CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

INTRODUCCION A LA INVESTIGACION

PRESENTADO POR:
LUISA HERNANDEZ MORALES
SHELENE HERNANDEZMORALES
MARGELIS OSPINO TORREZ

PRESENTADO A:
LIC LAURA ALTAMIRANDA E

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
S2
2016

El departamento de recursos humanos es una de las reas ms importante

responsable de la gestin de los recursos humanos de la organizacin, y se
encuentra formado por un conjunto de personas que se organizan en la empresa
para conseguir los siguientes objetivos: seleccionar y formar a las personas que la
empresa necesita, proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que
puedan ejercer su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades,
as tambin asegura un buen clima organizacional en donde se trabajen valores
de empata, respeto, responsabilidad, estabilidad laboral, entre otros.
La organizacin juega un rol muy importante mediante la administracin de
recursos humanos, puesto que se convierte en un socio estratgico de todo ello;
incrementando el trabajo en equipos e innovando sustancialmente; el motivo por el
cual se debe contar con potencial humano, que se debe gestionar invirtiendo en
personas para poder generar grandes beneficios a consecuencias de un trabajo
en equipo as trasformar la organizacin; donde las personas se desarrollen
integralmente de manera individual y grupal que puedan combinar su talento y
desplegarlo para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea necesario; consiguiendo
el crecimiento de la organizacin de manera ordenada y eficiente.
Asegurndose de que las personas que ingresen a la organizacin cuenten con
las competencias requeridas para el puesto que va a ocupar, demostrando su
creatividad, dinamismo, capacidades, habilidades y destrezas, participando
activamente en el proceso de desarrollo continuo a nivel personal y organizacional
sean los protagonistas del cambio y las mejoras apuntando al logro de los
objetivos, es decir; un desarrollo integral para distinguirse de los dems.
En las empresas

hay satisfaccin en los resultados, cuando el personal que

labora responde a los intereses y necesidades del cliente ya que el servicio que se
ofrece es de buena calidad convirtindose en indicadores clave del xito
organizacional, midiendo el xito no por sus actividades sino en los resultados.
Esto se puede lograr teniendo la capacidad de identificar qu practicas ofrecen
mayor rentabilidad respecto a la inversin; buscando estrategias para solucionar
de manera rpida problemas que se puedan presentar; mostrando una credibilidad

personal, siendo coherente, capaz digno de confianza y ejemplo de lo que

proclama; adems teniendo conocimiento de la organizacin y poniendo en
prctica la gestin de la cultura organizacional, gestionando el cambio ya que
conllevarn a tener una organizacin de alto nivel de competencia y
posicionamiento lo que hoy en da un mundo globalizado exige.
Siendo la capacitacin un catalizador de cambio constante que fomenta el
desarrollo individual y organizacional, es indispensable capacitar a las personas
porque invertir en ellas genera grandes beneficios siendo capaz de potenciar el
trabajo en equipo, lo cual conlleva al xito de las instituciones y a la
transformacin de las organizaciones, hacindola crecer ms, generando ms
ingresos y obteniendo prestigio y valor social, trascendiendo en el futuro para
mejoras de la organizacin. La capacitacin genera una motivacin en los
trabajadores manteniendo un impacto muy positivo en la organizacin porque
contribuye al logro de objetivos, mejora de la productividad, desarrolla habilidades,
genera fidelizacin y desde el punto de vista de los empleados genera su valor y
competitividad en el mercado, generando ms oportunidades dentro y fuera de la
organizacin.
A partir de ello los empleados tienen la responsabilidad de aprovechar y retribuir a
la organizacin mediante su mejora. Todo el valor que genera la capacitacin se
mide cuando se mejora la eficiencia y la eficacia de la organizacin. El valor
aumenta cuando los trabajadores encuentran medios para disminuir costos,
proporcionando algo nico al cliente. Esto es sumamente valioso y muy til si es
bien utilizado con visin estratgica tendiente a incrementar el valor de la
organizacin e inversin a lo largo del tiempo.
La informacin obtenida de la evaluacin sobre el desempeo de los trabajadores,
sirve para determinar las necesidades de formacin y desarrollo, tanto para la
mejora individual como de la organizacin, comunicando a los trabajadores la
forma en que estn desempeando su trabajo, cul es su nivel de cumplimiento,
esto influir en el desempeo correcto de sus tareas. Si el esfuerzo del trabajador
es suficiente, seguramente mejorara su rendimiento. En forma especfica los

objetivos de la evaluacin de los trabajadores sirven para: el mejoramiento del

desempeo laboral, reajustar las remuneraciones, ubicar a los trabajadores en
puestos o cargos compatibles con sus conocimientos habilidades y destrezas, la
rotacin y promocin de los trabajadores, detectar necesidades de capacitacin
todo ello permitir mejorar el potencial humano. Adems permite gestionar el clima
organizacional no atacando a su autoestima, sino dando soporte a la conciencia
de s mismo, no generando el aislamiento, viendo la posibilidad de comunicarse
unos con otros y estableciendo acciones colectivas; gestionar el clima
organizacional es la herramienta para lograr una comunicacin proactiva,
incentivando al personal a estar motivados lo cual refleja la satisfaccin, adems
manteniendo un dilogo permanente entre empleados, supervisores, gerentes
asegurndose de que tengan una visin compartida y as lograr el xito
organizacional.
En los pases desarrollados como Japn, en donde la administracin es
participativa y contextual el empleo es vitalicio ya que existe una estabilidad
laboral y por lo tanto la organizacin funciona como una comunidad unidad
estrecha por el trabajo en equipo.
En Amrica latina las empresas establecen nuevas polticas laborales con el
objetos de adaptarse a las condiciones actuales, tales como la flexibilizacin del
empleo contratos a trmino fijo y despedidos, flexibilizacin del trabajo integracin
de tareas, ampliacin y disminucin de categoras y la supresin de reglas
restrictivas de la movilidad y participacin e integracin social, para distorsionar las
relaciones entre la administracin o gerencia y los trabajadores.
En Mxico la opinin est dividida hay personas que aseguran que en su empleo
no se respira un buen ambiente laboral por que en algunos casos no cuentan con
los recursos necesarios para realizar sus actividades y mucho menos valoran el
trabajo, mientras que otras dicen que viven un buen ambiente debido a que tienen
posibilidades de desarrollo profesional y adems aprecian a los empleados y no
hay favoritismos. El buen ambiente laboral, reduce el estrs, propicia el trabajo en
equipo, ayuda a que las jornadas sean menos pesadas, etc., es por ello que la

labor de los lderes para lograr un buen clima laboral de trabajo resulta
fundamental, ya que as como el mal ambiente se contagia el bueno tambin.
En Colombia se realiz un estudio sobre como las personas califican su ambiente
laboral, las relaciones con sus compaeros de trabajo y las posibilidades que las
empresas brindan para escalar en salario y en carrera profesional. La encuesta
fue realizada a 503 personas, la conclusin general fue que el 50% de

los

participantes siente un buen ambiente de trabajo, comparado con un 23%que lo

califico malo y un 27%que lo indico como regular .En cuanto a la relacin con los
compaeros de trabajo un 38% la califico de mala; otro aspecto positivo que salta
a la vista en el campo laboral colombiana es que el 63% de las personas expreso
que se sienten motivados con su empleo y un porcentaje similar tambin se
identifican con la empresa donde trabaja .
La desazn de los colombianos es evidente en otros factores, como en el sueldo y
los planes de crecimiento profesional. Se indic que se trata de una tarea
pendiente para las empresas, ya que el capital humano de una organizacin es la
inversin ms importante y, por ende, potenciar las capacidades de un empleado e
incentivarlo generar un mejor clima laboral y fortalecer la estructura de una
compaa.
De hecho, un 46 % consider que el pago por su trabajo no corresponde al valor
que debera ser, y 48 % reconoci que al interior de su organizacin no es posible
aumentar y actualizar sus conocimientos profesionales. Si bien la apertura
econmica determin en el pas el desarrollo de estrategias de modernizacin en
la gestin de recursos humanos, que tuvieron como resultados mejoras en la
capacitacin de operarios, y mandos medios y gerentes y en seguridad industrial,
modelos internacionales, muchos otros aspectos han sido descuidados: la
participacin de los trabajadores, los sistemas de remuneracin, el intercambio de
informacin, los efectos de la tecnologa sobre las condiciones de trabajo.
Sin embargo, existe conciencia de la necesidad de desarrollar estrategias menos
reactivas y ms enfocadas hacia la innovacin, soportadas en el uso intensivo del

conocimiento, y en polticas de recursos humanos que faciliten el logro de

capacidades organizacionales.
Los estudios dicen que los Colombianos nos sentimos bien en la posicin de
esclavos laborales que tenemos, lo peridicos igual, una lstima que no muestren
la realidad que vivimos da a da donde muchos jefes abusan de su autoridad
sobrecargando al personal en el caso de trabajo excesivo, la ineficiente
organizacin del trabajo y la presin que sufren los empleados se encuentran
asociadas a cambios en las relaciones laborales y a mayores exigencias en busca
de

niveles

superiores

de

productividad

cambios

que

estn

afectando

negativamente a los empleados y que generan estos riesgos psicosociales que

comprometen la calidad de vida.
Porque muchas personas no se sienten satisfechas en sus lugares de trabajo?