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ESTUDIO DE CONOCIMIENTO Y

CULTURA DEL AGUA

NOVIEMBRE 2015
REGRESAR A PANEL

AGENDA

OBJETIVOS

METODOLOGA

PRINCIPALES RESULTADOS

CONCLUSIONES

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FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY


2015

OBJETIVOS
3

OBJETIVOS
Objetivo General
Identificar el conocimiento y percepcin sobre temas referentes a la cultura con el agua en la Zona
Metropolitana de Monterrey.

Objetivos especficos
Conocer la problemtica en la Zona Metropolitana de Monterrey en relacin con el agua.
Valorar la percepcin sobre el conocimiento general del agua.
Identificar el nivel de conocimiento que se tiene de la Cuenca del Ro San Juan.
Valorar el consumo y ahorro de agua de los habitantes de la Zona Metropolitana de Monterrey.
Conocer la percepcin que se tiene sobre la calidad del agua potable en la Zona Metropolitana de
Monterrey.
Valorar el conocimiento sobre las instituciones encargadas de la gestin del agua.
Indagar en el conocimiento y percepcin del Fondo de Agua Metropolitano de Monterrey.
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METODOLOGA
5

METODOLOGA
Poblacin objetivo
Hombres y mujeres mayores de 15 aos de edad residentes de la Zona Metropolitana de Monterrey.

Tamao de la muestra
710 entrevistas cara a cara en hogares.

Diseo de la muestra

Se utiliz un diseo muestral polietpico (3 etapas).


En una primer etapa, se seleccionaron las AGEBS, ubicadas en la Zona Metropolitana de Monterrey, una vez seleccionadas las AGEBS
se escogieron al azar 2 manzanas por AGEB y finalmente se seleccion la vivienda mediante un salto sistemtico cada 3 hogares hasta
encontrar al informante adecuado.

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METODOLOGA
Cuestionario

Se aplic un instrumento de medicin diseado por Berumen y aprobado por el cliente, el cual tuvo una duracin mxima de 15
minutos.
Trabajo de campo
El trabajo de campo se realiz con una estructura experimentada en la que se tienen tramos de control de 5x1; hacindose por
sistema una triple supervisin: durante el operativo, despus del operativo de manera aleatoria al 15% de los materiales y en
gabinete se valida el 100% de los cuestionarios previamente a su captura.

Niveles de precisin
Con este ejercicio, se obtuvieron los siguientes niveles de precisin:
95% de nivel de confianza
+/-4% de margen de error en los indicadores globales.
+/-5% de margen de error por gnero.

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METODOLOGA
Captura y procesamiento

La captura de la informacin se realiz mediante un sistema inteligente que reduce considerablemente el error humano, denominado
Census Pro.

Anlisis de Informacin
El anlisis de informacin se lleva a cabo utilizando un paquete especializado que permite una gran dinmica y versatilidad, el SPSS
(statistical package for social sciences).

Fecha de levantamiento
El trabajo de campo se realiz del 27 de Octubre al 4 de Noviembre del 2015.

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PRINCIPALES RESULTADOS
9

PERFIL DEL INFORMANTE

PERFIL DEL INFORMANTE


EDAD

GNERO

49.6%

HOMBRE

50.4%

MUJER

24.9%

23.4%

24.5%

27.2%

15 - 24 aos

25 - 34 aos

35 - 45 aos

46 o ms

Referencias: Cuadro: 0

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Base: 710
11

PERFIL DEL INFORMANTE


NIVEL SOCIOECONMICO
D+ (Bajo
alto), 19.6%

D (Bajo), 9.4%
A/B (Alto)
4.1%

C+ (Medio
alto)
22.4%

C- (Medio
bajo), 18.5%

C (Medio
tpico), 26.1%
Referencias: Cuadro: 0

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Base: 710
12

PROBLEMTICA EN LA ZONA
METROPOLITANA DE MONTERREY

PROBLEMTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY


En su opinin, Cules considera usted que son los tres principales problemas de la Zona Metropolitana de
Monterrey?

2 de cada 10 de los entrevistados


refiri problemas de agua y
drenaje

RESPUESTA MLTIPLE

INSEGURIDAD PBLICA

58.2%
44.1%

ALUMBRADO PBLICO

34.1%
21.8%

TRANSPORTE PBLICO

PAVIMENTACIN

PROBLEMAS DE AGUA Y DRENAJE

21.0%
CORRUPCIN

17.2%
CONTAMINACIN

16.8%
DROGADICCIN

16.3%
OTROS

59.3%
Referencias: Cuadro : Q1

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14

PROBLEMTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY


Usted considera que la Zona Metropolitana de Monterrey tiene problemas relacionados con el agua?

Cules?
RESPUESTA MLTIPLE

47.1%

NO, 67.7%

S, 32.3%

32.3%
11.8%
DE DRENAJE /
ALCANTARILLAS
TAPADAS/
INUNDACIONES

Referencias: Cuadro : P2

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EL ESCASEZ DE AGUA /
LLUVIA

8.7%

7.9%

CORTAN EL AGUA POR EL AGUA NO LLEGA A


CONSTRUCCIONES MUCHAS COMUNIDADES

Referencias: Cuadro : Q2.1

Base: 709

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6.6%
NO ARREGLAN LAS
FUGAS DE AGUA

OTROS

Base: 229

15

PROBLEMTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY


Considera que los problemas de agua en la ciudad estn relacionados con su crecimiento?

NO, 52.1%

S, 47.9%

Referencias: Cuadro : P3

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Base: 710

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16

PROBLEMTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY


Cules huracanes recuerda que han llegado a la ciudad de Monterrey?
RESPUESTA MLTIPLE

73.9%
62.0%

ALEX

GILBERTO

5.4%

2.5%

1.3%

PATRICIA

EMILY

KATRINA

Referencias: Cuadro : $Q4

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7.6%

OTROS

Base: 710

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2015

17

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA


Usted conoce o ha escuchado hablar sobre el ciclo del agua?

Qu es lo que conoce o ha escuchado hablar?


RESPUESTA MLTIPLE

S, 27.7%
NO, 72.3%

62.4%
48.7%
28.4%

EVAPORACIN

Referencias: Cuadro : P5

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LLUVIA

Base: 710

15.2%
CONDENSACIN

12.2%

11.7%

ES EL CICLO /
SE FILTRA AL SUELO
PROCESO QUE
SIGUE EL AGUA
PARA ESTAR
REGENERNDOSE

Referencias: Cuadro : Q2.1

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OTROS

Base: 197

19

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA


Cules son las fases del ciclo del agua?
RESPUESTA MLTIPLE
Del 27.7% que indic conocer o haber escuchado sobre el ciclo del agua

Y un 3.3%
declar slo
1 fase

El 14.6%,
indicaron 2
fases

Las fases del ciclo del agua mencionadas son:

El 53% de los
informantes
mencionaron
4 fases del
ciclo del agua

71.6%

PRECIPITACIN

61.9%

CONDENSACIN

47.2%

FILTRACIN

33.0%

OTROS

23.4%

Un 29.1%
refirieron 3
fases.

Referencias: Cuadro : Q7

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EVAPORACIN

Base: 197

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2015

20

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA


Del total del agua que se consume en Nuevo Len, Qu porcentaje cree que consumen los siguientes
sectores?
PORCENTAJE PROMEDIO

ABASTECIMIENTO PBLICO
(HOGARES Y ESPACIOS
PBLICOS)

46.3%

INDUSTRIAL

29.2%

AGRICOLA

24.5%
Referencias: Cuadro : Agrcola, Industrial y Abastecimiento pblico

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Base: 708
21

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA


Sabe usted qu es la HUELLA HDRICA?

Qu es?
RESPUESTA MLTIPLE

S, 1.1%
NO, 98.9%
12.5%
YACIMIENTOS
SUBTERRNEOS

Referencias: Cuadro : P9

12.5%

12.5%

FALTA DE PRESIN PARA LA QUE SE TRATA PARA


LA CORRIENTE DEL
MATAR MICROBIOS
AGUA

12.5%

12.5%

AGUA DE LA LLAVE

AGUA CONTAMINADA

Base: 710
Referencias: Cuadro : Q9

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Base: 8

22

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA


Sabe usted qu es el PARQUE NACIONAL CUMBRES DE MONTERREY?

Qu es?
RESPUESTA MLTIPLE

NO, 92.5%

S, 7.5%

35.8%

ES UN PARQUE
ECOLGICO /
NATURAL

Referencias: Cuadro : P10

24.5%

22.6%

TODA LA PARTE DE
CUMBRES / ZONA
PROTEGIDA

7.5%

7.5%

7.5%

PARQUES
RECREATIVOS

EL LUGAR DE
DONDE SALE EL
AGUA

UN LUGAR PARA
REALIZAR EJERCICIO

Base: 710
Referencias: Cuadro : Q10

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OTRO

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2015

Base: 53

23

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA


Sabe usted qu significa la palabra SANEAMIENTO?

Qu es?
RESPUESTA MLTIPLE

NO, 76.1%

S, 23.9%
27.6%

QUE PURIFICAN EL
AGUA Y LA HACEN
POTABLE

Referencias: Cuadro : P11

18.8%

15.3%

LIMPIEZA /
RECICLAR

EL CUIDADO DEL
AGUA

21.2%

10.0%

9.4%

LIMPIAR UN REA

ALIVIAR / SALUD /
SANIDAD

Base: 710
Referencias: Cuadro : Q11

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OTROS

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2015

Base: 170

24

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA


En una escala del 1 al 5, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo, Qu tan de
acuerdo est con las siguientes frases?
5 TOTALMENTE
DE ACUERDO

4 DE ACUERDO

3 NI ACUERDO /
NI DESACUERDO

2 EN
DESACUERDO

1 TOTALMENTE
EN DESACUEDO

TOP2BOX

El agua es tratada antes de que llegue a


nuestras casas, por lo que es potable y su
consumo no causa enfermedades

36.1%

46.8%

12.4%

4.4%

0.4%

82.8%

Es importante tratar el agua antes de que se


provea a la ciudadana para evitar
enfermedades

37.0%

40.6%

17.9%

3.5%

1.0%

77.6%

El agua debe ser tratada y reutilizada cuantas


veces sea posible

24.1%

35.8%

25.4%

10.8%

3.9%

59.9%

Las aguas negras pueden ser tratadas de tal


forma que pueda ser potable y utilizadas hasta
para el consumo humano

10.8%

23.0%

22.4%

20.4%

23.4%

33.8%

No es necesario tratar el agua una vez que la


consumimos y la desechamos al drenaje

7.6%

25.9%

23.7%

22.0%

20.8%

33.5%

Referencias: Cuadro : P12.1-P12.5

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Base: 710

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2015

25

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL


RO SAN JUAN

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RO SAN JUAN


Sabe de dnde proviene el agua que se consume en la Zona Metropolitana de Monterrey?

De dnde proviene el agua que se consume en La


Zona Metropolitana de Monterrey?
RESPUESTA MLTIPLE

NO, 39.2%

71.8%

S, 60.8%

41.9%
15.7%
1.9%
PRESA DE LA BOCA PRESA EL CUCHILLO

Referencias: Cuadro : P13

PRESA CERRO
PRIETO

0.7%

CUENCA DEL RO MANTOS ACUFEROS


SAN JUAN

OTRO

Base: 710
Referencias: Cuadro : $Q14

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6.5%

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2015

Base: 432

27

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RO SAN JUAN


Sabe qu es un acufero?

Qu es?
RESPUESTA MLTIPLE

NO, 75.8%

S, 24.2%

50.6%
20.9%

12.8%

9.9%

ES UN MANTO DE
LAS PRESAS QUE
DONDE BROTA EL
AGUA
ALMACENAN AGUA AGUA NATURAL
/ SE ESTANCAN

Referencias: Cuadro : P15

9.3%

8.7%

DONDE SE GENERA
EL AGUA DE LA
TIERRA

POZOS DE AGUA

Base: 710
Referencias: Cuadro : Q15

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OTROS

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2015

Base: 172

28

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RO SAN JUAN


Me podra decir, Qu es una cuenca?
RESPUESTA MLTIPLE

81.2%

3.1%

NO SABE

2.9%

1.9%

1.8%

DONDE SE JUNTA EL
ES DONDE SE
SERIES DE ROS O
AGUA / CERCA DEL ALMACENA EL AGUA
PRESAS
AGUA
/ ABASTECIMIENTO
DE AGUA

ES UN POZO DONDE DONDE NACE EL RO


HAY AGUA
/ SALE EL AGUA

Referencias: Cuadro : Q16

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1.3%

1.0%

1.0%

UNA LAGUNA

UN LUGAR QUE
TIENE MUCHA AGUA
QUE EXTRAER

5.8%

OTROS

Base: 618

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2015

29

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RO SAN JUAN


Ha escuchado hablar de la Cuenca del Ro San Juan?

Qu es lo que ha escuchado hablar?


RESPUESTA MLTIPLE

NO, 87.9%

67.5%

S, 12.1%
20.8%

7.8%

3.9%

3.9%

QUE LO CONTAMINAN ES UN RO MUY GRANDE SE CONTAMIN POR ES DONDE HAY MUCHA


DONDE PASA AGUA ALGO QUE AVENTARON
AGUA
PARA MONTERREY
LOS DE PEMEX

Referencias: Cuadro : P17

Base: 710
Referencias: Cuadro : Q18

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OTROS

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2015

Base: 77

30

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RO SAN JUAN


Considera que tiene suficiente informacin sobre la disponibilidad de agua en la ciudad?

NO SABE,
10.0%

NO, 72.7%

S, 17.3%

Referencias: Cuadro : P19

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Base: 710

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2015

31

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RO SAN JUAN


Me puede mencionar el nombre de 3 ros en Nuevo Len?
RESPUESTA MLTIPLE

53.3%
47.8%
34.0%

SANTA CATARINA

SAN JUAN

30.0%

RAMOS

Referencias: Cuadro : Q20

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28.3%

PESQUERA

24.0%

LA SILLA

OTROS

Base: 629

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2015

32

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA


Cules considera que son las tres actividades en las que los habitantes de La Zona Metropolitana de
Monterrey consumen ms agua?
RESPUESTA MLTIPLE

BAARSE

68.7%
44.2%

WC/SANITARIO/INODORO

LAVAR ROPA

32.3%
LAVAR EN LAVADORA

31.5%
LAVAR EL AUTO

28.2%
LAVAR TRASTES

25.2%
REGAR LA CALLE

17.3%
BEBER

14.2%
OTRO

33.4%
Referencias: Cuadro : Q21

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Base: 710

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2015

34

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA


Usted considera que es una persona que cuida el agua?

S, 84.4%
NO, 15.6%

Qu hace usted en su hogar para cuidar el agua?


RESPUESTA MLTIPLE

Referencias: Cuadro : P22

Base: 710

47.5%

33.9%

29.5%

27.2%

25.2%

BAARSE
RPIDO

CUIDAR QUE
NO EXISTAN
FUGAS DE
AGUA

CERRAR LA
LLAVE AL
LAVARSE LOS
DIENTES

RECICLAR EL
AGUA

21.6%

20.9%

CERRAR LA LAVAR EL AUTO NO LAVAR LA


LLAVE PARA
CON UNA
BANQUETA
ENJABONARSE
CUBETA

Referencias: Cuadro : Q23

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2015

20.3%

OTRO

Base: 599
35

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA


Aproximadamente, Cunto tiempo usted tarda con la regadera abierta mientras se baa?
Referencias: Cuadro : P24

Base: 710

PROMEDIO EN MINUTOS

9.8 MINUTOS

Aproximadamente, Cunto paga por su recibo de agua mensual?


Referencias: Cuadro : P25

Base: 690

PROMEDIO EN PESOS

$262.0

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2015

36

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA


En una escala del 1 al 5, donde 1 es totalmente en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo, Qu tan de
acuerdo est con las siguientes frases?
5 TOTALMENTE
DE ACUERDO

4 DE ACUERDO

3 NI ACUERDO /
NI DESACUERDO

2 EN
DESACUERDO

1 TOTALMENTE
EN DESACUEDO

TOP2BOX

La mayora de las familias usan ms agua de la


que necesitan

30.1%

50.8%

14.2%

4.1%

0.7%

81.0%

El agua es fundamental para el desarrollo


econmico de la ciudad y del estado

33.4%

43.2%

19.3%

3.4%

0.7%

76.6%

Es importante tratar el agua antes de que se


provea a la ciudadana para evitar
enfermedades

38.7%

37.3%

18.7%

4.4%

0.8%

76.1%

Es preocupante la cantidad de agua disponible

16.9%

41.7%

24.6%

13.5%

3.2%

58.6%

Es difcil reducir la cantidad de agua utilizada


en su hogar

11.4%

32.4%

27.9%

17.6%

10.7%

43.8%

Hay suficiente agua actualmente para


satisfacer hoy y en el futuro las necesidades de
la Zona Metropolitana de Monterrey

11.4%

30.3%

26.5%

19.7%

12.1%

41.7%

Referencias: Cuadro : P26.1-P26.6

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Base: 710

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2015

37

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA


Qu tanto cree usted que cuiden el agua las empresas de Monterrey?

39.2%
29.2%

16.1%

14.8%
0.8%

NADA

POCO

REGULAR

Referencias: Cuadro : P27

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MUCHO

DEMASIADO

Base: 710

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2015

38

PERCEPCIN SOBRE LA CALIDAD DEL


AGUA

PERCEPCIN SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA


Usted acostumbra beber agua de la llave?

S, 63.4%

Qu enfermedades sabe usted que se pueden adquirir


por el consumo de agua de mala calidad?

NO, 36.6%

RESPUESTA MLTIPLE

54.5%
34.1%

Referencias: Cuadro : P28

28.9%

Base: 710
DIARREA

CLERA

PARSITOS
INTESTINALES

7.3%

8.6%

FIEBRE TIFOIDEA

NO SABE

Referencias: Cuadro : $Q29

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2015

18.7%

OTROS

Base: 710
40

CONOCIMIENTO DE LAS
INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA
GESTIN DEL AGUA

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


Sabe usted cul es la dependencia u organismo encargado de proporcionar el servicio de agua potable en la
Zona Metropolitana de Monterrey?

74.5%

20.6%

AGUA Y DRANAJE DE
MONTERREY

3.2%

0.8%

0.8%

CONAGUA

AYUNTAMIENTO

GOBIERNO DEL ESTADO

Referencias: Cuadro : P30

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NO SABE

Base: 710

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2015

42

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


Sabe usted cul es la dependencia u organismo encargado de proporcionar el servicio de drenaje en la
Zona Metropolitana de Monterrey?

72.5%

21.4%

AGUA Y DRANAJE DE
MONTERREY

2.4%

2.0%

1.7%

AYUNTAMIENTO

CONAGUA

GOBIERNO DEL ESTADO

Referencias: Cuadro : P31

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NO SABE

Base: 710

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2015

43

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


Usted dira que est muy informado, informado, poco informado o nada informado como para tomar las
mejores decisiones en cuanto a su consumo de agua?

59.6%

6.8%

MUY INFORMADO

16.1%

14.2%

INFORMADO

POCO INFORMADO

NADA INFORMADO

Referencias: Cuadro : P32

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3.2%

0.1%

NO SABE

NO RESPONDI

Base: 710

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2015

44

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


Recuerda alguna campaa publicitaria en relacin a la cultura del agua en la Zona Metropolitana?

Cul recuerda?
RESPUESTA MLTIPLE

37.6%

36.3%
20.8%

LA PUBLICIDAD DE
"ASI S"

NO, 65.5%

CIRRALE

7.8%
GOTA A GOTA EL
AGUA SE AGOTA

5.7%

4.5%

LA LIGA DEL AGUA CUIDEMOS EL AGUA

OTROS

Referencias: Cuadro : Q34

Base: 245

S, 34.5%

Qu recuerda del mensaje transmitido de la publicidad?


RESPUESTA MLTIPLE

44.9%

38.4%
12.7%

Referencias: Cuadro : P33

Base: 710

11.4%

11.4%

10.2%

HAY QUE CUIDAR EL


QUE NO
REPORTAR
FORMAS DE CUIDAR CERRAR BIEN LA
AGUA
DESPERDICIEMOS EL CUALQUIER FUGA
EL AGUA
LLAVE / CAMBIAR
AGUA
EMPAQUE

OTROS

Referencias: Cuadro : Q35

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2015

Base: 245
45

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


Sabe usted cmo se calcula lo que usted paga por el servicio de agua?

Cmo?
RESPUESTA MLTIPLE

NO, 84.2%

S, 15.8%

64.3%

16.1%
POR METRO CBICO

Referencias: Cuadro : P37

LO QUE REGISTRA EL MEDIDOR

3.6%
POR LITRO

16.1%
NO SABE

Base: 710
Referencias: Cuadro : P37

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2015

Base: 112

46

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


Usted cmo considera que es lo que se paga por el agua que consume?, En una escala del 1 al 5, donde 1
es ES DEMASIADO POCO LO QUE SE PAGA, y 5 ES DEMASIADO LO QUE SE PAGA.
PROMEDIO
3.2

41.1%
31.8%

19.0%
5.8%

2.3%

ES DEMASIADO POCO

ES POCO

NI MUCHO NI POCO

Referencias: Cuadro : P38

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ES MUCHO

ES DEMASIADO

Base: 710

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2015

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CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


A manera de disminuir el consumo de agua entre los ciudadanos, qu tan a favor est con la siguiente frase:
Deberan elevar las tarifas de agua para que la gente cuide ms el agua y no la desperdicie.
TOP2BOX
13.3%

35.8%

37.9%

13.1%

11.0%
2.3%

TOTALMENTE EN DESACUEDO

EN DESACUERDO

NI ACUERDO / NI DESACUERDO

Referencias: Cuadro : P39

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DE ACUERDO

TOTALMENTE DE ACUERDO

Base: 710

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CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


En una escala del 1 al 5, donde 1 es NO SIRVE DE NADA, 2 SIRVE POCO, 4 SIRVEN DE ALGO y 5 SIRVEN MUCHO, Qu
tanto considera usted que sirven las campaas publicitarias, para concientizar a la ciudadana sobre el cuidado del
agua?

30.3%
10.3%
NO SIRVEN DE NADA

SIRVEN POCO

19.7%

25.9%

REGULAR

SIRVEN DE ALGO

13.8%
SIRVEN MUCHO

Del 1 al 5 donde 1 es la calificacin ms baja y 5 la ms alta Qu tan efectivas son las campaas publicitarias y de
concientizacin sobre el uso de agua realizadas por el organismo operador de agua (Agua y Drenaje de Monterrey)?

33.7%

19.7%
3.5%

5.8%

7.0%

Referencias: Cuadro : P36

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Base: 710

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CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA


Sabe qu es la Comisin Nacional del Agua?

S, 43.4%
NO, 56.6%

Referencias: Cuadro : P41

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Base: 710

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CONCLUSIONES

CONCLUSIONES
PROBLEMTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY

El 32.3% de los informantes refieren que la Zona Metropolitana de Monterrey tiene problemas relacionados con
el agua, algunos de estos problemas son drenaje/alcantarillas tapadas, escasez de agua/lluvia y las
inundaciones.

Cerca de la mitad de los entrevistados (47.9%), consideran que los problemas relacionados con el agua se deben
al crecimiento de la ciudad.

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

Se detecta poco conocimiento sobre temas del agua en general, ya que:

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El 7.5% afirm saber lo que es el Parque Nacional Cumbres de Monterrey, refirindose a este como un parque
ecolgico natural, toda la parte de Cumbres y parques recreativos.

Y un 23.9% afirm saber lo que significa la palabra Saneamiento.

Solo el 1.1% de los entrevistados mencionaron saber lo que es la Huella Hdrica.

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CONCLUSIONES
CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RO SAN JUAN

En cuanto a la Cuenca del Ro San Juan, el 60.8% de los entrevistados mencionaron que los lugares de donde
proviene el agua que es consumida en la Zona Metropolitana de Monterrey son presa de la boca, presa el
cuchillo y presa cerro prieto.

Un 12.1% de los informantes ha escuchado hablar de la Cuenca del Rio San Juan.

7 de cada 10 de los entrevistados consideran que NO se tiene suficiente informacin sobre la disponibilidad del
agua en la ciudad.

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA

Sobre el ahorro y consumo de agua, los informantes mencionan que baarse, lavar ropa y usar el wc, son las
principales actividades en las que se gasta agua.

El 84.4% de los entrevistados consideran que son personas que cuidan el agua, y mencionan que entre las
actividades que hacen para cuidarla son el baarse rpido, cuidar que no existan fugas de agua, cerrar la llave al
lavarse los dientes y reciclar el agua.

PERCEPCIN SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA

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El 63.4% de los informantes aseguraron acostumbrar beber agua de la llave.

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CONCLUSIONES
CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIN DEL AGUA

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Poco ms del 70.0% de los informantes mencionaron a Agua y Drenaje de Monterrey como el organismo
encargado de proporcionar el servicio de agua potable y de drenaje en la Zona Metropolitana de Monterrey.

Ms de la mitad (59.6%) de los informantes creen que estn poco informados como para tomar las mejores
decisiones en cuanto a su consumo de agua.

El 34.5% de los entrevistados recuerdan alguna campaa publicitaria relacionada a la cultura del agua en la
Zona Metropolitana de Monterrey. La campaa ms recordada es la que usa la frase "as s" y el mensaje que
captaron de la publicidad que recuerdan es que hay que cuidar el agua.

Los entrevistados se mostraron en mayor medida (73.7%) en desacuerdo con elevar las tarifas de agua para que
la gente cuide ms el agua y no la desperdicie.

En cuanto al conocimiento de la Comisin Nacional del Agua, el 43.3% afirm saber que es.

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ANEXOS

V.- ESTNDARES DE CALIDAD

Berumen garantiza respetar el cdigo de tica profesional establecido por la Asociacin Mexicana de Agencias de
Investigacin de Mercados y Opinin Pblica (AMAI), de la cual es miembro.
De igual forma Berumen hace de su conocimiento que trabaja bajo el esquema y cumplimiento de la norma
internacional ISO 20252, con el objeto de realizar eficientemente, y con los ms altos lineamientos tcnicos posibles,
los proyectos de investigacin que se le soliciten.

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REGRESAR A PANEL
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