ASERTIVIDAD Y EMPATIA

DEFINICIN DE ASERTIVIDAD
La asertividad es una habilidad social que se trabaja desde el interior de la persona. Se define como la
habilidad para ser claros, francos y directos, diciendo lo que se quiere decir, sin herir los sentimientos
de los dems, ni menospreciar la vala de los otros, slo defendiendo sus derechos como persona. Dicha
habilidad se sita en un continuo, donde en el centro se encuentra la asertividad, y en los extremos a un lado
y a otro de ella, se encuentran la pasividad y la agresividad. Con un ejemplo ser ms fcil de ilustrar.
Un nio est jugando con sus juguetes en el parque, muy entretenido y sin fijarse en que hay ms nios
alrededor, de repente, uno de esos nios que pululaban sobre los juguetes del primero, se sienta a su lado y
comienza a jugar con ellos. Sin mediar palabra, el nio que ha prestado los juguetes se levanta y deja al
usurpador libre en el territorio que antes ocupaba l, esta conducta reflejapasividad, el extremo situado a
la izquierda de la asertividad.
Ese mismo nio y ante la misma situacin, coge un juguete y agrede al que ha intentado jugar con ellos.
Se trata de agresividad, el extremo situado a la derecha de la asertividad.
Por ltimo, la situacin es la misma, y el nio decide compartir sus juguetes y en algn momento
interactuar con el intruso, no se siente agredido ni desplazado, se siente bien y comparte. Esta es una
conducta que refleja asertividad.
Las personas asertivas saben lo que quieren, estn seguras de s mismas, y en esa misma medida, tienen
un nivel alto de autoestima y autoconfianza, establecen una comunicacin clara y directa con los dems,
son proactivas buscando continuamente sus objetivos propuestos, y aceptan las limitaciones que tanto los
elementos como las personas en algn momento pueden interponerles.

DEFINICIN DE EMPATA
La empata, como ya se ha definido en artculos anteriores, se trata de una habilidad humana, que hace que
se comprenda a los dems, yse experimenten los diferentes puntos de vista ajenos, sin llegar a pensar
de la misma manera que esa persona. La empata motiva a quien la practica y a quien la recibe, ya que
ayuda a concienciar sobre la posesin oculta de conciencia social.
En esta habilidad de la empata no existe un continuo donde ubicarla, aqu es cuestin de tener esa habilidad
o no, y de saber emplearla en el contexto adecuado, y con personas receptivas de ella.
Una persona emptica sabe escuchar con atencin, es flexible respecto a su entorno, es capaz de influir y
modular sobre las emociones de los dems, intenta comunicar y sentir aquello que sabe que puede
ayudar a los otros, y apoya casi incondicionalmente en cualquier mbito que le implique. se trata en el aspecto
social de una persona solidaria, fomenta el trabajo en equipo. donde hace participar y participa
orientando, confiando y comunicando abiertamente, lo cual demuestra su capacidad de autocrtica
absoluta.

CMO RELACIONAR LA ASERTIVIDAD CON LA

EMPATA
A partir de ambas definiciones se pueden empezar a ver relaciones entre ambas habilidades. En primer lugar,
se puede afirmar que la asertividad es un subconjunto de la empata, ya que sta de alguna forma es
asertividad en su grado ms humano y emocional.

Otro dato importante, es que tanto en un sentido como en otro, no existe exclusividad relacional, una
persona emptica puede ser asertiva, o no serlo, igual que una persona asertiva podra ser emptica o no.
Aunque la asertividad en su estado puro sea parte de la empata, no implica que ser emptico incluya ser
asertivo, aunque se confiera cierto matiz de ello.
La asertividad es una cualidad de la conducta en primer lugar, y luego de la persona, cuando se generaliza y
consolida el comportamiento asertivo. Por esto, la implicacin con la empata se observa en el sentido en el
que una persona asertiva responde adecuadamente a los estados de nimo de los dems, y al mismo tiempo
expresa lo que siente, positivo o negativo, sin desconsiderar a los dems. Esto sera el comprobante de que la
asertividad es un subconjunto de la empata, sin llegar a implicar exclusividad.

SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS ENTRE ASERTIVIDAD

Y EMPATA
En primer lugar, las semejanzas que se observan son que ambas se consideran habilidades
sociales potencialmente desarrollables en todas las personas, ambas se pueden aprender en cualquier
contexto de manera intencionada, o fortuita con la experiencia del da a da.
Ambas habilidades requieren respeto al ponerlas en prctica, respeto por uno mismo, al defender los
derechos como persona, y respeto por los dems, porque en ningn caso, ser asertivo o emptico tiene
porqu herir sentimientos o hacer dao a los otros. Y tambin requieren la existencia de otras habilidades,
como la integridad, la honestidad y la coherencia.
Las diferencias son ms perceptibles. Mientras que la asertividad implica el yo de cada uno, y se preocupa
por no agredir a los dems con las palabras, al mismo tiempo que permite que los dems opinen sobre sus
pensamientos y opiniones expuestas, en la empata se expresan sin restricciones de ningn tipo, los
sentimientos y opiniones de los dems, y se ofrece hablar sobre ellos. En la asertividad se defienden las
palabras que se pronuncian, y en la empata se entienden las palabras que los dems pronuncian.

ASERTIVIDAD + EMPATA = COMUNICACIN

Si unimos ambos ingredientes, cada uno con sus implicaciones emocionales, personales y sociales, se puede
llegar a conseguir unmodelo perfecto de comunicacin con los dems. La base de este modelo es muy
sencilla, uno de los pilares se asienta en lasinceridad y claridad de la asertividad respecto a sus propias
necesidades, y el segundo pilar fundamental, recae en la comprensin y ayuda de la empata respecto a la
escucha activa a los dems.
De esta manera cualquier persona que emplee este modelo para comunicarse con la sociedad, obtendr los
beneficios propios de cada habilidad por separado, sumado a los beneficios de haber establecido una
comunicacin eficaz, fluida y simbitica, fruto de la relacin entre la empata y la asertividad.

ASERTIVIDAD Y EMPATA. CONCLUSIN

A modo de conclusin, cuando existe la capacidad de decir lo que se piensa sin herir los sentimientos de los
dems, y tambin existe la capacidad de entender a los otros dndoles la oportunidad de hablar, y exponer lo
que piensan, se establece un dilogo enriquecedor, donde ambas partes aprenden de los otros, y donde la
comunicacin fluye claramente hacia el objetivo que se haya establecido.
Se trata de dos habilidades muy tiles para el aprendizaje y la comunicacin, que se relacionan en
algunos aspectos, pero que se diferencian en otros tantas facetas, por lo que se concluye que se
complementan pero no se necesitan.

DIFERENCIACIN DE LA CONDUCTA ASERTIVA.Conducta Asertiva.Resulta de la expresin directa de los deseos, derechos, sentimientos y
opiniones sin llegar a amenazar, castigar violentar los derechos de los
dems. Todo esto implica el respeto hacia uno mismo, y el respeto hacia los
derechos y las necesidades de las otras personas. Evaluando las posibles
consecuencias, que resulten de la expresin de estos sentimientos.
Conducta Agresiva.Resulta de la defensa de los derechos personales y la expresin de los
pensamientos, sentimientos y opiniones de una manera muy inapropiada.
Transgrediendo los derechos de las dems personas, pudiendo desde los
comentarios humillantes hasta las agresiones verbales directas ( insultos y
amenazas ).
Conducta Pasiva.No se es capaz de expresar abiertamente los sentimientos, pensamientos y
opiniones, y si lo hacenes de una manera tan derrotista que las dems
personas no pueden hacerle caso, pudindose experimentar consecuencias
desfavorables como los sentimientos de frustracin, molestia incluso ira.

HABILIDAD
Es la capacidad o el talento que se aprende y desarrolla al practicar o hacer
algo cada vez mejor.
SOCIAL
Significa como nos llevamos con las dems personas (amigos, hermanos,
padres, profesores).