Evaluacion Superior Conaeupa

Consejo Nacional de Evaluacin y
Acreditacin Universitaria de Panam

CONEAUPA
Modelo de Evaluacin y
Acreditacin Institucional
Universitaria de Panam
DOCUMENTO N 1
Fundamentos del Modelo de Evaluacin y

Acreditacin Institucional Universitaria
de Panam
Aprobado en la Sesin Extraordinaria XXIII del CONEAUPA
Panam, 16 de julio de 2010
Modelo de Evaluacin y Acreditacin Institucional Universitaria de Panam
Documento N1: Fundamentos del Modelo de Evaluacin y Acreditacin Institucional
Universitaria de Panam
CONEAUPA, 2010
Primera edicin
Impresora Educativa, MEDUCA
Diseo grfico y diagramacin:
__________________________________
Portada:
_____CONEAUPA_____
Xxx
CONEAUPA
Modelo de Evaluacin y Acreditacin Institucional
Universitaria de Panam/ Consejo Nacional de Evaluacin y
Acreditacin Universitaria de Panam. Panam: XXXX
2010.
23 p.; .. cm
ISBN *********
1. EDUCACIN SUPERIOR-PANAM
2. EVALUACIN Y ACREDITACIN
DERECHOS DE PROPIEDAD
Este documento es propiedad del CONSEJO NACIONAL DE EVALUACIN Y
ACREDITACIN UNIVERSITARIA DE PANAM (CONEAUPA) y est protegido por la
Ley de Derecho de Autor y convenios internacionales.
Para utilizarse se requiere autorizacin del CONEAUPA a travs de la
Secretara Ejecutiva.
Caneo No._______
NOMBRE
Lucy Molinar, presidenta del
CONEAUPA
Alberto Vallarino
ORGANIZACIN
Ministra de Educacin (MEDUCA)
Rubn Berrocal
Juan Miguel Ros
Luis Chen Gonzlez
Paulina Franceschi
Gustavo Garca de Paredes
Marcela Paredes de Vsquez
Berta Torrijos de Arosemena
Noem Castillo
Laurentino Gudio
Mariana Archibold de McPherson
Ministro de Economa y Finanzas (MEF)

Secretara Nacional de Ciencia, Tecnologa e
Innovacin (SENACYT)
Presidenta/e de la Comisin de Educacin,
Cultura y Deportes, Asamblea Nacional de
Diputados
Representante de la Federacin de Asociaciones
de Profesionales de Panam (FEDAP)
Representante del Consejo Nacional de
Educacin (CONACED)
Representante de las universidades oficiales
Representante de las universidades particulares
Representante de las universidades particulares
Secretaria Ejecutiva del CONEAUPA
MIEMBROS DEL CONEAUPA

AGRADECIMIENTO
Yanibel Abrego de Garca
Efran Gonzlez
Juan Bosco Bernal
Mara del Carmen T. de Benavides
Comisin de Educacin Cultura y Deportes,

Asamblea Nacional de Diputados
Universidad Especializada de las Amricas
Universidad de Panam
MIEMBROS DE LA COMISIN TCNICA DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DEL

CONEAUPA
Euclides Gonzlez Gonzlez
Gina L. Garcs Ruz
Guillermo L. Gmez Olmedo
NDICE
INTRODUCCIN
MENSAJE DE LA PRESIDENTA DEL CONSEJO NACIONAL DE

EVALUACIN Y ACREDITACIN UNIVERSITARIA DE PANAM,
CONEAUPA
vii
AGRADECIMIENTO A LA COMISIN NACIONAL PARA LA ELABORACIN

DEL MODELO DE EVALUACIN Y ACREDITACIN
INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA DE PANAM
viii
Documento N 1: Fundamentos del Modelo de Evaluacin y

Acreditacin Institucional Universitaria de Panam
1. Antecedentes y marco legal
2. El sistema de educacin superior en Panam
3. Marco conceptual
3.1.Calidad de las instituciones de educacin superior universitaria
4. Importancia de valorar la calidad
5. Bases del Modelo
5.1.Alcance
6
5.2. Principios
5.3. Aspectos que contempla el modelo
6. Estructura de la matriz de evaluacin y acreditacin institucional universitaria
6.1. Factores de la evaluacin y acreditacin institucional
universitaria
7
6.1.1. Docencia universitaria
8
6.1.2. Investigacin e innovacin
8
6.1.3. Extensin universitaria
8
6.1.4. Gestin institucional
universitaria
9
6.2. Componentes y subcomponentes
6.3. Criterios de calidad
6.4. Indicadores
6.4.1. Categoras de indicadores
6.5. Estndares
Referencias Bibliogrficas
ANEXOS
Anexo 1: Matriz de evaluacin y acreditacin institucional universitaria
Anexo 2: Glosario
NDICE DE CUADRO
Cuadro N 1 Marco de trabajo para la evaluacin y la acreditacin
Institucional universitaria de Panam
1
2
3
4
4
5
5
6
7
7
9
10
11
11
12
13
1-28
29-32
9
4
INTRODUCCIN
El mejoramiento de la calidad de la educacin superior universitaria es una
responsabilidad de todos: Gobierno, sector productivo, estudiantes, gremios y
ciudadanos en general. Se trata de un tema de Estado que va ms all de un ejercicio
gubernamental o de una generacin particular.
Lo anterior, sumado al aumento de la demanda por estudios universitarios, al
incremento en el nmero de universidades y al compromiso que tiene el Estado con el
aseguramiento de la calidad universitaria, constituyen parte de un conjunto de razones
que sustentan la urgencia de crear mecanismos que permitan a las universidades
elevar su calidad de manera sostenida y sostenible.
Como es ya sabido, solamente se puede mejorar lo que se ha evaluado. En
consecuencia, el objetivo principal de la evaluacin es identificar oportunidades de
mejora. As, la evaluacin reviste una importancia sin igual en los procesos de
mejoramiento de la calidad de las universidades de nuestro pas.
En este sentido es importante acotar que, si bien la evaluacin cuantitativa no responde
a los requerimientos de las necesidades actuales, la evaluacin cualitativa ha surgido
como una alternativa para valorar las actividades humanas, todas las cuales se realizan
dentro de un contexto, tiempo y situacin que hay que evaluar
cualitativa y
continuamente para emitir los correspondientes juicios de valor.
En razn de lo sealado, en este documento se presenta el Modelo de Evaluacin y
Acreditacin Institucional Universitaria del Consejo Nacional de Evaluacin y
Acreditacin Universitaria de Panam (CONEAUPA). En este modelo se hace nfasis
en la evaluacin cuantitativa y en la cualitativa, como bases para asegurar la calidad de
la educacin superior universitaria.
El presente modelo constituye el resultado de mltiples jornadas y talleres en los que
participaron acadmicos, profesionales, empresarios y representantes de instituciones y
otras organizaciones relacionadas con la educacin superior por distintos factores,
como, la Secretara Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, la Comisin de
Educacin, Cultura y Deportes de la Asamblea Nacional y el Ministerio de Economa y
Finanzas.
Este modelo de evaluacin y acreditacin del CONEAUPA tambin seala algunos
aspectos generales de los procesos de evaluacin externa y de acreditacin, que se
realizarn posteriormente para emitir el fallo de acreditacin.
El modelo es flexible y dinmico, es decir, el mismo debe ir variando y ser mejorado de
acuerdo con el contexto nacional e internacional. Esto significa que lo que hoy es
esencial para recibir un fallo favorable de acreditacin, maana podra cambiar por las
condiciones del contexto. De igual manera, los indicadores y los estndares
establecidos en la actualidad, pueden y deben variar en el tiempo por razn del
mejoramiento continuo y de las necesidades y demandas de la sociedad.
Con el Modelo de Evaluacin y Acreditacin se procura que existan los mecanismos o
procedimientos que nos permitan comprobar el cumplimiento de los principios y
6
Objetivos bsicos de la educacin,

en su nivel superior, establecidos por la
Constitucin Poltica de la Repblica de Panam.
El modelo se presenta en varios documentos, los cuales se sealan a continuacin:
1. Documento N 1: Fundamentos del Modelo de Evaluacin y Acreditacin
Institucional Universitaria de Panam.
2. Documento N 2: Proceso de autoevaluacin institucional universitaria de Panam.
3. Documento N 3: Proceso de evaluacin externa institucional universitaria de
Panam.
4. Documento N 4: Proceso de acreditacin institucional universitaria de Panam.
El presente escrito constituye el Documento N 1: Fundamentos del Modelo de
Evaluacin y Acreditacin Institucional Universitaria de Panam.
Los objetivos principales del conjunto de los cuatro (4) documentos son, por una parte,
presentar el modelo de evaluacin y acreditacin institucional universitaria que utilizar
el CONEAUPA para las universidades en Panam y, por otra, sealar algunos
lineamientos que deben seguir las instituciones para autoevaluarse, participar en el
proceso de evaluacin por pares externos y, finalmente, acreditarse con esta agencia.
El primer objetivo se explica ampliamente en el Documento N 1, el cual seala las
bases del modelo.
El Documento N 1 est estructurado de lo general y anterior a lo particular y reciente.
Inicia con los antecedentes y el marco legal, se refiere luego al Sistema de Educacin
Superior en Panam, se explica el marco conceptual de la evaluacin, los conceptos de
calidad, alcance y principios del modelo y luego pasa a aspectos especficos del
modelo, tales como los factores, componentes, subcomponentes, criterios de calidad y
los otros elementos que conforman la Matriz de Evaluacin y Acreditacin Institucional
Universitaria.
Esta matriz se ha elaborado fundamentalmente para las instituciones universitarias con
modalidad presencial, que constituyen la mayora de las universidades en el pas.
Posteriormente se realizarn los ajustes pertinentes a indicadores y estndares que lo
requieran para las universidades cuya mayor oferta se da en la modalidad a distancia,
bien sea sta semi presencial, no presencial o virtual. Los ajustes incluirn los
requerimientos para programas y asignaturas en la modalidad indicada aun en
universidades cuya oferta mayoritaria sea presencial.
Finalmente se encuentra en el anexo la matriz detallada de evaluacin y acreditacin
institucional universitaria, al igual que el glosario de trminos.
AGRADECIMIENTO A LA COMISIN NACIONAL PARA LA ELABORACIN DEL

MODELO DE EVALUACIN Y ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA
DE PANAM.
Luego de los primeros talleres desarrollados para la elaboracin de este documento,

algunos representantes de las organizaciones continuaron trabajando en la integracin
de todos los aportes recibidos. En este sentido, se resalta la labor de aquellos que,
desinteresadamente, ofrecieron su tiempo y sus conocimientos para contribuir con el
diseo final del modelo del CONEAUPA. Dada la estructura y la organizacin a la que
se lleg para realizar el trabajo, este equipo form la COMISIN NACIONAL PARA LA
ELABORACIN DEL MODELO
DE EVALUACIN Y ACREDITACIN
INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA. Se hace, entonces, un reconocimiento pblico a los
miembros de esta comisin, cuyos nombres se sealan a continuacin:
INSTITUCIN
Columbus University
Secretara Nacional de Ciencia,
Tecnologa e Innovacin, SENACYT
Universidad Abierta y a Distancia de Panam
Universidad Americana, UAM
Universidad Autnoma de Chiriqu UNACHI
Universidad Cristiana de Panam
Universidad de Cartago
Universidad de Panam, UP
MIEMBROS
Braulio Cedeo
Ilsa Austin
Marisa M. de Talavera
Zobeida de Bethancourt
Gelcys Moscoso
Greta Guerra
Maritza Maxwell
Iris de Cumbreras
Raquel de Delgado
Carlos Fajardo
David Arcia
Constancia Tun
Cristina Rodrguez
Diana Bernal
Jannette Camargo
Leyla de Snchez
Lorena Velsquez
Universidad de Panam, UP
Universidad de Tcnicas de la Comunicacin

Universidad Especializada de las Amricas,
UDELAS
Universidad Especializada
del Contador Pblico Autorizado
Universidad Interamericana de Educacin
a Distancia de Panam, UNIEDPA
Universidad Internacional de
Comercio y Educacin, UNICED
Universidad Latinoamericana
de Comercio Exterior, ULACEX
Universidad Latinoamericana de
Ciencia y Tecnologa, ULACIT
Universidad Martima Internacional
de Panam, UMIP
Universidad Metropolitana
Universidad Panamericana, UPAN
Universidad Catlica Santa Mara
La Antigua, USMA
Universidad Tecnolgica de Panam, UTP
Luzmila de Snchez
Nixa D. de Tirado
Onelia Fernndez
Vielka de Escobar
Rubn Him
Fernando Best
Lucas Rodrguez
Selideth Cedeo
Yolanda Oglive
Ada L. Lpez de Gordn
Carlos Rodrguez
Jos Medina
Luis Pimentel
Eva Ins Echeverra H.
Fulvia Cedeo
Mercedes E. de Arosemena
Armando Aizpura
Carmen Cspedes
Jean Rivera
Mara de Los ngeles Baeza
Juvenal Gonzlez
Mayra Coya
Clorinda de Rodrguez
Dilsa Pinilla
Maritza Domnguez
El Estado Panameo en general y, la comunidad universitaria en particular,

estarn siempre en deuda con ustedes.
10
DOCUMENTO N 1
FUNDAMENTOS DEL MODELO DE
EVALUACIN Y ACREDITACIN
INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA DE
PANAM
11
1. Antecedentes y marco legal.

La Constitucin de la Repblica de Panam, en su Captulo V Educacin, seala, entre
otros elementos, que la educacin es democrtica y est fundamentada en principios
de solidaridad humana y justicia social.
Este captulo tambin se refiere a que es finalidad de la educacin panamea, fomentar
en el estudiante una conciencia nacional basada en el conocimiento de la historia y los
problemas de la patria.
Si bien el Estado ha cumplido con la responsabilidad que le asignan los mandatos
constitucionales en los aspectos sealados, lo cierto es que, hasta hace poco tiempo,
esta responsabilidad la ha cumplido el rgano Ejecutivo a travs del Ministerio de
Educacin, esencialmente en los niveles I y II del Sistema Educativo.
Recientemente, en La Nueva Dinmica de la Educacin Superior y la bsqueda del
cambio social y el desarrollo. UNESCO, Pars Francia. Conferencia Mundial de
Educacin Superior 2009, se estableci que la Educacin Superior es un bien pblico
social y, en consecuencia, le corresponde al Estado velar porque sta cumpla con los
niveles de calidad que requieren los intereses del pas, en particular y de la sociedad,
en general. No se trata nicamente de la calidad tcnica, sino tambin de la calidad de
la formacin integral de los ciudadanos.
La necesidad de evaluar la calidad de las universidades, con el propsito de mejorarlas,
motiv la creacin de un sistema de evaluacin universitaria que integrase a las
universidades particulares y oficiales.
El Consejo de Rectores de Panam (CRP) est integrado por rectores o representantes
de las universidades oficiales y particulares del pas. Como parte de sus actividades,
identifica problemas comunes, desarrolla iniciativas, programas de inters y define
necesidades de asistencia tcnica, de cara a la consecucin de sus objetivos,
fundamentalmente como el de: Procurar, en forma permanente, el mejoramiento de la
calidad y pertinencia, equidad y modernizacin de la gestin de las instituciones de
educacin superior, para lograr una mayor eficiencia y eficacia administrativa. (Bernal,
2001)
En el ao 1999, el Plan Estratgico del CRP consider, entre sus objetivos, el
establecimiento de un sistema nacional de evaluacin y acreditacin de los programas
e instituciones universitarias pblicas y particulares del pas. (Plan Estratgico, perodo
1998 -2003, CRP, Panam, 1999).
A finales del ao 2004 se nombr una Comisin Conjunta, entre el CRP y el Ministerio
de Educacin para la redaccin de un anteproyecto de ley que creara un Sistema
Nacional para el Mejoramiento de la Calidad Universitaria en Panam. Este
12
anteproyecto fue aprobado como Ley No. 30 del 20 de julio de 2006, por medio de la
cual se crea el Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin para el Mejoramiento de
la Calidad de la Educacin Superior Universitaria en Panam
El Captulo I de la Ley 30, en su Artculo 1, referente al mbito de Aplicacin, seala
que: Las normas establecidas en la presente Ley se aplicarn a las instituciones de
educacin superior universitaria creadas por ley o autorizadas mediante decreto. Toda
universidad que funcione en la Repblica de Panam debe estar autorizada por el
Estado.
En el Artculo 13 de esta ley destaca la creacin del Consejo Nacional de Evaluacin y
Acreditacin Universitaria de Panam (CONEAUPA) como un organismo evaluador y
acreditador, rector del Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin para el
Mejoramiento de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria; independiente y
descentralizado, con autonoma financiera, administrativa y reglamentaria, con
patrimonio propio y personera jurdica, y representativo de los diferentes actores
vinculados con el desarrollo de la educacin superior del pas, al que corresponder
establecer la coordinacin necesaria con el Ministerio de Educacin y la Comisin
Tcnica de Fiscalizacin.
Por otro lado, la Ley 30 de 2006 deroga el Decreto Ley 16 de 11 de junio de 1963 de
Creacin y Funcionamiento de las Universidades y en su Artculo 27 establece lo
siguiente: Se crea la Comisin Tcnica de Fiscalizacin como un organismo mediante
el cual la Universidad de Panam, en coordinacin con el resto de las universidades
oficiales, realizar la fiscalizacin del funcionamiento de las universidades particulares,
con el propsito de garantizar la calidad y pertinencia de la enseanza, as como el
reconocimiento de ttulos y grados que emitan.
Respecto a la creacin de nuevas universidades se seala, en el Artculo 33 de la
citada ley que El rgano Ejecutivo, por conducto del Ministerio de Educacin, otorgar
a las universidades particulares la autorizacin de funcionamiento, de manera
provisional, para un perodo de seis aos, previo informe tcnico favorable del Consejo
Nacional de Evaluacin y Acreditacin Universitaria de Panam, que se fundamentar
en el Informe favorable de la Comisin Tcnica de Fiscalizacin.
2. El sistema de educacin superior en Panam.
La norma jurdica actualizada que rige el tercer nivel de educacin superior es el
Decreto Ejecutivo No. 305 de 30 de abril de 2004, por el cual se aprueba el texto nico
de la Ley 47 de 1946, Orgnica de Educacin, con numeracin corrida y ordenacin
sistemtica. Esta norma, en su Artculo 90 establece que La educacin
correspondiente al tercer nivel de enseanza o educacin superior ser impartida en las
universidades y centros de enseanza superior y en los centros de educacin post
media. La creacin de universidades, centros de enseanza superior y centros de
educacin post media, ser determinada por las necesidades socioeconmicas,
culturales, cientficas y profesionales del pas, de acuerdo con la planificacin integral
de la educacin.
13
Por su parte, la Ley 30 del 20 de julio de 2006, en su Captulo II (Art.3- 12), crea el
Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin para el Mejoramiento de la Calidad de la
Educacin Superior Universitaria, el cual tiene como objetivos:
Fomentar y desarrollar una cultura de evaluacin que asegure la calidad de la

educacin superior universitaria.
Promover el mejoramiento continuo del desempeo y la calidad de las
instituciones universitarias y de sus programas.
Dar fe, ante la sociedad panamea, de la calidad de las instituciones
universitarias y de los programas que en ellas se desarrollan, mediante el
dictamen de la acreditacin.
Contribuir al mejoramiento de la calidad de la educacin superior universitaria,
mediante la regulacin de los procedimientos y de los requisitos necesarios para
la creacin y el funcionamiento de las universidades.
Promover la articulacin entre las diferentes modalidades del sistema de
educacin superior.
La reglamentacin de las disposiciones establecidas en esta ley sobre la materia en

cuestin aparece especificada en el Captulo IV de las Comisiones Tcnicas del
CONEAUPA.
3. Marco conceptual.
3.1.
Calidad de las instituciones de educacin superior universitaria.
En el contexto nacional y especficamente en el Modelo de Evaluacin y Acreditacin

Institucional Universitaria del CONEAUPA, la calidad en el nivel superior est ligada al
cumplimiento de criterios e indicadores en el marco de la realidad del pas y con el
objetivo fundamental de promover el mejoramiento continuo de las instituciones
universitarias.
La calidad, como concepto y pese a la relatividad del mismo, ha sido aplicada a la
educacin superior por organismos internacionales como el Centro Interuniversitario de
Desarrollo (CINDA), el cual propone la siguiente definicin: Conjunto de cualidades
de una institucin u organizacin estimadas en un tiempo y situacin dados. Es
un modo de ser de la institucin que rene las caractersticas de integridad
(factores necesarios para el desarrollo del hombre), coherencia (congruencia
entre fines, objetivos, estrategias, actividades, medios y evaluacin) y eficacia
(logro de fines mediante la adecuada funcin de todos los elementos
comprometidos)
Por otro lado, la UNESCO plantea la siguiente definicin: La calidad de la enseanza
superior es un concepto pluridimensional que debera comprender todas sus funciones
y actividades: enseanza y programas acadmicos, investigacin y becas, personal,
14
estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al

mundo universitario.
De acuerdo con la perspectiva nacional y con base en las consultas hechas por el
CONEAUPA a representantes del sector acadmico, profesional y empleador, el
concepto de calidad de la educacin superior se orienta a travs de tres enfoques:
como atributo, como proceso y como satisfaccin.
Calidad como atributo: La calidad es un conjunto de atributos comparables

con estndares internacionales que garantizan el cumplimiento de la misin,
visin y objetivos de una institucin de educacin superior universitaria.
Calidad como proceso: La calidad es un proceso permanente y planificado a
travs del cual las instituciones de educacin superior universitaria cumplen con
estndares definidos que garantizan la formacin de un egresado que responda
a las exigencias del desarrollo nacional, regional y global.
Calidad como satisfaccin: Nivel de satisfaccin de las necesidades
educativas del estudiante del nivel superior universitario que propicia su
crecimiento individual y profesional para aportar responsablemente al desarrollo
nacional.
El enfoque de estas definiciones muestra la perspectiva desde la cual el CONEAUPA

asume el concepto de calidad de la educacin superior, constituyndose en uno de los
pilares de su Modelo de Evaluacin y Acreditacin Institucional Universitaria.
4. Importancia de valorar la calidad.
La calidad en las instituciones universitarias debe ser valorada porque:

Promueve la planificacin estratgica y la gestin acadmico- administrativa.
Promueve la proyeccin social y la insercin en el desarrollo nacional.
Beneficia el desarrollo del pas.
Adems, la calidad debe ser valorada para:

Comparar y conocer fortalezas y debilidades
Promover el mejoramiento continuo
Alcanzar estndares internacionales
Lograr la movilidad acadmica
Garantizar las competencias que requieren los egresados.
5. Bases del modelo.
El modelo propuesto responde a un enfoque sistmico que, en su esencia, se orienta a
la evaluacin de entradas, procesos y resultados, tomando como referencia los
sistemas de evaluacin y acreditacin desarrollados en la regin de Centro y
Suramrica con aportes de otros sistemas del contexto internacional.
15
El modelo del CONEAUPA, en sus procesos de entrada, divide las variables para el
anlisis de la calidad en cuatro factores, a saber: Docencia universitaria, Investigacin e
innovacin, Extensin universitaria y Gestin institucional universitaria. stos, a su vez,
se subdividen en componentes, subcomponentes e indicadores, que son categorizados
para diferenciarlos. (Anexo N1 y Cuadro N1)
El modelo sealado considera como fundamental la participacin activa de todos los
involucrados con la educacin superior universitaria, por lo que una parte importante de
los insumos utilizados para su diseo y concepcin ha sido obtenida a travs de una
metodologa participativa utilizada para el levantamiento de los criterios, indicadores y
estndares de evaluacin, con acadmicos de las diferentes universidades oficiales y
particulares, asociaciones de profesionales y del sector empleador del pas.
La evaluacin y la acreditacin se plantean de manera integral, sin privilegiar ninguna
funcin especfica dentro del quehacer universitario, tomando en cuenta todos los
aspectos que conducen al logro de los objetivos institucionales. Si bien no privilegia
ninguna funcin en especial, s considera mayores elementos de evaluacin dentro de
una determinada funcin, por las caractersticas de la misma.
.1
Alcance
Este documento es aplicable bsicamente en el nivel institucional. Por el carcter de

obligatoriedad establecido en la Ley 30, el mbito de aplicacin de las normas y
procedimientos para la evaluacin es nacional y abarca todas las universidades
oficiales creadas por ley y
las particulares con autorizacin definitiva de
funcionamiento. En el caso de las universidades particulares, la acreditacin ser
voluntaria para aquellas que cuentan con autorizacin de funcionamiento provisional,
previo informe favorable de la Comisin Tcnica de Fiscalizacin. Despus de este
periodo inicial de organizacin y afianzamiento, dichos procesos tendrn carcter
obligatorio.
.2
Principios.
El Artculo 4 de la Ley 30, establece que el Sistema Nacional de Evaluacin y

Acreditacin para el Mejoramiento de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria
se basar en los siguientes principios:
Respeto irrestricto a la autonoma universitaria.

Mejoramiento contino de la calidad acadmica.
Reconocimiento de la diversidad de instituciones universitarias y sus diferentes
modalidades de enseanza.
16
.3
Aspectos que contempla el modelo.
Obligatorio: se entiende para aquellas

universidades con autorizacin de
funcionamiento definitivo.
Flexible: que se ajusta a las condiciones y contexto del centro universitario.
Simple: que es sencillo y de fcil manejo.
Participativo: para el logro exitoso del proceso de autoevaluacin debe existir el
compromiso e involucramiento de los diferentes actores de los procesos,
llmense autoridades, estudiantes, docentes, personal administrativo, egresados,
empleadores.
Respetuoso de la autonoma universitaria: es la consideracin del proyecto
institucional de cada universidad oficial y particular, sus caractersticas singulares
y particulares.
Promotor del mejoramiento continuo: es la oportunidad que tienen las
instituciones de educacin superior universitaria de participar en el ejercicio de la
autoevaluacin.
Transformador: capacidad de reconocer, a travs de la autoevaluacin, cmo
estoy y proponer planes de mejoramiento.
Cientfico y humanstico: debe estar fundamentado en la objetividad y
cientificidad de sus resultados y reconocer los aspectos de la calidad humana.
Con identidad nacional: debe considerar las caractersticas que identifican al
panameo.
Permanente: en las universidades tiene que existir una cultura de evaluacin que
promueva de forma constante estos procesos en las diferentes instancias
universitarias.
6. Estructura de la matriz de evaluacin y acreditacin institucional universitaria.

El Modelo de Evaluacin y Acreditacin Institucional Universitaria se esquematiza en
una matriz que facilita una visin general del mismo.
La Matriz de Evaluacin y Acreditacin Institucional Universitaria del CONEAUPA est
constituida por factores, componentes, subcomponentes, criterios de calidad,
indicadores y estndares. Tambin estn categorizados los indicadores segn su
impacto en las funciones sustantivas de la institucin.
6.1.Factores de la evaluacin y la acreditacin institucional universitaria.
Con el propsito de facilitar la evaluacin institucional, se han identificado cuatro
grandes aspectos que deben ser sujetos de evaluacin. Estos grandes aspectos han
sido denominados factores de la evaluacin y la acreditacin institucional universitaria.
Los factores que contempla el modelo son: Docencia universitaria, Investigacin e
innovacin, Extensin universitaria y Gestin institucional universitaria. Los mismos
reflejan las funciones sustantivas de las instituciones universitarias.
17
A continuacin, una descripcin de los factores.

6.1.1. Docencia Universitaria.
La docencia universitaria es una de las funciones sustantivas de la universidad y
constituye el primer factor de evaluacin.
La docencia universitaria abarca el conjunto de actividades de formacin de los
estudiantes, tanto en el pre-grado y grado, como en el postgrado. Constituye una de las
reas de anlisis indispensable, en los procesos de evaluacin y acreditacin. Se
concreta en la formacin cientfico-tcnica y humanista, de profesionales que
contribuyen efectivamente en la solucin de problemas locales, nacionales e
internacionales; adems del aporte que hacen los docentes universitarios como
mediadores y estimuladores en los procesos de enseanza aprendizaje que incluyen
bsicamente el diseo, la planificacin, ejecucin y evaluaciones curriculares.
6.1.2. Investigacin e innovacin.
La investigacin y la innovacin constituyen otra de las funciones sustantivas de toda
universidad y corresponden al factor No.2 de la evaluacin institucional.
La investigacin y la innovacin constituyen procesos dirigidos a generar, adquirir y
aplicar conocimientos para el mejoramiento continuo de las diferentes reas del saber.
Incluyen las polticas, el fomento de estos procesos y de sus objetivos, as como la
evaluacin de las actividades investigativas y de innovacin de la institucin, la difusin
de sus productos, el establecimiento de lneas y proyectos, la definicin de una
estructura organizacional de las ciencias en general, y la disponibilidad de recursos
bibliogrficos, informticos, de laboratorio y financieros necesarios para tal efecto.
6.1.3. Extensin universitaria.
La extensin universitaria constituye una de las funciones sustantivas de toda
universidad y corresponde al factor No. 3 de la evaluacin institucional.
La extensin universitaria es el conjunto de actividades de una institucin de educacin
superior mediante las cuales se proyecta su accin hacia el entorno social y se difunde
as el conocimiento y la cultura. Entre las actividades se incluyen, por ejemplo, la
prctica profesional con carcter de servicio social, desarrollo de proyectos sociales,
voluntariado, entre otros Se contribuye, adems, a formar en la comunidad universitaria
una concepcin crtica constructivista de la realidad nacional, se perciben los cambios
sociales, culturales y ambientales para promover la adaptacin dinmica y contribuir a
la creacin de una conciencia social y de mejoramiento continuo.
Fomenta y divulga la investigacin cultural extra-universitaria para conservar y
enriquecer el acervo cultural de la sociedad. Publica su produccin a travs de la
ciencia, la filosofa, la literatura, el arte, foros, debates, educacin continua, entre otros,
y se vincula con los distintos sectores de la sociedad.
18
6.1.4. Gestin institucional universitaria.

La gestin institucional universitaria corresponde al factor No.4 de evaluacin
institucional y se refiere a documentos y procesos que orientan y facilitan el logro de los
objetivos institucionales y manejo eficiente y eficaz de las funciones sustantivas de la
universidad: docencia, investigacin y extensin; de manera que permita la proyeccin
de la institucin a nivel interno y externo, tanto en el campo nacional como en el
internacional. Incluye filosofa institucional, imagen e identidad institucional, estructura
organizativa, gestin financiera, servicios, auditoras, infraestructura y dems
actividades de apoyo a las funciones de la universidad.
Cuadro N1. MARCO DE TRABAJO PARA LA EVALUACIN Y LA ACREDITACIN
INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA
FACTORES
Docencia
Investigacin e
Extensin universitaria
universitaria
innovacin
Polticas
Poltica y gestin de
Polticas de extensin
educativas,
investigacin e innovacin
curriculares y su
relacin con las
necesidades de la
sociedad
Procesos de
Organizacin de la
Igualdad de oportunidades
enseanza
aprendizaje
COM Personal docente
Dotacin de recursos Relaciones con instituciones
PONE
externas nacionales e
NTES
internacionales
Estudiantes
Proyeccin de la
Actividades extracurriculares
investigacin e innovacin y de educacin continua de
las labores de extensin
Graduados
6.2.
Gestin institucional
universitaria
Filosofa institucional,
polticas, normativa y
proyectos
Identidad y comunicacin
Recursos Humanos
Infraestructura
Servicios
Gestin financiera
Componentes y subcomponentes.
Los componentes y subcomponentes constituyen los elementos en los que se divide

cada uno de los factores o funciones sustantivas de una institucin universitaria.
Los componentes son las subdivisiones o aspectos de un factor que, en su conjunto,
permiten mostrar la situacin en que se encuentra el objeto evaluado respecto al factor.
19
Los subcomponentes son las subdivisiones o aspectos de un componente y que

detallan la situacin del correspondiente componente, con el propsito de que se pueda
identificar en su totalidad.
6.3.
Criterios de calidad.
Los criterios de calidad constituyen las variables que orientan la evaluacin de la

calidad de las instituciones de educacin superior universitaria, manifiestos a travs de
los indicadores que constituyen el Modelo de Evaluacin y Acreditacin Institucional
Universitaria. Estos criterios son:
Coherencia:
Nivel de correspondencia que existe entre la misin, visin, polticas institucionales

vinculados a los procesos de investigacin, docencia, gestin, extensin y la
responsabilidad social.
Eficacia
Es la variable cuantitativa que mide el grado en el que se realizan las actividades

planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
Eficiencia
Es la variable cuantitativa que mide la relacin entre el resultado alcanzado y los

recursos utilizados (tiempo, dinero, equipos, personal, infraestructura).
Equidad
Est referido al sentido de justicia con que opera la institucin; incluye la igualdad de
oportunidades, la no discriminacin y el reconocimiento de las diferencias.
Impacto
Es la demostracin efectiva de las repercusiones que tiene un estamento, una

accin o una decisin sobre una institucin, un grupo o una determinada sociedad.
Pertinencia
Se entender como la correspondencia entre misin, fines y principios perseguidos

y los requerimientos de la sociedad y ambiente. Manifiesta la vinculacin de la
universidad con la sociedad en la bsqueda de respuestas a los problemas y
necesidades a nivel nacional e internacional. Expresa la conceptualizacin de la
universidad, la consolidacin del modelo educativo y la oportunidad socio-histrica.
20
Transparencia
Excelencia en el acceso de los procesos con evidencias claras y precisas. Es una

cualidad que se refiere a la claridad y veracidad indiscutible con la que es expuesta
la situacin u operacin en una institucin.
Universalidad
Capacidad de absorcin del conocimiento que tiene la institucin para adaptarlo a su

propia identidad y realidad social y proyectarlo a su entorno. Es el proceso de
innovacin, creatividad y produccin de conocimiento que tiene la institucin con
capacidad de proyeccin nacional, regional e internacional.
6.4.
Indicadores.
Son las herramientas utilizadas para medir, cuantitativa o cualitativamente, un

subcomponente especfico.
6.4.1. Categoras de indicadores.
Los indicadores se clasifican en esenciales, importantes y convenientes.
Categora esencial:
Corresponde a aquellos indicadores que tienen que cumplirse para que una institucin
universitaria sea acreditada. Es decir, la institucin universitaria que se somete a un
proceso de acreditacin con el CONEAUPA tiene que cumplir con el 100% de los
indicadores esenciales en el nivel que establezcan el estndar correspondiente, si lo
tiene. Si el indicador no tiene un estndar, el mismo deber cumplirse con evidencia de
su existencia o
con la cualidad requerida. Todos los indicadores deben tener una
calificacin individual de 75 puntos ms. El valor global de los indicadores esenciales
de cada factor ser calculado como el promedio de todos los valores marcados
individualmente. El promedio global de cada factor debe ser 81 o ms.
Categora importante:
Corresponde a aquellos indicadores que deben cumplirse en su mayora ya que la falta

de cumplimiento de algunos de ellos no impacta de manera vital la funcin sustantiva
a la que se refieren dichos indicadores. Al menos el 40% de todos los indicadores
identificados como importantes POR FACTOR deben tener una puntuacin de 75
puntos ms. El valor global
de los indicadores importantes ser calculado como el
promedio de todos los valores marcados individualmente. Una calificacin global
inferior a 81 puntos no descarta la posibilidad de acreditacin.
21
Categora conveniente:
Corresponde a aquellos indicadores que mejoran las funciones sustantivas, que

proporcionan un valor agregado que favorece la imagen y la funcin sustantiva a la cual
se refieren. Al menos el 20% de todos los indicadores identificados como convenientes
por factor deben tener una puntuacin mnima de 75 puntos ms. El valor global de
los indicadores convenientes ser calculado como el promedio de todos los valores
marcados individualmente. Una calificacin global inferior a 81 puntos no descarta la
posibilidad de acreditacin.
Para efectos de recomendacin de la acreditacin institucional, los indicadores
cualitativos y cuantitativos sern medidos anlogamente sobre
la base de una
escala de 100 puntos.
6.5.
Estndares
Los estndares son un patrn de medicin que permite valorar cunto se a cerca, en la
evaluacin, la institucin al modelo deseado. Constituyen garanta del cumplimiento de
los procesos que atienden y satisfaccin en las actividades que generan. Son las
condiciones mnimas de calidad que deben cumplir los componentes y
subcomponentes de anlisis, en referencia a los indicadores.
Un estndar est relacionado con un criterio de desempeo recurrente, el cual deber
ser alcanzado una y otra vez. Generalmente se expresa en trminos cuantitativos y se
refiere a casos como reglas de seguridad, niveles de desempeo, etc. Tambin puede
expresarse en trminos cualitativos para sealar el nivel de cumplimiento de una
cualidad especfica.
La Matriz de Evaluacin y Acreditacin Institucional Universitaria que se presenta en el
Anexo No. 1 constituye el instrumento para ejecutar adecuadamente el proceso de
evaluacin institucional universitaria.
22
Referencias Bibliogrficas
AGENCIA CENTROAMERICANA DE ACREDITACIN DE PROGRAMAS DE
ARQUITECTURA Y DE INGENIERA- ACAAI (2008) Manual de Acreditacin Anexo F.
Panam
AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIN DE LA CALIDAD Y ACREDITACIN-ANECA.
Programa de Evaluacin Institucional. Gua de Autoevaluacin Espaa
BERNAL, Juan Bosco. (2001) La Educacin Superior en Panam. Repblica de
Panam.
COMISIN NACIONAL DE ACREDITACIN (2007) Gua para la Acreditacin. Normas
y Procedimientos. Repblica de Chile.
CONSEJO CENTROAMERICANO DE ACREDITACIN DE LA EDUCACIN
SUPERIOR. (2006). Gua para la Evaluacin de los Organismos y Agencias de
Acreditacin de la Educacin Superior en el Marco del CCA. San Jos, Costa Rica
CONSEJO CENTROAMERICANO DE ACREDITACIN DE LA EDUCACIN
SUPERIOR. (2007) Manual para la Evaluacin Externa Instrumentos y Guas. Versin
Preliminar. San Jos, Costa Rica
CONSEJO NACIONAL DE ACREDITACIN DE COLOMBIA. Lineamientos para la
Acreditacin Institucional. Serie documento CNA N 2 Bogot, Colombia. (2006).
CONSEJO NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACIN. (2003) Gua de
Autoevaluacin con fines de Acreditacin para las Universidades y Escuelas
Politcnicas. Serie Documentos Tcnicos. Repblica de Ecuador
CONSEJO SUPERIOR UNIVERSITARIO CENTROAMERICANO-CSUCA. (2010). Gua
de Autoevaluacin Institucional. San Jos, Costa Rica
DECRETO EJECUTIVO No. 305 De 30 de abril de 2004. POR CUAL SE APRUEBA
EL TEXTO NICO DE LA LEY 47 DE 1946, ORGNICA DE EDUCACIN, CON
NUMERACIN CORRIDA Y ORDENACIN SISTEMTICA CONFORME FUE
DISPUESTO por el artculo 26 de la ley 50 de 1 de noviembre de 2002 Repblica de
Panam.
DECRETO EJECUTIVO 511 DE 5 DE JULIO DE 2010, GACETA OFICIAL -26571 del 7
de julio de 2010 POR EL CUAL SE REGLAMENTA LA LEY NO. 30 DE 20 DE JULIO
DE 2006, QUE CREA EL SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACIN
PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN SUPERIOR
UNIVERSITARIA Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES. Repblica de Panam.
23
LEY 30 del 20 de julio de 2006 QUE CREA EL SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIN

Y ACREDITACIN PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN
SUPERIOR UNIVERSITARIA Repblica de Panam
LEY 42 del 27 DE AGOSTO DE 1999. POR LA CUAL SE ESTABLECE LA
E Q U I PA R A C I N D E O P O RT U N I D A D E S PA R A L A S P E R S O N A S C O N
DISCAPACIDAD. Repblica de Panam.
MANUAL DE AUTOEVALUACIN PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIN
SUPERIOR. PAUTAS Y PROCEDIMIENTOS. Coleccin Gestin Universitaria.CINDA/
PROMESUP-OEA Santiago de Chile (1994)
ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA EDUCACIN, LA CIENCIA Y
LA CULTURA. (UNESCO). Conferencia Mundial de Educacin Superior. Paris (2009)
24
ANEXOS
25
Anexo 1: Matriz de evaluacin y acreditacin institucional

universitaria
MATRIZ DE EVALUACIN Y ACREDITACIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA
FACTOR N1 DOCENCIA UNIVERSITARIA
Se trata de una de las funciones sustantivas de la universidad. Abarca el conjunto de actividades de formacin
de los estudiantes, tanto en el pre-grado y grado, como en el postgrado. Constituye una de las reas de anlisis
indispensable, en los procesos de evaluacin y acreditacin. Se concreta en los procesos de formacin
cientfico-tcnica y humanista, de profesionales que contribuyen efectivamente en la solucin de problemas
locales, nacionales e internacionales; adems del aporte que hacen los docentes universitarios como
mediadores y estimuladores en los procesos de enseanza aprendizaje que incluyen bsicamente el diseo, la
planificacin, ejecucin y evaluaciones curriculares.
SUB
CRITERIO
COMPONE
COMPONE
DE
No. CAT.
NTE
NTE
CALIDAD
1.Polticas 1.Modelo
educativas y Curricular
curriculares
su relacin
con las
necesidades
de las
sociedad
INDICADORES
ESTNDARES
Coherencia
Pertinencia
Coherencia
E Regularidad con que las Al menos una vez cada tres aos
autoridades universitarias
promueven dilogos con
autoridades, sector
productivo y dems entes
involucrados, para identificar
las demandas del pas en
materia de polticas
educativas.
E Correspondencia entre el Alta Correspondencia entre el
modelo curricular y, la misin modelo curricular y la misin, la
y la visin institucionales.
visin y polticas institucionales.
Pertinencia
Coherencia
Polticas institucionales para Que la oferta acadmica sea

la formacin integral del flexible y pueda adaptarse a los
currculo.
cambios que requiere la
sociedad.
Estudios de demanda de los Al menos un estudio cada tres

perfiles profesionales y aos.
ocupacionales
para el
desarrollo del pas y que
consideran
los
requerimientos regionales e
internacionales.
E Correspondencia entre los Alto grado de correspondencia
p l a n e s d e e s t u d i o y entre los planes de estudios y
programas (de todos los programas, a nivel de pre-grado,
niveles) con la misin, grado y postgrado, con la misin,
p o l t i c a s y p l a n e s d e polticas y planes de desarrollo
desarrollo de la universidad. de la institucin.
1. Polticas 2. Planes de Pertinencia

educativas y estudio y
curriculares programas
su relacin
con las
necesidades
de las
sociedad
Coherencia
Transparenc
ia
Pertinencia,
Pertinencia
10
pertinencia
11
Pertinencia
12
Transparenc 13
ia
1. Polticas 3.Actualizaci Pertinencia,

educativas y n
curriculares permanente
su relacin de planes y
con las
programas
necesidades de estudio
de las
sociedad
14
Los planes de estudio de E v i d e n c i a d e e s t u d i o s d e

cada carrera y programa de mercados sobre las demandas y
estudios se fundamentan en necesidades de la sociedad y su
un perfil de egreso acorde consideracin en los perfiles de
c o n l a s e x i g e n c i a s d e l egreso.
mercado laboral u otras
demandas y necesidades
que tiene la sociedad.
E Correspondencia entre los La mayora de las carreras
perfiles profesionales de ofertadas a nivel de pregrado,
e g r e s a d o s , o b j e t i v o s y grado y postgrado, guarda alto
planes de estudio de las grado de correspondencia.
carreras y programas (de
todos los niveles)
formalmente aprobadas con
el diseo curricular.
I Los requisitos e informacin Evidencias de la divulgacin de
general relativa a la carrera l a i n f o r m a c i n e n m e d i o s
se dan a conocer a los impresos, electrnicos u otros
estudiantes y al pblico en medios.
general.
E Los diseos curriculares A l m e n o s u n a i n n o v a c i n
r e f l e j a n l a s n u e v a s considerada en cada plan de
tendencias pedaggicas.
estudio y programa.
E L i n e a m i e n t o s p a r a Polticas que garanticen que los
desarrollar los programas programas se desarrollan de
analticos a nivel de pre- acuerdo a los criterios de
grado, grado y postgrado.
orientacin definidos para tales
fines.
Las
carreras
ofertadas
por
la
mayora de los programas
E institucin cuentan con La
analticos de la universidad se
p r o g r a m a s a n a l t i c o s desarrollan con base en a los
aprobados.
criterios de orientacin
establecidos
E Correspondencia entre los Documentos (diseos, informes
objetivos de los programas d e i n v e s t i g a c i o n e s ) q u e
de maestra y doctorado con evidencian que estos niveles de
l a s n e c e s i d a d e s d e estudios se realizan con base en
formacin en investigacin y las necesidades de la sociedad.
las expectativas de la
sociedad.
E r g a n o i n s t i t u c i o n a l Documentos que evidencien y
r e s p o n s a b l e d e l a avalen la existencia de una
coordinacin de programas u n i d a d r e s p o n s a b l e d e l a
de postgrado que hagan coordinacin de programas de
realidad la misin
postgrado.
E O r i e n t a c i n p a r a l a Estndar: Existencia de una gua
evaluacin y actualizacin de o manual para orientar la
los currculos y planes de actualizacin de planes de
estudio.
estudio
con las
programas
necesidades de estudio
de las
sociedad
Pertinencia
Eficiencia
2. Procesos 4.
Coherencia
de
Estrategias
enseanza y de
aprendizaje enseanza
y
aprendizaje
15
16
17
Eficiencia
18
Pertinencia
19
3. Personal 5. Idoneidad Transparenc 20

docente
y
ia
competenci
as
Equidad
21
3. Personal 5. Idoneidad Coherencia 22

docente
y
competenci
as
E Correspondencia entre la La transformacin curricular

Actualizacin curricular y las responde en alto grado a las
n e c e s i d a d e s d e l a necesidades de la sociedad y los
institucin,
c o m o avances de la ciencia.
consecuencia de los
avances tecnolgicos o de la
sociedad.
E Frecuencia
de
l a Evidencia de la actualizacin de
actualizacin del currculo. los planes y programas de
estudio de las carreras por lo
menos cada seis aos.
I
P o l t i c a s o n o r m a t i v a s Evidencia de que la institucin

institucionales referentes a d e s a r r o l l a p r o c e s o s d e
estrategias de enseanza a p r e n d i z a j e s i n n o v a d o r e s ,
aprendizaje.
dinmicos, participativos e
interactuantes que son
orientadas por polticas y
normativas institucionales.
I Disponibilidad y utilizacin E l 9 0 % d e l o s p l a n e s y
de TIC`s en el proceso de programas utiliza TIC`s en los
enseanza y aprendizaje.
procesos de enseanza y
aprendizaje.
I Polticas institucionales Documentos institucionales que
sobre el manejo de lengua promueven y regulan estos
extranjera para docentes y aspectos.
estudiantes.
E P o l t i c a s , n o r m a s y El 100% de los docentes es
procedimientos que regulan seleccionado con base en
la seleccin, permanencia y criterios establecidos respecto a
promocin de docentes.
normas legales, perfiles, entre
otros.
E Reglamentos
q u e Documento que contemple la
contemplen los derechos, regulacin de los deberes y
d e b e r e s y r g i m e n rgimen disciplinario de los
disciplinario de los docentes. d o c e n t e s , d e b i d a m e n t e
aprobado.
E Porcentaje de docentes cuyo Al menos el 91% de los docentes
g r a d o a c a d m i c o y evidencia congruencia entre su
experiencia es congruente grado acadmico y experiencia
con los requerimientos de las c o n r e s p e c t o a l o s
asignaturas que imparte
requerimientos de las
asignaturas que imparte.
Eficacia
23
E Porcentaje de docentes con El 33% de los docentes tiene

formacin de la especialidad ttulo en su especialidad a nivel
y en docencia superior con de maestra. El 100% de los
r e l a c i n a l n m e r o d e docentes tiene estudios de
docentes que laboran en la docencia superior.
universidad.
Coherencia
24
E Capacitacin y desarrollo Evidencia de programas de

docente.
capacitacin docente que ofrece
la institucin de acuerdo con las
necesidades institucionales.
Eficiencia
25
E Actualizacin y seguimiento Registros que evidencian las

del desarrollo del personal capacitaciones recibidas por los
docente
docentes de los ltimos cinco
aos, o a partir de la entrada en
vigencia de la reglamentacin de
la Ley 30 de 20 de julio de 2006.
Eficiencia
26
Eficiencia
27
Eficiencia
28
E La institucin promueve la Los docentes participan, al

participacin de docentes en menos 40 horas cada ao, en
programas de capacitacin, c u r s o s , f o r o s , c o n g r e s o s ,
f o r o s , c o n g r e s o s y programas de capacitacin, etc.,
actividades relacionadas con en su especialidad, en docencia
sus funciones.
superior o reas que
complementan sus funciones,
ofrecidos o no por la universidad.
I Seguimiento a la evaluacin Registros de seguimiento al
d e l d e s e m p e o c o n desempeo de cada docente.
orientacin para la mejora Planes de accin para la mejora
contina.
continua docente.
E Evaluacin del desempeo Sistema de evaluacin del
docente
desempeo que evidencia la
evaluacin docente a partir de la
entrada en vigencia de la
Reglamentacin de la Ley 30 de
20 de julio de 2006, as como el
conocimiento de sus resultados.
3. Personal 5. Idoneidad Impacto

docente
y
competenci
as
Pertinencia
29
30
4.
6.Admisin, Transparenc 31
Estudiantes permanenci ia
ay
promocin
Transparenc 32
ia
Eficacia
33
Correspondencia entre las Alto grado de correspondencia

capacitaciones recibidas por e n t r e l o s o b j e t i v o s d e l a
el docente y el mejoramiento capacitacin, los resultados de la
de su desempeo
evaluacin del desempeo
docente previo a sta con los
nuevos resultados de la
evaluacin del desempeo
docente posterior a la
capacitacin.
C Porcentaje de docentes que El 20 % de los docentes conoce
conoce y utiliza un segundo y utiliza un segundo idioma para
i d i o m a p a r a s u l a b o r su labor acadmica.
acadmica.
E Informacin escrita y pblica E v i d e n c i a e x p l c i t a d e u n
de las polticas, criterios y documento de la institucin que
procedimientos de admisin, describa estos requerimientos.
permanencia, promocin y
egreso de las carreras y los
programas de estudio.
E U n i d a d r e s p o n s a b l e d e Documento que evidencie la
aplicar lo establecido en creacin y funcionamiento y
p o l t i c a s d e a d m i s i n , procesos de esta unidad.
permanencia y promocin de
los estudiantes.
I Orientacin e induccin de Evidencia de un programa y
los estudiantes a la vida funcionamiento del mismo.
universitaria.
Apreciacin de los estudiantes
sobre los procesos de induccin.
Eficiencia
34
Tiempo real de egreso de los Registros estadsticos que

estudiantes con relacin a la evidencian informacin sobre la
duracin oficial de la carrera. admisin, permanencia y egreso
de
estudiantes.
Relacin de estudiantes que
ingresan y egresan por perodo.
Eficiencia
35
Transparenc 36
ia
El tiempo real de egreso de Evidencia de acciones tomadas

los estudiantes con relacin con base a esta informacin,
a la duracin oficial de la p a r a m e j o r a r e f i c i e n c i a y
carrera o programa se utiliza disminuir repitencia o desercin
para toma de decisiones
para mejorar la eficiencia y
disminuir repitencia o
desercin
Procesos de matrcula.
Informacin verificable de los
procedimientos y registros que
se aplican en la matrcula.
4.
6.Admisin, Eficiencia
Estudiantes permanenci
ay
promocin
37
Transparenc 38
ia
Transparenc 39
ia
Porcentaje de satisfaccin El 60 % de los estudiantes est

de los estudiantes acerca del satisfecho con el proceso de
proceso de matrcula.
matrcula.
E Admisin de estudiantes con Evidencia de la aplicacin de las

estudios cursados en otras normas legales vigentes y los
universidades (convenios, procedimientos establecidos
traslados) y que garantice para convalidar crditos con
(debe garantizar) que se base en contenidos, profundidad,
cumplen los requisitos de los extensin y evaluacin.
cursos con respecto a su
aporte al perfil de egreso y
contenido del plan de
estudios.
C Porcentaje de estudiantes Evidencia de este control para
que se transfieren desde anlisis y toma de decisiones.
otras universidades y son
admitidos por esta
universidad, con respecto al
total de estudiantes de esta
universidad.
C Apoyos acadmicos que Cursos propeduticos
o de
facilita la universidad a nivelacin y se especifica su
e s t u d i a n t e s d e p r i m e r contenido, objetivos y lo que se
ingreso.
espera alcanzar.
Pertinencia
40
Coherencia
41
Equidad
42
E Atencin a estudiantes de Evidencia de las actividades

poblaciones especiales
desarrolladas para las siguientes
poblaciones: personas con
discapacidad motora, de
audicin o visin, grupos
indgenas, otros
Porcentaje de estudiantes El 15% de los estudiantes

que participan en actividades p a r t i c i p a e n a c t i v i d a d e s
e x t r a c u r r i c u l a r e s ( a r t e , extracurriculares.
deporte, teatro, bandas
musicales) con relacin al
total de estudiantes.
Equidad
43
44
E U n i d a d e n c a r g a d a d e l Documento que evidencia la

B i e n e s t a r E s t u d i a n t i l . creacin, funcionamiento y
Actividades extracurriculares procesos de la unidad. Evidencia
que realiza.
de actividades desarrolladas.
Equidad
45
Reglamento de becas y E l 1 0 0 % d e l a s b e c a s y
subsidios de los estudiantes subsidios de los estudiantes se
donde se evidencia los o t o r g a d e a c u e r d o c o n e l
criterios para asignar las reglamento de becas y subsidios
mismas.
o las disposiciones normadas al
respecto.
Eficiencia
46
E s t u d i a n t e s q u e s eE v i d e n c i a d e r e g i s t r o s d e
benefician con
l o s estudiantes beneficiados con los
programas de apoyo (becas, programas de apoyo.
subsidios, prstamos, otros).
4.
7. Vida
Eficiencia
Estudiantes universitaria
y servicios
de apoyo
estudiantil
8.
Transparenc 47
Reglamento ia
Pertinencia
48
Transparenc 49
ia
Estudiantes
discapacidad
c o n Registros de estudiantes con

discapacidad motora, de
audicin o visin.
E Documento institucional que L a i n s t i t u c i n t i e n e u n

r e g u l a l o s d e b e r e s y documento que regula los
derechos de los estudiantes. deberes y derechos de los
estudiantes.
I
O r g a n i z a c i o n e s Evidencia de que se promueven

estudiantiles.
organizaciones estudiantiles
para el desarrollo de liderazgo,
trabajo en equipo y la
solidaridad.
C P a r t i c i p a c i n d e l o s Evidencia de esta participacin.

estudiantes en la toma de
decisiones institucionales.

FACTOR 2 INVESTIGACIN E INNOVACIN
La investigacin e innovacin constituyen procesos dirigidos a crear, adquirir y aplicar conocimientos para el
mejoramiento continuo de las diferentes reas del saber. Incluyen las polticas, el fomento de estos procesos y
de sus objetivos, as como la evaluacin de la actividad investigativa de la institucin, la difusin de sus
productos, el establecimiento de lneas y proyectos, la definicin de una estructura organizacional de las ciencias
en general, y la disponibilidad de recursos bibliogrficos, informticos, de laboratorio y financieros necesarios
para tal efecto.
SUB
CRITERIO
COMPONE COMPONEN
DE
No. CAT.
NTE
TE
CALIDAD
INDICADORES
ESTNDARES
5. Poltica y 9. Polticas Transparenc 50

Gestin de institucionale ia
Investigaci s
ne
innovacin.
E Polticas que promueven y Documentos institucionales que

regulan el desarrollo de la promueven y regulan estos
investigacin, innovacin y la aspectos
creacin de tecnologa en la
universidad
Transparenc 51
ia
E Las polticas que promueven Evidencias de la divulgacin de

y regulan el desarrollo de la la informacin a docentes y
investigacin se dan a estudiantes en medios impresos,
c o n o c e r a d o c e n t e s y electrnicos u otros medios.
estudiantes.
E Relacin entre las reas y Documento que evidencia que
lneas de investigacin con l a s p o l t i c a s y l n e a s d e
l a m i s i n y v i s i n investigacin de la universidad
institucional.
guardan relacin con su misin y
visin institucional.
Coherencia
52
Pertinencia
53
Eficacia
54
10.
Transparenc 55
Normativa
ia
para la
investigacin
y la
innovacin
institucional.
Transparenc 56
5. Poltica 10.
Normativa
ia
y Gestin
para la
de
investigacin
Investigaci y la
n e
innovacin
innovaci institucional.
n
P a r t i c i p a c i n d e l o s El 40 % de los estudiantes de
estudiantes de postgrados postgrados profesionales y el 60
en trabajos de investigacin. % de los postgrados acadmicos
desarrollan investigaciones
relativas a su especialidad.
Nmero de convocatorias Al menos cinco (5) actividades

internas anuales (congresos, a n u a l e s q u e p r o m u e v a n y
e x p o s i c i o n e s , t a l l e r e s , fomenten la investigacin.
concursos, otros) para el
fomento y desarrollo de la
investigacin en la
comunidad universitaria.
E Reglamento que regula la Evidencias de un reglamento
i n v e s t i g a c i n e n l a aprobado y de su aplicacin.
universidad (lneas, reas Un sistema de registro de los
prioritarias, aval institucional, proyectos de investigacin
estmulos, organizacin de debidamente aprobados.
los grupos o crculos de
investigadores, categoras
de investigadores, entre
otros).
I R e g l a m e n t o s o b r e l a Informe de aplicacin de este
investigacin que incluya reglamento.
fundamentos ticos de esta
actividad.
Investigaci y la
n e
innovacin
innovaci institucional.
Eficiencia
n
6.
Organizaci
n de la
investigaci
ne
innovacin.
57
E Reuniones anuales entre el Al menos cuatro (4) reuniones

ente coordinador de la anuales y evidencia de logros
i n v e s t i g a c i n y l o sc o m o p r o d u c t o d e e s t a
responsables de la docencia coordinacin.
de postgrado.
Pertinencia
58
Eficacia
59
11.
Eficiencia
Estructura
organizacion
al de la
investigacin
e innovacin.
Eficiencia
60
61
Pertinencia 62
12. Fomento Universalida 63

y vinculacin d
con la
docencia, la
extensin, la
gestin y el
desarrollo
sostenible
12. Fomento Coherencia
6.
Organizac y vinculacin
con la
in de la docencia, la
investigaci extensin, la
n e
gestin y el
innovaci desarrollo
sostenible
n.
Impacto
13.
Coherencia
Capacitacin
y promocin
de los
investigadore
s
L i n e a m i e n t o s p a r a l a Informacin verificable de grupos

organizacin de grupos, de investigacin por reas del
l n e a s y p r o y e c t o s d e conocimiento
investigacin
E C o n v e n i o s o a l i a n z a sA l m e n o s d o s p o r a o y
estratgicas para el fomento evidencia de logros concretos.
y
desarrollo
de
investigaciones nacionales e
internacionales.
E Unidad encargada de la Documento que evidencie la
g e s t i n , p r o m o c i n , creacin, funcionamiento y
seguimiento y evaluacin de p r o c e s o s d e e s t a u n i d a d
l a s i n v e s t i g a c i o n e s y representada en el organigrama.
proyectos de innovacin.
(Organigrama)
I N m e r o d e i n s t i t u t o s , Al menos una unidad o programa
c e n t r o s , u n i d a d e s o y evidencia de las actividades
programas de investigacin que desarrolla cada uno de ellos.
existentes.
I P e r s o n a l q u e r e a l i z a Al menos un grupo o un proyecto
investigaciones
o de investigacin en una de las
innovaciones por rea de reas del conocimiento de la
conocimiento.
universidad.
I E v e n t o s ( e n c u e n t r o s , Al menos un evento anual, de los
intercambios,
pasantas, s e a l a d o s . I n f o r m a c i n
etc.) de los investigadores. verificable de la movilidad de los
investigadores.
64
E Los
proyectos
o Al menos cuatro (4) proyectos o
investigaciones
e investigaciones anuales de
i n n o v a c i o n e s e s t n e nd i f e r e n t e s r e a s d e l
correspondencia con la c o n o c i m i e n t o e s t n e n
realidad nacional y los correspondencia con la realidad
planes de desarrollo.
nacional y los planes de
desarrollo.
65
66
Investigaciones
e Al menos cuatro (4) proyectos o
i n n o v a c i o n e s c u y o s investigaciones anuales de
r e s u l t a d o s h a n t e n i d od i f e r e n t e s r e a s d e l
repercusin en la docencia y c o n o c i m i e n t o g e n e r a n
la extensin.
actividades en la docencia y/o se
aplican al entorno externo de la
universidad.
Tipos de estmulo-para los Evidencia de incentivos tales
investigadores.
como: becas, pasantas,
publicaciones, financiamiento de
nuevos proyectos, entre otros.
y promocin
de los
investigadore
s
Pertinencia
67
Coherencia
68
Impacto
69
Impacto
70
Pertinencia
71
7. Dotacin 14.Recursos Universalida 72

de Recursos tecnolgicos d
(redes, bases
de datos,
software, etc)
Participacin
d e Evidencia de la participacin en
i n v e s t i g a d o r e s d e l a al menos una red internacional
u n i v e r s i d a d e n r e d e s de investigacin.
internacionales.
Cursos de actualizacin en Al menos dos cursos anuales

materia de investigacin dirigidos a los docentes y
organizados por la institucin personal tcnico de investigacin
de la institucin.
Porcentaje de docentes 10 % de todos los docentes de la

formados o capacitados en universidad est formado o
r e a s t e m t i c a s d e capacitado con seminarios,
investigacin.
diplomados o especialidad en
reas temticas de investigacin.
Porcentaje de los docentes 50 % de todos los docentes de la
capacitados en investigacin universidad capacitados con
que desarrollan investigacin s e m i n a r i o s , d i p l o m a d o s o
con relacin al total de los especialidad en investigacin
d o c e n t e s f o r m a d o s e n desarrollan investigacin
investigacin.
P a r t i c i p a c i n d e l o s Documentos institucionales que
investigadores en eventos evidencien la participacin de
nacionales e internacionales i n v e s t i g a d o r e s e n e v e n t o s
con ponencias, foros y otras nacionales e internacionales que
actividades.
evidencien los resultados de la
actividad.
Nmero de redes nacionales Evidencia
e internacionales de
investigacin a las cuales
pertenece la universidad.
Eficacia
73
T i p o s d e s o f t w a r e Al menos dos tipos de software.

disponibles
para
investigadores (bases de
datos, software estadsticos)
Eficiencia
74
Eficiencia
75
Disponibilidad de uso del Software vigente y facilidad de

softwares al servicio de los conexin por parte de los
investigadores.
usuarios
Mantenimiento peridico de Programa de mantenimiento y
las TICS.
actualizacin.
15.Personal Universalida 76
dedicado a d
investigacin
Coherencia
77
Desarrollo de actividades de E v i d e n c i a d e i n f o r m e s d e
la unidad de investigacin investigaciones realizadas por
con
e q u i p o se q u i p o s
con
estas
i n t e r d i s c i p l i n a r i o s , caractersticas.
transdisciplinarios y
multidisciplinarios.
E Porcentaje de docentes y 10 % del total de los docentes y
p e r s o n a l t c n i c o ( d e personal tcnico de postgrado
postgrados) que realiza realiza investigacin.
investigacin con respecto al
total de docentes y personal
tcnico que labora en
programas de postgrado en
la universidad.
Coherencia
78
16.Recursos Transparenc 79
Financieros, ia
econmicos,
administrativo
s y fsicos
7. Dotacin 16.Recursos Transparenc 80

de Recursos Financieros, ia
econmicos,
administrativo
s y fsicos
Eficiencia
8.
Proyeccin
de la
investigaci
ne
innovacin
81
17.
Transparenc 82
Publicacin y ia
divulgacin
de las
investigacion
es e
Impacto
83
innovaciones.
Impacto
84
Impacto
85
Porcentaje de participacin El 10 % de los docentes y

de los docentes y personal personal tcnico y el 5% de
tcnico y estudiantes en e s t u d i a n t e s p a r t i c i p a n e n
proyectos de investigacin investigaciones formativas. Por
formativa.
ejemplo en la aplicacin de
instrumentos, captura de datos,
elaboracin de grficas, anlisis
de informacin, entre otros.
R e c u r s o s e c o n m i c o s Evidencia porcentual de la
asignados a investigacin en a s i g n a c i n p r e s u p u e s t a r i a
el presupuesto institucional destinada a las funciones de
q u e c o r r e s p o n d e n a l a investigacin e innovacin.
planificacin y ejecucin de
las actividades de
investigacin e innovacin.
C F i n a n c i a m i e n t o a l aE v i d e n c i a d e l a p o r t e d e
investigacin por fuentes f i n a n c i a m i e n t o d e f u e n t e s
externas con respecto a la externas
inversin anual en
por parte de la institucin.
C Percepcin de satisfaccin Buena percepcin en relacin al
d e l o s d o c e n t e s y apoyo y recursos suministrados.
estudiantes de postgrado
sobre el apoyo y los recursos
institucionales dispuestos
para la participacin en
actividades de investigacin
e innovacin.
E Nmero de investigaciones A l m e n o s c u a t r o ( 4 )
publicadas. Estrategias para publicaciones anuales de los
la publicacin y divulgacin resultados o informes de las
d e l a i n v e s t i g a c i n e investigaciones e innovaciones.
innovaciones.
I
P u b l i c a c i o n e s d e l o s Evidencia de publicaciones en
r e s u l t a d o s d e l a s revistas indexadas por ao en
investigaciones en revistas los ltimos tres aos, o a partir
indexadas.
de la entrada en vigencia de la
20 de julio de 2006.
C Reconocimientos, premios y Registro de reconocimientos y

d i s t i n c i o n e s e x t e r n o s distinciones por la labor de
o t o r g a d o s p o r l a l a b o ri n v e s t i g a c i n
y
las
investigativa y de innovacin investigaciones, por parte de
de la institucin.
personajes, organizaciones o
entes de reconocido prestigio
nacional o internacional
I N m e r o d e p a t e n t e s , Evidencia de control de los
r e g i s t r o s y d e s a r r o l l o registros correspondientes.
tecnolgico de la institucin.
10

FACTOR 3 EXTENSIN UNIVERSITARIA
Conjunto de actividades de la institucin de educacin superior mediante las cuales se proyecta su accin
hacia el entorno social y se difunde as el conocimiento y la cultura. Entre las actividades se incluyen, por
ejemplo, la prctica profesional con carcter de servicio social, pasantas, desarrollo de proyectos sociales,
voluntariado, entre otros. Se contribuye, adems, a formar en la comunidad universitaria, una concepcin crtica
constructivista de la realidad nacional, se perciben los cambios sociales, culturales y ambientales para promover
la adaptacin dinmica y contribuir a la creacin de una conciencia social y de mejoramiento continuo. Fomenta
y divulga la investigacin cultural extra-universitaria para conservar y enriquecer el acervo cultural de la
sociedad. Publica su produccin a travs de la ciencia, la filosofa, la literatura, el arte, foros, debates,
educacin continua, entre otros y se vincula con los distintos sectores de la sociedad.
COMPONE SUBCOMPONEN CRITERIO No. CAT INDICADORES

NTE
TE
S DE
.
9. Polticas 18. Polticas,
Transparen 86
de extensin organizacin y
cia
planificacin de la
Extensin
Eficiencia
87
Coherencia 88
Transparen 89
cia
19. Planes,
programas,
proyectos y
actividades de
extensin y
servicios
9. Polticas 19. Planes,

de extensin programas,
proyectos y
actividades de
extensin y
servicios
Pertinencia 90
Eficacia
91
Eficacia
92
Transparen 93
cia
ESTNDARES
E Polticas que promueven y Documentos institucionales

r e g u l a n l a l a b o r d e que promueven y regulan
extensin.
estos aspectos.
E U n i d a d a d m i n i s t r a t i v a Documento que evidencie la
responsable de la funcin creacin, funcionamiento y
de extensin.
procesos de esta unidad
representada en el
organigrama.
I Correspondencia entre los Alto grado de correspondencia.
Programas y actividades de
extensin con la misin,
visin, valores y planes
institucionales.
E Las polticas de extensin Evidencias de la divulgacin de
de la institucin se dan a las polticas de extensin de la
conocer a los miembros de institucin a los miembros de la
la comunidad universitaria. comunidad universitaria en
medios impresos, electrnicos
u otros medios.
I Estudios
de
l a s Al menos un estudio cada tres
necesidades de extensin y aos.
servicios, para la sociedad.
E Programas de extensin Al menos dos programas en
ofrecidos a la sociedad, en ejecucin por ao y actividades
funcin de los estudios como ejemplo campaas de
realizados.
salud, exposiciones, ferias,
promocin cultural, otros.
I Programas especficos que Evidencias de actividades que
promuevan la creacin de promuevan empresas.
nuevas empresas.
C Divulgacin a la sociedad Informacin disponible de los
d e l o s p r o g r a m a s d e programas de extensin, a
extensin.
travs de: trpticos, boletines,
volantes, vallas y carteles,
entre otros medios.
11
proyectos y
actividades de
extensin y
servicios
94
Pertinencia 95
10. Igualdad 20 Atencin de

de
grupos sociales
oportunidad
es
11.
21. Vnculos
Relaciones
con
instituciones
externas
nacionales e
internacional
es
11.
21. Vnculos
Relaciones
con
instituciones
externas
nacionales e
internacional
es
Equidad
96
Impacto
97
Transparen 98
cia
Pertinencia 99
Eficacia
100
Eficiencia
101
Universalid 102
ad
Universalid 103
ad
C P e r c e p c i n d e l aB u e n a p e r c e p c i n d e l a
comunidad universitaria en comunidad universitaria con
relacin con la imagen que respecto a la proyeccin de la
proyecta la institucin a universidad.
nivel externo en materia de
responsabilidad social.
I R e s u l t a d o s d e l o sA l m e n o s d o s p r o y e c t o s
proyectos y actividades de generados por ao, producto
extensin.
de las actividades de
extensin.
I Asistencia que brinda la P r o g r a m a s y a c c i o n e s
universidad a los sectores o desarrolladas por la institucin
grupos sociales de bajos para los grupos indicados.
recursos o con poca
oportunidad de educacin
universitaria.
C Aceptacin de los sectores Buena aceptacin por parte de
o grupos sociales de la estos grupos.
asistencia que ofrece la
universidad.
I Polticas para la vinculacin Documentos institucionales
c o n o r g a n i s m o s e que promueven y regulan
instituciones nacionales e estos aspectos.
internacionales.
I U n i d a d a d m i n i s t r a t i v a Documento que evidencie la
r e s p o n s a b l e d e l a s creacin, funcionamiento y
relaciones internacionales o procesos de esta unidad
Cooperacin Internacional r e p r e s e n t a d a e n e l
de la universidad.
organigrama.
I Programas institucionales Documentos que evidencien
p a r a p r o m o v e r l a estas acciones.
internacionalizacin de la
universidad.
I S e g u i m i e n t o a l o sR e g i s t r o s d e c o n t r o l d e
programas
d e seguimiento.
internacionalizacin de la
institucin y de las carreras.
I Vnculos con empresas, Documentos que sustenten la
instituciones pblicas o v i n c u l a c i n a t r a v s d e
privadas, organizaciones c o n v e n i o s , c a r t a s d e
profesionales
y compromiso, contratos, entre
empresariales, centros de otros, con las organizaciones
a s i s t e n c i a , u o t r o s nacionales
organismos de calidad y
prestigio comprobado
a
nivel nacional.
C Vnculos con empresas, Documentos que sustenten la
instituciones pblicas o v i n c u l a c i n a t r a v s d e
privadas, organizaciones c o n v e n i o s , c a r t a s d e
profesionales
y compromiso, contratos, entre
empresariales, centros de otros, con las organizaciones
a s i s t e n c i a , u o t r o s internacionales.
organismos de calidad y
prestigio internacional
12
Universalid 104
ad
12.
22. Educacin
Actividades continua
extracurricul
ares y de
educacin
continua de
las labores
de extensin
I Intercambio y movilidad de Anualmente, al menos uno (1)

docentes, estudiantes y de cada estamento se va o
personal administrativo a se intercambia con otro a nivel
nivel internacional.
internacional.
Transparen 105 E Polticas que promueven y Documentos institucionales
cia
r e g u l a n l a e d u c a c i n que promueven y regulan
continua.
estos aspectos.
Pertinencia 106 E A c t i v i d a d e s Al menos diez (10) actividades

e x t r a c u r r i c u l a r e s y por ao.
programas de educacin
contina dirigidos a la
comunidad universitaria y
sociedad.
Pertinencia 107 I P a r t i c i p a c i n d e l a Registros de participacin
comunidad universitaria y documentados.
sociedad en los programas
de educacin contina.
Impacto
108 E Programas especficos que Un programa anual que incluya
promuevan la conservacin d i v e r s a s a c t i v i d a d e s d e
de los recursos naturales y impacto y proyeccin a lo largo
el medio ambiente.
del ao.
13.
23. Vinculacin
Transparen 109 E Polticas que promueven y Documentos institucionales
Graduados de la universidad cia
regulan la vinculacin de que promueven y regulan
con los graduados
l o s g r a d u a d o s c o n l a estos aspectos.
universidad.
Eficiencia 110 E Actividades dirigidas a la Al menos cinco (5) actividades
v i n c u l a c i n d e l o s anuales que pueden incluir
g r a d u a d o s c o n l a conferencias a estudiantes,
universidad.
convivios, conversatorios,
otros. (Deben estar distribuidas
en diferentes perodos
acadmicos).
Eficacia
111 C Contacto y canales de Evidencia de las acciones
comunicacin establecidos empleadas para el seguimiento
con los graduados.
a graduados.
13.
23. Vinculacin
Eficiencia 112 C Relacin de graduados con C o n f e c c i n d e i n f o r m e s
Graduados de la universidad
respecto al nmero de estadsticos que
permitan
con los graduados
estudiantes matriculados. conocer esta relacin. Tasa de
reposicin de la matrcula con
relacin a los graduados.
Eficacia
113 I C o n t r i b u c i n d e l a Documentos que evidencien
universidad a la insercin los programas de insercin
laboral de los graduados. laboral de los graduados.
Eficiencia 114 I Porcentaje de graduados El 50 % de los graduados est
que est satisfecho con la satisfecho con su formacin.
formacin terica y prctica
recibida en la universidad.
Eficiencia 115 I Porcentaje de graduados El 20 % de los graduados del
que est satisfecho con los ltimo ao est satisfecho con
servicios que ofrece la servicios como biblioteca,
universidad.
cafetera, estacionamientos,
educacin continua, otros
Transparen 116 C Agrupaciones formalmente Documentos de la asociacin
cia
constituidas de los
de graduados formalmente
graduados.
constituida aprobados por las
instancias correspondientes.
13
24. Aportes a la
sociedad
Pertinencia 117
Impacto
Impacto
Impacto
I Porcentaje de graduados El 70% de estudiantes se

que
se
i n s e r t a n inserta.
laboralmente el primer ao
despus de graduado.
118 C Aportes significativos de R e g i s t r o s d e c a s o s
graduados a nivel nacional. identificados.
119 C Aportes significativos de R e g i s t r o s d e c a s o s

g r a d u a d o s a n i v e l identificados.
internacional.
120 E Estudios sobre percepcin Al menos uno (1) cada tres (3)
de graduados.
aos.
14

FACTOR. 4 GESTIN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA
Se refiere a procesos que orientan y facilitan el logro de los objetivos institucionales y manejo eficiente y eficaz
de las funciones sustantivas de la universidad: docencia universitaria, investigacin e innovacin y extensin
universitaria, recogidos en documentos oficiales; de manera que permita la proyeccin de la institucin a nivel
interno y externo, tanto en el campo nacional como en el internacional. Incluye filosofa institucional, polticas,
normativa y proyecto;
identidad y comunicacin, recursos humanos, infraestructura, servicios y gestin
financiera y dems funciones de apoyo a las funciones sustantivas de la universidad.
SUB
CRITERIO
COMPONEN COMPONEN
S DE
TE
TE
CALIDAD NO. CAT
INDICADORES
ESTNDARES
14. Filosofa 25. Misin,
Transpare 121 E La misin, visin y valores Documento donde se evidencie
institucional, Visin,
ncia
de la universidad estn estos aspectos.
polticas,
Valores
claramente definidas y
normativa,
expresan su razn de ser de
proyecto
acuerdo con las necesidades
de la sociedad.
Transpare 122
ncia
Transpare 123
ncia
Eficiencia
124
26. Normativa Transpare 125

ncia
14. Filosofa 27. Plan de

institucional, Desarrollo
polticas,
Institucional
normativa,
proyecto
La misin, visin y valores Evidencias de la divulgacin de

institucionales se dan a la misin, visin y valores
c o n o c e r a d o c e n t e s , institucionales a docentes,
e s t u d i a n t e s y p e r s o n a le s t u d i a n t e s y p e r s o n a l
administrativo.
administrativo en medios
impresos, electrnicos u otros
medios.
Polticas que promueven y Documentos institucionales que
regulan el desarrollo de la promueven y regulan estos
gestin
aspectos
Unidades administrativas Documento que evidencie la

responsables de la funcin creacin, funcionamiento y
de gestin de la universidad p r o c e s o s d e e s t a u n i d a d
r e p r e s e n t a d a e n e l representada en el organigrama.
organigrama institucional.
E Reglamento que regula la Evidencia de un reglamento
gestin en la universidad de aprobado
acuerdo a las leyes vigentes.
Transpare 126
ncia
E Divulgacin por parte de la Evidencia de la promocin del

institucin del reglamento reglamento por parte de la
que regula la gestin.
universidad.
Transpare 127
ncia
Universalid 128
ad
E P l a n d e D e s a r r o l l o Documento que evidencia el plan

Institucional.
de desarrollo institucional y que
orienta todos los programas y
actividades de la institucin.
C u m p l i m i e n t o d e l a s Evidencia de cumplimiento de la
normativas
y reglamentacin vigente
reglamentaciones vigentes.
15
proyecto
Equidad
129
Coherenci 130
a
Transpare 131
ncia
C Aportes de la comunidad Al menos dos actividades en el

u n i v e r s i t a r i a e n l a ao que promueven aportes.
elaboracin del Plan de
Desarrollo Institucional.
E C o b e r t u r a d e l P l a n d eE l P l a n d e D e s a r r o l l o
Institucional cubre todas las
funciones sustantivas de la
universidad: docencia,
investigacin y extensin y
evidencia la tendencia hacia la
internacionalizacin.
E E j e c u c i n d e l P l a n d e Evidencia de que se est
cumpliendo el plan de acuerdo a
las metas.
28.Asegurami Eficiencia
ento de la
Calidad
132
E Medicin y seguimiento de la Documentos que evidencien

gestin de la calidad de las estos aspectos.
diferentes instancias que
conforman la universidad.
Eficiencia
133
Eficiencia
134
E Utilidad de los resultados de Evidencia de planes de accin

la evaluacin y seguimiento basados en los resultados de la
de la calidad institucional.
evaluacin de la calidad
realizada, a partir de la entrada
en
vigencia
de
la
C Porcentaje de docentes, El
60% de los docentes,
e s t u d i a n t e s y p e r s o n a le s t u d i a n t e s y e l p e r s o n a l
administrativo que se siente administrativo est satisfecho.
satisfecho con los servicios
que ofrece la universidad, en
reas como: finanzas,
recursos humanos, otras.
I Polticas que promueven y Documentos institucionales que
regulan la comunicacin a promueven y regulan estos
nivel interno y externo de la aspectos
universidad.
15. Identidad 29.

Transpare 135
y
Comunicaci ncia
Comunicaci n
n
15. Identidad 29.
Eficacia
y
Comunicaci
Comunicaci n
n
136
Eficacia
137
Transpare 138
ncia
Pertinencia 139
E Estrategias de comunicacin Documentos que evidencien la

de la universidad para el aplicacin de estrategias, tales
pblico en general, a nivel c o m o , p g i n a w e b c o n
nacional e internacional.
informacin relevante y
actualizada a los ltimos dos
meses, boletines, entre otros,
que muestren informacin como
autoridades, carreras ofertadas,
crditos y horarios.
C Porcentaje de satisfaccin E l 6 0 % d e l a c o m u n i d a d
que tiene la comunidad universitaria se siente satisfecha
u n i v e r s i t a r i a s o b r e l o sc o n l o s c a n a l e s c o m o :
canales de comunicacin mensajera, intranet, correo
internos.
electrnico, otros.
C L i n e a m i e n t o s p a r a Documentos institucionales que
publicacin institucional de promueven y regulan estos
acuerdo a la Ley de Derecho aspectos.
de Autor.
E Elementos que distinguen a Evidencia de la creacin y
la universidad respecto a las significado de los elementos que
otras.
identifican a la universidad: logo
y lema, entre otros.
16
16. Recursos 30. Funciones Pertinencia 140

Humanos
administrativa
s y cargos
E Funciones actualizadas de Manuales actualizados de las

las unidades administrativas funciones administrativas y
y acadmicas.
acadmicas.
Pertinencia 141
E Descripcin de los puestos M a n u a l i n s t i t u c i o n a l d e

d e t r a b a j o d e t o d a l ad e s c r i p c i n d e c a r g o s
institucin.
actualizado.
31.
Transpare 142
Reclutamient ncia
o y seleccin
E P o l t i c a s , n o r m a s y Documentos que evidencien la

procedimientos que regulan aplicacin de las polticas,
la seleccin y permanencia n o r m a s y p r o c e d i m i e n t o s
de personal administrativo establecidos.
en la institucin.
E Capacitacin y desarrollo del Evidencia documentada de la
personal administrativo.
creacin y eficiencia de la
Unidad
indicada.
Programas de capacitacin de
acuerdo con el desempeo del
personal administrativo y
necesidades institucionales.
I S e g u i m i e n t o a l a Registros que evidencian el
capacitacin y desarrollo del seguimiento que se hace a las
recurso humano.
capacitaciones al personal
administrativo, a partir de la
El
100% del personal administrativo
participa en al menos una
capacitacin cada ao.
C P o r c e n t a j e d e l r e c u r s oE l 6 0 % d e l p e r s o n a l
humanos satisfecho con los administrativo est satisfecho.
programas de capacitacin
recibidos.
32. Desarrollo Eficiencia 143

del Recurso
Humano
Eficiencia
144
16. Recursos 32. Desarrollo Eficiencia

Humanos
del Recurso
Humano
145
33.
Eficiencia
Evaluacin
del
Desempeo
146
Eficacia
34. Idoneidad Eficiencia

y
Competencia
s
Equidad
147
148
149
E Evaluacin del desempeo Sistema de evaluacin del

del personal administrativo. desempeo que evidencia la
evaluacin del personal
administrativo, a partir de la
20 de julio de 2006, as como el
conocimiento de sus resultados.
E Utilidad de los resultados de Evidencia de planes de accin
la evaluacin del desempeo basados en los resultados de la
del personal administrativo y evaluacin del desempeo
seguimiento del mismo.
realizada, a partir de la vigencia
de la reglamentacin.
E Asignaciones de funciones al A l m e n o s e l 9 0 % d e l a s
personal administrativo de contrataciones del personal
acuerdo a la formacin a d m i n i s t r a t i v o e s t e n
acadmica y experiencia c o r r e s p o n d e n c i a c o n s u
profesional.
formacin acadmica y
experiencia profesional.
E Reglamentos
q u e Documento que contemple la
contemplen los derechos, regulacin de los deberes y
d e b e r e s y r g i m e nr g i m e n d i s c i p l i n a r i o d e l
disciplinario del personal p e r s o n a l a d m i n i s t r a t i v o ,
administrativo.
debidamente aprobado.
17
35. Clima
Eficiencia
Organizacion
al
150
C M e d i c i n d e l c l i m a Al menos una encuesta aplicada

o r g a n i z a c i o n a l d e l ae n l a i n s t i t u c i n c o n s u s
institucin universitaria.
correspondientes resultados, en
el ltimo ao.
Coherenci 151
a
C Acciones realizadas con Planes de accin que evidencian

base en la evaluacin del la utilizacin de la informacin
clima organizacional.
que se desprende de las
encuestas respecto al clima
organizacional.
17.
36. Polticas Eficacia
Infraestructur
a
152
Polticas institucionales que Documentos institucionales que

regulan la utilizacin de la regulan la disposicin de espacio
planta fsica y su relacin para las funciones sustantivas de
con las necesidades de la la universidad, por ejemplo,
institucin.
reas ocupadas y libres, para
actividades acadmicas, sociales
y deportes, entre otras.
17.
36. Polticas Eficiencia
Infraestructur
a
153
U n i d a d a d m i n i s t r a t i v a Documento que evidencie la

responsable de gestin de creacin y funcionamiento de
asuntos relacionados con la esta unidad, destinada a la
planta fsica.
planeacin, desarrollo,
mantenimiento y distribucin de
espacios.
Eficiencia
154
37. Salones Eficiencia

de Clases
155
Eficacia
156
Eficiencia
157
38.
Pertinencia 158
Laboratorios
Caractersticas de la planta Diagnstico sobre el estado

f s i c a , r e s p e c t o a s u general de la planta fsica como
a c c e s i b i l i d a d , d i s e o ,g u a p a r a c o m p a r a r l a s
c a p a c i d a d , i l u m i n a c i n , caractersticas y condiciones
v e n t i l a c i n , l i m p i e z a e existentes con los estndares
h i g i e n e , p i n t u r a ym n i m o s n a c i o n a l e s e
condiciones de seguridad y internacionales que apliquen.
atencin a necesidades Evidencia de la adecuacin de la
psicomotoras.
infraestructura.
C Relacin entre el nmero de Registros estadsticos que
aulas y el nmero de grupos evidencian el nmero de grupos
por turno.
de acuerdo a nmero de aulas
disponibles, por turno.
I
El espacio del aula de clases Evidencia documentada de la

est de acuerdo al nmero ocupacin de las aulas.
de estudiantes de los
grupos.
C Porcentaje de docentes, E l 6 0 % d e l o s d o c e n t e s ,
estudiantes y
autoridades e s t u d i a n t e s y a u t o r i d a d e s
a c a d m i c a s q u e e s t acadmicas est satisfecho.
satisfecho con los espacios
destinados para la labor
docente.
E Disponibilidad
d e La cantidad de laboratorios est
laboratorios de acuerdo a las de acuerdo con las ofertas
diversas ofertas acadmicas acadmicas que lo requieren.
que ofrece la universidad.
18
Transpare 159
ncia
Normas, procedimientos y Documentos institucionales que

lineamientos
para el uso promueven y regulan estos
adecuado
de
l o s aspectos.
laboratorios.
17.
38.
Eficacia
Infraestructur Laboratorios
a
160
Aplicacin de las normas de Los laboratorios cuentan con la

seguridad
en
l o s infraestructura de acuerdo a sus
laboratorios.
requerimientos tcnicos y de
seguridad establecidos para sus
fines.
Eficacia
161
Comunicacin de las normas Registros que evidencian el

d e s e g u r i d a d e n l o s conocimiento de los profesores y
laboratorios.
estudiantes sobre las normas de
seguridad.
Eficacia
162
Porcentaje de satisfaccin E l 6 0 % d e d o c e n t e s ,
con la disponibilidad de estudiantes y personal tcnico,
e q u i p o s , r e c u r s o s ye s t s a t i s f e c h o c o n l a
materiales para la utilizacin disponibilidad de equipos e
adecuada
de
l o s insumos de los laboratorios.
laboratorios.
Eficacia
163
C Porcentaje de docentes, E l 6 0 % d e l o s d o c e n t e s ,
e s t u d i a n t e s y p e r s o n a l estudiantes y personal tcnico,
tcnico satisfecho con la est satisfecho con lo sealado.
capacidad e infraestructura
fsica de los laboratorios.
Eficiencia
164
165
E Disponibilidad de espacios Los espacios destinados a la

para biblioteca.
biblioteca estn acondicionados
para atender las necesidades de
los usuarios.
39.Bibliotecas Eficacia
Mantenimiento
d e Programa de mantenimiento
laboratorios y talleres con la p r e v e n t i v o y c o r r e c t i v o y
d e b i d a r e n o v a c i n y seguimiento del mismo.
adecuacin.
Transpare 166
ncia
Lineamientos para el uso y Informacin visible, de forma

facilidades de acceso a la virtual o impresa a los usuarios
biblioteca.
de las facilidades y normas de
uso de la biblioteca.
Pertinencia 167
Diversidad y cantidad de Las referencias bibliogrficas

informacin bibliogrfica.
estn acordes con las ofertas
acadmicas de la universidad.
Base de datos y redes La universidad cuenta al menos

especializadas relacionadas c o n u n a r e d d e c o n s u l t a
con los programas que bibliogrfica.
ofrece la institucin.
17.
39.Bibliotecas Eficacia
Infraestructur
a
168
19
Eficacia
169
18. Servicios 40. Cafeteras

CafeterasTranspare 170
ncia
Eficacia
171
41. Servicios Pertinencia 172

de salud
y equidad
I Porcentaje de docentes y E l 6 0 % d e
docentes y
estudiantes satisfecho con estudiantes est satisfecho con
los servicios que ofrece la los servicios que ofrece la
biblioteca.
biblioteca.
I
Administracin de servicios Informes de auditora interna

de cafeteras.
sobre la aplicacin o utilizacin
de las normas en los servicios de
cafetera: Higiene, seguridad,
manipulacin de alimentos, lista
de precios, y otros.
Porcentaje de usuarios que El 60% de los usuarios est

estn satisfechos con los satisfecho con los servicios que
servicios que ofrece la ofrece la cafetera.
cafetera.
E B o t i q u n d e p r i m e r o sB o t i q u n ( e s ) d e p r i m e r o s
auxilios.
auxilios abastecido(s) de
acuerdo con
las normas de
salud y accesible (s) a la
comunidad universitaria en las
diferentes jornadas.
Pertinencia 173
Transpare 174
ncia
Equidad
175
Eficiencia
176
18. Servicios 41. Servicios Eficacia

de salud
Eficiencia
42. Servicios Eficacia
de apoyo
acadmico
177
178
179
Atencin primaria de salud Lugar fsico acondicionado y

en la institucin.
habilitado para brindar servicios
primarios de salud.
P e r f i l p r o f e s i o n a l d e l El personal que ofrece los

personal que ofrece la servicios primarios de salud en el
atencin en los servicios lugar habilitado cuenta con las
primarios de salud.
competencias requeridas del
caso y posee certificacin que lo
acredita.
C Informacin de los servicios La divulgacin de los servicios
de salud disponibles, al de atencin primaria cubre las
alcance de
la comunidad diferentes jornadas y reas de la
universitaria.
institucin.
C Utilidad y demanda de los Estadsticas del ltimo ao.
servicios primarios de salud.
C Percepcin de la calidad del 60% de los usuarios tiene buena
servicio primario de salud. percepcin de la calidad del
servicio en aspectos como:
divulgacin de servicios, horarios
de atencin, atencin del
personal, otros.
E Vigencia y cobertura de los Documentos que evidencien la
seguros estudiantiles contra disponibilidad y administracin
accidentes.
de estos servicios.
C Percepcin de la calidad del El 60% de los usuarios tiene
s e r v i c i o d e a p o y ob u e n a p e r c e p c i n d e l o s
acadmico.
servicios de apoyo acadmico:
encuadernacin, internet,
fotocopiado, otros
20
19. Gestin
Financiera
43.
Transpare 180
Presupuesto ncia
institucional
Eficacia
181
Eficacia
182
44. Control y Transpare 183

previsiones ncia
Transpare 184
ncia
Eficacia y
Eficiencia
185
E Polticas y procedimientos de Documentos que evidencien la

formulacin de presupuestos e x i s t e n c i a d e p o l t i c a s y
financieros anuales
procedimientos de formulacin
de presupuestos financieros
anuales.
E Recursos presupuestarios Informes sobre la asignacin
p a r a l a s l a b o r e s d ep o r c e n t u a l p r e s u p u e s t a r i a
docencia, investigacin, d e s t i n a d a a l a s f u n c i o n e s
extensin de la universidad. sustantivas de la universidad, a
partir de la entrada en vigencia
de la Reglamentacin de la Ley
30 de 20 de julio de 2006.
E Recursos financieros para el Documentos que evidencian la
mantenimiento
d e asignacin de recursos para los
infraestructura en general, fines descritos.
equipo de laboratorios,
equipos de cmputo,
material audiovisual, redes
de informacin, otros.
E Instancia de seguimiento, Evidencia documentada de la
control y evaluacin del creacin y eficiencia de la unidad
presupuesto.
indicada.
E Informes financieros y de Evidencia de publicaciones y
gestin presupuestaria ante d i v u l g a c i n d e i n f o r m e s
las
instancias que le f i n a n c i e r o s y d e g e s t i n
corresponden de acuerdo presupuestaria.
con la ley, sus polticas y los
reglamentos internos.
E Fuentes de financiamiento y Presupuesto para los prximos
previsiones de crecimiento cinco (5) aos, que evidencie
que aseguren cobertura y previsiones de ingresos, gastos
calidad de las ofertas.
e inversiones.
21
Anexo 2: Glosario
GLOSARIO
Los siguientes trminos a que se haga referencia en los Fundamentos del Modelo de
Evaluacin y Acreditacin Institucional Universitaria de Panam, deben ser entendidos
conforme a este glosario:
1.Carrera Docente: Sistema de estmulo, reconocimiento y validacin de la evaluacin
acadmica de los docentes, a travs del cual se regula el ingreso, permanencia y
ascenso en la educacin universitaria, constituyndose en una herramienta til para el
mejoramiento cuantitativo y cualitativo de la educacin superior.
2.Componente: Son los elementos que estructuran el saber del diseo, en su
conocimiento y prctica, constituyndose como base conceptual para desarrollar sus
funciones. Es cada uno de los elementos en los que se descompone un factor.
3.Convenio: Documento escrito entre las partes interesadas en el que se manifiesta su
voluntad y compromiso de desarrollar en forma planificada, diversas actividades de
inters comn. Expresa la confianza y buena voluntad entre las partes para desarrollar
un trabajo en conjunto.
4.Criterio de Calidad: Condicin que debe cumplir una determinada actividad,
actuacin o proceso para ser considerada de calidad. Es decir, se refiere a lo que se
pretende lograr teniendo en cuenta aquellas caractersticas que mejor lo representan.
5.Categora Conveniente: Corresponde a aquellos indicadores cuyos estndares
deben cumplirse en al menos un 20% de la cantidad de estndares en cada factor. La
calificacin individual mnima de un indicador conveniente cualquiera puede ser de 75.
Sin embargo, el promedio de los indicadores convenientes en cada factor debe dar un
mnimo de 81.
6.Categora Esencia: Corresponde a aquellos indicadores cuyos indicadores son
indispensables para que la institucin universitaria pueda ser acreditada por parte de
CONEAUPA. Todos los indicadores esenciales tienen que aprobarse, es decir, el 100%
de los indicadores esenciales tienen que aprobarse. Algunos indicadores esenciales
pueden aprobarse hasta con una calificacin individual mnima de 75 puntos. Sin
embargo, el valor promedio de aprobacin de estos esenciales no podr ser inferior a
81 puntos en cada factor.
7.Categora Importante: Corresponde a aquellos criterios de calidad cuyos estndares
deben cumplirse en un 20% del total de importantes en cada factor. La calificacin
individual mnima de cada estndar es de 75 puntos. Sin embargo, el promedio de

aprobacin de ese 20% de indicadores importantes, debe ser, al menos, de 81 en cada
factor.
8.Discapacidad: Deficiencia fsica, mental o sensorial, ya sea de naturaleza
permanente o temporal, que limita la capacidad de ejercer una o ms actividades
esenciales de la vida diaria, que puede ser causada o agravada por el entorno
econmico y social. (Ley N 3 del 10 de enero del 2001, por la cual se adopta la
CONVENCION INTERAMERICANA PARA LA ELIMINACION DE TODAS LAS FORMAS
DE DISCRIMINACION CONTRA LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD,
9.Docencia Universitaria: Se trata de una de las funciones sustantivas de la universidad.
Abarca el conjunto de actividades de formacin de los estudiantes, tanto en el pre-grado y
grado, como en el postgrado. Constituye una de las reas de anlisis indispensable, en los
procesos de evaluacin y acreditacin. Se concreta en los procesos de formacin cientficotcnica y humanista, de profesionales que contribuyen efectivamente en la solucin de
problemas locales, nacionales e internacionales; adems del aporte que hacen los docentes
universitarios como mediadores y estimuladores en los procesos de enseanza aprendizaje que
incluyen bsicamente el diseo, la planificacin, ejecucin y evaluaciones curriculares.
10.Educacin Continua o Permanente: Actividad acadmica de extensin

universitaria organizada y ubicada fuera de la estructura del sistema formal educativo,
que tiene como propsito actualizar conocimientos y adquirir nuevas destrezas y
habilidades que permitan una mejor adaptacin al cambio y un desempeo eficiente en
el entorno laboral.
11.Estrategias de Aprendizaje: Es el conjunto de actividades, tcnicas y medios que
se planifican de acuerdo con las necesidades de la poblacin a la cual van dirigidas,
acorde con los objetivos que persiguen la naturaleza de las reas y cursos.
12.Estrategias de Enseanza: Son aquellas estrategias destinadas a crear o potenciar
enlaces adecuados entre los conocimientos previos y la informacin
nueva que ha
de aprenderse, asegurando con ello una mayor significancia de los aprendizajes
logrados.
13. Estructura Organizativa: Son los patrones de diseo como se organiza la
institucin, con el fin de lograr las metas propuestas y lograr el objetivo deseado.
14.Extensin Universitaria: Conjunto de actividades de la institucin de educacin
superior mediante las cuales se proyecta su accin hacia el entorno social y se difunde
as el conocimiento y la cultura. Entre las actividades se incluyen, por ejemplo, la
prctica profesional con carcter de servicio social, pasantas, desarrollo de proyectos
sociales, voluntariado, entre otros. Se contribuye, adems, a formar en la comunidad
universitaria, una concepcin crtica constructivista de la realidad nacional, se perciben
los cambios sociales, culturales y ambientales para promover la adaptacin dinmica y
contribuir a la creacin de una conciencia social y de mejoramiento continuo. Fomenta y
divulga la investigacin cultural extra-universitaria para conservar y enriquecer el acervo
cultural de la sociedad. Publica su produccin a travs de la ciencia, la filosofa, la
2
literatura, el arte, foros, debates, educacin continua, entre otros y se vincula con los
distintos sectores de la sociedad
15.Gestin Universitaria: Se refiere a procesos que orientan y facilitan el logro de los
objetivos institucionales y manejo eficiente y eficaz de las funciones sustantivas de la
universidad: docencia universitaria, investigacin e innovacin y extensin universitaria,
recogidos en documentos oficiales; de manera que permita la proyeccin de la
institucin a nivel interno y externo, tanto en el campo nacional como en el
internacional. Incluye filosofa institucional, polticas, normativa y proyecto; identidad y
comunicacin, recursos humanos, infraestructura, servicios y gestin financiera y
dems funciones de apoyo a las funciones sustantivas de la universidad.
16.Graduado: Persona o estudiante que culmina y ha cumplido con todos los requisitos
a que se refiere el plan de estudios de su formacin y recibe el ttulo.
17.Gua de Auto-evaluacin Institucional: Herramienta que permite recopilar,
sistematizar, analizar y valorar la informacin sobre el desarrollo de las acciones y del
resultado de los procesos de la institucin, facilitando establecer un balance de
fortalezas y oportunidades de mejoramiento, a travs de un plan de mejoramiento
institucional.
18.Indicador: Son puntos de referencia que brindan informacin cualitativa o
cuantitativa conformada por uno o varios datos, constituidos por percepciones,
nmeros, hechos, opiniones o medidas que permiten seguir el desenvolvimiento de un
proceso y su evaluacin, y que deben guardar relacin con el mismo.
19.Internacionalizacin: Se concibe como el proceso permanente de transformacin
sistmica de las universidades, que se incorpora explcitamente en la misin e incluye
las funciones esenciales de la docencia, la investigacin y la extensin de los servicios
y la cultura fundado en los criterios de calidad, pertinencia, equidad y eficiencia,
orientado a la incorporacin de contenidos, materiales y actividades de cooperacin,
colaboracin y compromisos internacionales, que prepare a los estudiantes para
desempearse competentemente en un mundo interdependiente como profesionales
con formacin humanstica y axiolgica, verstiles y dinmicos, con capacidad de auto
aprendizaje, comprometidos con la problemtica mundial y que aprecien y valoren la
diversidad cultural.
20.Investigacin e innovacin: La investigacin e innovacin constituyen procesos
dirigidos a crear, adquirir y aplicar conocimientos para el mejoramiento continuo de las
diferentes reas del saber. Incluyen las polticas, el fomento de estos procesos y de sus
objetivos, as como la evaluacin de la actividad investigativa de la institucin, la
difusin de sus productos, el establecimiento de lneas y proyectos, la definicin de una
3
estructura organizacional de las ciencias en general, y la disponibilidad de recursos

bibliogrficos, informticos, de laboratorio y financieros necesarios para tal efecto.
21.Investigacin formativa: Es aquella investigacin encaminada al aprendizaje (en el

sentido estricto de la palabra) que implica la comprensin del mundo y la comprensin
de s mismo en permanente interrelacin, y que en este sentido ha de incidir
directamente en las prcticas educativas e investigativas de quienes la realizan (alumno
maestro). De igual manera es la forma de como se desarrolla la cultura investigativa, el
pensamiento crtico y autnomo, que permite a estudiantes y profesores acceder al
desarrollo del conocimiento y a la realidad internacional, nacional y regional. Tambin se
le considerada como un conjunto de practicas, que le permiten al estudiante generar y
desarrollar su competencia investigativa para y en la investigacin.
22.Lnea de Investigacin: Es considerada como el eje ordenador de investigacin
que posee una base racional y que permite la integracin y continuidad de los esfuerzos
de una o ms personas, equipos, instituciones comprometidas en el desarrollo del
conocimiento en un mbito especfico.
23.Modelo Curricular: Base sobre la cual se disean e implementan los planes y
programas acadmicos. Establece los niveles de conocimientos esperados, las
estrategias, valores y habilidades que el alumno debe desarrollar, las modalidades de
conduccin del proceso de enseanza-aprendizaje, las formas de evaluacin y l o s
resultados y materiales de apoyo.
24.Perfil Profesional: Conjunto de capacidades y competencias que identifican la
formacin de una persona para asumir en condiciones ptimas la responsabilidades
propias del desarrollo de funciones y tareas de una determinada profesin.

Evaluacion Superior Conaeupa

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Consejo Nacional de Evaluacin y

Acreditacin Universitaria de Panam

Fundamentos del Modelo de Evaluacin y

Ministro de Economa y Finanzas (MEF)

MIEMBROS DEL CONEAUPA

Comisin de Educacin Cultura y Deportes,

MIEMBROS DE LA COMISIN TCNICA DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DEL

MENSAJE DE LA PRESIDENTA DEL CONSEJO NACIONAL DE

AGRADECIMIENTO A LA COMISIN NACIONAL PARA LA ELABORACIN

Documento N 1: Fundamentos del Modelo de Evaluacin y

Objetivos bsicos de la educacin,

AGRADECIMIENTO A LA COMISIN NACIONAL PARA LA ELABORACIN DEL

Luego de los primeros talleres desarrollados para la elaboracin de este documento,

Universidad de Tcnicas de la Comunicacin

El Estado Panameo en general y, la comunidad universitaria en particular,

1. Antecedentes y marco legal.

Fomentar y desarrollar una cultura de evaluacin que asegure la calidad de la

La reglamentacin de las disposiciones establecidas en esta ley sobre la materia en

Calidad de las instituciones de educacin superior universitaria.

En el contexto nacional y especficamente en el Modelo de Evaluacin y Acreditacin

estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al

Calidad como atributo: La calidad es un conjunto de atributos comparables

El enfoque de estas definiciones muestra la perspectiva desde la cual el CONEAUPA

La calidad en las instituciones universitarias debe ser valorada porque:

Adems, la calidad debe ser valorada para:

Este documento es aplicable bsicamente en el nivel institucional. Por el carcter de

El Artculo 4 de la Ley 30, establece que el Sistema Nacional de Evaluacin y

Respeto irrestricto a la autonoma universitaria.

Aspectos que contempla el modelo.

Obligatorio: se entiende para aquellas

6. Estructura de la matriz de evaluacin y acreditacin institucional universitaria.

A continuacin, una descripcin de los factores.

6.1.4. Gestin institucional universitaria.

Los componentes y subcomponentes constituyen los elementos en los que se divide

Los subcomponentes son las subdivisiones o aspectos de un componente y que

Los criterios de calidad constituyen las variables que orientan la evaluacin de la

Nivel de correspondencia que existe entre la misin, visin, polticas institucionales

Es la variable cuantitativa que mide el grado en el que se realizan las actividades

Es la variable cuantitativa que mide la relacin entre el resultado alcanzado y los

Es la demostracin efectiva de las repercusiones que tiene un estamento, una

Se entender como la correspondencia entre misin, fines y principios perseguidos

Excelencia en el acceso de los procesos con evidencias claras y precisas. Es una

Capacidad de absorcin del conocimiento que tiene la institucin para adaptarlo a su

Son las herramientas utilizadas para medir, cuantitativa o cualitativamente, un

Corresponde a aquellos indicadores que deben cumplirse en su mayora ya que la falta

Corresponde a aquellos indicadores que mejoran las funciones sustantivas, que

LEY 30 del 20 de julio de 2006 QUE CREA EL SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIN

Anexo 1: Matriz de evaluacin y acreditacin institucional

Polticas institucionales para Que la oferta acadmica sea

Estudios de demanda de los Al menos un estudio cada tres

1. Polticas 2. Planes de Pertinencia

1. Polticas 3.Actualizaci Pertinencia,

Los planes de estudio de E v i d e n c i a d e e s t u d i o s d e

3. Personal 5. Idoneidad Transparenc 20

3. Personal 5. Idoneidad Coherencia 22

E Correspondencia entre la La transformacin curricular

P o l t i c a s o n o r m a t i v a s Evidencia de que la institucin

E Porcentaje de docentes con El 33% de los docentes tiene

E Capacitacin y desarrollo Evidencia de programas de

E Actualizacin y seguimiento Registros que evidencian las

E La institucin promueve la Los docentes participan, al

3. Personal 5. Idoneidad Impacto

Correspondencia entre las Alto grado de correspondencia

Tiempo real de egreso de los Registros estadsticos que