerra Fria.
Se funda la Organizacin de las Naciones Unidas, mayor percepcion por los Derechos Humanos,
fin de la mayoria de los imperialismos coloniales con sendos procesos de descolonizacion de los
paises de Africa y Asia.
Ademas se registra un crecimiento demografico, configuracion clara de una sociedad de masas,
con altos niveles de vida, consumo y bienestar, en U.SA. recibio el nombre de los Aos Dorados
creacion de organismos de cooperacion internacional.
Se crea el Banco Mundial, el dlar americano se instaura como patron internacional,
reemplazando al oro, integracion economica europea, gran desarrolo de la comunicacin y del
transporte.
6. CRITICA LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN
Simon analiza desde una perspectiva critica los principios de Administracion de los clasicos. A
partir de la idea de que son contradictorios y poco claros en su aplicacin universal; sosteniendo
que siempre existe uno opuesto cuya aplicabilidad no puede ser negada.

Especializacin

Unidad de mando vs. Organizacin por finalidad

Alcance del control: se ejerce un control ms eficaz cuando menor es el nmero de

subordinados pero se aumentan los niveles jerrquicos lo que trae problemas con
la comunicacin

Los critica a partir de la idea de que son contradictorios y poco claros en su aplicabilidad.
Sostiene que la especializacin no es un principio, sino una caracterstica de cualquier esfuerzo
conjunto, pone en duda el criterio y de qu manera determinada se debe especializar para
obtener mayor grado de eficiencia, mejor dicho como obtener una mayor productividad de los
recursos empleados. Hace lo mismo con alcance de control, el cual dice que este principio se
opone al que sostiene que la eficiencia administracin mejora reduciendo al mnimo el nmero

de niveles organizativos por los que tiene que pasar un asunto antes de ser resuelto.

La solucin es el principio de eficiencia. La eficiencia alude a la consecuencia de un objetivo

determinado. La eficacia radica en obtener el objetivo al menor costo, o con el mismo costo
aumentar la cantidad producida. Entre todas las alternativas disponibles se debe seleccionar
aquellas que proporcione el mayor rendimiento neto a la organizacion.
6.1. DECISIONES
Una decision es un comportamiento intencionado, orientado hacia la consecucion de metas u
objetivos. Cuando las decisiones se dirigen a la seleccin de una finalidad ultima, se dice que
conllevan un juicio de valor. Cuando implican la seleccin de alternativas para obtener esa
finalidad, las denominamos juicios de hecho.
Es un comportamiento intencionado orientado hacia la consecuencia de metas u objetivos. Cuando las
decisiones llevan a la seleccin de una finalidad ltima, se dice que llevan a un juicio de valor. Cuando se
selecciona la alternativa para obtener esa finalidad, se la denomina juicio de hecho. Si tomamos
decisiones respecto distintas alternativas es un juicio de hecho.

El concepto de finalidad implica la existencia de una jerarqua decisional, en la cual cuando se

obtiene el objetivo para a ser un medio para consecuencia de otro, se denomina cadena de
medios afines.
Proceso decisorio
Consta de 5 etapas:
1) Percepcin de la necesidad de decidir porque se nos presentan problemas.
2) Anlisis del problema en funcin de los objetivos perseguidos y las condiciones para una
solucin
3) Elaboracin de alternativas de solucin de acuerdo al costo/beneficio
4) Evaluacin comparativa de las alternativas. (Juicio de hecho)
5) Seleccionar la alternativa ms adecuada

6) Ejecucin decisiones programadas

7) Control
Para Cyert y March el proceso poltico decisorio pasa por 3 etapas:
En toda organizacin existen grupos de poder (coalicin) que quieren imponerse.
A) Negociacin de la composicin y condiciones de la coalicin
B) Organizacin interna de control
C) Adaptacin de los acuerdos en funcin de la situacin contextual. (Segn la situacin
imperante)

6.2. AUTORIDAD
Chester Barnard defini la autoridad como el acto de consentir que el comportamiento de un
subordinado sea guiado por la decision de un superior, sin examinar libremente las razones de
esa decision.
Barnard dice que habra que tratar de reemplazar en cuanto se pueda este concepto
por influencia organizacional, que el empleado tenga voluntad o buena influencia para que
tener una buena predisposicin para hacer sus tareas, se trata desde la direccin. Trabajarlo
desde la motivacin.
La idea para Simon consiste en suplir en la mayor medida posible, la utilizacin de la autoridad,
para reemplazarla por la influencia organizativa, proceso que resulta de mayor efectividad en la
medida que se gener una importante dosis de lealtad hacia la organizacin en los
subordinados.
Esa lealtad puede llegar a generar problemas, cuando basado en l , un subordinado tome
decisiones correctas en

6.3. RACIONALIDAD

funcin

del

rea

restringida de

valores que

maneja.

La definicion que realiza Simon de racionalidad : se ocupa de la eleccion de alternativas

preferidas de actividad de acuerdo con un sistema de valores cuyas consecuencias de
comportamiento pueden ser valoradas.
Se refiere a la adopcin de las alternativas que nos ofrezcan el mayor grado de eficiencia para la
organizacin para obtener el fin que se quiere alcanzar, teniendo en cuenta el sistema de valores
cuyas consecuencias fueron valoradas.
Est relacionado con el concepto hombre administrativo, un individuo que siempre selecciona
la alternativa ms eficiente.
Pero hay una limitacin en la racionalidad del individuo, la imposibilidad de conocer las mltiples
consecuencias posibles de las decisiones presentes. Es un individuo diferente al del homo
economicus.

El hombre econmico trabajaba por el miedo al hambre (Taylor)

El hombre administrativo se opone al hombre econmico y busca lograr la EFICIENCIA.

El hombre tiene una capacidad limitada naturalmente por lo que solo se puede esperar
decisiones SATISFACTORIAS

Organizacion comercial tipica podemos distinguir 3 tipos de participantes.

Empresarios
Empleados
Clientes.
Los empresarios se distinguen por el hecho de que sus decisiones controlan en ultimo analisis
las actividades de los empleados, los empleados por el hecho que contribuye entre su tiempo y
esfuezos a la organizacion o cambio de salario, cliente por el hecho de contribuir entre dinero a
la organizacion a cambio de sus productos.

6.4. TEORA DEL EQUILIBRIO

Barnard y Simon: el equilibrio refleja el exito de la organizacion en remunerar a sus integrantes

con cuantias adecuadas, y motivarlos a continuar haciendo parte de la organizacion y con
garantizar su supervivencia.
Simon califico los aportes que los participantes realizan a esta ultima de la siguiente forma:
Aportes directos, cuando las finalidades de la organizacion tiene para los individuos un
valor personal directo, como pueder ser la participacion en una entidad benefica.
Aportes indirectos, en los casos en que la organizacion ofrece incentivos materiales o
no, para conseguir que el participante amplie su area de acepatcion, conviniendo
trabajar para obtener los fines organizacionales, aun cuando no coincidan basicamente
con los propios.
Los incentivos que ofrece la empresa pueden ser monetarios o relacionados con el status de la
organizacin. Los 3 tipos de participantes que considera que intervienen en una organizacin
son:
DUEOS: aportan el capital con el objetivo de recibir una contribucin
CLIENTES: tiene su inters en los bienes o servicios que les proporciona la
organizacin.
EMPRESARIO: inters directo en los objetivos de la organizacin.
EMPLEADOS: al no tener relacin directa con los objetivos de la organizacin, deben
recibir incentivos para que quieran permanecer dentro de la organizacin.
Una finalidad de la organizacin es percibida de distintas formas, segn el rol de cada persona.
As obtener un de determinada calidad y caracterstica es una finalidad personal para cada
cliente.
Los objetivos de la organizacin no pueden ser estticos en su totalidad ya que deben resultar
atractivos a los clientes para que ellos sigan generando los aportes para que la organizacin
sobreviva.
Si bien los empleados consideran al salario como principal elemento motivador como
recompensa del aporte que realizan, la supervivencia de la organizacin y obtener los objetivos
de la organizacin son tambin incentivos importantes.

El equilibrio de la organizacin se obtiene en la medida que la organizacin sea capaz

de generar los recursos necesarios para brindar los incentivos que mantendrn la
participacin de los distintos actores de la misma.
En toda organizacin existen participantes (dueos, propietarios, empleados, clientes y
proveedores) todos aportan o contribuyen en busca de una retribucin y es necesario
para que la organizacin funcione
Los dueos aportan capital su retribucin es la utilidad
Los empleados aportan trabajo su retribucin es el salario.
Los clientes aportan ingresos por ventas su retribucin es la satisfaccin.

6.5. COMUNICACIN
Simn la define como el proceso mediante el cual se transmite las decisiones de un miembro a
otro de la organizacin. Divide los canales y medios de comunicacin en formales y no formales.

Formales: Aquellos medios donde los miembros de la organizacin se comunican con

otro teniendo en cuenta el sistema establecido de relaciones de la empresa. Ej:
manuales de tarea, de procedimiento, las actas, los informes, etc

Informales: Aquellas que fluyen en funcin del esquema real de relaciones. Se crea
alrededor de las relaciones personales que tiene los miembros de la organizacin,
haciendo abstraccin de las normas establecidas.

La trascendencia que la comunicacin tiene en el desempeo de la organizacin hace que en

muchas organizaciones se desarrollen tareas especficas vinculadas con este tema que a veces
se llama depsitos de memoria, archivos, registros, etc.
Para Rubinsztein lo tradicional de la comunicacin representa la transmisin de informacin,
pero desde su punto de vista la comunicacin no es proceso de transmisin de informacin, sino
que representa el proceso de compromiso e interpretacin de expresiones humanas que
plasmadas en peticiones y promesas se enuncian entre si los componentes de la organizacin.
Dice que el lenguaje es accin y no existe accin sin utilizacin del lenguaje cualquiera sea su
forma.

6.6. TEORA DEL CONFLICTO

Aparece cuando desaparece el equilibrio entre el aporte y la retribucin.
Simon, March y Guetzkow definieron 3 tipos de conflictos:
1. Individual, se desarrolla fuera de la org, situado en el individuo. Ej: empleado
descontento
2. Organizacional/intergrupal: tiene como escenario a la organizacin, entre grupos
3. Interorganizacional, situado fuera de la organizacin. La organizacin vs. Otra
organizacin.
Cuando existen objetivos compartidos se puede solucionar de la siguiente forma:

La solucin total, cuando el conflicto se origino por la falta de informacin, ya que al

brindarse la informacin el conflicto desaparece. Se brinda toda la informacin y se
resuelve.

Solucin por persuasin, cuando hay diferencias en algn sub objetivos. Trata de
convencer.

Cuando hay objetivos diferentes la solucin puede ser por negociacin, entre los cuales son:

Modelos de negociacin propiamente dicha, realizada con un marco de alternativas y

restricciones conocidas.
o Ganar/ganar: ambas partes sacan alguna ventaja
o Ganar/perder.

Manejo poltico, la negociacin no tiene un marco definido de alternativas y

restricciones. (1 gana otro pierde). Quien tiene la autoridad toma la decisin y esta se
cumple.

CONCLUSIONES
La escuela Teoria de la Organizacin ha hecho un muy valioso aporte a la
administracion. Se ha basado en todos los estudios hechos anteriormente, ha analizado a la
organizacin como un todo, tomando en consideracion no solamente la organizacin formal sino
tambien las relaciones interpersonales existentes, o sea la organizacin informal. Ademas de
darles importancia al comportamiento individual, los conflictos individuales, la escala de valores
individuales, como afectan al comportamiento de la organizacin y el logro de sus objetivos.

Los principales aportes furon el estudio del proceso decisorio en las organizaciones, la
introduccion del concepto de racionalidad limitada, el estudio de la cadena de medios a fines, el
proceso de formacion de objetivos, la teoria del equilibrio, la influencia organizativa y los estudios
del conflicto.

BIBLIOGRAFIA

Organizaciones (J.J. Ader y otros, editorial Paidos, tercera reimpresion, Buenos Aires,

1993).
Introduccion a la Teoria General de la Administracion ( Ydalberto Chiavenato,
editorial Mc Graw Hill, 1993).

WEB BIBLIOGRAFIA

http://es.slideshare.net/garciara/toma-de-decisiones-herbert-simon-28855493
http://www.altillo.com/examenes/unlm/admingral/admingral2010resteoriaorg.asp
https://prezi.com/tfotf4amqbzj/escuela-de-la-teoria-de-las-organizaciones/
https://prezi.com/pew_7sucyoc8/la-escuela-de-la-teoria-de-la-organizacion-1946-1960/