TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

Secretara Acadmica, de Investigacin e Innovacin

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1.

Datos Generales de la asignatura

Nombre de la asignatura: Comportamiento Organizacional
Carrera: Ingeniera Bioqumica
Clave de la asignatura: BQW-1006
SATCA1: 2-0-2

2. Presentacin
Caracterizacin de la asignatura.
Esta materia le proporcionar al estudiante las herramientas necesarias para tener las
habilidades que le permitan desarrollar una labor ms humanista y de sentido social en la
bsqueda de la conduccin del esfuerzo humano dentro de una organizacin en la cual se
desempee.
Los contenidos de las unidades temticas de esta asignatura y su aplicacin estn
orientados hacia el conocimiento de los elementos que influyen en el comportamiento de
los individuos en las organizaciones, as como las motivaciones propias para el desempeo
de las actividades que desarrollen dentro de la misma, conlleva al mismo tiempo a
establecer diversas formas de cmo administrar un equipo de trabajo, saberlo liderar y
establecer alternativas de solucin a diferentes tipos de conflictos que se presenten en las
empresas.
Finalmente se considera la informacin relativa al estrs como un problema
contemporneo que debe resolverse de la forma ms satisfactoria posible ya que de no
hacerlo afectara severamente a los individuos en las organizaciones.
La presente asignatura tiene relacin con la asignatura de desarrollo humano en la unidad
III que hace referencia al comportamiento individual en la organizacin, ya que debe tener
conocimiento de las razones que motivan a los individuos para comportarse de cierta
forma; en la unidad IV con el comportamiento grupal y trabajo en equipo con la finalidad
de desarrollar las habilidades para el manejo de equipos de trabajo y en la unidad V
Proceso de cambio individual y planeacin de vida en el conocimiento de los factores que
originan el estrs y las posibles soluciones a esa problemtica contempornea.
La relacin con la asignatura seminario de tica inicia con la unidad I en donde se
contemplan los valores fundamentales necesarios para la conduccin adecuada del
individuo en las organizaciones, permitindole obtener el conocimiento y la percepcin de
dichos valores; con la unidad III la vocacin, la vida acadmica y la tica profesional en
donde se hace conciente de su responsabilidad ante la sociedad, con el conocimiento de
sus prescripciones y proscripciones que le permitirn desarrollarse dentro del mbito
normativo vigente. Finalmente con la unidad IV La tica de las instituciones y las
organizaciones donde desarrollar el conocimiento y la habilidad para tener un desempeo
acorde a los requerimientos que la tica de las instituciones y las organizaciones exige.

Sistema de Asignacin y Transferencia de Crditos Acadmicos

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Intencin didctica Intencin didctica.

Se organiza el temario, en siete unidades, en las dos primeras unidades se revisan
contenidos conceptuales; en la tercera unidad se analizan las teoras de la motivacin y su
aplicacin. En la cuarta unidad se abordan conceptos relacionados con el comportamiento
grupal, en la quinta unidad se hace referencia a los modelos y teoras del liderazgo. En las
dos ltimas unidades se revisan conceptos involucrados en el manejo de conflictos y estrs
para hacer un enlace ms significativo, oportuno e integrador de los conceptos tratados en
las unidades anteriores.
Las actividades que el estudiante deber realizar tendrn como objetivo la observacin y el
anlisis de fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional. Realizar
actividades que le permitan una relacin de integracin de contenidos de la asignatura y
entre distintas asignaturas para su anlisis y solucin.
El profesor deber encaminar las actividades a fin de organizar y animar situaciones de
aprendizaje que propicien la aplicacin de conocimientos en casos distintos, Proponer
problemas que permitan al estudiante observar y analizar fenmenos y problemticas
propias del campo ocupacional. Propiciar el trabajo en equipo y gestionar la progresin de
los aprendizajes.
Con lo anterior se lograrn las competencias genricas y especficas enlistadas en las
competencias a desarrollar.
3. Participantes en el diseo y seguimiento curricular del programa
Lugar y fecha de
Participantes
Evento
elaboracin o revisin
Reunin Nacional de Diseo e
Innovacin Curricular para el
Representantes
de
los
Desarrollo y Formacin de
Institutos Tecnolgicos de:
Instituto Tecnolgico de
Competencias Profesionales
Celaya, Culiacn, Durango,
Villahermosa del 7 al 11 de
de las Carreras de Ingeniera
Mrida, Morelia, Tehuacn,
septiembre de 2009.
Ambiental,
Ingeniera
Tepic, Tijuana, Tuxtepec,
Bioqumica,
Ingeniera
Veracruz y Villahermosa.
Qumica e Ingeniera en
Industrias Alimentarias.
Reunin
Nacional
de
Consolidacin
de
los
Representantes
de
los
Programas en Competencias
Institutos Tecnolgicos de:
Instituto Tecnolgico de
Profesionales de Carreras de
Celaya, Culiacn, Durango,
Celaya del 8 al 12 de
Ingeniera
Ambiental,
Mrida, Morelia, Tehuacn,
febrero de 2010.
Ingeniera
Bioqumica,
Tijuana,
Tuxtepec,
Ingeniera
Qumica
e
Veracruz y Villahermosa.
Ingeniera
en
Industrias
Alimentarias.
Representantes
de
los Reunin
Nacional
de
Instituto Tecnolgico de
Institutos Tecnolgicos de: Seguimiento Curricular de las
Villahermosa, del 19 al 22 Acayucan, Calkin, Celaya, carreras
de
Ingeniera
de marzo de 2013.
Colima, Culiacn, Durango, Ambiental,
Ingeniera
Irapuato, La Paz, La Regin Bioqumica, Ingeniera en
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Sierra, Los Ros, Mazatln, Industrias Alimentarias e

Mrida, Misantla, Morelia, Ingeniera Qumica, del SNIT.
Tijuana, Tuxtepec, Tuxtla
Gutirrez,
Veracruz,
Villahermosa.
4. Competencia(s) a desarrollar
Competencia(s) especfica(s) de la asignatura
Conoce los elementos que con las caractersticas de un individuo, del grupo y de
las organizaciones, as como los factores que influyen en el comportamiento
humano.
Aplica los conocimientos para proponer estrategias en la solucin de conflictos y
propiciar el desarrollo de organizaciones sanas.

5. Competencias previas
Para fines de este programa no se requieren
7. Temario
No.

Temas

Comportamiento del individuo

dentro de las organizaciones

Comportamiento individual

Motivacin

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Subtemas
1.1.Concepto
de
comportamiento
organizacional.
1.2. Desarrollo histrico del comportamiento
organizacional
1.3.Disciplinas
relacionadas
con
el
comportamiento organizacional
1.4. Modelos de comportamiento
organizacional
2.1. Personalidad
2.1.1. Caractersticas de la personalidad
2.1.2. Compatibilidad entre la
personalidad y el trabajo
2.2. Elementos que influyen en el
comportamiento
2.2.1. Actitudes, valores y habilidades
2.2.2. Aprendizaje
2.2.3. Percepcin y toma de decisiones
2.2.4. Funcin de las emociones.
3.2. Caractersticas de las personas motivadas
3.3. Teoras sobre la motivacin
3.3.1. Jerarqua de las necesidades de
Maslow
3.3.2. Teora de Factores de Herzberg
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Comportamiento grupal

Liderazgo

Conflicto

Estrs laboral

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3.3.3. Teora de Mc. Clelland

3.3.4. Teora de la Equidad
3.3.5. Modelo de caractersticas
Laborales.
3.3.6. Teora del establecimiento de
objetivos
3.4. Aplicaciones prcticas de las teoras
motivacionales
4.1. Definicin y clasificacin de los grupos
4.2. Etapas del desarrollo de grupos
4.3. Estructura de los grupos
4.4. Comunicacin y toma de decisiones de
los Grupos
4.5. Tipos de equipos de trabajo y su
Comportamiento.
5.1. Concepto y dimensiones del liderazgo
5.2. Teoras sobre liderazgo tradicionales
5.2.1. Teora de Rasgos
5.2.2. La matriz Gerencial
5.3. Teoras de contingencia
5.3.1. Modelo de Fiedler
5.3.2. Liderazgo Situacional
5.3.3. Modelo de Hersey y Blanchard
5.4. Enfoques recientes de liderazgo
5.4.1. Liderazgo transformador
5.4.2. Teora de la atribucin del
liderazgo
5.4.3. El coaching.
6.1. Concepto de conflicto
6.2. Tipos de conflicto
6.3. El proceso del conflicto
6.4. Negociacin y solucin de conflictos.
7.1. Concepto de estrs
7.2. Causas y sntomas del estrs
7.3. Estrs y el desempeo en el trabajo
7.4. Mtodos para el manejo del estrs.

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7. Actividades de aprendizaje de los temas

Comportamiento del individuo dentro de las organizaciones.
Competencias

Actividades de aprendizaje

Especfica(s):
Sintetizar los antecedentes histricos del
Comprende y maneja de manera eficiente el
comportamiento humano organizacional a
comportamiento humano para el desarrollo
partir de la investigacin de diversas
organizacional.
fuentes.
comparar conceptos de diferentes autores
respecto al comportamiento humano
Genricas:
organizacional.
Elaborar un cuadro sinptico donde se
Habilidad para aplicar conocimientos
visualicen las aportaciones de cada
tericos a distintos casos prcticos.
disciplina al comportamiento humano
Comunicacin oral y escrita.
organizacional.
Identificar diferentes modelos del
comportamiento humano organizacional.
Comportamiento individual
Competencias

Actividades de aprendizaje

Especfica(s):
Investigar los elementos ms importantes
Identifica los rasgos individuales de la
que determinan la personalidad y
personalidad que afectan al comportamiento
representarlos con la tcnica de
humano en las organizaciones para el logro
dramatizacin.
de las metas organizacionales.
Analizar en fragmentos de pelculas las
caractersticas de personalidad,
habilidades, actitudes y valores que
Genricas:
favorecen el desarrollo de una actividad
laboral.
Capacidad crtica y autocrtica.
Realizar un ejercicio donde se evidencie el
Habilidad para el trabajo en ambientes
papel del aprendizaje en el desarrollo de
laborales
una actividad laboral.
Representar en una dramatizacin la
importancia de la percepcin en la toma
de decisiones.
Identificar el papel de las emociones en
una actividad de Trabajo.

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Motivacin
Competencias

Actividades de aprendizaje

Especfica(s):
Investigar y elaborar un ensayo que
Investiga e identifica la importancia de la
describa el proceso de motivacin.
motivacin para el mejor desempeo del ser Identificar en fragmentos de videos las
humano en las organizaciones y la
caractersticas de las personas motivadas.
promueve dentro de los grupos de trabajo.
Elaborar por equipos una tabla
comparativa de las teoras motivacionales
y contrastarlas con las de otros equipos.
Genricas:
Proponer soluciones a casos planteados
de diferente ndole en relacin a la
Analiza problemas y aplica conocimientos
aplicacin de las teoras motivacionales
a casos distintos.
analizadas en clase.
Capacidad de trabajo en equipo.
Comportamiento Grupal
Competencias

Actividades de aprendizaje

Especfica(s):
Identificar y clasificar por escrito los
Maneja y aprovecha de manera positiva los
diferentes tipos de grupos en una
efectos de los grupos en las organizaciones
organizacin hipottica.
y sus influencias para la toma de decisiones. Representar en un esquema el proceso de
desarrollo de un grupo caracterizando
cada una de sus etapas.
Genricas:
Representar con la tcnica de
dramatizacin los papeles y normas de
Analiza problemas y aplica conocimientos
grupo.
a casos distintos.
Proponer modelos efectivos para la toma
Capacidad de trabajo en equipo.
de decisiones en grupo y exponerlos
oralmente.
Establecer la diferencia entre grupos y
equipos de trabajo mediante la reflexin
de un ejercicio vivencial.
Liderazgo
Competencias

Actividades de aprendizaje

Especfica(s):
Investigar y presentar un reporte acerca
Identifica y analiza los liderazgos en las
de la naturaleza del liderazgo.
organizaciones basado en las teoras Exponer de manera oral el papel del
existentes y los estilos de liderazgo
liderazgo en la organizacin basndose
para
la
consecucin
de resultados
en diversas fuentes.
exitosos.
Comparar en mapas conceptuales teoras
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Antiguas y contemporneas sobre

liderazgo
Genricas:
Realizar una investigacin documental
sobre los enfoques ms recientes sobre
Comunicacin oral y escrita
liderazgo y elaborar un ensayo.
Habilidad para trabajar en un ambiente
Analizar en equipo casos sobre estilos de
laboral.
liderazgo en las organizaciones
Realizar una plenaria con los resultados
obtenidos.
Simular mediante dramatizaciones los
tipos de liderazgo analizando los
comportamientos de cada estilo.
Conflicto
Competencias
Actividades de aprendizaje
Especfica(s):
Identificar los diferentes tipos de conflicto
Desarrolla habilidades para manejar
y su origen en fragmentos de Videos y
diferentes tipos de conflictos en la empresa.
elaborar un reporte escrito.
Describir las etapas del conflicto de los
Genricas:
ejemplos utilizados en clase y elaborar un
Comunicacin oral y escrita
reporte escrito.
Habilidad para trabajar en un ambiente
Proponer estrategias para resolver casos
laboral.
prcticos, trabajando en equipo sobre los
diferentes tipos de conflictos.
Estrs laboral
Competencias
Actividades de aprendizaje
Especfica(s):
Investigar y comparar en un reporte
Identifica los efectos negativos del estrs
escrito los conceptos de diferentes autores
laboral para controlarlos mediante la
acerca del estrs.
aplicacin de tcnicas..
Identificar en una dramatizacin los
sntomas y los efectos que produce el
Genricas:
estrs en el desempeo laboral.
Proponer un plan eficaz para prevenir y
Habilidad aplicar conocimientos a casos
combatir el estrs en una organizacin
distintos.
hipottica.
Analiza problemas y aplica conocimientos Investigar en diferentes empresas la forma
a casos distintos.
de manejar el estrs y hacer una
comparacin
de
las
diferentes
estrategias utilizadas.
conocer y aplicar tcnicas de manejo de
estres

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8. Prctica(s)
Las actividades como el anlisis de casos, sociogramas, dramatizaciones podran
considerarse como actividades prcticas.
Presentacin de videos de temas relacionados con la materia para su discusin y
anlisis.
Llevar a cabo actividades prcticas que promuevan el desarrollo de habilidades de la
comunicacin.
Se pueden realizar investigaciones de campo para elaborar diagnsticos empresariales
que permitan visualizar los tipos de problemticas y efectos, realizando un informe final
que ser entregado en la fecha establecida en el cronograma del curso. Se pedirn varios
informes de avance, durante el desarrollo del mismo.
Realizar ejercicios prcticos para meditacin y manejo de estrs, mediante tcnicas
utilizadadas en Reiki ho, Yoga, mtodo Isha.

9. Proyecto de asignatura
El objetivo del proyecto que plante el docente que imparta esta asignatura, es demostrar el
desarrollo y alcance de la(s) competencia(s) de la asignatura, considerando las siguientes
fases:
Fundamentacin: marco referencial (terico, conceptual, contextual, legal) en el cual
se fundamenta el proyecto de acuerdo con un diagnstico realizado, mismo que permite
a los estudiantes lograr la comprensin de la realidad o situacin objeto de estudio para
definir un proceso de intervencin o hacer el diseo de un modelo.
Planeacin: con base en el diagnstico en esta fase se realiza el diseo del proyecto por
parte de los estudiantes con asesora del docente; implica planificar un proceso: de
intervencin empresarial, social o comunitario, el diseo de un modelo, entre otros,
segn el tipo de proyecto, las actividades a realizar los recursos requeridos y el
cronograma de trabajo.
Ejecucin: consiste en el desarrollo de la planeacin del proyecto realizada por parte de
los estudiantes con asesora del docente, es decir en la intervencin (social,
empresarial), o construccin del modelo propuesto segn el tipo de proyecto, es la fase
de mayor duracin que implica el desempeo de las competencias genricas y
especificas a desarrollar.
Evaluacin: es la fase final que aplica un juicio de valor en el contexto laboralprofesin, social e investigativo, sta se debe realizar a travs del reconocimiento de
logros y aspectos a mejorar se estar promoviendo el concepto de evaluacin para la
mejora continua, la metacognicin, el desarrollo del pensamiento crtico y reflexivo en
los estudiantes.

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10. Evaluacin por competencias

La evaluacin debe ser continua y formativa por lo que se debe considerar el desempeo
en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en:
Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de
las conclusiones obtenidas de dichas observaciones.
Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos
escritos.
Descripcin de otras experiencias concretas que podran realizarse adicionalmente.
Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos.
Estudio y anlisis de casos a travs de dinmicas grupales.
Dramatizaciones o sociogramas.
Utilizando las rubricas que permitan orientar a los alumnos, para el buen desempeo en la
realizacin del portafolio de evidencias.

11. Fuentes de informacin

1.-Alles, M. A. (2008). Direccin Estratgica de Recursos Humanos gestin por
competencias. Buenos Aires, Argentina: Ediciones Granica S. A.
2.- Blanchard, K. (2004). Empowerment. Mxico: Editorial Norma .
3.- E., S. (2001). Comportamiento Organizacional. Mxico: Editorial Thomson Learning.
4.- Fidalgo Vega, M. (2011). Estrs laboral. Barcelona, Espaa: Editorial De Vecchi.
5.- Goleman, D. (2001). La inteligencia emocional. Buenos Aires, Argentina: Editorial
Kairs, S.A.
6.- Mann, L. (2008). Elementos de la Psicologa Social. Mxico: Limusa.
7.- Muchinsky, P. M. (2007). Psicologa Aplicada al Trabajo. Mxico: Editorial Thomson
y Learning.
8.- Snchez, J. C. (2002). Psicologa de los Grupos, teoras, procesos y aplicaciones.
Madrid, Espaa: McGraw Hill.
9.- Schermerhorn, J. R. (2005). Comportamiento Organizacional. Mxico: Limusa
Noriega Editores.
10.- Siliceo, A. A. (2000). Liderazgo, Valores y Cultura Organizacional. Mxico:
Editorial Mc Graw Hill.
11.- Stephen Robbins, P. (2004). Comportamiento Organizacional. Mxico: Prentice Hall.

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