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SERVIOS
DO SLU AO CIDADO
Braslia/DF
2016
SUMRIO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
APRESENTAO ........................................................................................................ 6
SOBRE O SLU ............................................................................................................. 6
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL .............................................................................. 7
3.1. MISSO ................................................................................................................ 7
3.2. VISO ................................................................................................................... 7
3.3. VALORES.............................................................................................................. 7
3.4. DESAFIOS 2015-2018 .......................................................................................... 7
SERVIOS OFERTADOS ............................................................................................ 8
4.1. SERVIOS DE COLETAS .................................................................................... 9
4.1.1. COLETA CONVENCIONAL (RESDUOS) .............................................. 10
4.1.2. COLETA SELETIVA (RESDUOS SECOS) ............................................. 11
4.1.3. RECOLHIMENTO DE ANIMAIS MORTOS EM VIAS PBLICAS ........... 12
4.1.4. ENTREGA VOLUNTRIA NO ATERRO CONTROLADO DO JQUE .... 13
4.1.5. COLETA DE ENTULHO DISPOSTO IRREGULARMENTE .................... 14
4.1.6. CATAO MANUAL DE PAPIS E PLSTICOS EM REAS VERDES .15
4.2. LAVAGEM E PINTURA ....................................................................................... 16
4.2.1. LIMPEZA DE PARADAS DE NIBUS, PASSAGENS SUBTERRNEAS
E LAVAGEM DE MONUMENTOS ............................................................. 17
4.2.2. VARRIO DE VIAS E LOGRADOUROS PBLICOS ........................... 18
4.2.3. PINTURA DE MEIO-FIO .......................................................................... 19
4.2.4. LIMPEZA DE GRANDES EVENTOS ....................................................... 20
4.3. ORIENTAO .................................................................................................... 21
4.3.1. PALESTRAS E ATIVIDADES SOBRE CONSUMO CONSCIENTE,
COLETA SELETIVA E APRESENTAO TEATRAL ................................ 22
4.3.2. VISITAS GUIADAS S UNIDADES DE TRATAMENTO DE RESDUOS.23
4.3.3. ORIENTAO PARA INSTALAO DE CONTINER ........................... 24
4.3.4. SOLICITAO DE CONSERTO DE CONTINER DANIFICADO
POR M OPERAO DE PRESTADORES DE SERVIO ..................... 25
4.4. VENDA E DOAO ............................................................................................ 26
4.4.1. VENDA E DOAO DE COMPOSTO ORGNICO ................................ 27
4.5. OUTROS SERVIOS ......................................................................................... 28
4.5.1. MONITORAMENTO DOS RESULTADOS E TRANSPARNCIA NA GESTO...29
4.5.2. SERVIO DE COMUNICAO .............................................................. 30
4.5.3. ATENDIMENTO DA OUVIDORIA DO SLU .............................................. 31
ANEXO I NOSSOS ENDEREOS.......................................................................... 33
CONCEITOS .............................................................................................................. 35
REFERNCIAS .......................................................................................................... 43
1. APRESENTAO
APRESENTAO
2. SOBRE O SLU
O Servio de Limpeza Urbana (SLU) uma autarquia do Governo de Braslia vinculada
Secretaria de Estado de Infraestrutura e Servios Pblicos. Tem sua estrutura e atuao
pautadas nas normas a seguir:
- Decreto Distrital n 36.236/2015. Dispe sobre a estrutura administrativa do Poder
Executivo do Distrito Federal
- Lei Distrital n 5.418/2014. Dispe sobre a Poltica Distrital de Resduos Slidos e d
outras providncias.
- Lei Distrital n 5.275/2013. Dispe sobre o Servio de Limpeza Urbana do Distrito
Federal e d outras providncias.
- Lei Distrital n 5.321/2014. Dispe sobre o Cdigo de Sade do Distrito Federal.
- Lei Federal n 11.445/2007. Estabelece diretrizes nacionais para o saneamento bsico.
- Lei Federal n 12.305/2010. Institui a Poltica Nacional de Resduos Slidos.
Devido quantidade de servios prestados, grande rea de abrangncia das suas
atribuies e ao tamanho da populao atendida, o SLU terceirizou a prestao dos
servios e conta com empresas contratadas para a realizao de suas atividades-m,
cabendo autarquia realizar a gesto de todas as atividades exercidas.
Nesse sentido, a Carta de Servios tem como objetivo contar com a participao da
populao, pois, com base na divulgao dos servios prestados pelo SLU, o cidado
poder contribuir para a scalizao e aperfeioamento de tais atividades. Dessa
forma, o SLU est disponvel para receber as demandas, crticas, sugestes e elogios,
pretendendo assim melhorar os servios prestados atendendo s necessidades da
populao.
3. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
IDENTIDADE
3.1. MISSO
Promover o gerenciamento dos servios de limpeza pblica, contribuindo para a
qualidade de vida da populao com sustentabilidade ambiental, de acordo com
relatrio de atividade de 2014.
3.2. VISO
Ser entidade de referncia em limpeza urbana e no cumprimento da Poltica Distrital e
Federal de Resduos Slidos, em parceria com a comunidade local.
3.3. VALORES
- Transparncia
- Valorizao do Servidor
- Busca de Aprimoramento Contnuo
- Inovao
- Respeito ao Cidado
- Responsabilidade Socioambiental
- Gesto Eciente dos Resduos Slidos Urbanos (RSU) no DF
3.4. DESAFIOS 2015/2018
- Manter pessoal operacional na atividade de limpeza urbana do Distrito Federal com
pontualidade, assiduidade e produtividade.
- Reduzir os custos da Autarquia por meio de um sistema de gesto rigoroso dos
contratos, visando utilizao com parcimnia dos recursos pblicos do DF.
- Elaborar a nova estratgia organizacional luz das adaptaes necessrias para
cumprir as metas denidas em planejamento estratgico para a gesto 2015 2018.
- Melhorar a operao do Aterro Controlado do Jquei e implantar sistema de
monitoramento e o controle da entrada e sada de resduos e de pessoas interrompendo
as atividades ilegais e irregulares.
- Propiciar espaos adequados de trabalho para as associaes e cooperativas de
catadores e a contratao dos servios por elas prestados.
- Rever/instituir a tabela de preos pblicos para a devida cobrana dos grandes
geradores, tais como: supermercados, shoppings, geradores de resduos da construo
civil (hoje em torno de 6.000 toneladas/dia) e outros.
- Equacionar a destinao dos resduos slidos urbanos no DF de forma a tornla ambientalmente adequada e realizar a disposio nal dos rejeitos em aterros
sanitrios, de acordo com a Lei n 12.305/2010 e o Decreto Federal n 7.404/2010.
- Promover a Educao Ambiental e a Mobilizao Social para o comprometimento da
populao com a manuteno da cidade limpa e o manejo adequado dos resduos.
- Reestruturar o SLU para o atendimento s demandas de gesto e gerenciamento dos
resduos, controle e a scalizao das empresas contratadas para operao dos servios.
- Adequar a cobrana de taxas para o manejo dos resduos slidos.
- Implementar o primeiro Aterro Sanitrio para a disposio nal dos rejeitos.
- Buscar novos nanciamentos para a reforma e construo de novas instalaes.
CARTA DE SERVIOS DO SLU AO CIDADO
SERVIOS
4. SERVIOS OFERTADOS
O SLU coleta Resduos Slidos Urbanos (RSU), conforme sua constituio ou composio
(Poltica Distrital de Resduos Slidos). Demais resduos tm sua responsabilidade
denida por leis e resolues especcas.
DE QUEM A RESPONSABILIDADE?
TIPO DE RESDUO
RESPONSVEL
REFERNCIA LEGAL
Domiciliar
SLU
Resduos Pblicos
SLU
Comercial
(grandes geradores)
Gerador
Sade
Gerador
Industrial
Gerador
Resoluo Conama
n 313/2002
Gerador
Resoluo Conama
n 05/1993
Agrossilvipastoris
Gerador
Gerador
Volumosos
Gerador
Importador/
Fabricante/
Distribuidor/
Comerciante/
Consumidor
Especiais
4.1.
SERVIOS DE COLETAS
10
Descrio
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de
processamento
Prazo de execuo
Custo
Canais de
comunicao
Informaes
necessrias
Endereo completo.
Horrio de
atendimento
Protocolo
Forma de
acompanhamento
Tempo de espera
para contato
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Informaes necessrias
Endereo completo.
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de
acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
11
12
Descrio
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Endereo completo.
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de
acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Imediata.
Custos
Canais de comunicao
Informaes necessrias
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
13
Descrio
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de
processamento
Prazo de
execuo
Custos
Canais de
comunicao
Informaes
necessrias
Horrio de
atendimento
Protocolo
Forma de
acompanhamento
Tempo de espera
para contato
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras
informaes
14
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de
processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Informaes
necessrias
Endereo completo.
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de
acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
15
4.2.
LAVAGEM E PINTURA
16
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos:
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Endereo completo.
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de acompanhamento
Tempo de
contato
espera
para
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
17
18
Descrio
Pblico-Alvo
Populao em geral.
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Endereo completo.
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
19
20
Descrio
Pblico-Alvo
Organizadores de eventos.
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de
acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
4.3.
ORIENTAO
21
22
Descrio
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Outras informaes
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Outras informaes
23
24
Descrio
Pblico-Alvo
Requisitos
Dimensionamento
para
aquisio
de
equipamentos conforme instruo do SLU e com
volume suciente para atender a localidade.
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
No cobrada a visita.
Canais de comunicao
Informaes necessrias
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de acompanhamento
Locais de acesso:
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
Descrio
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Horrio de atendimento
Protocolo
Forma de acompanhamento
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras informaes
25
4.4.
VENDA E DOAO
26
Requisitos
Etapas de
processamento
Prazo de execuo
Custos
Canais de comunicao
Documentos
necessrios
Horrio de atendimento
Protocolo do cidado
Forma de
acompanhamento
Tempo de espera para
contato
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras Informaes
27
4.5.
OUTROS SERVIOS
28
Descrio
Pblico-Alvo
Pblico em geral.
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Acesso gratuito.
Canais de comunicao
Informaes necessrias
No h.
Horrio de atendimento
Ininterrupto.
Protocolo
Forma de acompanhamento
No h.
Locais de acesso
Acessibilidade
Outras informaes
29
30
Descrio
Pblico-Alvo
Requisitos
Etapas de processamento
Prazo de execuo
Custos
Gratuita.
Canais de comunicao
Documentos necessrios
Horrio de atendimento
Protocolo
Protocolo da rea.
Forma de acompanhamento
Relatrio de gesto.
Locais de acesso
Acessibilidade
Indicador
Outras Informaes
SERVIOS DE OUVIDORIA
Lei n 4.896/2012
Tipos de demandas
Requisitos
RECLAMAO
ELOGIO
SUGESTO
Registro identificado
Tratamento especfico para denncias: Avaliao, classificao e encaminhamento realizados pela Ouvidoria-Geral do
Distrito Federal.
Registro annimo
Haver anlise preliminar para confirmar se os fatos
apresentados so verdadeiros.
Canais de atendimento
www.ouvidoria.df.gov.br
Central 162
Garantias
Presencial
De segunda a sexta
das 8h s 12h e das 14h s 18h
Segurana.
Restrio de acesso a dados pessoais.
Comunicaes, pelo sistema de ouvidoria, sobre o andamento da manifestao conforme prazos legais.
Atendimento por equipe especializada.
10 DIAS
20 DIAS
DENNCIAS
Prazos
O prazo poder ser prorrogado
pelo mesmo perodo
de 20 dias
(Art. 25 1, do Decreto
n 36.462/2015)
31
PROCESSOS
DOCUMENTOS
AES
Importante
Requisitos
Nome do requerente.
Apresentao de documento de identificao vlido (Carteira de identidade,
Cadastro de Pessoas Fsicas CPF, Cadastro Nacional de Pessoas Jurdicas
CNPJ, Ttulo de Eleitor, Passaporte, Carteira de Trabalho, Carteira Funcional,
Carteira de Habilitao (modelo novo) e Certificado de Reservista).
Especificao, de forma clara e precisa, da informao requerida.
Endereo fsico ou eletrnico do requerente, para recebimento de comunicaes ou da informao requerida.
Canais de atendimento
De segunda a sexta
das 8h s 12h e das 14h s 18h
SCS Qd. 08 Ed. Venncio 2000,
Bl. B50, 6 andar, sala ___
Presencial
www.e-sic.df.gov.br
Segurana
Garantias
Prazos
RECURSO
20 DIAS
A contar da data de registro
1 INSTNCIA
+10 DIAS
Mediante justificativa
2 INSTNCIA
3 INSTNCIA
32
ATENDIMENTO AO PBLICO
De segunda a sexta-feira,
das 8h s 12h e das 14h s 18h.
UNIDADE
ENDEREO
CONTATO
presidencia@slu.df.gov.br
Diretoria
Geral
3213-0111
dg@slu.df.gov.br
Secretaria
Executiva
3213-0121
secex@slu.df.gov.br
Assessoria de
Comunicao
3213-0110
ascom@slu.df.gov.br
3213-0153
ouvidoria@slu.df.gov.br
Diretoria de
Limpeza
Urbana
3213-0170
dilur@slu.df.gov.br
Diretoria
Tcnica
3213-0180
ditec@slu.df.gov.br
Assessoria
de Gesto
Ambiental
3213-0190
asgam@slu.df.gov.br
Presidncia
Ouvidoria
33
ENDEREO
CONTATO
1 guas Claras
9233-5711
dilur@slu.df.gov.br
2 Asa Norte
3213-0194
nucleo.nunorl@slu.df.gov.br
3 Asa Sul
3345-6104
nucleo.nusul@slu.df.gov.br.
4 Brazlndia
3391-1206
nucleo.nubra@slu.df.gov.br
5 Ceilndia
3585-2711
nucleo.nucei@slu.df.gov.br
6 Cruzeiro
3462-8311
dilur@slu.df.gov.br
7 Estrutural
9272-8640
dilur@slu.df.gov.br
8 Gama
3556-1442
nucleo.nugam@slu.df.gov.br
3383-7291
dilur@slu.df.gov.br
9645-7233
dilur@slu.df.gov.br
3369-4595
nucleo.nupar@slu.df.gov.br
3389-1018
nucleo.nupla@slu.df.gov.br
3333-3733
nucleo.nuema@slu.df.gov.br
10
11
12
13
14
15
8427-7435
dilur@slu.df.gov.br
3358-2414
nucleo.nusam@slu.df.gov.br
3392-1298
nucleo.numar@slu.df.gov.br
9538-9081
nucleo.nuseb@slu.df.gov.br
18 Sobradinho
3591-6723
nucleo.nusob@slu.df.gov.br
19 Taguatinga
3354-3140
nucleo.nutag@slu.df.gov.br
16
17
34
6. CONCEITOS
A
Acordo setorial ato de natureza contratual rmado entre o poder pblico e os
fabricantes, os importadores, os distribuidores ou os comerciantes, tendo em vista a
implantao da responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida do produto. (Poltica
Nacional de Resduos Slidos).
rea contaminada local onde h contaminao causada pela disposio, regular ou
irregular, de quaisquer substncias ou resduos. (Poltica Nacional de Resduos Slidos).
rea rf contaminada rea contaminada cujos responsveis pela disposio no
sejam identicveis ou individualizveis. (Poltica Nacional de Resduos Slidos).
rea de transbordo e triagem de resduos da construo civil
e resduos volumosos (ATT) rea destinada ao recebimento de resduos da
construo civil e resduos volumosos, para triagem, armazenamento temporrio dos
materiais segregados, eventual transformao e posterior remoo para destinao
adequada, sem causar danos sade pblica e ao meio ambiente. (ABNT NBR 15.112).
Aterro controlado instalao destinada disposio de resduos slidos urbanos,
na qual alguns ou diversos tipos e/ou modalidades objetivas de controle sejam
periodicamente exercidos, quer sobre o macio de resduos, quer sobre seus euentes.
Admite-se, desta forma, que o aterro controlado se caracterize por um estgio
intermedirio entre o lixo e o aterro sanitrio. (SNIS X005).
Aterros sanitrios tcnica de disposio de Resduos Slidos Urbanos (RSU) no solo,
sem causar danos sade pblica e sua segurana, minimizando os impactos ambientais,
mtodo este que utiliza princpios de engenharia para connar os resduos slidos
menor rea possvel e reduzi-los ao menor volume permissvel, cobrindo-os com uma
camada de terra na concluso de cada jornada de trabalho, ou a intervalos menores se
for necessrio. Esta tcnica minimiza a proliferao de micro e macrovetores, diminuindo
os riscos de contaminao direta, alm de permitir o controle efetivo da poluio do
ar, fumaa e odores, reduzir os riscos de incndio, poluio das guas superciais e
subterrneas e ainda da poluio esttica. (ABNT 1984).
B
Big Bag ou simplesmente Bag grande sacola em mdia medindo 1,5 m x 0,9 m x
0,9 m com capacidade aproximada de 1.000 kg, utilizada principalmente pelos catadores
para armazenamento e transporte de resduos classicados.
35
C
Catao de resduos tipo de separao de resduos feito manualmente.
Classicao de resduos a classicao de resduos slidos envolve a identicao
do processo ou atividade que lhes deu origem, de seus constituintes e caractersticas, e
a comparao destes constituintes com listagens de resduos e substncias cujo impacto
sade e ao meio ambiente conhecido. (ABNT NBR 1000:2004).
Ciclo de vida do produto srie de etapas que envolvem o desenvolvimento do
produto, a obteno de matrias-primas e insumos, o processo produtivo, o consumo e
a disposio nal. (Poltica Distrital de Resduo Slido).
Chorume lquido percolado ou lixiviado escuro, possui alta carga poluidora, o que
pode ocasionar diversos efeitos sobre o meio ambiente. Alta concentrao de matria
orgnica, reduzida biodegradabilidade, presena de metais pesados e de substncias
recalcitrantes. Gerado pela decomposio dos resduos slidos, depositados em aterros
sanitrios, um processo dinmico comandado por organismos decompositores de
matria orgnica, sendo em sua maioria bactrias heterotrcas, aerbias e facultativas.
(http://www.quimica.ufpr.br/tecnotrater/chorume.htm).
Coleta seletiva coleta de resduos reciclveis descartados, separados na fonte
geradora, para destinao s associaes e cooperativas de materiais reciclveis
institudas pelo Decreto Distrital n 35.817, de 17 setembro de 2014.
Coleta seletiva solidria programa do GDF institudo pelo Decreto n 35.817, de 17
de setembro de 2014, prevendo a destinao solidria de todos os resduos reciclveis
gerados pela Administrao Pblica Direta e Indireta.
Continer para entulho caamba estacionria para acondicionamento e remoo de
entulho e demolio, com uso de poliguindaste, capacidade mdia de 5 m.
Controle social conjunto de mecanismos e procedimentos que garantam sociedade
informaes e participao nos processos de formulao, implementao e avaliao das
polticas pblicas relacionadas aos resduos slidos. (Poltica Distrital de Resduos Slidos).
Compostagem um processo biolgico aerbico e controlado de transformao
de resduos orgnicos em resduos estabilizados, com propriedades e caractersticas
completamente diferentes do material que lhe deu origem. (Bidone, Francisco e Povinelli,
Jurandyr. Conceitos Bsicos de Resduos Slidos, EESC USP,1999, So Carlos-SP).
CIISC Comit Intersetorial para Incluso Social e Econmica dos Catadores de
Materiais Reutilizveis e Reciclveis.
Controle de Transporte de Resduos (CTR) documento emitido pelo transportador de
resduos, que fornece informaes sobre gerador, origem, quantidade e descrio dos
resduos, e seu destino. (ABNT NBR 15.112).
CORSAP Consrcio Pblico de Manejo dos Resduos Slidos e das guas Pluviais
da Regio Integrada do Distrito Federal e Gois (CORSAP DF/GO). O consrcio
pessoa jurdica de direito pblico com natureza de autarquia do tipo associao pblica,
36
37
G
Geradores de resduos slidos pessoas fsicas ou jurdicas, de direito pblico ou
privado, que geram resduos slidos por meio de suas atividades, nelas includo o
consumo. (Poltica Nacional de Resduos Slidos).
Gerenciamento de resduos slidos conjunto de aes exercidas, direta ou
indiretamente, nas etapas de coleta, transporte, transbordo, tratamento, destinao
nal ambientalmente adequada dos resduos slidos e disposio nal ambientalmente
adequada dos rejeitos, de acordo com o Plano Distrital de Gesto Integrada de Resduos
Slidos ou com o plano de gerenciamento de resduos slidos, exigidos na forma da Lei.
(Poltica Nacional de Resduos Slidos).
Gesto integrada de resduos slidos conjunto de aes voltadas para a busca
de solues para os resduos slidos, de forma a considerar as dimenses poltica,
econmica, ambiental, cultural e social, com controle social e sob a premissa do
desenvolvimento sustentvel. (Poltica Nacional de Resduos Slidos).
Grandes geradores geradores de resduos slidos urbanos em quantidade ou peso
superiores ao peso ou volume denido pelo poder pblico.
I
Instalao de Recuperao dos Resduos (IRR) instalao fsica destinada
recuperao de resduos slidos reciclveis. As IRRs podem recuperar tanto resduos
slidos secos quanto os resduos slidos orgnicos com a nalidade de agregar valor
aos resduos e prepar-los para a insero na cadeia produtiva.
L
Licenciamento ambiental conjunto de procedimentos tcnicos e administrativos
pelos quais rgos ambientais competentes licenciam a localizao, instalao,
ampliao, modicao e operao de atividades e empreendimentos utilizadores de
recursos ambientais, atividades e empreendimentos esses considerados efetiva ou
potencialmente poluidores, ou que, de alguma forma (direta ou indireta), possam causar
ou induzir a degradao do meio em que se inserem. (SNIS X028).
Lixo local em que os resduos slidos urbanos, de todas as origens e naturezas, so
simplesmente lanados, sem qualquer tipo ou modalidade de controle sobre os resduos
e/ou sobre seus euentes. (SNIS X029).
Logstica reversa instrumento de desenvolvimento econmico e social caracterizado
por um conjunto de aes, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a
restituio dos resduos slidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu
ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou para outra destinao nal ambientalmente
adequada. (Poltica Distrital de Resduos Slidos).
38
M
Macio localizao do aterro onde os resduos esto depositados, incluindo as frentes
de trabalho em que se realiza o espalhamento a compactao e o recolhimento dos
resduos.
Manejo de Resduos Slidos conjunto dos servios essenciais ou acessrios,
rotineiros ou eventuais, obrigatrios ou facultativos de manejo de Resduos Slidos
Urbanos prestados em um determinado municpio, abrangendo, entre outros: a coleta, o
transporte, o transbordo e a destinao nal de RSU em aterro sanitrio. (SNIS X030).
P
Padres sustentveis de produo e consumo produo e consumo de bens e
servios de forma a atender s necessidades das atuais geraes e permitir melhores
condies de vida, sem comprometer a qualidade ambiental e o atendimento das
necessidades das geraes futuras. (Poltica Distrital de Resduo Slido).
Pontos de Entrega Voluntria (PEVs) rea de transbordo e triagem de pequeno porte,
destinada entrega voluntria de pequenas quantidades de resduos de construo civil
e resduos volumosos, integrante do sistema pblico de limpeza urbana. (ABNT NBR
15.112).
Plano Diretor - instrumento bsico da poltica de desenvolvimento do Municpio, para
orientar a atuao do poder pblico e da iniciativa privada na construo dos espaos
urbano e rural na oferta dos servios pblicos essenciais, visando assegurar melhores
condies de vida para a populao.
Plano Nacional de Resduos Slidos a ser elaborado pela Unio, com vigncia de
20 anos, atualizado a cada 4 anos.
Poltica Nacional de Resduos Slidos (PNRS) institudo pela Lei federal
n 12.305/2010, que dispe sobre os princpios, objetivos e instrumentos, bem como
sobre as diretrizes relativas gesto integrada e ao gerenciamento de resduos slidos
includos os perigosos, s responsabilidades dos geradores e do poder pblico e aos
instrumentos econmicos aplicveis.
Planos Estaduais de Resduos Slidos a serem elaborados pelos Estados como
condio para obterem acesso a recursos da Unio.
Planos Municipais de Gesto Integrada de Resduos Slidos condio para o
Distrito Federal e os Municpios terem acesso a recursos da Unio.
Plano de Gerenciamento de Resduos Slidos a ser elaborado pelos estabelecimentos
comerciais e de prestao de servios que gerem resduos perigosos ou mesmo
no perigosos que por sua natureza, composio ou volume no sejam equiparados
ao resduos domiciliares pelo poder pblico, as empresas de construo civil, os
responsveis pelos terminais e de transportes originrios de portos, aeroportos, terminais
alfandegrios, rodovirios, ferrovirios, e passagens de fronteira, os responsveis por
atividades agropastoris, resduos dos servios pblicos de saneamento bsico, os
resduos industriais dos servios de sade e das atividades de sade e minerao.
CARTA DE SERVIOS DO SLU AO CIDADO
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7. REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 1000: Resduos Slidos Classicao. Rio Janeiro, 2004.
___. Norma Brasileira NBR 12.808: Resduos de servios de sade. Rio Janeiro, 1993.
___. Norma Brasileira NBR 15.112: Resduos da construo civil e resduos volumosos.
reas de Transbordo e Triagem. Diretrizes para projeto, implantao e operao. Rio
Janeiro, 2004.
___. Norma Brasileira NBR 1.984. Rio Janeiro.
BIDONE, Francisco; POVINELLI, Jurandyr. Conceitos Bsicos de Resduos Slidos.
EESC USP: 1999, So Carlos-SP.
BRASIL. Decreto n 35.817/2014. Prev a destinao solidria de todos os resduos
reciclveis gerados pela Administrao Pblica Direta e Indireta. Braslia, 2014.
___. Decreto Distrital n 36.236/2015. Dispe sobre a estrutura administrativa do Poder
Executivo do Distrito Federal. Braslia, 2015.
___. Decreto n 36.419/2015. Institui a Carta de Servios ao Cidado. Braslia, 2015.
___. Decreto n 36.236/2015. Regimento Interno do Servio de Limpeza Urbana SLU.
Braslia, 2015.
___. Instruo Normativa CGDF n IN-01/2015. Guia Metodolgico para elaborao da
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___. Lei Distrital n 5.418/2014. Dispe sobre a Poltica Distrital de Resduos Slidos e
d outras providncias. Braslia, 2013.
___. Lei n 5.275/2013. Dispe sobre o Servio de Limpeza Urbana do Distrito Federal e
d outras providncias. Braslia, 2013.
___. Lei Federal n 11.445/2007. Estabelece diretrizes nacionais para o saneamento
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___. Lei Federal n 12.305/2010. Institui a Poltica Nacional de Resduos Slidos.
Braslia, 2010.
___. Ministrio do Meio Ambiente. Planos Municipais de Gesto Integrada de Resduos
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SUPERINTENDNCIA DE DESENVOLVIMENTO DO CENTRO-OESTE. Sudeco.
Disponvel em: <http://www.sudeco.gov.br/>. Acesso em: fev. 2016.
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