Promoción y Difusión de Las Bondades de Los Deportes de Riesgo Controlado Con El Uso de Nuevas Tecnologías, A Través de La Corporación Tachirense de Turismo (COTATUR)

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
VICERRECTORADO DE ASUNTOS SOCIALES Y PC
UNIDAD DE ASUNTOS SOCIALES Y PC
EQUIPO DE ALTO DESEMPEO DE EXTENSIN
EQUIPO DE ALTO DESEMPEO DE SERVICIO COMUNITARIO
NCLEO TCHIRA
PROMOCIN Y DIFUSIN DE LAS BONDADES DE LOS DEPORTES DE

RIESGO CONTROLADO CON EL USO DE NUEVAS TECNOLOGAS, A
TRAVS DE LA CORPORACIN TACHIRENSE DE TURISMO (COTATUR)
(San Cristbal, Estado Tchira)
San Cristbal, Noviembre de 2015
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
VICERRECTORADO DE ASUNTOS SOCIALES Y PC
UNIDAD DE ASUNTOS SOCIALES Y PC
EQUIPO DE ALTO DESEMPEO DE EXTENSIN
EQUIPO DE ALTO DESEMPEO DE SERVICIO COMUNITARIO
NCLEO TCHIRA
PROMOCIN Y DIFUSIN DE LAS BONDADES DE LOS DEPORTES DE

RIESGO CONTROLADO CON EL USO DE NUEVAS TECNOLOGAS, A
TRAVS DE LA CORPORACIN TACHIRENSE DE TURISMO (COTATUR)
(San Cristbal, Estado Tchira)
SERVIDORES COMUNITARIOS
Corredor Casanova, Gabriel Alejandro
C.I. V-24.779.611
Garca Mora, Manuel Alejandro
C.I. V-20.288.022
Seccin: IS-05S-01D
Contreras Ramrez, Liz Alejandra
C.I. V-21.218.623
Mrquez Grimaldo, Josueidy Yoehtlin
C.I. V-24.150.506
Rojas Prez, Marian Abigail
C.I. V-24.338.056
Seccin: LITUR-06S-01D
TUTORES
Lcdo. David Antonio Virgez Cceres
C.I. V-14.269.090
Ing. Jhon Henrry Duarte Mendoza
C.I. V-15.856.238
Msc. Jos Gregorio Tovar Orozco
C.I. V-10.158.663
San Cristbal, Noviembre de 2015
NDICE GENERAL
Carta de Presentacin del Tutor Comunitario ................................................. v

Carta de Presentacin del Tutor Acadmico (IS) ........................................... vi
Carta de Presentacin del Tutor Acadmico (LITUR) ................................... vii
Institucin u Organizacin Proponente ........................................................ viii
Planteamiento del Problema ...........................................................................9
Justificacin ..................................................................................................13
Objetivo General y Objetivos Especficos .....................................................16
Metas ............................................................................................................18
Cobertura Geogrfica y Poblacional .............................................................20
Actividades y Tareas ....................................................................................22
Recursos ......................................................................................................27
Tiempo .........................................................................................................30
Cronograma de actividades ..........................................................................37
Descripcin de las actividades ejecutadas ....................................................41
Poblacin beneficiada ...................................................................................77
Impacto generado en la comunidad ..............................................................78
Aportes del proyecto .....................................................................................80
Conclusiones ................................................................................................82
Recomendaciones ........................................................................................83
Fuentes consultadas .....................................................................................84
Anexos .........................................................................................................86
Carta de aceptacin del Proyecto ...........................................................87
Carta de culminacin del Proyecto .........................................................88
Carta de postulacin UNEFA..................................................................89
Mapa de localizacin del rea de influencia del proyecto .......................90
Presupuesto ...........................................................................................91
rbol del problema .................................................................................92
rbol de objetivos ...................................................................................93

Instrumentos utilizados ...........................................................................94
Fotografas ........................................................................................... 109
INSTITUCIN U ORGANIZACIN PROPONENTE
Corporacin Tachirense De Turismo (COTATUR)

Parroquia San Juan Bautista, Municipio San Cristbal, Estado Tchira.
REPRESENTANTE
Lcdo. Virgez Cceres, David Antonio

C.I.: 14.269.090
CARGO
Gerente De Servicios Tursticos
DIRECCIN DE HABITACIN
Urbanizacin La Castra, Edificio 19, Apartamento N 09-04

Sector La Concordia, Municipio San Cristbal, Estado Tchira.
TELFONO
(0424)7502090
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Diversos pases han consolidado la industria turstica como una de las

principales fuentes productoras de divisas, y es que esta prctica es una
actividad fundamental para el desarrollo socioeconmico y cultural de un
pas; donde no slo se adquieren beneficios econmicos, sino tambin, que
cada experiencia hace del destino a visitar un lugar deseado por los turistas
alrededor del mundo, mantenindose en constante demanda. Se entiende
por turismo a todas aquellas actividades que tengan que ver con conocer o
disfrutar de regiones o espacios en los que no se vive de manera
permanente.
Uno de los factores principales para que el turismo se pueda

desarrollar, es mantener en buen estado el patrimonio natural, cultural y
arquitectnico del destino turstico, y para esto se ha dado mayor importancia
a las actividades que sean de menor impacto y donde se promueva el
cuidado de los alrededores. En Venezuela, el turismo est presente en
diversas reas ya que hay diferentes tipos de actividades tursticas que se
llevan a cabo a lo largo y ancho del territorio nacional, razn por la cual es un
lugar tan aorado por turistas de diversos gustos y regiones, pues la
biodiversidad que le brinda su ubicacin hace que se pueda satisfacer la
necesidad de sol y playa, as como de montaa y llano.
Pasando a un plano regional, quien hasta ahora conoce al estado

Tchira, sabe que por su diversidad geogrfica presenta una infinidad de
paisajes que pueden ser disfrutados por propios y visitantes durante sus das
de descanso, aquellos en los que buscan un tiempo diferente donde el
deporte y la recreacin, las montaas, ros y balnearios, el turismo religioso,
social o ecolgico en acogedores poblados autctonos, hacen posible ese
escape de la rutina diaria. Tambin, es conocido por sus pueblos y las

elegantes arquitecturas coloniales, sus acogedoras posadas y exquisita
cultura histrica que envuelve la imaginacin de quienes visitan y pasean por
los diferentes municipios de esa pequea e importante porcin de la regin
andina.
En materia del turismo regional, se ha venido trabajando en potenciar

el turismo de aventura a travs de los deportes de riesgo controlado. Existen
diversos tipos de consumidores que realizan variadas actividades en esta
rea, como lo son: jvenes, familias, adultos de la tercera edad, parejas y
grupos de amigos; y en el Tchira, encontramos todas esas diferencias de
condiciones
presentes,
quienes
deben
ser
dirigidos
por
personas
capacitadas que cumplan con las normas de seguridad, control de riesgos y

procedimientos, todo esto para el disfrute integral de las labores que deseen
realizar. Lamentablemente no se procede de esta manera, los turistas y
locales hacen prcticas improvisadas con personas que no estn
capacitadas y no cumplen con las normativas, poniendo en riesgo sus vidas
y el atractivo del Estado, pues sus malas prcticas son la principal
propaganda del mismo a lo largo del territorio nacional.
Tomando como referencia lo anterior, se quiere aportar la inclusin de

la industria del turismo estadal en la llamada Era de la Informacin, pues es
necesario llevar a todas las instituciones, bien sean pblicas o privadas, por
la senda de la informacin global, logrando de esta manera evitar el
desconocimiento regional, nacional e incluso internacional de las ideas y
proyectos que se estn aplicando o que se encuentran en vas de aplicacin
en las distintas reas de la economa.
En el estado Tchira no se cuenta con una plataforma confiable,

donde se brinde informacin a los turistas y locales que desean visitar el
10
Estado, sobre las diversas actividades
deportivas de riesgo controlado.
Segn Marujo (2008: 28) Internet surge como un nuevo campo de batalla
para los promotores de los destinos tursticos. Actualmente, si un destino no
figura en Internet puede correr el riesgo de dar lugar a que el turista real o
potencial opte por otro destino, por esta razn se ha tomado la iniciativa de
refrescar la imagen de los deportes de riesgo controlado en el estado Tchira
y llevar a los mismos hacia la promocin de todas sus actividades,
procurando maximizar los beneficios ambientales, econmicos, sociales y
culturales, y disminuyendo sus impactos negativos a lmites sostenibles en el
tiempo.
Por las razones antes expuestas, la Corporacin Tachirense de

Turismo (COTATUR), que es un ente rector del turismo en el Tchira con la
responsabilidad de impulsar la promocin y divulgacin de los diferentes
productos tursticos que puedan ofrecerse al pblico nacional o extranjero,
tom la decisin de reformar su imagen corporativa, buscando consolidar a la
corporacin como una de las ms potentes y de mayor atractivo de la
industria turstica regional, nacional e internacional, alcanzando cuotas de
reconocimiento y prestigio, buscando situarse dentro la comunidad como uno
de los principales destinos tursticos en materia de deportes de riesgo
controlado, en la regin andina-fronteriza.
Si la situacin continuara el turismo en el estado Tchira sera

desprestigiado dado a su bajo nivel de credibilidad y de efectividad. Es por
eso que COTATUR en conjunto con la Asociacin de Deportes de Aventura
del Estado Tchira, han decidido unir fuerzas y crear un espacio confiable,
en el que los usuarios deseosos de nuevas experiencias puedan acudir para
aprender ms de cada deporte, dnde se lleva a cabo, las normas y
reglamentos que lo rigen, as como los procedimientos y los prestadores de
servicios que cumplen al pie de la letra con esas condiciones.
11
Considerando todo lo antes planteado, se ha decidido involucrar al grupo

de servidores comunitarios de la UNEFA ncleo Tchira, en el proceso de
diseo y desarrollo del mdulo de deportes de riesgo controlado para la
pgina web oficial de COTATUR, con el fin de promocionar y divulgar las
bondades que ofrecen en materia de actividades y prcticas deportivas en el
estado Tchira; formulando las siguientes interrogantes:
Cmo es la situacin actual de los deportes de riesgo controlado en el

Estado Tchira?
Cmo disear la estructura del mdulo de deportes de riesgo controlado

para la pgina web de COTATUR?
Cmo se promocionar la informacin contenida dentro del mdulo de

deportes de riesgo controlado para la pgina web de COTATUR?
Cmo desarrollar la estructura del mdulo de deportes de riesgo

controlado para la pgina web de COTATUR, utilizando herramientas de
lenguaje de programacin web?
Cmo se difundir la informacin del mdulo de deportes de riesgo

controlado para la pgina web de COTATUR, en las redes sociales de la
institucin?
Cmo ser la evaluacin del funcionamiento del mdulo de deportes de

riesgo controlado para la pgina web de COTATUR?
12
JUSTIFICACIN
La elaboracin del presente proyecto se realiza en funcin de

promocionar los diferentes deportes de riesgo controlado que se practican en
el estado Tchira, a travs de la creacin de un mdulo de la pgina oficial
de la Corporacin Tachirense de Turismo (COTATUR), y la difusin de la
misma en las redes sociales del ente, informando a los usuarios sobre el
deporte a realizar (finalidad, requisitos, riesgos y normativas), las ubicaciones
geo posicionales (coordenadas y accesibilidad), las empresas que regulan
esa actividad y, adems, anexando material multimedia (fotos y videos) que
despierten el inters de los excursionistas y turistas que busquen una
experiencia diferente.
Por todo lo antes expuesto se sabe que el ente donde se va a

desarrollar el proyecto es COTATUR, donde internamente se llevar a cabo
una restructuracin general sobre sus consentimientos en materia del
turismo. Ahondando en el tema, pasar de ser una institucin dependiente de
otras instituciones gubernamentales a ser una institucin autosustentable. Es
por esta razn que parte la iniciativa de promocin y difusin de uno de los
servicios que ofrecera esta corporacin, cumpliendo en calidad de
supervisores tursticos, enfocndose en los deportes de riesgo controlado.
Dentro de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela

(CRBV) en el artculo 108, se especifica que:
Los medios de comunicacin social, pblicos y privados, deben
contribuir a la formacin ciudadana. El Estado garantizar
servicios pblicos de radio, televisin y redes de bibliotecas y de
informtica, con el fin de permitir el acceso universal a la
informacin. Los centros educativos deben incorporar el
conocimiento y aplicacin de las nuevas tecnologas, de sus
innovaciones, segn los requisitos que establezca la ley.
13
Por lo que la creacin de la pgina web oficial de COTATUR ser para

ofrecer a los usuarios informacin veraz y ser delibre acceso a lo largo del
territorio nacional e internacional.
Segn el artculo 110 de la misma Ley:

El Estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la
tecnologa, el conocimiento, la innovacin y sus aplicaciones y los
servicios de informacin necesarios por ser instrumentos
fundamentales para el desarrollo econmico, social y poltico del
pas, as como para la seguridad y soberana nacional. Para el
fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinar
recursos suficientes y crear el sistema nacional de ciencia y
tecnologa de acuerdo con la ley. El sector privado deber aportar
recursos para los mismos. El Estado garantizar el cumplimiento
de los principios ticos y legales que deben regir las actividades
de investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica. La ley
determinar los modos y medios para dar cumplimiento a esta
garanta.
En el artculo 128 de la misma Ley se estipula que:
El Estado desarrollar una poltica de ordenacin del territorio
atendiendo
a
las
realidades
ecolgicas,
geogrficas,
poblacionales, sociales, culturales, econmicas, polticas, de
acuerdo con las premisas del desarrollo sustentable, que incluya
la informacin, consulta y participacin ciudadana. Una ley
orgnica desarrollar los principios y criterios para este
ordenamiento.
Por otra parte en el artculo 310 de la misma ley dice que:
El turismo es una actividad econmica de inters nacional,
prioritario para el pas en su estrategia de diversificacin y
desarrollo sustentable. Dentro de las fundamentaciones del
rgimen socioeconmico previsto en esta Constitucin, el Estado
dictar las medidas que garanticen su desarrollo. El Estado velar
por la creacin y fortalecimiento del sector turstico nacional.
14
Dentro de las justificaciones legales del presente trabajo pueden

resaltar el artculo 14 de la Ley del Servicio Comunitario del Estudiante de
Educacin Superior que expone lo siguiente:
A los efectos de esta Ley, los convenios sern las alianzas
realizadas entre el Ministerio de Educacin Superior, las
instituciones de educacin superior, las instituciones y
organizaciones del sector pblico, privado, las comunidades
organizadas y las asociaciones gremiales entre otros, para la
ejecucin el servicio comunitario.
Conforme a lo que est estipulado en los artculos antes mencionados,
el grupo de servidores comunitarios dar cumplimiento al servicio comunitario
en COTATUR, ente gubernamental encargado de regular el turismo en el
estado Tchira.
El artculo 5 de la Ley de Infogobierno en su Ttulo 1, Capitulo 1,

Literales 15 y 16, dentro de sus Disposiciones Generales enuncia:
A los efectos de la presente Ley, se entender por:
16. Software libre: Programa de computacin en cuya licencia el
autor o desabollador garantiza al usuario el acceso al cdigo
fuente y lo autoriza a usar el programa con cualquier propsito,
copiarlo, modificarlo y redistribuirlo con o sin modificaciones,
preservando en todo caso el derecho moral al reconocimiento de
autora.
Tomando en cuenta lo expuesto en el artculo se crear un sistema
utilizando cdigo OpenSource con la finalidad de que otras instituciones
puedan copiarlo o modificarlo, utilizndolo en los fines que ellos deseen
siempre y cuando la moral de derechos de autor sea respetada.
15
OBJETIVO GENERAL
Efectuar la promocin y difusin de las bondades de los deportes de

riesgo controlado con el uso de nuevas tecnologas a travs de la
corporacin tachirense de turismo (COTATUR).
OBJETIVOS ESPECFICOS
Diagnosticar la situacin actual de los deportes de riesgo controlado

en el Estado Tchira.
Disear una estructura para el mdulo de deportes de riesgo

controlado, en la pgina web de la Corporacin Tachirense de Turismo
(COTATUR).
Elaborar el Plan de Promocin para el mdulo de deportes de riesgo

controlado.
Desarrollar la estructura del mdulo de deportes de riesgo controlado,

para la pgina web de la Corporacin Tachirense de Turismo
(COTATUR), utilizando herramientas de lenguajes de programacin
web.
Identificar el tipo de contenido pertinente para difundir en las Redes

Sociales de COTATUR en relacin a los deportes de riesgo
controlado.
Elaborar el informe de culminacin del plan de promocin.
16
Evaluar el funcionamiento del mdulo de la pgina web, de la

Corporacin Tachirense de Turismo (COTATUR).
17
METAS
Objetivos
Tiempo
Refrescar la imagen de la
General
Corporacin
por
difusin de las bondades

los
deportes
de
riesgo controlado con el

uso
de
nuevas
corporacin
tachirense
de
170 horas distribuidas en 5

das semanales.
de riesgo controlado en
28 horas comprendidas
desde la semana 1 hasta la
semana 3.
misma
dentro
del
regional,
mdulo
de
de
toda
la
informacin
sobre
el
problema que presenta el

rea
de
deportes
de
Plantear un diseo que

13 horas comprendidas en
riesgo
las semanas 3 y 4 de la
controlado, en la pgina
ejecucin de proyecto.
web de COTATUR.
cumpla con facilidades de

manipulacin
por
cualquier tipo de usuario y

lo invite a interactuar con
el mdulo.
Plan
de
para
el
mdulo de deportes de
riesgo controlado.
Recaudar
riesgo controlado.
Disear una estructura
Promocin
controlado, posicionando
figurando en las redes
el Estado Tchira.
el
riesgo
sociales.
actual de los deportes
Elaborar
la
nacional e internacional,
turismo
Diagnosticar la situacin
deportes
de
de
mercado
Especficos:
el
deportes
la
(COTATUR).
para
medio
promocin del mdulo de
tecnologas a travs de
la
Tachirense
de Turismo (COTATUR),
Efectuar la promocin y
de
Metas
semana 7.
18
Crear
una
fresca
para
estrategia
que
la
promocin del mdulo de

la pgina web se d de
manera eficiente y eficaz.
Desarrollar la estructura
Crear a partir del diseo
del mdulo de deportes

de
riesgo
propuesto
controlado,
para la pgina web de la
Corporacin Tachirense
semana 9.
utilizando
de
herramientas
lenguajes
el
del
mercado meta de los

deportes
de
las semanas 9 y 10.
riesgo
el
contenido
para
tipo
Redes
de
en
Sociales
las
de
COTATUR en relacin a
tecnologas y dando una

ms
se comporta el mercado
meta de COTATUR en las
redes
Definir
pertinente
difundir
aceptando la pluralidad de
sociales
que
existen.
controlado.
Identificar
a todo tipo de dispositivo,
Estudiar la manera como
comportamiento en las
Sociales
grfica, que tenga soporte
gratificante al usuario.
programacin web.
Redes
interfaz
accesibilidad
de
Definir
una
cules
son
los
temas que a los usuarios

las semanas 10 y 11.
potenciales de las redes

sociales de la empresa
les gustara encontrar en
los deportes de riesgo
relacin a los deportes de
controlado.
riesgo controlado.
Evaluar
funcionamiento
el
del
mdulo de la pgina
web, de la Corporacin
las semanas 11 y 12.
Tachirense de Turismo
(COTATUR).
19
Determinar y certificar que

el mdulo de la pgina es
operativo y funcional.
COBERTURA GEOGRFICA Y POBLACIONAL
Municipio San Cristbal, Estado Tchira, Regin Los Andes, Venezuela.
El presente proyecto se realizar en beneficio de todas aquellas

personas amantes de la adrenalina que practican cada uno de los diversos
deportes de riesgo controlado a lo largo de la regin, ms especficamente a
los usuarios del municipio San Cristbal, quienes tendrn fcil acceso a la
pgina web oficial.
Venezuela,
oficialmente
denominada Repblica Bolivariana
de
Venezuela, es un pas de Amrica situado en la parte septentrional de

Amrica del Sur, constituido por una parte continental y por un gran nmero
de islas pequeas e islotes en el mar Caribe, cuya capital y mayor
aglomeracin urbana es la ciudad de Caracas. Posee una extensin
territorial de 916.445 km. El territorio continental limita al norte con el mar
Caribe, al oeste con Colombia, al sur con Brasil y por el este con Guyana.
Regin Los Andes, Venezuela pertenece a una extremidad de la

cordillera de los Andes. Con varios picos que sobrepasan los 4000 metros,
los Andes venezolanos ofrecen paisajes y ambientes realmente atractivos,
convirtiendo a esta regin en uno de los polos tursticos del pas; los tres
estados andinos (Mrida, Tchira y Trujillo) ofrecen al viajero hospitalidad y
lindos paisajes: las montaas y los pramos, las lagunas, los valles, los
pueblos y sus iglesias.
Estado Tchira, El estado Tchira es una de las 24 entidades

federales de Venezuela ubicada en la Regin de Los Andes al suroeste del
pas. Su capital es la ciudad de San Cristbal. Tiene una extensin
20
geogrfica de 11.100 km lo que representa el 1,21% del Territorio Nacional.

Posee una poblacin estimada para el ao 2015 de 1.348.331 de habitantes;
el estado Tchira limita al norte con el estado Zulia, al este con los estados
Mrida y Barinas, al Sur con los estados Apure y Barinas y al Oeste con
Colombia.
Municipio San Cristbal, es uno de los veintinueve municipios que

forma parte del estado Tchira. Su capital es la ciudad de San Cristbal.
Tiene una extensin de 241 km, estimaciones hechas por el INE. Su
poblacin para el ao 2011 segn el Censo es de 351.061 habitantes.
21
ACTIVIDADES Y TAREAS
Objetivos
Actividades
Tareas
Tarea 1.1 Definir el
cronograma de actividades
referentes a las reuniones y
Actividad 1: Concretar
Objetivo 1:
reuniones con los
Tarea 1.2 Reunin con la
representantes de los entes
Presidenta de COTATUR.
relacionados al proyecto en
Tarea 1.3 Reunin con el
conjunto con el equipo de
Gerente de Servicios
trabajo con el cual se
Tursticos de COTATUR.
prestara el servicio
comunitario para la fase 1
Departamento de Informtica
(Planificacin e
de COTATUR.
Investigacin Preliminar).
Diagnosticar la

Presidente de la Asociacin
situacin actual de los
Tachirense de Deportes de
deportes de riesgo
Aventura.
controlado en el
Estado Tchira.
coordinaciones de COTATUR
Actividad 2: Realizar un
Tarea 2.1 Disear el modelo
anlisis del nivel de
de la encuesta.
conocimiento en el rea de
Tarea 2.2 Aplicar el mtodo
de encuesta cualitativa.
controlado que poseen los

habitantes del estado
Tchira.
Tarea 2.3 Anlisis de

resultados obtenidos.
Tarea 3.1 Analizar los
Actividad 3: Realizar el
estudio de las necesidades
sistemas existentes en
COTATUR.
de los usuarios y del

sistema actual para la fase
2 (Anlisis de los Sistemas).
Tarea 3.2 Analizar la

viabilidad del Sistema
requerido.
22
Objetivo 1:
Diagnosticar la
situacin actual de los
deportes de riesgo
controlado en el
Estado Tchira.
Actividad 3: Realizar el
estudio de las necesidades
de los usuarios y del
sistema actual para la fase
2 (Anlisis de los Sistemas).
Tarea 3.3 Definir las

necesidades y requisitos de
los usuarios con respecto al
sistema requerido.
Tarea 4.1 Disear la

estructura del mdulo de
deportes de riesgo controlado
de la pgina web.
Objetivo 2:
Disear una
estructura para el
mdulo de deportes
de riesgo controlado,
en la pgina web de la
Corporacin
Tachirense de
Actividad 4: Disear la
Tarea 4.2 Disear formularios.
estructura general del

riesgo controlado, de la
pgina web para la fase 3
(Diseo del Sistema).
Tarea 4.3Disear las

secciones del mdulo de
deportes de riesgo controlado
de la pgina web.
Turismo (COTATUR).
Tarea 4.4 Dar adaptacin a

Responsive Design, para
compatibilidad con cualquier
dispositivo.
Tarea 5.1 Fijar objetivos

cognitivos.
Objetivo 3:
Actividad 5: Determinar los
Elaborar el Plan de
objetivos cognitivos,
Promocin para el
afectivos y
mdulo de deportes
comportamentales del Plan
de riesgo controlado.
de Promocin.
Tarea 5.2 Establecer los

objetivos afectivos.
Tarea 5.3 Plantear los

objetivos comportamentales.
23
Tarea 6.1 Disear el material

promocional.
Actividad 6:Definir los
Tarea 6.2 Crear un plan de
instrumentos que sern
difusin en redes sociales.
usados para el Plan de
Tarea 6.2.1 Definir el uso de
Objetivo 3:
Promocin (material
Facebook, Twitter e
Elaborar el Plan de
promocional y redes
Instagram.
Promocin para el
sociales)
Tarea 6.2.2 Elaborar
mdulo de deportes
CronoPost para dichas redes
de riesgo controlado.
sociales.
Actividad 7: Establecer un
Tarea 7.1 Disear el plan de
plan de actividades de
actividades de promocin.
promocin en relacin al
riesgo controlado.
Tarea 7.2 Implementar el plan

de actividades de promocin.
Tarea 8.1 Desarrollar la
Objetivo 4:
estructura y las secciones del
Desarrollar la
mdulo de deportes de riesgo
estructura del mdulo

de deportes de riesgo
controlado, para la
pgina web de la
Corporacin
Tachirense de
Turismo (COTATUR),
utilizando
controlado de la pgina web a

Actividad 8: Desarrollar
travs de los lenguajes de
cada seccin de la pgina a
programacin web HTML,
travs de cdigo
CSS y JAVASCRIPT del
OpenSource referente a la
diseo del mdulo de la
fase 4 (Desarrollo del
pgina a travs de Sublime
Software).
Text 3.
Tarea 8.2 Acoplar plantillas
herramientas de
OpenSource de Bootstrap,
lenguajes de
para reformar a soporte
programacin web.
Responsive Design.
24
Objetivo 4:
Desarrollar la estructura
del mdulo de deportes
Actividad 8: Desarrollar
de riesgo controlado,
cada seccin de la pgina a
para la pgina web de la
travs de cdigo
Corporacin Tachirense OpenSource referente a la

fase 4 (Desarrollo del
utilizando herramientas
Software).
de lenguajes de
Tarea 8.3 Enlazar cada uno

de los archivos de texto
HTML, CSS y JAVASCRIPT a
travs del lenguaje PHP con
la base de datos (MySQL) de
la Corporacin Tachirense de
Turismo (COTATUR).
programacin web.
Objetivo 5:
Identificar el tipo de
contenido pertinente
para difundir en las
Redes Sociales de
COTATUR en relacin
a los deportes de
riesgo controlado.
Actividad 9: Disear un
plan de contenidos
adaptados a las
resultados obtenidos en la
necesidades de los
actividad 2.
usuarios potenciales de las

redes sociales de
COTATUR, relacionado a
Tarea 9.2 Aplicar las

observaciones en el plan de
contenidos.
controlado.
Actividad 10: Elaborar un
Tarea 10.1 Preparar el
Objetivo 6:
informe para presentarlo a
informe sobre el plan de
Elaborar el informe de
la Gerencia de Servicios
promocin y difusin.
culminacin del plan
Tursticos de COTATUR
Tarea 10.2 Presentarlo ante el
de promocin.
sobre el plan de promocin
departamento de Servicios
y difusin.
Tarea 11.1 Pruebas de
Objetivo 7:
Evaluar el
funcionamiento del
Actividad 11: Realizar
funcionabilidad
pruebas de diseo y cdigo Tarea 11.1.1 Realizar Pruebas
mdulo de la pgina
programado de la pgina
de Caja Negra.
web, de la Corporacin
web, referente a la fase 5
Tarea 11.1.2 Analizar
(Pruebas del Software).
resultados de la prueba de
(COTATUR).
caja negra.
25
Tarea 11.1.3 Realizar Pruebas

de Seguridad.
resultados de la prueba de
seguridad
pruebas de diseo y cdigo

programado de la pgina
Objetivo 7:
web, referente a la fase 5
Evaluar el
(Pruebas del Software).
correcciones obtenidas en
consecuencia de las pruebas
realizadas.
funcionamiento del
Tarea 11.3 Efectuar la
mdulo de la pgina
Evaluacin de las Pruebas
web, de la
funcionamiento.
Corporacin
Tachirense de
Turismo (COTATUR).
Tarea 11.2 Elaborar
Actividad 12: Elaborar un
informe sobre el diseo y
informe para presentarlo a
desarrollo de la pgina web.
la junta directiva de
Tarea 12.2 Presentarlo a la
COTATUR sobre el
junta directiva de COTATUR.
desarrollo de la pgina web Tarea 12.3 Obtener certificado

referente a la fase 6
de conformidad, otorgado por
(Evaluacin del Sistema).
la Corporacin Tachirense de
Turismo (COTATUR).
26
RECURSOS
Material para la promocin del mdulo de
deportes de riesgo controlado para la
pgina web oficial de COTATUR:
Fsicos
-Trpticos
-Revistas
-Folletos
-Carteleras informativas.
-Personal del Departamento de Servicios
-Personal
del
Departamento
de
Planificacin de COTATUR.
-Personal del Departamento de Diseo
Grfico de COTATUR.
-Personal
del
Departamento
de
Desarrollo Social de COTATUR (tutor

comunitario).
Humanos
-Personal
del
Departamento
de
Informtica de COTATUR.
-Personal
del
Departamento
de
Consultora Jurdica de COTATUR.

-Tutores acadmicos.
-Asesores Acadmicos.
-Asesores Externos.
-Camargrafo.
-Personal
del
Departamento
de
postgrado de la UNEFA ncleo Tchira.
27
-La internet.
-Telfonos de habitacin.
-Telfonos Inteligentes.
-Samsung Galaxy S6 Edge.
-Samsung Galaxy S4.
-Samsung Galaxy S3.
-Blackberry Curve 9360.
-Equipo de Computacin de Escritorio
-Tarjeta
Madre
MT9032
Microtel
Computer.
Tecnolgicos
-Procesador Intel Core i7-4770 Haswell

Quad-Core 3.4GHz LGA 1150 84W.
-Memoria
Ram
de
16GB
DDR3-
1600MHZ.
-Disco Duro Samsung de 1TB 7200
RPM.
-Sistema Operativo Windows 7 Ultimate
64 Bits, Service Pack 1.
-Equipo de Computacin Porttil
-Toshiba Satellite L750.
-Procesador
28
Intel
Core
i7-2670QM
2.20GHz.
-Disco Duro Toshiba de 300GB.
-Memoria Ram 4GB DDR3-1200MHZ.
-Sistema Operativo
Windows 7 Home Premium 64 Bits,
Service Pack 1.
-Pendrive SanDisk de 4GB.
-Cmara fotogrfica Samsung ES60 de
12MP.
-Cmara de video Sony DCR-DVD650.
Tecnolgicos
-Caja de 20 mini DVD-R para Sony

Handycam.
29
TIEMPO
Tiempo estipulado de 120 horas acadmicas, tiempo estipulado de

acuerdo a lo planificado de 166 horas acadmicas.
Objetivo
Actividad
Tarea
Tiempo
Tarea 1.1 Definir el

cronograma de
actividades referente a
las reuniones y
2 horas
coordinaciones de
COTATUR
Actividad 1:
Objetivo 1:
Diagnosticar la
situacin actual de
los deportes de
riesgo controlado en
el Estado Tchira. =
28 horas.
Concretar reuniones Tarea 1.2 Reunin con

la Presidenta de
con los representantes
2 horas
COTATUR.
de los entes
relacionados al
proyecto en conjunto
Tarea 1.3Reunin con
con el equipo de
el Gerente de Servicios
trabajo con el cual se
Tursticos de
prestara el servicio
COTATUR.
2 horas
comunitario para la
fase 1 (Planificacin e Tarea 1.4 Reunin con
Investigacin
el Departamento de
Preliminar). = 10 horas
2 horas
Informtica de
COTATUR.
Tarea 1.5 Reunin con
el Presidente de la
Asociacin Tachirense
de Deportes de
Aventura.
30
2 horas
Tarea 2.1 Disear el
un anlisis del nivel de modelo de la encuesta.

conocimiento en el
Tarea 2.2 Usar el
rea de los deportes
mtodo de encuesta.
2 horas
8 horas
de riesgo controlado
que poseen los
Objetivo 1:
habitantes del estado
resultados obtenidos.
Diagnosticar la
Tchira. = 12 horas.
situacin actual de
Tarea 3.1 Analizar los
los deportes de
sistemas existentes en
riesgo controlado en Actividad 3: Realizar
2 horas
2 horas
COTATUR.
el Estado Tchira. =
el estudio de las
Tarea 3.2 Analizar la
28 horas.
necesidades de los
viabilidad del Sistema
usuarios y del sistema
requerido.
actual para la fase 2
Tarea 3.3 Definir las
(Anlisis de los
necesidades y
Sistemas). = 6 horas.
requisitos de los
2 horas
2 horas
usuarios con respecto

al sistema requerido.
Objetivo 2:
Disear una
estructura para el
Actividad 4: Disear
mdulo de deportes
la estructura general
de riesgo
del mdulo de
Tarea 4.1 Disear la
controlado, en la
deportes de riesgo
pgina web de la
controlado, de la
Corporacin
pgina web para la
controlado de la pgina
Tachirense de
fase 3 (Diseo del
web.
Turismo
Sistema). = 13 horas.
(COTATUR). = 13
horas
31
6 horas
Tarea 4.2 Disear

Objetivo 2:
formularios.
2 horas
Disear una
estructura para el
Actividad 4: Disear
Tarea 4.3 Disear las
mdulo de deportes
la estructura general
secciones del mdulo
de riesgo
del mdulo de
controlado, en la
deportes de riesgo
pgina web de la
controlado, de la
web.
Corporacin
pgina web para la
Tarea 4.4 Dar
Tachirense de
fase 3 (Diseo del
adaptacin a
Turismo
Sistema). = 13 horas.
Responsive Design,
(COTATUR). = 13
para compatibilidad
horas
con cualquier
3 horas
2 horas
dispositivo.
Objetivo 3:
Elaborar el Plan de
Actividad 5:
Tarea 5.1 Fijar
Determinar los
objetivos cognitivos.
objetivos cognitivos,
Tarea 5.2 Establecer
afectivos y
los objetivos afectivos.
comportamentales del Tarea 5.3 Plantear los

Plan de Promocin. =
objetivos
6 horas.
2 horas
2 horas
2 horas
comportamentales.
Promocin para el
Tarea 6.1 Disear el
mdulo de deportes
de riesgo
Actividad 6: Definir
material promocional.
controlado. = 39
los instrumentos que
Tarea 6.2 Crear un
horas.
sern usados para el
plan de difusin en
Plan de Promocin
redes sociales.
(material promocional
Tarea 6.2.1 Definir el
y redes sociales). = 23
uso de Facebook,
horas.
Twitter, Instagram y
YouTube
32
4 horas
8 horas
8 horas
Actividad 6: Definir
los instrumentos que
sern usados para el
Plan de Promocin
(material promocional
Objetivo 3:
Elaborar el Plan de
Tarea 6.2.2 Elaborar

CronoPost para dichas
3 horas
redes sociales.
y redes sociales). = 23
horas.
Promocin para el
mdulo de deportes
Tarea 7.1 Disear el
de riesgo
Actividad 7:
controlado. = 39
Establecer un plan de
horas.
actividades de
plan de actividades de
7 horas
promocin.
promocin en relacin
al mdulo de deportes
de riesgo controlado. =
Tarea 7.2 Implementar

el plan de actividades
10 horas.
3 horas
de promocin.
Objetivo 4:
Tarea 8.1 Desarrollar la
Desarrollar la
estructura y las
Actividad 8:
secciones del mdulo de
controlado, para la
Desarrollar cada
deportes de riesgo
pgina web de la
seccin de la pgina a
Corporacin
travs de cdigo
Tachirense de
OpenSource referente
Turismo (COTATUR), a la fase 4 (Desarrollo

utilizando
del Software). = 50
herramientas de
horas.
web a travs de los
lenguajes de
programacin web
HTML, CSS y
JAVASCRIPT del diseo
del mdulo de la pgina
lenguajes de
a travs de Sublime Text
programacin web. =
3.
50 horas.
33
22 horas
Objetivo 4:
Tarea 8.2 Acoplar
Desarrollar la
plantillas OpenSource
estructura del
de Bootstrap, para
mdulo de deportes
reformar a soporte
Responsive Design.
de riesgo
Actividad 8:
controlado, para la
Desarrollar cada
pgina web de la
seccin de la pgina a
Corporacin
travs de cdigo
Tachirense de
Tarea 8.3 Enlazar cada
OpenSource referente uno de los archivos de
Turismo
a la fase 4 (Desarrollo
texto HTML, CSS y
(COTATUR),
del Software). = 50
JAVASCRIPT a travs
utilizando
horas.
del lenguaje PHP con
herramientas de
la base de datos de la
lenguajes de
Corporacin
programacin web.
= 50 horas
(COTATUR)
Objetivo 5:
22 horas
6 horas
Actividad 9: Disear
Identificar el tipo de un plan de contenidos
contenido pertinente
adaptados a las
resultados obtenidos
para difundir en las
necesidades de los
en la actividad 2.
Redes Sociales de
usuarios potenciales
COTATUR en
de las redes sociales
relacin a los
de COTATUR,
Tarea 9.2 Aplicar las
deportes de riesgo
relacionado a los
observaciones en el
controlado. = 7
deportes de riesgo
plan de contenidos.
horas.
controlado. = 7 horas.
34
4 horas
3 horas
Actividad 10: Elaborar Tarea 10.1 Preparar el

Objetivo 6:
Elaborar el informe
de culminacin del
plan de promocin.
= 5 horas
un informe para
informe sobre el plan
presentarlo a la
de promocin y
Gerencia de Servicios
difusin.
Tursticos de
3 horas
Tarea 10.2 Presentarlo
COTATUR sobre el
plan de promocin y
difusin = 5 horas
ante el departamento
de Servicios Tursticos
2 horas
de COTATUR.
Tarea 11.1 Pruebas de
funcionabilidad. = 2
2 horas
horas.
Tarea 11.1.1 Realizar
Pruebas de Caja
2 horas
Negra. = 2 horas
Objetivo 7:
Evaluar el
funcionamiento del
mdulo de la pgina
web, de la
Corporacin
Tachirense de
Turismo
(COTATUR). = 24
resultados de la
pruebas de diseo y
prueba de caja negra.
2 horas
= 2 horas
cdigo programado de
la pgina web,
Tarea 11.1.3 Realizar

Pruebas de Seguridad.
2 horas
= 2 horas.
(Pruebas del
Software). = 17 horas. Tarea 11.1.4 Analizar

resultados de la
horas.
prueba de seguridad. =
2 horas
2 horas
Tarea 11.2 Elaborar
correcciones obtenidas
en consecuencia de
las pruebas realizadas.
= 4 horas.
35
4 horas

pruebas de diseo y
cdigo programado de
la pgina web,
Objetivo 7:
(Pruebas del
Evaluar el
Software). = 17 horas.
Tarea 11.3 Efectuar la

Evaluacin de las
Pruebas
funcionamiento.
funcionamiento del
mdulo de la pgina
informe sobre el diseo
web, de la
Actividad 12: Elaborar
y desarrollo de la
Corporacin
un informe para
pgina web.
Tachirense de
Turismo
3 horas
3 horas
presentarlo a la junta Tarea 12.2 Presentarlo

directiva de COTATUR a la junta directiva de
(COTATUR). = 24
sobre el desarrollo de
COTATUR.
horas.
la pgina web
Tarea 12.3 Obtener
certificado de
(Evaluacin del
conformidad, otorgado
Sistema). = 7 horas
por la Corporacin
(COTATUR).
36
2 horas
2 horas
37
38
39
40
DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES EJECUTADAS
Actividad 1: Concretar reuniones con los representantes de los

entes relacionados al proyecto en conjunto con el equipo de trabajo con
el cual se prestara el servicio comunitario para la fase 1 (Planificacin e
Investigacin Preliminar).
Tarea 1.1 Definir el cronograma de actividades referentes a las

reuniones y coordinaciones de COTATUR.
Primera reunin: Licenciada Maryelba Lpez Presidenta de
COTATUR
Segunda reunin: Licenciado David Virgez Gerente de Servicios
Tercera reunin: Ingeniero Leonardo Vivas Departamento de
Informtica de COTATUR.
Cuarta reunin: Sr. Manuel Salas Presidente de la Asociacin
Tachirense de Deportes de Aventura.
Tarea 1.2 Reunin con la Presidenta de COTATUR.

El grupo de servidores comunitarios se present en COTATUR el da
13 de julio de 2015 para reunirse con la presidenta de la institucin, la
licenciada Maryelba Lpez. Dentro de los tpicos de la reunin se habl
sobre el problema que se presenta entre la corporacin y los prestadores de
servicio turstico en cuando a la sinceracin de precios y paquetes. Adems
se logr llegar a un acuerdo en cuanto al trabajo que se estara realizando
para ser evaluado, como la creacin del mdulo y las especificaciones en
cuanto a los contenidos de las redes sociales para el plan de promocin.
(Figura N 1)
41
Tarea 1.3 Reunin con el Gerente de Servicios Tursticos de

COTATUR.
El licenciado David Virgez, quien es Gerente del departamento de
Servicios Tursticos de COTATUR, acept ser el tutor comunitario del grupo,
comprometindose de lleno con el proyecto y asegurando que estara
apoyando al equipo durante todo el proceso. Se habl sobre la problemtica
en cuanto a la precaria situacin de COTATUR en la industria turstica, el
mismo asegur que se vendra un cambio de imagen corporativa y solicit el
apoyo en cuanto a material pop y las pantallas de la nueva pgina web
oficial.
(Figuras N 2 y 3)
Tarea 1.4 Reunin con el Departamento de Informtica de COTATUR.

En esta reunin se habl sobre las necesidades en cuanto a una
nueva plataforma web, se plantearon diversas ideas sobre el nuevo diseo y
las diferentes pantallas que debera contener la pgina. (Figura N 4)
Tarea 1.5 Reunin con el Presidente de la Asociacin Tachirense de

Deportes de Aventura.
Dentro de los temas de conversacin el que ms se destac fue el de
la desinformacin de las personas que, de manera indebida y sin
supervisin, realizan prcticas que atentan contra su propio bienestar. La
peor parte de eso es que muchos prestadores de servicio se prestan para
hacer prcticas sin el material adecuado en lugares que no son los
permitidos. (Figura N 5)
Actividad 2: Realizar un anlisis del nivel de conocimiento en el

rea de los deportes de riesgo controlado que poseen los habitantes del
estado Tchira.
42
Tarea 2.1 Disear el modelo de la encuesta.

El modelo de la encuesta se dise con el material recolectado en las
reuniones realizadas en la actividad 1, dentro de las preguntas se encuentra
el conocimiento de la variedad de deportes de riesgo controlado que se
practican en el Estado, as como la frecuencia del uso del portal web de
COTATUR para informarse sobre las medidas de seguridad de cada deporte
y los diversos paquetes que ofrece la corporacin.
Dentro de las variables utilizadas para la creacin de la encuesta se
encuentran las siguientes:
Categora
Subcategora
N de tems
tem n 1: Ha visitado la
pgina web oficial de
COTATUR para hacer
a) Importancia en el
Promocin turstica
mercado
b) Nueva Imagen
consultas sobre lugares,

actividades recreativas,
eventos y prestadores de
servicios tursticos?
tem n 2: Conoce la
nueva imagen de
COTATUR?
tem n 3: Cuantas redes
sociales descritas a
continuacin usted
Difusin en redes sociales
a) Frecuencia
frecuenta?
b) Propsito
tem n 4: Con qu
c) Redes sociales
objetivo participa en estas
corporativas
redes sociales?
tem n 5: Conoce las
redes sociales de
COTATUR?
43
tem n 6: Saba usted

que actualmente existen y
se practican 18 deportes
de riesgo controlado en el
Deportes de riesgo
controlado
a) Diversidad
b) Desarrollo de la
actividad
estado Tchira?
tem n 7: Ha practicado
usted algn deporte de
riesgo controlado? De
responder afirmativo
explique cul y en dnde.
De ser negativo explique
por qu no lo ha hecho.
tem n 8: Qu tanta
influencia tiene el diseo
de una pgina web al
Nuevas tecnologas
a) Importancia
b) Futuros usuarios
momento de comprar lo
que ofrece la misma?
tem n 9: Probabilidades
que usted visite la nueva
pgina Web de
COTATUR?
La encuesta se va a dividir en cuatro (4) partes importantes:

Promocin turstica, difusin en redes sociales, deportes de riesgo controlado
y nuevas tecnologas; todo esto para cubrir cada una de las reas del
proyecto y poder tener un mejor desempeo en la realizacin de las
actividades y tareas.
44
Tarea 2.2 Aplicar el mtodo de encuesta cualitativa.

La encuesta fue aplicada a 30 personas, con un rango de edad entre
los 15 y 65 aos, en diversas locaciones con el fin de conseguir una variedad
de opiniones que sirviera para la correcta realizacin de la pgina web y del
plan de promocin.
Tarea 2.3 Anlisis de resultados obtenidos.

Para el anlisis de los datos y la representacin de los mismos se us
el programa Generador de Grficos. En la representacin grfica se usan
figuras en vez de tabulaciones para mostrar los resultados de la encuesta e
identificar los aspectos ms importantes que presenten los consumidores.
Las
figuras utilizadas para esta representacin fueron las barras
horizontales.
En este anlisis solamente se mostrarn tres de las cuatro partes de la
encuesta, estas partes son: promocin turstica, deportes de riesgo
controlado y nuevas tecnologas; la segunda parte que es difusin en redes
sociales ser analizado en la tarea 9.1.
Para el primer tem encontramos que el 53,33%, es decir 16 de las 30
personas a las que se les aplic este cuestionario, no saban de la existencia
de la pgina web anterior (Figuras N 5 y 6), eso habla muy mal de la
promocin que se le estaba haciendo al trabajo de la institucin y que se
debe ampliar el campo de accin y abarcar ms terreno en el rea del
mercadeo y la promocin de la corporacin.
45
Figura N 6: Grfica del tem 1.
Figura N 7: Anlisis de los datos obtenidos del tem 1.
Para el segundo tem se observa que el 100% de las personas

encuestadas (Figura N 8) desconoce totalmente la nueva imagen de la
46
Corporacin Tachirense de Turismo (COTATUR), esto habla del poco inters

que se tiene hacia esta institucin y por el turismo regional.
Figura N 8: Grfica y anlisis de los datos obtenidos del tem 2.
Para el sexto tem tenemos que el 80% de las personas encuestadas

(Figura N 9) desconoce la diversidad de actividades en materia de deportes
de riesgo controlado que se realizan en el Estado, esto deja entrever la grave
realidad de esta rea del turismo regional. El desconocimiento provoca
prcticas a escondidas, sin la respectiva seguridad y con un mal uso de los
lugares donde se practican estos deportes.
47
Para el sptimo tem el 86,67% de las personas encuestadas (Figura

N 10) neg haber practicado algn deporte de riesgo controlado, dentro de
las respuestas las razones que ms se destacaron fueron: temor,
desconocimiento, impedimentos econmicos y problemas fsicos, as como
tambin desinters y desagrado hacia dichas prcticas.
48
Para el octavo tem encontramos que el 56% de las personas

encuestadas (Figuras N 11 y 12) piensan que el buen diseo de una pgina
web tiene demasiada influencia al momento de comprar los paquetes y las
cosas que ofrece la misma.
49
Figura N 12: Anlisis de los datos obtenidos del tem 7
Para el noveno y ltimo tem de la encuesta encontramos que del

100% de las personas encuestadas slo un 10% se vio interesado en visitar
la nueva pgina web oficial de la institucin, mientras que ms de la mitad
(53,33%) expres que era algo probable el hecho de que visiten la nueva
pgina web de COTATUR (Figuras N 13 y 14). Razn para afianzar an
ms lo escrito anteriormente donde se afirma que no hay inters dentro de la
comunidad para hacer ni ofrecer turismo.
Figura N 13: Grfica del tem 9
50
Figura N 14: Anlisis de los datos obtenidos del tem 9.
Actividad 3: Realizar el estudio de las necesidades de los

usuarios y del sistema actual para la fase 2 (Anlisis de los Sistemas).
Tarea 3.1 Analizar los sistemas existentes en COTATUR.

Luego de analizar la estructura de la pgina web anterior en la
Corporacin Tachirense de Turismo (COTATUR), se realizaron una serie de
observaciones al respecto, las cuales son las siguientes:
Pgina completamente orientada a otros temas que no son tienen

relacin alguna al turismo, ni en su defecto a los deportes de riesgo
controlado.
Nada de informacin a los turistas respecto a los deportes de riesgo

controlado.
Pgina web nada amigable con la experiencia del usuario.
No est familiarizada con la accesibilidad multiplataforma, no

disponible la vista para dispositivos mviles. (Figura N 15)
Tarea 3.2 Analizar la viabilidad del Sistema requerido.

En las distintas mesas de debates organizadas anteriormente, los
requerimientos de la Corporacin Tachirense de Turismo, respecto al mdulo
de la pgina web, se generaron un conjunto de metas accesibles a las
51
herramientas fsicas y humanas que posee todo el equipo de trabajo, dando

como factible y viable la realizacin del mismo. (Figura N 16)
Tarea 3.3 Definir las necesidades y requisitos de los usuarios con

respecto al sistema requerido.
Estructura amigable para la manipulacin de datos en relacin a

cargas y descargas de informacin.
Dar al usuario una experiencia conmovedora y amigable, con respecto

a la interaccin en el mdulo de la pgina.
Ofrecer accesibilidad multiplataforma a los usuarios, para

ampliar los niveles de compatibilidad con las nuevas tendencias
tecnolgicas.
Dar informacin relacionada nicamente con los deportes de riesgo

controlado del estado Tchira. (Figura N 16)
Actividad 4: Disear la estructura general del mdulo de deportes

de riesgo controlado, de la pgina web para la fase 3 (Diseo del
Sistema).
Tarea 4.1 Disear la estructura del mdulo de deportes de riesgo

controlado de la pgina web.
Se utiliz el programa Adobe Photoshop CC para disear la posicin y
estructura de los deportes que formaran parte del mdulo. (Figura N 17)
52
Figura N 17: Diseo de Pgina Principal
Tarea 4.2 Disear formularios.

Se disearon la forma en que los usuarios se registran para la prctica
de deportes de riesgo controlado. (Figura N 18)
Figura N 18: Diseo de Formulario de Registro
53
Tarea 4.3 Disear las secciones del mdulo de deportes de riesgo

controlado de la pgina web.
Se disearon la estructura bsica en que se van a mostrar
detalladamente cada deporte. (Figuras N 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25 y 26)
Figura N 19: Pantalla de Canyoning
Figura N 20: Pantalla de Ciclismo Deportivo
54
Figura N 21: Pantalla de Espeleologa
Figura N 22 Pantalla de Parapente
55
Figura N 23: Pesca Deportiva
Figura N 24: Pantalla de Rafting
56
Figura N 25: Pantalla de Escalada y Rpel
Figura N 26: Pantalla de Senderismo
57
Tarea 4.4 Dar adaptacin a Responsive Design, para compatibilidad

con cualquier dispositivo.
Se aplicaron las estructuras de diseo web adaptable, para dar
soporte a todos los dispositivos de los usuarios. (Figura N 27)
Figura N 27: Diseo con Responsive Design
Actividad 5: Determinar los objetivos cognitivos, afectivos y

comportamentales del Plan de Promocin.
Tarea 5.1 Fijar objetivos cognitivos.

Las acciones caractersticas de este tipo de objetivos son: saber,
conocer, interpretar, observar, reconocer, averiguar, entender, comprender,
distinguir, diferenciar, discernir, identificar, relacionar, analizar, describir,
comparar, clasificar, discriminar, etc.
El grupo de servidores comunitarios fij los siguientes objetivos
cognitivos: dar a conocer la pgina web a travs de las redes sociales; que
los usuarios puedan diferenciar la pgina web oficial de COTATUR de
cualquiera otra pgina de turismo.
58
Tarea 5.2 Establecer los objetivos afectivos.

En cuanto a la designacin de los aspectos socio-afectivos, se
sealan las cualidades que debe poseer el producto dependiendo de la
competencia laboral que vaya a desarrollar.
Los contenidos son los hechos, conceptos, reglas y principios que se
deben mantener a lo largo del tiempo. El contenido del plan de promocin
debe ser significativo acorde con la realidad de la institucin y debe
adecuarse a las demandas culturales y sociales de la poca. Las emociones
deben usarse para comunicar una idea o un beneficio de ventas al
consumidor.
Entre los objetivos afectivos se fijaron los siguientes: recepcin de
sugerencias y comentarios de los usuarios que participen de las actividades
y paquetes de deportes de riesgo controlado; respuesta por parte de la
institucin de manera eficiente y eficaz; valorizacin de los comentarios y
sugerencias para mejorar el servicio.
Tarea 5.3 Plantear los objetivos comportamentales.

El consumidor es el elemento ms relevante en el mercadeo, usa o
dispone finalmente del producto, el cliente es aquel individuo que compra o
adquiere el producto. Al definir las estrategias de mercadeo se debe tener en
cuenta el comportamiento de ambos.
En la actualidad la conducta se considera como un conjunto de
actividades elementales, tanto mentales como fsicas, como puede ser la
preparacin de una lista de compras, bsqueda de informacin, discusin
sobre la distribucin del presupuesto familiar, etc. que de alguna forma se
influyen entre s e inducen el acto de compra, a la eleccin de un producto o
marca, o de un servicio. El estudio del Comportamiento del consumidor se
centra en el conjunto de actos de los individuos que se relacionan
directamente con la obtencin, uso y consumo de bienes y servicios. La
59
finalidad de esta rea es comprender, explicar y predecir las acciones

humanas relacionadas con el consumo.
La publicidad tiene influencia directa en los aspectos intelectuales,
preceptales, sensitivos y emotivos del consumidor. Es por eso que dentro
de los objetivos comportamentales se establecieron los siguientes: llegar a
los consumidores y clientes a travs del uso de las redes sociales; ofrecer
nuevas experiencias, innovacin.
Actividad 6: Definir los instrumentos que sern usados para el

Plan de Promocin (material promocional y redes sociales)
Tarea 6.1 Disear el material promocional.

Para esta tarea el grupo de servidores comunitarios seleccionaron las
fotos del material POP (Point-of-Purchase) junto con el tutor comunitario para
mostrar lo mejor de cada deporte a los futuros usuarios. Luego de
seleccionar las fotos se procedi a crear el arte de cada folleto para poder
ofrecer variedad de colores as como hay variedad de deportes. Una vez
creado el arte se procede a colocar el eslogan de la marca, en este caso es
sobre el estado Tchira. El programa utilizado es Adobe Photoshop CC 2015
(Figura N 28)
60
Figura N 28: Modelo de material POP de parapente.
61
Tarea 6.2 Crear un plan de difusin en redes sociales.

Este plan se crea para poder regular el uso de las redes sociales de la
institucin ya que no se estaba manejando de manera correcta. Se
identifican las redes sociales por las cuales se realizar el proceso de
difusin de la informacin; en este caso las redes sociales a trabajar son:
Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.
Tarea 6.2.1 Definir el uso de Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.

Para realizar esta actividad se tom como gua un mapa de medios
sociales que es llamado The Conversation Prism o Prisma de la
Comunicacin (Figura N 29) el cual es un mapa que ubica las diversas
aplicaciones existentes para dar una idea de su funcionabilidad y el tipo
contenido que debe estar reflejado en ese amplio ecosistema de medios
sociales. Segn ngel Buenda, escritor de ornitorrinco digital (2013), el
prisma de la conversacin No solo es un mapa de las aplicaciones y
servicios ms relevantes en su momento, sino que adems es una muy
interesante categorizacin y conceptualizacin de este universo.
62
Figura N 29: Ubicacin de COTATUR dentro del Prisma de la Comunicacin

(The Conversation Prism)
Tomando en cuenta el lugar que ocupan las redes sociales (Figura N

29) en las que COTATUR se encuentra activo se puede especificar el
contenido que debe publicarse, dentro de cada una de las redes sociales el
contenido ser:
Facebook: se encuentra en el grupo de las redes sociales
empresariales (Brand-Social Networks) por lo que su contenido debe tener
visin y propsito, debe escuchar lo que el consumidor quiere y as poder
ofrecer un servicio de excelente calidad. Por eso mismo en esta red social se
63
estarn publicando los diversos paquetes de los prestadores de servicio de

deportes de riesgo controlado con el link del mdulo de la pgina web oficial
en el que se encuentre ubicado el prestador de servicio, el deporte o en su
defecto, la ruta turstica que contenga dicho paquete. De igual manera se
estar dando informacin a los usuarios sobre los
manuales de
procedimiento de cada deporte con sus normas, requisitos y materiales

necesarios para realizar una prctica segura y sin percances.
Twitter: est ubicado en el grupo de las redes de servicios (ServiceSocial Streams) razn por la cual se debe mantener una constante
interaccin con los usuarios y publicar informacin de aprendizaje para los
mismos (learning). Es por eso que los tuits que sern enviados a travs de la
cuenta @cotaturve estarn enfocados en la pgina web oficial donde los
usuarios de pueden salir de dudas e informarse mejor con respecto a los
cuidados y normativas. Adems se mantendr una constante interaccin con
los usuarios haciendo retuit a sus fotos y comentarios sobre la pgina web y
los paquetes disfrutados.
Instagram: Est en la categora de la comunicacin por fotos
(Communications-Pictures) por lo que las fotos deben llamar la atencin de
los usuarios, tener informacin completa y clara. Se utilizar Regram para
poder compartir lo que las personas publiquen etiquetando por usuario
cotaturve o usando los hashtags corporativos creados tanto para Twitter
como para Instagram.
YouTube: Se encuentra dentro de la categora ventas por video
(Sales-Video) por lo que semanalmente se estarn publicando videos
promocionales de la pgina web, as como de los paquetes que se ofrecen y
tambin la recopilacin de los videos de los paquetes disfrutados ese fin de
semana.
64
Se cre una lista de Hashtags que sern utilizados en Twitter e

Instagram, logrando de esta manera crear un espacio propio y as
posicionarse dentro de las tendencias a mediano plazo; estos son:
Actividades de Relajacin: #CotaYoga #CotaPaz #Cota
Consejos: #CotaTips
Deportes de Riesgo Controlado: #CotaAventura #CotaAdrenalina

Deportes: #CotaSports #CotaEntrena
Deportivo Tchira: #PasionAurinegra #CotaAVSR
Ecoturismo: #CotaEco #CotaVerde #CotaParadise #CotaParamo
Eventos: #CotaEmocion #CotaVida #TachiraVive
FISS: #CotaFiss #CotaFeria #CotaTaurino #CotaReina #CotaExpo
#CotaPark
Gastronoma: #CotaGourmet #CotaDegusta

Noticias tursticas: #NotiCota #CotaNoti
Institucionales: #CreeViveyDisfruta #COTATUR #CotaAndes
Pgina Web: #CotaDigital #CotaDescubre #CotaExplora
Religin: #CotaSoyCreyente #TachiraAdora #TachiraCree
Santo Cristo: #SoyPeregrino #SantoCristo
Virgen de la Consolacin: #CotaPatrona
Marcha
Para
Jess: #CristianosSomosTodos
#MPJTachira #MarchaParaJesusTACHIRA
Salud: #CotaSaludable #CotaFitness #CotaSalud #CotaVida

Tradiciones (Cultura): #CotaTipico #TradiTur #CotaCrea
Turistas: #CotaTravel #HazTurismo #TachiraDisfruta #CotaDestino
65
Tarea 6.2.2 Elaborar CronoPost para dichas redes sociales.

Para la elaboracin del CronoPost se tomaron en cuenta tres factores:
El contenido que va a tener la pgina web dentro de su mdulo de deportes
de riesgo controlado (generalidades, normativas, procedimientos, requisitos,
recomendaciones); los datos recolectados por medio de las encuestas
realizadas en la actividad 2; y por ltimo la informacin de categorizacin y
regulacin de contenido que se desglos en la tarea anterior.
Se manej un aproximado de dos publicaciones por red social,
exceptuando a Twitter donde se enviarn tuits tres veces al da y YouTube
que slo subir dos videos por semana. Durante toda la semana las redes
sociales de la corporacin estarn ofreciendo informacin fresca y veraz a
sus usuarios.
66
67
Actividad 7: Establecer un plan de actividades de promocin en

relacin al mdulo de deportes de riesgo controlado.
Tarea 7.1 Disear el plan de actividades de promocin.

Este plan ser creado a partir de las actividades en las cuales
COTATUR deber hacer acto de presencia.
Actividad
Descripcin
Segn la pgina web oficial de FITVEN:
Feria Internacional de Turismo de

Venezuela (FITVEN)
La Feria Internacional de Turismo de

Venezuela (FitVen) constituye una
plataforma de promocin de la
actividad turstica, que facilita el
intercambio de experiencias entre los
operadores tursticos nacionales e
internacionales y al mismo tiempo
muestra el potencial y desarrollo que
en este sector econmico han
alcanzado las diferentes regiones del
pas.
COTATUR
participar
en
esta
plataforma contando con un stand

promocional del turismo tachirense,
donde se mostrar por primera vez la
nueva pgina web oficial.
El da 14 de diciembre se estar celebrando
Aniversario de COTATUR
el aniversario de la institucin, realizando

actividades entre funcionarios y prestadores
de servicio turstico.
68
Segn la pgina web oficial de IAMFISS:
Feria Internacional de San Sebastin

(FISS)
La Feria Internacional de San

Sebastin es un conjunto de eventos de
jbilo que se celebran en San Cristbal
estado Tchira durante la segunda
quincena de Enero en honor al santo
patrono de la ciudad, San Sebastin.
Considerada una de las fiestas
patronales de ms tradicin en
Venezuela, tiene gran arraigo en la
poblacin de la ciudad.
COTATUR participar como anfitrin de la
actividad.
Tarea 7.2 Implementar el plan de actividades de promocin.

Esta actividad ser realizada bajo la aprobacin de este
proyecto en la institucin.
Actividad 8: Desarrollar cada seccin de la pgina a travs de

cdigo OpenSource referente a la fase 4 (Desarrollo del Software).
Tarea 8.1 Desarrollar la estructura y las secciones del mdulo de

deportes de riesgo controlado de la pgina web a travs de los lenguajes de
programacin web HTML, CSS y JAVASCRIPT del diseo del mdulo de la
pgina a travs de Sublime Text 3.
A travs del programa Sublime Text 3 se desarrollaron las distintas
secciones de la pgina, siguiendo los mtodos de programacin de Modelo
Vista Controlador (MVC).
69
Tarea 8.2 Acoplar plantillas OpenSource de Bootstrap, para reformar a

soporte Responsive Design.
Se tomaron las etiquetas y ejemplos de la webgetbootstrap.com para
dar diseo sensible a dispositivos mviles y se acoplaron las etiquetas
desarrolladas en la tarea anterior.
Tarea 8.3 Enlazar cada uno de los archivos de texto HTML, CSS y
JAVASCRIPT a travs del lenguaje PHP con la base de datos de la
A travs del esquema de programacin de Modelo, Vista y Controlador
(MVC), se cre el modelo de conexin a la base de datos para las
actividades de tipo deporte de riesgo controlado, con la vista se dio la interfaz
grfica que va a visualiza el usuario y se cre el controlador para conectar
todos las funciones y los archivos al index.php principal de la pgina web.
Actividad 9: Disear un plan de contenidos adaptados
a las
necesidades de los usuarios potenciales de las redes sociales de

COTATUR, relacionado a los deportes de riesgo controlado.
Tarea 9.1 Anlisis de resultados obtenidos en la actividad 2.

Se analizaron los resultados obtenidos en la actividad 2 con respecto
a la difusin en redes sociales y se concluy que:
Para el tercer tem, el cual ofreca al encuestado opciones mltiples
(Figuras N 30 y 31), el orden de importancia por frecuencia de uso de las
redes sociales es: Facebook con 26 de 30 personas (86,67%); YouTube con
25 de 30 personas (83,33%); seguidas de Twitter e Instagram, obteniendo
cada una 17 de 30 personas (56,67%); luego est Google+ con 9 de 30
personas (30%); por ltimo pero no menos importante se encuentra
Snapchat, con 7 de 30 personas (23,33%).
70
La razn por la cual se integraron dos redes sociales en las que no

participa COTATUR (Google+ y Snapchat) es precisamente para comenzar a
expandir y difundir mejor la informacin, llegando as a cada rincn de
Venezuela. Esto solo se hizo para marcar un precedente mas no ser
relevante para el resto de la investigacin
Figura N 30: Grfica del tem 3

71
Para el cuarto tem se observa que el uso de las redes sociales es

muy diverso, vara de persona a persona; el objetivo que ms se destac fue
el de entretenimiento con 63,33% como se observa en las figuras 32 y 33.
Siguiendo ese orden estn: informacin, educacin, ocio y cultura.
Para el quinto tem se quiso saber cuntas personas conocan las

redes sociales de la corporacin, dando como resultado un nada agradable
72
83,33% de personas que no conocan las redes sociales de la institucin

(Figura N 34). Razn por la cual se va a trabajar cada red social de manera
que el contenido que se estar publicando sea del agrado de los usuarios.
Figura N 34: Grfica y anlisis de los datos obtenidos del tem 5
Tarea 9.2 Aplicar las observaciones en el plan de contenidos.

Dar a conocer la institucin a travs de las redes sociales, publicando
contenido que informe y entretenga a los usuarios, material llamativo y
acorde a la visin y la misin de COTATUR.
Actividad 10: Elaborar un informe para presentarlo a la Gerencia

de Servicios Tursticos de COTATUR sobre el plan de promocin y
difusin.
73
Tarea 10.1 Preparar el informe sobre el plan de promocin y difusin.

El informe deber contener la informacin plasmada en este trabajo a
travs de las notas de campo y de las actividades llevadas a cabo fuera de la
institucin, a fin de culminar con el proceso de la creacin de un plan de
promocin y difusin en redes sociales.
Tarea 10.2 Presentarlo ante el departamento de Servicios Tursticos

de COTATUR.
El da lunes 16/11/2015 se entreg el informe, culminando el trabajo
de promocin y difusin en redes sociales realizado por el grupo de
servidores comunitarios de la Universidad Nacional Experimental Politcnica
de la Fuerza Armada Bolivariana (UNEFA) en las instalaciones de la
Actividad 11: Realizar pruebas de diseo y cdigo programado de

la pgina web, referente a la fase 5 (Pruebas del Software).
Tarea 11.1 Pruebas de funcionabilidad

Se realiz una prueba basada
en la ejecucin,
revisin
retroalimentacin de las funcionalidades previamente diseadas para el

software.
Tarea 11.1.1 Realizar Pruebas de Caja Negra.

Conociendo la tarea especfica para la que fue diseada el producto,
se realizaron pruebas que demuestren que dicha tarea est bien realizada y
operativa.
74
Tarea 11.1.2 Analizar resultados de la prueba de caja negra.

Al realizar el anlisis se obtuvo como resultado, la satisfactoria
aprobacin de toda la funcionabilidad del sistema, y la operatividad del
mismo.
Tarea 11.1.3 Realizar Pruebas de Seguridad.

Se realiz la prueba de tipo SQL Injection evitando el filtrado de
variables del cdigo SQL y la inyeccin fantasma de informacin a la Base
de Datos.
Tarea 11.1.4 Analizar resultados de la prueba de seguridad

Los datos arrojados por la prueba de seguridad, son satisfactorios,
determinando que el sistema realizado es completo, compacto y seguro en
relacin a ataques informticos a la base de datos con el gestor de base de
datos MySQL.
Tarea 11.2 Elaborar correcciones obtenidas en consecuencia de las

pruebas realizadas.
No se recibieron solicitudes respecto a correccin de errores por parte
del cliente.
Tarea 11.3 Efectuar la Evaluacin de las Pruebas funcionamiento.

Se realiz el informe del nivel de satisfaccin del usuario, solicitndole
informacin acerca de su nivel de conformidad con respecto a la
funcionabilidad del sistema desarrollado.
Actividad 12: Elaborar un informe para presentarlo a la junta

directiva de COTATUR sobre el desarrollo de la pgina web referente a
la fase 6 (Evaluacin del Sistema).
75
Tarea 12.1 Preparar el informe sobre el diseo y desarrollo de la

pgina web.
Se realiz un informe de desarrollo de la pgina web, dando como
culminada la misma y cubiertas todas las necesidades solicitadas por el
cliente.
Tarea 12.2 Presentarlo a la junta directiva de COTATUR.

El grupo de servidores comunitarios se present a dicha reunin y por
motivos ajenos a su voluntad, no se llev a cabo la misma con las
autoridades de la institucin.
Tarea 12.3 Obtener certificado de conformidad, otorgado por la

Se obtuvo el oficio de conformidad del sistema requerido por la
corporacin, dando finalizacin del mismo.
76
POBLACIN BENEFICIADA
De acuerdo con lo antes expuesto la poblacin beneficiada est

conformada por todos los usuarios de la pgina web y las redes sociales de
COTATUR ubicados dentro del municipio San Cristbal, ya que conocern
los peligros que conlleva realizar prcticas clandestinas en materia de
deportes de riesgo controlado, as como los procedimientos de cada deporte,
sus normas, reglamentos, materiales, condicin fsica para realizarlo,
beneficios y dems informacin contenida en la pgina web. Tambin
tendrn acceso al prestador de servicio en el rea de estas actividades que
est capacitado para dicha labor por la Asociacin Tachirense de Deportes
de Aventura (A.T.D.A) y certificado por la Corporacin Tachirense de Turismo
(COTATUR).
77
IMPACTO GENERADO EN LA COMUNIDAD
En cuanto a los logros obtenidos a partir de la identificacin de la

problemtica en la Corporacin Tachirense de Turismo (COTATUR) se
determin la ausencia de una plataforma web confiable, que ofreciera a los
usuarios informacin veraz acerca de los reglamentos y normativas de los
deportes de riesgo controlado, as como los requisitos y condiciones fsicas
que requiere cada una de esas actividades. Adems, la falta de compromiso
y comunicacin entre los prestadores de servicio turstico y COTATUR ha
provocado que se realicen prcticas clandestinas poniendo en peligro la
integridad de los consumidores y la credibilidad de la institucin, pues es la
encargada de regular dichas actividades. Todos estos datos expuestos
fueron identificados de forma adecuada gracias al instrumento de recoleccin
de datos usado por el grupo de servidores comunitarios (cuestionario o
encuesta) y la realizacin de mesas de trabajo para presentar la propuesta
de solucin.
En el rea del diseo se decidi cambiar la imagen que tena la pgina

web anterior, pues esta haca referencia a temas que no eran de inters
turstico. El grupo de servidores comunitarios comenz este proceso
implementando colores vivos que llamen la atencin del usuario, creando un
espacio que fuese interactivo y que ofreciera la informacin que el usuario
necesita saber.
En cuanto a la promocin, se crearon ciertas pautas a seguir por el

equipo de servicios tursticos en cuanto a las actividades a realizar y el
motivo de las mismas, esto para motivar a la comunidad a asistir y formar
parte de un nuevo tiempo en el acontecer turstico.
78
El desarrollo de la pgina no tiene ningn tipo de contacto con la

comunidad, este solamente sirve para hacer funcional el diseo.
Se logr dar a conocer la institucin a travs de las redes sociales ya

que gracias a las encuestas se pudo identificar el contenido que los usuarios
disfrutaran y aprovecharan, publicando contenido que informe y entretenga,
material llamativo y acorde a la visin y la misin de COTATUR.
Posteriormente se elabor el informe de culminacin del plan de
promocin plasmando en el mismo lo elaborado a lo largo de las semanas en
las que se prest servicio comunitario, como: el prisma de la comunicacin,
los Hashtags para Twitter e Instagram, el CronoPost y los modelos de folletos
o material POP.
79
APORTES DEL PROYECTO
Se logr solucionar la problemtica a travs de la creacin del mdulo

de deportes de riesgo controlado para la nueva pgina web oficial de la
Corporacin Tachirense de Turismo (COTATUR), donde se ofrezca a los
usuarios toda la informacin referente a estas actividades, de manera que se
eviten prcticas clandestinas donde se atente la integridad de los
consumidores. Adems la creacin de un plan de promocin y difusin en
redes sociales, donde se mantenga un contacto directo con la comunidad,
permitiendo la mejora de los servicios y el acceso de todo tipo de pblico a
los paquetes y actividades a desarrollarse.
El diseo de la pgina se cre de tal forma que sentara un precedente

en las instituciones pblicas de turismo, se busc innovar y hacer un modelo
fresco, que llamara la atencin de los usuarios. La participacin activa de
COTATUR en el rea tecnolgica sentar un precedente dentro de las
dems corporaciones de turismo a nivel nacional, ya que esta idea de
renovar la imagen de la institucin permitir un cambio significativo para el
turismo regional, as lograr posicionar a estado Tchira como un destino
turstico por excelencia. La corporacin aplicar de manera inmediata la
mayora de las propuestas hechas por el grupo de servidores comunitarios,
considerando aplicaren un futuro cercano la totalidad del proyecto con el
apoyo de la Presidenta de COTATUR, la Licenciada Maryelba Lpez y el
Gobernador del estado Tchira Jos Gregorio Vielma Mora.
La promocin realizada por la corporacin en aos anteriores ha

dejado mucho que desear, pues no se ha dado un enfoque realmente
turstico ni se ha dado a conocer las bondades que posee el Estado, entre
ellas se encuentran los deportes de riesgo controlado; sus redes sociales
80
han sido pasadas a segundo plano y en una era tecnolgica es un error

enorme, ya que la manera ms fcil de expandirse y llegar a los usuarios o
consumidores finales es a travs de la innovacin y la difusin de
informacin. Por esa misma razn el grupo de servidores comunitarios se
avoc a su trabajo en cuanto a crear un plan de promocin y difusin que
permitiese expandir el rea de influencia de la pgina y as satisfacer las
necesidades de los usuarios, adems lograr que la nueva imagen de la
institucin sea conocida a nivel regional, nacional e internacional.
81
CONCLUSIONES
Diagnosticar la situacin actual de los deportes de riesgo controlado

en el Estado Tchira.
Es importante para todas las corporaciones de turismo a nivel

nacional, darle la debida importancia a sus plataformas web, as como
reinventarse cada cierto tiempo, esto para lograr llegar de manera eficiente a
los mercados internacionales y poder posicionar su producto como destino
predilecto.
La promocin y difusin es parte importante de los mercados actuales,

pues al estar en la era de la tecnologa las personas se sienten ms atradas
por aquello que satisfaga sus necesidades a la orden de un clic. En tal
sentido es inaceptable que las instituciones no posean una plataforma web
confiable y veraz, que permita conseguir informacin interactiva, que se
reinvente cada cierto tiempo, que permita a los usuarios elegir segn sus
gustos y necesidades. Por eso mismo se particip en el diseo de la nueva
pgina web y se cre el mdulo de deportes de riesgo controlado, para que
los consumidores puedan disfrutar a plenitud estas actividades.
Se logr desarrollar el diseo a travs de nuevo framework llamado

Boostrap que proporciona una visin nueva y fresca.
En cuanto a la difusin en redes sociales, se logr organizar de

manera didctica la informacin que sera publicada, dndole una funcin
diferente a cada red social y as evitar aburrir a los usuarios con
redundancias.
82
RECOMENDACIONES
El equipo de servidores comunitarios dise unas propuestas para

que este proyecto se ejecute y se mantenga a lo largo del tiempo:
1. Dar a conocer los deportes de riesgo controlado a travs de la

plataforma web, con informacin actualizada y confiable.
2. Promocionar dicha pgina web a travs de las diversas redes sociales

de la institucin, donde se mantenga el control de cada publicacin,
que sea meramente turstico.
3. Participar de las diferentes ferias y actividades en materia de turismo

que permitan a los usuarios interactuar con la pgina web.
4. Realizar jornadas de actualizacin turstica para poder tener una data

real de los prestadores que cumplen con las condiciones.
83
FUENTES CONSULTADAS
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marketing y la tecnologa digital en turismo. Tesis de maestra
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maestra publicada, UESC, Ciudad Autnoma de Buenos Aires,
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Recuperado
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85
ANEXOS
86
Carta de aceptacin
87
Carta de culminacin
88
Carta postulacin unefa
89
MAPA DE LOCALIZACIN DEL REA DE INFLUENCIA DEL PROYECTO
90
PRESUPUESTO
Descripcin
Precio
Hojas
7.700,00 bs
Carpetas
470,00 bs
Lpiz
200,54 bs
Anime
560,36 bs
Papel bond
300,00 bs
Papel crep
520,74 bs
Lapiceros
200,00 bs
Refrigerio Diablito Sndwich
970,00 bs
Refrigerio Pan de Sndwich
490,24 bs
Refrigerio Bebida
400,67 bs
Impresiones
6.000,00 bs
Anillado
680,00 bs
CD
130,00 bs
Calcomana del CD
Sobre de manila
400,00 bs
125,05 bs
Cartulina de hilo
340,00 bs
TOTAL
19.487,60 bs
91
RBOL DEL PROBLEMA
92
RBOL DE OBJETIVOS
93
INSTRUMENTOS UTILIZADOS
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
FOTOGRAFAS
Figura N 1: Reunin con la Licenciada Maryelba Lpez, Presidenta de

COTATUR
Figura N 2: Reunin Con el Tutor Comunitario, Gerente de Servicios

Tursticos de la Corporacin Tachirense de Turismo
Figura N 3: Reunin Con el Tutor Comunitario, Gerente de Servicios

Tursticos de la Corporacin Tachirense de Turismo
109
Figura N 4: Reunin Con el Encargado del Departamento de Informtica
Figura N 5: Reunin con el Presidente de la Asociacin Tachirense de

Deportes de Aventura, Manuel Salas. Sede provisional de la Corporacin
Tachirense de Turismo (COTATUR).
Figura N 35: Servidora Comunitaria Marian Rojas realizando el anlisis del

Prisma de Comunicaciones
110
Figura N 36: Servidor Comunitario Gabriel Corredor Terminando de realizar

los ajustes pertinentes a la pagina
Figura N 37: Servidor Manuel Garca finalizando los controladores de los

archivos.
111

Promoción y Difusión de Las Bondades de Los Deportes de Riesgo Controlado Con El Uso de Nuevas Tecnologías, A Través de La Corporación Tachirense de Turismo (COTATUR)

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

PROMOCIN Y DIFUSIN DE LAS BONDADES DE LOS DEPORTES DE

San Cristbal, Noviembre de 2015

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

PROMOCIN Y DIFUSIN DE LAS BONDADES DE LOS DEPORTES DE

Carta de Presentacin del Tutor Comunitario ................................................. v

rbol de objetivos ...................................................................................93

INSTITUCIN U ORGANIZACIN PROPONENTE

Corporacin Tachirense De Turismo (COTATUR)

Lcdo. Virgez Cceres, David Antonio

Gerente De Servicios Tursticos

Urbanizacin La Castra, Edificio 19, Apartamento N 09-04

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Diversos pases han consolidado la industria turstica como una de las

Uno de los factores principales para que el turismo se pueda

Pasando a un plano regional, quien hasta ahora conoce al estado

escape de la rutina diaria. Tambin, es conocido por sus pueblos y las

En materia del turismo regional, se ha venido trabajando en potenciar

capacitadas que cumplan con las normas de seguridad, control de riesgos y

Tomando como referencia lo anterior, se quiere aportar la inclusin de

En el estado Tchira no se cuenta con una plataforma confiable,

Estado, sobre las diversas actividades

deportivas de riesgo controlado.

Por las razones antes expuestas, la Corporacin Tachirense de

Si la situacin continuara el turismo en el estado Tchira sera

Considerando todo lo antes planteado, se ha decidido involucrar al grupo

Cmo es la situacin actual de los deportes de riesgo controlado en el

Cmo disear la estructura del mdulo de deportes de riesgo controlado

Cmo se promocionar la informacin contenida dentro del mdulo de

Cmo desarrollar la estructura del mdulo de deportes de riesgo

Cmo se difundir la informacin del mdulo de deportes de riesgo

Cmo ser la evaluacin del funcionamiento del mdulo de deportes de

La elaboracin del presente proyecto se realiza en funcin de

Por todo lo antes expuesto se sabe que el ente donde se va a

Dentro de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela

Por lo que la creacin de la pgina web oficial de COTATUR ser para

Segn el artculo 110 de la misma Ley:

Dentro de las justificaciones legales del presente trabajo pueden

El artculo 5 de la Ley de Infogobierno en su Ttulo 1, Capitulo 1,

Efectuar la promocin y difusin de las bondades de los deportes de

Diagnosticar la situacin actual de los deportes de riesgo controlado

Disear una estructura para el mdulo de deportes de riesgo

Elaborar el Plan de Promocin para el mdulo de deportes de riesgo

Desarrollar la estructura del mdulo de deportes de riesgo controlado,

Identificar el tipo de contenido pertinente para difundir en las Redes

Elaborar el informe de culminacin del plan de promocin.

Evaluar el funcionamiento del mdulo de la pgina web, de la

difusin de las bondades

riesgo controlado con el

170 horas distribuidas en 5

problema que presenta el

Plantear un diseo que

cumpla con facilidades de

cualquier tipo de usuario y

Disear una estructura

figurando en las redes

actual de los deportes

promocin del mdulo de

promocin del mdulo de

Crear a partir del diseo

del mdulo de deportes

para la pgina web de la

desde la semana 7 hasta la