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Primer Paso
Anlisis de la situacin actual
Entorno General
Aquellos elementos no controlables que pueden afectar a la actividad de la
empresa de un modo indirecto y que determinan el entorno. Estos factores
pueden ser:
Econmicos: previsiones de coyuntura, evolucin de los precios, tipos de
inters, presin fiscal, empleo, oferta crediticia, ndices de produccin del
sector en el que se desarrolla la actividad comercial de la empresa y el poder
de compra de los consumidores.
- Socio-demogrficos: volumen absoluto de la poblacin (ya que sta determina
el potencial del mercado), renta de los consumidores (esencial para el diseo
de estrategias de precios), anlisis de la poblacin en funcin del sexo y la
edad, envejecimiento poblacional, densidad oconcentracin de los mercados,
etc.
- Poltico-jurdicos: los sistemas de gobierno y determinadas polticas pueden
condicionar en gran medida el desarrollo de ciertas actividades empresariales.
Asimismo, la regulacin comercial, laboral, etc. pueden crear un marco ms o
menos favorable para la empresa.
- Ecolgicos: la poblacin est cada vez ms sensibilizada con el
medioambiente, de lo que resulta una tendencia a las compras responsables.
- Tecnolgicos: el desarrollo tecnolgico es un factor determinante para las
empresas que se traduce en nueva maquinaria, mejoras en los sistemas de
comunicacin, Internet, etc.
Entorno Especfico
Resulta esencial contar con informacin sobre el mercado en el que opera la
empresa, el grado de competitividad del sector, los clientes, distribuidores y
proveedores de la misma.
- Mercado: Este anlisis debe centrarse en la naturaleza y estructura del
mercado.
- Naturaleza del mercado: Se trata de conocer la situacin y evolucin de los
segmentos de mercado, la tipologa y perfil de estos segmentos (necesidades
satisfechas e insatisfechas, escala de valores, etc.), competidores por
segmentos y sus participaciones de mercado, cambios producidos en la
demanda, etc.
- Estructura del mercado: situacin del mercado relevante (tamao de la oferta,
productores, tipos de productos ofertados, marcas, participaciones de mercado,
segmentos elegidos, etc.), competidores (nmero, perfil, importancia relativa,
estrategia seguida, etc.), nuevos entrantes, productos sustitutivos, evolucin
del sectoren el que se enmarca el mercado relevante, canales de distribucin
existentes, etc.
- Clientes: Resulta necesario conocer su nmero, importancia, vinculacin a
grupos, poder de negociacin, carcter potencial, experiencia previa con ellos,
grado de exigencia, seriedad en los compromisos y pagos, solvencia, etc.
- Competidores: no se debe olvidar que los competidores no son slo los que
ofrecen el mismo producto, sino los que cubren la misma necesidad.
- Distribuidores: es necesario saber en qu mercados actan, quines son sus
CONCLUSIN
Podemos concluir con una sntesis de observaciones que se deben de
considerar al pretender implementar un plan de mercadeo para lanzar un
producto determinado a un mercado determinado:
- El punto de partida de todo plan de marketing es el anlisis previo del
mercado. La estrategia de la empresa a la hora de elaborar un plan de
marketing vendr determinada por el tipo de clientela que tenga, los recursos y
capacidades con los que cuente y la meta que se quiera conseguir mediante
ese conjunto de acciones.
- Por esto, cada compaa debe tener un plan de marketing propio. Las
caractersticas y situacin de cada empresa son nicas, por lo que no se deben
copiar lasprcticas que llevan a cabo otras empresas, ni aunque pertenezcan al
mismo sector o actividad.
- Un plan de marketing no ha de ser slo filosofa, sino que debe aportar cifras
y resultados concretos. As, al realizar la planificacin habr que definir una
serie de objetivos cuantificables cuya consecucin se pueda valorar con
posterioridad. Las acciones encaminadas al logro de estos objetivos debern
dotarse con los recursos econmicos necesarios, que se plasmarn en el
1.
Introduccin
2.
3.
4.
Anlisis de la Demanda
5.
6.
Proyeccin de la demanda
7.
Anlisis de la oferta
8.
Estructura de precios
9.
Comercializacin
10.
11.
12.
Conclusiones y recomendaciones