Revista El Prevencionista 16ava Edición

El Prevencionista
R E V I S TA E S P E C I A L I Z A D A E N S E G U R I D A D Y S A L U D E N E L T R A B A J O
JULIO
2016
16
E D I C I N
Modelo V. Ponce:
Mtodo para la valoracin
integral y cuantitativa del
aspecto psicosocial laboral
Artculos de
especialistas de:
El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 16 Ao 2016
El Prevencionista
Colaboradores:
Myladys Madera Mendez
Directora Administrativa
Ericka Chavez
Coordinadora Administrativa
Pablo Pinto Ariza
Editor
Jaime Cuzqun Carnero
Director de Asuntos Legales
Javier Pradera Conde
Asesor de Prevencin
de Riesgos Laborales.
Raquel Serrano Gonzalez
Directora de Asesora
Contacto:
info@apdr.org.pe
ndice
INFORMTICA APLICADA A LA GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
PERO AN SEGUIMOS TENIENDO ACCIDENTES
14
MODELO EXPLICATIVO DE LA METODOLOGA DE INTERVENCIN EN SEGURIDAD

BASADA EN EL COMPORTAMIENTO (SBC)
17
MODELO PSICOMTRICO INTEGRAL Y SISTEMTICO V. PONCE
24
LA ERGONOMA EN LA GESTIN DE RIESGOS: COMPRENDER Y

TRANSFORMAR
32
ESTUDIO DE EVALUACIN DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS EN LAS

COSTURERAS POR MEDIO DE ESPIROMETRAS
36
ENTREVISTA
45
EDITORIAL
En esta edicin tenemos una serie de artculos que abordan distintas temticas:

Iniciamos con la informtica aplicada a la seguridad y salud en el trabajo

Pasamos por la Seguridad Basada en el Comportamiento
En el medio presentamos un modelo latinoamericano para evaluaciones psicosociales
Y terminamos con una investigacin sobre una enfermedad laboral.
Tambin tenemos especialistas de 4 diferentes pases: Per, Espaa, Ecuador y Mxico. Variadas
pticas, distintas realidades, leyes diferentes e incluso profesiones disimiles, pero todos con
un hilo conector en comn: La preocupacin y el inters en disminuir los accidentes de trabajo
y las enfermedades ocupacionales.
Estos dos grandes enemigos de la seguridad y salud en el trabajo, parecen invencibles, cada
vez que parecen que los estamos venciendo reaparecen con fuerza, sin embargo no podemos
resignarnos a convivir con ellos. Debemos seguir en pie de lucha, nunca podemos darnos
por vencido, de ello depende la integridad de los trabajadores que se nos han confiado que
protejamos. Esperamos que esta edicin contribuya a los guerreros de la prevencin de riesgos
laborales a tener ms armas y recargar municiones para luchar esta continua pelea.
INFORMTICA APLICADA A LA
GESTIN DE LA SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
Diego Castelar, Mster en Prevencin de
Riesgos Laborales, Key Accounter Manager de
PrevenControl: dcastelar@prevencontrol.net
riesgos y la seguridad en el trabajo en las

organizaciones.
La implantacin de un sistema interno
de gestin de la prevencin de riesgos
laborales (SIGPRL en adelante) asumido
por la Direccin de la empresa, ajustado a
las necesidades de la organizacin, eficaz y
normalizado debe contribuir a esta transicin
hacia un modelo de gestin proactivo y
realmente til.
ABSTRACT
Resulta evidente que las medidas destinadas
al control de la accidentalidad y a la mejora
de las condiciones de seguridad y salud
derivadas de la normativa legal vigente no
han generado el resultado esperado.
El enfoque de muchas organizaciones
basado en la interpretacin de la gestin de
la prevencin como un peaje repercute en
la merma de su eficacia y, en definitiva, en
el empobrecimiento de las condiciones de
seguridad y salud de los trabajadores.
Frente a un modelo reactivo de gestin

de la prevencin, se plantean alternativas
fundamentadas en la realizacin de un
profundo cambio cultural que posibilite
la integracin real de la prevencin de
En este sentido, la implantacin de un

SIGPRL basado en la informtica y las
nuevas tecnologas supone un importante
salto cualitativo destinado a conseguir
una optimizacin clara del rendimiento de
los recursos preventivos existentes en las
organizaciones.
1. DESCRIPCIN GENERAL DE
LA SITUACIN
Analizando los datos facilitados por el
Ministerio de Trabajo de Per, entre los
aos 2012 y 2016, la tendencia general en
relacin al nmero por accidente de trabajo,
accidentes mortales, incidentes peligrosos
e incluso enfermedad profesional NO
DISMINUYE sino que, justo al contrario, se
muestra al alza (datos anuarios estadsticos
del Ministerio de Trabajo aos 2012, 2013,
2014, 2015 y 2016 (hasta marzo).
En nuestra opinin esta tendencia est relacionada con una incorrecta orientacin de los
recursos y esfuerzos realizados por las empresas en la gestin preventiva.
Un enfoque reactivo de la gestin de la prevencin de riesgos laborales poco orientado a
resultados y muy centrado en el aspecto de cumplimiento legal y documental.
Con frecuencia, la gestin de la prevencin finaliza all donde acaban las exigencias de orden
legal. Mientras no ocurre algn suceso puntual y significativo que mueve el sistema, la gestin
de la prevencin se limita a lo indispensable y abarca tan slo los requisitos mnimos que
deben ser satisfechos por la empresa en el marco del cumplimiento de la Ley de Prevencin
de Riesgos Laborales.
Este enfoque reactivo conlleva una gestin inadecuada de la prevencin de riesgos laborales.
Efectos derivados de esta gestin son, entre otros, los siguientes:
Control del sistema basado en documentos y no en hechos. Se otorga excesiva importancia
a la prevencin documental (informes, registros y certificados) y se deja de lado su traslado
al terreno prctico (fbrica, equipos y trabajadores).
Cabe decir que esta prctica esta fomentada, en ocasiones, por la propia Administracin
que utiliza el soporte documental como nico medio de valoracin y control de la actividad
preventiva desarrollada por la empresa.
Utilizacin de medios precarios y hasta cierto punto no legales para la gestin de la
prevencin.
Las habituales herramientas de ofimtica son insuficientes para el mantenimiento de un
sistema que debe ser flexible y dinmico y no garantiza, entre otros aspectos, la absoluta
confidencialidad de los datos de carcter personal con los que trabajan los tcnicos.
Todo ello repercute en que los tcnicos de prevencin (propios o ajenos) se ven desbordados
por una gran cantidad de tareas de tipo administrativo a las cuales deben dar respuesta en un
plazo de tiempo muy breve. Ello ocasiona que destinen una parte importante de su tiempo
en funciones de gestin administrativa que no inciden directamente en la mejora de las
condiciones de seguridad y salud y no aportan valor aadido al propio papel del tcnico en
prevencin.
A este punto es conveniente aadir que la gestin de tal carga de trabajo con tales medios y
frente a tales expectativas genera con frecuencia situaciones de estrs, insatisfaccin y bajas
que, de nuevo, inciden en la prestacin de este tipo de servicios.
En definitiva, la concepcin de la gestin de la prevencin como un coste y como una
funcin residual supeditada a otras actividades de la organizacin, la externalizacin de
esta responsabilidad con entidades ajenas a la propia empresa y la utilizacin de medios
inadecuados repercute en unos sistemas de gestin poco eficaces, de utilidad limitada y
basados en el cumplimiento documental de unos requisitos legales mnimos.
2. LA IMPLANTACIN DE UN SISTEMA INTERNO DE GESTIN DE LA

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES (SIGPRL).
Para hacer frente a este panorama el primer

y ms profundo cambio que se tiene que
producir es la evolucin cultural de todos los
actores partcipes en la gestin del riesgo.
Administracin, Agentes sociales, Empresarios,
Trabajadores y Poblacin en general deben
llevar a cabo e integrar en su imaginario
particular esta importante evolucin.
Este avance cultural debe considerar, fomentar y premiar la integracin real de la prevencin
de riesgos laborales en todos los mbitos de la vida cotidiana de las personas y las empresas.
Una herramienta que puede ser de gran utilidad en la consecucin de este objetivo es la
implementacin de un adecuado sistema interno de gestin de la prevencin de riesgos
laborales en la organizacin.
No existe un modelo ideal de SIGPRL que garantice el xito a toda aquella organizacin que
decida implantarlo.
La bondad de un SIGPRL para la consecucin del objetivo antes mencionado depender del
grado de implicacin de la direccin de la organizacin en su implantacin, de su capacidad
para adaptarse a la idiosincrasia particular de cada empresa y de su facultad para reconocer
las limitaciones de sta en los diferentes momentos de su despliegue.
Qu beneficio supone para la organizacin la implantacin de este sistema?. Entre otras
aportar ventajas de orden organizacional, econmico y social.
- Ventajas Organizativas.
La correcta definicin de la poltica de prevencin, la justa asignacin de funciones y
responsabilidades de cada miembro de la organizacin, el consenso en la elaboracin de
objetivos en materia de prevencin para todos los niveles de la compaa y la asignacin de
los medios suficientes para su consecucin ayudar a la efectiva integracin de la prevencin
en todos los procesos y funciones de la empresa.
La integracin de la gestin de la prevencin con la gestin de otras reas afines como calidad
y medio ambiente evitar duplicidades y gasto innecesario de recursos humanos y materiales.
- Ventajas Econmicas.
El establecimiento de indicadores objetivos y medibles del rendimiento del sistema optimizar
la eficacia de ste en relacin a su desempeo en la mejora de las condiciones de seguridad y
salud de los miembros de la organizacin.
El establecimiento de elementos activos de control prevendr la ocurrencia de incidentes que
puedan generar costes econmicos directos o indirectos que repercutan negativamente en la
cuenta de resultados final de la organizacin.
- Ventajas Sociales.
Mejorar la imagen interna de la organizacin entre sus colaboradores, incidiendo
positivamente en su capacitacin, motivacin e identificacin con los objetivos empresariales.
Mejorar la imagen externa de la organizacin y garantizar la validez de sus procesos frente
a otras partes interesadas (Administracin, Colaboradores externos, Competidores o Medios
de comunicacin).
La argumentacin expuesta justifica sobradamente la instauracin de este tipo de medios de
gestin en la organizacin pero es importante no olvidar que incluso la mejor herramienta es
intil si no se utiliza y mantiene adecuadamente.
Es importante no perder de vista que la puesta en prctica de estos procesos conlleva la

realizacin de un esfuerzo inicial importante de anlisis, desarrollo documental, formacin
y capacitacin de sus usuarios y, posteriormente a su implantacin, su mantenimiento
continuado a lo largo del tiempo.
Por ello, es conveniente tener en consideracin algunos factores que ayudarn a convertir a
nuestro SIGPRL en un medio bienvenido y utilizado y no en un lastre que los miembros de la
organizacin estarn obligados a soportar.
La excesiva generacin y aplicacin de manuales, procedimientos, instrucciones, documentos
o registros tan slo contribuir a crear un monstruo burocratizado en el que, de nuevo, se
invertir ms esfuerzo y recursos en cumplimentar los requisitos internos que en trasladar
su finalidad el puesto de trabajo. Por ello, en el diseo y desarrollo de nuestro SIGPRL, ser
necesario aplicar a conciencia los criterios siguientes:
- Implicacin de la Direccin.
Si no existe esta condicin no tiene sentido invertir esfuerzos en el diseo, implantacin y
mantenimiento de un sistema interno de gestin de la prevencin de riesgos laborales. Es una
condicin sine qua non que debe ser explicitada incluso antes del momento 0 de creacin
del sistema.
- Optimizacin de los recursos disponibles.
Por qu empezar de cero si ya existen elementos que pueden resultar tiles? Mejor o peor
orientadas, la gran mayora de organizaciones han desarrollado elementos de gestin de
la prevencin. Su anlisis, crtica constructiva y adaptacin al nuevo enfoque de trabajo
contribuir a reducir el esfuerzo inicial y a conseguir una mejor identificacin de los usuarios
en su aplicacin posterior.
Es necesario que todo el trabajo se geste en el departamento de prevencin? Muchos de
los procedimientos, instrucciones o registros afectarn a otras reas de la organizacin.
La participacin de un representante de estas reas y su inclusin en el grupo de trabajo
garantizar un contenido ms acorde con la realidad y una mejor integracin con el resto de
funciones y tareas de la propia rea.
- Definicin clara de objetivos y conocimiento de las propias limitaciones.
Posiblemente no sea preciso describir al detalle hasta la ms bsica de las operaciones de la
organizacin. Es conveniente poder seleccionar los procesos o elementos crticos y desarrollar
lo que sean necesarios para poder afianzar convenientemente las bases y crecer conforme se
consolidad el propio sistema.
Es fundamental ser crtico con el propio sistema en sus inicios y definir objetivos mesurados
y accesibles en su primera etapa de desarrollo e ir incrementando la exigencia de dichos
objetivos conforme la madurez del propio sistema lo permita. Es un error frecuente intentar
pasar de 0 a 100 en un nico ejercicio.
- Parquedad documental.
Hasta donde debe llegar el soporte documental? El objetivo de un SIGPRL es optimizar la
gestin de la prevencin y es por ello que el soporte documental debe ser el estrictamente
necesario para la consecucin de dicho objetivo.
- Utilizacin de las herramientas de gestin adecuadas.
La gestin de un SIGPRL que pretenda estar en lnea con las ideas planteadas no va a ser
posible sin el soporte de una herramienta informtica especfica.
El cumplimiento de los requisitos legales, en particular en lo relativo al mantenimiento
actualizado de la evaluacin de riesgos y de la actividad preventiva, y la bsqueda de la
optimizacin del trabajo de los tcnicos de prevencin existentes, hace inviable el soporte de
un SIGPRL de estas caractersticas en papel.
En el mismo sentido, la utilizacin de herramientas ofimticas tradicionales (procesador de
textos, hoja de clculo, base de datos, etc) se muestra claramente insuficiente (e incluso ilegal)
para la consecucin de los objetivos de descentralizacin e integracin real de la prevencin
en toda la organizacin debido, fundamentalmente, a sus carencia en relacin a la necesaria
flexibilidad, adaptabilidad y confidencialidad de datos que debe poseer nuestro SIGPRL.
3. LA INFORMATIZACIN DE LA PREVENCIN COMO VA DE

OPTIMIZACIN DE LA GESTIN PREVENTIVA.
Por qu informatizar la gestin de la prevencin
de riesgos laborales?
No existe una nica respuesta y en cualquier caso
los motivos que recomiendan esta opcin son
mltiples y variados. Destacamos los siguientes:
Disponer de una herramienta de gestin
acorde a la sociedad actual basada en las nuevas
tecnologas de la informacin.
Normalizar, corporativizar y homogeneizar la
estructura documental de la empresa.
Disponer de una herramienta dinmica y adaptable a las necesidades cambiantes de la
gestin de la seguridad y salud.
Optimizar y rentabilizar la actividad preventiva desarrollada en la empresa, incrementando
la eficacia y eficiencia del departamento de prevencin.
El indicador ms claro de la eficacia de dicho departamento ser la mejora de las condiciones de
seguridad y salud y la reduccin en el nmero de accidentes. En el momento en que el tcnico
pueda realmente dedicarse a disear estrategias de accin, implantar y seguir la evolucin de
las medidas correctoras y promover el antedicho cambio cultural en la organizacin, se estar
en la lnea de consecucin del objetivo de eficacia del sistema.
Para que el tcnico en prevencin pueda desarrollar esta lnea de trabajo es necesario que
pueda simplificar y/o reducir su carga de trabajo administrativo. La utilizacin de este tipo de
sistemas informticos tambin han de servir para conseguir que el tcnico trabajo de tcnico
de prevencin y no como administrativo de prevencin.
Disponer de una capacidad de respuesta rpida y gil a los requerimientos expresados por
las partes interesadas (Administracin, representantes de los trabajadores, empresas
externas) en materia de prevencin de riesgos.
Descentralizar la gestin de la prevencin y conseguir una integracin real en todas los
niveles de la organizacin.
Muchos de los departamentos de prevencin de las grandes empresas actuales son percibidos
como una especie de caja negra donde entra informacin y de donde salen acciones
(evaluaciones de riesgos, medidas correctoras, planes de formacin o de emergencia, etc.)
que afectan al resto de la empresa. Son unidades ejecutoras de acciones independientes del
resto de departamentos.
Una herramienta que permita la participacin de todos los miembros de la empresa a la hora
de indicar situaciones de riesgo, colaborar en la implantacin de las medidas preventivas,
participar activamente en su formacin o ayudar en la determinacin de las causas de los
accidentes de trabajo conseguir que la implicacin en la gestin de la seguridad sea real
y asumida por todos adems de convertir al departamento de prevencin en un rgano
consultor y no meramente en una caja negra alejado del resto de departamentos y secciones
de la empresa.
Cumplir con los requerimientos existentes en materia de proteccin de datos de carcter
personal.
Desafortunadamente hay que ser consciente que este escenario ideal no es fcil que se
produzca en la gran mayora de organizacin de nuestro pas.
Para conseguir todas estas sinergias es indispensable vincular una organizacin que se
encuentre en su momento justo de maduracin en relacin a la gestin de la prevencin con
una herramienta informtica de gestin que cumpla un conjunto mnimo de requerimientos.
La empresa que apueste por este modelo de gestin avanzado debe ser una organizacin en
la que la seguridad y salud de los trabajadores ocupe su justa posicin en la escala de valores
existente.
Esta organizacin debe visualizar la importancia de una adecuada gestin del riesgo y asumir
su manejo como una oportunidad de mejora de las condiciones de vida de sus colaboradores
y una va de incremento de la rentabilidad econmica y social de la firma.
En tal sentido, la rentabilidad econmica se conseguir, como antes se ha explicado, por
medio de la reduccin de la siniestralidad laboral lo cual, implica la minimizacin de los costes
(directos e indirectos) de la no prevencin.
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Entre ellos los siguientes :

Los costes directos de la no prevencin son bien conocidos : sanciones administrativas
originadas por Inspecciones, exigencias de responsabilidad civil e incluso penal, salario
de la persona accidentada, salario de la persona sustituta de la accidentada, prdidas de
produccin, deterioros en equipos o material, daos a terceros, etc.
Los costes indirectos no son tan evidentes pero resultan igualmente significativos :
incremento del absentismo laboral y la desmotivacin, prdida de imagen pblica, impacto
sobre futuros clientes, etc.
La rentabilidad social, tan importante como la econmica, se conseguir cuando los miembros
de la organizacin perciban que trabajan en un entorno saludable, seguro y, muy importante,
preocupado en el mantenimiento y mejora constantes de estas condiciones.
Esta empresa debe tener una alta capacidad de auto crtica y estar abierta de propuestas
alternativas y/o rompedoras con el status quo vigente.
Finalmente debe ser valiente y estar decidida a seguir un camino que puede parecer ms
arduo pero resultar, sin duda, ms provechoso.
La herramienta informtica que debe acompaar la gestin de este tipo de organizacin debe
reunir, asimismo, un conjunto muy definido de atributos. Entre ellos, los ms destacados, son:
Permitir el trabajo desde cualquier ubicacin. El tcnico en prevencin pierde muchas horas
en desplazamientos improductivos. El software debe ser capaz de funcionar con eficacia
desde cualquier ubicacin: oficinas centrales, delegaciones perifricas o incluso a pie de obra.
Debe ser una herramienta integral, que permita la gestin de todos los aspectos de las
disciplinas preventivas (seguridad, higiene, ergonoma y psicosociologa y medicina del
trabajo) a travs de una estructura lgica y ordenada. Debe ser capaz de integrarse con otros
sistemas informticos de gestin de diferentes mbitos de la organizacin (recursos humanos,
seguridad, mantenimiento).
Debe ser capaz de adaptarse a las necesidades de la empresa usuaria. La herramienta est al
servicio del departamento de prevencin y no al revs.
Debe permitir el acceso nicamente a personal autorizado. Las rigurosas exigencias de la
Ley de proteccin de datos deben estar integradas en especial cuando el tcnico trabaje con
datos de carcter confidencial e incluso mdico.
Debe ser capaz de permitir el acceso controlado a terceras empresas no vinculadas directamente
con la actividad de la organizacin pero que tengan funciones o responsabilidades especficas
en esta materia.
Da a da, la coordinacin empresarial en prevencin de riesgos adquiere mayor importancia
habida cuenta de la frecuencia con la que actividades de distintas organizaciones comparten
un mismo espacio y conviven a lo largo de un tiempo prolongado.
Estas actividades, reguladas legalmente, pueden llegar a representar un riesgo para las
personas que se encuentran en ese espacio y en tal sentido es necesario que las empresas
coordinen sus esfuerzos para controlar, si no pueden eliminar, dicho riesgo.
Este proceso suele conllevar el intercambio constante de informacin entre las empresas lo
cual, con los medios actuales, lo convierten en una tarea lenta, farragosa, de marcado carcter
administrativo y poco til (se otorga ms importancia a tener el documento que al contenido
del mismo).
La herramienta a utilizar debe ser capaz de agilizar este proceso. Tiene que estar pensada
para facilitar a los tcnicos centrarse en el contenido de la informacin a coordinar, tener
perfectamente accesible y almacenada dicha documentacin e incluso poder reconstruir el
histrico de intercambio de datos entre ambas empresas.
Debe ser amable con el usuario. Utilizar un interface ergonmico que resulte agradable,
intuitivo y sencillo al tcnico en prevencin que debe ejecutar los trabajos.
Debe servir como herramienta de trabajo que simplifique la elaboracin de documentos
(informes de evaluacin, planes de emergencias, certificados, informes de investigacin de
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accidentes, historias mdicas, etc.) y que adems (en este tiempo en que la imagen es tan
importante), estos documentos mantengan un elevado grado de calidad visual y corporativa.
Debe permitir una adecuada gestin documental, evitando el archivo innecesario de cajas y
cajas de documentos en formato fsico. Adems debe ser absolutamente seguro en lo relativo
al mantenimiento y/o transmisin de la informacin alojada en l.
Debe ser fiable y depender en lo mnimo posible de entidades externas y/o departamentos
de informtica, los cuales, con frecuencia, estn saturados de trabajo.
Debe contar con un adecuado servicio de atencin y soporte que sea capaz de resolver
las dudas y/o problemas tanto funcionales como informticos que se planteen durante su
utilizacin habitual.
4. LAS SOLUCIONES INFORMTICAS EXISTENTES.

En la actualidad que existen programas de software que intentan cumplir con estos atributos.
Se pueden categorizar en dos familias. La primera integra aquellas soluciones genricas,
asociadas con frecuencia a estos programas de gestin (recursos humanos, nminas, etc.).
La segunda integra aquellas soluciones especficas que abordan aspectos concretos de la
gestin preventiva.
Las soluciones genricas, a las que denominaremos inespecficas se caracterizan por:
Son desarrollos de programas existentes que se adaptan, segn las necesidades de
cada cliente, a la gestin de la prevencin.
Suelen ser productos producidos por empresas del mbito informtico de reconocido
prestigio pero sin experiencia en la gestin de la prevencin.
Dado que son adaptaciones especficas, suelen tener un plazo de implantacin y
puesta en marcha prolongado. Durante este plazo es habitual la realizacin de pruebas y
ensayos de control para verificar el adecuado funcionamiento de la aplicacin.
La fiabilidad de las adaptaciones desarrolladas depende del proceso previo de prueba y
error, siendo menor al principio e incrementndose a lo largo del tiempo. Ello conlleva una
dependencia tcnica del proveedor informtico.
Debido a que son adaptaciones a medida, su coste suele ser elevado.
Su implantacin se circunscribe a cada cliente por cuanto las soluciones propuestas son
distintas en cada caso.
Las soluciones especficas, a las que denominaremos de nicho se caracterizan por:
12
Son programas de software especficamente diseados para la gestin de la prevencin de

riesgos laborales.
Suelen ser productos producidos por empresas con experiencia en la gestin de la prevencin
de riesgos laborales.
En funcin de cada programa, el plazo de implantacin vara. En cualquier caso, suele
ser significativamente ms corto que en el caso de las soluciones genricas. El tiempo de
implantacin se dedica a la parametrizacin de la herramienta de acuerdo a las caractersticas
de la organizacin.
La fiabilidad de estas herramientas suele ser elevada debido a que han sido implantadas
en multitud de organizaciones y la fase de prueba y error se ha realizado previamente a su
comercializacin.
La dependencia del proveedor informtico suele ser menor y se circunscribe a la realizacin
de consultas tcnicas y/o actualizaciones.
El coste suele ser ms reducido que en el caso de soluciones genricas.

No todas ellas abarcan la gestin integral de todos los aspectos de la prevencin.
Existen aplicaciones integrales y otras destinadas a la gestin de elementos especficos.
Una herramienta informtica ideal debera ser capaz de aglutinar la potencia de las soluciones
genricas con la funcionalidad de las soluciones de nicho. A ttulo de orientacin, un buen
programa de gestin de la prevencin debera:
Haber sido elaborado con la colaboracin de expertos en la gestin de la prevencin.
Posibilitar la gestin INTEGRAL de la prevencin.
Permitir su evolucin en paralelo a la propia organizacin.
Poder implantarse en un periodo corto tiempo, respetando las particularidades de la
organizacin y dando respuesta a las mismas.
Ser funcional, fiable y robusto.
Ser econmico.
Permitir su integracin con el resto de programas de gestin de la organizacin.
Contar con un slido servicio de soporte tcnico o informtico que d respuesta a
las consultas o dudas del usuario. Idealmente, este servicio de soporte estara formado por
tcnicos cualificados en prevencin de riesgos laborales.
PERO AN SEGUIMOS
TENIENDO ACCIDENTES
Marino Figueroa, Ingeniero de Minas,
Especialista en Prevencin de Riesgos.
De alguna u otra forma interactuamos con temas

relacionados a seguridad industrial, salud ocupacional,
prevencin de riesgos laborales, higiene industrial,
desarrollo de actitudes seguras, etctera; en fin
algn medio cuyo objetivo, en general, es proteger
la integridad de las personas al realizar algn tipo de
trabajo, sea cual sea la industria.
14
Los pases de Latinoamrica han apostado por

establecer leyes, normas o alguna manera de regular
ciertos requisitos de seguridad y salud ocupacional que
tienen que cumplir los empleadores y trabajadores de
acuerdo al rubro, hablamos por ejemplo de minera, en
Per: Ley 29783 (Ley de Seguridad y Salud en Trabajo),
DS 055-2010-EM (Reglamento de Seguridad y Salud
Ocupacional en Minera); Chile: Decreto Supremo 132 del Ministerio de Minera del ao 2004;
Mxico: Noma Oficial Mexicana NOM-023-STPS-2003 sobre trabajo en minas-condiciones
de seguridad y salud en el trabajo; Colombia: Decreto 1335 de 1987 (Seguridad para Minas
Subterrneas), Decreto 2222 de 1993 (Seguridad para Minas a Cielo Abierto), Decreto 0035 de
1994 (Disposiciones en materia de seguridad minera); y notamos continuamente el afn de
revisar, modificar, actualizar y ser ms estrictos en estas regulaciones para comprometer a los
empleadores y trabajadores a tener una cultura de seguridad; pero an seguimos teniendo
accidentes.
El boom de las redes sociales, profesionales y en general de la internet ha permitido que los
conocimientos se puedan compartir en una forma mucha ms gil y fcil de acceder; ya no es
excusa el tema de la distancia o el horario, pues mediante las tecnologas de la informacin y
comunicacin podemos acceder a diferentes capacitaciones, cursos, diplomados, maestras o
alguna conferencia para mantenernos siempre a actualizados en diferentes temas y dentro de
ellos obtener todo tipo de conocimientos relacionados con la seguridad; pero an seguimos
teniendo accidentes.
En el da a da de los trabajos realizados en vuestras industrias, invertimos muchos recursos
(Humanos, financieros, tiempo, etc.) para desarrollar una cultura de seguridad; muchas veces
empezamos con los dilogos diarios de seguridad, impartidos a todos los trabajadores antes
de empezar la jornada; realizamos campaas de seguridad (cuida tus manos, cuida tus ojos,
usa tu EPP, cumple tus procedimientos, etc.), premiaciones a las empresas y trabajadores que
han tenido el mejor performance en seguridad, invertimos en programas para el cambio de
actitudes de los trabajadores referente a la seguridad y muchas otras actividades relacionados
a la proteccin del trabajador; pero an seguimos teniendo accidentes.
Esto nos hace pensar y preguntarnos Ser necesario implementar ms leyes, ms
capacitaciones, ms programas, ms sanciones y ms de todo lo que seguimos haciendo? O
Ser momento de cambiar de estrategia?, ojo, no hay que perder el rumbo, puesto que el
objetivo es que no haya accidentes al momento de realizar los trabajos. Las opiniones y puntos
de vista sern muy diversas y muchas veces contradictorias una con otras; pero de eso se trata,
de ponernos a reflexionar sobre si estamos realmente cumpliendo nuestros objetivos y en
todo caso si estamos usando las herramientas adecuadas y si estas son realmente efectivas.
Conversbamos con un amigo respecto a este tema en algn momento, comparamos al ser
humano con las diferentes mquinas que tenamos en la empresa (claro de manera figurativa)
y llegamos a la conclusin que el ser humano es la mquina ms imperfecta que podamos
tener; esto debido a muchos accidentes sucedidos en la empresa, por alguna manera de
decirlo, tontos: no usaban guantes, cuando deberan utilizarlo; cadas al mismo nivel por
tropiezos en materiales que no deban estar en el lugar y muchos otros que se pudieron evitar.
Claro por ah sali la idea ilusoria de que todo el trabajo sea automatizado; pero sabemos que
eso no puede ser y que de alguna u otra manera el ser humano tiene que estar inmerso en las
actividades.
Ser momento entonces de pensar que el problema radica en la formacin de cada persona,
me refiero no slo a la impartida en los centros de trabajo; sino a la raz de su formacin
escuelas, colegios, universidades, centros tecnolgicos y cualquiera que sea su centro de
formacin, con docentes que impartan los conocimientos tcnicos teniendo siempre presente
que todo proceso debe ser seguro y no como en muchas oportunidades se escucha esta frase
conocida la seguridad es primero y la produccin es despus, aislando de esta manera la
seguridad del proceso productivo, y asumiendo a la seguridad como una carga y ms no
como un compromiso que debemos tener cada uno de nosotros.
15
En lo que si vamos a coincidir todos nosotros, es que la vida de una persona no tiene precio,
no tiene comparacin alguna con la prisa o lo importante que sea un trabajo; pero tambin
somos conscientes de que estos trabajos se tienen que ejecutar ya que las industrias dependen
de la realizacin de los mismos para poder seguir adelante y cumplir sus metas propuestas.
Sea cual fuera nuestra opinin respecto a este tema, ser necesario compartirla y mucho ms
importante ponerla en prctica y en algn momento poder decir esta empresa es segura,
porque los procesos son seguros, porque las personas hacen un trabajo seguro.
MODELO EXPLICATIVO DE LA
METODOLOGA DE INTERVENCIN
EN SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO (SBC)
Lic. Laura Velasco Lpez, MSC. en Seguridad e
Higiene Industrial
La labor de un responsable de seguridad e higiene ocupacional que se desempee en

cualquier giro industrial de proceso, no termina con la implementacin de la mejora continua
para contar con instalaciones seguras y sistemas de gestin de la seguridad para controlar
todo riesgo industrial, es en este punto donde el higienista tiene que voltear a ver los factores
humanos y organizacionales que tambin requieren ser reconocidos, evaluados y controlados.
Lo que conlleva a lograr una evolucin en cuestin de la cultura en seguridad sobre todo en
aquellas empresas que tienen historia o una cultura muy arraigada que no deja prosperar.
Es decir la mayora las empresas estn muy marcadas por una cultura tcnica y rara vez
disponen de las competencias internas en materia del factor humano que aplique para todos
los niveles jerrquicos, enfocando en la seguridad basada en el comportamiento.
Por qu enfocarse en la seguridad basada en el comportamiento?
La mayora de las teoras estn basadas en anlisis que nos dicen que los factores humanos
causan del 80% al 90% de los accidentes e incidentes que ocurren en las organizaciones.
17
Siguiendo esta teora, si todos los esfuerzos a nivel de prevencin de riesgos laborales que se
realizan, se enfocan en las mejoras o controles tcnicos, se est atacando solo del 10% al 20%
de las causas de nuestro primordial problema que es asegurar la salud e integridad fsica y
emocional de nuestros trabajadores previniendo accidentes e incidentes por lo que se estara
olvidando del 80% al 90 % restante, es en este punto donde entra la SBC.
Originalmente la metodologa de intervencin en seguridad basada en el comportamiento
(SBC) es aplicada a partir de la psicologa laboral para explicar la accidentabilidad laboral,
es decir la intervencin psicolgica en la prevencin de riesgos laborales, basndose en el
cambio del comportamiento inseguro; el objetivo primordial es sustituir los comportamientos
inseguros por comportamientos seguros teniendo como resultado cambios sustanciales en la
siniestralidad y evidentemente en el costo que implica.
La psicologa laboral no solo ayuda a prevenir accidentes laborales, logra crear, fomentar
y consolidar entre todos los colaboradores, una cultura organizacional basada en el
comportamiento seguro. En la medida en que los accidentes dependen del comportamiento
humano es imprescindible para generar controles en va de una prevencin eficaz.
SBC es una metodologa proactiva de mejora continua en materia de seguridad laboral
transformando los comportamientos riesgosos en hbitos seguros. Donde se integra la
participacin proactiva de directivos, gerentes, supervisores, trabajadores y todo personal
involucrado en las actividades laborales, basndose en la observacin conductual o actitudinal
de los trabajadores en su puesto de trabajo as como la interaccin inmediata con su ambiente
laboral sin sealar al trabajador.
SBC se considera un modelo de diagnstico-intervencin, es decir, se evalan riesgos y se
planifican acciones preventivas en funcin de los factores previamente diagnosticados en
los que exista un fallo en alguna de las tres condicionantes que fomentan el trabajo seguro,
considerando que para que una persona trabaje con seguridad se deben dar simultneamente
tres condiciones:
1)
2)
3)
18
Poder trabajar seguro

Saber trabajar de forma segura
Querer trabajar seguro
La primera condicionante est basada en la parte de la ingeniera ya implementada, controlada

y evaluada, a cargo del departamento de seguridad e higiene ocupacional. Considerndose
que para poder trabajar seguro la maquinaria e instalaciones deben ser seguras.
La segunda condicin se basa ms en un factor humano incrementando su evaluacin cuanto
ms complejas son las actividades y responsabilidades asignadas al trabajador. Dando las
herramientas necesarias al trabajador para saber cmo realizar su trabajo de forma segura y
la forma de afrontar los riesgos que implica su actividad en el puesto de trabajo esto se puede
lograr con un sistema de capacitacin en seguridad laboral personalizada. Actualmente
este punto se ha abordado con procedimientos normalizados de operacin detallados, que
abarcan de manera explcita como identificar riesgos, saber cmo abordarlos minimizando la
probabilidad de materializacin, as como posibles daos, activando protocolos que deben
seguirse.
Actualmente en su mayora, toda industria cumple con la normatividad aplicable en materia
de seguridad laboral que es bsicamente lo que abarca las dos primeras condicionantes, pero
el querer trabajar seguro est asociada al factor cien por ciento humano, donde no interviene
la infraestructura industrial, por lo que resulta evidente que la informacin y la formacin son
metodologas de intervencin en seguridad totalmente imprescindibles, pero tambin que
no son la prescripcin para todos los problemas.
Es esencial que las personas puedan comportase de modo seguro y es indispensable que
sepan comportarse de modo seguro para que se comporten de modo seguro. Pero lo cierto es
que no es suficiente con que las personas puedan comportarse de modo seguro y sepan cmo
comportarse de modo seguro para que de hecho lo hagan. Adems, las personas necesitan
querer comportarse de modo seguro, es decir tener razones y motivos para comportase de
modo seguro, al menos ms motivos que para comportarse de modo inseguro.
Desarrollar comportamientos seguros es la clave de la Seguridad Basada en el Comportamiento
(SBC), en funcin de:

Identificacin de comportamientos de seguridad

Observacin y registro de cmo se ejecutan estos comportamientos
Retroalimentacin sobre las conductas emitidas
Reconocimiento y recompensa de las mejoras
En este modelo de prevencin de accidentes y de seguridad industrial, no se enjuicia o

absuelve a la direccin.
El enfoque considera que la seguridad as como la prevencin de accidentes es responsabilidad
de todos, incluyendo a los directivos cuyas decisiones y acciones impactan en los niveles de
seguridad de toda la organizacin.
Las reglas y las regulaciones son un primer paso esencial para crear ambientes seguros, pero
un sistema que haga que la gente quiera cumplir estas reglas, es la clave de la seguridad.
19
Metodologa.
Este personal auditor realizar las observaciones

de trabajo directamente en los puestos, y, para
ello, deben recibir una formacin detallada.
Durante su formacin se les desarrollaran
habilidades y se les proporcionan herramientas,
tanto de observacin como de comunicacin,
con el fin de buscar una consistencia
(estandarizar) en todo el grupo de auditores
de seguridad, garantizando la eficacia de esas
observaciones de trabajo.
La observacin es crucial por que los
trabajadores lo pueden percibir de una
forma no objetiva, controladora incluso de
rigurosa presin. Se les debe hacer ver que
las observaciones de trabajo, servirn para
mejorar procesos, maquinaria, equipos de
proteccin individual, y, en algunas ocasiones,
generar nuevos procedimientos de trabajo.
a) Creacin del histrico de una base de datos

donde se puedan tener acceso a cada uno de los
registros de todas las observaciones realizadas
as como las desviaciones en el cumplimiento
de manera que queden registradas de forma
trazable.
b) Este sistema se basa en el clculo de un
ndice Global que principia con el ndice de
accidentalidad sufrida por cada seccin o
departamento, con baja y sin baja, enfocndose
en aquellos accidentes o incidentes que
se deriven de la no aplicacin de medidas
correctoras en anteriores eventos y las
desviaciones en el cumplimiento observadas
para cada rea o departamento.
20
c) El primer paso capacitar y formar a un grupo

de auditores de seguridad como parte de un
grupo de observadores.
d) La implementacin de un instrumento de
trabajo confiable que ayude a diagnosticar,
evaluar y controlar los comportamientos
seguros durante las diversas actividades
realizadas por los trabajadores. Puede
emplearse tems que permita realizar una
medicin del desempeo del adiestramiento
del personal a travs de indicadores de gestin
ya manejados en el rea, pudindose llevar un
control grafico del comportamiento riesgoso y
seguro del personal.
e) Fiabilidad del instrumento. Expresa el grado
de precisin de la medida. Existen varios
mtodos para calcular la fiabilidad como
el coeficiente de consistencia interna que
expresa hasta qu punto las respuestas son
lo suficientemente coherentes o relacionadas
entre s como para poder concluir que los tems
miden lo mismo, y por lo tanto son sumables
en una puntuacin total.
Por esta razn se denominan coeficientes
de consistencia interna, y se aducen como
garanta de uni-dimensionalidad, es decir, de
que un nico rasgo subyace a todos los tems.
(Morales-Vallejo, 2008). La frmula utilizada
para calcular la consistencia interna es el
coeficiente de Cronbach que refleja el grado
en el que covaran los tems (preguntas) que
constituyen el cuestionario.
Donde:
n = nmero de tems del cuestionario.
jn = suma de varianza de los n cuestionarios.
x2 = varianza de las puntuaciones en el test.
Una vez que se tengan evaluados los
comportamientos inseguros se proceder
a conocer y entender el porqu de dichos
comportamientos. Seguido de averiguar
la causa-raz que est detrs de dicho acto
inseguro, para proceder a:
f ) Retroalimentar y reforzar el comportamiento
seguro. Comenzando con una pltica en donde
se le debe ensear al trabajador a realizar
siempre un anlisis de las consecuencias reales
de sus actos para que puedan tomar la decisin
correcta en casa momento.
Aplicando una evaluacin escrita sobre las
diversas consecuencias de una decisin
diferente a la que tom el trabajador, que lo
llevo a cometer un acto o condicin insegura
independientemente si termin en un
accidente o un incidente.
La retroalimentacin se puede llevar a cabo
realizando talleres informativos:
Motivacin en el compromiso de los
trabajadores.
El vnculo entre Cultura, Actitudes,
Comportamientos.
El vnculo entre comportamientos inseguros
y accidentes.
Experiencia de los trabajadores a todos los
niveles en conceptos de la seguridad aplicada
al comportamiento.
Encuesta de percepcin de seguridad
Skinner explica porque el control de las

consecuencias negativas debe ser mnima para
aumentar la percepcin de la libertad personal.
Aunque, la mtrica comn para evaluar el
desempeo de seguridad en las empresas es la
tasa total de lesiones registradas, que pone a la
gente en un estado mental reactivo buscando
evitar fracaso en lugar de lograr el xito. El
enfoque BBS ofrece medidas proactivas para
que los empleados se fijen metas para lograr
reducir los riesgos ocupacionales y prevenir
lesiones no intencionales.
El uso de motivadores positivos ms que
las consecuencias negativas para exhortar
el comportamiento se basa en los estados
emocionales diferenciales provocados por
el refuerzo positivo frente a procedimientos
de castigo comnmente aplicados en las
organizaciones. Es decir, la forma en que
se implementa un proceso de intervencin
puede aumentar o disminuir la sensacin de
empoderamiento (fortaleza individual para
impulsar cambios positivos de la situacin que
se vive), construir o destruir la confianza, as
como cultivar o inhibir un sentido de trabajo
en equipo o pertenencia (Geller, 2001). Por
lo tanto, es importante evaluar los estados
emocionales o percepciones que se producen
de forma concomitante con un proceso de
intervencin. Esto se puede lograr de manera
informal a travs de entrevistas uno a uno,
21
discusiones de grupo, o formalmente con una encuesta de percepcin (O'Brien, 2000; Petersen,
2001).
Cmo implementar la SBC

No podemos pensar que la gente acta de manera insegura de manera premeditada, no
podemos pensar que nunca hay una razn para cometer actos inseguros, eso es lo primero que
tenemos que entender. Por lo que debe quedar claro que la SBC es una herramienta para mejor
el comportamiento continuamente en el sitio de trabajo, que el trabajador comprenda que es un
proceso de observacin conductual, retroalimentacin y vigilancia para salvaguardar su salud e
integridad fsica que aplica a todos los niveles de la organizacin.
Por lo que en cada organizacin en donde se requiera implementar SBC, deber realizar una
autoevaluacin en funcin del historial de datos recolectados de sus ndices de accidentabilidad,
conociendo este punto crucial, la forma en que se desarrolle el enfoque de SBC es muy particular as
como personalizado debido a que intervienen diversos factores conductuales y organizacionales
que sern debidamente identificados.
Bibliografa.
1. Barbero Garca, M.I. Psicometra II. Mtodos de elaboracin de escalas; Universidad Nacional de
Educacin a Distancia: Madrid, 1999; pg. 541
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Madrid; 1998; pg. 415
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2001. http://www.hse.gov.uk/research/otopdf/2000/oto00049.pdf
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prevencin de accidentes. Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 15(2), pg.
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riesgos psicosociales. Universidad de Valencia. pg. 157-180.
22
10. Morales-Vallejo P. Estadstica aplicada a las Ciencias Sociales. La fiabilidad de los tests y escalas;
Universidad Pontificia Comillas: Madrid, 2008; pg. 363.
11. O'Brien, (2000) Comprehensive Handbook of Psychological Assessment, Behavioral Assessment.
CERTIFICACIN NIVEL 1
Entrenador Ldico
en Seguridad y
Salud en el Trabajo
Inversin:
149 USD
Trainers:
Pablo Pinto,
Mster en Gamification y Storytelling, Mster en

Seguridad e Higiene, Creador de LudoPrevencin.
Ivn Lpez,
Coach, Mster en Prevencin de Riesgos del Trabajo,

Lic. En Gestin Humana, Creador de PubliPrevencin.
Certifica:
Lugar:
Auditorio CAFAE, Av. Arequipa
2985, San Isidro, Lima
Informes e inscripciones:
contacto@ludoprevencion.com
Fecha:
30 de Septiembre
de 2016
Hora:
6:00pm a 8:00pm
MODELO PSICOMTRICO INTEGRAL

Y SISTEMTICO V. PONCE
Edwin Vinicio Ponce Perugachi, PhD Ciencias de la Salud en
el Trabajo, e-mail: drvinicioponce@sstamerica.org
La metodologa psicomtrica integral y sistemtica Modelo V. Ponce, es un conjunto de procedimientos

estadsticos, e instrumentos diseados para la valoracin integral y cuantitativa del aspecto psicosocial
laboral visto desde el punto sistemtico.
Por su integralidad, no se fundamenta en los indicadores independientes y aislados unos de
otros(ejemplo: demandas cuantitativas, sntomas fisiolgicos, relaciones familiares, entre otros),
dispuestos en los instrumentos psicosociales, como: cuestionarios, entrevistas estructuradas,
observaciones estructuradas, entre otros, sino ms bien, en el anlisis correlacional explicativo, que
se desprende de la conexin de un sistema de variables complejo abordado en la estructura misma del
aspecto psicosocial laboral (factor psicosocial laboral1, factor psicosocial de riesgo o estrs2 y riesgo
psicosocial laboral3)
Su fundamento filosfico es el positivismo lgico4, la ciencia de aplicacin es la estadstica y la
psicometra5, y el modelo terico es el gerencial o integral6; este ltimo muy bien explicado por B.
Moreno7, donde su origen terico se encuentra en la relacin Estrs y Trabajo, tanto como mediadora
de afectaciones a la salud ocupacional como tambin potenciadora de comportamientos positivos en
los trabajadores (as). Siendo posible por lo tanto, la identificacin de procesos peligrosos y positivos,
as como, eventos centinelas al respecto del Enfoque Alternativo de Salud y Seguridad en el Trabajo8.
24
Las fases metodolgicas del Modelo V. Ponce, en primera instancia permite solucionar el problema
de la utopa de una unidad de medida universal para la respuesta psicosocial humana, mediante la
utilizacin de procedimientos de estandarizacin y normalizacin ajustadas a escalas de: 100, 10, 4,
80, (centiles, deciles, cuartiles y puntajes T, respectivamente) entre otras, sobre la base de datos reales,
pertenecientes a la poblacin donde se est aplicando la instrumentacin o tcnica de obtencin de
datos9.
En una segunda instancia, el Modelo V. Ponce, permite establecer una valoracin sobre las relaciones,
procesadas mediante el estudio de estresores interno y externos al trabajo, indicadores predictivos
de sntomas tempranos psicofisiolgicos del distrs categorizados de acuerdo a su naturaleza de
afectacin, con base terica en los trabajos del Sndrome de la Adaptacin General GAS10, y la valoracin
de referencias epidemiolgicas del mdico de empresa sobre sus diagnsticos: Musculo esqueltico,
cardiovascular, gastrointestinal, adiccin a substancias txicas, entre otras, suficientemente estudiados
en el mundo cientfico actual, o con los resultados de un cuestionario prediseado para tal efecto, cuyo
contenido simplifica las estadsticas mundiales sobre esta epidemiologa relacionada al distrs laboral
(17 afectaciones).
Es importante mencionar que el Modelo V. Ponce, puede relacionar informacin comparativa sobre
las variables que sean estudiadas en distintas realidades a nivel mundial, en base al ajuste de la
escala a comparar, por lo tanto una de sus caractersticas fundamentales es la flexibilidad, pues sus
procedimientos y tcnicas obedecen al desarrollo cientfico tcnico estadstico, psicomtrico y terico
fundamental11.
Se debe denotar tambin que, en Per, el Modelo V. Ponce se ajusta muy objetivamente a la legislacin
vigente, puesto que objetivamente cumple con lo solicitado en dicha legislacin: De conformidad con
el artculo 56 de la Ley, se considera que existe exposicin a los riesgos psicosociales cuando se perjudica
la salud de los trabajadores, causando estrs y, a largo plazo, una serie de sintomatologas clnicas
como enfermedades cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales, dermatolgicas,
endocrinolgicas, msculo esquelticas, mentales, entre otras.
Los instrumentos que emplea el Modelo V. Ponce, para definir sus indicadores tempranos tanto de
procesos peligrosos, positivos y eventos centeneros, mantienen una doble visin sistemtica:
1) Visin Sistmica uno Instrumentos elaborados por el mismo autor del Modelo V. Ponce:
En base a una propia instrumentacin psicosocial, que desarrollo el Modelo V. Ponce, son cuatro
instrumentos, cuya ventaja es que mantienen un solo origen terico y un solo estilo de construccin
en los instrumentos, facilitando la medicin en cuanto se refiere a la teora de las correlaciones, pues
en el desarrollo del estudio Modelo V. Ponce se demostr que son de mayor precisin utilizando esta
instrumentacin, que otras de diferentes autores; los instrumentos son:
25
2) Visin sistmica dos: Utilizacin de instrumentacin de varios autores, donde el principal

aporte del Modelo V. Ponce, es la estandarizacin y normalizacin local y la estructuracin de
valoracin de sus relaciones internas.
Habr que notar que, en esta visin, existe el gran riesgo de no alcanzar los resultados esperados,
ya sea especialmente por: la diferencia terica entre autores de los instrumentos, adems de su
contexto cultural geogrfico diferente al latinoamericano.
A pesar de este problema el Modelo V. Ponce, mejora notablemente la apreciacin cualitativa
de la posicin donde se ubiquen la poblacin estudiada (ejemplo: muy alta, alta, media, muy
baja, u otras) debido a que cumple con el clculo de las posiciones cuantitativas mediante el
procedimiento psicomtrico de sumatoria de desviaciones estndar desde su promedio o desde
la mediana, como sea oportuno tcnicamente de acuerdo a la distribucin real de datos.
Resolucin de problemas tericos y prcticos en el Modelo V. Ponce
El Modelo V. Ponce, busca resolver esencialmente tres problemas fundamentales los cuales en
su ejercicio, determinaran una proceso investigativo y de resultados con altsimos grados de
cientificidad y tecnificacin, que se ajustan a la realidad particular de las poblaciones donde se
aplique.
Los problemas a resolver son:
1.
Identificar las fuentes histricas del desarrollo de la investigacin psicosocial laboral, para
estructurar sus momentos y productos particulares, sin que estos sean antagnicos sino parte de
un todo terico (factor psicosocial laboral intra, extra organizacional y condiciones individuales;
factor psicosocial del estrs, con presencia y evidencia de las afectaciones inmediatas o tempranas
del estrs o tensin emocional; y por ltimo la presencia de afectaciones a la salud caracterizadas
por la agudeza del estrs o tensin emocional, representada en el organismo como tal, y en el ser
humano en su comportamiento y su internacin con su mundo social).
2.
Estructurar la forma de objetivacin de cada fase anteriormente descrita, mediante la
instrumentacin de pruebas tanto de origen del Modelo V. Ponce, como de otros autores, que
permitan su productividad en la creacin de ptimas condiciones del trabajado en el ser humano
a nivel psicosocial.
3.
Estudiar los instrumentos de medicin (test o pruebas) en cuanto a la estandarizacin y el
escalonamiento, Thorndike, Hagen (2006) para ajustar sus resultados, a la realidad objetiva de las
poblaciones donde sean aplicados, provocando un muy menor error de interpretacin, y sobre
todo, estimando de mejor manera los controles sobre hallazgos negativos y potenciacin sobre
los hallazgos positivos, as mismo, potencializando la investigacin en Amrica sobre el problema
psicosocial laboral.
Indicadores tempranos de cada prueba compuesta por el Modelo V. Ponce
La prueba intra laboral, aborda desde la perspectiva terica de Michael T. Matteson y John M.
Ivancevich (1987), los principales estresores en el campo interno de las empresas, de tal suerte, el
instrumento est compuesto de las siguientes partes:
26
Factor
Sub Factor
Luz
Ruido
ASPECTO
AMBIENTAL
Temperatura
Vibracin
Calidad de Aire
Confort del Puesto de Trabajo
Materiales y Equipos
Nivel individual
fsico
Esfuerzo Fsico
Posturas de trabajo
Manipulacin de Cargas
Cantidad de Informacin que se recibe
Nivel individual
mental
Complejidad de Respuesta que se Exige

Tiempo que se da para responder
Capacidad Individual
Diversas Expectativas
Nivel individual
conflicto de rol
Incompatibilidad Temporal
Conflicto con Valores y Creencias
Control Insuficiente
ASPECTO
INDIVIDUAL
Objetivos del Trabajo

Nivel individual
ambigedad de rol
Responsabilidades
Comunicacin y Relaciones
Autoridad
Procedimientos
Seguridad del Puesto de Trabajo

Nivel individual
discrepancia con las Ascensos y Promociones
metas de carrera
Ambiciones Frustradas
Falta de apoyo por parte de la Direccin
Nivel individual
Falta de Participacin en las Decisiones
responsabilidad por
Falta de Apoyo en Capacitacin y Formacin
la gente
Seguridad y Salud en el Trabajo
Atraccin entre los Miembros del Grupo
Atraccin Hacia el Grupo
ASPECTO
GRUPAL falta de
cohesin
Motivacin de los Miembros para Trabajar en Grupo

Coordinacin de Esfuerzos para Obtener el Logro de los
Objetivos Comunes del Grupo
Conflicto Intra Grupal
Incongruencia del Status
Integrador
ASPECTO
Productor
ORGANIZACIONAL
estilos gerenciales Administrador
Empresario
27
La prueba extra laboral, tambin corresponde a

la visin terica de Michael T. Matteson y John
M. Ivancevich (1987), siempre pensndolos
como indicadores tempranos de que pueden
tener influencia en la baja productividad
laboral, debido a alteraciones en la calidad de
vida y la salud ocupacional. Sus indicadores
son:
Al ser un conjunto de instrumentos, la prueba sobre indicadores de distrs, corresponde a la

misma visin terica anterior, pero suma un elemento crucial (Sndrome General de Adaptacin
de H. Selye) para el posterior anlisis de indicadores tempranos de Riesgo Psicosocial, de tal suerte
que su estructura es la siguiente:
FASE DE ALARMA
FACTOR
SUB FACTOR
Cambio fisiolgico
Sntoma mental motor
Sntoma mental
cognitivo
FASE DE
RESISTENCIA
Sntomas mentales
emocionales
28
Sntomas fisiolgicos
INDICADORES
Sudoracin
Respiracin
Lagrimacin
Ritmo cardiaco
Salivacin
Presin arterial
Sexual
Uas
Objetos
Cabello
Cuerpo
Parpados
Alimento mas
Alimento menos
Memorizacin
Concentracin
Atencin
Irritabilidad
Agresividad
Adiccin tabaco
Adiccin alcohol
Dificultad para rer
Llanto
Fracaso
Absentismo
Dificultad para habla
Miedo preocupacin
Miedo futuro
Miedo accidentes
Trastorno espalda
Trastorno cuello
Trastorno cuerpo
Trastorno cabeza
Trastorno digestivo
Trastorno Sueo
Como se ha observado, el Sndrome General de Adaptacin SGA, no se ha completado, esto debido

esencialmente a que, la siguiente etapa corresponde al deterioro permanente del organismo, de
tal suerte que corresponder a las 17 categoras de afectacin a la Saludo Ocupacional por efecto
directo de la agudeza de los indicadores de distrs.
Estas categoras para su estudio han sido escogidas mediante 20 publicaciones cientficas en
adelante.
El Modelo V. Ponce, permite el estudio epidemiolgico relacionado al distrs generado en
las condiciones intra y extra laborales, mediante un cuestionario que permitir establecer las
afectaciones directas a la salud siendo estas:
1.
Afectacin musculo esqueltico,
2.
Dermatitis por estrs,
3.
Alteraciones gastrointestinales,
4.
Alteraciones cardiovasculares,
5.
Disfunciones sexuales,
6.
Trastornos del sueo,
7.
Vctima de Moobing,
8.
Vctima de Bournot,
9.
Vctima de Disfuncionalidad familiar,
10. Vctima de Violencia laboral,
11. Adiccin a sustancias txicas Alcohol Tabaco, otros,
12. Sndrome de pnico,
13. Sndrome depresivo,
14. Bulimia,
15. Anorexia,
16. Asma,
17. Adiccin al trabajo.
La escala provee, otras sintomatologas no especificadas para lo cual el trabajador podr poner su
afectacin en esta escala en un espacio propio para el tema.
Escalas de medicin y evaluacin que utiliza el Modelo V. Ponce
Las escalas que utiliza el Modelo V. Ponce son el resultado de los datos reales de cada empresa que
se aplica, ajustadas a normas internacionales como pueden ser centilares, decilares cuartilicas, de
puntajes T, eneatipo, entre otras.
Las designaciones lxicas propias de la evaluacin, estn categricas de la naturaleza del
instrumento, as, para el factor psicosocial intra organizacional, se expresaran Indicador temprano
intra organizacional, de la misma manera para cada una de las naturalezas de los instrumentos
aplicados.
Las escalas obedecen a un orden sistemtico y jerrquico desde el menor indicador, hasta
el mayor indicador temprano de afectacin, as, las expresiones de evaluacin van desde
Indicador temprano Intolerable, Importante, Moderado, Tolerable, Trivial; o podra remplazarse
la interpretacin lxica acorde al mejor entendimiento cultural de la regin, sin que esto cambie
los procedimientos estadsticos previos propios de la Teora de la Medicin y Escalonamiento.
Esta distribucin cualitativa, estar totalmente comprobada con los procedimientos de
multiplicacin y suma de la desviacin estndar, propia de la psicometra oportuna para estos
casos.
29
El Modelo V. Ponce, agota todas las posibilidades que la estadstica descriptiva ofrece para el anlisis
de datos; luego de lo cual, pasa a utilizar la estadstica inferencial mediante los procedimientos
de la teora de las correlaciones (siempre mediante el posicionamiento de desviacin estndar),
estableciendo de forma objetiva, las relaciones altas, positivas y significativas entre: Factores
psicosociales intra y extra organizacionales e indicadores tempranos de sntomas de distrs
laboral, y estos a su vez en relacin directa con el aparecimiento de 17 sndromes ocupacionales
producidos por agudeza y cronicidad del distrs laboral.
No se ha pretendido en ningn momento limitar el conocimiento del ser humano para la creacin
del Modelo V. Ponce, por lo que dicho Modelo, est continuamente en remodelacin, en cada una
de sus versiones, pues el producto cientfico tcnico terminado, es un producto cientfico tcnico
mal entendido.
El Autor.
ESQUEMA EXPLICATIVO DEL MODELO V. PONCE
30
LA ERGONOMA EN LA GESTIN
DE RIESGOS: COMPRENDER Y
TRANSFORMAR
Carolina Ullilen Marcilla
Consultora y Docente en Ergonoma
www.ergonomaullilen.com
El trmino de Ergonoma proviene del vocablo griego ergom (trabajo) y nomos (ley) denotndose
como la ciencia del trabajo. En los aos setenta, la Sociedad de Ergonoma de Lengua Francesa
propuso definirla como la adaptacin del trabajo al hombre (), usando la terminologa propuesta
por Faverge, Leplat y Guiguet (1958) en su obra Ladaptation de la machine lhomme. La definicin
de esta disciplina ha evolucionado, la Asociacin Internacional de Ergonoma (IEA) adopt en el ao
2000 la siguiente definicin: la Ergonoma (o Human Factors) es una disciplina cientfica de carcter
multidisciplinar, que estudia las interacciones entre los hombres y otros elementos de un sistema, as
como la profesin que aplica principios tericos, datos y mtodos para el diseo afn de optimizar el
bienestar humano y el rendimiento general del sistema.
32
La Ergonoma se nutre de conocimientos sobre el funcionamiento del hombre bajo cuatro

dimensiones: biolgica, cognitiva, psquica y social. As tambin, de conocimientos metodolgicos, por
ejemplo, metodologa de anlisis e intervencin, el tratamiento de datos, las tcnicas de observacin
y entrevistas, entre otros.
Considerando que el hombre construye su propia historia que va estructurando su personalidad y

forma parte de un grupo social en la cual interacta, debemos tener en cuenta que para el trabajo
no solamente se exige esfuerzos fsicos, sino el llevar a cabo una serie de procesos mentales que van
fortaleciendo el desarrollo de la inteligencia y creatividad.
En ese contexto, la Ergonoma tiene un doble objetivo por un lado, proteger la salud de los trabajadores,
aumentando su satisfaccin, haciendo que el trabajo sea fuente de placer y no de sufrimiento, entre
otros. Por otro lado, contribuir a la productividad, calidad, fiabilidad en la organizacin. Frente a
esto, resulta importante adaptar el trabajo al hombre en funcin de sus capacidades y limitaciones
corporales, fisiolgicas y psicolgicas para evitar lesiones o accidentes. Adems, hacer del lugar de
trabajo, un ambiente de aprendizaje para el desarrollo de habilidades, conocimientos, saber-hacer,
donde las dificultades se conviertan en un desafo a un coste humano aceptable.
Ahora bien, el desarrollo de la ergonoma en el mundo ha sido diversa. La corriente americana de los
factores humanos es la ms antigua, focalizndose en las caractersticas anatmicas, fisiolgicas y
psicolgicas del hombre. Su enfoque es de carcter normativo estableciendo valores lmites por encima
de los cuales pueden causar daos a la salud humana. Para establecer tales lmites, estudia al hombre
principalmente en el laboratorio obtenindose una cantidad considerable de datos cuantitativos.
En tanto el enfoque francfono, distingue dos nociones: primero la tarea, prescrita por la organizacin,
es decir, lo que la empresa pide hacer al trabajador, segundo, la actividad, lo que el trabajador hace
realmente. Considerando que la persona no solo se limita a cumplir procedimientos, pues enfrentar
variabilidades de su propio estado, por ejemplo, edad, fatiga, antropometra; o del contexto, por ejemplo,
variaciones en la produccin, fallas en equipos y maquinarias, personal insuficiente. De este hecho, el
trabajador es un regulador. Consideremos el caso de un operador de baja estatura que no alcanza la
parte ms alta de su mquina, probablemente agregue una plataforma o escalera pequea al piso, un
mdico que da tratamiento a un paciente de bajos recursos, no podr recetarle un medicamento caro.
Esto no significa que los trabajadores incumplan los procedimientos a seguir, debiendo respetarse ms
an en labores de alto riesgo.
La distincin entre tarea y actividad es clave. La intervencin ergonmica busca comprender la
actividad en el mismo lugar de trabajo con la finalidad de transformar aquellas condiciones que deben
ser evitadas. La intervencin debe permitir analizar las situaciones de trabajo que representan un
riesgo de lesin, que generan dificultades, entre otros, sacando a luz los diferentes factores de riesgo, y
pudiendo las causas ser de origen tcnico, organizacional y/o humano.
Todo esto debe ser realizado con la participacin
activa de los trabajadores y sus responsables, ya
que sus experiencias y conocimientos adquiridos
con el tiempo son un capital valioso para la
empresa. Como se ha sealado anteriormente, no
solamente desarrollan sus tareas programadas, sino
tambin enfrentan dificultades, eventualidades,
imprevistos, razn para tenerlos en cuenta. Las
propuestas de solucin van co-construyndose con
los trabajadores, tratando de pasar de un enfoque
reactivo a un enfoque proactivo, tomando en cuenta
el factor humano y organizacional tan necesario
para darle un manejo integral al diseo ergonmico.
Finalmente preguntmonos, Puede haber una
33
buena prevencin si no se analiza la actividad humana en forma integral? Cree usted que los cambios
de arriba hacia abajo, siempre lograrn el cambio deseado? Tiene mi empresa tiene una verdadera
poltica de salud ocupacional? Mi empresa o institucin est preparada para no ser multada o
enfrentar demandas de indemnizacin por daos a la salud? Ah est la Ergonoma que contribuye
a la gestin de los riesgos laborales, dndole otra mirada al trabajo. Los profesionales en prevencin
tenemos como reto el de lograr convencer a los empresarios y trabajadores que la prevencin aporta
reduciendo significativamente los costes, haciendo posible lograr mayor productividad mejorando las
condiciones de trabajo.
Referencias bibliogrficas:
Falzon, P. (2009). Naturaleza, objetivos y conocimientos de la ergonoma. Manual de Ergonoma. Pg.
17-36. Editorial Modus Laborandi.
Gurin, F., Laville, A., Daniellou, F., Duraffourg, J. & Kerguelen, A. (2007). Comprendre le travail pour le
transformer La pratique de lergonomie. Lyon: ANACT.
St-Vincent, M., Vzina, N., Bellemare, M., Denis D., Leoux, . & Imbeau, D. (2011). Lintervention en
ergonomie. Editions MultiModes.
34
ESTUDIO DE EVALUACIN DE
ENFERMEDADES RESPIRATORIAS
EN LAS COSTURERAS POR MEDIO
DE ESPIROMETRAS
Ing. Alvis M. Quionez Leyva
Est. Maestra en Seguridad e Higiene
Ocupacional
Palabras clave
Costurera, fibras, asma ocupacional, espirometria, espirmetro, espirometra simple, espirometra

forzada.
Introduccin
Actualmente el papel de la mujer en cualquier rea laboral ha ido en incremento, ya que se les
puede encontrar en todo tipo de trabajo y actividades, entre ellos destaca el oficio de costurera
llamadas as a las personas encargadas de confeccionar disfraces, blusas, pantalones, faldas,
vestidos, etc.
La tecnologa que se emplea en la confeccin de prendas es muy sencilla tales como agujas, tijeras,
plancha, mquina de coser, cinta mtrica, etc.
Entre las exigencias laborales derivadas de esta ocupacin, adquiere gran importancia la pelusa
(fibras) que se desprende de la tela, ya que esta se encuentra presente en el ambiente de trabajo,
principalmente cuando se utilizan tejidos elaborados de fibras naturales como la lana y algodn
o tambin tejidos sintticos. Las etapas de corte y costura son las que generan mayor afectacin,
pues la exposicin a fibras es ms alta y no se cuenta con condiciones de ventilacin adecuada.
Las fibras que conforman la pelusa de la tela, representan un riesgo fsico, de lo cual algunas
trabajadoras reportan ardor de ojos, comezn e irritacin de la piel, nariz, garganta, alergias y
asma.
Tomando en cuenta lo anterior, el presente trabajo busca Identificar si el tiempo de exposicin
de las costureras a las fibras de las telas que manejan es un factor que influye directamente en el
desarrollo de enfermedades respiratorias.
El estudio fue realizado en un grupo de 8 trabajadoras, las cuales tienen como antecedente haber
laborado en talleres de costura desde los 15 aos.
36
La metodologa a emplear ser mediante el reconocimiento, evaluacin y control para analizar si

existe dicha relacin.
Mtodo
Se realiz a travs de tres etapas: reconocimiento, evaluacin y control, para lo cual se iniciara con
la definicin de algunos trminos importantes para este estudio, posteriormente se identificaran
las condiciones actuales en las que desempea dicho empleo.
La espirometra es una prueba bsica en Medicina que permite detectar la presencia de un problema
respiratorio de tipo obstructivo (dificultad para la entrada del aire en las vas respiratorias) o de
tipo restrictivo (dificultad para la salida del aire de las vas respiratorias.
La espirometra simple consiste en solicitar al paciente que, tras una inspiracin mxima, expulse
todo el aire de sus pulmones durante el tiempo que necesite para ello.
La espirometra forzada consiste en una espiracin forzada en el espirmetro. El paciente, sentado
o de pie, inspira y espira todo el aire de los pulmones tan rpido como pueda
Reconocimiento
Se aplic una encuesta de manera individual con la finalidad de recabar informacin de la
poblacin estudiada como edad, escolaridad, nmero de hijos, salario, antigedad en el empleo.
En distintos periodos del ao la demanda de disfraces incrementa debido a los festivales escolares
que se realizan continuamente, de manera que las grandes tiendas se ven en la necesidad de
conseguir contratos de otras fuentes, tal es el caso de algunas costureras del municipio de
Zinacantepec que han sido adsorbidas por trabajo a destajo.
Entre los meses de Febrero y Abril de 2016, se realizaron observaciones en cuatro talleres de
costura, para conocer los rasgos generales del proceso laboral, en estos trabajan un total de 8
empleadas. Dichas reas son locales muy pequeos, en donde se lleva a cabo todo el proceso de
trabajo en el cual pueden identificarse las siguientes etapas: de diseo, corte, costura o ensamble,
planchado, inspeccin y terminado.
El proceso inicia con la etapa de diseo y es aqu en donde se determinan las dimensiones y estilos
de las prendas, de acuerdo a lo solicitado por el cliente. En la etapa de corte el trabajador coloca y
extiende la tela en su mesa de trabajo, sobre ella dibujan y marcan con gis los patrones diseados
en cartn, para as cortar cada pieza con tijeras especiales para dicha funcin.
Figura 2 Mesa de trabajo en donde se realiza el corte de la tela.
37
En esta operacin es cuando se genera mayor cantidad de pelusa (fibras) de la tela, derivada de las
caractersticas de la materia prima y sus transformaciones durante el proceso.
Figura 3. Mquina de coser.
La costura y ensamble se considera la parte central del proceso porque es la que rige la dinmica y
ritmo al resto de las operaciones y depender del tipo de prenda que se elabore, pueden agruparse en:
a) Precosido de bolsas, cuellos, etc. Se pueden emplear dos tipos de mquinas: costura recta y
over-lock.
b) Cosido de ojales y botones en los cuales se necesita emplear mquinas especializadas.
c) Armado y ensamble de la prenda diseada empleando mquinas ms simples.
Finalmente el planchado, inspeccin y terminado son aquellos en donde se efecta una revisin
de la calidad de las prendas, normalmente esto lo realizan una vez que han sido ensambladas y
antes del planchado. El disfraz es despeluzado, limpiado y planchado. Se utilizan comnmente
planchas de vapor y para la limpieza de la prenda se usan desmanchadores como la gasolina
blanca.
Evaluacin
De acuerdo a la organizacin del trabajo de las costureras, se observ que las tareas desarrolladas
imponen un esfuerzo fsico, las caractersticas de la materia prima y su uso durante el proceso
dejan fibras en el ambiente, as como las caractersticas ambientales en las cuales se lleva a cabo
la actividad, al no existir un sistema de ventilacin adecuado. De acuerdo a ello en el caso de las
costureras las exigencias laborales se agrupan en:
a) Instrumentos de trabajo (sanitarios, agua, comedor, etc.)
b) Esfuerzo fsico al realizar la actividad (posiciones forzadas y desplazamiento de carga).
c) Derivado de las caractersticas de la materia y su transformacin durante el proceso (pelusa de
la tela y desmanchadores).
d) Ambiente laboral (condiciones trmicas y ruido).
En el estudio se priorizo el anlisis del dao que puede causar a las vas respiratorias el estar
expuestos a las fibras de la tela cuando esta es cortada.
Los daos a la salud reportados por los trabajadores que se relacionan con la exposicin a la pelusa
son: sensacin de falta de aire, alergia y asma. De acuerdo a algunos estudios relacionados con el
39
tema, la fibra del algodn que se desprende durante el corte y la costura de la tela, puede afectar
las vas respiratorias produciendo reacciones irritativas y favoreciendo la aparicin de infecciones.
Las trabajadoras de la costura argumentan haber sufrido afecciones respiratorias, sin embargo
esto tambin puede ser causado por los cambios de temperatura en el ambiente laboral al que se
exponen.
Considerando los sntomas manifestados por las costureras se decidi el da 12 de Marzo realizar
estudios de espirometra simple (se solicita al paciente que tras una inspiracin mxima, expulse
todo el aire de sus pulmones durante el tiempo que necesita para ello) y forzada (el paciente en
posicin de pie inspira y espira todo el aire de los pulmones tan rpido como le sea posible).
Figura 4. Toma de signos en el trabajador
Figura 5. Explicacin de las necesidades de la prueba.
40
Figura 6. Espirometra
Figura 7. Resultados de la espirometra
Discusin de resultados
Los resultados obtenidos fueron:
Considerando la informacin anterior, slo dos trabajadoras presentaron ID. Espirometra Anormal
y el resto sali normal. Todas las costureras se exponen diariamente a una jornada de 8 horas
diarias.
Tabla y grficas de espirometras realizadas el da 12 de Marzo a las

trabajadoras.
ID. Espirometra Anormal. En trabajadora de 35 aos
41
ID. Espirometra Normal. En trabajadora de 56 aos
42
costureras han estado expuestas es diferente ya

que una de ellas tiene 35 aos y ha trabajado
en este tipo de empleo desde los 19 aos
(exposicin de 16 aos) y la otra tiene una edad
de 58 con un tiempo de exposicin de 41 aos.
Ambas reportan no ser fumadoras.
La costurera nmero 4 presento ID. Espirometria
normal, su edad es de 56 aos con un tiempo
de exposicin de 36 aos, ella si manifest ser
fumadora, pero realiza mucha actividad fsica.
Podemos concluir que de acuerdo a los
resultados obtenidos, el tiempo de exposicin
a fibras no se ve asociado con el desarrollo de
enfermedades respiratorias de acuerdo al tipo
de estudio realizado (espirometras) ya que
el 75 % de la poblacin muestreada sali con
resultados normales.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
El 25 % de la poblacin muestreada presento

un ID. Espirometria anormal mientras que el 75
% resulto normal.
Control
1.
Cmara Nacional de la Industria del
vestido La industria del vestido en Mxico
Mxico, mimeo, 1980.
2.
Laurel C. El desgaste obrero en Mxico
Ediciones ERA, 1984
3.
Trabajo, estrs y salud: la costura a
domicilio en ciudad de Mxico.
Salud de los trabajadores, Volumen 20, Enero
Junio 2012.
4.
Ramirez, C. Ergonomia y Productividad,
Ed. Limusa, Mxico 2000.
5.
Barquin Caldern, M., Kahan, E.,
Szpirman, L., & Legspi Velasco, J. (2000). La
Salud en el Trabajo.
Redisear la estacin de trabajo, considerando

rea del lugar y ventilacin natural para evitar la
concentracin de fibras en el ambiente laboral.
Fraccionar el proceso para definir ciclos cortos
de trabajo con operaciones simples.
Evitar permanecer sentada por varias horas
porque se pueden llegar a producir molestias
respiratorias y problemas digestivos.
Conclusiones
Del total de 8 espirometras realizadas, slo 2

resultaron con ID. Espirometra anormales y
patrn respiratorio restrictivo, representando
esto slo un 25 %. El tiempo que las dos
43
Espacio Seguro
Entrevista
conformada por 5 personas, y se
mejor el sistema de gestin. He
llevado diversos diplomados de
seguridad y salud ocupacional,
especializaciones, seminarios,
talleres y cursos varios que me
han permitido especializarme en
seguridad y salud ocupacional.
Como complemento en la parte
de la gestin, llev un MBA en
el CENTRUM CATLICA, que me
permiti potenciar mi capacidad
para tomar decisiones y orientar
a mi empresa hacia la excelencia.
JAVIER PRADERA: En qu
pensabas trabajar cuando
eras pequeo?, Pensabas en
trabajar con temas vinculados
en la seguridad y salud de los
trabajadores?
JAVIER PRADERA: Buenas tardes, hoy estamos con Luis Felipe

Pmez Febres, Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional de LATAM
Airlines Per.
Luis Felipe, cuntanos un poco sobre ti, tu experiencia laboral.
LUIS FELIPE: Soy Ing. Industrial, estudi en la Pontificia
Universidad Catlica del Per, en mis ltimos aos de
estudios universitarios empec una prctica pre-profesional y
seguidamente contratado en una empresa en el sector industrial,
dedicada a la produccin de coberturas de plstico para techos,
all estuve 4 aos desempendome como Responsable de
Seguridad Industrial y Procesos, espordicamente vea temas de
control de calidad y tambin de almacn; posteriormente pas a
LAN Per como Coordinador de Seguridad y Salud Ocupacional,
estuve en esa posicin por 4 aos implementando el sistema de
gestin de seguridad y salud en el trabajo, y ya en los ltimos
5 aos desempeando la posicin de Jefe de Seguridad y
Salud Ocupacional. En estos ltimos 5 aos se form el rea
de Seguridad y Salud Ocupacional, que en este momento est
LUIS FELIPE: La verdad es que

no. La vida me llev por este
rubro, en mis ltimos aos en
la universidad llev un curso
de seguridad integral que me
gust mucho y, mi primera
prctica fue justamente en
seguridad industrial, desde ah
no he dejado el rubro, desde
practicante estoy metido en
este mundo, y en realidad le he
agarrado mucho cario y respeto
a esta profesin considerando
que cada vez se va haciendo
ms importante y demandante
a nivel nacional. En los ltimos
aos, gracias a las normativas
que se van publicando, se le da
ms importancia a la seguridad y
salud en el trabajo.
45
JAVIER PRADERA: Qu tal es trabajar en un

rubro como la aviacin comercial, es curioso
verdad? Es un mundo diferente a lo habitual, por
lo menos as parece desde afuera. Cmo lo ves?
Cuntanos alguna experiencia.
LUIS FELIPE: Si, es un mundo apasionante, pocos
pueden ver todo lo que pasa tras bambalinas,
un pasajero normalmente conoce la parte de la
experiencia como cliente, pero no tiene mucha
oportunidad de conocer lo que pasa detrs de
ello, todo lo que se tiene que hacer previo a un
vuelo, durante un vuelo y posterior al vuelo.
En mi caso esa oportunidad afortunadamente
la tengo, al contribuir a favor de la seguridad y
salud de todos nuestros compaeros de trabajo
y tambin de los clientes (pasajeros) en aire y
tierra. Definitivamente hay riesgos presentes
en la operacin a los que tenemos que estar
muy alertas, enfocarnos mucho en temas de
formacin, de capacitacin, de sensibilizacin
y de comunicacin. En LATAM Airlines Per
tenemos ms de 4 000 colaboradores dispersos
por todo el pas y por ello es an ms importante
que en otras empresas establecer un medio de
comunicacin efectivo que permita comunicar a
tiempo cualquier oportunidad de mejora, a fin de
tener todos los riesgos controlados.
JAVIER PRADERA: Una pregunta un poco ms
delicada, Cmo ves la seguridad y salud en el
trabajo dentro de LATAM y cmo la ves en el resto
de empresas del pas? Qu crees que se debera
hacer a nivel pas y qu recomendaciones podras
dar?
46
LUSI FELIPE: A nivel pas creo que todava nos falta

mucho por mejorar con respecto a otros pases de
la regin que nos llevan algunos aos de ventaja.
Actualmente estamos en una etapa creciente
en publicacin de regulaciones, buscando
oportunidades de mejora a nivel local. A nivel
de empresas creo que an falta compromiso
por parte de los empleadores para implementar
o mejorar sus sistemas de gestin de seguridad
y salud en el trabajo sin esperar a que les sea
exigido por una normativa o por una fiscalizacin
laboral, la sensacin actual es que la SUNAFIL en
estos momentos no se da abasto para hacer una
adecuada fiscalizacin. A nivel compaa, a nivel
LATAM, tenemos estndares muy exigentes del
holding, que debemos de cumplir, tenemos una

serie de objetivos estratgicos a nivel holding
que van de la mano con el cumplimiento de las
regulaciones nacionales, en muchos de los casos
tenemos normas internas de seguridad que son
ms exigentes que las normas del pas, y esto
est muy de la mano con la cultura que tiene
la compaa relacionada desde siempre con la
seguridad operacional, complementndose con
la seguridad ocupacional .
En general, en LATAM se busca que la seguridad
sea un intranzable, nuestra principal gua que
oriente nuestros comportamientos, que siempre
se piense en seguridad en aire y tierra, y que toda
actividad que uno realice se haga de manera
segura.
JAVIER PRADERA: El rea que diriges de
Seguridad y Salud Ocupacional, a quin reporta?
LUIS FELIPE: Nosotros tenemos una Gerencia de
Seguridad Per, que ve bsicamente 2 grandes
mundos, el mundo del SAFETY y el mundo
de SECURITY, dentro del mundo del SAFETY
est seguridad y salud ocupacional, como
tambin aseguramiento de calidad orientado a
la seguridad operacional, seguridad de vuelos,
mercancas peligrosas y medicina aeronutica,
todas esas reas reportan al Gerente de Seguridad
Per, quien reporta directamente al Gerente
General de LATAM Airlines Per, luego de manera
matricial tengo un reporte al centro de excelencia
se seguridad laboral que est ubicado en Santiago
de Chile, all se cuenta con un gerente corporativo
de seguridad laboral que marca los lineamientos
y brinda soporte a todas las reas de seguridad
laboral en las filiales que tiene el holding.
JAVIER PRADERA: El sistema de gestin de
seguridad y salud en el trabajo de LATAM Airlines
Per, Ha sido auditado?
LUIS FELIPE: Si, tenemos varias auditorias
anuales, auditoras a travs de socios estratgicos,
hemos tenido alguna auditoria tambin por
parte de nuestro brker de seguros MARSH
REHDER y evaluaciones frecuentes de nuestra
compaa aseguradora PACFICO. Tambin
hemos tenido auditorias por otras compaas,
por el administrador del aeropuerto, LAP, Lima
Airport Partners, ellos nos evala anualmente en seguridad y salud ocupacional, y a nivel de sistema
integrado de gestin. Nuestra rea de Aseguramiento de la Calidad tambin programa auditoras
internas peridicas para identificar oportunidades de mejora en nuestros sistemas de gestin.
Particularmente soy auditor lder tanto ISO 9000 como OSHAS 18000, as es que eso me permite
poder atender adecuadamente las auditorias o evaluaciones peridicas que recibimos y, como parte
del control que tenemos con nuestros proveedores, tenemos un programa de auditoras hacia ellos,
bsicamente de cumplimientos legales, de sistemas de gestin de seguridad y salud en el trabajo, y en
algunos casos complementamos con auditorias de procesos, todo ello relacionados con el impacto en
nuestras operaciones.
JAVIER PRADERA: Y para concluir, qu esperas para este segundo semestre del ao 2016 a nivel
personal y a nivel compaa? Qu nos puedes contar al respecto?
LUIS FELIPE: A nivel personal, seguir capacitndome, estar siempre al da con las regulaciones de
seguridad y salud en el trabajo, con formaciones; tengo planes de corto plazo de seguir una segunda
maestra, en este caso en seguridad y salud ocupacional, estoy evaluando si hacerla aqu o hacerla
afuera.
A nivel profesional, seguir mejorando el sistema de gestin de la seguridad y salud en el trabajo de
LATAM Airlines Per, fortalecer nuestra rea de trabajo. La compaa est pasando por una serie de
cambios con una nueva marca y una nueva imagen, ahora somos LATAM, hay muchos desafos que
se vienen por delante, es una etapa de motivacin donde esperemos estar a la altura para los nuevos
desafos que se vienen.
47
El Prevencionista
R E V I S TA E S P E C I A L I Z A D A E N S E G U R I D A D Y S A L U D E N E L T R A B A J O
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