Apéndice Actualización - Auxiliares Administrativos J A - Test

Boletn de actualizacin
Auxiliares
Administrativos de la
Junta de Andaluca
Test
Edicin agosto 2013
De acuerdo al nuevo Programa de Auxiliares Administrativos publicado en el BOJA Nm. 248,

de 20 de diciembre de 2013, ofrecemos el presente apndice de actualizacin del libro de test
editado en agosto de 2013, mostrando las equivalencias de los test respecto a los editados
conforme al anterior Programa, y, en su caso, los test de nueva incorporacin.
REA JURDICO ADMINISTRATIVA GENERAL

TEST N. 1. La Constitucin Espaola de 1978. Valores superiores y principios inspiradores.
Derechos y libertades. Garantas y casos de suspensin.
P
REGUNTAS 1 A LA 9; 11 A LA 33; 42 A LA 67 del TEST 1 de la edicin de agosto
de 2013.
TEST N. 2. Organizacin territorial del Estado: las Comunidades Autnomas. Fundamento constitucional. Los Estatutos de Autonoma. Delimitacin de las funciones y competencias del Estado
y de las Comunidades Autnomas. La Administracin Local: Tipologa de los Entes Locales.
TEST 3 de la edicin de agosto de 2013.
TEST N. 3. La Comunidad Autnoma de Andaluca: Antecedentes histrico-culturales. El Estatuto
de Autonoma para Andaluca: Fundamento, estructura y contenido bsico. Competencias de la
Comunidad Autnoma. Reforma del Estatuto.
TEST N. 4. Organizacin Institucional de la comunidad Autnoma de Andaluca. El Parlamento
de Andaluca. El Presidente de la Junta de Andaluca y el Consejo de gobierno. El Poder Judicial
en Andaluca. Otras Instituciones de autogobierno.
TEST N. 5. Organizacin de la Administracin de la Junta de Andaluca: principios de organizacin, actuacin y atencin ciudadana. Organizacin central y territorial de la Administracin de
la Junta de Andaluca. Entidades instrumentales de la Administracin de la Junta de Andaluca.
S
e trata del TEST 6 de la edicin de agosto de 2013, SUSTITUYENDO LAS PREGUNTAS
3, 6,16, 87, 96, 97 y 98, POR LAS QUE A CONTINUACIN SE REPRODUCEN:
3. Cul es el nmero actual de Consejeras en la Junta de Andaluca?
a) Once
b) Doce.
c) Catorce.
d) Trece.
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6. La Agencia Pblica Empresarial de Radio y Televisin de Andaluca (RTVA), est

adscrita a la Consejera de:
a) Hacienda y Administracin Pblica.
b) Presidencia.
c) Cultura y Deporte.
d) Fomento y Vivienda.
16. Corresponden a la Consejera de Agricultura, Pesca y Medio Ambiente, el ejercicio de las competencias atribuidas a la Comunidad Autnoma de Andaluca en materia:
a) Agraria, pesquera y agroalimentaria, medio ambiente, agua, planificacin, ordenacin y
desarrollo territorial y rural, litoral y urbanismo.
b) Agraria, martimo - pesquera y agroalimentaria, medio ambiente, agua, planificacin,
ordenacin y desarrollo territorial y rural, y urbanismo.
c) Agraria, pesquera y agroalimentaria, medio ambiente, agua, planificacin, ordenacin y
desarrollo territorial y rural, y urbanismo.
d) Ninguna es correcta al no existir esta Consejera.
87. El Centro Andaluz de la Fotografa depende de la siguiente Consejera:
a) Consejera de Educacin, Cultura y Deporte.
b) Consejera de Educacin.
c) Consejera de Educacin y Cultura.
d) Consejera de Cultura y Deporte
96. Cul es una Direccin General correspondiente a la Consejera de Agricultura,
Pesca y Desarrollo Rural?
a) Direccin General de Pesca y Acuicultura.
b) Direccin General de Industrias y Promocin Alimentaria.
c) Direccin General de la Produccin Agrcola Pesquera.
d) Direccin General de Estructuras Ganaderas.
97. Tiene dentro de la Organizacin General, Secretara General, la Consejera de:
a) Igualdad, Salud y Polticas Sociales
b) Agricultura, Pesca y Desarrollo Rural.
c) Administracin Local y Relaciones Institucionales.
d) Todas las anteriores tienen Secretara General.
98. Es una competencia de la Consejera de Educacin, Cultura y Deporte:
a) La promocin y fomento de la cultura en manifestaciones y expresiones tales como patrimonio histrico, artstico, monumental, cientfico, industrial, arqueolgico, etnolgico, bibliogrfico y documental.
b) Investigacin, fomento y divulgacin de las artes plsticas, de las artes combinadas con el
baile, del teatro, la msica, la danza, el flamenco y la cinematografa y las artes audiovisuales.
c) La defensa y proteccin de la propiedad intelectual.
d) La regulacin y administracin de la enseanza no universitaria en toda su extensin,
niveles y grados, modalidades y especialidades, incluidos el primer ciclo de la educacin infantil.
Las soluciones han sufrido los siguientes cambios:

3. a) Once.
4. d) Ninguna es correcta.
6. b) Presidencia.
16. Ninguna es correcta al no existir esta Consejera.
61. d) Ninguna es correcta.
87. a) Consejera de Educacin, Cultura y Deporte.
98. d) La regulacin y administracin de la enseanza no universitaria en toda su extensin,
niveles y grados, modalidades y especialidades, incluidos el primer ciclo de la educacin infantil
TEST N. 6. El Derecho Administrativo. La Ley. El Reglamento. El acto administrativo. La forma
de los actos administrativos. La motivacin, la notificacin y la publicacin. Eficacia y validez de
los actos administrativos. Los recursos administrativos.
S
e trata del TEST 7 de la edicin de agosto de 2013, aadindoles las PREGUNTAS
58 A LA 89 del TEST 8 de la edicin de agosto de 2013.
TEST N. 7. El procedimiento administrativo comn en la Ley de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn. Los principios generales.
Las fases del procedimiento. Derechos de los ciudadanos en el procedimiento.
PREGUNTAS 1 A LA 57 del TEST 8 de la edicin de agosto de 2013.
TEST N. 8. Normativa sobre Igualdad y de Gnero. Igualdad de Gnero: conceptos generales.
Violencia de gnero: conceptos generales. Publicidad institucional e imagen pblica no sexista.
Test nuevo, se adjunta anexo al final del apndice.
TEST N. 9. La Igualdad de Gnero en las Polticas Pblicas: concepto de enfoque de gnero y
transversalidad. La integracin de la transversalidad en la Junta de Andaluca.
TEST N. 10. El presupuesto de la Comunidad Autnoma de Andaluca. Concepto y estructura.
Fases del ciclo presupuestario. La ejecucin del presupuesto de la Comunidad Autnoma: el
procedimiento general, fases, rganos competentes y documentos contables.
TEST N. 11. La funcin pblica en la Administracin de la Junta de Andaluca. Adquisicin
y prdida de la relacin de servicio en la Administracin General de la Junta de Andaluca. La
carrera profesional y la promocin interna. La provisin de puestos de trabajo. Situaciones administrativas. Derechos y deberes de los empleados pblicos. Rgimen disciplinario.
S
e trata del TEST 9 de la edicin de agosto de 2013, sustituyendo las preguntas
18 y 19 por las que se reproducen a continuacin:
18. El rgano competente para aprobar la Relacin de Puestos de Trabajo de la Administracin de la Junta de Andaluca es:
a) El Consejo de Gobierno.
b) La Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
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c) La Direccin General de Recursos Humanos y Funcin Pblica.

d) La Comisin General de Viceconsejeros.
19. Indicar quin propondr al rgano competente para ello, las modificaciones de
la Relacin de Puestos de Trabajo de la Administracin de la Junta de Andaluca cuando
produzcan aumento de gastos:
a) La Consejera de Hacienda y Administracin Pblica, a propuesta de la Consejera afectada.
b) La Consejera de la Presidencia, a propuesta de la Consejera afectada.
c) La Consejera de Hacienda y Administracin Pblica, a propuesta de la Consejera afectada y previo informe de las Centrales Sindicales, as como informe favorable de la Consejera de
Economa y Hacienda.
d) La Consejera de Hacienda y Administracin Pblica, previo informe de la Consejera de
Economa y Hacienda.
TEST N. 12. El sistema espaol de seguridad social. El rgimen general. Afiliacin de trabajadores: altas, bajas, forma de practicarse y plazos. Cotizacin: bases y tipos. La recaudacin de
cuotas. Otros regmenes de previsin social del personal al servicio de la Junta de Andaluca.
ORGANIZACIN Y GESTIN ADMINISTRATIVA

TEST N. 13. La comunicacin. Elementos de la comunicacin. Tipos de comunicacin: verbal;
canales de transmisin no verbal. La atencin al pblico.
TEST N. 14. Las relaciones de la ciudadana con la Junta de Andaluca; derechos de informacin, peticin y participacin. Medios y canales de relacin: servicios de informacin y atencin
a los ciudadanos, transparencia y acceso a la informacin pblica. Acceso electrnico de los
ciudadanos a los servicios pblicos. Las sugerencias y reclamaciones: recepcin, registro, tramitacin y gestin.
TEST N. 15. Documentos de la Administracin de la Junta de Andaluca. Tipos, identidad e imagen corporativa en diseo y composicin de textos, recomendaciones de estilo y uso no sexista
del lenguaje administrativo. Los sellos oficiales: tipos normalizados, normas de uso y control.
Documentos de los ciudadanos: tipos.
Las preguntas salen de los test 12 y 13 de la edicin de agosto de 2013.
TEST N. 16. La gestin de documentos en la Administracin de la Junta de Andaluca.
Documentos originales y copias. El desglose de los documentos originales y formacin de expedientes. Los registros administrativos: presentacin y tramitacin. La identidad Corporativa.
Las preguntas salen de los test 11 y 12 de la edicin de agosto de 2013.
5
TEST N. 17. El archivo. Concepto. Tipos de archivos. Organizacin del archivo. Centralizacin
o descentralizacin del archivo. Normas de seguridad y acceso a los archivos. El proceso de
archivo. El archivo de los documentos administrativos.
TEST N. 18. La proteccin de datos. Regulacin legal. Principios de la proteccin de datos.
Ficheros de titularidad pblica. Infracciones y sanciones. Datos especialmente protegidos. El
derecho de acceso a los archivos. Limitaciones y formas de acceso. La Agencia de proteccin de
datos y el registro de proteccin de datos.
S
E TRATA DE LAS PREGUNTAS 15 A LA 24 DEL TEST 14, CAPTULOS 4 Y 5 de la
edicin de agosto de 2013.
TEST N. 19. La calidad. Concepto de Calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el
cliente. Medicin de la calidad y costes de la no calidad. Evaluacin de la calidad de los servicios.
Definicin y finalidad. Modalidades de evaluacin. Las Cartas de Servicios. Definicin. Estructura
y contenido. Elaboracin, aprobacin, publicacin, divulgacin y actualizacin. Seguimiento y
suspensin. Competencias en materia de calidad.
TEST N. 20. Sistemas Informticos: Conceptos fundamentales. El Hardware. Componentes de
un ordenador. Los Perifricos. Redes de rea Local. Almacenamiento de Datos: Conceptos fundamentales y tipos de dispositivos. Operaciones bsicas de mantenimiento. Nociones bsicas
de seguridad informtica. Los Sistemas Operativos: especial referencia a Windows y Guadalinex.
Trabajo en el entorno grfico. El explorador de Ficheros. Gestin de carpetas y archivos. Las
herramientas del sistema. Formatos de ficheros.
L
as preguntas salen del TEST 14, CAPTULOS 1, 2 Y 3, de la edicin de agosto de
2013.
TEST N. 21. Sistemas Ofimticos. Procesadores de Texto: Principales funciones y utilidades.
Creacin y estructuracin de documentos y plantillas. Manejo e impresin de ficheros. Hojas
de clculo: Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Introduccin y edicin de
datos. Frmulas y funciones. Grficos. Gestin de datos. Otras aplicaciones ofimticas.
Las preguntas salen del TEST 15 de la edicin de agosto de 2013.
TEST N. 22. Redes de Comunicaciones e Internet: Conceptos elementales. Navegadores.
Bsquedas de informacin. Servicios en la Red. El correo electrnico: Conceptos elementales y
funcionamiento. La Administracin Electrnica en la Junta de Andaluca. Servicios Telemticos al
ciudadano. Normativa de los empleados pblicos en el uso de los sistemas informticos y redes
de comunicaciones de la Administracin de la Junta de Andaluca. Sistemas de Informacin
Horizontales de la Junta de Andaluca.
Anexo final a continuacin.

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Test n. 8
Normativa sobre igualdad y de gnero. igualdad de

gnero: conceptos generales. violencia de gnero:
conceptos generales. publicidad institucional e imagen
pblica no sexista
1. El gnero:
a) Es una categora biolgica.
b) Es una categora construida socialmente.
c) Es una categora que est sujeta a cambios.
d) Las opciones b y c son correctas.
2. Los estereotipos de gnero:
a) Son un mecanismo de transmisin y perpetuacin de los roles de gnero.
b) Se construyen sobre la base de factores ideolgicos, histricos, religiosos, tnicos, econmicos y culturales.
c) Pueden llevar a desigualdades de gnero.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.
3. Con la accin positiva nos estamos refiriendo a:
a) Una estrategia de larga duracin que se utiliza para favorecer a un determinado gnero
sobre el otro.
b) Una medida que tiene por objeto establecer la igualdad entre hombres y mujeres
c) Medida que tiene como finalidad eliminar la situacin de discriminacin.
AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA
TEST N. 8
4. La situacin en que se encuentra una persona que sea, haya sido o pudiera ser
tratada, en atencin a su sexo, de manera menos favorable que otra en situacin equiparable se denomina:
a) Discriminacin indirecta por razn de sexo.
b) Discriminacin directa por razn de sexo.
c) Discriminacin oculta por razn de sexo.
d) Ninguna de las respuestas anteriores son correctas.
5. La situacin en que se produce cualquier comportamiento verbal, no verbal o fsico
de ndole sexual, con el propsito o el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, en particular cuando se crea un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante
u ofensivo, se denomina:
a) Abuso sexual.
b) Agresin sexual.
c) Acoso sexual.
6. Dentro de la discriminacin por razn de sexo podemos incluir:
a) La discriminacin salarial.
b) La discriminacin en la publicidad.
c) Las opciones a y b son correctas.
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
7. La Plataforma de accin, aprobada por la IV Conferencia Mundial sobre la Mujer
celebrada en Beijing en 1995 denunci:
a) La superioridad de los roles femeninos tradicionales.
b) Las imgenes estereotipadas masculinas y femeninas que aparecen en los medios de
comunicacin.
c) La constante proyeccin de imgenes negativas y degradantes de la mujer.
8. Llamamos lenguaje sexista a:
a) Todas aquellas expresiones del lenguaje y la comunicacin humana que invisibilizan a las
mujeres.
b) Todas aquellas expresiones del lenguaje y la comunicacin humana que subordinan a las
mujeres.
c) Todas aquellas expresiones del lenguaje y la comunicacin humana que humillan y estereotipan a las mujeres.
9. Podemos encontrar expresiones sexistas:
a) En el lenguaje escrito.
b) En el lenguaje de los medios audiovisuales.
10. La igualdad entre mujeres y hombres:
a) Es un principio real en nuestra sociedad.
b) Es un principio al que se tiende pero que no est reconocido an por nuestro ordenamiento
jurdico.
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TEST N. 8

11. Convencin sobre la eliminacin de todas las formas de discriminacin contra la
mujer, ratificada por Espaa en 1983:
a) Proclama el principio de igualdad entre mujeres y hombres a nivel internacional.
b) Proclama el principio de discriminacin por razn de sexo en la Unin Europea.
c) Proclama el principio de igualdad efectiva entre mujeres y hombres.
12. El Tratado que establece que la igualdad entre mujeres y hombres y la eliminacin de las desigualdades entre unas y otros son un objetivo que debe integrarse en
todas las polticas y acciones de la Unin y de sus miembros fue:
a) El Tratado de Roma.
b) El Tratado de Amsterdam.
c) El Tratado Constitutivo de la Comunidad Econmica Europea.
13. El principio de igualdad de trato entre mujeres y hombres supone:
a) Ausencia de toda discriminacin directa por razn de sexo.
b) Ausencia de toda discriminacin indirecta por razn de sexo.
14. El que hombres y mujeres pueden optar y participar libremente en las diferentes
esferas de la sociedad, con la misma visibilidad, autonoma y responsabilidad se denomina:
a) Igualdad de trato.
b) Igualdad de oportunidades.
c) Igualdad efectiva.
15. Segn la Ley Orgnica 13/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de
mujeres y hombres, el principio de igualdad de trato entre mujeres y hombres supone la
ausencia de toda discriminacin especialmente las derivadas de:
a) La maternidad.
b) La asuncin de obligaciones familiares.
c) El estado civil.
16. Para alcanzar la igualdad de oportunidades:
a) Tenemos que ofrecer las mismas posibilidades a hombres y a mujeres.
b) Tenemos que analizar los comportamientos sociales de hombres y mujeres.
c) Tenemos que fomentar el trato entre hombres y mujeres.
17. Entre los motivos de la discriminacin salarial hacia las mujeres se encuentran:
a) La maternidad y la dificultad para lograr ascensos.
b) Las tareas domsticas.
TEST N. 8
18. Dentro de las discriminaciones por razn de sexo en el mbito laboral nos encontramos:
a) El llamado techo de cristal.
b) El reparto de las tareas domsticas.
c) Las profesiones por sexo.
d) Las opciones a y c son correctas.
19. Podemos afirmar que el crecimiento econmico:
a) Ha garantizado la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres ante el empleo.
b) Ha eliminado la discriminacin salarial.
c) Ha eliminado los obstculos en la promocin profesional de las mujeres.
20. Las medidas de accin positiva:
a) Controlan la aplicacin del principio de igualdad.
b) Ponen en marcha programas especficos para proporcionar ventajas concretas a las mujeres.
c) Impulsan las acciones igualitarias.
21. La Declaracin y la Plataforma de Accin de la IV Conferencia Mundial sobre la Mujer
de 1995, establece como estrategias en las polticas de igualdad entre mujeres y hombres:
a) La lucha contra la discriminacin salarial.
b) La transversalidad de gnero.
c) La representacin equilibrada.
22. En el Tratado de Roma (1957) qued consagrado:
a) El promover la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, introduciendo este
principio en todas las polticas y en todos los programas.
b) El principio de igualdad de retribucin entre los trabajadores masculinos y femeninos para
un mismo trabajo.
23. La Constitucin Espaola de 1978 establece de forma expresa el derecho a la
igualdad y a la no discriminacin por razn de sexo en:
a) Artculo 14.
b) Artculo 25.
c) Artculo 9.
24. La ley que constituye el marco de desarrollo del principio de igualdad a nivel
estatal es:
a) Ley Orgnica 1/2004, de 28 de diciembre, de discriminacin por razn de sexo.
b) Ley 27/2003, de 31 de julio, de fomento de la Igualdad.
c) Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres.
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TEST N. 8
25. Actualmente se encuentra vigente a nivel estatal el:

a) V Plan de Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres (2006-2010).
b) Plan de trabajo para la igualdad entre las mujeres y los hombres (2006-2010).
c) Plan Estratgico de Igualdad de oportunidades (2008-2011).
26. El Estatuto de Autonoma para Andaluca recoge la efectiva igualdad del hombre
y de la mujer andaluces en:
a) Artculo 14.
b) Artculo 2.
c) Artculo 10.2.
27. Entre los objetivos bsicos de nuestra Comunidad Autnoma recogidos en el Estatuto de Autonoma encontramos:
a) La efectiva igualdad del hombre y de la mujer andaluces.
b) La plena incorporacin de la mujer en la vida social.
c) La promocin de la democracia paritaria.
28. Actualmente se encuentra vigente en nuestra Comunidad Autnoma de Andaluca el:
a) III Plan de Igualdad entre mujeres y hombres en Andaluca.
b) II Plan Andaluz de Igualdad de Oportunidades.
c) I Plan Estratgico para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Andaluca.
29. La Ley que crea el Instituto Andaluz de la Mujer es:
a) Ley 10/88, de 29 de diciembre, de presupuesto de la Comunidad Autnoma de Andaluca.
b) La Ley 18/03, de 31 de diciembre.
c) Ley 6/2006, de 24 de octubre, de promocin de la igualdad.
30. Actualmente las dos leyes ms importantes sobre igualdad de gnero en nuestra
Comunidad Autnoma son:
a) La Ley 12/2007, de Medidas de Prevencin y Proteccin Integral contra la Violencia de
gnero y la Ley 15/2007 para la Promocin de la Igualdad de Gnero en Andaluca.
b) La Ley 12/2007, para la Promocin de la Igualdad de Gnero en Andaluca.
c) La Ley 13/2007, de Medidas de Prevencin y Proteccin Integral contra la Violencia de
gnero.
31. La Ley para la Promocin de la Igualdad de Gnero en Andaluca tiene como
objetivo:
a) La consecucin de la igualdad formal entre mujeres y hombres.
b) La promocin de la igualdad formal entre mujeres y hombres.
c) La consecucin de la igualdad real y efectiva entre mujeres y hombres.
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TEST N. 8
32. Entre los principios generales de la Ley para la Promocin de la Igualdad de Gnero en Andaluca encontramos:
a) El fomento de la corresponsabilidad entre mujeres y hombres y de la participacin o composicin equilibrada de mujeres y hombres.
b) La adopcin de las medidas especficas necesarias destinadas a eliminar las desigualdades de hecho por razn de sexo.
c) El reconocimiento de la maternidad, biolgica o no biolgica, como un valor social.
33. Para garantizar la integracin de la perspectiva de gnero en las polticas pblicas se utiliza:
a) El informe de perspectiva de gnero.
b) El informe de impacto de gnero.
34. La Comisin Interdepartamental para la Igualdad de Mujeres y Hombres:
a) En ella estn representadas todas las Consejeras de la Junta de Andaluca.
b) Es un rgano colegiado para el seguimiento de las acciones y actuaciones de la Administracin de la Junta de Andaluca en materia de igualdad de gnero.
35. La Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de Medidas de Prevencin y Proteccin
Integral contra la Violencia de Gnero:
a) Tiene por objeto actuar contra la violencia que, como manifestacin de la discriminacin,
la situacin de desigualdad y las relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres, se ejerce
sobre stas por el solo hecho de serlo.
b) Es una ley estatal en materia de violencia de gnero.
c) Tiene por objeto actuar contra la violencia domstica.
d) Las opciones a y b son correctas.
36. En la Ley 13/2007, se establecen actuaciones:
a) De prevencin de la violencia de gnero.
b) De Prevencin y Proteccin Integral contra la violencia de gnero.
c) De Prevencin y Proteccin a las mujeres vctimas de la violencia de gnero.
37. Se entiende por violencia de gnero:
a) La violencia que se ejerce contra las mujeres en el mbito domstico.
b) La violencia que ejercen los hombres sobre las mujeres en el mbito domstico.
c) La violencia que, como manifestacin de la discriminacin, la situacin de desigualdad y las
relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres, se ejerce sobre stas por el hecho de serlo.
38. Segn la Ley 13/07, para favorecer la igualdad y prevenir y erradicar la violencia
de gnero, la actuacin de los poderes pblicos:
a) Vendr informada por el principio de Accesibilidad a la comunicacin.
b) Velar de manera especial por la proteccin y garanta de los derechos de las mujeres con
discapacidad o mujeres en situacin de especial vulnerabilidad.
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TEST N. 8

39. El Ttulo III de la Ley 13/2007, establece una serie de acciones para la recuperacin integral de las mujeres como:
a) Las ayudas socioeconmicas y el acceso de las mujeres a viviendas protegidas.
b) El ingreso de las mujeres en centros de acogida.
40. El Ttulo II de la Ley 13/2007, desarrolla las acciones de proteccin y atencin a
las mujeres como:
a) Los derechos de las mujeres afectadas por la violencia de gnero.
b) Las medidas de atencin social.
c) Las medidas para la atencin integral y acogida.
41. En la lucha contra la violencia de gnero, tuvo gran trascendencia:
a) La Convencin sobre la eliminacin de todas las formas de discriminacin contra la mujer
(CEDAW) de la Unin Europea.
b) La Convencin sobre la eliminacin de todas las formas de discriminacin contra la mujer
(CEDAW) a nivel mundial.
c) La Declaracin Europea de discriminacin de gnero.
42. La Ley 27/2003, de 31 de julio, regula:
a) La Orden de Proteccin para las Vctimas de la Violencia Domstica.
b) La Orden de Proteccin para Mujeres Vctimas de Violencia de Gnero.
c) La prevencin de la violencia de gnero.
43. La Ley Orgnica 1/2004, de 28 de diciembre:
a) Es un instrumento que recoge las recomendaciones y directrices internacionales en materia de violencia de gnero.
b) Tiene como objetivo fundamental actuar contra la violencia de gnero.
c) Establece el concepto y las medidas de Proteccin Integral contra la violencia de gnero.
44. El concepto de violencia de gnero se establece:
a) En el Tratado de Roma en 1957.
b) En art. 1 de la Declaracin de la Asamblea General de Naciones Unidas de 1993.
c) En La IV Conferencia Mundial sobre la Mujer en 1995 en Pekn.
45. Los tipos de violencia recogidos en la Ley 13/2007 son:
a) La violencia fsica y psicolgica.
b) La violencia econmica y sexual.
c) La violencia ambiental.
13
TEST N. 8
46. La violencia sexual incluye:

a) Acto de naturaleza sexual forzado por el agresor o no consentido por la mujer por quien
sea su pareja.
b) Acto de naturaleza sexual forzado por el agresor o no consentido por la mujer con independencia de que el agresor guarde o no relacin conyugal, de pareja, afectiva o de parentesco
con la vctima.
47. La Ley 1/2004, de Medidas de Proteccin Integral contra la Violencia de Gnero:
a) Enfoca de un modo integral y multidisciplinar la violencia de gnero.
b) Se centra exclusivamente en las medidas de proteccin contra la violencia de gnero.
c) Considera como aspecto fundamental la Prevencin de la Violencia de gnero.
48. Desde la aprobacin de la Ley se han puesto en marcha medidas como:
a) Los Juzgados de Violencia sobre la Mujer y las Unidades de Violencia contra la Mujer en
las Subdelegaciones del Gobierno.
b) Telfono nico de informacin 24 horas y la Delegacin Especial del Gobierno contra la
Violencia sobre la Mujer.
c) Las Unidades Forenses de Valoracin Integral.
49. El Real Decreto 1452/2005:
a) Desarrolla el artculo 21 de la Ley 1/2004 de Medidas de Proteccin Integral contra la
Violencia de Gnero.
b) Desarrolla el artculo 27 de la Ley 1/2004 de Medidas de Proteccin Integral contra la
Violencia de Gnero.
c) Garantiza a las vctimas de violencia de gnero la percepcin de una ayuda social.
50. La Administracin de la Junta de Andaluca se compromete a elaborar Protocolos
de Actuacin en diferentes mbitos para lograr una intervencin coordinada en violencia
de gnero. Esto queda garantizado en:
a) El artculo 27 de la Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de medidas de prevencin y proteccin integral contra la violencia de gnero.
b) El artculo 60 de la ley anterior.
c) El artculo 22 de la Ley 12/2007, de 26 de noviembre, de promocin de la igualdad de
gnero en Andaluca.
51. El Estatuto de Autonoma para Andaluca:
a) Asume un fuerte compromiso en la erradicacin de la violencia de gnero y en la proteccin integral a las mujeres.
b) Recoge en su artculo 16 el derecho a la proteccin integral contra la violencia de gnero.
c) Recoge en su artculo 13 el derecho a la proteccin integral contra la violencia de gnero.
14
TEST N. 8
52. En relacin con la violencia de gnero en nuestra Comunidad Autnoma:

a) No aparece reflejada en el I Plan Estratgico para la Igualdad entre Mujeres y Hombres en
Andaluca.
b) No constituye un eje de actuacin del I Plan Estratgico para la Igualdad entre Mujeres y
Hombres en Andaluca.
c) La Ley 13/2007, de Medidas de Prevencin y Proteccin Integral contra la violencia de
gnero, establece la elaboracin de un Plan integral cada cinco aos.
53. El organismo encargado de promover la igualdad de derechos y oportunidades
entre hombres y mujeres de Andaluca es:
a) El Juzgado de Violencia de Gnero.
b) La Comisin de Impacto de Gnero.
c) El Instituto Andaluz de la Mujer.
54. La coordinacin de todas las actuaciones en materia de violencia de gnero que
sean competencia de la Comunidad Autnoma de Andaluca, le corresponde a:
a) Instituto de la Mujer.
b) Consejera para la Igualdad.
c) Instituto Andaluz de la Mujer.
d) Direccin General de Violencia de Gnero.
55. La Ley ms importante en Andaluca sobre la violencia de gnero la constituye:
a) La Ley 12/2007, de Medidas de Prevencin y Proteccin Integral contra la violencia de
gnero.
b) La Ley 12/2007, de Promocin de la Igualdad.
c) Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de Medidas de Prevencin y Proteccin Integral contra
la Violencia de Gnero.
56. El Plan integral de sensibilizacin y prevencin contra la violencia de gnero:
a) Est establecido en la Ley 13/2007 de Medidas de Prevencin y Proteccin Integral contra
la Violencia de Gnero.
b) Ser elaborado cada cinco aos.
57. El Decreto 72/2009, de 31 de marzo, regula:
a) La Direccin General de Violencia de Gnero.
b) El Informe Anual sobre el conjunto de actuaciones llevadas a cabo en materia de violencia
de gnero.
c) El Observatorio Andaluz de la Violencia de Gnero.
d) La Comisin Institucional de Andaluca de Coordinacin y Seguimiento de Acciones para la
Erradicacin de la Violencia de Gnero.
58. Los Centros Municipales de Informacin a la Mujer:
a) Son fruto de la colaboracin del Instituto Andaluz de la Mujer con los Ayuntamientos andaluces.
b) En ellos se articula una intervencin global dirigida a las mujeres
15
TEST N. 8

59. El Servicio de Atencin Integral de Atencin y Acogida a mujeres vctimas de violencia de gnero y a sus hijos e hijas:
a) Est constituido por la red de los Centro Municipales de la Mujer.
b) Tiene como objetivo garantizar la atencin integral y acogida a las mujeres vctimas de
violencia de gnero y a sus hijas e hijos.
c) Lo conforman los Centros Provinciales del Instituto Andaluz de la Mujer.
60. El Observatorio Andaluz de la Violencia de Gnero se crea por:
a) Decreto 298/2010, de 25 de mayo.
b) Decreto 1/2009, de 7 de enero.
c) Decreto 72/2009, de 31 de marzo.
16
Solucin al test n. 8
1. d) Las opciones b y c son correctas.

2. d) Todas las respuestas anteriores son correctas.
4. b) Discriminacin directa por razn de sexo.
5. c) Acoso sexual.
6. c) Las opciones a y b son correctas.
7. c) La constante proyeccin de imgenes negativas y degradantes de la mujer.
10. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
11. a) Proclama el principio de igualdad entre mujeres y hombres a nivel internacional.
12. b) El Tratado de Amsterdam.
14. b) Igualdad de oportunidades.
16. b) Tenemos que analizar los comportamientos sociales de hombres y mujeres.
17. a) La maternidad y la dificultad para lograr ascensos.
18. d) Las opciones a y c son correctas.
17
TEST N. 8

20. b) Ponen en marcha programas especficos para proporcionar ventajas concretas a las
mujeres.
22. b) El principio de igualdad de retribucin entre los trabajadores masculinos y femeninos
para un mismo trabajo.
23. a) Artculo 14.
24. c) Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres.
25. c) Plan Estratgico de Igualdad de oportunidades (2008-2011).
26. c) Artculo 10.2.
28. c) I Plan Estratgico para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Andaluca.
29. a) Ley 10/88, de 29 de diciembre, de presupuesto de la Comunidad Autnoma de Andaluca.
31. c) La consecucin de la igualdad real y efectiva entre mujeres y hombres.
33. b) El informe de impacto de gnero.
35. a) Tiene por objeto actuar contra la violencia que, como manifestacin de la discriminacin, la situacin de desigualdad y las relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres, se
ejerce sobre stas por el solo hecho de serlo.
36. b) De prevencin y proteccin integral contra la violencia de gnero.
37. c) La violencia que, como manifestacin de la discriminacin, la situacin de desigualdad
y las relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres, se ejerce sobre stas por el hecho
de serlo.
39. a) Las ayudas socioeconmicas y el acceso de las mujeres a viviendas protegidas.
41. b) La Convencin sobre la eliminacin de todas las formas de discriminacin contra la
mujer (CEDAW) a nivel mundial.
42. a) La Orden de Proteccin para las Vctimas de la Violencia Domstica.
18
TEST N. 8
44. b) En art. 1 de la Declaracin de la Asamblea General de Naciones Unidas de 1993.

45. d) Las opciones a y b son correctas.
46. b) Acto de naturaleza sexual forzado por el agresor o no consentido por la mujer con independencia de que el agresor guarde o no relacin conyugal, de pareja, afectiva o de parentesco
con la vctima.
50. b) El artculo 60 de la ley anterior (Ley 13/2007, de 26 de noviembre).
51. b) Recoge en su artculo 16 el derecho a la proteccin integral contra la violencia de
gnero.
52. c) La Ley 13/2007, de Medidas de Prevencin y Proteccin Integral contra la violencia de
gnero, establece la elaboracin de un Plan integral cada cinco aos.
53. c) El Instituto Andaluz de la Mujer.
54. d) Direccin General de Violencia de Gnero.
55. c) Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de Medidas de Prevencin y Proteccin Integral
contra la Violencia de Gnero.
57. d) La Comisin Institucional de Andaluca de Coordinacin y Seguimiento de Acciones
para la Erradicacin de la Violencia de Gnero.
59. b) Tiene como objetivo garantizar la atencin integral y acogida a las mujeres vctimas de
violencia de gnero y a sus hijas e hijos.
60. a) Decreto 289/2010, de 25 de mayo.
19
Test n. 9
La igualdad de gnero en las polticas pblicas:

concepto de enfoque de gnero y transversalidad. la
integracin de la transversalidad
en la junta de andaluca
1. El mainstreaming de gnero:
a) Es una nueva estrategia que se introduce para trabajar a favor de la igualdad de oportunidades.
b) Incorpora una perspectiva o anlisis de gnero en todas las polticas, a todos los niveles y
en todas las etapas, por los actores implicados normalmente en la elaboracin de polticas.
2. El enfoque integrado de gnero supone:
a) Un modelo de anlisis e intervencin que parte de la situacin de igualdad entre hombres
y mujeres.
b) Un modelo de anlisis y de intervencin basado en detectar, evaluar, explicitar y tomar en
consideracin las desigualdades entre las condiciones, posiciones, situaciones y necesidades de
mujeres y hombres.
c) Una perspectiva que slo tiene en cuenta la posicin que ocupa la mujer.
3. El anlisis de gnero debe ser aplicado en:
a) La fase de diseo.
b) La fase de ejecucin.
21
TEST N. 9
c) La fase de seguimiento y evaluacin.

4. El mainstreaming de gnero ha sido adoptado como estrategia para la igualdad de
gnero en todos los estados miembros de la Unin Europea a partir de:
a) El Tratado de Roma en 1957.
b) Ley 27/2003, de 31 de julio, de fomento de la Igualdad.
c) La IV Conferencia Mundial sobre la Mujer en 1995 en Pekn.
5. Para promover la igualdad entre mujeres y hombres se considera necesario:
a) Las polticas de accin positiva.
b) La actuacin de manera transversal.
c) Las medidas especficas a favor de las mujeres.
6. Con la entrada en vigor del Tratado de msterdam, en mayo de 1999:
a) La promocin de la igualdad entre hombres y mujeres vertebra horizontalmente todas las
polticas de la Unin Europea.
b) Desaparece el principio de mainstreaming de las polticas pblicas.
7. El instrumento empleado para integrar la perspectiva de gnero en el ejercicio de
las competencias de las distintas polticas y acciones pblicas es:
a) La transversalidad.
b) La representatividad.
c) La promocin de la democracia paritaria.
8. El principio de transversalidad:
a) Incluye medidas especficas a favor de las mujeres.
b) Supone la movilizacin de todas las acciones y polticas generales.
9. El anlisis de gnero:
a) Permite que las polticas, los programas, estudios o proyectos se formulen teniendo en
cuenta las diferencias entre hombres y mujeres.
b) Supone que tanto hombres como mujeres son tratados de manera igual por la accin del
Estado.
c) Es una herramienta para comprender las demandas diferenciadas de hombres y mujeres.
10. La primera ley que establece la obligatoriedad de un Informe de Evaluacin de
Impacto de Gnero de los proyectos de ley y reglamentos que aprobase el Consejo de
Gobierno en nuestra Comunidad Autnoma es:
a) La Ley 15/2007, para la Promocin de la Igualdad de Gnero en Andaluca.
b) La Ley 12/2007, para la Promocin de la Igualdad de Gnero en Andaluca.
22
TEST N. 9
c) La Ley 18/2003, de 29 de diciembre, por la que se aprueban Medidas Fiscales y Administrativas.

11. La Unidad de Igualdad y Gnero en Andaluca:
a) Es un organismo creado por el Instituto de la Mujer.
b) Es una estructura de apoyo a la Administracin Andaluza.
c) Se crea para iniciar y consolidar el proceso de implantacin de la transversalidad de gnero
en Andaluca.
12. Entre los objetivos de la Unidad de Igualdad y Gnero se encuentra:
a) Facilitar a los equipos gestores formacin en el Enfoque Integrado de Gnero como marco
de intervencin comn.
b) Ofrecer asesoramiento especializado y permanente a los centros gestores en las materias
relacionadas con la Integracin de la Perspectiva de Gnero en su gestin.
13. Entre las lneas de intervencin de la Unidad de Igualdad y Gnero se encuentran:
a) Elaboracin de herramientas e Investigacin.
b) Intervencin.
14. La Pertinencia de gnero:
a) Constituye el paso final para la integracin de la perspectiva de gnero en las polticas
pblicas.
b) Establece e identifica cundo una actuacin es relevante al gnero.
15. Un proyecto, programa, medida o intervencin es pertinente al gnero cuando:
a) Al analizarlo se pueden identificar efectos, impactos o resultados, tanto positivos como
negativos para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
b) Al analizarlo se pueden identificar efectos, impactos o resultados positivos para la igualdad
de oportunidades entre mujeres y hombres.
c) Al analizarlo se pueden identificar efectos, impactos o resultados negativos para la igualdad
de oportunidades entre mujeres y hombres.
16. La pertinencia de gnero implica:
a) Que las intervenciones no son neutras al gnero.
b) Que las intervenciones afectan por igual a hombres y a mujeres.
c) Que las intervenciones son neutras al gnero.
17. La Ley 30/2003, de 13 de octubre:
a) Establece que todas las actuaciones de la Administracin tendrn que incorporar la representatividad por razn de gnero.
b) Recoge el principio de equidad en la Administracin autonmica.
23
TEST N. 9
c) Establece que los proyectos de disposiciones de carcter general y los planes de especial
relevancia econmica, social, cultural y artstica que se sometan a la aprobacin del Consejo de
Ministros debern incorporar un informe sobre su impacto por razn de gnero.
18. El Decreto 17/2012, de 7 de febrero:
a) Regula el Informe de Evaluacin de Impacto de Gnero solo en los proyectos de Ley y
Reglamentos que apruebe el Consejo de Gobierno en Andaluca.
b) Determina que todas las Consejeras y rganos Directivos de la Junta de Andaluca tienen
la obligacin de acompaar al procedimiento de elaboracin de los proyectos de Ley pero no de
los Decretos, de un Informe de Impacto de Gnero.
c) Regula la elaboracin del Informe de Evaluacin del Impacto de Gnero.
19. Segn el Decreto 17/2012, de 7 de febrero, la emisin del informe de evaluacin
del impacto de gnero corresponder:
a) Al centro directivo competente para la iniciacin del procedimiento de elaboracin de la
disposicin de que se trate.
b) Al Observatorio de Igualdad de Gnero.
c) Al Consejero/a competente en materia de igualdad.
d) Ninguna de las respuestas es correcta.
20. La Comisin de Impacto de gnero en los Presupuestos de la Comunidad Autnoma de Andaluca est regulada en el:
a) Decreto 145/2009, de 20 de febrero.
b) Decreto 30/2010, de 3 de febrero.
c) Decreto 20/2010, de 2 de febrero.
24

2. b) Un modelo de anlisis y de intervencin basado en detectar, evaluar, explicitar y tomar
en consideracin las desigualdades entre las condiciones, posiciones, situaciones y necesidades
de mujeres y hombres.
4. c) La IV Conferencia Mundial sobre la Mujer en 1995 en Pekn.
6. a) La promocin de la igualdad entre hombres y mujeres vertebra horizontalmente todas
las polticas de la Unin Europea.
7. a) La transversalidad.
10. c) La Ley 18/2003, de 29 de diciembre, por la que se aprueban Medidas Fiscales y
Administrativas.
13. a) Elaboracin de herramientas e Investigacin.
14. b) Establece e identifica cundo una actuacin es relevante al gnero.
15. a) Al analizarlo se pueden identificar efectos, impactos o resultados, tanto positivos como
negativos para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
25
TEST N. 9
16. a) Que las intervenciones no son neutras al gnero.

17. c) Establece que los proyectos de disposiciones de carcter general y los planes de especial relevancia econmica, social, cultural y artstica que se sometan a la aprobacin del Consejo
de Ministros debern incorporar un informe sobre su impacto por razn de gnero.
18. c) Regula la elaboracin del Informe de Evaluacin del Impacto de Gnero.
19. a) Al centro directivo competente para la iniciacin del procedimiento de elaboracin de
la disposicin de que se trate.
20. c) Decreto 20/2010, de 2 de febrero.
26
TEST N. 10
EL PRESUPUESTO DE LA COMUNIDAD AUTNOMA DE ANDALUCA.

CONCEPTO Y ESTRUCTURA. fases dEL CICLO PRESUPUESTARIO.
LA EJECUCIN DEL PRESUPUESTO DE GASTO DE LA COMUNIDAD
ANDALUZA: EL PROCEDIMIENTO GENERAL, FASES, RGANOS
COMPETENTES Y DOCUMENTOS CONTABLES
1. La fase presupuestaria, que consiste en la realizacin por la Administracin de los

ingresos y gastos pblicos conforme a lo ordenado o autorizado por la Ley de Presupuestos, se denomina:
a) Fase de control.
b) Fase de resolucin.
c) Fase de ordenacin.
d) Fase de ejecucin.
2. Segn la teora de la Hacienda Pblica, el concepto de Presupuesto sera:
a) El plan econmico del grupo de empresas privadas.
b) El plan econmico de la Hacienda Pblica para un periodo determinado.
c) El plan econmico de los Organismos Autnomos.
d) El plan econmico de la doctrina cientfica.
3. Cul de las siguientes no se considera una fase del ciclo presupuestario?
a) Control.
b) Preparacin o elaboracin.
c) Recusacin.
d) Aprobacin.
27
TEST N. 10
4. Cul de las siguientes no es una caracterstica fundamental del presupuesto?

a) Supone la idea de irregularidad dada su complejidad.
b) Constituye un acto de previsin.
c) Es una previsin normativa.
d) Supone una idea de equilibrio contable entre ingresos y gastos.
5. La aprobacin del presupuesto en un pas democrtico es una labor encomendada:
a) Al Poder Judicial.
b) Al Poder Ejecutivo.
c) Al Poder Legislativo.
d) A una Comisin formada por miembros de los tres poderes indicados.
6. Cundo han de remitir los rganos superiores de la Junta de Andaluca y las
distintas Consejeras a la Consejera de Economa y Hacienda los correspondientes anteproyectos del estado de gastos para la elaboracin del Presupuesto de la Junta de
Andaluca?
a) Antes del da 31 de mayo de cada ao.
b) Antes del da 1 de julio de cada ao.
c) Antes del da 31 de diciembre de cada ao.
d) Antes del da 1 de mayo de cada ao.
7. Qu ocurre si la Ley de Presupuestos de la Junta de Andaluca no se aprobara
antes del primer da del ejercicio econmico correspondiente?
a) Se prorroga la del ao anterior por otro ao ms.
b) Se considerar automticamente prorrogado el Presupuesto del ejercicio anterior hasta la
aprobacin y publicacin del nuevo.
c) Se considerar automticamente prorrogado el Presupuesto del ao anterior por un mes ms.
d) El Poder Ejecutivo deber confeccionar otro Presupuesto.
8. Los anteproyectos de los estados de ingresos y gastos de las Agencias y Organismos sin dotaciones diferenciadas en el Presupuesto de la Junta de Andaluca han de ser
remitidos a la Consejera competente en materia de Hacienda por:
b) El Director de cada Agencia u Organismo.
c) La Consejera a la que estn adscritos aqullos.
d) El Presidente de la Junta.
9. Junto al anteproyecto de la Ley de Presupuesto que la Consejera competente en
materia de Hacienda ha de remitir al Consejo de Gobierno de la Junta de Andaluca, se ha
de cursar una documentacin anexa. Cul de los siguientes documentos no forma parte
de tal documentacin?
a) La cuenta consolidada de los Presupuestos.
b) La liquidacin de los Presupuestos de los dos ejercicios anteriores.
c) La clasificacin por programas del Presupuesto.
d) Un informe econmico y financiero.
10. A quin corresponde la ejecucin del presupuesto en la Junta de Andaluca?
a) Al Poder Legislativo.
c) Al Poder Judicial.
d) Al Tribunal de Cuentas.
28
TEST N. 10
11. A quin compete el control jurisdiccional de los Presupuestos en la Junta de

Andaluca?
a) Al Poder Legislativo.
c) Al Interventor General.
d) A la Cmara de Cuentas.
12. Y el control poltico?
a) Al Gobierno.
b) Al Presidente.
c) Al Parlamento de Andaluca.
d) Al Tribunal de Cuentas.
13. Quin realiza el control interno de la actividad financiera de la Junta de Andaluca?
a) El Tesorero General de la Junta de Andaluca.
b) El Tribunal Econmico de la Junta de Andaluca.
c) El Tribunal de Cuentas.
d) La Intervencin General de la Junta de Andaluca.
14. La Consejera competente en materia de Hacienda someter el anteproyecto del
Presupuesto de la Junta de Andaluca:
a) Al acuerdo del Consejo de Gobierno de la Comunidad Autnoma.
b) Al acuerdo del Consejo de Estado.
c) A la aprobacin del Parlamento de Andaluca.
d) Al estudio de la Comisin de Asuntos Presupuestarios.
15. En la Comunidad Autnoma de Andaluca el proyecto de Ley de Presupuesto y la
documentacin anexa se remitir al Parlamento de Andaluca para su examen, enmienda
y aprobacin:
a) Al menos tres meses antes de la expiracin de los del ao anterior.
b) Al menos dos meses antes de la expiracin del Presupuesto corriente.
c) Antes del 31 de diciembre de cada ejercicio.
d) Antes del 1 de mayo de cada ao.
16. A qu rgano de la Junta de Andaluca corresponde resolver los expedientes de
modificaciones presupuestarias que estn atribuidas a los titulares de las Consejeras si
existe discrepancia entre la correspondiente Consejera y el informe de la Intervencin
Delegada?
a) Al Parlamento andaluz.
b) Al Consejo de Gobierno.
c) A la Consejera competente en materia de Hacienda.
d) La pregunta no tiene sentido alguno.
17. El Captulo IV de la clasificacin econmica del Presupuesto de Gastos de los
Presupuestos de la Junta de Andaluca se denomina:
a) Transferencias corrientes.
b) Gastos de personal.
c) Activos financieros.
d) Produccin de bienes pblicos de carcter econmico.
29
TEST N. 10
18. En la Junta de Andaluca, los remanentes de crditos financiados con fondos

procedentes de la Unin Europea que no hayan podido realizarse durante el ejercicio:
a) Quedarn obligatoriamente anulados de pleno derecho.
b) Se incorporarn automticamente al estado de gastos del ejercicio inmediato siguiente.
c) Podrn transferirse.
d) Podrn considerarse crditos ampliables.
19. En cul de los siguientes casos no estamos ante una modificacin de los crditos iniciales aprobados por la Ley de Presupuestos?
a) Anticipos de Tesorera.
b) Crditos ampliables.
c) Crditos disminuibles.
d) Anulacin de remanentes.
20. Una de las caractersticas esenciales de los crditos presupuestarios en la Junta
de Andaluca es que son limitativos, es decir, que no podrn adquirirse compromisos de
gastos por cuanta superior a su importe. La excepcin a esta regla, segn el artculo 40
del Texto Refundido de la Ley General de la Hacienda Pblica de la Junta de Andaluca, son:
a) Los crditos plurianuales.
b) Los crditos ampliables.
c) Las transferencias de crditos.
d) Las incorporaciones de crditos.
21. El Presupuesto de la Junta de Andaluca tendr:
a) Carcter semestral, y coincidir con el comienzo de los das primeros de los meses de julio
y enero.
b) Carcter mensual y coincidir con los primeros de cada mes.
c) Carcter bianual.
d) Carcter anual y coincidir con el ao natural.
22. A qu rgano corresponde el examen, enmienda y aprobacin del Presupuesto
de la Junta de Andaluca?
a) Al Consejo de Gobierno.
b) Al Tribunal de Cuentas.
c) Al Parlamento de Andaluca.
d) A la Consejera competente en materia de Hacienda.
23. Cul de los siguientes no es un principio jurdico del Presupuesto de la Junta de
Andaluca?
a) Principio de confidencialidad.
b) Principio de unidad.
c) Principio de competencia.
d) Principio de temporalidad.
24. Cuando decimos que constituye la expresin cifrada, conjunta y sistemtica de
las obligaciones que, como mximo, pueden reconocer la Junta de Andaluca, sus agencias administrativas y sus instituciones y de los derechos que se prevean liquidar durante
el correspondiente ejercicio, as como de las estimaciones de gastos e ingresos sealados en el artculo 31 del Texto Refundido de la Ley General de la Hacienda Pblica de la
Junta de Andaluca, nos estamos refiriendo:
a) Al Presupuesto de la Junta de Andaluca.
b) Al Presupuesto de la Comunidad autnoma de Andaluca.
30
TEST N. 10
c) Al Presupuesto de la Administracin del Estado.

d) Al estado de gastos del Presupuesto.
25. La estructura del Presupuesto de la Junta de Andaluca se determinar:
a) Por el Consejo de Gobierno de la Comunidad.
b) Por la Comisin Delegada de Estructura Presupuestaria.
c) Por el Parlamento andaluz.
d) Por la Consejera competente en materia de Hacienda.
26. El estado de gastos del Presupuesto de la Junta de Andaluca aplicar:
a) La clasificacin orgnica, funcional y cooperativa.
b) La clasificacin cooperativa, econmica y funcional.
c) La clasificacin orgnica, funcional por programas y econmica.
d) La clasificacin cooperativa, de programas y funcional.
27. En la Junta de Andaluca, a los crditos presupuestarios iniciales, se les puede
adicionar algn otro tipo de crditos?
a) Los que determine el Tribunal de Cuentas.
b) Exclusivamente los crditos extraordinarios.
c) Los crditos que, sin necesidad de requisito posterior alguno, determina el Consejo de
Gobierno.
d) Los suplementos de crditos y los crditos extraordinarios.
28. Podrn adquirirse compromisos por gastos que hayan de extenderse a ejercicios
posteriores a aqul en que se autorizan?
a) En ningn caso, por prohibirlo la Ley.
b) S, siempre que su ejecucin se inicie en el propio ejercicio y que se encuentren en alguno
de los casos contemplados en el Texto Refundido de la Ley General de la Hacienda Pblica de la
Junta de Andaluca.
c) S, pero su ejecucin ha de iniciarse con posterioridad al ejercicio en que se autoriza.
d) S, pero es necesario que lo apruebe el Parlamento de Andaluca.
29. Los contratos de suministros de la Junta de Andaluca que no puedan ser estipulados o resulten antieconmicos por plazo de un nico ejercicio pueden ser objeto de
un compromiso de gastos que supere el ejercicio presupuestario pero que no podr ser
superior en principio a:
a) Tres ejercicios.
b) 4 ejercicios.
c) 5 ejercicios.
d) 10 ejercicios.
30. El nmero de ejercicios presupuestarios a que pueden extenderse los gastos
plurianuales por inversiones y transferencias de capital no ser superior a:
a) 4 ejercicios.
b) 10 ejercicios.
c) 12 ejercicios.
d) 6 ejercicios.
31. En la Junta de Andaluca, para que un crdito extraordinario pueda adicionarse a
los crditos presupuestarios iniciales es necesario que:
a) Sea aprobado por Decreto Legislativo.
b) Sea aprobado por el Consejo de Gobierno, a travs del Reglamento.
31
TEST N. 10
c) Sea aprobado por Ley Orgnica.

d) Sea aprobado por Ley del Parlamento de Andaluca.
32. A los crditos para gastos que al trmino del ejercicio presupuestario no estn
afectados al cumplimiento de obligaciones ya reconocidas, salvo las excepciones del
artculo 41.2 y 3 del Texto Refundido de la Ley General de la Hacienda Pblica a la Junta
de Andaluca, se les considera:
a) Crditos extraordinarios.
b) Suplementos de crditos.
c) Anticipos de Tesorera.
d) Remanentes de crdito a anular.
33. En la Junta de Andaluca para que un suplemento de crdito pueda adicionarse a
los crditos presupuestarios iniciales es necesario:
a) Que sea aprobado por Decreto.
b) Que sea aprobado por el Tribunal de Cuentas.
c) Que sea aprobado por Ley del Parlamento de Andaluca.
d) Que sea aprobado por Consejo de Gobierno.
34. En la Junta de Andaluca, la decisin de incorporar remanentes de crdito para
operaciones de capital a los correspondientes crditos de los Presupuestos de gastos del
ejercicio inmediato siguiente corresponde:
a) Al Presidente del Consejo de Gobierno.
b) A la Consejera competente en materia de Hacienda.
c) Al Consejo de Gobierno.
d) Los remanentes susceptibles de ser incorporados lo harn automticamente.
35. Cuando haya de realizarse con cargo al Presupuesto de la Junta de Andaluca
algn gasto que no pueda demorarse hasta el ejercicio siguiente y no exista en l crdito
puede cubrirse dicho gasto a travs de:
a) La concesin por parte del Parlamento de Andaluca de un suplemento de crdito.
b) La concesin por parte del Parlamento de Andaluca de un crdito extraordinario.
c) La concesin por parte del Parlamento de Andaluca de un anticipo de Tesorera.
d) La concesin por parte del Parlamento de Andaluca de una incorporacin de crdito.
36. Cuando hablamos de aumentar el importe de un crdito presupuestario en la
misma cuanta en que es reducido otro del mismo Presupuesto, nos estamos refiriendo a:
a) Crditos ampliables.
b) Remanentes de crditos.
c) Transferencias de crditos.
d) Compensaciones de crditos.
37. Cul es la denominacin del Captulo VII de la clasificacin econmica de los
estados de ingresos y recursos del Presupuesto de Junta de Andaluca?
a) Activos financieros.
b) Impuestos indirectos.
c) Transferencias de capital.
d) Transferencias corrientes.
32
TEST N. 10
38. Cul es la denominacin del Grupo n. 3 de la clasificacin funcional y por programas de los estados de ingresos y recursos del Presupuesto de la Junta de Andaluca?
a) Servicios de carcter general.
b) Los estados de ingresos y recursos del Presupuesto se basan exclusivamente en una clasificacin econmica o por unidades orgnicas.
c) Produccin de bienes pblicos de carcter econmico.
d) Regulacin econmica de carcter general.
39. En la clasificacin por funciones y programas de los estados de gastos y dotaciones del Presupuesto de la Junta de Andaluca, el Grupo n. 2 se denomina:
a) Servicios de carcter general.
b) Deuda pblica.
c) Regulacin econmica de carcter general.
d) Seguridad, promocin y proteccin social.
40. En la clasificacin por categoras econmicas de los estados de gastos y dotaciones del Presupuesto en la Junta de Andaluca, el Captulo III se denomina:
a) Gastos financieros.
b) Gastos de personal.
c) Pasivos financieros.
d) Transferencias de Capital.
41. Segn el Texto Refundido de la Ley General de la Hacienda Pblica de la Junta
de Andaluca, a quin o a quines corresponde, con carcter general, la aprobacin de
gastos de las Consejeras de la Junta de Andaluca?
a) A las personas titulares de las distintas Consejeras.
b) A la Consejera competente en materia de Hacienda.
c) A la persona titular de la Direccin General de Tesorera.
d) A la persona titular de la Ordenacin General de Pagos.
42. La disposicin de gastos en las Agencias o Instituciones de la Junta de Andaluca
es competencia de:
a) La persona titular de la Presidencia o Direccin de la Agencia o Institucin.
b) La Consejera competente en materia de Hacienda.
c) La persona titular de la Consejera a la que est adscrita la Agencia o la Institucin correspondiente.
d) La persona titular de la Ordenacin General de Pagos.
43. Las funciones de la Ordenacin General de Pagos de la Junta de Andaluca han
sido delegadas permanentemente, a travs del Decreto 46/1986, en:
a) La persona titular de la Consejera competente en materia de Hacienda.
b) La persona titular de la Direccin General de Tesorera.
c) La persona titular de la Direccin General de Presupuestos.
d) La persona titular de la Delegacin de Hacienda en cada provincia andaluza.
44. En las Agencias de la Junta de Andaluca, las funciones de Ordenador de Pagos
sern ejercidas por:
a) La persona titular de la Presidencia o Direccin de la Agencia.
b) La Consejera competente en materia de Hacienda.
33
TEST N. 10
c) La persona titular de la Consejera a la que est adscrita la Agencia o la Institucin correspondiente.

d) La persona titular de la Ordenacin General de Pagos.
45. Las Ordenaciones de Pagos Secundarias de la Junta de Andaluca recaen en:
a) La persona titular de la Delegacin de Hacienda en cada provincia andaluza.
b) La persona titular de la Ordenacin General de Pagos.
c) La persona titular de la Consejera competente en materia de Hacienda.
d) La persona titular de la Direccin General de Tesorera.
46. La expedicin de rdenes de pagos del Presupuesto de la Junta de Andaluca
deber ajustarse al Plan que sobre disposicin de fondos de Tesorera establezca:
a) La persona titular de la Consejera competente en materia de Hacienda.
b) La persona titular de cada Consejera.
c) La persona titular de la Direccin General de Tesorera.
d) El Consejo de Gobierno, a propuesta de la persona titular de la Consejera competente en
materia de Hacienda.
47. Al ejercicio presupuestario, en la Junta de Andaluca, se imputarn:
a) Todos los derechos liquidados y obligaciones reconocidas desde el 1 de enero hasta el 31
de enero del ao siguiente.
b) Slo los derechos liquidados durante el ao natural, independientemente del periodo de
que deriven.
c) Los derechos liquidados durante el ao natural y las obligaciones reconocidas hasta el 31
de diciembre con cargo a los referidos crditos.
d) Todos los derechos y obligaciones no liquidados.
48. El acto administrativo en virtud del cual la autoridad competente acuerda que
puede realizarse un gasto calculado en cuanta cierta o aproximada, reservando a tal
fin la totalidad o una parte del crdito idneo a la naturaleza del gasto que se pretende
realizar, recibe el nombre de:
a) Autorizacin.
b) Concesin.
c) Libramiento.
d) Ordenacin.
49. El documento contable de tipo P:
a) Se expedir para las autorizaciones de gastos, una vez comprobados los oportunos expedientes.
b) Se expedir cuando exista un compromiso de gasto adquirido por terceros por una cuanta
determinada.
c) Se expedir para aquellas autorizaciones que estn pendientes de proponer su pago al fin
del ejercicio presupuestario.
d) Corresponde a la expedicin de una propuesta de pago sobre una obligacin reconocida
previamente.
50. Los documentos contables AD:
a) Abarcan las fases de autorizacin y disposicin.
b) Abarcan las distintas fases del proceso.
c) Abarcan slo la fase de disposicin.
d) Son los barrados de los documentos A.
34
TEST N. 10
51. En la Junta de Andaluca, los tipos de documentos de ejecucin del Presupuesto

de gasto son:
a) A, B, C. D.
b) A, D, O, P.
c) A, D, R, J.
d) B, AD, O, P.
52. El ejercicio presupuestario coincidir con:
a) El ao hbil.
b) El ao natural.
c) La legislatura completa.
d) Semestralmente.
53. En la Junta de Andaluca el presupuesto de cada ejercicio se liquidar en cuanto
a recaudacin de derechos:
a) El 1 de enero.
b) El 31 de diciembre.
c) Al final de cada mes.
d) Al final de la legislatura.
54. El presupuesto de cada ejercicio se liquidar, en cuanto al pago de obligaciones:
a) El 31 de enero.
b) El 31 de diciembre.
c) Al final de cada legislatura.
d) Al inicio del presupuesto del ao siguiente.
55. Toda anotacin en los libros de contabilidad presupuestaria:
a) Es suficiente per se.
b) Deber estar soportada en un documento contable, acreditado por la Autoridad competente.
c) No es obligatorio el documento.
d) Slo es suficiente si es corroborado por la autoridad competente.
56. Es requisito indispensable para tramitar un expediente de gasto:
a) No se exige ninguno.
b) La presentacin de una memoria por la Administracin sobre el gasto a realizar.
c) La existencia de crdito presupuestario.
d) Que la Administracin haya realizado la obra objeto del gasto.
57. La Hacienda Pblica de la Junta de Andaluca est obligada a pagar el importe
de la obra, los suministros o servicios, ejecutados, realizados o prestados por terceros:
a) Desde el momento en que se aprueba el Presupuesto.
b) Desde el momento en que conste justificada la realizacin por el particular de su correspondiente prestacin.
c) Al trmino del ejercicio presupuestario.
d) Desde que se liquida el presupuesto.
58. La ejecucin del Presupuesto de la Junta de Andaluca, ha de contener necesariamente la liquidacin del estado de gastos?
a) S, en todo caso.
b) Nunca.
35
TEST N. 10
c) No, solo se ejecutan los ingresos.

d) Es un concepto indeterminado que ha de determinarse caso por caso.
59. El compromiso o disposicin del gasto se hace:
a) Por importe y condiciones determinados ya que es un compromiso con un tercero.
b) No es necesaria la determinacin exacta del importe hasta el vencimiento de la obligacin
de pago.
c) Slo hay que determinar con exactitud el importe.
d) Mediante una aproximacin creciente al proyecto presentado.
60. En el supuesto de que se compense un derecho y una obligacin, estamos ante:
a) Un contrado.
b) Un intervenido.
c) Un pago virtual o en formalizacin.
d) Un pago presupuestario.
61. En el supuesto anterior estamos ante:
a) Una sola operacin.
b) Dos operaciones materiales.
c) Ninguna operacin.
d) Dos operaciones virtuales.
62. Cuando los pagos por obligaciones presupuestas se realizan para cancelar obligaciones reconocidas con cargo al Presupuesto de Gastos vigentes el mismo ao en que
se efecta el pago, se habla de:
a) Pagos por ejercicios corrientes.
b) Pagos por ejercicio anterior.
c) Pagos de remanentes.
d) Pagos por ejercicios futuros.
63. Las rdenes de pago cuyos documentos acreditativos de la realizacin de la
prestacin o del derecho del acreedor no pueden acompaarse en el momento de su expedicin por desconocerse el importe exacto del servicio, tendrn el carcter de:
a) Indocumentadas.
b) A justificar.
c) En firme.
d) Pendientes de presentacin de documentacin.
64. Como norma general, los perceptores de rdenes de pagos a justificar quedarn obligados a justificar la aplicacin de las cantidades recibidas en el plazo de:
a) Nueve meses.
b) Un mes.
c) Un ao.
d) Tres meses.
65. Los pagos en cheque de la Tesorera General de la Comunidad se efectuarn
mediante:
a) Cheque al portador.
b) Cheque nominativo.
c) Cheque en blanco.
d) Cheque de favor.
36
TEST N. 10
66. Los pagos por formalizacin se realizan:

a) Mediante el pago en moneda fraccionaria.
b) Mediante ttulo valor.
c) Mediante compensacin contable.
d) Mediante transferencia.
67. Los pagos por operaciones presupuestarias se producen como consecuencia de:
a) El trasvase en los Presupuestos.
b) Transferencias a otro Ente pblico.
c) Creacin de los presupuestos.
d) La ejecucin de los presupuestos de la Comunidad.
68. La cuanta global de los anticipos de caja fija no podr exceder:
a) Del 50% de los crditos iniciales del Captulo II del Presupuesto de la Consejera.
b) Del 10% de los crditos iniciales del Captulo II del Presupuesto de la Consejera.
c) De 6.010,12 euros.
d) De 3.005,06 euros.
69. Los crditos autorizados en los estados de gastos del Presupuesto de la Junta de
Andaluca tienen carcter:
a) Especfico segn lo autorizado por la Ley.
b) Limitativo y vinculante, de acuerdo con su clasificacin.
c) Similar a los de los pagos.
d) Exclusivo a su compromiso.
70. Los documentos contables ADOP:
a) Abarcan las fases de autorizacin, disposicin, contraccin de la obligacin y propuesta
de pago.
b) Abarcan la fase previa del proceso.
c) Abarcan slo la fase de pago.
d) Son los barrados de los documentos OP.
37
1. d) Fase de ejecucin.
2. b) El plan econmico de la Hacienda Pblica para un periodo determinado.
3. c) Recusacin.
4. a) Supone la idea de irregularidad dada su complejidad.
5. c) Al Poder Legislativo.
6. b) Antes del da 1 de julio de cada ao.
7. b) Se considerar automticamente prorrogado el Presupuesto del ejercicio anterior hasta la aprobacin y publicacin del nuevo.
8. c) La Consejera a la que estn adscritos aqullos.
9. b) La liquidacin de los Presupuestos de los dos ejercicios anteriores.
10. b) Al Poder Ejecutivo.
11. d) A la Cmara de Cuentas.
12. c) Al Parlamento de Andaluca.
13. d) La Intervencin General de la Junta de Andaluca.
14. a) Al acuerdo del Consejo de Gobierno de la Comunidad Autnoma.
15. b) Al menos dos meses antes de la expiracin del Presupuesto corriente.
16. c) A la Consejera competente en materia de Hacienda.
17. a) Transferencias corrientes.
39
TEST N. 10
18. b) Se incorporarn automticamente al estado de gastos del ejercicio inmediato siguiente.

19. c) Crditos disminuibles.
20. b) Los crditos ampliables.
21. d) Carcter anual y coincidir con el ao natural.
22. c) Al Parlamento de Andaluca.
23. a) Principio de confidencialidad.
24. a) Al Presupuesto de la Junta de Andaluca.
25. d) Por la Consejera competente en materia de Hacienda.
26. c) La clasificacin orgnica, funcional por programas y econmica.
27. d) Los suplementos de crditos y los crditos extraordinarios.
28. b) S, siempre que su ejecucin se inicie en el propio ejercicio y que se encuentren en
algunos de los casos contemplados en el Texto Refundido de la Ley General de la Hacienda Pblica de la Junta de Andaluca.
29. b) 4 ejercicios.
30. a) 4 ejercicios.
31. d) Sea aprobado por Ley del Parlamento de Andaluca.
32. d) Remanentes de crdito a anular.
33. c) Que sea aprobado por Ley del Parlamento de Andaluca.
34. d) Los remanentes susceptibles de ser incorporados lo harn automticamente.
35. b) La concesin por parte del Parlamento de Andaluca de un crdito extraordinario.
36. c) Transferencias de crditos.
37. c) Transferencias de capital.
38. b) Los estados de ingresos y recursos del Presupuesto se basan exclusivamente en una
clasificacin econmica o por unidades orgnicas.
39. d) Seguridad, promocin y proteccin social.
40. a) Gastos financieros.
41. a) A las personas titulares de las distintas Consejeras.
42. a) La persona titular de la Presidencia o Direccin de la Agencia o Institucin.
43. b) La persona titular de la Direccin General de Tesorera.
44. a) La persona titular de la Presidencia o Direccin de la Agencia.
40
TEST N. 10
45. a) La persona titular de la Delegacin de Hacienda en cada provincia andaluza.

46. d) El Consejo de Gobierno, a propuesta de la persona titular de la Consejera competente
en materia de Hacienda.
47. c) Los derechos liquidados durante el ao natural y las obligaciones reconocidas hasta el
31 de diciembre con cargo a los referidos crditos.
48. a) Autorizacin.
49. d) Corresponde a la expedicin de una propuesta de pago sobre una obligacin reconocida previamente.
50. a) Abarcan las fases de autorizacin y disposicin.
51. b) A, D, O. P.
52. b) El ao natural.
53. b) El 31 de diciembre.
54. b) El 31 de diciembre.
55. b) Deber estar soportada en un documento contable, acreditado por la Autoridad competente.
56. c) La existencia de crdito presupuestario.
57. b) Desde el momento en que conste justificada la realizacin por el particular de su correspondiente prestacin.
58. a) S, en todo caso.
59. a) Por importe y condiciones determinados ya que es un compromiso con un tercero.
60. c) Un pago virtual o en formalizacin.
61. d) Dos operaciones virtuales.
62. a) Pagos por ejercicios corrientes.
63. b) A justificar.
64. d) Tres meses.
65. b) Cheque nominativo.
66. c) Mediante compensacin contable.
67. d) La ejecucin de los presupuestos de la Comunidad.
68. b) Del 10% de los crditos iniciales del Captulo II del Presupuesto de la Consejera.
69. b) Limitativo y vinculante, de acuerdo con su clasificacin.
70. a) Abarcan las fases de autorizacin, disposicin, contraccin de la obligacin y propuesta de pago.
41
TEST N. 12
el sistema espaol de seguridad social. el Rgimen

general. Afiliacin de trabajadores: Altas, bajas, forma
de practicarse y plazos. Cotizacin: Bases y tipos. la
Recaudacin de cuotas. otros regmenes de previsin
social del personal al servicio de la junta de andaluca
1. El art. 41 de la Constitucin Espaola de 1978 dispone que: Los poderes pblicos

mantendrn un rgimen pblico de Seguridad Social para todos los ciudadanos, que garantice la asistencia y prestaciones sociales suficientes ante situaciones de necesidad,
especialmente en caso de desempleo. El derecho a la Seguridad Social reconocido en
este artculo tiene la consideracin jurdica de:
a) Derecho fundamental.
b) Libertad pblica.
c) Derecho no fundamental.
d) Principio rector.
2. Segn la Constitucin, el rgimen econmico de la Seguridad Social es una competencia:
a) Exclusiva de las comunidades autnomas.
b) Compartida entre el Estado y las comunidades autnomas.
c) Exclusiva del Estado.
d) Concurrente.
3. En relacin con la accin protectora de la Seguridad Social, la modalidad que se
fundamenta en el principio de la solidaridad intergeneracional es:
a) La modalidad asistencial.
b) La modalidad contributiva.
43
TEST N. 12
c) La modalidad no contributiva.
d) Los servicios complementarios.
4. Cul de los siguientes constituye un Sistema Especial de la Seguridad Social?
a) Agrario.
b) Autnomos.
c) Estudiantes.
5. Teniendo en cuenta lo dispuesto en la DA 7. de la Ley 27/2011, de 1 de agosto,
sobre actualizacin, adecuacin y modernizacin del sistema de Seguridad Social, cul
de las siguientes dejar de tener la consideracin de entidad gestora?
a) El Instituto Social de la Marina.
b) El Instituto Nacional de la Salud.
c) El Instituto de Mayores y Servicios Sociales.
d) Las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales.
6. El acto administrativo por el que la Tesorera General de la Seguridad Social asigna
al empresario un nmero para su identificacin y control de sus obligaciones en el respectivo Rgimen del Sistema de la Seguridad Social, se conoce como:
a) Afiliacin.
b) Alta.
c) Inscripcin.
d) Baja.
7. Se considera pluriactividad:
a) La situacin del trabajador por cuenta ajena que preste sus servicios profesionales a dos
o ms empresas distintas y en actividades que den lugar a su alta en un mismo Rgimen de la
Seguridad Social.
b) La situacin del trabajador por cuenta propia que preste sus servicios profesionales a dos
o ms empresas distintas y en actividades que den lugar a su alta en un mismo Rgimen de la
Seguridad Social.
c) La situacin del trabajador por cuenta propia y/o ajena cuyas actividades den lugar a su alta
obligatoria en dos o ms Regmenes distintos del Sistema de la Seguridad Social.
d) Los actos administrativos por los que se efectan comunicaciones de modificacin de datos
identificativos, domiciliarios o laborales de los trabajadores afiliados al Sistema de Seguridad Social.
8. Las solicitudes de baja y de variaciones de datos de los trabajadores se debern
presentar dentro del plazo de los:
a) 60 das naturales siguientes al del cese en el trabajo o de aqul en que
produzca.
b) 36 das naturales siguientes al del cese en el trabajo o de aqul en que
produzca.
c) 16 das naturales siguientes al del cese en el trabajo o de aqul en que
produzca.
d) 6 das naturales siguientes al del cese en el trabajo o de aqul en que
produzca.
la variacin se
la variacin se
la variacin se
la variacin se
9. En relacin con la cotizacin en el Rgimen General de la Seguridad Social, es

sujeto obligado:
a) nicamente el empresario.
b) nicamente el trabajador.
44
TEST N. 12
c) El empresario y el trabajador.
10. La jubilacin, en trminos de conceptos cotizables, tiene la consideracin de:
a) Contingencia comn.
b) Contingencia profesional.
c) No tiene la consideracin de concepto cotizable.
d) Otra contingencia.
11. En relacin con las bases de cotizacin, seala la alternativa de respuesta correcta:
a) El lmite mnimo de las bases de cotizacin por contingencias comunes es el mismo para
todos los grupos de cotizacin.
b) El lmite mximo de las bases de cotizacin por contingencias profesionales se determina
en funcin del grupo de cotizacin.
c) El lmite mnimo de las bases de cotizacin por contingencias profesionales se determina
en funcin del grupo de cotizacin.
d) El lmite mximo de las bases de cotizacin por contingencias comunes es el mismo para
todos los grupos de cotizacin.
12. En qu tipo de contingencia slo cotiza el empresario?
a) En horas extraordinarias.
b) En desempleo.
c) En el Fondo de Garanta Salarial.
d) En formacin profesional.
13. En qu tipo de contingencia slo cotiza el trabajador?
a) En contingencias comunes.
b) En horas extraordinarias por fuerza mayor.
c) En desempleo cuando tiene un contrato de duracin determinada a tiempo parcial.
14. Cul de las siguientes prestaciones de la Seguridad Social es imprescriptible?
a) Incapacidad permanente total.
b) Pensin en favor de familiares.
c) Prestacin econmica por parto o adopcin mltiples.
d) Prestacin por desempleo.
15. Los extranjeros no registrados ni autorizados como residentes en Espaa, qu
tipo de asistencia sanitaria recibirn?
a) Si son menores de 18 aos, la misma asistencia sanitaria que la prestada a los espaoles.
b) Asistencia al embarazo, parto y postparto.
c) Asistencia de urgencia, por enfermedad grave o accidente, cualquiera que sea su causa,
hasta la situacin de alta mdica.
16. Cul de las siguientes atenciones y prestaciones no comprende la asistencia
sanitaria?
a) Atencin especializada.
b) Prestacin ortoprotsica.
45
TEST N. 12
c) Transporte sanitario.
d) Prestacin homeoptica.
17. En la prestacin por maternidad, el tener cubierto un periodo de cotizacin de
180 das dentro de los 7 aos inmediatamente anteriores a la fecha de parto o al inicio
del descanso o, alternativamente, 360 das cotizados a lo largo de la vida laboral de la
persona beneficiaria, se exige:
a) En todos los casos.
b) Cuando la persona beneficiaria es mayor de 21 aos.
c) Cuando la persona beneficiaria es mayor de 26 aos.
d) En ningn caso.
18. Las personas beneficiarias de las prestaciones de incapacidad temporal deben
acreditar un periodo mnimo de cotizacin de 180 das dentro de los 5 aos inmediatamente anteriores al hecho causante, en qu situaciones derivadas de IT se exige el
cumplimiento de este requisito?
a) En IT derivada de accidente, comn o laboral.
b) En los perodos de observacin por enfermedad profesional.
c) En IT derivada de enfermedad comn.
d) En todas las situaciones anteriores.
19. En qu tipo de incapacidad permanente, la prestacin consiste en una indemnizacin a tanto alzado?
a) En la IP parcial.
b) En la IP total.
c) En la IP absoluta.
d) En la gran invalidez.
20. El importe diario de la prestacin por desempleo es:
a) El 70% de la base reguladora durante los 6 primeros meses de derecho y el 60% a partir
de los 6 meses.
b) El 70% de la base reguladora durante los 6 primeros meses de derecho y el 50% a partir
de los 6 meses.
c) El 60% de la base reguladora durante los 6 primeros meses de derecho y el 40% a partir
de los 6 meses.
d) El 65% de la base reguladora durante toda la vigencia de la prestacin.
21. Cul es la duracin de la prestacin temporal de viudedad?
a) Vitalicia.
b) 5 aos.
c) 2 aos.
d) 1 ao.
22. A partir del 1 de enero de 2013, la edad de acceso a la pensin de jubilacin
depende de la edad del interesado y de las cotizaciones acumuladas a lo largo de su vida
laboral, requiriendo haber cumplido la edad de:
a) 65 aos.
b) 67 aos y 6 meses.
c) 67 aos cuando se acrediten 38 aos y 6 meses de cotizacin.
d) 67 aos.
46
TEST N. 12
23. En 2022, el perodo global de referencia para el clculo de la base reguladora en

la prestacin por jubilacin ser de:
a) 15 aos.
b) 16 aos.
c) 20 aos.
d) 25 aos.
24. Cuntos das de cotizacin se exigen a la persona beneficiaria de la prestacin
por desempleo para que pueda cobrarla durante dos aos?
a) Ms de 1.800 das.
b) Ms de 1.900 das.
c) Ms de 2.000 das.
d) 2160 das o ms.
25. Con dos hijos nacidos, la persona beneficiaria de la prestacin econmica por
parto o adopcin mltiples, cobrar una prestacin equivalente a:
a) 2 veces el importe mensual del SMI.
b) 4 veces el importe mensual del SMI.
c) 8 veces el importe mensual del SMI.
d) 4 veces el importe mensual del IPREM.
26. La cotizacin al Rgimen General de la Seguridad Social es:
a) Voluntaria.
b) Obligatoria.
c) A cargo del empresario, exclusivamente.
d) Voluntaria y obligatoria, segn los casos.
27. Si la base de cotizacin por contingencias comunes de D. Jos XX del mes de
junio de 2014, es de 1.100 euros, la parte de la cuota que corresponde al citado funcionario ser:
a) 52 euros.
b) 51,70 euros.
c) 53 euros.
d) 50 euros.
28. Para determinar la cuota por contingencias profesionales de D. Jos XX del mismo mes de junio de 2014:
a) Se calcula sobre la misma base de 1.100 euros un porcentaje del 2% para determinar la
parte de cuota a cargo del funcionario.
b) Se excluye para el clculo de la base el importe de la paga extra y se aplica un porcentaje
del 28% para determinar la parte de cuota a cargo de la Administracin.
c) Se aplicar el tipo de cotizacin que corresponda a la actividad conforme a la tarifa de
primas vigente para 2014, correspondiendo una parte a la Administracin y otra al funcionario.
d) Se aplicar el tipo de cotizacin que corresponda a la actividad conforme a la tarifa de
primas vigente para 2014, resultando la cuota exclusivamente a cargo de la Administracin.
29. Los boletines de cotizacin de D. Jos XX, correspondientes al mes de junio de
2014 se presentarn ante la Seguridad Social por:
a) La Consejera de Salud y Bienestar Social.
b) La Direccin General de Tesorera.
47
TEST N. 12
c) La Direccin General de Planificacin y Recursos Humanos.

d) La Direccin General de Recursos Humanos y Funcin Pblica.
30. Si D. Andrs MM, funcionario que cotiza a la MUFACE es transferido desde el
Estado a la Comunidad Autnoma de Andaluca:
a) Siempre mantendr el rgimen de MUFACE.
b) Podr elegir entre pertenecer a MUFACE o incorporarse al Rgimen General de la Seguridad Social.
c) Causar alta inmediata en el Rgimen General de la Seguridad Social.
d) Mantendr el rgimen de MUFACE salvo que superase un proceso selectivo, en cuyo caso
causara alta en el Rgimen General de la Seguridad Social.
31. Los funcionarios de nuevo ingreso en la funcin pblica de la comunidad autnoma de Andaluca se afiliarn:
a) A la MUFACE y al Sistema de Derechos Pasivos.
b) Al Rgimen General de la Seguridad Social.
c) A la MUFACE y al Rgimen General de la Seguridad Social.
d) A Rgimen General de la Seguridad Social a partir del 1 de enero de 2011.
32. Segn la Constitucin espaola de 1978, seale la alternativa de respuesta correcta:
a) Los poderes pblicos mantendrn un rgimen pblico de Seguridad Social para todos los
ciudadanos.
b) Los poderes pblicos, los empresarios y los sindicatos tienen la obligacin de incorporar a
todos los ciudadanos al sistema de Seguridad Social espaol.
c) Los poderes pblicos mantendrn un rgimen de Seguridad Social que garantice exclusivamente una pensin de jubilacin para todos los espaoles al alcanzar estos la edad de 65 aos.
d) Los poderes pblicos, teniendo en cuenta las arcas del Tesoro Pblico, tratarn de mantener un rgimen pblico de Seguridad Social para todos los ciudadanos espaoles y para todos los
extranjeros, residentes en nuestro pas.
33. El derecho al percibo de cada mensualidad de las prestaciones de la Seguridad
Social de carcter peridico:
a) Caducar a los seis meses de su vencimiento.
b) Caducar al ao de su vencimiento.
c) No tendr caducidad.
d) No caducar, salvo que el beneficiario no haga efectivo el cobro.
34. Cul de las siguientes no es causa para exigir responsabilidad al empresario en
relacin con el cumplimiento de sus obligaciones con la Seguridad Social?
a) Falta de afiliacin.
b) Falta de cotizacin.
c) Cotizacin fuera de plazo, salvo autorizacin de aplazamiento del pago de cuotas.
d) Falta de alta del trabajador.
35. La inscripcin de empresas, la afiliacin y el alta de los trabajadores son tres
actos diferentes que se realizan ante:
a) El INSS, a travs de sus Direcciones Provinciales.
b) El IMSERSO, a travs de sus Direcciones Provinciales.
c) El Instituto Nacional de Gestin Sanitaria, a travs de sus Direcciones Provinciales.
d) La Tesorera General de la Seguridad Social, a travs de sus Direcciones Provinciales.
48
TEST N. 12
36. Si un empresario incumple con su obligacin de afiliar a un trabajador, la afiliacin puede producirse:
a) Por ningn otro cauce, dado que corresponde exclusivamente al empresario.
b) A instancia de la organizacin sindical a la que est afiliada el trabajador.
c) Exclusivamente de oficio.
d) A instancia del trabajador y de oficio.
37. La solicitud de alta de un trabajador en la Seguridad Social se debe presentar:
a) En los 10 das naturales contados a partir del siguiente al de la iniciacin en el trabajo.
b) En los 5 das naturales contados a partir del siguiente al de la iniciacin en el trabajo.
c) Con anterioridad a la iniciacin de la prestacin de servicios del trabajador.
d) En los 15 das naturales contados a partir del siguiente al de la iniciacin en el trabajo.
38. Cul es el efecto inmediato que produce la baja de un trabajador?
a) El cese de la obligacin de cotizar a la Seguridad Social.
b) El cobro de la prestacin por desempleo.
c) El pago de atrasos por parte del empresario.
d) El alta en el Servicio Pblico de Empleo.
39. El trabajador que ha suscrito un convenio especial con la Seguridad Social se
encuentra, con respecto a esta en:
a) Situacin de baja.
b) Situacin de alta.
c) Situacin de alta especial.
d) Situacin asimilada al alta.
40. No constituye una forma de afiliar a un trabajador en el Rgimen General de la
Seguridad Social la producida:
a) A peticin de un Juzgado de lo Social.
b) A peticin del empresario.
c) De oficio.
d) A peticin del trabajador.
41. El alta de oficio en el Rgimen General de la Seguridad Social:
a) Nunca tiene efecto retroactivo.
b) Retrotrae sus efectos a la fecha de la misma.
c) Tiene efecto retroactivo su no hubo mala fe por la empresa.
d) Tiene efecto retroactivo a la fecha de la misma slo a efecto de cotizacin pero no de pago
de prestaciones.
42. Las bases de cotizacin a la Seguridad Social estn limitadas por:
a) El Salario Mnimo Interprofesional en cualquier caso.
b) Existencia de topes mximos y mnimos.
c) Situacin econmica y familiar de los sujetos a cotizar.
d) Convenio entre los sujetos a cotizar y el INSS.
43. Por cul de los siguientes conceptos nicamente cotiza el empresario?
a) Por desempleo.
b) Por formacin profesional.
c) Por contingencias comunes.
d) Por enfermedad profesional.
49
TEST N. 12
44. Cul de los siguientes colectivos cuenta con las bases mnimas de cotizacin a
la Seguridad Social ms altas?
a) Ayudantes no titulados.
b) Peritos y ayudantes titulados.
c) Licenciados.
d) Jefes administrativos y de taller.
45. El pago de las cuotas de la Seguridad Social en perodo voluntario tiene lugar
cuando el empresario:
a) Ingresa las cuotas con la accin coactiva instada por la Administracin de la Seguridad
Social.
b) Ingresa las cuotas antes de que se lo notifique la Tesorera General de la Seguridad Social.
c) Ingresa las cuotas por mensualidades vencidas y durante el mes siguiente a su devengo.
d) Ingresa las cuotas de las oficinas recaudadoras al efecto, sin dar lugar al levantamiento del
requerimiento por la Tesorera General de la Seguridad Social.
46. El principal de las deudas con la Seguridad Social objeto de gestin recaudatoria
devengar intereses de demora desde el da siguiente al del vencimiento del plazo reglamentario de ingreso, cul ser, en su caso, dicho tipo?
a) El tipo de inters de demora ser el inters legal del dinero vigente en cada momento
perodo de devengo, incrementado en un 25%, salvo que la Ley de Presupuestos Generales
Estado establezca uno diferente.
b) El tipo de inters de demora ser el inters legal del dinero vigente en cada momento
perodo de devengo, incrementado en un 25% en todo caso.
c) El tipo de inters de demora ser el inters legal del dinero vigente en cada momento
perodo de devengo, incrementado en un 20% en todo caso.
del
del
del
del
47. Cuando los sujetos responsables del pago de cuotas a la Seguridad Social no las
ingresen ni presenten los documentos de cotizacin dentro de plazo reglamentario de
ingreso, qu recargo se impondr si se abonasen las cuotas debidas antes de la terminacin del plazo de ingreso de la reclamacin de deuda o acta de liquidacin?
a) El 20% de la deuda.
b) El 35% de la deuda.
c) El 25% de la deuda.
d) El 10% de la deuda.
48. Cul de los siguientes no est determinado de forma expresa como medio de
pago de las cuotas de la Seguridad Social?
a) Cheque.
b) Transferencia bancaria.
c) Aval bancario.
d) Dinero de curso legal.
50
1. d) Principio rector.
2. c) Exclusiva del Estado.
3. b) La modalidad contributiva.
4. a) Agrario.
5. a) El Instituto Social de la Marina.
6. c) Inscripcin.
7. c) La situacin del trabajador por cuenta propia y/o ajena cuyas actividades den lugar a
su alta obligatoria en dos o ms Regmenes distintos del Sistema de la Seguridad Social.
8. d) 6 das naturales siguientes al del cese en el trabajo o de aqul en que la variacin se
produzca.
9. c) El empresario y el trabajador.
10. a) Contingencia comn.
11. d) El lmite mximo de las bases de cotizacin por contingencias comunes es el mismo
para todos los grupos de cotizacin.
12. c) En el Fondo de Garanta Salarial.
14. b) Pensin en favor de familiares.
16. d) Prestacin homeoptica.
51
TEST N. 12
17. c) Cuando la persona beneficiaria es mayor de 26 aos.

18. c) En IT derivada de enfermedad comn.
19. a) En la IP parcial.
20. b) El 70% de la base reguladora durante los 6 primeros meses de derecho y el 50% a
partir de los 6 meses.
21. c) 2 aos.
22. d) 67 aos.
23. d) 25 aos.
24. d) 2160 das o ms.
25. b) 4 veces el importe mensual del SMI.
26. b) Obligatoria.
27. b) 51,70 euros.
28. d) Se aplicar el tipo de cotizacin que corresponda a la actividad conforme a la tarifa
de primas vigente para 2013, resultando la cuota exclusivamente a cargo de la Administracin.
29. d) La Direccin General de Recursos Humanos y Funcin Pblica.
30. d) Mantendr el rgimen de MUFACE salvo que superase un proceso selectivo, en cuyo
caso causara alta en el Rgimen General de la Seguridad Social.
31. b) Al Rgimen General de la Seguridad Social.
32. a) Los poderes pblicos mantendrn un rgimen pblico de Seguridad Social para todos
los ciudadanos.
33. b) Caducar al ao de su vencimiento.
34. c) Cotizacin fuera de plazo, salvo autorizacin de aplazamiento del pago de cuotas.
35. d) La Tesorera General de la Seguridad Social, a travs de sus Direcciones Provinciales.
36. d) A instancia del trabajador y de oficio.
37. c) Con anterioridad a la iniciacin de la prestacin de servicios del trabajador.
38. a) El cese de la obligacin de cotizar a la Seguridad Social.
39. d) Situacin asimilada al alta.
40. a) A peticin de un Juzgado de lo Social.
41. b) Retrotrae sus efectos a la fecha de la misma.
42. b) Existencia de topes mximos y mnimos.
52
TEST N. 12
43. d) Por enfermedad profesional.

44. c) Licenciados.
45. c) Ingresa las cuotas por mensualidades vencidas y durante el mes siguiente a su devengo.
46. a) El tipo de inters de demora ser el inters legal del dinero vigente en cada momento
del perodo de devengo, incrementado en un 25%, salvo que la Ley de Presupuestos Generales
del Estado establezca uno diferente.
47. a) El 20% de la deuda.
48. c) Aval bancario.
53
Organizacin
y Gestin Administrativa
TEST N. 13
LA COMUNICACIN. elementos de LA COMUNICACIN. TIPOS DE

COMUNICACIN: verbal; canales de transmisin no verbal.
la ATENCIN AL PBLICO
1. La comunicacin humana:
a) Hizo que el hombre diera el salto de irracional a racional.
b) Hizo que entablara relacin con sus semejantes.
c) Hizo que fuera el artista prodigioso de las cuevas rupestres.
d) Hizo que inventara el fuego.
2. Un cdigo:
a) No es necesario para la comunicacin.
b) Si es aconsejable su uso para comunicar algo.
c) Es absolutamente necesario para entenderse.
d) Su necesidad depende de la cultura del hablante.
3. El cdigo verbal:
a) Es el nico existente en el proceso de la comunicacin humana.
b) Coexiste con otros existentes en la sociedad.
c) Por ser el ms usado, es el menos importante de los que usa el ser humano.
d) Es similar al de todas las artes.
4. Una nube en el cielo:
a) Es un smbolo, puesto que hay una relacin natural entre nube y la lluvia que anuncia.
b) Es un icono, ya que hay una relacin de semejanza entre los distintos tipos de nubes.
57
TEST N. 13
c) Es un indicio, pues la relacin entre la nube y la lluvia que anuncia es una relacin natural,
sin intencin comunicativa.
d) Es un icono porque anuncia lluvia.
5. El lenguaje, en sentido estricto, es:
a) El mmico.
b) El iconogrfico.
c) El vocal.
d) El cuneiforme.
6. El lenguaje humano es una institucin porque:
a) Tiene rganos propios.
b) Nace de la sociedad y en la vida social.
c) Es un sistema de signos de los que el hombre se vale para transmitir pensamientos.
d) Queda establecido por las primeras leyes de la sociedad.
7. Pensamiento y lenguaje son dos realidades:
a) Que se oponen entre s.
b) Que no se diferencian en nada.
c) Distintas, pero inseparables.
d) No son dos: es slo una realidad.
8. El emisor, dentro del proceso de comunicacin, es:
a) El que descodifica el mensaje.
b) El objeto de que se habla.
c) El que reduce el pensamiento a palabra.
d) El que transporta el mensaje.
9. El dilogo es:
a) Una forma cualquiera de comunicacin.
b) La forma de comunicacin ms completa y natural.
c) Hablar en un encuentro deportivo.
d) Hablar a solas, con un amigo.
10. La situacin en el dilogo:
a) Comprende lo meramente lingstico.
b) Exclusivamente es el lugar donde se habla.
c) Abarca las circunstancias extralingsticas que se dan en l.
d) Es extraa en los das que corren.
11. El ruido en la comunicacin indica:
a) El ruido de la calle y del ambiente.
b) Lo que impide de cualquier forma una comunicacin correcta.
c) Los altavoces de vendedores ambulantes.
d) La interferencia de los electrodomsticos.
12. El lenguaje oral, si lo comparamos con el escrito:
a) Es ms vivaz.
b) Es ms preciso.
c) Es ms abstracto.
d) Es ms de la calle.
58
TEST N. 13
13. En la actualidad, la Administracin como empresa pblica:

a) Tiene que justificar su existencia a travs de los servicios que presta.
b) Goza, como todo lo pblico, de seguridad laboral.
c) Est ms segura que nunca de su xito, pues la respalda el Gobierno.
d) Tiene la confianza generalizada de todos los ciudadanos.
14. La atencin al ciudadano, como cliente de la Administracin pblica:
a) La ha de realizar el conserje del departamento al que acude el ciudadano.
b) Es exclusiva del personal de Servicios.
c) La ha de realizar todo el personal de la Administracin.
d) Se realiza exclusivamente previa cita.
15. El ciudadano, de cara a la Administracin es, ante todo:
a) Un administrado.
b) Un pagador de impuestos.
c) Un ciudadano que necesita de informacin.
d) Una persona.
16. A los ciudadanos presuntuosos hay que tratarlos:
a) Pasndonos a su bando.
b) Mostrndoles los conocimientos tcnicos que poseemos.
c) Dando toda clase de detalles que les demuestren que estn en un error.
d) No compitiendo con ellos e, incluso, llegar a adularlos.
17. En la atencin al ciudadano:
a) No importa cmo digamos las cosas, con tal de dar solucin vlida.
b) Debemos citar hasta el ms mnimo detalle para que el ciudadano quede bien informado.
c) El ciudadano sigue prefiriendo la atencin personal.
d) Lo importante es sonrer amablemente.
18. La atencin e informacin a los ciudadanos:
a) Es funcin slo del personal de administracin que trata con ellos.
b) Es tarea de la Administracin, que dicta leyes.
c) Es una tarea puntual.
d) Es una labor diaria y constitucional.
19. El comportamiento agresivo:
a) Se refleja fsicamente por el movimiento continuo de manos y brazos.
b) Se da cuando una persona no trata de influir en otra.
c) Es el que adoptan los ciudadanos cuando estn hostiles sobre algo, pero no lo sacan a
relucir.
d) Comienza y termina con la agresin mediante slo las manos.
20. El Real Decreto que regula los servicios de informacin administrativa y atencin
al ciudadano:
a) Es el recogido en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.
b) Es el 208/96, de 9 de febrero.
c) Es el RCL 1997/1918 que crea la Comisin de Informacin Administrativa.
d) Queda recogido en la LOGSE para que, desde nios, sea aplicado a los ciudadanos.
59
1. b) Hizo que entablara relacin con sus semejantes.

2. c) Es absolutamente necesario para entenderse.
3. b) Coexiste con otros existentes en la sociedad.
4. c) Es un indicio, pues la relacin entre la nube y la lluvia que anuncia es una relacin
natural, sin intencin comunicativa.
5. c) El vocal.
6. b) Nace de la sociedad y en la vida social.
7. c) Distintas, pero inseparables.
8. c) El que reduce el pensamiento a palabra.
9. b) La forma de comunicacin ms completa y natural.
10. c) Abarca las circunstancias extralingsticas que se dan en l.
11. b) Lo que impide de cualquier forma una comunicacin correcta.
12. a) Es ms vivaz.
13. a) Tiene que justificar su existencia a travs de los servicios que presta.
14. c) La ha de realizar todo el personal de la Administracin.
15. d) Una persona.
16. d) No compitiendo con ellos e, incluso, llegar a adularlos.
17. c) El ciudadano sigue prefiriendo la atencin personal.
61
TEST N. 13
18. d) Es una labor diaria y constitucional.

19. a) Se refleja fsicamente por el movimiento continuo de manos y brazos.
20. b) Es el 208/96, de 9 de febrero.
62
TEST N. 14
LAS RELACIONES DE LA CIUDADANA CON LA JUNTA DE

ANDALUCA; DERECHOS DE INFORMACIN, PETICIN Y
PARTICIPACIN. MEDIOS Y CANALES DE RELACIN: SERVICIOS DE
INFORMACIN Y ATENCIN A LOS CIUDADANOS, TRANSPARENCIA
Y ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA. ACCESO ELECTRNICO
DE LOS CIUDADANOS A LOS SERVICIOS PBLICOS. LAS
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES: RECEPCIN, REGISTRO,
TRAMITACIN Y GESTIN
1. La Plataforma de relacin con la ciudadana andaluza se denomina:

a) BETA
b) CLARA
c) ALFA
d) CEIS
2. El Registro de Entrada y Salida unificado para toda la Junta de Andaluca se denomina:
a) TREWA
b) @RCHIVA
c) COMPULS@
d) @RIES
63
TEST N. 14
3. La comparecencia de los ciudadanos ante las oficinas pblicas solo ser obligatoria:
a) Cuando sea requerido por el instructor del expediente.
b) Nunca es obligatoria.
c) Cuando as est previsto en una norma con rango de ley.
d) Cuando as lo establezca la norma jurdica reguladora de la materia.
4. Como regla general, la informacin administrativa particular en el mbito de la
Administracin de la Junta de Andaluca se atribuye a:
a) Las jefaturas de seccin u rganos asimilados con responsabilidades en la materia o el
procedimiento.
b) Las unidades de informacin que existan en cada centro o dependencia administrativa.
c) Las respectivas jefaturas de servicio.
d) Las jefaturas de seccin y de servicio, u oficinas de informacin, de forma indistinta.
5. Indique el rgano al que se adscribe el Registro de Formularios de la Junta de
Andaluca:
a) A la Consejera de Gobernacin.
b) A cada Consejera.
c) A la Direccin General de Modernizacin e Innovacin de los Servicios Pblicos.
d) Al Registro General de cada Consejera.
6. En la Administracin de la Junta de Andaluca, el Libro de Inscripcin de Formularios consta de:
a) Dos secciones.
b) Tres secciones.
c) Cuatro secciones.
d) Cinco secciones.
7. Indique a quin se atribuye la funcin de informar los formularios propuestos por
los distintos Centros Directivos de la Administracin de la Junta de Andaluca:
a) Al Registro de Formularios de la Junta de Andaluca.
b) A la Direccin General de Recursos Humanos y Funcin Pblica.
c) A la Comisin de Racionalizacin Administrativa.
d) A la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
8. Indique dnde podrn presentarse los escritos que los ciudadanos dirijan a los
rganos de las Administraciones Pblicas:
a) En las Oficinas de Correos.
b) En los registros de los rganos administrativos a que se dirijan.
c) En los registros de cualquier rgano administrativo que pertenezca a la Administracin
General del Estado.
d) Todas las respuestas son correctas.
9. Indique si en el mbito de la Administracin de la Junta de Andaluca los ciudadanos
tiene derecho a la devolucin de los documentos originales obrantes en los expedientes:
a) S, en todo caso.
b) S, salvo las excepciones previstas en la Ley.
64
TEST N. 14
c) S, salvo que los documentos originales deban obrar en el expediente.

d) No, salvo que se trate de documentos pblicos o privados susceptibles de ser utilizados
en otros expedientes.
10. En el mbito de los servicios centrales de la Consejera de Agricultura, Pesca y
Desarrollo Rural, las denuncias cursadas por los ciudadanos que constituyan una reiteracin de otra cursada con anterioridad, podrn formularse:
a) No se admite reiterar una denuncia previamente formulada.
b) En los Libros de Sugerencias y Reclamaciones de las Consejeras de Agricultura, Pesca y
Medio Ambiente y de Hacienda y Administracin Pblica.
c) En los Libros de Sugerencias y Reclamaciones de la Delegacin del Gobierno de la Junta
de Andaluca en Sevilla y de la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
d) En los Libros de Sugerencias y Reclamaciones de la Delegacin Provincial de Agricultura,
Pesca y Medio Ambiente en Sevilla y de la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
11. En la Administracin de la Junta de Andaluca el Libro de Sugerencias y Reclamaciones se regula principalmente en:
a) El Decreto 262/1988, de 2 de agosto.
b) El Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero.
c) La Orden de 2 de junio de 1989.
d) El Decreto 252/1988, de 3 de agosto.
12. Cuando de las denuncias presentadas se pudieran desprender indicios de grave
perturbacin en el funcionamiento de los servicios de la Junta de Andaluca:
a) Podr iniciarse de oficio una actuacin inspectora, que tendr la consideracin de inspeccin ordinaria.
b) No podr iniciarse de oficio una actuacin inspectora, aunque podr tener la consideracin
de inspeccin ordinaria.
c) Podr iniciarse de oficio una actuacin inspectora, que tendr la consideracin de inspeccin extraordinaria.
d) Podr iniciarse a instancia de parte interesada una actuacin inspectora, que tendr la
consideracin de inspeccin ordinaria.
13. Cada Libro de Sugerencias y Reclamaciones en el mbito de actuacin de la Junta
de Andaluca se compone de:
a) 50 juegos de hojas encuadernados y numerados.
b) 500 juegos de hojas encuadernados y numerados.
c) 40 juegos de hojas encuadernados y numerados.
d) Ninguna respuesta es correcta.
14. En el mbito de los servicios perifricos de la Administracin andaluza, los Inspectores Provinciales de Servicios, una vez formuladas por los ciudadanos las denuncias
en el Libro de Sugerencias y Reclamaciones de las Delegaciones del Gobierno, debern:
a) Remitir el original de la denuncia a la dependencia afectada y archivar la copia de la denuncia para la Inspeccin.
b) Remitir el original de la denuncia a los servicios centrales de la Consejera respectiva.
c) Remitir el original de la denuncia a la Inspeccin General de Servicios.
65
TEST N. 14
15. Indique la respuesta correcta en cuanto a las peticiones dirigidas por medios
electrnicos a los rganos y agencias de la Administracin de la Junta de Andaluca:
a) Se enviarn a travs de las respectivas direcciones electrnicas que figuran en el portal
oficial de la Junta de Andaluca (http://www.andaluciajunta.es).
b) En ningn caso podr requerir ninguna modalidad de firma electrnica que sea acreditativa
de la identidad de quien la formule.
c) Deber acompaarse, en todo caso, de algn tipo de firma electrnica por parte del interesado.
d) Se enviarn a travs de las respectivas direcciones electrnicas que figuran en el portal
oficial de la Junta de Andaluca (http://www.juntadeandalucia.es).
16. Los Inspectores Generales de Servicios de la Junta de Andaluca dependen de:
a) La Direccin General de Inspeccin y Evaluacin de Servicios.
b) Los Delegados Provinciales de Justicia y Administracin Pblica.
c) Los Delegados del Gobierno de la Junta de Andaluca.
d) La Secretara General para la Administracin Pblica.
17. La informacin administrativa facilitada a los ciudadanos en el mbito de actuacin de la Administracin de la Junta de Andaluca:
a) Podr originar derechos y expectativas de derechos.
b) Ser clara y sucinta.
c) No siempre tendr carcter ilustrativo.
d) Podr lesionar derechos o intereses de terceras personas.
18. El derecho de los ciudadanos a identificar a las autoridades y funcionarios bajo
cuya responsabilidad se tramitan los procedimientos se contempla en el:
a) Artculo 35 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.
b) Artculo 89 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.
c) Artculo 44 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.
19. El sistema de identificacin comn de las autoridades y del personal al servicio
de la Junta de Andaluca se regula en:
a) La Resolucin de 7 de junio de 1993.
b) La Ley 6/1983, de 21 de julio, del Gobierno y Administracin de la Comunidad Autnoma
de Andaluca.
c) El Decreto 204/1995, de 29 de agosto.
d) La Resolucin de 15 de mayo de 1993.
20. En el mbito de la Junta de Andaluca, el rtulo de mesa constituye un sistema
de identificacin por razn:
a) Del lugar.
b) De las personas.
c) Del cargo.
d) Del departamento.
66
TEST N. 14
21. El seguimiento y control del sistema de identificacin comn de las autoridades

y del personal al servicio de la Junta de Andaluca se atribuye a:
a) La Inspeccin General de Servicios de la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
b) Los titulares de las Secretaras Generales Tcnicas de las diferentes Consejeras.
c) La Inspeccin Provincial de Servicios de la Delegacin del Gobierno de la Junta de Andaluca.
d) Los titulares de las Viceconsejeras de cada Consejera.
22. Cuando se trate de agencias dependientes de la Junta de Andaluca, el sistema de
identificacin comn de las autoridades y del personal a su servicio, se aplica a aquellas:
a) En cualquier caso.
b) Solo cuando ejerzan potestades administrativas.
c) Depende de lo que disponga la norma de creacin.
d) Cuando no ejerzan potestades administrativas.
23. En el mbito de la Junta de Andaluca, el rtulo de despacho, como distintivo de
identificacin por razn del lugar, deber colocarse en:
a) Los despachos de uso comn.
b) Los despachos singularizados.
c) Las dos respuestas anteriores son correctas.
24. Indique si la informacin administrativa particular suministrada en el mbito de
la Administracin de la Junta de Andaluca puede originar al ciudadano derechos y expectativas de derechos:
a) S, como regla general.
b) S, pero como excepcin.
c) En ningn caso.
d) Depende de la naturaleza de la informacin facilitada.
25. Indique en qu casos la informacin administrativa particular facilitada en el
mbito de la Administracin de la Junta de Andaluca no puede lesionar los derechos e
intereses de terceras personas.
a) En ningn caso.
b) En los procedimientos declarativos de derechos.
c) En los procedimientos de naturaleza econmica.
d) En la informacin administrativa general.
26. La funcin de acordar la acumulacin de expedientes administrativos en el mbito de la Junta de Andaluca se atribuye a:
a) Las jefaturas de servicio u rganos asimilados.
b) Las secciones u rganos asimilados.
c) Los negociados u rganos asimilados.
d) Los funcionarios encargados de tramitar los respectivos expedientes.
27. Indique el tipo de informacin administrativa que deber colocarse en los tablones de anuncios de los servicios centrales de las Consejeras de la Junta de Andaluca:
a) General.
b) Particular.
67
TEST N. 14
c) General y particular.
d) General o particular.
23. Indique el plazo previsto en el mbito de la Administracin de la Junta de Andaluca para que el interesado pueda ejercitar su derecho a no presentar aquellos documentos que estn en poder de esta Administracin:
a) 5 aos como mximo desde la finalizacin del respectivo procedimiento.
b) 2 aos desde la finalizacin del correspondiente procedimiento.
c) 5 aos como mximo desde la notificacin de la resolucin recada en el correspondiente
procedimiento.
d) 1 ao desde la finalizacin del respectivo procedimiento, y sin perjuicio de la apertura de
un perodo probatorio cuando la Administracin no tenga por ciertos los hechos que hayan de
servir de presupuesto para dictar el acto de que se trate.
29. Previamente a la inscripcin de formularios el encargado del Registro de Formularios de la Junta de Andaluca llevar una funcin de:
a) Emisin de informes.
b) Normalizacin de formularios.
c) Publicidad de formularios.
d) Calificacin y clasificacin de los formularios.
30. Indique qu consta en el expediente que pueda abrirse por cada formulario en el
Registro de Formularios de la Junta de Andaluca:
a) Como mnimo, un ejemplar del formulario, diligencia sobre el cumplimiento de las normas
generales establecidas con asignacin a la correspondiente seccin y el nmero de inscripcin.
b) En todo caso, el nmero de inscripcin.
c) Al menos, un ejemplar del formulario y el nmero de inscripcin.
d) Como mximo, un ejemplar del formulario, diligencia sobre el cumplimiento de las normas
generales establecidas con asignacin a la correspondiente seccin y el nmero de inscripcin.
31. Caracterice el nmero de inscripcin en el Registro de Formularios de la Junta
de Andaluca:
a) Ser nico para cada impreso.
b) Ser nico para cada libro.
c) Ser nico para cada seccin.
d) Puede ser nico para cada impreso.
32. Las anotaciones de incidencias en el Libro Diario del Registro de Formularios de
la Junta de Andaluca se llevarn:
a) De oficio o mediante solicitud.
b) Siempre de oficio.
c) Mediante solicitud, y de forma cronolgica.
d) De oficio o mediante solicitud, y de forma cronolgica.
33. La sealizacin de los edificios y locales de la Administracin de la Junta de Andaluca est orientada a:
a) La localizacin de las oficinas en el exterior.
b) La localizacin de cada servicio en el interior.
c) La localizacin de oficinas y servicios en el exterior e interior.
d) Ninguna repuesta es correcta.
68
TEST N. 14
34. Hay dos tipos de informacin administrativa:

a) Informacin sectorial e informacin clasificada.
b) Informacin particular e informacin ad hoc.
c) Informacin general e informacin particular.
d) Informacin gestionada e informacin tramitada.
35. Indique el tipo de informacin relativa a los fines, competencias y funcionamiento
de los distintos rganos y unidades de la Administracin Pblica de Andaluca:
a) Informacin administrativa sectorial.
b) Informacin administrativa general.
c) Informacin administrativa particular.
d) Informacin administrativa tramitada.
36. Indique dnde se ubica el Libro de Sugerencias y Reclamaciones en el mbito de
la Junta de Andaluca:
a) En los registros generales de entrada o salida de documentos de las Consejeras y sus
Delegaciones Provinciales.
b) En los registros generales de entrada o salida de documentos de las Consejeras y sus
Delegaciones Provinciales, y en las agencias vinculadas o dependientes de aquellas.
c) En los registros generales de entrada de documentos de las Consejeras y sus Delegaciones Provinciales.
37. Cada juego de hojas del Libro de Sugerencias y Reclamaciones de la Administracin de la Junta de Andaluca se compone de:
a) Un original y dos copias.
b) Un original y tres copias.
c) Un original y una copia.
d) Un original y cuatro copias.
38. Indique qu dato no se anota en el asiento registral de salida en los escritos emitidos por los distintos rganos de la Administracin de la Junta de Andaluca:
a) Forma de salida.
b) Descripcin sucinta del asunto.
c) Interesado u rgano de destino.
d) Nmero de registro de recepcin.
39. El Reglamento de la Inspeccin General de Servicios de la Junta de Andaluca se
aprob por:
a) Decreto 315/1996, de 2 de agosto.
b) Decreto 268/1996, de 4 de junio.
c) Decreto 77/1987, de 25 de marzo.
d) Decreto 314/2002, de 30 de diciembre.
40. La informacin administrativa particular que se preste en el seno de la Administracin de la Junta de Andaluca versar:
a) Sobre el estado de tramitacin de los procedimientos en los que tengan la condicin de
interesado.
b) Sobre las competencias y funcionamiento de los distintos rganos y unidades.
69
TEST N. 14
c) Sobre la localizacin de dependencias.

41. Indique los derechos de los ciudadanos en relacin con la utilizacin de los medios electrnicos en la actividad administrativa:
a) A la igualdad en el acceso electrnico a los servicios de las Administraciones Pblicas.
b) A obtener copias no electrnicas de los documentos electrnicos que formen parte de
procedimientos en los que tengan la condicin de interesado.
c) A la conservacin en formato documental por las Administraciones Pblicas de los documentos electrnicos que formen parte de un expediente.
d) A la calidad de los servicios pblicos prestados por medios documentales.
42. Indique la respuesta correcta en cuanto al Plan General de Inspeccin:
a) Se someter en el mes de enero de cada ao a la aprobacin del Consejo de Gobierno, a
propuesta del titular de la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
b) Se someter en el mes de febrero de cada ao a la aprobacin del Consejo de Gobierno,
a propuesta del titular de la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
c) Para su elaboracin no sern consultadas previamente las diferentes Consejeras.
d) El Plan puede contener el nmero de actuaciones previstas por rganos, materias y provincias afectadas.
43. La Junta de Andaluca permite obtener en sus oficinas de forma gratuita los
certificados de la Fbrica Nacional de Moneda y Timbre?
a) S.
b) No.
c) S, siempre que el interesado sea espaol mayor de edad y en pleno uso de sus derechos
civiles y polticos.
d) No, solo se podr obtener en las dependencias de la Administracin del Estado.
44. Las denuncias formuladas por los ciudadanos en el Libro de Sugerencias y Reclamaciones en la Administracin de la Junta de Andaluca:
a) Podrn tener la calificacin de recursos administrativos.
b) Tendrn la calificacin de recursos administrativos.
c) No tendrn la calificacin de recursos administrativos.
d) Paralizarn los plazos establecidos en la normativa vigente para interponerlos.
45. Los escritos o comunicaciones dirigidos a la Administracin podrn ser recepcionados:
a) En los registros de cualquier rgano administrativo que pertenezca a la Administracin
General del Estado.
b) En los Ayuntamientos de Andaluca.
c) En las Delegaciones del Gobierno de la Junta de Andaluca.
46. Los ciudadanos estn obligados a facilitar a la Administracin informes, inspecciones y otros actos de investigacin:
a) Siempre.
b) Solo en los casos previstos por la Ley.
c) Siempre que lo establezca una norma jurdica.
d) Solo en materia fiscal.
70
TEST N. 14
47. Las actuaciones inspectoras extraordinarias que contempla el Reglamento de la

Inspeccin General de Servicios de la Junta de Andaluca pueden ser ordenadas:
a) Por el Presidente de la Junta de Andaluca.
b) Por el Consejero de Gobernacin.
c) Por el Delegado Provincial de Hacienda y Administracin Pblica.
d) Las tres respuestas anteriores son correctas.
48. Los ciudadanos que tengan la condicin de interesados tienen derecho a conocer
en todo momento el estado de tramitacin de sus expedientes:
a) Es cierto.
b) Es falso.
c) Ocurre en otras Comunidades Autnomas, pero aqu no es aplicable.
d) Ocurre en otros pases, pero aqu no es aplicable.
49. Los ciudadanos, en sus relaciones con las Administraciones Pblicas, tienen los
siguientes derechos:
a) A utilizar las lenguas oficiales del territorio de su Comunidad Autnoma, de acuerdo con lo
previsto en la Ley 30/1992 y en el resto del Ordenamiento Jurdico.
b) A que se le facilite fotocopia compulsada de todos los documentos que presenten en los
registros de documentos.
c) Las respuestas a y b son correctas.
d) Acceder a todo tipo de informacin que demande.
50. Indique qu tipo de informacin se tiene que facilitar obligatoriamente a la ciudadana sin exigir acreditacin de legitimacin alguna.
a) Informacin administrativa general.
b) Informacin administrativa particular.
c) Informacin administrativa procedimental.
d) Ninguna de las respuestas anteriores.
51. Indique qu tipo de informacin solo puede facilitarse a aquellas personas que
tengan la condicin de interesadas en el procedimiento o a sus representantes:
a) Informacin administrativa general.
b) Informacin administrativa particular.
c) Informacin administrativa procedimental.
d) Ninguna de las respuestas anteriores.
52. Indique qu tipo de quejas y reclamaciones puede formular la ciudadana:
a) Por las tardanzas.
b) Por las desatenciones.
c) Por cualquier tipo de actuacin irregular en el funcionamiento de las dependencias administrativas.
53. Indique ante qu tipo de informacin estamos cuando se posibilita el ejercicio de
derechos e intereses legtimos concretos de los ciudadanos:
a) Ante la recepcin de quejas.
b) Ante la informacin administrativa particular.
71
TEST N. 14
c) Ante la tramitacin de procedimientos.

d) Ante la informacin sectorial.
54. Indique el criterio que se utiliza en la Administracin de la Junta de Andaluca
respecto a las operaciones registrales de entrada o de salida de documentos:
a) Se respetar el orden temporal de presentacin o de emisin, respectivamente.
b) Siempre se estampar el sello manual de entrada o salida de documentos.
c) No siempre el nmero de registro de entrada o salida de documentos ser correlativo en
cada serie.
d) La estampacin manual del sello puede realizarse en cualquier parte del documento.
55. Indique la respuesta correcta:
a) El logotipo Calidad de los Servicios se aprob por Orden de 1 de diciembre de 2003.
b) El logotipo de la calidad de los servicios permite identificar y difundir las actividades y servicios que se prestan a la ciudadana por parte de la Administracin General de la Junta de Andaluca.
c) El logotipo Calidad de los Servicios se aprob por Orden de 1 de diciembre de 2005.
d) El logotipo de la calidad de los servicios permite identificar y difundir las actividades y
servicios que se prestan a la ciudadana por parte de la Administracin General de la Junta de
Andaluca, y que han sido el resultado de la aplicacin de un determinado sistema de calidad.
56. Indique la respuesta correcta en cuanto al Decreto 317/2003, de 18 de diciembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, el sistema de evaluacin de la calidad
de los servicios y se establecen los Premios a la Calidad de los servicios pblicos:
a) Se aplicar a todos los rganos y servicios de la Administracin de la Junta de Andaluca
y sus Organismos Autnomos.
b) Ser de aplicacin supletoria en el mbito de la prestacin de servicios de la Administracin educativa y la Administracin sanitaria respecto de la normativa especfica que se dicte.
c) Se aplicar nicamente a todos los rganos y servicios de la Administracin de la Junta de
Andaluca y sus Agencias.
d) Las respuestas a y b son correctas.
72
1. b) CLARA
2. d) @RIES
3. c) Cuando as est previsto en una norma con rango de ley.
4. a) Las jefaturas de seccin u rganos asimilados con responsabilidades en la materia o
el procedimiento.
5. c) A la Direccin General de Modernizacin e Innovacin de los Servicios Pblicos.
6. a) Dos secciones.
7. a) Al Registro de Formularios de la Junta de Andaluca.
8. d) Todas las respuestas son correctas.
9. c) S, salvo que los documentos originales deban obrar en el expediente.
10. b) En los Libros de Sugerencias y Reclamaciones de las Consejeras de Agricultura, Pesca
y Medio Ambiente y de Hacienda y Administracin Pblica.
11. a) El Decreto 262/1988, de 2 de agosto.
12. a) Podr iniciarse de oficio una actuacin inspectora, que tendr la consideracin de
inspeccin ordinaria.
13. d) Ninguna respuesta es correcta.
14. a) Remitir el original de la denuncia a la dependencia afectada y archivar la copia de la
denuncia para la Inspeccin.
15. a) Se enviarn a travs de las respectivas direcciones electrnicas que figuran en el portal
oficial de la Junta de Andaluca (http://www.andaluciajunta.es).
73
TEST N. 14
16. d) La Secretara General para la Administracin Pblica.

17. b) Ser clara y sucinta.
18. a) Artculo 35 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.
19. a) La Resolucin de 7 de junio de 1993.
20. b) De las personas.
21. b) Los titulares de las Secretaras Generales Tcnicas de las diferentes Consejeras.
22. b) Solo cuando ejerzan potestades administrativas.
23. c) Las dos respuestas anteriores son correctas.
24. c) En ningn caso.
25. a) En ningn caso.
26. b) Las secciones u rganos asimilados.
27. a) General.
28. a) 5 aos como mximo desde la finalizacin del respectivo procedimiento.
29. d) Calificacin y clasificacin de los formularios.
30. a) Como mnimo, un ejemplar del formulario, diligencia sobre el cumplimiento de las normas generales establecidas con asignacin a la correspondiente seccin y el nmero de inscripcin.
31. a) Ser nico para cada impreso.
32. d) De oficio o mediante solicitud, y de forma cronolgica.
33. a) La localizacin de las oficinas en el exterior.
34. c) Informacin general e informacin particular.
35. b) Informacin administrativa general.
36. b) En los registros generales de entrada o salida de documentos de las Consejeras y sus
Delegaciones Provinciales, y en las agencias vinculadas o dependientes de aquellas.
37. b) Un original y tres copias.
38. d) Nmero de registro de recepcin.
39. d) Decreto 314/2002, de 30 de diciembre.
40. a) Sobre el estado de tramitacin de los procedimientos en los que tengan la condicin
de interesado.
41. a) A la igualdad en el acceso electrnico a los servicios de las Administraciones Pblicas.
74
TEST N. 14
42. a) Se someter en el mes de enero de cada ao a la aprobacin del Consejo de Gobierno,

a propuesta del titular de la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
43. a) S.
44. c) No tendrn la calificacin de recursos administrativos.
46. b) Solo en los casos previstos por la Ley.
47. a) Por el Presidente de la Junta de Andaluca.
48. a) Es cierto.
49. a) A utilizar las lenguas oficiales del territorio de su Comunidad Autnoma, de acuerdo
con lo previsto en la Ley 30/1992 y en el resto del Ordenamiento Jurdico.
50. a) Informacin administrativa general.
51. b) Informacin administrativa particular.
53. b) Ante la informacin administrativa particular.
54. a) Se respetar el orden temporal de presentacin o de emisin, respectivamente.
55. d) El logotipo de la calidad de los servicios permite identificar y difundir las actividades
y servicios que se prestan a la ciudadana por parte de la Administracin General de la Junta de
Andaluca, y que han sido el resultado de la aplicacin de un determinado sistema de calidad.
56. d) Las respuestas a y b son correctas.
75
TEST N. 17
el archivo. Concepto. tipos de archivos. organizacin

del archivo. centralizacin o descentralizacin
del archivo. normas de seguridad y acceso a los
archivos. el proceso de archivo. el archivo de los
documentos administrativos
1. Un documento es:
a) Un instrumento de prueba.
b) Una instruccin o consejo.
c) Un escrito con el que se prueba, acredita o hace constar una cosa.
d) Todas las opciones anteriores son correctas.
2. La norma ISO 5127/1-1983 (PNE 50-113/1), define documento como:
a) Informacin registrada que puede considerarse como una unidad en un proceso de documentacin.
b) Todo soporte de informacin que trata de ensear algo a alguien.
c) Todo elemento de informacin fijado en soporte material.
d) Toda expresin del pensamiento fijada materialmente y susceptible de ser utilizada para
consulta, estudio o prueba.
3. Seale la opcin incorrecta. Es un elemento esencial del documento:
a) El objeto fsico que sirve de soporte de la informacin.
b) El mensaje que se comunica.
c) El receptor del mensaje.
d) El sistema de informacin al que pertenece.
77
TEST N. 17
4. Las caractersticas de un documento de archivo, que servirn para identificarlo y

diferenciarlo de otras modalidades documentales, son:
a) Objetividad, seriacin y sistematizacin.
b) Seriacin, unicidad y objetividad.
c) Sistematizacin, unicidad y seriacin.
d) Unicidad, subjetividad y seriacin.
5. El carcter externo denominado clase:
a) Est definido como el procedimiento mediante el cual se transmite lo contenido en el
documento.
b) Se refiere a las series documentales.
c) Se refiere a la forma material en que se presenta el documento.
d) Alude a la configuracin fsica del documento.
6. Los documentos que transmiten la informacin mediante la escritura son de clase:
a) Grfica.
b) Audiovisual.
c) Textual.
d) Legibles por mquina.
7. Forma parte de la estructura interior del documento y de la forma como se organiza su contenido:
a) El tipo.
b) El origen funcional.
c) El soporte.
d) El formato.
8. El valor secundario de un documento se refiere a:
a) El origen del documento.
b) La misin del documento.
c) El valor legal del documento.
d) La capacidad de informacin del documento.
9. Las tres fases o edades que se distinguen en un documento de archivo son:
a) Elaboracin, utilizacin y archivo.
b) Administrativa, intermedia e histrica.
c) Primaria, secundaria y terciaria.
d) Oficina, gestin e histrica.
10. La edad en la que el valor primario del documento ha disminuido, pero sin desaparecer, se denomina:
a) Intermedia.
b) Secundaria.
c) Utilizacin.
d) Gestin.
11. Los documentos se clasifican, segn su forma y confeccin, en:
a) Histricos, jurdico-administrativos y documentales.
b) Grficos, tipogrficos, iconogrficos, plsticos.
78
TEST N. 17
c) Libros, folletos, publicaciones seriadas, tesis doctorales.

d) Primarios, secundarios y terciarios.
12. Las revistas de resmenes son documentos:
a) Terciarios.
b) Primarios.
c) Mixtos.
d) Secundarios.
13. Los lugares donde se anotan y relacionan una serie de cosas y los actos que les
afectan, se denominan:
a) Registros.
b) Formatos.
c) Formas.
d) Soportes y tipos.
14. Entre los registros contables no se encuentra como registro auxiliar el libro de:
a) Caja.
b) Cuentas corrientes bancarias.
c) Cuentas de ahorro a plazo fijo.
d) Ventas.
15. Las oficinas denominadas Registros se regulan en la LRJAP y PAC y su ley de
modificacin, en el artculo nmero:
a) 28.
b) 38.
c) 18.
d) 8.
16. Las normas de clasificacin que permiten ordenar un archivo deben cumplir con
el requisito de:
a) Economa.
b) Sencillez.
c) Rapidez de localizacin.
17. Los componentes de un archivo son:
a) Las carpetas, las guas, las fichas, los bucks, los ficheros y los archivadores tipo z.
b) Los documentos en diferentes formatos.
c) Los archivadores tipo z, las guas falta y los nucks.
18. Seale cul no es una funcin fundamental de un registro:
a) Dar constancia de la existencia o no de un documento.
b) Informar sobre la utilidad de un documento.
c) Informar sobre el lugar donde se encuentra un documento.
d) Informar sobre el contenido de un documento.
79
TEST N. 17
19. No es funcin del archivo:

a) Recibir.
b) Modificar.
c) Conservar.
d) Servir.
20. Las transferencias de archivos pueden ser:
a) Directas o indirectas.
b) Ordinarias y extraordinarias.
c) Las dos respuestas anteriores son correctas.
d) Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
21. La necesidad de custodiar la documentacin en las mejores condiciones, se refiere a la funcin de:
a) Archivar.
b) Transferir.
c) Egresar.
d) Conservar.
22. La funcin de servir se concretiza en:
a) El ingreso de documentos.
b) La conservacin de documentos.
c) La salida de archivo.
d) Ninguna de las anteriores.
23. En los archivos temticos:
a) El elemento caracterstico es la materia especfica de un conjunto de documentos.
b) No responden estrictamente al concepto de archivo.
c) Su naturaleza artificiosa es ms propia de colecciones.
24. Entre los archivos pblicos hay que distinguir:
va) Pblico, concertado y semi-privado.
b) Estatal, autonmico, local, judicial y militar.
c) Locales, territoriales o regionales.
d) Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
25. No forma parte del tratamiento de la documentacin de los archivos de gestin la:
a) Deteccin de datos.
b) Formacin de expedientes.
c) Clasificacin.
d) Transferencia de fondos.
26. A qu Ministro, en ejercicio de sus competencias, se encomienda la coordinacin de las actuaciones precisas para establecer progresivamente una red de espacios
comunes de atencin al ciudadano?
a) Al Ministro del Interior.
b) Al Ministro de Justicia.
c) Al Ministro de Trabajo e Inmigracin.
d) Al Ministro de Poltica Territorial y Administracin Pblica.
80
TEST N. 17
27. De qu ao es el Acuerdo del Consejo de Ministros para la implantacin de una

Red de Oficinas Integradas de Atencin al Ciudadano en colaboracin con las Comunidades Autnomas y las Entidades que integran la Administracin Local?
a) De 1995.
b) De 2003.
c) De 2005.
d) De 2006.
28. Qu Ministerio promover la coordinacin de las acciones normativas, funcionales y tecnolgicas de coordinacin que resulten precisas para el establecimiento de la
Red de Oficinas Integradas de Atencin al Ciudadano?
a) El Ministerio de la Presidencia.
b) El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
c) El Ministerio de Ciencia e Innovacin.
d) El Ministerio de Poltica Territorial y Administracin Pblica.
29. Se definen como los modos o canales (oficinas integradas, atencin telefnica,
pginas en Internet y otros) a los que los ciudadanos pueden dirigirse para acceder a
las informaciones, trmites y servicios pblicos determinados por acuerdo entre varias
Administraciones:
a) Los espacios comunes.
b) Las sedes electrnicas.
c) Las ventanillas nicas.
d) Las opciones a) y c) son ciertas.
30. Los registros electrnicos permitirn la presentacin de solicitudes, escritos y
comunicaciones:
a) Todos los das del ao, excepto domingos y festivos, entre las 8 y las 18 horas.
b) Todos los das del ao, excepto sbados, domingos y festivos, entre las 8 y las 18 horas.
c) Todos los das del ao, entre las 8 y las 18 horas.
d) Todos los das del ao durante las veinticuatro horas.
81
1. d) Todas las opciones anteriores son correctas.

2. a) Informacin registrada que puede considerarse como una unidad en un proceso de
documentacin.
3. c) El receptor del mensaje.
4. b) Seriacin, unicidad y objetividad.
5. a) Est definido como el procedimiento mediante el cual se transmite lo contenido en el
documento.
6. c) Textual.
7. b) El origen funcional.
8. d) La capacidad de informacin del documento.
9. b) Administrativa, intermedia e histrica.
10. a) Intermedia.
11. b) Grficos, tipogrficos, iconogrficos, plsticos.
12. d) Secundarios.
13. a) Registros.
14. c) Cuentas de ahorro a plazo fijo.
15. b) 38.
17. a) Las carpetas, las guas, las fichas, los bucks, los ficheros y los archivadores tipo z.
83
TEST N. 17
18. b) Informar sobre la utilidad de un documento.

19. b) Modificar.
20. c) Las dos respuestas anteriores son correctas.
21. d) Conservar.
22. c) La salida de archivo.
24. b) Estatal, autonmico, local, judicial y militar.
25. a) Deteccin de datos.
26. d) Al Ministro de Poltica Territorial y Administracin Pblica.
27. c) De 2005.
28. d) El Ministerio de Poltica Territorial y Administracin Pblica.
29. d) Las opciones a) y c) son ciertas.
30. d) Todos los das del ao durante las veinticuatro horas.
84
TEST N. 19
La calidad. Concepto de Calidad. Calidad del servicio y

calidad percibida por el cliente. Medicin de la calidad
y costes de la no calidad. Evaluacin de la calidad
de los servicios. Definicin y finalidad. Modalidades
de evaluacin. Las Cartas de Servicios. Definicin.
Estructura y contenido. Elaboracin, aprobacin,
publicacin, divulgacin y actualizacin. Seguimiento y
suspensin. Competencias en materia de calidad
1. Las Cartas de Servicios debern publicarse:

a) No se precisa publicacin.
b) En el Boletn Oficial de la Provincia.
c) En el Boletn Oficial de la Junta de Andaluca.
d) En los tablones de anuncios de la Consejera correspondiente.
2. Indique si la aplicacin de las Cartas de Servicios pueden suspenderse:
a) S, por razones excepcionales sobrevenidas que afecten de manera extraordinaria al funcionamiento del servicio.
b) S, por razones sobrevenidas que afecten al funcionamiento del servicio.
c) En ningn caso.
d) En cualquier situacin, pero se precisa una resolucin motivada que se publicar en el
Boletn Oficial de la Junta de Andaluca.
85
TEST N. 19
3. Indique la respuesta correcta respecto a las Cartas de Servicios:

a) Los titulares de los rganos, organismos o unidades a los que se refieran las Cartas de
Servicios sern los responsables ltimos de su elaboracin.
b) Sern aprobadas por resolucin del titular o mximo responsable del rgano, organismo o
unidad, a cuyos servicios se refieren aquellas, previo informe de la Viceconsejera de Hacienda y
Administracin Pblica.
c) Se redactarn de forma breve, clara, sencilla y con una terminologa fcilmente comprensible para el ciudadano.
4. Las Cartas de Servicios se regulan en la siguiente norma:
a) Decreto 317/2003, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, el
sistema de evaluacin de la calidad de los servicios y se establecen los Premios a la Calidad de
los servicios pblicos.
b) Decreto 316/2003, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, el
c) Decreto 317/2013, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, el
d) Decreto 316/2013, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, el
5. El modelo EFQM de calidad es el acrnimo de:
a) Euroasiatic Foundation for Quality Management.
b) European Formation for Quality Management.
c) European Foundation for Qualities Management.
d) European Foundation for Quality Management.
6. Quin ha elaborado el Modelo EFQM adaptado a la Junta de Andaluca?
b) El Parlamento de Andaluca.
c) El titular de la Presidencia de la Junta de Andaluca.
d) La Direccin General de Planificacin y Organizacin de los Servicios Pblicos.
7. Qu es GORA?
a) Una aplicacin web desarrollada por la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica
de la Junta de Andaluca, que facilita el trabajo en equipo y la gestin de proyectos, facilitando la
mejora discontinua a travs de la planificacin, ejecucin y seguimiento de proyectos de Cartas de
Servicios, Autoevaluaciones, Gestin por procesos, Planes de Mejora y Memorias.
b) Un programa web desarrollado por la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica de
la Junta de Andaluca, que facilita el trabajo en equipo y la gestin de proyectos, facilitando la
mejora continua a travs de la planificacin, ejecucin y seguimiento de proyectos de Cartas de
c) Una aplicacin web desarrollada por la Consejera de Empleo de la Junta de Andaluca, que
facilita el trabajo en equipo y la gestin de proyectos, facilitando la mejora continua a travs de
la planificacin, ejecucin y seguimiento de proyectos de Cartas de Servicios, Autoevaluaciones,
Gestin por procesos, Planes de Mejora y Memorias.
d) Una aplicacin web desarrollada por la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica
de la Junta de Andaluca, que facilita el trabajo en equipo y la gestin de proyectos, facilitando la
mejora continua a travs de la planificacin, ejecucin y seguimiento de proyectos de Cartas de
86
TEST N. 19
8. En las Provincias, quines son especialmente, los encargados de dar impulso de

proyectos de calidad de los servicios y de atencin a la ciudadana, en sus respectivos
mbitos?
a) Oficinas de Calidad de los Servicios.
b) Oficinas para la Calidad de los Servicios.
c) Establecimientos de Calidad de los Servicios.
d) Establecimientos para la calidad de los Servicios.
9. El Observatorio para la mejora de los Servicios Pblicos se configura como una
poderosa herramienta mediante la cual se realizan estudios, anlisis, estrategias y compromisos a travs de varias reas de actuacin. Cul no es una de sus reas temticas?
a) Barmetros.
b) Compromisos de calidad de los servicios.
c) Buenas prcticas.
d) Evaluacin de trabajos administrativos.
10. Cul es el mbito de aplicacin de las Cartas de Servicios?
a) Se aplicar a algunos rganos y servicios de la Administracin de la Junta de Andaluca y
sus Organismos Autnomos y entidades instrumentales y, adems, ser de aplicacin supletoria
en el mbito de la prestacin de servicios de la Administracin educativa y la Administracin sanitaria respecto de la normativa especfica que se dicte.
b) Se aplicar a todos los rganos y servicios de la Administracin de la Junta de Andaluca y
sus Organismos Autnomos y entidades instrumentales y, adems, ser de aplicacin subsidiaria
c) Se aplicar a todos los rganos y servicios de la Administracin de la Junta de Andaluca y
d) Se aplicar a todos los rganos y servicios de la Administracin de la Junta de Andaluca y
en el mbito de la prestacin de servicios de la Administracin educativa, la Administracin sanitaria y la Administracin local respecto de la normativa especfica que se dicte.
11. Cmo se definen las Cartas de Servicios?
a) Las Cartas de Servicios son documentos que tienen por objeto informar al ciudadano sobre
los servicios pblicos que gestiona la Comunidad Autnoma de Andaluca, las condiciones en que
se prestan, los derechos de los ciudadanos en relacin con estos servicios y los compromisos de
calidad que se ofrecen en relacin con su prestacin.
b) Las Cartas de Servicios son objetos que tienen por objeto informar al ciudadano sobre los
servicios pblicos que gestiona la Comunidad Autnoma de Andaluca, las condiciones en que
calidad que se ofrecen en relacin con su prestacin.
c) Las Cartas de Servicios son documentos que tienen por objeto informar al ciudadano sobre
no se prestan, los derechos de los ciudadanos en relacin con estos servicios y los compromisos
de calidad que se ofrecen en relacin con su prestacin.
d) Las Cartas de Servicios son documentos que tienen por objeto informar al ciudadano sobre
calidad que se ofrecen en relacin con su contraprestacin.
87
TEST N. 19
12. Las Cartas de Servicios se redactarn de forma breve, clara, sencilla y con una
terminologa fcilmente comprensible para el ciudadano y se estructurarn de carcter
general (indicar la incorrecta):
a) Identificacin del rgano, organismo o unidad prestadora del servicio.
b) Identificacin de la unidad responsable de la elaboracin, gestin, control y seguimiento
de la Carta de Servicios.
c) Servicios que presta.
d) Forma de colaboracin o participacin de los ciudadanos y usuarios en la mejora de los
servicios.
13. Las Cartas de Servicios se redactarn de forma breve, clara, sencilla y con una
terminologa fcilmente comprensible para el ciudadano y se estructurarn en el momento en que estn derivados de compromisos de calidad y de la normativa aplicable (indicar
la incorrecta):
a) Determinacin explcita de los niveles o estndares de calidad ofrecida, en aspectos como
plazos previstos de tramitacin de los procedimientos, as como para la prestacin de los servicios, mecanismos de comunicacin e informacin, ya sean generales o personalizados, tramitacin electrnica de los servicios prestados, horario de atencin al pblico y cualesquiera otros
que, adecuados a las peculiaridades de cada prestacin o servicio, se consideren relevantes y no
se est en condiciones de facilitar a los ciudadanos.
b) Indicaciones que faciliten el acceso al servicio y mejoren las condiciones de la prestacin.
c) Sistemas de gestin de calidad, de gestin ambiental y de gestin de riesgos laborales
que, en su caso, existan.
d) Indicadores de referencia para las distintas modalidades de evaluacin de la calidad.
14. Cundo deben ser actualizadas las Cartas de Servicios?
a) Siempre que haya modificaciones en los servicios prestados o por otras modificaciones
sustanciales en los datos que contengan.
b) Cada vez que el autor de cada Carta as lo considere.
c) A propuesta del Consejo de Gobierno.
15. Respecto a la pregunta anterior, son motivos para proceder a la actualizacin:
a) Aquellas modificaciones que afectan al contenido esencial de las cartas, fundamentalmente en lo que se refiere a modificaciones normativas as como reestructuraciones orgnicas
sustantivas.
b) Aquellas modificaciones que introduzcan de nuevos servicios o modalidades de prestacin
de los mismos, mejora en la prestacin de los servicios por dotacin de ms personal, recursos
materiales y financieros o innovacin tecnolgica que posibilite un mayor rendimiento.
c) Aquellas modificaciones que introduzcan cualesquiera circunstancias sobrevenidas que
afecten de manera apreciable el funcionamiento del servicio.
16. Cundo los rganos, organismos y unidades que cuenten con Carta de Servicios
aprobada y publicada, elaborarn un informe detallado sobre la observancia de la misma
durante el ao anterior, analizando resultados e indicadores y explicando las medidas correctoras o planes de mejora que se propongan aplicar, que sern tenidos en cuenta para
la actualizacin de los compromisos previstos en las Cartas de Servicios?
a) En el primer trimestre del ao.
b) En el segundo trimestre del ao.
88
TEST N. 19
c) En el tercer trimestre del ao.

d) En el ltimo trimestre del ao.
17. Quin garantizar en todo momento que su o sus Cartas de Servicios puedan ser
conocidas por los usuarios a travs de cualesquiera de sus dependencias administrativas
y llevar a cabo las acciones divulgativas de las mismas que estime ms eficaces?
a) Cada rgano, organismo o unidad.
b) El Consejo de Gobierno.
c) La Viceconsejera de Hacienda y Administracin Pblica.
18. Quin establecer los mecanismos de coordinacin precisos para que las tareas
sectoriales de divulgacin respondan a criterios uniformes?
19. Quin promover la creacin de una imagen unitaria para la identificacin genrica de las Cartas de Servicios en la Administracin de la Junta de Andaluca, que
servir de base al desarrollo sectorial que haga cada Consejera dentro de su mbito
competencial?
20. Las Cartas de Servicios sern aprobadas:
a) Por Resolucin del titular o mximo responsable del rgano, organismo o unidad, a cuyos
servicios se refieren aquellas, previo informe de la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
b) Por Orden del titular o mximo responsable del rgano, organismo o unidad, a cuyos
servicios se refieren aquellas, previo informe de la Viceconsejera de Hacienda y Administracin
Pblica.
c) Por Orden del titular o mximo responsable del rgano, organismo o unidad, a cuyos servicios se refieren aquellas, previo informe de la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
d) Por Resolucin del titular o mximo responsable del rgano, organismo o unidad, a cuyos
servicios se refieren aquellas, previo informe de la Viceconsejera de Hacienda y Administracin
Pblica.
89
1. c) En el Boletn Oficial de la Junta de Andaluca.

2. a) S, por razones excepcionales sobrevenidas que afecten de manera extraordinaria al
funcionamiento del servicio.
4. a) Decreto 317/2003, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios,
el sistema de evaluacin de la calidad de los servicios y se establecen los Premios a la Calidad
de los servicios pblicos.
5. d) European Foundation for Quality Management.
6. d) La Direccin General de Planificacin y Organizacin de los Servicios Pblicos.
7. d) Una aplicacin web desarrollada por la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica de la Junta de Andaluca, que facilita el trabajo en equipo y la gestin de proyectos, facilitando
la mejora continua a travs de la planificacin, ejecucin y seguimiento de proyectos de Cartas de
8. b) Oficinas para la Calidad de los Servicios.
9. d) Evaluacin de trabajos administrativos.
10. c) Se aplicar a todos los rganos y servicios de la Administracin de la Junta de Andaluca y sus Organismos Autnomos y entidades instrumentales y, adems, ser de aplicacin supletoria en el mbito de la prestacin de servicios de la Administracin educativa y la Administracin
sanitaria respecto de la normativa especfica que se dicte.
11. a) Las Cartas de Servicios son documentos que tienen por objeto informar al ciudadano
sobre los servicios pblicos que gestiona la Comunidad Autnoma de Andaluca, las condiciones
en que se prestan, los derechos de los ciudadanos en relacin con estos servicios y los compromisos de calidad que se ofrecen en relacin con su prestacin.
91
TEST N. 19
12. b) Identificacin de la unidad responsable de la elaboracin, gestin, control y seguimiento de la Carta de Servicios.
13. a) Determinacin explcita de los niveles o estndares de calidad ofrecida, en aspectos
como plazos previstos de tramitacin de los procedimientos, as como para la prestacin de los
servicios, mecanismos de comunicacin e informacin, ya sean generales o personalizados, tramitacin electrnica de los servicios prestados, horario de atencin al pblico y cualesquiera otros
que, adecuados a las peculiaridades de cada prestacin o servicio, se consideren relevantes y no
se est en condiciones de facilitar a los ciudadanos.
14. a) Siempre que haya modificaciones en los servicios prestados o por otras modificaciones
sustanciales en los datos que contengan.
16. a) En el primer trimestre del ao.
17. a) Cada rgano, organismo o unidad.
18. c) La Viceconsejera de Hacienda y Administracin Pblica.
19. c) La Viceconsejera de Hacienda y Administracin Pblica.
20. d) Por Resolucin del titular o mximo responsable del rgano, organismo o unidad, a
cuyos servicios se refieren aquellas, previo informe de la Viceconsejera de Hacienda y Administracin Pblica.
92
Test n. 22
REDES DE COMUNICACIONES e internet: conceptos

elementales. navegadores. bsqueda de informacin.
servicios en la red. el correo electrnico: conceptos
elementales funcionamiento. LA ADMINISTRACIN
ELECTRNICA EN LA JUNTA DE ANDALUCA. servicios
telemticos al ciudadano. normativa de los EMPLEADOS
PBLICOS EN EL USO DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS Y REDES
DE COMUNICACIONES DE LA ADMINISTRACIN DE LA JUNTA DE
ANDALUCA. Sistemas de informacin horizontales de la
junta de andaluca
1. La Ley 30/1992, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, impulsaba el empleo de la tecnologa informtica y de
las comunicaciones:
a) S, pero sin carcter obligatorio.
b) S, como una obligatoriedad de la Administracin.
c) En ningn caso.
d) No.
2. Cmo se denomina la divisin social causada entre quienes pueden tener acceso
a las nuevas tecnologas digitales y quienes no lo tienen?
a) Sociedad de la Informacin.
b) Administracin electrnica.
c) Brecha digital.
d) Ruptura electrnica.
93
TEST N. 22
3. Las iniciativas Info XXI y Espaa.es se pueden considerar:

a) Falsas.
b) Fallidas.
c) Exitosas.
d) Cumplidas.
4. En la estructura de la Junta de Andaluca, la Secretara General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Informacin ejerce la coordinacin y control de la Direccin
General de Servicios Tecnolgicos y Sociedad de la Informacin:
a) Falso, pero depende orgnicamente de ella.
b) Falso.
c) Cierto, depende orgnicamente de ella.
d) Cierto, pero como organismo autnomo.
5. Cmo se denomina la tecnologa que incluye el uso de tcnicas y medios electrnicos, informticos y telemticos en el desarrollo de las actividades y procedimientos
que competen a la Administracin?
a) Informtica administrativa.
b) Informtica pblica.
c) Administracin informatizada.
d) Administracin electrnica.
6. Cundo tiene lugar el proyecto PIMA?
a) 2000.
b) 2005.
c) 2010.
d) Est en desarrollo actualmente.
7. La Agenda de Lisboa data del ao:
a) 1995.
b) 2000.
c) 2005.
d) 2010.
8. La Ley 11/2007 de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos
(LAECSP), supone:
a) Un fracaso.
b) El gran salto en el desarrollo de una Administracin electrnica avanzada.
c) El origen de la Administracin electrnica.
d) Todava est en desarrollo, no se ha completado su evaluacin.
9. De quin es iniciativa el Plan Avanza?
a) Del Gobierno Espaol.
b) De la Unin Europea.
c) De la Junta de Andaluca.
d) De un consorcio de empresas privadas en concierto con la Administracin.
94
TEST N. 22
10. El desarrollo de la Administracin Electrnica comienza su despegue en:

a) En la dcada de los 80.
b) En la dcada de los 90.
c) El ao 2000.
d) El ao 2005.
11. La estructura de un sistema de informacin puede estudiarse en dos dimensiones:
a) Completa y modular.
b) 1 y 2.
c) Horizontal y vertical.
d) X e Y.
12. Una no es verdad. Las principales ventajas de un enfoque integrado de un sistema de informacin:
a) Mayor eficiencia conjunta e interrelacin ms efectiva de actividades entre subsistemas.
b) Alto grado de coordinacin con entradas y salidas establecidas muy flexibles.
c) Posibilidad de abordar las decisiones desde una perspectiva del sistema en su conjunto.
Comparticin amplia de recursos.
d)d)
Modular.
13. En el estudio de un sistema de informacin, el nivel estratgico forma parte de
la dimensin:
a) 2.
14.
siguiente esquema de bloques representa un sistema de informacin genrico, sin
b)ElVertical.
embargo
c) X. existe un bloque errneo. Selelo:
d) Modular.
14. El siguiente esquema de bloques representa un sistema de informacin genrico,

sin embargo existe un bloque errneo. Selelo:
SISTEMA DE INFORMACIN
5
SALIDA DE RE-
ENTRADA DE
SULTADOS
DATOS
3
PROCESO
INTERFAZ AU-
INTERFAZ AU-
TOMTICO DE
TOMTICO DE
ENTRADA
SALIDA
USUARIOS
a) El 2.
a)b)
El El
2. 1.
c) El 6.
b)d)
El El
1. 4.
c) El 6.
d) El 4. ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA
AUXILIARES
95
TEST N. 22
15. Uno de los siguientes conceptos no est relacionado con el nivel tctico de un
sistema de informacin. Selelo:
a) Data Warehouse.
b) Datamining.
c) OLAP.
d) Procedimientos.
16. Se entiende por Sistema de Informacin:
a) El conjunto de elementos fsicos, lgicos, de comunicacin, datos y personal que, interrelacionados, permiten la recogida, el almacenamiento, transmisin, proceso de la informacin y
presentacin.
b) El conjunto de procedimientos, manuales y automatizados, y de funciones dirigidas a la
recogida, elaboracin, evaluacin, almacenamiento, recuperacin, condensacin y distribucin de
informaciones dentro de una organizacin, orientado a promover el flujo de las mismas desde el
punto en el que se generan hasta el destinatario final de las mismas.
c) a) y b) son verdaderas.
d) El conjunto de elementos informativos que, interrelacionados, permiten la recogida, el
almacenamiento, transmisin, proceso de la informacin y presentacin.
17. Cuntas actividades bsicas realiza un sistema de informacin?
a) 2.
b) 6.
c) 4.
d) 5.
18. En un sistema de informacin, cmo se denomina al nivel que trata de las tomas
de decisin a plazo relativamente corto, basndose en la informacin elaborada a partir
de datos transaccionales o procedente de fuentes externas formalizadas?
a) Modular.
b) Estratgico.
c) Tctico.
d) De desarrollo.
19. En una de las dimensiones en que se divide un sistema de informacin podemos
encontrar 3 niveles: estratgico, tctico y:
a) Operativo.
b) De sistemas.
c) Implantacin.
d) Explotacin.
20. Qu dimensin de los sistemas de informacin estudia las reas funcionales y
flujos dentro de un mismo nivel y los procesos que realiza contituyen actividades auxiliares y de soporte de la organizacin (gestin de personal, nminas, contabilidad, etc.)?
a) Horizontal.
b) 1.
c) General.
d) X.
21. Un medio de cualquier naturaleza (fsico, lgico o humano) que intervienen en los
sistemas de informacin y en las redes de comunicaciones, se define como:
a) Un usuario.
b) Un recurso informtico.
96
TEST N. 22
c) Una aplicacin.
d) Administracin electrnica.
22. Los usuarios podrn borrar o desinstalar las aplicaciones informticas legalmente instaladas por la Junta de Andaluca:
a) Falso.
b) Slo si la aplicacin no se ha utilizado durante ms de un ao.
c) Slo en caso de que dichas aplicaciones no tengan uso.
d) Cierto.
23. Los usuarios estn obligados a utilizar exclusivamente los programas antivirus y
sus respectivas actualizaciones instalados por la Junta de Andaluca:
a) Falso en todo caso.
b) No, si se trata de aplicaciones de libre distribucin.
c) Cierto.
d) Cierto, con la nica excepcin de la caducidad del contrato.
24. La Junta de Andaluca ser quien ponga a disposicin de los usuarios los medios y
equipos informticos para el cumplimiento de sus obligaciones laborales. En consecuencia:
a) Los usuarios no gozan del uso privativo de los mismos.
b) Dicho equipamiento est destinado al uso personal o extraprofesional de los usuarios.
c) Los usuarios gozan del uso privativo de los mismos.
d) Los usuarios debern cuidar dichos equipos, procediendo a alterarlos o modificarlos cuando sea necesario.
25. El manual de comportamiento de los empleados pblicos en el uso de los sistemas informticos y redes de comunicaciones de la Administracin de la Junta de Andaluca es el resultado de la resolucin de:
a) 27 de septiembre de 2001.
b) 27 de septiembre de 2002.
c) 27 de septiembre de 2003.
d) 27 de septiembre de 2004.
26. Toda la informacin albergada en los servidores de la Junta de Andaluca, o que
circule a travs de su red mediante elementos de comunicacin o transmisin, que sean
de su propiedad o le haya sido confiada, tiene carcter:
a) Confidencial.
b) Pblico.
c) Privado.
d) Profesional.
27. La utilizacin de las aplicaciones tiene una finalidad profesional, es decir, destinadas a satisfacer las obligaciones laborales y con el propsito para el que fueron diseadas e implantadas:
a) S, pero tambin para uso privado.
b) Cierto.
c) Cierto con excepciones segn el nivel del usuario.
d) Falso.
97
TEST N. 22
28. Los usuarios se limitarn a ejecutar las aplicaciones informticas para las que
estn autorizados:
a) S, independientemente de quin las instale.
b) S, sern facilitadas por la Junta de Andaluca.
c) Autorizados y formados.
d) No, existe cierto margen para otros usos.
29. El manual de comportamiento es de aplicacin a todos los usuarios, cualquiera
que sea el nivel o funcin que ejerza en el uso de los sistemas de informacin y redes de
comunicacin de la Junta de Andaluca:
a) No, existe un manual especfico para los diferentes niveles de usuarios.
b) No.
c) S, pero dependiendo del nivel de uso.
d) Cierto.
30. La Junta de Andaluca ha desarrollado una serie de recursos informticos cuyo uso
ha de ser realizado de forma ordenada y enfocado al desempeo de la actividad laboral:
a) Este enfoque repercute en principio negativamente en la gestin administrativa y en los
servicios prestados al ciudadano.
b) Pero no se previenen las prcticas abusivas que de una utilizacin particular de los medios
informticos pblicos se pudieran producir.
c) Haciendo innecesario poner en conocimiento de los empleados pblicos el modo correcto
de uso de las nuevas tecnologas, ya que se cuenta con un cuerpo de especialistas.
d) Por ello, es necesario poner en conocimiento de los empleados pblicos el modo correcto
de uso de las nuevas tecnologas.
98
1. a) S, pero sin carcter obligatorio.

2. c) Brecha digital.
3. b) Fallidas.
4. c) Cierto, depende orgnicamente de ella.
5. d) Administracin electrnica.
6. b) 2005.
7. b) 2000.
8. b) El gran salto en el desarrollo de una Administracin electrnica avanzada.
9. a) Del Gobierno Espaol.
10. c) El ao 2000.
11. c) Horizontal y vertical.
12. b) Alto grado de coordinacin con entradas y salidas establecidas muy flexibles.
13. b) Vertical.
14. d) El 4.
15. d) Procedimientos.
16. c) a) y b) son verdaderas.
17. c) 4.
18. c) Tctico.
99
TEST N. 22
19. a) Operativo.
20. a) Horizontal.
21. b) Un recurso informtico.
22. a) Falso.
23. c) Cierto.
24. a) Los usuarios no gozan del uso privativo de los mismos.
25. d) 27 de septiembre de 2004.
26. a) Confidencial.
27. b) Cierto.
28. b) S, sern facilitadas por la Junta de Andaluca.
29. d) Cierto.
30. d) Por ello, es necesario poner en conocimiento de los empleados pblicos el modo correcto de uso de las nuevas tecnologas.
100

Apéndice Actualización - Auxiliares Administrativos J A - Test

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Boletn de actualizacin

De acuerdo al nuevo Programa de Auxiliares Administrativos publicado en el BOJA Nm. 248,

REA JURDICO ADMINISTRATIVA GENERAL

6. La Agencia Pblica Empresarial de Radio y Televisin de Andaluca (RTVA), est

Las soluciones han sufrido los siguientes cambios:

c) La Direccin General de Recursos Humanos y Funcin Pblica.

ORGANIZACIN Y GESTIN ADMINISTRATIVA

Anexo final a continuacin.

Normativa sobre igualdad y de gnero. igualdad de

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

c) Las opciones a y b son correctas.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

25. Actualmente se encuentra vigente a nivel estatal el:

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

c) Las opciones a y b son correctas.

46. La violencia sexual incluye:

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

52. En relacin con la violencia de gnero en nuestra Comunidad Autnoma:

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

c) Las opciones a y b son correctas.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

1. d) Las opciones b y c son correctas.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

19. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

44. b) En art. 1 de la Declaracin de la Asamblea General de Naciones Unidas de 1993.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

La igualdad de gnero en las polticas pblicas:

c) La fase de seguimiento y evaluacin.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

c) La Ley 18/2003, de 29 de diciembre, por la que se aprueban Medidas Fiscales y Administrativas.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

1. c) Las opciones a y b son correctas.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

16. a) Que las intervenciones no son neutras al gnero.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

EL PRESUPUESTO DE LA COMUNIDAD AUTNOMA DE ANDALUCA.

1. La fase presupuestaria, que consiste en la realizacin por la Administracin de los

4. Cul de las siguientes no es una caracterstica fundamental del presupuesto?

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

11. A quin compete el control jurisdiccional de los Presupuestos en la Junta de

18. En la Junta de Andaluca, los remanentes de crditos financiados con fondos

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

c) Al Presupuesto de la Administracin del Estado.

c) Sea aprobado por Ley Orgnica.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

c) La persona titular de la Consejera a la que est adscrita la Agencia o la Institucin correspondiente.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

51. En la Junta de Andaluca, los tipos de documentos de ejecucin del Presupuesto

c) No, solo se ejecutan los ingresos.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

66. Los pagos por formalizacin se realizan:

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

18. b) Se incorporarn automticamente al estado de gastos del ejercicio inmediato siguiente.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

45. a) La persona titular de la Delegacin de Hacienda en cada provincia andaluza.

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA

el sistema espaol de seguridad social. el Rgimen

1. El art. 41 de la Constitucin Espaola de 1978 dispone que: Los poderes pblicos

9. En relacin con la cotizacin en el Rgimen General de la Seguridad Social, es