Captulo 6

PREGUNTAS PARA EL DEBATE

1. El imperativo tecnolgico sugiere que la tecnologa conduce a la estructura. Qu

significa esto? Por qu y cmo conduce la tecnologa a la estructura?
Significa que gracias a la tecnologa se puede estructurar una organizacin, porque si se
organiza en torno a la tecnologa, las organizaciones a menudo logran mejor su
coordinacin y reduce la incertidumbre porque los procedimientos de trabajo, los mtodos
y la maquinaria se convierten en la base para configurar las relaciones y las polticas
internas
2. Qu sospechas existen de que el tema de la tecnologa haya llegado a ocupar tanto la
atencin de la literatura popular de la gestin as como la de la prctica de la gestin?

La sabidura actual en relacin con las organizaciones se basa en que la gestin debe
entender simultneamente las demandas que impone la tecnologa en el individuo y que el
individuo impone en la tecnologa.
3. En qu sector se ven los mayores avances para los prximos 10 aos? Qu
caractersticas de la industria invitan a pensar en esas ventajas?
En el sector de los viajes se ven los mayores avances hoy en da, las ventajas
caractersticas, serian que ya no tendras que preocuparte por ir a una agencia de viaje a
conseguir los boletos de avin, evitarse tal vez filas, horarios que no se acomodan a nuestro
tiempo libre, etc., tambin evitan que los boletos se pierdan, ya que no se puede perder algo
que no es tangible, esto evita recargos sobre estos, se pueden elegir los asientos desde
internet y dems ventajas.

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4. Cmo se pueden distinguir las tecnologas de fabricacin de las de servicio? Por
qu es tan importante hacer esta diferenciacin?
Se distinguen, en primer lugar en que las tecnologas de fabricacin cuentan con un output
tangible, son estandarizadas, su participacin con el cliente es protegido y no existen
implicaciones con l, los productos son inventariados y adems estas tienden a ser ms
intensivas de capital, mientras que en las de servicio su output es intangible, tambin este
no es estandarizado sino personalizado ya que esta ms adaptado a las necesidades del
cliente, existe implicacin con el cliente, cuentan con produccin y consumo simultneos, a
diferencia de las de fabricacin los servicios no pueden ser inventariados y cuentan con
intensidad en la mano de obra, ya que los servicios requieren que haya interaccin con el
cliente.
Es importante hacer esta diferenciacin porque durante los ltimos aos se ha prestado
mayor atencin al sector de servicios de la economa.
5. La mayora de las grandes organizaciones no emplean una tecnologa sola, sino
muchas. Est de acuerdo con esta afirmacin? Si no est de acuerdo, por qu
razn? Si lo est, cules son las repercusiones en la teora de la organizacin y en la
prctica de la gestin?
Si estoy de acuerdo, porque se necesita varias tecnologas para lograr un objetivo de
estructuracin, ya que si tienen una computadora, para muchas cosas utilizaras internet, en
la maquinaria se utilizara la robtica que es otra tecnologa, as que con una sola no se
lograran muchos de los objetivos.

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6. Piense en la tpica empresa en red tal como Amazon.com. Cmo utilizara las
construcciones corrientes de tecnologa (central, de unidad de trabajo y de
interdependencia?
La central sera utilizada para automatizar las operaciones que en esta pgina se hagan, ya
sea la compra, la eleccin del producto, el tipo de pago y el envo del mismo, la unidad de
trabajo se utilizara para dividir a los encargados de los diferentes tipos de productos que
ah se venden sin tomar en cuenta las marcas y las caractersticas, por ltimo la
interdependencia sera utilizada en cada una de las compras, ya que para que un cliente se
interese en el producto se necesita del departamento de marketing, la forma de presentacin
del mismo, y para que se lleve a cabo la compra entrara el departamento de ventas, as que
dependen uno del otro.