Producto: la primera estrategia que utilizaremos en el producto ser satisfacer a los

consumidores que lleguen a nuestro hotel.

La segunda estrategia seria llegar a ser una de los hoteles del rea mejor posicionados
ya que brindaremos un gran servicio y a un precio por debajo de la competencia:
mejor servicio, a menor precio.
El producto es el resultado de un esfuerzo elaborado que tiene un conjunto de atributos tangibles e
intangibles como la marca, logotipo, envase los cuales son visuales por sus compradores, como
preparados para satisfacer de sus necesidades o deseos, por lo tanto un producto puede ser un
bien, un servicio, una idea, una persona o un lugar y existe para propsitos de intercambio,
satisfacer las necesidades o deseos y para contribuir al logro de objetivos de una organizacin.
Asimismo es importante saber su ciclo de vida y sus etapas que lo conforman y que caractersticas
distinguen a cada etapa en particular con la finalidad de que tengan los conceptos bsicos para
utilizar adecuadamente esta valiosa herramienta que te permiten identificar las diferente
oportunidades y riesgos, por los que atraviesan los productos y saber si este producto esta
generando ventas o ganancias y de igual manera con el tiempo y la aparicin de productos
sustitutos saber si todava es conveniente tenerlo en el mercado o quitarlo y sacar nuevos
productos al mercado.

Plaza: la estrategia de la plaza es el lugar en el que esta posicionado el mismo hotel en

panam y que est en un rea muy concurrida al frente de un casino.
La segunda estrategia es: que brindamos transporte al aeropuerto.
Promocin: la primera es una pgina web con toda la informacin necesaria del hotel y
lo que brindamos.
La segunda estrategia seria de pautar algunos meses en televisin con unos anuncios
llamativos y promociones en el hotel por cantidad de das de hospedaje.

3) Promocin
Muchos hoteles han apostado tarde por los cambios en este sentido. Ya no basta con
tener una buena web. Ahora esto ha crecido y se ha profundizado:

SEO/SEM:
Hay que realizar un correcto posicionamiento en buscadores (natural o de pago) de
nuestro hotel, en muchos casos centrado en el pequeo hueco que dejan los grandes
intermediarios porque es imposible competir con ellos y sus enormes presupuestos
para marketing online. A veces solo podemos pelear por nuestra marca y por los
resultados demapas de Google.
EMAIL MARKETING.
Correctos envos de mails a las personas adecuadas y con el contenido adecuado
para simplemente vender, no solo camas, sino bodas, reuniones, eventos, etc. Una
buena gestin de la base de datos en nuestras campaas de mail marketing.
REDES SOCIALES:
Como mi buen amigo y colaborador Francesco Canzoniere dice: para qu correr si
an no caminas. Si ni siquiera te has planteado trabajar todo lo anterior, ests
destinando recursos y dinero en estar en redes sociales y no obtienes retorno para tu

hotel? Las redes sociales para empezar son un lugar de obligatoria presencia aunque
solo sea para escuchar, pero primero hay que trabajar otras cosas para poderle sacar
el partido necesario a stas.

Desde luego, lo ms importante en incidencia en ventas en esta rea es

la reputacin on line. Tener malas crticas en Tripadvisor o booking puede ser
determinante para tu hotel. Y es algo muy muy fcil de trabajar y conseguir
resultados.
OTRAS:
Publicidad en medios (s, aunque no lo creis, todava hay), asistencia a ferias,
relaciones pblicas.
Y por favor, antes de nada, fotos, muchas y buenas. Hace unos aos escrib este post
que os puede ayudar:
Si lo que necesitas son trucos concretos para tu estrategia de marketing hotelero,
echa un vistazo a este otro artculo.

Precio: la gran estrategia del hotel es el precio comparado a sus competidores y el

servicio que se les brindara a los consumidores.
La segunda estrategia es sacar provecho si el hotel se posiciona bien para seguir
pautando en televisin a un buen precio y ofreciendo mas promociones.

NUESTRO BLOG
Marketing para hoteles: las 4 p en la era del marketing online
Publicado el 10 de septiembre por Javier Jimnez en Turismo con Comentarios desactivados

Marketing hotelero. Para qu? Estamos asistiendo a un momento en donde el

marketing que tiene que realizar un hotel ha cambiado y de qu forma. Tanto si se
trata de marketing online como el marketing tradicional.
Ya no se vende lo mismo, a la misma gente, ni de la misma manera.
Personalmente yo sigo creyendo todava en las 4 ps del Marketing Mix por su
simplicidad y vigencia (Precio, Producto, Promocin y Distribucin) frente a las 7
ps del marketing online, 5 ps, 4 ps, etc.
Sinceramente, me parece mucho ms sencillo trabajarlo as.
Este es un repaso de qu est pasando con estas Ps en el marketing turstico y
ms concretamente en el hotelero:

1) Distribucin
Durante la ltima dcada se pens que la gran revolucin iba a ser la
desintermediacin del sector. Los hoteles iban a poder vender sus camas
directamente y la mayora de los intermediarios iban a desaparecer.
La desintermediacin se ha convertido en una gran REINTERMEDIACIN para los
hoteles en la que muchas agencias de viaje han desaparecido, muerto y han dado
paso a los Booking y compaa.
El gran reto de la distribucin para el marketing hotelero est (y esto no es nuevo)
en una correcta gestin del Revenue Management, algo que en mucho hoteles
asombrosamente todava no hacen o pero, creen que lo hacen cuando lo estn
haciendo realmente mal.
Y ojo, mucho ojo, que viene Google Hotel Finder

2) Producto

Estamos asistiendo a una bajada de precios de tal envergadura que s o s esto se

tiene que trasladar al producto.
Y nos hemos olvidado de l. Pensamos que los turistas vienen solos y que solo van a
precio, pero no sabemos por qu aquellos turistas de antes ya no vienen. Pues
no vienen porque en gran parte del sector hotelero nos hemos olvidado del gran
elemento, de atender bien, dar el servicio adecuado, sonrer, ayudar y hacer felices a
nuestros clientes. Y nos hemos olvidado de invertir, de reinventarse y de no solo dar
camas y ubicacin si no algo ms.
Deca Steve Jobs que el marketing es la tasa que hay que pagar por no tener un
producto excepcional. Poco ms hay que aadir. En el marketing hotelero sucede lo
mismo.

3) Promocin
Muchos hoteles han apostado tarde por los cambios en este sentido. Ya no basta con
tener una buena web. Ahora esto ha crecido y se ha profundizado:

SEO/SEM:
Hay que realizar un correcto posicionamiento en buscadores (natural o de pago) de
nuestro hotel, en muchos casos centrado en el pequeo hueco que dejan los grandes
intermediarios porque es imposible competir con ellos y sus enormes presupuestos
para marketing online. A veces solo podemos pelear por nuestra marca y por los
resultados demapas de Google.
EMAIL MARKETING.
Correctos envos de mails a las personas adecuadas y con el contenido adecuado
para simplemente vender, no solo camas, sino bodas, reuniones, eventos, etc. Una
buena gestin de la base de datos en nuestras campaas de mail marketing.
REDES SOCIALES:
Como mi buen amigo y colaborador Francesco Canzoniere dice: para qu correr si
an no caminas. Si ni siquiera te has planteado trabajar todo lo anterior, ests
destinando recursos y dinero en estar en redes sociales y no obtienes retorno para tu
hotel? Las redes sociales para empezar son un lugar de obligatoria presencia aunque

solo sea para escuchar, pero primero hay que trabajar otras cosas para poderle sacar
el partido necesario a stas.

Desde luego, lo ms importante en incidencia en ventas en esta rea es

la reputacin on line. Tener malas crticas en Tripadvisor o booking puede ser
determinante para tu hotel. Y es algo muy muy fcil de trabajar y conseguir
resultados.
OTRAS:
Publicidad en medios (s, aunque no lo creis, todava hay), asistencia a ferias,
relaciones pblicas.
Y por favor, antes de nada, fotos, muchas y buenas. Hace unos aos escrib este post
que os puede ayudar:
Si lo que necesitas son trucos concretos para tu estrategia de marketing hotelero,
echa un vistazo a este otro artculo.