CODIGOS DE LAS TARIFAS DE HABITACIONES

Es frecuente identificar las categoras de precios de las habitaciones mediante

un cdigo que denota la categora de la habitacin y el nmero y el tipo de
camas, por ejemplo: la tarifa A1K representa una habitacin de lujo (A) con una
cama king size.
Adems de las tarifas normales, es usual, utilizar los siguientes cdigos para
identificar las tarifas de grupo y especiales:
GRP tarifa de grupo
TUR tarifa de excursin
COR tarifa corporativa
MIL tarifa para el personal militar y del gobierno
AGT tarifa para el personal de agencias de viajes y de lneas areas
TARIFAS DE GRUPO
Estas tarifas tienen cabida en una o ms de las siguientes clasificaciones:

Descuentos de grupo

Descuentos de excursin

Disponibilidad garantizada

A menudo, pero no necesariamente, las tarifas de grupo son ms bajas que las
tarifas normales del hotel. Una tarifa de grupo puede ser una tarifa segn la
ocupacin (basada en el nmero de personas que se alojaran en la habitacin)
o bien una tarifa fija (sin importar el nmero de personas)
Descuentos por grupo El hotel puede ofrecer una tarifa para incrementar el
nivel general de ocupacin, o mantener un nivel constante de ocupacin
durante todo el ao. Por lo general, el grupo recibe un descuento a cambio del
compromiso de pagar por cierto volumen de habitaciones.
Descuentos de paquetes de excursiones Un mayorista de excursiones
puede comprometerse a pagar un nmero mnimo de habitaciones del hotel
durante un periodo determinado, por ejemplo en el transcurso de 12 meses. El
hotel le ofrece las habitaciones con un descuento, lo que le permite obtener
una pequea utilidad u ofrecerles descuentos a los viajeros que compran
paquetes de excursiones.

Disponibilidad garantizada Si el hotel suele tener alta ocupacin, la tarifa

de grupo puede garantizar simplemente la disponibilidad de un nmero
predeterminado de habitaciones, sin ofrecer un descuento.
TARIFAS ESPECIALES
La mayora de los hoteles ofrece tarifas con descuentos especiales para los
clientes frecuentes o para los asociados de industrias; por ejemplo, viajeros
corporativos, personal militar y personal de lneas areas y agencias de viajes.
TARIFA CORPORATIVA
Los viajeros corporativos reciben un trato preferencial, tal como la clientela que
es el pan de cada da del tpico establecimiento de hospedaje. Un programa
de tarifas corporativas fomenta el negocio gracias a los empleados que
viajan por cuanta de una compaa participante. Para ganarse un descuento
corporativo, tal vez sea necesario que la compaa garantice la ocupacin de
un nmero mnimo de habitaciones durante un periodo determinado; por
ejemplo, en el transcurso de doce meses. Algunos hoteles ofrecen tarifas
corporativas a cualquier viajero de negocios, sin importar para quien trabaje.
TARIFA DE GOBIERNO
En Estados Unidos la tarifa de gobierno se ofrece a los empleados civiles del
gobierno federal, por lo general debido a un contrato entre el hotel y un
departamento o agencia especficos. Las tarifas de descuento tambin pueden
ofrecerse a cualquier empleado del gobierno que presente una identificacin
vigente, y as fomentar la repeticin del negocio.
TARIFA MILITAR
En Estados Unidos, a menudo se ofrece unatarifa militar a los miembros de
las fuerzas armadas, ya sea por medio de un contrato, o bien como un vehculo
de promocin para generar nuevos negocios.
TARIFAS PARA AGENTES DE VIAJES
La tarifa para agentes es la tarifa de descuento de los hoteles para los
agentes y el personal de las lneas areas. Esta tarifa por lo general no es
vlida durante los periodos en que el hotel esta al 100% de ocupacin.
TARIFAS DE AGENTES VENDEDORES
Es frecuente ofrecer tarifas preferenciales a los representantes de ventas que
viajan fuera de temporada, en especial en los hoteles para automovilistas o en
los moteles.
TARIFA DE CUENTAS COMERCIALES

El hotel tambin puede ofrecer una tarifa para los negocios locales,
garantizando la disponibilidad de habitaciones y una tarifa de descuento para
los negocios preferidos en la comunidad.
TARIFAS DIURNA (ray rate)
Esta tarifa es aplicable para los clientes que utilizan la habitaron durante el da
pero que no quedan a pasar la noche.
TARIFAS DE PQUETES
Estas tarifas por lo comn incluyen descuentos de promocin para incrementar
la ocupacin durante los periodos bajos o fuera de temporada, o para que
algunos clientes potenciales nuevos conozcan las instalaciones. Los siguientes
tipos de tarifas de paquetes son algunos ejemplos:
Tarifas de fin de semana en general un hotel comercial que depende en
gran parte de los viajeros de negocios, tiene un ndice bajo de ocupacin
durante los fines de semana. Una tarifa especial puede aplicarse para paquetes
de fin de semana, por lo comn las noches del viernes, sbado y domingo. El
paquete puede incluir un descuento en el servicio de alimentos y bebidas en el
restaurante del hotel.
Tarifa de paquetes de promocin los hoteles tipo resort, que hacen un gran
negocio durante los fines de semana y las vacaciones, pueden tener un ndice
muy de ocupacin entre semana. Para incrementar la ocupacin durante los
periodos de poca actividad, el hotel puede ofrecer un paquete de promocin,
por lo general basado en una habitacin doble para estancias de tres das a
una semana. El paquete puede incluir un descuento en el servicio de alimentos
y bebidas en el restaurante del hotel, o atractivos tales como fichas gratis para
jugar en el casino del hotel.
OTRAS POLTICAS DE TARIFAS
El hotel puede tener otros programas o polticas de precios para los huspedes
especiales. Los siguientes son algunos ejemplos:
Plan familiar muchos hoteles ofrecen un plan familiar para que los nios
menores de una edad especifica puedan alojarse en la misma habitacin con
sus padres, sin cargo alguno, y usando las camas que se proporcionan. El cargo
por la habitacin es el mismo que se les cobraran solo a padres, ya sea que se
trate de uno o ambos. El requerimiento de una cama extra podr originar un
cargo adicional. Si se requieren dos habitaciones, slo se cobra la tarifa de un
adulto en cada habitacin.
Oferta de la casa (run of the house) la oferta de la casa se refiere a la
mejor habitacin disponible en el momento de arribo del husped, cuando el

hotel no tiene o, en algunos casos, no puede garantizar un tipo particular de

habitacin, de ubicacin o de cama. El hotel puede ofrecer una tarifa especfica
por cualquier habitacin disponible con la tarifa actual.
Habitaciones comunicadas las habitaciones con puertas de comunicacin
por lo comn estn disponibles a un precio ligeramente ms alto que las
habitaciones sin este tipo de puertas o en diferentes ubicaciones en el hotel.
PLANES DE ALIMENTOS
Adems de la categora de habitacin, el tipo de cama y la clase, en la tarifa
tambin incide el tipo de plan de alimentos. Los planes de alimentos
tradicionalmente se dividen en cinco categoras:
Ingles Espaol
EP Plan Europeo PE
AP Plan Americano PA
MAP Plan Americano Modificado PAM
CP Plan Continental PC
FULL Todas las comidas tipo buffet, snacks, licores
PCDA Plan con desayuno Americano, se asemeja al PA
Plan Europeo los huspedes deben pagar por todos sus alimentos, los cuales
no estn incluidos en la tarifa diaria de la habitacin.
Plan Americano existen dos variaciones del plan americano:
FAP Plan Americano Completo
MAP Plan Americano Modificado
En el plan americano completo las tres comidas diarias estn incluidas en la
tarifa de la habitacin. Las bebidas alcohlicas no lo estn y los huspedes
deben pagarlas por separado.
El plan americano modificado incluye dos alimentos diarios (por lo comn
desayuno estilo continental y cena) en la tarifa de la habitacin. Las bebidas
alcohlicas deben pagarse por separado.
Plan continental incluye el desayuno estilo continental en la tarifa de la
habitacin
UBICACIN DE LAS HABITACIONES

Las categoras de precios por las habitaciones de lujo (mximo), superior

(moderado) y estndar (mnimo) consideran la conveniencia de la ubicacin
dentro del inmueble. Por ejemplo, una habitacin de lujo A tpicamente
representa la ubicacin ms conveniente del hotel, por ejemplo, con vista al
ocano o frente a la playa. En contraste, una habitacin estndar C por lo
comn est situada en una ubicacin menos deseable, por ejemplo, frente al
estacionamiento.
Las siguientes categoras son las de mayor uso para designar una ubicacin
especfica de una habitacin o una preferencia.
PS cerca de la alberca Una habitacin frente a la alberca o contigua a ella,
por lo general a ella, por lo general en la planta baja. Las habitaciones con
vista al rea de la alberca pero que no estn en el mismo nivel no pertenecen a
esta categora. Desde un punto de vista tcnico, una habitacin cerca de la
alberca ofrece un acceso directo desde la entrada de aquella al rea de esta.
BF con vista a la playa una habitacin con vista a la playa o contigua a ella.
Las habitaciones con vista a la playa pero ubicada en un nivel superior se
considera con vista al ocano, mas que frente a la playa. Una habitacin frente
a la playa debe ofrecer vista y acceso directo a ella.
OV con vista al ocano una habitacin en cualquier nivel desde la cual puede
verse, total o parcialmente, el ocano. Algunos hoteles ofrecen tarifas
diferentes por la vista parcial o la vista total hacia el ocano; adems, a
menudo cobran una tarifa ms alta por una habitacin con salida directa a la
playa en el nivel inferior.
MV con vista a la montaa una habitacin con vista parcial o total hacia un
atractivo paisaje de montaas, en particular una formacin o una ladera para
esquiar.
GORDEN VIU con vista al jardn una habitacin con vista parcial o total de los
jardines del hotel o de un rea privada o compartida de jardines. En un hotel de
lujo o en un balneario, esta clasificacin a menudo designa la habitacin en la
categora de precio ms baja.
GOOL VIU planta baja una habitacin en la planta baja. Esta clasificacin la
solicitan comnmente los clientes de edad avanzada o con algn impedimento
fsico, es decir, quienes tienen dificultad para subir o bajar escaleras.
HC Instalaciones para invlidos una habitacin adecuada para huspedes
que usan silla de rueda o que tienen algn impediente fsico, incluyendo por lo
general la proximidad a un ascensor (si no est en la planta baja) y accesorios
de bao de diseo especial.
TARIFAS Y PRECIOS

PRECIO:
Valor monetario que tiene un bien o servicio en el mercado.
TARIFAS:
Conjunto de precios. Catalogo de los precios que se deben pagar por
los servicios.
Existen tarifas de alta, media y baja temporada.
Clasificacin:
TARIFA OFICIAL:
"Rack" "Mostrador"; es la tarifa mxima que cobra el hotel.
TARIFA NETA DE PISO:
Tarifa para intermediarios (agencias de viajes por ejemplo).
TARIFA CONFIRMADA:
Es lo que se le informo al cliente al momento de la reserva. Si al llegar el
husped no hay habitacin se le da otra de mejor categora por el mismo
precio.
TARIFA COMERCIAL:
Tiene un descuento sobre la Tarifa Mostrador, es la que se le da al cliente
asiduo o al viajero por razones laborales (visitadores mdicos por ejemplo).
TARIFA ESPECIAL:
Es para otros hoteles, periodistas, personal de empresas, etc...
TARIFA FAMILIAR:
Son libramientos parciales para fines de promocin del hotel (por ejemplo;
menores de 12 aos no pagan) "Totales progresivos" (por ejemplo; para 4
personas, 1 abona al 100% de la tarifa, otro el 50%, otro abona un equivalente
al 25% y el ltimo no abona)
Existen tambin DEDUCCIONES (descuentos especiales a ciertos clientes) y
GRATUIDADES (por ejemplo por cada grupo de 20 PAX, 1 no abona)
Como hemos tocado el tema de las tarifas , deberemos de nombrar los diferentes tipos de
tarifas en los Hoteles, que son:
TARIFA OFICIAL:

"Rack" "Mostrador"; es la tarifa mxima que cobra el hotel.

TARIFA NETA DE PISO:
Tarifa para intermediarios (agencias de publicitarias, peridicos, televisoras , medios
publicitarios por ejemplo).
TARIFA CONFIRMADA:
Es lo que se le informo al cliente al momento de la reserva. Si al llegar el husped no hay
habitacin se le da otra de mejor categora por el mismo precio.
TARIFA COMERCIAL:
Tiene un descuento sobre la Tarifa Mostrador, es la que se le da al cliente asiduo o al
viajero por razones laborales (visitadores mdicos por ejemplo).
TARIFA ESPECIAL:
Es para otros hoteles, periodistas, personal de empresas, etc...
TARIFA FAMILIAR:
Son libramientos parciales para fines de promocin del hotel (por ejemplo; menores de 12
aos no pagan) "Totales progresivos" (por ejemplo; para 4 personas, 1 abona al 100% de la
tarifa, otro el 50%, otro abona un equivalente al 25% y el ltimo no abona)
Existen tambin DEDUCCIONES (descuentos especiales a ciertos clientes) y
GRATUIDADES (por ejemplo por cada grupo de 20 PAX, 1 no abona)
TARIFAS CONVENIO:
Con clientes que nos garantizan un consumo determinado diario o semanal o mensual , y
le ponemos el mismo nombre de la empresa.
TARIFAS BAR :
Best available rate , la major tariff disposable.
En los ltimos aos hemos visto como, con el nacimiento de internet han aparecido
muchos intermediarios de viajes online.
Hubo un momento en que el hotelero perdi totalmente el control sobre su precio y llegaban
clientes al hotel que haban conseguido una tarifa inferior a travs de un intermediario que
directamente con el hotel.

Para solucionar esto, potenciar la venta directa y aumentar la transparencia de las tarifas los
hoteleros comenzaron a publicar en sus webs la BAR (Best Available Rate/ Mejor tarifa disponible)
que garantiza que no se va a encontrar una tarifa inferior en ningn canal de distribucin.

Qu otro tipo de tarifas existen?

Los hoteles manejan distintas tarifas, teniendo en cuenta el tipo de habitacin,
la temporada del ao, entre otras variables. Las tarifas ms usadas son:

Tarifa corporativa: Es una tarifa con descuento que se otorga a los

viajeros corporativos, los agentes viajeros, el personal militar, el
personal de las lneas areas o a su clientela frecuente. Por lo general,
para que un husped sea elegible para una tarifa especial o de
promocin corporativa debe ser empleado de una empresa u
organizacin participantes.

Tarifa de grupos o excursiones: Estas son tarifas con descuento; por lo

general se negocian con los compradores de paquetes de excursiones o
las organizaciones que reservan muchas habitaciones, una tarifa de
grupo por lo general, pero no necesariamente, puede ser ms baja de lo
normal. Una tarifa de grupo puede ser una tarifa especial que ofrece a
una agencia de viajes, o un mayorista de excursiones, y que est basada
en el compromiso de pagar un nmero mnimo de habitaciones durante
un periodo determinado. sta tarifa tambin puede ofrecerse a un club o
una asociacin que deseen reservar varias habitaciones para los
asistentes a una junta, un seminario o una conferencia que se celebre en
el hotel.