SOLUCIONES GLOBALES EN

TELECOMUNICACIONES

MANUAL DE USO

Grandstream
GXP 2100
Todo lo que necesita saber sobre el uso de
su nuevo terminal de Voz IP.

Manual de Uso
Grandstream GXP 2100 es un terminal de ltima generacin en
tecnologa VoIP (Voz IP). Dispone de 4 lneas y 7 accesos directos a
extensiones internas. Su pantalla le aportar informacin sobre el
terminal y sus funciones, y le guiar cmodamente entre las distintas
funcionalidades que ste le ofrece.

Funcionalidades
mediante
marcacin de
cdigos

Buzn de Voz. (Desactivado por defecto).

Activacin: *11.
Desactivacin: *12.
Consulta mensajes: *01,
Clave: 1234.
Captura de llamadas.
Cualquier llamada puede ser capturada desde otra
extensin marcando *08.
Para capturar una llamada que est sonando en una
extensin concreta: *08 + n de la extensin.
Desvo de llamadas
Activacin: *03 y seguir instrucciones.
Desactivacin: *04.
Nota: El origen de la llamada (nmero del llamante) que
visualizar el telfono en el que han quedado desviadas
las llamadas ser la lnea cabecera, nunca el n real del
llamante.

Manual de Uso
Funcionalidades
propias del
terminal

Transferencia de llamadas:

Transferencia directa.
(Sin hablar con el destino de la llamada)
Marcar la tecla Transfer seguido del nmero de la
extensin a quin queremos transferir la llamada, y
colgar a continuacin.
Transferencia asistida.
(Se habla con el destino de la llamada antes de
transferir).
1. Abrir una nueva lnea libre, simplemente pulsando
cualquiera de los cuatro botones situados a la izquierda
de la pantalla del terminal, cuya luz no est encendida.
2. Marcar el n de la extensin a la que queremos
transferir la llamada. Hablar con la extensin.
3. Pulsar la tecla Transfer y el botn de la lnea en
dnde se encuentra la llamada que queremos transferir,
cuya luz se encontrar parpadeando (a la izquierda de la
pantalla).
Rellamada
Pulsar el botn Send.
Iniciar llamada sin esperar a que el telfono lance la
llamada.
Una vez marcada la lnea a la que queremos llamar,
pulsar el botn Send para que el terminal llame
inmediatamente.
Speaker/Manos libres
Pulsar
Mute
Pulsar Mute para que nuestro micrfono se silencie y
no se escuche lo que se dice.

Manual de Uso
Funcionalidades
propias del
terminal

Espera/Hold
Pulsar Hold para que la llamada se quede a la espera y
escuche msica. Se recupera la llamada pulsando sobre
la lnea en la que se encuentra la llamada, que habr
quedado parpadeando tras pulsar el botn de espera/
hold.
Men: Agenda, Registro de llamadas y otras opciones
Para acceder al historial de llamadas, a la agenda (grabar
un contacto o consultar uno ya existente), as como a
otras opciones del terminal, se debe acceder al men
de ste pulsando la tecla central circular. Esta tecla da
acceso al men y funciona tambin como tecla de OK
(confirmacin de operaciones). Podr desplazarse entre
las distintas opciones del men a travs de las distintas
flechas y confirmar las operaciones mediante la tecla
central circular.
Conferencia
Una vez existe ya una llamada en curso entre dos
personas, se podrn aadir ms a la conversacin. Para
ello, pulsar el botn de una nueva lnea que no est
siendo usada, cuya luz est apagada (botones situados a
la izquierda de la pantalla del terminal). A continuacin,
marcar el nmero de telfono de la persona a incorporar,
seguido de la tecla Conf y el botn de la lnea en la que
se encuentra la primera llamada que se estaba cursando
(con la luz encendida y parpadeando, a la izquierda de la
pantalla del terminal).
Sonido del auricular y volumen del ring.
Con el auricular colgado permite configurar el volumen
del ring. Con el auricular descolgado, se ajusta el sonido
del auricular.

www.premiumnumbers.es

Manual de Uso
Dudas
frecuentes

Est el terminal registrado?

Si el terminal no est registrado no funcionar. La parte
superior izquierda de la pantalla mostrar las lneas o
extensiones del terminal en negrita si est registrado. En
caso de que la extensin no est registrada aparecer el
smbolo de un cable roto en la parte superior derecha de
la pantalla.
Qu direccin IP tiene mi terminal?
La IP se muestra en la parte central de la pantalla, justo
debajo del nombre de la marca Grandstream.
Cul es la extensin de mi terminal?
El nmero de la extensin del terminal aparece en la
pantalla principal de ste, en la parte superior izquierda,
junto a los botones de lnea. Recuerde que su terminal
permite la configuracin de hasta cuatro extensiones, por
lo que puede disponer de ms de una extensin y/o lnea
telefnica.

Otros servicios

Fax Virtual
Gestin de envo masivo
de sms personalizados
con informe de entrega y
ruta 100% garantizada.
Envos simples,
programados, por
pasarela o certificados.

Sistema de envo y
recepcin de faxes desde
el correo electrnico.

Botn llmeme. A partir

de un click en web
conectamos a usuario y
empresa en una llamada.
Configurable en tiempo
real los telfonos de
atencin y horarios de
trabajo.

Todo tipo de numeracin:

lneas 900, 901, 902,
905, 803, 806, 807 y
numeracin geogrfica de
cualquier provincia.

Numeracin en cualquier
pas del mundo. El coste
para el llamante ser el de
una llamada interna en su
propio pas y usted podr
recibir las llamadas donde
desee.

Sistemas de tratamiento
de llamadas: envo y
recepcin masivo de llamadas por bases de datos,
grabacin de llamadas
de validacin, encuestas
telefnicas, etc.

Tel. 902 010 013

Fax. 902 010 017
info@premiumnumbers.es
www.premiumnumbers.es

Oficina Valencia

C/ Cronista Carreres, 13 Oficinas

Entresuelo 6 / 46003 Valencia (Spain)

Oficina Madrid

Calle de Julin Camarillo, 10

28037 Madrid (Spain)

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